Upload
andersschultz
View
124
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
«РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ООО
«КАРЬЕРПРОМСТРОЙ-С» НА ОСНОВЕ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ЕГО
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ»
Выпускная аттестационная работа
Москва
2013
ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Карьерпромстрой-С» создано в 2007 году для
осуществления добычи нерудных материалов. Местонахождение главного офиса предприятия: г.
Москва, Кисловский пер., д. 7 стр. 1.
Предприятие прошло инспекционный контроль на соответствие требованиям нормативных
актов Ростехнадзора, что подтверждено свидетельством соответствия современным требованиям
промышленной безопасности, и осуществляет следующие виды работ:
разработка гравийных
и песчаных карьеров
подготовка
строительного участка
строительство
зданий и сооружений
монтаж промышленного
оборудования
ООО «Карьерпромстрой-С» можно охарактеризовать
как динамично развивающееся и эффективное
предприятие добывающей и строительной отраслей.
Вместе с тем оно остро нуждается в адекватных
современным условиям рынка изменениях в
организационной структуре, которая на сегодняшний
день представлена малоэффективной линейной формой.
ПРОБЛЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ
Проблема исследования заключается в следующем. Организационная структура — важнейший
элемент предприятия как целостной системы — часто отделяется от рынка, тенденций развития
макросреды и оказывается слабо связана со стратегическим планированием. Разработка и принятие
управленческих решений в ООО «Карьерпромстрой-С» нередко осуществляется без учета
особенностей организационно-управленческой структуры.
ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель исследования — повышение эффективности деятельности и уровня
конкурентоспособности ООО «Карьерпромстрой-С» посредством реализации стратегии
организационного развития, разработанной с использованием актуальных методов и концепций
стратегического менеджмента, направленных на совершенствование функции организационного
управления.
Поставленная цель предполагает проектирование оптимизированной организационной
структуры предприятия, позволяющей преодолеть обособленность подразделений в процессе
достижения главных целей, а также выбор оптимальной модели управления.
Выдвигаемая автором гипотеза основана на предположении, что сложившиеся
в современной теории и практике методы организации управления предприятием как
важнейшие инструменты стратегического менеджмента не удостаиваются должного внимания
со стороны управленческого блока ООО «Карьерпромстрой-С» в рамках стратегического
анализа внутренней и внешней среды, не участвуют в процессе принятия
стратегических и управленческих решений.
ГИПОТЕЗА ИССЛЕДОВАНИЯ
Это влечет за собой такие негативные последствия, как:
снижение
рентабельности
производства и продаж
нарушение сроков
по договорам
дополнительные расходы
на содержание
неэффективных
дублируемых подразделений
отсутствие возможности
внедрения мотивационных схем
в стратегически важных
подразделениях
Предполагается, что перечисленные проблемы могут быть решены с помощью разработки
стратегии организационного развития предприятия, в основу которой положено
совершенствование организационно-управленческой структуры — одного из важнейших
функциональных компонентов стратегического менеджмента.
ВОПРОСЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
По мнению автора, выдвинутую гипотезу позволит доказать решение выносимых на защиту
вопросов, касающихся разработки стратегии организационного развития предприятия на базе
совершенствования организационно-управленческой структуры. Для получения объективных и
полных ответов на них выбраны современные методы исследования и сбора информации.
Вопросы исследованияМетоды исследования
и концептуальные моделиОжидаемый измеримый результат
Каковы сильные и слабые стороны, возможности и
угрозы, уровень конкурентоспособности
ООО «Карьерпромстрой-С»? Какова степень влияния на
них внешней среды?
Метод экспертных оценок Обобщение экспертной информации о возможных путях решения
проблемы; объективные экспертные оценки; заключения экспертов
Какие организационные и стратегические цели
в настоящее время стоят перед предприятием?
Методы сбора первичных
и вторичных данных
Качественные и количественные параметры для оценки
действующей системы управления предприятием; текущие
показатели эффективности организации управления; способы
решения конкретных проблем
Насколько эффективна действующая организационно-
управленческая структура ООО «Карьерпромстрой-С»
в условиях современного рынка добычи нерудных
материалов, а также строительства и ремонта
промышленных объектов?
Эксперимент;
институциональная
концептуальная модель
Проверка сформулированной исследовательской гипотезы; прямая
оценка качества и своевременности выполнения решений,
принимаемых в условиях существующей организационно-штатной
структуры
Чем обусловлена необходимость оптимизации
организационной структуры ООО «Карьерпромстрой-С»?
Какие первоочередные задачи следует решить на
начальном этапе процесса внедрения ее
усовершенствованной модели?
Метод экспертных оценок;
методы сбора первичных
и вторичных данных
Проверка сформулированной исследовательской гипотезы;
прямая оценка качества и своевременности выполнения решений,
принимаемых в условиях существующей организационно-штатной
структуры
Какие результаты могут быть достигнуты после
проведения мероприятий по совершенствованию
организационной структуры ООО «Карьерпромстрой-С»?
Анализ внутренних
документов; эксперимент;
метод экспертных оценок
Результаты оценки эффективности взаимодействия структурных
подразделений; определение набора критериев оценки качества
выполнения функциональных обязанностей; комплекс методик для
выбора путей совершенствования организационной структуры;
алгоритм проведения анализа организационно-управленческой
структуры; разработка эффективных механизмов достижения
поставленных стратегических целей
РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
(ВОПРОС 1)
Частные исследования проводились поэтапно и позволили автору получить объективные и
точные ответы на сформулированные в аттестационной работе вопросы. Первый из них:
«Каковы сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, уровень
конкурентоспособности ООО «Карьерпромстрой-С»? Какова степень влияния на них внешней
среды?» Автор предположил, что объективные сведения о состоянии внешнего окружения,
факторах влияния на конкурентоспособность, слабых и сильных сторонах предприятия
целесообразно получить с применением методики экспертных оценок, выставленных с помощью
таких инструментов стратегического менеджмента, как PEST-анализ:
Тип факторов влияния
Факторы (события)Угрозы (–) / возмож-ности (+)
Степень вероятности наступления
события
Важность фактора
(события)
Уровень влияния на
ООО «Карьер-промстрой-С»
Политические (Politics)
общественно-политическое равновесие в стране + 6,0 8,0 +48,0
эскалация политической нестабильности – 4,0 8,0 –32,0оптимизация правовой базы, регламентирующей процесс добычи нерудныхполезных ископаемых, недропользование, строительство
+ 5,5 4,0 +22,0
Экономические (Economics)
рост доходов физических и юридических лиц + 6,0 7,0 +42,0снижение уровня благосостояния юридических и физических лиц – 6,0 7,0 –42,0наращивание темпов глобального экономического кризиса – 4,5 8,0 –36,0стабилизация экономики + 5,0 8,0 +40,0выравнивание налоговой политики + 7,5 3,5 +26,3ужесточение налоговой политики – 4,5 4,0 –18неуправляемый рост инфляции (превышение планового уровня) – 8,5 5,0 –42,5управляемый рост инфляции + 1,5 5,0 +6,5
Социокультурные (Sociocultural)
увеличение рождаемости + 8,0 3,5 +28,0увеличение смертности – 4,0 3,5 –14,0рост уровня благосостояния и повышение социальной защиты населения + 3,0 6,0 +18,0развитие добывающей, производственной и строительной отраслей + 7,0 9,0 +63,0замедление развития добывающей и строительной отраслей – 2,5 9,0 –22,5
Технологические (Technological)
рост научно-технического прогресса во всех отраслях + 8,0 8,0 +64,0отсутствие роста научно-технического прогресса во всех отраслях – 3,0 7,0 –21,0
РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
(ВОПРОС 1)
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (STRENGTHS) СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (WEAKNESSES)
1. Высококвалифицированный персонал 1. Систематические задержки в обучении персонала внедренным новым
технологиям
2. Высокая финансовая устойчивость 2. Повышенный износ основных фондов, задействованных в процессе
добычи ГПС
3. Передовые технологии 3. Отсутствие эффективного взаимодействия между структурными
подразделениями
4. ООО «Карьерпромстрой-С» является многофункциональным бизнес-
субъектом, успешно работающим в различных перспективных отраслях
4. Низкое качество реализации (неисполнение) управленческих решений
в силу неэффективной организационной структуры линейного типа
ВОЗМОЖНОСТИ (OPPORTUNITIES) УГРОЗЫ (THREATS)
1. Тенденции роста рынка нерудных материалов, строительства,
реконструкции промышленных объектов и монтажа оборудования
1. Появление на рынке Приволжского федерального округа новых
конкурентов — предприятий, функционирующих в отраслях основной
деятельности ООО «Карьерпромстрой-С»
2. Разработка мероприятий по оптимизации организационно-
управленческой структуры
2. Принятие законодательства, ограничивающего возможности и
преимущества отечественных добывающих предприятий (вступление
России в ВТО)
3. Внедрение новых технологий и разработка ноу-хау 3. Увеличение налоговой нагрузки
4. Расширение круга деловых партнеров за счет выхода на рынки соседних
регионов
4. Нарушение политического равновесия в стране и мире, угроза
мирового экономического кризиса
5. Разработка и получение лицензии на добычу ГПС и песка на новых
карьерных участках Московской области внедрение эксклюзивных
технологий по строительству, реконструкции объектов и монтажу
оборудования
5. Опасность потери клиентов в связи с поверхностным или
несвоевременным выполнением поручений руководства (по причине
громоздкости и неэффективности линейной оргструктуры), срыва
договорных сроков и нарушения условий поставок
и SWOT-анализ:
Отвечая на третий вопрос «Насколько эффективна действующая организационно-
управленческая структура ООО «Карьерпромстрой-С» в условиях современного рынка?», автор
использовал эксперимент, что позволило изучить систему управления предприятием и выявить ее
преимущества и недостатки, руководствуясь основными критериями, предлагаемыми в концептуальной
институциональной модели.
РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
(ВОПРОС 3)
РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
(ВОПРОС 4)
При ответе на вопросы «Чем обусловлена необходимость оптимизации организационной
структуры ООО «Карьерпромстрой-С»? Какие первоочередные задачи следует решить на
начальном этапе процесса внедрения ее усовершенствованной модели?» автор обобщил
информацию о специфике функционирования организационно-управленческой структуры
предприятия, взаимодействии подразделений, а также оценил эффективность управленческих
решений и сделал соответствующие выводы о необходимости оптимизации организационно-
управленческой структуры. После реорганизации станут доступны:
РЕЗУЛЬТАТЫ ЧАСТНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
(ВОПРОС 5)
Для получения ответа на вопрос «Какие результаты могут быть достигнуты после
проведения мероприятий по совершенствованию организационной структуры
ООО «Карьерпромстрой-С»?» автором был применен комплекс методов, включающий анализ
внутренних документов, проведение эксперимента и метод экспертных оценок.
Обобщив результаты
предварительного
анализа, автор пришел
к выводу
о целесообразности
оптимизации
организационно-
управленческой
структуры, поскольку
ожидаемые результаты
позволят решить целый
ряд проблем в области
организации
качественного
стратегического
менеджмента
на предприятии.
Эффективность стратегии организационного развития
ООО «Карьерпромстрой-С», в основу которой положена
оптимизация организационно-управленческой структуры
предприятия, может быть рассмотрена в разрезе нескольких
ключевых позиций:
1. Значительно возрастает качество общего и
стратегического менеджмента по всем видам деятельности
предприятия, что будет достигнуто благодаря построению
организационной структуры в соответствии с глобальной
целью ООО «Карьерпромстрой-С» и целями каждого
структурного подразделения.
2. Операционная и организационная эффективность
(технология и «маршрут» управленческих решений)
обусловлена существенным сокращением пути поручений
вышестоящих руководителей до конечных исполнителей
благодаря электронному информационному обмену
(«бумажный» документ еще не поступил, а исполнитель уже
получил его электронную копию
в корпоративной информационной системе).
3. Экономический эффект оценивается
прогнозируемым сокращением затрат на заработную плату
ряда работников, должности которых сокращаются либо
передаются в другие структурные подразделения.
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
РАЗРАБОТАННОЙ СТРАТЕГИИ