:ל החברתי"המנכ

• Peter Drucker (1992) – 5 מרכיבי תפקיד

• Mim Carlson and Margaret Donohoe (2003) – 5 מרכיבי תפקיד

• Jean Crawford (2010) – 15 תכונות הכרחיות

• Janet Elizabeth Rechtman (2008) - 13 פעולות מרכזיות.

2011מאי -מפגש תיקוף פיתוח הניהול החברתי

Managing the Nonprofit Organization, Peter Drucker (1992)

.1The Mission Comes First and Your Role as a Leader :מהות הקיום של הארגון הינו משימתו .

.2 From Mission to Performance : אסטרטגיה היא

נטייה לזלזל בבניית . המפתח לביצועים טובים

. אסטרטגיה של ניהול בארגונים חברתיים

.3Managing for Performance :מבחן התוצאות .

. גם עשייה חברתית ניתן למדוד

.4People and Relationships : מורכבות המשאב

. האנושי בארגונים חברתיים

.5Developing Yourself :פיתוח , פיתוח האדם

. יכולות וכישורים

)1992( DruckerManaging the Nonprofit Organizations, Peter

. להגשים את משימת הארגון/לקדם•

. מוכוון תוצאות מותאמות מטרות•

. תעדוף•

דוגמא אישית •

תפקיד המנהל ומשימת הארגון

תוכנית עבודה וכלים , משימה -ניהול וחשיבה אסטרטגית , תכנון•בחינת . השירותים והתורמים, הבנה עמוקה של הלקוחות. נכונים

. ניצול הזדמנויות ועשייה, חידוש, מטרות מול הביצוע

ממשימות לביצועים אסטרטגיה -

. ניהול משאבים•

הגדרת תחומי הביצוע הרלוונטים ביותר לארגונן –מיקוד •

. תוך וידוא מקצועיות והכשרה -העצמת האנשים •

. הפיכת כוונות טובות לפעולות אפקטיביות•

ניהול ביצועים

. ניהול והנעת מתנדבים. מורכבות הנעת עובדים בארגון חברתי•

. התמודדות עם מגוון רחב של בעלי עניין•

.עבודה עם הנהלה מתנדבת•

אנשים ומערכות יחסים

. פיתוח האדם•

פיתוח עצמי .יכולות וכישורים -פיתוח המנהל •

The Executive Director's Survival Guide, Mim Carlson and Margaret Donohoe (2003)

פרדוקס המנהל החברתי מחיי גבוה גובה מחיר שיפור חייהם של אחרים הפעולה למען

המתח והלחצים מקשים על , המורכבות. המנהל החברתי עצמו

. האיזון בין העבודה והחיים

Finding your Way as Executive Director :

תפקיד המנהל ומציאת התכונות פיענוח 1.

. הקריטיות לעשיית העבודה כראוי

?מהם התפקידים והאחריויות של מנהל חברתיא-

?ההבדל בין מנהיג למנהלמהו ב-

לנהל או לתמוך , על מנהל חברתי להובילמתי ג-

?באחרים

לשיפור האפקטיביות דרך שיפור דרכים 2.

. מקצועי

. לנהל חיים מאוזניםהדרך 3.

?מהם התפקידים והאחריויות של מנהל חברתי

של גורמים פנימיים וחיצוניים באמצעות התמונה הגדולה של הארגוןמוטיבציה •

להשיג את האפשריהחדרת תשוקה •

תוכנית אסטרטגיתהכנסת פוקוס לחזון עם •

בנוגע לדרך הטובה ביותר לממש את צרכי הציבורחשיבה אסטרטגית •

המשימהשל הארגון במימוש האפקטיביות של , חוזרת ונשנית, בדיקה•

בעל חזון

על מנת לשמור על תגובה נכונה של הארגון במגזר החברתי תשומת לב למתרחש • 'מקורות המשאבים וכו, לשינויים בצרכי הציבור

.ניהול וסיוע, מעקב אחר השינויים הפנים ארגוניים וסיפוק הצרכים על ידי הנהגה•

.תכנון מטרות ויצירת שינויים•

.להשגת המשימהלנסות רעיונות ודרכים חדשים , לקיחת סיכונים•

סוכן שינוי

(ועד מנהל, מתנדבים, צוות)תקשור מוצלח עם אנשי הארגון •

ניהול נכון של הסגל כך שתישמר אווירה טובה ותרבות עבודה המאפשרת לכל אחד • .להיות בעל ערך בארגון

תמיכה והובלה של הועד המנהל לוודא שהם מוסיפים ערך לארגון•

הבאת החוכמה של מייסד הארגון תוך הוספת רעיונות חדשים•

בונה קשרים

בעלי ענייןיצירת ארגון חזק עם גב חזק של •

תקשורת עם בעלי עניין חיצוניים על מנת להבטיח המשך עניין וחיבור למשימה•

אשר יקדמו את המשימה על ידי מאמצים משותפים וקשרים ירת שותפויות יצ• אסטרטגים

הבדליםגיוון ויצירת תרבות ארגונית המוקירה ומכבדת , קידום•

יוצר קהילה

הדרכה וקידום אנשים אשר יעזרו לארגון לשגשג, גיוס•

יצירת קשרים עם תורמים על מנת להשיג עניין ותמיכה סביב המטרה•

ניהול המשאבים נכון כך שהאמון בארגון יהיה נטול דופי• אשף משאבים

NONPROFIT WORLD –

Be That Kind of Boss: Leadership Stratigies for Executive Directors Michael J. carrasco

Manage Yourself - ניהול עצמי 1.

Understand Your Board –הבנת ההנהלה 2.

Asses Your Impactהערכת ההשפעה העצמית 3.

Make Your Relationships Work -מערכות יחסים משפיעות 4.

Delegate -האצלת סמכויות 5.

Share Your Vision and How to Get There -שיתוף בחזון ובדרך 6.

PROFILING THE NON-PROFIT LEADER OF TOMORROW Jean Crawford. Ivey Business Journal Online. London: May/Jun

2010. 1 pgs

". מנהיג להובלת המגזר השלישי-מנהל"בניית מודל ל –המטרה •

. נסיון להגדיר את דמות המנהל של ארגונים חברתיים בעתיד•

בעל ידע ומיומנויות של המגזר העסקי מחד וגישה והבנה של •

. המגזר השלישי מאידך

. תכונות הכרחיות 15בניית פרופיל בעל •

ל לארבע קבוצות"ניתן לרכז את המורכבות והאתגרים איתם מתמודד המנכ

האתגר האישי

הצמחת דור •מנהלים . חברתיים

שיפור תנאים • . וסביבת עבודה

עידוד קידום • . ופיתוח עובדים

-רב"ניהול צוות • ". ערכי

האתגר הביצועי

(אפקטיביות)

הרחבת ההכרה • . הציבורית

בניית יכולות •טכנולוגיות

בניית , אתר), מסד נתונים

מערכות מידע (. תומכות

הקושי ביצירת •השפעה –חברתית

. נראית לעין

מעורבות וחיבור •ההנהלה

.המתנדבת

האתגר התחרותי

תחרות מתמדת • . על משאבים

פילנתרופיה • . משתנה

ניצול התחרות •לבניית שיתופי

. פעולה

האתגר הפיננסי

ייצוב הארגון •בתנאים לא

. יציבים

לדבר "לדעת •פנימה " פיננסית . והחוצה

אימוץ תרבות •ארגונית של

. מודעות פיננסית

גמישות מול •מקורות מימון

משתנים .ומוגבלים

The Manager-Leader Model, Jean Crawford

must-have attributes 15 התכונות הנדרשות 15

strategic thinker חושב אסטרטגית . 1

relationship builder בונה מערכות יחסים . 2

collaborative decision-maker שיתופי פעולה מוכוון . 3

entrepreneurial achiever יזמי . 4

effective communicator יעילה יכולת לתקשורת . 5

change leader מחולל שינוי . 6

inspiring motivator מעורר השראה . 7

high integrity בעל יושרה . 8

adaptable/agile מתאקלם מהר לשינויים . 9

perseverant/patient סבלני . 10

interpersonal sensitivity אישית-בין בעל רגישות . 11

passionate about the mission למשימה בעל תשוקה . 12

financial acumen חושב פיננסי . 13

deep sector-specific knowledge מגזר/לעומק את התחום מכיר . 14

understanding and valuing diversity ערכי מכיר בגיוון . 15

ON BEING A NONPROFIT EXECUTIVE DIRECTOR Janet Elizabeth Rechtman, Antioch University, 2008

בחינת השינויים והדינמיקה של המגזר השלישי

דרך האנשים שמשפיעים ומושפעים ביותר . לים"המנכ –מהשינויים בו

:האסטרטגיות לשמירה מפני לחצים אלו . אינטואציה/עובדות ורגשות/איזון בין נתונים1.

. למידה מנסיון של אחרים2.

. אילתור כגישה לפתרון בעיות3.

. גמישות ותושיה בניהול4.

והפיכת " רע הכרחי"התייחסות לגיוס משאבים כ5.

.מקורות בעלי חשיבה עסקית לעשייה חברתית

: הנובעים מ, שנוצר מריבוי אתגרים, לחץ איזומורפוזי

. אקונומי-תפקיד סוציו1.

". עסקי"להיות 2.

. להיות אלטרואיסטי3.

קשור לשינויים בסביבה החיצונית 4.

ON BEING A NONPROFIT EXECUTIVE DIRECTOR Janet Elizabeth Rechtman, Antioch University, 2008

רתימת ההנהלה להשגת חזון , פיתוח והכרת החזון שאליו שואף הארגון• (Vision)חזון . זה

. בניית יכולות הארגון בעתיד. בניית אסטרטגייה לניהול מימוש החזון•תכנון אסטרטגי

(Strategic planning)

(Advocacy)סנגור . סנגור של משימת הארגון, הארגון" דובר"להיות •

בניית מערכות יחסים עם תורמים וקרנות לבניית אורך חיים לארגון תוך • . איזון בין אינטרסיים כלכליים ושאינם כלכליים

Resource)ניוד משאבים mobilization)

מתפתחים ומכירים ביכולותיהם , העצמת העובדים ויצירת פרטים לומדים•. האנושיות והאישיות בביצוע עבודתם עם מוטבי הארגון או הקהילה

. המגוונים לקידום הארגון" בעלי המניות"חיבור (Development)פיתוח

(Service)שירות . לוודא שהארגון מספק שירות שהמגזר העסקי לא יכול לספק•

(Innovation)חדשני . סתגלנות ולקיחת סיכונים, לאמץ גמישות•

ON BEING A NONPROFIT EXECUTIVE DIRECTOR Janet Elizabeth Rechtman, Antioch University, 2008

קידום ערכים של פלורליזם , יכולות התבטאות אישיות וקבוצתיותבעל •מנהיגים ואשר מאפשרת /יצירת סביבה לקידום מנהלים, ומגוון בחברה

. לאנשים מימוש עצמי במגוון אפשרויות

-Self) יכולות ביטוי עצמי ומנהיגות expression and leadership

development) -

. לעידוד ותמיכה בערכי הדמוקרטיה, פועל לאיחוד קהילות•בונה קהילה ודמוקרטיה

(Community building and democratization)

. להוביל מנהיגות מסתגלת/לחקוק, גישור בין אנשים ומשימות•תושיה /סתגלנות

(Adaptability/resourcefulness)

שמירה על . עבודה פרודוקטיבית והרמונית עם ההנהלה המתנדבת• (Governance)משילות . היושרה של הון ללא הגבלת חלוקה

- (Self-care)שמירה על העצמי . ניהול מתחים פנימיים•

הוא האחראי על אימוץ . ל תלויה בהצלחת הארגון"הצלחת המנכ•שימוש בדפוסים עסקיים לקידום עשייה -השינויים בסביבה החיצונית

. חברתית

Sustainability of the)קיום יזמות enterprise) -