مقياس نمط الشخصية

Stress Management

Dr. Hussain Abdul [email protected]

Dr. Hussain Abdul Baset

التدريبي : البرنامج أهداف

تصبح أن المتوقع من التدريبي البرنامج نهاية بعدأن : على قادرا!

. منها والمقصود الضغوط معنى ت(عرف على هامصادروالضغوط تصنيفاتتتعرف

وأهم البشر حياة في و نماذجهاالمختلفة .محدداتها

. الضغوط مواجهة في فعالة اساليب تستخدم الخر حين من لديك الضغوط مستوى تقيس

بسيطة . اساليب باستخدام على سواء للضغوط الضارة المترتبات تتبين

االجتماعي . أو الشخصي المستوى


الشخصية : نمط مقياس


الشخصية ) صاحب أنت ؟( Aهل

: الشخصية مؤشرات النقاط هذه تعد: التصحيح مفتاح ... كلما بنعم عنها أجبت التي النقاط عدد كثر كلما

الضغوط من عالية لنسبة التعرض إلى لك أدىالخاصة . حياتك في أو الوظيفي عملك في

أن إلى تصل بحيث شخصيتك من تغير أن وحاولالمدى في ال بــ األسئلة هذه كل على تجيب

القريب .


مصطلحات

– – – االسى المصيبة المشقة الكرب(Distress – Hardship – Adversity -

Affliction .)( الضغطStress. ) بين الفرق المصطلحات ما ؟هذه ؟ بها العلمي االهتمام بدأ متى ؟ بدراستها المهتمة العلوم وما

الضغوط تعريف


كمثيرات ( :1) الضغوط

وتلزمه الشخص على نفسها تفرض التي االحداثأو \ معرفيا أو \ فسيولوجيا \ تكيفا منه تتطلب أو

... \ سلوكيافئات : ثالث وهي

الكبرى الحياتية عادة التغيرات مزلزلة تكون وهىاألشخاص من كبيرة اعداد في ماذا ) وتؤثر . (مثل

كبرى ثم أو أحداث واحد شخص على تؤثر التياالشخاص من قليل ماذا ) عدد . (مثل

اليومية منغصاتثم ماذا ) الحياة . (مثل


كاستجابات ( :2) الضغوط

يقدر التي الشخص يرى) ( الطريقة بهاو البيئة أم ، \ موجودا الضغط كان إذا ما تحدد

ال .كيفية في فردية فروق هناك هذا وعلى

المتشابهة . لألحداث االستجابة


تفاعلية ( :3) كعالقة الضغوط

يتعرض التي الحي الحالة الكائن معينة فيها وظروف و ألحداث يدركها ،أو التكيف من نوع إلى تحتاج األقل على أو مزعجة أو مريحة غير بأنها

كالمرض سلبية أثار إلى يؤدي قد استمرارها وأن ، التكيف إعادةالتوافق . وسوء واالضطراب

هنا الفرد من مصادر تكون ومناسبة عندما الموقف كافية مع للتعامل... الضغط.. من بقليل يشعر فسوف الصعب

مصادره أن الفرد يدرك كافية وعندما تكون لن مع ربما للتعامليشعر فسوف ، كبير جهد وبذل األنفس بشق إال الموقف أو الحدث

الضغط . من متوسط بمقدار مصادره أن الفرد يدرك عندما متطلبات أما لتلبية كافية تكون لن

الضغوط ... من هائل لكم بتعرضه يشعر فسوف البيئةاالستجابات .. وفحص األحداث تقدير عملية عن تنتج الضغوط فإن وبالتالي

الممكنة .

الضغوط تصنيف

من عدد وفق الضغوط تصنفهي ...األسس


مصادر تصنيف اسسالضغوط

مجالالحياة

االحداث شدةمعتدلة) – – خفيفة

شديدة (

بها المتأثرينالخاصة) – ( العامة

المكان المدرسة) – – ... ( المنزل العمل

المنشأ خارجية) – ( داخلية

االستمرارمتقطعة) – ( مستمرة

المرتبة) هدامة) - بناءة

مصادر الضغوط

الضغوط مصادر

للضغوط أساسيان مصدران هناكهما الحياة في


الشاقة ( 1) الحياة StressfulأحداثLife Events:

. : الحياة شريك وفاة مزلزلة ضغوط : جديد لمكان االنتقال شدة أقل ضغوط

لإلقامة .


اليومية ( : 2) الحياة DailyمنغصاتHassles المزمنة :و الشدائد

مثل :. المرور اشارة في التكدس معينة خدمة على للحصول طابور في الوقوف

. . ...................... ..................... و ومثل


(1تدريب )

التي للضغوط أمثلة مجموعة كل تحددالحياة ... ) في الفرد لها على يتعرض

في األ للضغوط أمثلة بينها من يكونالعمل مجموعة ( مجال كل وترشح

األمثلة . هذه عرض في لها ممثل


الضغوط أمثلة

المهن والوظائف

الداخلية

الشخصيةواالسرية

االقتصادية واالجتماعية

نماذج الضغوط


واالجتماعية ( : 1) االقتصادية الضغوطSocial &Economic Stressors:

. السياسي المناخ. القومي االمن. االقتصادي النظام ثبات عدم. والمالية االقتصادية المشكالت. التكنولوجية التغيرات. والثقافية القيمية التغيرات. الجريمة


واالسرية ( : 2) الشخصية الضغوطPersonal &Family Stressors:

. العمل في ودوه المنزل فى الشخص دور بين الصراع. والبشرية الطبيعية للمخاطر التعرض. االسرة افراد مع المشكالت. األسرة أفراد توقعات مع المشكالت. واالقارب االصدقاء مع المشكالت االطوار /الزوج متعدد .الزوجة. والجنسية الزواجية االختالالت. واالنفصال الطالق. الطفولة في لإلساة التعرض. والعطالت السفر في الضغوط. االجتماعية والمناسبات االعياد في الضغوط. الوقت نفس في متعددة بادوار القيام


الداخلية ( : 3) InternalالضغوطStressors:

واالمال التوقعات. واالهداف الطموح. الوظيفة فقدان من الخوف. الكفاءة وعدم الفشل من الخوف. المرض من الخوف. والدونية الحماقة من الخوف. الحياة نحو السلبي االتجاه. الذات إدارة على القدرة نقص. الثقة بعدم الشعور. والنفسية الجسمية الصحة مشكالت


(2تدريب )

للضغوط أمثلة مجموعة كل تحددفي اإلنسان لها يتعرض التي

والوظائف المهن وترشح . مجالهذه لعرض لها ممثل مجموعة كل

األمثلة .


والوظائف ( : 4) المهن & JobضغوطOccupational Stressors :

ضغوط العالقات مشكالت

ضغوط المهنى المسار

ضغوط مهنية

ضغوطتنظيمية

المهنوالوظائف


) تنظيمية أ) organization ضغوطStressors:

. البيروقراطية حجم. المؤسسية التغييرات. المعقدة التكنولوجيا. الخدمات صناعة. المؤسسة داخل الم�ناخ. المؤسسة داخل السياسات


) مهنية ب) :Job Stressors ضغوط

) ... ( والتهوية واإلضاءة النظافة العمل في الفيزيقية الظروف. العمل حجم. العمل نمط تغيير. العمل عبء زيادة. األفراد عن المسؤلية. القرارات اتخاذ عن المسؤلية. العمل في االمان عدم. العمل عن السيطرة نقص. العمل عن الرضا عدم. العمل في االخفاقات


) المهني ج) المسار Career ضغوطStressors:

. األدوار صراع. األدوار غموض. المهنى المسار في التطور عدم إدراك. األهداف وضوح في نقص.) ( السطحي المتصلب المدير. العمل مدمن الرئيس. الـتأهيل نقص. التدريب نقص. اإلدارة ضعف. الكفء غير الرئيس. العمل في الراحة عدم عوامل . المنافسة عوامل


) العالقات د) مشكالت Relationshipضغوط

Stressors:

. الرئيس أو المشرف مع المشكالت. المساعدين مع المشكالت. الزمالء مع الصراع اجتماعية عالقات تطوير عن العجز

العمل . في جديدة. الجماعة تماسك نقص

التدريبي اليومالثاني

الضغوط محددات


الضغوط كانت إذا عما الناس بعض يتسأل نعمةقدأنها ... نقمةأم يعتقد \ البعض دائما \ ... نقمة غالبا ألنه

وغيرها . ونفسية جمشية أمراض عليها تترتب ما ان فيعتقد األخر البعض اإليجابية أما يمكن األحداث

بان ذلك ويوكدون ، أيضا ضاغطة تكون اإلنسان أنلالستثارة واالنفعالية بحاجة والوجدانية الفسيولوجية

على والمعرفية واليقظة للمحافظة الوعي حالةاالهمية شديدة تعتبر التي الدافعية على والحصولالعمل . مجال في خاصة الحياة جوانب من للعديد


ليست ذاتها حد في األحداث أن البعض يريكانت كان إذا ما يتوقف وانما ، ضاغطة

تقديرها ... أو إدراكها كيفية على ال أم ضاغطةالفرد . جانب من تقييمها أو


(3تدريب )

نظرك وجهة المحددات من ما \ تأثيرا تفرض الضغوط تجعل التي

! ! /سلبيا ! ، إيجابيا ! /قويا ضعيفا؟ الفرد على


السلبية ( 1) NegativeاألحداثEvents:

– – ( عمل إصابة عزيز وفاة السلبية األحداثالطالق – ( العمل في جزاء توقيع

– – ( طفل والدة الزواج اإليجابية األحداثالسفر – ( العمل في الترقية

؟ الضغوط من تاثيرا! األكثر ايهما


أو ( 2) للسيطرة القابلة غير األحداث :Uncontrollable Eventsالتنبؤ

( قابلة وما( : : الوفاةغير تعالى الله يقولنفس تدري وما ، \ غدا تكسب ماذا نفس تدري

لقمان )) تموت أرض ((34بأي) – - ( السفر الزواج االمتحانات قابلة

أألكثر وأيهما ؟ بها التنبؤ يمكن ايهما؟ ضغوطا!


الغامضة ( 3) AmbiguousاألحداثEvents:

( الغامضة العربي األحداث وقوع( : المثلمن ... النفور عن يعبر وهو إنتظاره وال البالء

الغموض .. الواضحة األحداث

؟ ضغوطا! أكثر ايهما


العبء ( 4) :Overloadزيادة

. : فقط نفسه عن مسئول شخص. : أخرين أناس عن مسئول شخص



الفسيولوجية ( 5) الخصالPhysiological Characteristics :

: االستجابات من مميزة أنماط لديه شخصالفسيولوجية .

: من مميزة انماط لديه ليس شخصالفسيولوجية . االستجابات



النفسية ( 6) PsychologicalالخصالCharacteristics :

الشخصية من أ نمط ذوى Type AشخصPersonality .. :للراحة الركود لعدم يميلون

الرياضة على المحافظة أو الشخصية من ب نمط Type Bذوى

Personality .. :و الراحة إلى للركود يميلونالرياضة على المحافظة



الحياة ( 7) LifeمجاالتDomains :

: زوج رئيسة زوجة – /أدوار عامل - /أب /أمعمل . في موظف

– : او نادى أو جمعية في عضو طرفية أدوارعمارة .. مالك اتحاد


الضغوط قياس النفسية


النفسية الضغوط قياس النفس ء علما لدى المهم من \ طرقا إلى التوصل تم ولذلك ، مستوياتها على والتعرفيلي : ما ومنها الضغوط مستوى وفحص لقياس متعددة

. الفسيولوجية المقاييس. الحيوية الكيمائية المؤشرات: مثل النفسية واالختبارات المقاييس

الذاتي) ( التقرير اساليب :self reportأ .questionnairesاالستبيانات • .interviewsالمقابالت •

السلوكية) ( المقاييس :behavioral scalesب .observationالمالحظة •األدائية • .performance scalesاالختبارات

النحو على بالتفصيل النماذج هذه بعض عرض ويمكنالتالي :


للضغوط ( 1) االستعداد فحص

سهولة على التعرف خاللها يمكن مقاييس هناكاالشخاص . من بغيره مقارنة للضغوط التعرض

يكرس سوف النشاط مرتفع مرتفع فالشخصالضغوط . من \ مرتفعا مستوى

يفضل قد \ ودائما بسرعة ينزعج الذي والشخصالضغوط . من جدا \ منخفضا مستوى

قابلية في يؤثر ان يمكن االستعداد ان كماالسلبية االثار من المعاناة احتمال او التعرض

الزائدة . للضغوط


التعرض سهولة الختبار مثالللضغوط

للسيطرة االعمال رجال استراتجيات كتاب منالضغوط 77ص على


التوافق ( 2) إعادة تقدير مقياساالجتماعي

: مثال ، االحداث من بمجموعة قائمة أمامك

كل ) √ ( أمام عالمة وضع والمطلوبالــ خالل لك حدث قد كان إذا ، 12حدث

الماضية . شهر


التوافق اعادة تقدير مقياساالجتماعي

27ص


الدرجات تفسير

100 – 200. : منخفضة للضغوط تعرضك قابلية201 – 240. : متوسطة للضغوط تعرضك قابلية241 .. : – مرتفعة للضغوط تعرضك قابلية فأكثر

مناسبة استراتيجية تجد بأن تسارع أن والمطلوباالستعداد . هذا لخفض

(، يوسف ،( ) 680، 1991جمعة هيجان الرحمن (122، 1998عبد


الضغوط ( 3) مستوى فحص

مستوى على يتعرف أن للفرد يمكن ، واالخر الحين بين لديه الضغوط

دوري . بشكل بذلك القيام ويفضل: مثال ) √ ( الموجود البديل تحت عالمة ضع

التالية . البنود من بند كل أمام حتى نفسك مع اجابتك في امينا! كن

على لديك الضغوط مستوى على تتعرفدقيق .. نحو


الضغوط مستوى تحديد مقياس

29ص


الدرجات تفسير

32 – 64 : ضغوطك مستوى إدارة في وناجح فعال انك تعنىاجل من الضغوط من محدود عدد باستثارة مطالب ولكن ،

والسلبية . االيجابية الضغوط بين االمثل التوازن تحقيق65 – 95 : لديك ولكن الضغوط من أمنا مستوى تواجه أنت

تحسين . إلى حاجة في الجوانب بعض96 – 128 : بحاجة وانت ، للغاية مرتفع ضغوطك مستوى

خفض في المساعدة أجل من جديدة استراتيجيات وضع إلىالضغوط .

(، المثلي االدارة (19-16، 2001سلسلة

الضغوط مترتبات النفسية


لمترتبات الرئيسى المستقبل هو الفرد \ صورا المترتبات هذه وتأخذ ، الضغوط

أو نفسية أو جمسية تكون قد ، متعددةمعظم ... أو كل شاملة تكون وقد إجتماعية

يلي ... : كما وهي الجوانب هذه


(4تدريب )

المترتبات مجموعة كل تحددالنفسية) _ – ( االجتماعية الجسمية

كل وترشح ، النفسية للضغوطهذه لعرض لها ممثل مجموعة

المترتبات .


الجسدية ( :1) األمراضالمرتبطة الجسمية والمشكالت األمراض من نماذج يلي فيما

بالضغوط : : القرحالفم. : النصفي – – – القلب الصداع المرتفع الدم ضغط القلبية النوبات

الصدرية . الذبحة : الهضمي السكر – – .الجهاز االسهال القولون : التناسلية االناث – األعضاء لدى الشهرية الدورة قبل التوتر

الذكور - . لدى العنة الشهرية بالدورة المرتبطة االضطربات : التنفس – – – – .الرئتين وصعوبات انقطاع االغماء الدوار الكحة الربو : الشعر ) ( .الشعر سقوط الصلع : الهيكلي التهاب – – – الجهاز الظهر ألم الرقبة ألم العضالت تيبس

االسنان – . صك المفاصل : التبول . المثانة في الزائدة والرغبة االستثارة : الصدفية – . الجلد اإلكزيما


واالضطربات ( 2) السلوكية المشكالتبالضغوط : المرتبطة النفسية

. االكتئاب لالستثارة القابلية

التوتر والتعبوالملل .

على القدرة فقدانالتركيز .

. الهلع نوبات والتسرع الصبر عدم

.

. القلق. والعدوان الغضب. الزائدة العصبية تقدير انخفاض

الذات . وضعف النسيان

الذاكرة. المرضية المخاوف


تابع :

. للحوادث التعرض عن العجز

االسترخاء .. الزائد النشاط. االندفاعي السلوك. النوم وقلة االرق

. المزمن التردد باالحباط االحساس

واالنزعاج القرارات

الالمنطقية . أو الزائد الشره

الشهية فقدان وتعاطى التدخين

المخدرات .


االجتماعية ( : 3) المترتبات

. الزواجية االختالالت. واالنفصال الطالق. الزوجة أو لألبناء االساءة. والجرائم المخالفات ارتكاب. والرؤساء الزمالء من الشكوى. الصراعات لحل للمحاكم اللجوء. االجتماعية الحياة من االنسحاب

الضغوط إدارة النفسية


الفعالة) ( المواجهة محددات أالنفسية : للضغوط

الشخصية ( :1) الضبط – – سمات التفاؤل الصالبةبالنفس – – . الثقة الذات تقدير النفسي

الداخلية ( :2) جوانب المصادر جميع بين االتستق – - روح ومعنى قيمة للحياة بان االحساس الفرد حياة

التدين – . الفكاهةالخارجية : (3) التعليم – – – المصادر المال الوقت

االسرة – – – . االصدقاء االطفال المناسبة المهنةفي ( 4) المستخدمة االستراتيجيات انواع

ذاتها : مرتكزة ) – المواجهة المشكلة على مرتكزةاالمتحان ( . فى رسب طالب مثال االنفعال على


الفعالة المواجهة محددات تابعالنفسية : للضغوط

الوراثة ( . 5) الصحة ( .6) من العام المستوىالطاقة . (7) مستوىالبيئة ( .8) الضاغطة ( .9) المواقف شدة

إدارة واستراتيجيات اساليب الضغوط

هما : قسمينبحاجة – ( متخصصة استراتجيات عامة ارشادات

) لتدريب


العامة : االرشادات أوال!

وربه( .1) الفرد بين العالقة اصالحالمواجهة( : 2) في الفعالة غير االساليب من التخلص

االنسحاب – – ) • الدفاعية للحيل اللجوء الوقت اهدار التواكلالتبرير– – ( االسقاط

الرياضة – – • ممارسة عدم العمل في الشديد االنهماكالالمنطقي . التفكير بأساليب التمسك

الذات( .3) مهارات تطوير تعلماالنفعال( .4) إدارة اساليب تطويرفعالة( .5) بطريقة االخرين مع العالقة إدارة


العامة ... االرشادات تابع

المشكالت( .6) حل اسلوب تطويرنحوها( .7) إيجابية نظرة وتبنى للحياة النظرة فحصالتغيير( .8) الدارة فعالة اساليب تطويرللضغوط( :9) السلبية االثار تقليل اساليب تطوير

عنها .• والحديث الضاغطة المواقف تجاهل عدم

ضغوط .• من يعانون ال الذين االشخاص من التعلم

لها .• واالستعداد \ مسبقا الضغوط توقع

للضغوط .• االستجابة في باساليبه \ واعيا يكون أن تعلم

هو • بما نفسه يلزم وأال المناسب الوقت في ال يقول أن تعلمطاقته . فوق

نفسه . • الوقت في كثيرة أشياء فعل تجنب


العامة ... االرشادات تابع

االيجابي( .10) التفكير قيمة تعلمبها( .11) سعيد وانك باهدافك \ واعيا كناالولويات( .12) ترتيب مهارات تعلمالفعال( .13) التفاوض فن تعلمالتحدث( 14) مثل تماما مهم االستماع ان تعلم

الفعال . التواصل فيالخاصة( .15) والحياة العمل بين أفصلبالرضا( .16) مليئة األسرية حياتك إجعل

المتخصصة األساليبالضغوط إدارة في


االسترخاء ( 1) عل التدريبRelaxation

االجتماعية ( 2) المهارات على التدريبSocial Skills:

. باالخرين االتصال. االنصات : الذات والتعبير توكيد الحقوق عن الدفاع بها والمقصود

إلى الوصول ودون ،ن االخرين حقوق انتهاك دون بحرية المشاعر عنالحقوق . تلك على العدوان

– : االدوار تمثيل االقتداء الذات توكيد على التدريب أساليب بين ومنالسلوك– - . تكرار االدوار قلب


الجيدة ( : 3) الصحية العادات تعلم

. وتوازنه الصحى الغذاء قواعد تعلم. الصحية غير العادات من التخلص. الوزن متابعة. الرياضة ممارسة


المشكالت ( : 4) حل على التدريب

. المشكالت لحل الفردى المنحنى موقف في المشكالت حل على التدريب

جماعي .


على ( 5) الحصول على التدريباالجتماعية : المساندة

الغضب ( .6) في التحكم على التدريبالذات ( .7) إدارة مهارات تطوير

أهداف ) – • واضحة اهداف وضع التخطيطالعمل – ( خطط تطوير قصيرة

بكفاءة .• الوقت استخدام

Education

مقياس نمط الشخصية