Системный подход к построению информационной инфраструктуры музея

Системный подход к построению информационной инфраструктуры музеяНА ПРИМЕРЕ ГМИИ ИМ. А.С. ПУШКИНА1 2 . 0 6 . 2 0 1 5 . И Н Т Е Р М У З Е Й 2 0 1 5

Кафедра информационных технологий в сфере культуры Факультета бизнес информатики Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики»

Информационное пространство музея(комплексный подход к созданию и развитию)

12.06.2015 ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО МУЗЕЯ

ПОРТАЛ / САЙТ

СОЦСЕТИ И СЕРВИСЫ ЭЛЕКТРОННЫЕ ИЗДАНИЯ

МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯВИРТУАЛИЗАЦИЯ ЭКСПОЗИЦИЙ

ВИРТУАЛИЗАЦИЯ ВЫСТАВОК

УСЛУГИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ

АИС, АСУ,

УЧЕТНЫЕ СИСТЕМЫ

МЕДИА-АХРИВЫ

МУЛЬТИМЕДИА ДЛЯ ЭКСПОЗИЦИИ

ПРОСВЕТИТЕЛЬСКИЕ ПРОГРАММЫ

СИСТЕМЫ ДИСТАНЦИОННОГО

ОБУЧЕНИЯ

2

ВИРТУАЛЬНЫЕ МУЗЕИ

Основные направления развития ИТ Модернизация и развитие ИТ-инфраструктуры (ЦОД, СХД, системное, серверное и клиентское ПО)

Корпоративный портал (Система электронного документооборота Музея)

Проектирование и модернизация СКС (как первый шаг к системам интегрированного управления)

Аутсорсинг ремонта и обслуживания комп. и орг. техники

Модернизация билетных систем и система контроля доступа

ИТ сопровождение проектирования (визуализация и т.п.)

Мультимедиа в экспозиции и выставочных проектах

Применение ИТ в образовательной деятельности, реализация проекта электронного лектория

Виртуальное/информационное пространство Музея (Портал, сайты, вирт. музеи, соц. сети и т.п.)

Электронная коммерция

Программы лояльности

ЛЕКЦИЯ 1. ВВЕДЕНИЕ В ИТ В СФЕРЕ КУЛЬУТРЫ08.11.2014

ИТ проектТермин «ИТ-проект» обычно используется для обозначения деятельности, связанной с использованием или созданием некоторой информационной технологии. Это приводит к тому, что ИТ-проекты охватывают очень разнообразные сферы деятельности: разработку программных приложений, создание информационных систем, развертывание ИТ-инфраструктуры и пр. В этой книге мы будем часто говорить о проектах создания информационных систем, подразумевая реализацию каких-то информационных технологий.

С одной стороны, эти работы соответствуют классическому определению проекта [1, 23]: «Проект – это комплекс усилий, предпринимаемых с целью получения конкретных уникальных результатов в рамках отведенного времени и в пределах утвержденного бюджета, который выделяется на оплату ресурсов, используемых или потребляемых в ходе проекта».

ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО МУЗЕЯ12.06.2015 4

Особенности ИТ и медиа проектов Разделение на уровне идеологии заказчика и исполнителя: заказчиком, как правило, является бизнес, а

исполнителем – ИТ-специалист, и есть трудности в выявлении требований, ожиданий от проекта, в формировании технического задания. Существует также проблема эффективных коммуникаций.

Ответственность за результат проекта имеет «солидарный» характер. То есть здесь нельзя возложить ответственность за успех проекта только на исполнителя, точно так же, как нельзя говорить, что исключительно заказчик виновен в том, что проект не удался. В ИТ-проекте должны создаваться определенные условия для взаимодействия сторон, и стороны, участвующие в нем, несут равную ответственность за результаты проекта.

Зачастую реализация ИТ-проекта предусматривает изменение существующих организационных структур на предприятии;

Обычно в ИТ-проект вовлечено множество подразделений организации.

Существует высокая вероятность конфликтов между руководителем проекта, высшим руководством, руководителями подразделений и персоналом организации; многие ИТ-проекты имеют колоссальные бюджеты. В крупных компаниях масштабы проектной деятельности в области информационных технологий (ИТ) измеряются миллионами долларов, причем реализация новых проектов происходит постоянно.


Особенности реализации ИТ и медиа проектов зачастую в компании заказчика одновременно выполняются несколько ИТ-проектов;

приоритеты выполнения проектов постоянно корректируются;

по мере реализации проектов выполняется уточнение и корректировка требований и содержания проектов;

велико влияние человеческого фактора: сроки и качество выполнения проекта в основном зависят от непосредственных исполнителей и коммуникации между ними;

каждый исполнитель может принимать участие в нескольких проектах;

налицо трудности планирования творческой деятельности, отсутствуют единые нормативы и стандарты;

сохраняется повышенный уровень риска, вплоть до непредсказуемости результатов;

происходит постоянное совершенствование технологии выполнения работ.


Информационная и медийнаяграмотность. Ключевые элементыЛюди, обладающие навыками медийной и информационной грамотности, могут:

• понимать влияние медиа и формы представления информации в них;

• принимать информированные и независимые решения;

• получать новую информацию об окружающем мире;

• формировать чувство общности;

• поддерживать публичный дискурс;

• продолжать обучение на протяжении всей жизни;

• создавать информацию;

• мыслить критически;

• использовать медиа для самовыражения и творчества;

• использовать медиа с соблюдением соображений безопасности и ответственности;

• участвовать в жизни демократического общества и глобальной информационной сети.

ЛЕКЦИЯ 1. ВВЕДЕНИЕ В ИТ В СФЕРЕ КУЛЬУТРЫ08.11.2014

Особенности реализации ИТ и медиа проектов Концепция Бюджетная оценка Эскизный проект (с 3D визуализацией) Технический проект, проектно-сметные работы Подготовка ТЗ на закупку оборудования Закупка оборудования Подготовка ТЗ на строительные работы Строительные работы Монтаж оборудования, каналы связи Подготовка программы мероприятий Подготовка контента Написание регламентов и другой орг. документации Тестовый запуск и апробация Открытие Эксплуатация, поддержка, обслуживание


Система интегрированного управления и структурированная кабельная сеть (система)Система интегрированного управления

Структурированная кабельная сеть

12.06.2015 ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО МУЗЕЯ 9


Корпоративный портал и повышение эффективности

Цифровое культурное наследие ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ, СОЗДАННЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОЦИФРОВКИ

МАТЕРИАЛЫ, СРАЗУ СОЗДАННЫЕ В ЦИФРОВОМ ВИДЕ

цифровые документы и материалы (тексты, презентации и т.п.)

графические изображения

Аудиовизуальные произведения

мультимедийные и виртуальные системы

произведения медиа – искусства

3D модели, документы и пространства

базы данных и ИС

программное обеспечение

электронные издания

статические, движущиеся и 3D социальные сети

мобильный контент

веб-страницы, сайты, порталы

информация, создаваемая новыми форматами и технологиями

игры


Цель сохранения цифровых объектов обеспечение долговременной (или вечной) доступности

цифровых материалов,

с сохранением всех смысловых и функциональных характеристик исходных материалов,

возможностей поиска, презентации и интерпретации.


Угрозы утраты цифрового объекта локальные катастрофы (отключение электричества, пожар,

наводнение, поломка носителя, действие вирусов и пр.)

физическое старение носителей

прекращение финансирования, необходимого для поддержки цифровых информационных ресурсов

моральное старение техники и технологий в связи с изобретением новых технических и технологических платформ

утрата из-за того, что не стал объектом сохранения


Ориентировочный состав и объем цифровых массивов информации

80%

10%7%

1% 2%цифровые изображения (40Тб)

видео (5Тб)

аудио(3,5 Тб)

базы данных (0,5Тб)

прочие материалы и документы (1Тб)


Состав и объем массивов цифровых изображений

84%

8%

3%5%

высокоточные цифровые изображения (≈45 000 ед.)

цифровые изображения низкого качества (≈65 000 ед.)

репортажная фотосъемка (≈10 000 ед.)


Комплексный подход к оцифровке культурного наследия

1. Создание высокоточных панорам наружного и внутреннего пространства на основе баз данных

2. Оцифровка плоских объектов, в том числе в динамическом освещении

3. Многоракурсовая и 3D оцифровка объемных объектов

4. Универсальность для любого типа применений

5. Единая визуальная информационная система

12.06.2015 16ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО МУЗЕЯ

Критерии оценки качествацифрового изображенияЭкспертные характеристики◦ Реалистичность

◦ Объёмность

◦ «Старина»

◦ Чёткость

Количественные характеристики◦ Информационная ёмкость

(разрешение), I

◦ Точность цветопередачи, DE

◦ Динамический диапазон, D

1712.06.2015 ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО МУЗЕЯ

Схема использования высокоточных цифровых изображений


Области применения ВЦИ формирование баз данных высокоточных цифровых изображений культурных ценностей;

маркировка музейных предметов;

создание высококачественных мультимедийных экспозиционных и выставочных пространств;

создание уникальных по качеству электронных ресурсов и изданий для всех типов устройств;

экспертиза и атрибуция произведений искусства;

создание факсимильных и репринтных изданий рукописей и книг, выпуск сувенирной продукции.


Электронный депозитарий ЦМ Музея



Статистика системы сайтов

Название Адрес Год запускаОбщее кол-во

страницИз них

произведенийИз них справочных

материаловКол-во языков

1 Главный сайт Портала arts-museum.ru 2014 9620 ≈3550 ≈25008 - рус., англ.,

нем., ит., фр.,

исп., кит., яп.

2Галерея искусства стран Европы и Америки XIX–XX веков

newpaintart.ru 2011 910 ≈450 ≈270 2 - рус., англ.

3 Отдел личных коллекций artprivatecollections.ru 2011 710 ≈300 ≈210 2 - рус., англ.

4Центр эстетического воспитания «Мусейон»

museyon.ru 2012 190 - - 1

5 Отдел нумизматики coins-and-medals.ru 2009 3880 ≈1450 ≈1600 2 - рус., англ.

6Отдел реставрации и консервации музея

museumconservation.ru 2014 188 - - 1

7Мемориальная квартира Святослава Рихтера

sviatoslav-richter.ru 2011 120 ≈20 50 2 - рус., англ.

8 Британская гравюра XVIII—XIX веков britishprints.ru 2008 2800 707 1100 1

9Гравюра в России XVIII – первой половины XIX столетия

russianprints.ru 2010 1379 573 ≈800 1

10 Итальянская живопись VIII-XX веков italian-art.ru 2012 700 ≈550 1203 - рус., англ.,

ит.

11 Шедевры античного искусства antic-art.ru 2012 310 259 40 1.

12 Меценаты нового искусства artmaecenas.ru 2012 633 386 160 2 - рус., англ.

13 Японская гравюра XVIII-XIX веков japaneseprints.ru 2013 2858 1789 ≈9603 - рус., англ.,

яп.

14Немецкая гравюра: Альбрехт Дюрер и его учителя

germanprints.ru 2014 675 300 3203 - рус., англ.,

нем.

15Выставка «Пушкинскому музею» – 100 лет»

100.arts-museum.ru 2014 ≈550 - - 1

16 Подсайты для выставок (8 проектов) 2012 ≈1850 - - 1

17iPad приложение по Итальянской живописи VIII-XX веков

AppStore 2014 335 188 1553 - рус., англ.,

ит.

Итого опубликовано ≈28000 ≈10600 ≈8300

С детальным просмотром ≈8100

Портал представляет собой открытое и доступное каждому единое информационное пространство, бесплатное для использования и ежедневно наполняемое актуальной информацией.

Портал аккумулирует в себе миссию Музея как культурно-просветительского центра для любой категории населения.

Головной сайт и тематические сайты-сателлиты содержат ценную информацию по истории искусства, происхождению коллекций, подробные описания предметов.

Одновременно на портале используются современные средства представления информации, привлекающие аудиторию: множество иллюстративного материала, возможность детального просмотра шедевров коллекций, расширенный поиск информации по различным параметрам, виртуальные экскурсии, видеолекции, интегрированные службы социальных сетей. Запущен процесс разработки тематических приложений для планшетных устройств по основным коллекциям.


Эффективность(статистика посещений и просмотров)Количество посетителей системы сайтов за последний год – 2 200 000 (из них 1 800 000 центральный портал)

Количество просмотров за год – более 18 000 000

Подписка в социальных сетях и сервисах

facebook.com – 46 500

vk.com– 8 820

twitter.com – 15 500

instagram.com – 9 350

youtube.com – 843

tripadvisor.ru - 900

Динамические показатели

Средний прирост посещений в год – 14%

Средний ежедневный охват аудитории за последний месяц – 95 000 человек.

Инструменты для web-аналитики ◦ www.google.com/analytics

◦ www.google.com/webmasters/tools

◦ metrika.yandex.ru

◦ webmaster.yandex.ru

◦ wordstat.yandex.ru

◦ Встроенные системы статистики сервисов


И 2014

По данным на 10.06.2015

http://www.google.com/analytics

http://www.google.com/webmasters/tools


Инструменты для web-аналитики

www.google.com/analytics

wordstat.yandex.ru

metrika.yandex.ru

webmaster.yandex.ru

www.google.com/webmasters/tools


Схема электронной коммерции музея

Авт. бил. сист.

Сист. конт. дост.

Сист. охраны

ЭД аудиовиз. мат.

Учетно-фонд. сист.

App Store, Google Play, MSM

Подкасты и эл. магазины

Склад

Поставки

Доставка

Производство

Сист. учета и контроля исп.

Инфраструктура

Тиражная печатная и сувенирная

продукция

Сувениры и копии на заказ

Билеты, экскурсии, мероприятия

Цифровые изображения

Электронные издания

Консультации и т.п.

Система приема on-line платежей

Интеграция с системой сайтов

СДО


Спасибо за внимание!

Определенов Владимир

Заместитель директора ГМИИ им. А.С. Пушкина по информационным технологиям

Заведующий кафедрой информационных технологий в сфере культуры Факультета бизнес информатики Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики»

[email protected]


Education

Системный подход к построению информационной инфраструктуры музея