�ا�� �� أداء ا�������و������ ودور�ا���خ ا���ر�� �� ا�!��� ا��م

ا������� ا������ ����ارس ا������ ����� ا����ض���� � درا�� �ا��� ���

)دراسة مقدمة استكماال للحصول على درجة الماجستير في العلوم االجتماعية(

إ�اد

�&�� '"� ا��&%� $"�# ا��!�"�

إ�ــــ�اف

�/ د.أ'�اه� ا�*���� إ� '"� ا�

ا����ض م٢٠٠٧ -هـ ١٤٢٧

��- �����م ا.���- �10/ ا�� -��2

آ��- ا��را�ت ا����-�' �% ا����م ا25!�

المناخ المدرسي ومعوقاته ودوره في أداء المعلمين بمراحل التعليم العام

"المعلمين بمركز االشراف بشمال الرياض عينة من دراسة ميدانية على "

.محمد عبد المحسن ضبيب العتيبي .عبد الرحمن إبراهيم الشاعر/ د.أ

مشرفا ومقررا عبد الرحمن إبراهيم الشاعر/ د.أ

عضــــوا سـن دبيــسعيد عبد اهللا ب /د.أ عضــــوا ان ـد الدبيـز محمـعبد العزي / د ٠٦ ١٢ ٤ ٢٧ ١٢ ١٣

: تاليالدراسة في السؤال الرئيس المشكلة تتلخص �� ��ا���� " �� ���� دور ا������خ ا���ر��� ا������� �� أداء ا��� ����� ا������

����� ��ا������م #�������ارس ا�&%$�����" #��!����" ا��!����ض ؟ و����� ا� "��$+�*(؟

سي والذي قد يتأثر ببعض المعوقـات تتمثل أهمية هذه الدراسة في كونها بحثت في دور المناخ المدر بتدني مستوى األداء المهني للمعلمين العاملين فـي - مباشرة أو غير مباشرة -التي يكون لها عالقة

مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض، وما يترتب على ذلك من أثار سلبية ضـارة، وخاصة المدارس من وضع استراتيجيات عمل لتحـسين مما يمكن المسؤولين في المؤسسات التعليمية

. المناخ المدرسي، والتقليل من أثاره السلبية

ا�� �م ا�������

ا���ه�� وا������ ا�������

التعرف على طبيعة المناخ المدرسي السائد في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض مـن وجهـة نظـر -١

.المعلمين .احل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياضتحديد مدى رضا المعلمين عن المناخ السائد في مر -٢ .إبراز دور المناخ المدرسي السائد في أداء المعلمين العاملين في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض -٣ .ومية بمدينة الرياضتحديد أهم المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب في مراحل التعليم العام بالمدارس الحك -٤معرفة ما إذا كان هناك اختالف في رؤية أفراد عينة الدراسـة إزاء محـاور الدراسـة المختلفـة بـاختالف خصائـصهم -٥

.الديموغرافية

ما طبيعة المناخ المدرسي السائد في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض من وجهة نظر المعلمين؟ -١

معلمين عن المناخ السائد في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض؟ما مدى رضا ال -٢

ما دور المناخ المدرسي السائد في أداء المعلمين العاملين في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض ؟ -٣

عليم العام بالمـدارس الحكوميـة بمدينـة ما أهم المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب في مراحل الت -٤ الرياض؟

ما مدى اختالف رؤية أفراد عينة الدراسة إزاء محاور الدراسة المختلفة باختالف خصائصهم الديموغرافية؟ -٥

الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وذلك لكون هذا المنهج يتناسب مع طبيعية الدراسة الوصفية استخدم معلما يمثلون نسبة ) ٢٦٦(االجتماعية، كما استخدم االستبانة كأداة لجمع البيانات من عينة الدراسة التي بلغت

بالمدارس الحكومية بشمال مدينة من المجتمع األصلي من المعلمين العاملين في مراحل التعليم العام %) ١٠( .الرياض

����� ا������ وا����ا��، و �� ا�ا���ت )١� � �& %�$ص ا"دارة ��� '��(��أه2 أ+.�د ا���خ ا��*ر(�& ذات ا�.-,�� +��"دارة ا��*ر(���

...وا�5- �ت +�4 ا��.���4 & �9 ا��$ح )٢ '�(�� ا�Cي @:�د +��4 ا��.����4 ��*�A @;?�.��ا +�<�رة =��$ أآ)$ أ+.�د ا�.-,�ت ا"�:���� ا�;& �:�د ا���خ ا��*ر(&

$@*D;�ام وا$;%Fوا �D(�ا ��� �� ...ر(���، وا�.-,� ا����� ا���٣( 4:% H9و ��(�� ����Dم +����Iم ا�;.����� ��A ��)*ر��ا �J���.���4 @$ون أن ا��إن ا. ٤( N;:�@ &�;�2 +�"��9زات اI.;��� ���� ��D ���م، و,�* أآ�*وا ���� ا%;�$ا2IA إ�9$اءات ا�.��P أ �د أ $اد ���� ا�*را(�� +����ا�� ��D �I��D و

H;...وأ��� ���ا*� ��(U ا�$وا��U وا���Nا T�A ا�?��Iد ا���Cو��� 2I���, 4�A، وأ@�S� %�$ص ا"دارة ���� ��� 2I;D �*�' �Aا ���+ ، ��Vت �W��وا����9ر وا � إ���� ���*م ر���Xه2 ���4 �����م ا"���9زات ا ...�����م ا����Nا���X"�+ اC;$,����ت ، ه���.��-وات وا�ار@� و�����م ا$���XF2I.A ا"دارة PA�.� ...و�2��D ا�داء و

& T��9 �9ا�U ا�.���� ا�;.����� )٥ $Z[A دور H� *��:�*ر(& ا��خ ا� ...إن ا��.����A 4ا �Dن ��� أن ا��٦( &� '��(�� U�)�A &)ر*A خ�A $ ������� ا������ : أه2 ا��.�,�ت ا�;& ��Nل دون � &� ، و��*م �`�@��IS ���<-%��ت ��_*د ا"دارة

��& روح ا���_�رآ� +��4 ا��.����4، ه�� 4�A أه�A 2.�,��ت ا�.-,��ت ا"��:���� ا�;�& ...�، آ�� أن A.�ق a.X اFه;���م +����_�� ا�;�& U)�A &)ر*A خ�A $ ����Nل دون . ��I� � ) ا�����J ا��*ر(��� (و4A أه2 ا��.�,�ت ذات ا�.-,� +���WAcت ا��*ر(� و�?�Iا '��(��& :

�� ا�;& �:��* ا��.�2 ���� أداء وH�`��e ا�;$+�@�� �W�;.����� ا�ا P��)��ا $ ��,�� ا�I9ة ا�-ز�A ����ر(� ا��_�� ا�$@���X، و�*م �� ا��ا,.�� ���� آ�ه�P ا��.����4، وا�;�& �& ا�.��دة @����Wا ...��X"ا�����ل ا &� '��(�� P��.�ط ا�gS�+ ��D�.;��.�,�ت ا��وأن أ+$ز ا ،

+ 4�`�WAا"دارة P�, 4A �I... ٧( P]ه����.���$، ا�ف ا-;��jا � ��$وق دا���� إ%��<���� +���4 أراء أ ��$اد ����� ا�*را(��� %���ل ���NAور ا�*را(��� ا��5;�`��� �.��ى إ��� *��9�� F

،P��.�ا &� $وق �.ى ���$%�� ا�;.�����، �*د ا�l>N ا�(������، ��*د (��ات ا���5$ة *9�� ���+ ،P�.�ا & l>5;�*را(&،ا�ا*9�� ���+P�.�ا & $وق �.ى ���$%�� ا�;.�����، �*د ا�l>N ا�(�����، �*د (�ات ا��5$ة .

1

Kingdom of Saudi Arabia

Naif Arab University for Security Science

College of Higher Studies

Department of Sociology

Abstract Thesis Title: school atmosphere, its barriers and role in

teachers' performance in general education stages

"Field study on a sample of teachers who are working in

governmental schools in Riyadh City"

Prepared by: Mohammed Almuhssen Dhubaib Alotaibi

Supervised by: Prof. Abdurrahman Ibrahim Alshaer

Thesis defence committee: 1. Prof. Abdurrahman Ibrahim Alshaer Decided supervisor

2. Prof. Saeed Abdullah Ben Dubais A member

3. Dr. Abdulaziz Mohammed Aldubayyan A member

Defence Date: 13/11/1427H. Corres. 4/12/2006

Research problem: the problem of this research concluded in

the following main question:

"What is the role of prevalent school atmosphere in teachers'

performance who are working in general education stages in

governmental schools in Riyadh city? And what are its barriers?

Research Objectives: 1. To know that nature of the prevalent school atmosphere in general education stages in

governmental schools in Riyadh city according to teachers' point of view.

2. To specify the extent of teacher satisfaction about the prevalent atmosphere in general education

stages in governmental schools in Riyadh.

3. To show the role of prevalent school atmosphere in teachers' performance who are working in

general education stages in governmental schools in Riyadh.

4. To specify the most important barriers that hinder to have an appropriate school atmosphere in

general education stages in governmental schools in Riyadh city.

5. To know if there is a different in study sample individuals' point of view toward the different

study pivots with their Demographic characteristics difference.

Research Important: The important of this study represents on that it has searched in the role of school atmosphere which

may affected by some barriers which have direct or indirect relationship with low professional

performance level for teachers who are working in general education stages in governmental schools

in Riyadh

city, and its negative consequences the thing that enables the responsible people in private

educational establishments specially in schools for setting working strategies to improve school

atmosphere and reduce its negative impacts.

2

Research questions: 1. What is the nature of school atmosphere that prevailing in general education stages in

governmental schools in Riyadh city in teachers' point of view?

2. What is the extent of teachers' satisfaction about the prevailing atmosphere in general

education stages in governmental schools in Riyadh city?

3. What is the role of prevailing school atmosphere in teachers' performance who are working in

general education stages in governmental schools in Riyadh city?

4. What are the most important barriers that hinder to making available of suitable school

atmosphere in general education schools in governmental schools in Riyadh city?

5. What is the extent of difference in study sample individuals' point of view towards the

different study pivots with their demographic characteristics difference?

Research methodology: The researcher has used the analytical descriptive methodology, because this is suitable with the nature

of descriptive social study, and he also used a questionnaire as a tool for collecting

data from study sample which is about (266) teachers representing (10%) of the original

community from the teachers who are working in general school stages in governmental schools in

Riyadh.

Main Results: 1. The most important dimensions of school atmosphere that related to school administration

represented in administration carefulness to apply regulations and rules and settling disputes and

conflicts between teachers.

2. The Most humanitarian relations dimensions which prevailing school atmosphere representing in joyful

atmosphere that prevail between teachers when they are gathering unofficially.

3. The teachers are thinking that the school environment is suitable to bring out educational duties in

good way.

4. The study sample individuals agreeing to have their vacations according to the system, whereas they

were showed less agreeing on suitability of salaries and bonuses with exerted efforts from them, as

well as administration concern to integrity of bonuses, wages and awards system, in addition to that

they are dissatisfied about emergency vacations, allowances and promotions system, performance

evaluation and administration dealing with them.

5. The teachers are agreed that the prevalent school atmosphere has an effective role in all educational and

practical aspects.

6. The most important barriers which hinder the availability of suitable school atmosphere represented

on: administration inflexibility in applying regulations, as well as the barrier of giving less attention

to activities that improve the spirit of participation between teachers is one of the most important

barriers of humanitarian relationships which that hinders to having suitable school atmosphere.

Also, one of the most important barriers related to school possibilities and equipments (School

environment) has represented on: the lack of the necessary equipment for practicing sports activities,

and there is no enough educational means which would help the teacher to perform his educational

duties..., one of the barriers that related to working stresses represents in extra works for the teachers,

who are usually in charge from the administration.

7. There are no significant differences between study sample individuals about the different study

pivots related to age difference, qualification, and major in work, whereas there are differences that

related to educational stage, the number of weekly periods, the number of years of experience in

work, where there is differences that related to the educational stage, the number of weekly periods,

and the number of years of experience in work.

)أ (

: ��ل �����

}}}} ربنا آتنا من لدنك رحمة وهيئ لنا من أمرنا رشدا {{{{

)�� )١١: ا�

)ب (

):ρ (��ل ر��ل ا�

} اجلنة من سلك طريقا يلتمس فيه علما سهل اهللا له طريقا إىل {

)ρ (��ق ر��ل ا�

)ج (

إهــ�اءالذي صنع طفولتي بيديه الكريمتين ... ر الكريم إلى الرجل الطاه

....بعد اهللا سبحانه وتعالى ... � �� أ��� إ�

... إلى تلك الوردة الفواحة التي ال أزال أستنشق شذاها حتى اآلن

.... المعطاءةإلى صاحبة اليد � �� أ��� إ�

... منذ نعومـة أظفـاري ... إلى من غرس في قلبي حب العلم

... بنوره بين جوانبي حتى أشرق إ�� أ$� ا#آ!

إلى من شاركوني طفولتي وأحبوني بصدق وإخـالص وتعـاونوا

... معي إلتمام دراستي هذه ' إ$�ا&� وأ$�ا��� إ�

وعمـل مـن ) ... ال إله إال اهللا (إلى كل من آمن بالكلمة الطيبة

... أجلها أه�ي ه-ا ا�,�� ا�+*�ا()

� �ـــا�

)د (

�ــ��ــ���ــ� و�א��������������� ���א����������،א� ������א�������������وא����#&�وא���$#م�! ����

�' (��Wو����KKوא( � �����وא�>�������א;:�67�8���9א�����–�3����4�5א��2א)���0�������1��و/�����–.���-�,���������=>��

��و.���0B�0�7�67�,��C،�و�!����,�! �����A7@���0،�. ����א� ����و����������������א)���?����و�����6،��D��و�Fو��GHאא�IK� �

���4�J�K��L�M9و��������9�C��وא�GHא���Nم����C�����ن�وא�>�������א.��ووא�א(�Cم��ن�@Fא�Sא��������1 � �<م�א�@����LQ��R�1א��$ <�א( �679�������������K�G)����א���P�Bא�! ��;�@�������������1

I@א��L1� Dא��א����V��S9��K!���א��:9:�وز9 ���א;:�67�89=�@����������1GH�����=>���� W9��1 � �<م�א������������S������5�Qא���X�1א�����@

�������������0C.א�@�V���@�&د�Z���(Fא�V���@�,����G@����0،�و��Q2�J������ �1א��2א)������א�� ���Rא>@�K�����0B�[!�<K�������2وWذ�א������@�����P��B2�Kא;�@���1א�)�GH����]D��!����א��:�L����V���:�9و

��א�^�@��CRK� ���א;�GHم���������C���ن��K���$��9و�K��$��9���� W�2>Wذ�א������L:����8��9$��د&�א�)��

�א��! ���3�4א��2א)��J�1@�������4��0א��Cد�2!���א��א���!���)���د&��،�و���א��Kא�����<�6א_�2>Wذ�א����א������������Lא�)�� ��8א_W���א�����!�Hא���א�4���7�V`��! ���א��2א)������1!���א�

�و��ل�b��I<Gא���KHو=�3�0א��� �V@c�?R�Kو/ !�8GH��1(ج��3�4א��2א�K� �9���67)��د&��������C��وא�GHم�����C���� W��2>Wذ�א��������א����L���!�����(������Vא�)

�2>Wو)����د&�א�����،Pد�����L����1H��/��@ل�>���C��� 0 [��Z ����א�������ن��e�V����:��9:א�������!3�4�X(د2אK� �

��������������3>@��/���)�1��!� =Fא�� �<م�א�$�/�&����(��f� ��وא���.�ن�;GHم�����C���� W�8.� �����h�،�و(����)��وgD�V@������3א��و�<=�����0د.���3��0��5א��2א)��67�1א�@��م،���������W

���i�Kدو�J�2�<=����3�4א��2א)�W�1 � =�cB����V@1ن �(�������و�������������������3�0��9>$�@��#�Dא��אد�!����1א��2א)��1! ��.��f� ��@<R<ل�;GHوא�

��1�3�4�j��Mא��2א)1��k��V@K���ون�وא) ���א;:4���(�V��@�8��G��8��9��3���4�l���m7�Jא��2א)����1GH���������=>��و�I��Dא�.��-�,�

��7�،V92א��א�Jא;:א���i�N�9ن���f� k ل�א���n(�L�o�f�p�K� ���د!<א����ن�א� �����q2א���('،،،Drو� �

sQא���� �

)ز (

��ــ�س ا������ـــت ا� ��ــ� ا����ــــ�ع

أ .ة قرآنيــةـآي

ب .فـحديث شري

ج .ـداءـإهـــ

د .ديـرـشكر وتق

هـ .ملخص الدراسة

الفصل األول

ـةـل الدراســـــمدخ

)١١-١(

٣ ةـــــــــــدمـــــالمق: أوال

٥ اـــة وتحديدهـــمشكلة الدراس: ثانيا

٦ أهـــــداف الدراســــــة : ثالثا

٧ ـةــة الدراســـــــأهميـ: رابعا

٨ ــةــاؤالت الدراســـــتس: خامسا

٨ حـــــدود الدراســــــة:سادسا

٩ ةــالمفاهيم المستخدمة في الدراس: ابعسا

الفصل الثاني

النظري والدراسات السابقةاإلطار )٩٠ –١٢(

١٣ :المناخ المدرسي: أوال

١٣ .يــاخ المدرســوم المنـ مفه ١/١

١٨ .اخ المدرسيــة المنـــأهمي ١/٢

٢٠ .يــاخ المدرســ متغيرات المن١/٣

٢٧ .نظريات ونماذج المناخ المدرسي ١/٤

٥١ .إلى قصور األداءالعوامل المؤثرة على المناخ المدرسي والمؤدية ١/٥

٦٥ :األداء الوظيفي: ثانيا

٦٦ .يــوم األداء الوظيفــمفه ٢/١

٦٩ .يـر األداء الوظيفــعناص ٢/٢

)ح (

!" ��ــ�س ا������ـــت ا� ��ــ� ا����ــــ�ع

٦٩ .يـــــدالت األداء الوظيفـ مع٢/٣

٧٢ .يـــطرق تحسين األداء الوظيف ٢/٤

٧٦ .اس األداء الوظيفي قي وأساليبطرق ٢/٥

٨٢ :الدراسات السابقة: ثالثا011 �11+5�+5�4 ": �ــــ11ـا��را�011 ا#و��ا�!�<011 ا�+�ر�11�0 وأ= ه�11 >�11 إ;�11اث ا��8911ط ا�+�6

5 0 ا�� ��0 ا�@��د�0++��� '� .)هـ١٤١٤" (�+�ارس ا�*�5٨٣

�&�D0 وا# ": 0ـا��را�0 ا���� E0 ا�F��*+4 دور ا�+�6خ ا�+�ر�� ���+�ارس ا��6!5� 0�ه50 ��4 ا�!�H وا�+�ر�0�Iا�� J� ).هـ١٤١٣" (>� ��=

٨٤

0111D��D0111 ": ا��را�011 ا���&�D�111ب ا�+�5+�111ت >�111 ا�+�111ارس ا��0111�IN ا�+�1116خ ا�+�ر�8� �111�0 وا#ه5�0 �5!�6ت �+��06 ا� ��ض�� Eهـ١٤١٢" (ا�.(

٨٥

ا��S�@11 >�11 و11Q& 011�R ا�+�11+5�4 وا�+��11 �4 >�11 ا�+�116خ ا�+�ر��11 ": ا��را�011 ا� ا��0114� E!0 ��و�0 ا��Sا�*�Tهـ١٤٠٥" (ا�+�ارس ا.(

٨٥

0@��W4 وا�+�� �4 >� ا�+�6خ ا�+�ر��1 >�1 ا�+�1ارس ": ا��را�0 ا��وQ& 0�R ا�+�5+ F� 00 ��و�F��*+0 وا��Sا�*�Tهـ١٤٠٤" (ا.(

٨٦

�0 >� دو�F� 0 ": ا��را�0 ا�@�د�0+� ٨٧ ).هـ١٤٠٠" (��6خ ا�+�X@�ت ا�*�5" 0�IN ا�+�6خ ا�+�ر�� � ]�ءة ا�+�5' >� ا�+�ارس �+��06 ا� ��ض ": ا�@���0ا��را�0

)١٣٩٦.( ٨٨

٨٩ .التعقيب على الدراسات السابقة

الفصل الثالث منهجيـــة الدراســـة

)١٠٤-٩١(

٩٣ .منهج الدراســة: أوال

٩٣ .مجتمع الدراسـة: ثانيا

٩٤ .عينة الدراســة: ثالثا

٩٨ .ة الدراســةأدا: رابعا

١٠٣ .التحليل اإلحصائيأساليب : خامسا

)ط (

!" ��ــ�س ا������ـــت ا� ��ــ� ا����ــــ�ع

الفصل الرابع

لدراسة وتحليلها وتفسيرهااألساسية لبيانات العرض

)١٣٧-١٠٥(

طبيعة المناخ المدرسي السائد في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكوميـة : أوال .ينة الرياض من وجهة نظر المعلمينبمد

١٠٨

مدى رضا المعلمين عن المناخ السائد في مراحل التعليم العـام بالمـدارس : ثانيا .الحكومية بمدينة الريــــاض

١١٣

العاملين في مراحل التعلـيم دور المناخ المدرسي السائد في أداء المعلمين : ثالثا .العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض على أداء المعلمين

١١٦

أهم المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب فـي مراحـل : رابعا .التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الريـاض

١١٨

حاور الدراسـة المختلفـة مدى اختالف رؤية أفراد عينة الدراسة إزاء م : خامسا .باختالف خصائصهم الديموغرافية

١٢٥

الفصل الخامس

النتائــج والتوصيــات

)١٥٥-١٣٨(

١٤١ :النتــائــج: أوال

١٤١ . النتائج الخاصة بالخصائص الشخصية ألفراد مجتمع الدراسة١/١

١٤٢ .ةــة للدراســـات األساسيـــ النتائج الخاصة بالبيان١/٢

١٥٢ .اتالتوصيـ: ايثان

١٥٦ .عــقائمة المراج

١٦٧ .ةـمالحق الدراس

)ي (

��ــ�س ا$��ـــل

ر&% ا�(�)

�ــــ�+ــــ*�, � ا� ��

٥٠ .الحظـــوك المـــالنظام االجتماعي والسل )١(

٧٠ .يــدالت األداء الوظيفـــا لمعــــوصف )٢(

٧٣ .ة الموظفالعالقة بين المشكالت الشخصية وإنتاجي )٣(

٧٥ .يـين األداء الوظيفــكي لتحسـالنموذج الدينامي )٤(

٧٩ .اريـــع اإلجبــــة التوزيــــــطريق )٥(

)٦( النموذج االفتراضي لتقييم الموظف بطريقـة الميـزان أو

.الدرجات٧٩

)ك (

��ــ�س ا�-ــ�اول

ر&% ا�-�ول

�ــــ�+ــــ*�, � ا� ��

٩٣ . مجتمع الدراسة على المراحل الثالثتوزيع المعلمين في )١(

٩٤ .توزيع أفراد عينة الدراسة ونسبتهم من المجتمع األصلي )٢(

٩٤ .توزيع أفراد العينة من المعلمين وفقا للعمر )٣(

٩٥ .توزيع أفراد العينة من المعلمين وفقا للمؤهل الدراسي )٤(

٩٦ .مرحلة التعليميةتوزيع أفراد العينة من المعلمين وفقا لل ) ٥(

٩٦ .توزيع أفراد العينة من المعلمين وفقا للتخصص )٦(

٩٧ .توزيع أفراد العينة من المعلمين وفقا لعدد الحصص التي يدرسها المعلم )٧(

٩٨ .توزيع أفراد العينة من المعلمين وفقا للخبرة في مجال العمل الحالي ) ٨(

التساق الداخلي بين كل فقرة من فقـرات ل) بيرسون(معامالت االرتباط )٩( .محاور االستبانة وجميع فقرات المحور الذي تنتمي إليه

١٠١

١٠٢ .معامل ثبات أداة الدراسة )١٠(

المتعلقـة السائد استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء أبعاد المناخ المدرسي )١١(كوميـة بمدينـة المدارس الح ب في مراحل التعليم العام باإلدارة المدرسية

.الرياض

١٠٨

استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء أبعاد المناخ المدرسي السائد المتعلقـة )١٢(المدارس الحكوميـة بمدينـة ب في مراحل التعليم العام بالعالقات اإلنسانية

.الرياض

١١٠

استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء أبعاد المناخ المدرسي السائد المتعلقـة )١٣(المدارس الحكومية ب في مراحل التعليم العام بإمكانات وتجهيزات المدرسة

.بمدينة الرياض

١١١

استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء أبعاد المناخ المدرسي السائد المتعلقـة )١٤(المدارس الحكومية بمدينـة ب في مراحل التعليم العام بلوائح وأنظمة العمل

.الرياض

١١٢

ت أفراد عينة الدراسة إزاء مدى رضاهم عن المناخ السائد فـي استجابا )١٥( .مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض

١١٤

)ل (

!" ��ــ�س ا�-ــ�اول

ر&% ا�-�ول

�ــــ�+ــــ*�, � ا� ��

استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء دور المناخ المدرسي السائد فـي أداء )١٦(املين في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكوميـة بمدينـة المعلمين الع

.الرياض

١١٧

أهـم المعوقـات المتعلقـة بـاإلدارة استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء )١٧(في مراحل التعلـيم مناسب مناخ مدرسي المدرسية التي تحول دون توفر

.العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض

١١٨

أهم المعوقـات المتعلقـة بالعالقـات أفراد عينة الدراسة إزاء استجابات )١٨(في مراحل التعلـيم مناسب مناخ مدرسي اإلنسانية التي تحول دون توفر

.العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض

١٢٠

أهم المعوقـات المتعلقـة بإمكانيـات استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء )١٩(فـي مناسـب مناخ مدرسـي تحول دون توفر المدرسة وتجهيزاتها التي

مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض

١٢١

بضغوط العمل استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء أهم المعوقات المتعلقة )٢٠(والتي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب في مراحل التعلـيم العـام

.بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض

١٢٣

تحليل التباين األحادي للفروق بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول )٢١( .محاور الدراسة وفقا لمتغير العمر

١٢٥

تحليل التباين األحادي للفروق بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول )٢٢( .محاور الدراسة وفقا لمتغير المؤهل الدراسي

١٢٧

األحادي للفروق بين متوسطات استجابات أفراد العينة تحليل التباين )٢٣( .حول محاور الدراسة وفقا الختالف المرحلة التعليمية

١٢٨

للمقارنة البعدية لداللة الفروق بين المتوسطات حول ) LSD(اختبار )٢٤( . المدرسية وفقا الختالف المرحلة التعليميةاإلمكانات

١٢٩

للفروق بين متوسطات استجابات أفراد العينة تحليل التباين األحادي )٢٥( .حول محاور الدراسة وفقا الختالف التخصص

١٣٠

)م (

!" ��ــ�س ا�-ــ�اول

ر&% ا�-�ول

�ــــ�+ــــ*�, � ا� ��

تحليل التباين األحادي للفروق بين متوسطات استجابات أفراد العينة )٢٦( .سبوعيةحول محاور الدراسة وفقا لمتغير عدد الحصص األ

١٣١

لمعرفة داللة الفروق بين متوسطات استجابات أفراد ) LSD(اختبار )٢٧( .العينة حول محاور الدراسة وفقا الختالف عدد الحصص األسبوعية

١٣٣

تحليل التباين األحادي للفروق بين متوسطات استجابات أفراد العينة )٢٨( .برة في العملحول محاور الدراسة وفقا الختالف عدد سنوات الخ

١٣٥

لمعرفة داللة الفروق بين متوسطات استجابات أفراد ) LSD(اختبار )٢٩(العينة حول محاور الدراسة وفقا الختالف عدد سنوات الخبرة فـي

.العمل

١٣٧

١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ا��� ا�ول

"� $ـــــ�را�ــ� ا�ــــــ�

٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

.ــ$ــــــ��ــــــــــــــــــا��): أو&

�هـــ�-,$ ا��را�: �ــ+�*/� .�ــ$ و�0

.$ــــــــــ�اف ا��را�ـــــــأه: �ــ+��1

.$ـــــــــ$ ا��را�ـــــــــأه�: �ــرا��

.$ــــــــ&ت ا��را��ؤـــــــ�3: "��3�

.�ـــــــــ�ود ا��را�ــــــــــ$:��د��

.$ـا���7ه ا��3!6��$ �� ا��را�: �����

٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ا�7:� ا9ول�"ـ� ا�ــ�را�ــ$�

:ا��)ــ��ــ$: أو&للتعليم دور حاسم في تطور وتقدم المجتمعات البشرية، وللتعلـيم والتربيـة

اد وتنشئتهم وإكسابهم القيم المالئمة للمجتمع الذي أهمية بالغة في تغيير سلوك األفر .ينتمون إليه

وتتولى التربية في العصر الحديث عدة مؤسسات اجتماعية يعد كـل منهـا وسطا تربويا يسهم بطريقة مباشرة، أو غير مباشرة في تربيـة الـنشء، وتـأتي

التربيـة في صدر المؤسسات االجتماعية التي تتولى أمور – دون شك –المدرسة لكونها المؤسسة المتخصصة في تنشئة أفراد المجتمع بقصد تنمية شخصياتهم تنمية

.)٥٣: ١٤١١: السنبل(متكاملة ليسهموا إيجابيا في تقدم مجتمعهم وتطوره وعلى ضوء أهمية دور المدارس في تطور وتقدم المجتمع، فإنه من األهمية

ذا ما علمنا أن أداء هـؤالء المعلمـين ال االهتمام بالمعلمين العاملين فيها، خاصة إ يتوقف على مقدرتهم الذاتية فحسب، وإنما يتوقف أيضا وبدرجة كبيرة على عوامل قوى إيجابية تتوافر في المناخ المدرسي مثل قدرة اإلدارة على إشـباع حاجـات المعلمين ورغباتهم، واالعتراف بالفروق الفردية، وعـدم التفرقـة فيمـا بيـنهم،

عتراف بقيمهم، وتمكينهم من استغالل طاقاتهم وقدراتهم ومـواهبهم، والعمـل واالبـين اإلدارة بيـنهم و على زيادة الفهم المشترك فيما بينهم بعضهم البعض وفيمـا

المدرسية، ذلك سعيا لمزيد من المشاركة والتعاون والثقة المتبادلة القائمـة علـى ضاء على الصراع والتنـازع بـين الصدق والصراحة والمودة، مما يؤدي إلى الق

المعلمين، ورفع روحهم المعنوية نتيجة شعورهم باألمن واألمان والمساندة والدعم، ومن ثم إيجاد مناخ مدرسي يتسم بالروابط والعالقات اإلنسانية الجيدة واالتصاالت النشطة فيما بين المعلمين وبينهم وبين اإلدارة؛ وكما توجد عوامل قـوى إيجابيـة

ناك أيضا عوامل قوى سلبية تؤثر في مناخ العمل المدرسي، حيث عدم تـوافر فهالحد األدنى إلشباع حاجات المعلمين ورغباتهم، وعدم االعتراف بالفروق الفرديـة فيما بينهم، والتقليل من شأنهم، وعدم استغالل طاقاتهم وقدراتهم ومواهبهم، وسوء

٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

لبيات التي تؤدي إلى الـصراع والتنـازع وغير ذلك من الس .. التفاهم فيما بينهم، وعدم المشاركة أو التعاون، ومن ثم اضطرابات العالقات اإلنسانية بين المعلمين،

ترفع أو تخفض من روحهم المعنوية بمـا ) سلبية وإيجابية (وهذه العوامل مجتمعة . ينعكس على مستوى أدائهم

وافرت لها اإلمكانـات لذلك فإن أي مؤسسة لن تستطيع تحقيق أهدافها مهما ت ما لم تهتم بالعنصر البشري واالرتقاء بمستوى أدائه والعمل على تشجيعه وتحفيزه ماديا ومعنويا، وخلق جو من العالقات اإلنسانية الفعالة التي تساعد علـى تحقيـق

.)٦١ :١٩٩٦عبد الغني وهالل، (األهداف بكفاءة وفعالية ة هي التي تبادر بالتعرف على العوامـل وعليه فإن اإلدارة المدرسية الناجح

السلبية واإليجابية السائدة في مناخ العمل المدرسي، األمر الذي يرشدها إلى تبنـي سياسات من شأنها تدعيم وتقوية العوامل اإليجابية، وتالفي أو تـصحيح العوامـل ا السلبية، وهذا بدوره يساعد اإلدارة على توفير مناخ مدرسي مناسب يسوده الرض

والتعاون والكفاءة في األداء، مما يؤدي إلى تفاعل العاملين مع هذا المناخ، حيـث أن كفاءة أدائهم تتأثر بدرجة كبيرة بالمناخ الجيد الذي يحقق لهم الرضا ويـشجعهم

. )٤٣ : ١٤١٠القوزي، (على االستمرار في العمل رسي السائد وفي هذه الدراسة يحاول الباحث التعرف على طبيعة المناخ المد

في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية ومدى رضا المعلمين عنه، ومعرفـة دور هذا المناخ في أدائهم، وتحديد أهم المعوقات التي تحـول دون تـوفر منـاخ مدرسي مناسب، وذلك سعيا وراء تطوير وتحسين هذا المناخ ومـن ثـم الرقـي

العملية التعليمية والتربوية في مراحـل بمستوى أداء المعلمين بهدف تحقيق أهداف .بكفاءة وفعاليةالحكومية التعليم العام بالمدارس

٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

�*�+ :�;/�/�$ ا��را�$ و�0,-�: إن فعالية العملية التعليمية في أداء أدوارها تتوقف على نجاح المدارس، بـل

ذلـك كافة المؤسسات التعليمية في النهوض بمستوى طالبها علميـا وتربويـا، و اعتمادا على كفاءة أعضاء هيئة التدريس فيما يقدمونـه لطالبهـم مـن معـارف ومعلومات وقيم واتجاهات، لذا برزت الحاجة إلى دعم تلك المؤسـسات، والعمـل على رفع مستوى أدائها ذلك لكونها من المؤسسات ذات النشاط االجتماعي الخدمي

ت االجتماعية، فهناك عالقة بـين التي تسودها شبكة معقدة من العالقات والتفاعال مدير المدرسة والمعلمين، وبينه وبين الطالب، وهناك عالقة المعلمـين بعـضهم

. ببعض، وعالقاتهم مع الطالب، وهناك عالقة الطالب بعضهم ببعضويجمع الباحثون على تسمية الجو الناجم من تلك التفاعالت بين األفراد داخل

كما أن العالقات والتفاعالت التـي تـتم بـين أفـراد المدرسة بالمناخ المدرسي، المجتمع المدرسي تحدد نوع المناخ المدرسي وتميزه عن غيـره فـي المـدارس

، فبعض المـدارس يكـون مناخهـا مفتوحـا )١٠٤ :١٩٩٣ ،متولي وآخرون (األخرى وإيجابيا يتيح الفرصة لكل عضو من أعضائها أن ينمو، وتشيع فيه األلفة والتعاون

ين العاملين، وبعض المدارس يكون مناخها مغلقا يتصف بالتباعد والعزلة، وتسود بفيه الصراعات والروح المعنوية المنخفضة بين العاملين، األمر الذي يؤدي إلـى

.)١ :١٤١٤مرزا، (تدني مستوى أدائهم كما تختلف المدارس بعضا عن بعض من حيث قدرة مديرها علـى إشـباع

واالجتماعية للمعلمين واإلداريين والطـالب وأوليـاء أمـورهم، الحاجات النفسية واالحتفاظ بمناخ مدرسي مفتوحا وإيجابيا يتيح لكل عضو أن ينمو، وتـشيع فيـه

وتسوده الروح المعنوية العالية والتفـاعالت .. األلفة والمحبة والتعاون والمشاركة وهناك بعض المـديرين . رسةوالعالقات اإلنسانية اإليجابية بين أفراد مجتمع المد

من الذين تقل قدراتهم ومهاراتهم في توفير مناخ مدرسي مالئم، حيث يميل منـاخ المدارس التي تحت إدارتهم إلى االنغالق ومن ثم يتصف هـذا المنـاخ بالتباعـد والعزلة وتشيع فيه الروح المعنوية المنخفضة بين العاملين األمر الذي قـد يـؤدي

.)٤: ١٤١٣العسكر، (دائهم أو غيابهم وتسربهم إلى تدني مستوى أ

٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

وعلى الرغم من أهمية المؤسسات التربوية على اختالف مهامها وأنواعهـا فإنها تواجه العديد من القضايا والمـشكالت – وعلى رأسها المدارس –وأحجامها

التي تتطلب من قيادتها وموظفيها ضرورة التفكير في توفير مناخ مدرسي مالئـم عجلة العملية التعليمية لتكون على درجة عالية من الكفاءة والفعالية، وهذا ال لدفع

يتحقق إال بجهود خالقة إذ أن غياب هذا المناخ قد يحول دون تمكـين المـوظفين وأعضاء هيئة التدريس على اختالف مستوياتهم من إظهار ما لديهم مـن قـدرات

ينعكس على بدوره سلبا على أدائهـم وكفاءات واستغاللها االستغالل األمثل مما قد .)١: ١٩٩٩هيجان، (

وعليه فإن تحقيق درجة عالية من النوعية والفعالية، ورفـع مـستوى األداء المهني للمعلمين يتوقف إلى حد كبير على توفير مناخ مدرسي مناسب ترتفع فيـه

ت درجات االنتماء والقدوة في العمل، والنزعة اإلنسانية، وتـنخفض فيـه درجـا .التباعد، واإلعاقة،والشكلية،والتركيز على اإلنتاج، وتكون فيه درجات األلفة عالية

ومن هنا رأى الباحث إجراء هذه الدراسة، وذلـك بهـدف إبـراز دور المنـاخ المدرسي في أداء المعلمين في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكوميـة بمدينـة

: كلة الدراسة في السؤال الرئيسي التاليوعليه يمكن بلورة مشومعوقاته، الرياض، " ��� ��� ���� ���� ا������ ا�����خ ا��ر���� دور���� #ا"��� ا!����� ا����م أداء ا�������� ا

$%�&'� � "؟,���ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض ؟ و

: أه�اف ا��را�$: +��1�مـدارس المراحل التعليم العام ب المناخ المدرسي السائد في طبيعةالتعرف على -١

.الحكومية بمدينة الرياض من وجهة نظر المعلمينالمـدارس مراحل التعليم العام بتحديد مدى رضا المعلمين عن المناخ السائد في -٢

.الحكومية بمدينة الرياضمراحل التعليم في أداء المعلمين العاملين المناخ المدرسي السائد في دور إبراز -٣

.ياضالمدارس الحكومية بمدينة الرالعام بمراحـل تحديد أهم المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب فـي -٤

.المدارس الحكومية بمدينة الرياضالتعليم العام بمعرفة ما إذا كان هناك اختالف في رؤية أفراد عينـة الدراسـة إزاء محـاور -٥

.الدراسة المختلفة باختالف خصائصهم الديموغرافية

٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:$ــ$ ا��را�ـــأه�: را���تتمثل أهمية هذه الدراسة في كونها بحثت في متغيـرات المنـاخ المدرسـي والتي قد يكون لها عالقة بتدني مستوى األداء المهني للمعلمين في تلك المـدارس، وما يترتب على ذلك من أثار ضارة، مما يمكن المسئولين في المؤسسات التعليمية

ن المناخ المدرسي، والتقليـل وخاصة المدارس من وضع استراتيجيات عمل لتحسي : من أثاره السلبية، ويمكن إيجاز األهمية العلمية والعملية لهذه الدراسة فيما يلي

٣/١ $� :ا9ه�$ ا��

تنبثق األهمية العلمية لهذه الدراسة من أهمية المعلم ودوره الحيوي في إنجاح الدراسة على إبـراز العملية التربوية والتعليمية وتحقيق أهدافها، لذا حرصت هذه

دور المناخ المدرسي في أداء المعلمين، وتقـصي العوامـل الـسلبية والعوامـل اإليجابية لهذا المناخ والكشف عن مسبباتها، ذلك بهدف تالفي العوامـل الـسلبية المؤثرة في أداء المعلمين أو الحد منها على أقل تقدير، ودعم وتعزيـز العوامـل

علمين وتشجعهم على أداء رسالتهم التربوية بكفاءة وفعالية، اإليجابية التي تحفز الم ومن ثم مساعدة اإلدارة المدرسية على توفير مناخ مدرسي مناسب يثري عطـاء

.المعلمين ويحقق الهدف األسمى للتربية والتعليم�ا9ه�$ ا�� ٣/٢$:

تتمثل األهمية العملية لهذه الدراسة في كونها إضـافة علميـة فـي مجـال المناخ المدرسـي ودوره فـي (الدراسات التربوية، خاصة تلك المتعلقة بموضوع

، مما قد يزيد من إمكانية الكشف عما قد يكتنـف المـدارس مـن )أداء المعلمين .مشكالت ومعوقات قد تؤثر سلبا على فعالية أداء معلميها

مـن كما تكمن أهمية هذه الدراسة فيما أسفرت عنه من نتائج، وما اقترحته حلول وتوصيات يأمل الباحث أن تسهم في التغلب على سلبيات المناخ المدرسـي وتعزيز إيجابياته، وأن تفيد المسؤولين في وزارة التربيـة والتعلـيم والقطاعـات األخرى المشرفة على التعليم الحكومي العام وتمدهم بالمعلومات الالزمـة التـي

ئمة لالرتقاء بالمناخات المدرسية ومـن تساعدهم على استنباط السبل التربوية المال فـي نهايـة –ثم االرتقاء بمستوى أداء المعلم، وزيادة عطائه في عمله، وتمكينه

. من القيام بدوره التربوي والتعليمي على أكمل وجه ممكن–األمر

٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

: ��3ؤ&ت ا��را�$: "��3�� ا����� ��� أداء �� دور ا����خ ا��ر�� ": يتحدد السؤال الرئيسي لهذه الدراسة فـي

�'&�%$؟ � #ا"� ا!��� ا��م ,���ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض ؟ و �� ��� �� "ا������ ا

:السؤال التساؤالت الفرعية التاليةهذا وينبثق من المـدارس مراحـل التعلـيم العـام ب المناخ المدرسي السائد في طبيعةما -١

علمين؟الحكومية بمدينة الرياض من وجهة نظر الم

المدارس مراحل التعليم العام ب ما مدى رضا المعلمين عن المناخ السائد في -٢ الحكومية بمدينة الرياض ؟

مراحل التعليم العاملين في أداء المعلمين المناخ المدرسي السائد في دور ما -٣ المدارس الحكومية بمدينة الرياض ؟العام ب

مراحـل سي مناسب في ما أهم المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدر -٤ المدارس الحكومية بمدينة الرياض؟التعليم العام ب

ما مدى اختالف رؤية أفراد عينة الدراسة إزاء محاور الدراسة المختلفـة -٥ باختالف خصائصهم الديموغرافية؟

:�ـــ�ود ا�ــ�را�ـــــ$: ��د�� :الحدود الموضوعية ٥/١

مراحل التعليم العام بالمدارس المناخ المدرسي السائد في طبيعة التعرف على العـاملين فـي تلـك ومعوقاته ودوره في أداء المعلمين الحكومية بمدينة الرياض

.المدارس : الحدود المكانية٥/٢

مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية التابعة لمركز اإلشـراف التربـوي .بمنطقة شمال الرياض التعليمية

: الحدود الزمانية٥/٣باحث بتطبيق هذه الدراسة ميدانيا في الفصل الدراسي الثاني من العـام قام ال .هـ١٤٢٦/١٤٢٧الدراسي

: الحدود البشرية ٥/٤على المعلمين العاملين في مراحل التعلـيم العـام ميدانيا هذه الدراسة طبقت

بالمدارس الحكومية للبنين التابعة لمركز اإلشراف التربوي بمنطقة شمال الرياض .عليميةالت

٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:ا���7ه ا��3!6��$ �� ا��را�$

: ا����خ ا���ر�� ٦/١

يعرف القريوتي مناخ العمل بوجه عام سواء كان مدرسي أو غير مدرسـي، انعكاس لخصائص البيئة الداخلية للعمل في وعي وال وعي العـاملين فيـه، : "بأنه

سبي، ويحدد إلـى مما يدفع الفرد لبناء تصور معين حول هذا العمل يتميز بثبات ن .)٧٢: ١٩٩٤القريوتي، (" درجة كبيرة سلوكه وأدائه في هذه البيئة

الجو الذي يخلق في مجال العمل نتيجة ألسلوب : "أما محارمة فقد عرفه بأنه " اإلدارة السائد، والطريقة التي يتعامل بها المديرون والموظفون معا داخل المنظمة

.)١٢٣، ١٩٩٦محارمة، (مجموعة الخصائص التي تميز : "فقد عرفت المناخ المدرسي بأنه أما العيسى

هذا المناخ، والمدركة بصورة مباشرة من األفراد العاملين فيه، وهذه الخـصائص .)١٤: ١٤١٦العيسى، (" ذات تأثير واضح على دوافع هؤالء العاملين وسلوكياتهم

: التعريف اإلجرائي

كافـة الظـروف والخـصائص يقصد بالمناخ المدرسي في هذا الدراسـة، والمتغيرات السائدة والمميزة لبيئة العمل داخل المدارس الحكومية بالرياض والتي

.قد يكون لها تأثير على أداء المعلمين في تلك المدارس ٦/٢ �� : ا9داء ا��;

الناتج الذي يحققه الموظف عند قيامه بـأي : "عرف هاينز األداء المهني بأنه .)٢٧١: ١٤٠٩هاينز، ( "عمل من األعمال

تفاعل سلوك الموظف الذي يتحدد : "أما العريان فيرى أن األداء المهني يعني .)١٨: ١٩٨٢العريان، (" بتفاعل جهده وقدرته

: التعريف اإلجرائي

تلـك األعمـال أو األدوار التربويـة : يقصد باألداء المهني في هذه الدراسة .مدارس بهدف تحقيق األهداف التربويةوالتعليمية التي يؤديها المعلمون في ال

١٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

:ن� ا����ــ ٦/٣

هؤالء األشخاص الذين اتخـذوا مـن : "عرف أنيس وزمالؤه المعلمون بأنهم .." مهنة التعليم عمال لهم، ومن لهم الحق في ممارسـة إحـدى المهن استقــالال

.)٦٢٤: ١٩٧٢أنيس وآخرون، (ية في العملية التعليمية فهو يـؤثر حجر الزاو : "وقد عرف زيدان المعلم بأنه

في التالميذ بأقواله وأفعاله ومظهره وسائر تصرفاته التي ينقلهـا التالميـذ عنـه، ويستطيع المعلم الكفء أن يستغل اإلمكانيات التي في متناوله ويبتكر فيها ليـنجح

.)٤٦: ١٩٨١زيدان، (" في أداء رسالته : التعريف اإلجرائي

كل من أخذ التعليم مهنة له، ويحمل علـى : ه الدراسة ويقصد بالمعلم في هذ .عاتقه مساعدة التالميذ والرقي بمستواهم التربوي والعلمي

: اDدارة ا���ر�$٦/٤

مجموعة عمليـات وظيفيـة : "يرى مصطفى أن اإلدارة المدرسية عبارة عن تمارس بغرض تنفيذ مهام مدرسية بواسطة آخرين عن طريق تخطـيط وتنظـيم

.)١٨ : ١٤٠٦مصطفى، (" ورقابة مجهوداتهم وتقويمهاوتنسيقالجهاز المنفذ للتربية والتعلـيم، : "ويصف الثبيتي اإلدارة المدرسية على أنها

وعليها تقع مسئولية تربية التالميذ وإيجاد الظروف المناسبة وتـوفير اإلمكانيـات " التربويــة التي تساعد رجال التربية والتعليم في المدرسة على إنجاح مهمـتهم

. )٥٩ : ١٤١٠الثبيتي، (الجهة المسئولة عن تحقيق األهـداف التربويـة : "بينما عرفها الرفاعي بأنها

المرسومة من قبل الجهات العليا تحقيقا إجرائيا من خالل استخدام جميع العمليـات اإلدارية من تخطيط وتنظيم وقيادة ورقابة وتوجيه وتفويض صـالحيات واتخـاذ

. )٢٢ :٢٠٠١الرفاعي، ("وذلك من خالل مجموعة العاملين على نطاق المدرسةقرارات، :التعريف اإلجرائي

يقصد باإلدارة المدرسية في هذه الدراسة جميع الجهود المنسقة التي يقوم بها مدير المدرسة من جميع العاملين معه من مدرسين وإداريين وغيرهم بغية تحقيـق

. سةاألهداف التربوية داخل المدر

١١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

٦/٥$*�3*Dت ا��F��ا :

السلوك اإلداري الذي يقوم على : "عرف بستان وطه العالقات اإلنسانية بأنها تقدير كل فرد في التنظيم اإلداري وتقدير مواهبه، وعلى االحترام المتبـادل بـين األفراد وبينهم وبين القائد أو الرئيس وعلى حسن النية نحـو اآلخـرين، وعلـى

ضوعية العلمية الجماعية للمشكالت اإلدارية، وعلى اإليمان العميـق الدراسة المو .)٦٠: ١٤٠٩بستان وطه، (" بانتماء الفرد إلى الجماعة التي يعمل فيها

: بينما يذهب الحاجي إلى أن العالقات اإلنسانية في المجتمع المدرسي تعنـي ، والتعبيـر عـن التفاعل االجتماعي القائم على االحترام والثقة وتقدير اآلخـرين "

.)١٨١: ١٤١٣: الحاجي(" الذات، والشعور باألمن والطمأنينة : التعريف اإلجرائي

تلك التي تقوم على أسـاس : يقصد بالعالقات اإلنسانية في المجتمع المدرسي اإليمان بقيمة الفرد وكرامته واحترام شخصيته ورأيه، وعلى العدل في المعاملـة،

.اد المجتمع المدرسيوالمشاركة والتعاون بين أفر

١٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ا1��0ا���

ا�IDر ا���Hي وا��را��ت ا���3)$

١٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:ا���ـــــ�خ ا���ر�ــــ�: أو&

.ـــــــــ� �7;ــــ�م ا���ــــــــ�خ ا���ر�١/١ . أه�ـــــ$ ا���ــــــ�خ ا���ر�ــــــــــ�١/٢ .ــ�خ ا���ر�ـــــ� �!Jــــــــ�ات ا���ـــ١/٣ . *�H/ــ�ت و*��ذج ا���ــــــ�خ ا���ر�ـــ�١/٤ NMMMM ا����MMMMخ ١/٥O ة�+PMMMM��ا �MMMMا���ا�

�MMMMMر��ـ$ إ�ــــMMMMMMـN ـMMMMM وا��Pد/ــ.ا�� .�:ــــ�ر اRداء

١٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ا�7:� ا��1*�Dرا��ت ا�3ا� ��)$�Iر ا���Hي وا�

:يناقش الباحث في هذا الفصل ثالثة أبعاد تغطي جوانب الدراسـة الحاليـة

مفهومه وأهميته ومتغيراته والنظريـات والنمـاذج التـي : المدرسي المناخ :أولها مفهومـه : األداء: ثانيها.والمؤدية إلى قصور األداء تناولته والعوامل المؤثرة عليه

أما البعد الثالث واألخير فهـو . قياسه وعناصره ومعدالته وطرق تحسينه، وطرق .ولت المناخ المدرسييتناول الدراسات السابقة التي تنا

: ا����خ ا���ر��:أو&

يالحظ الزائر للمؤسسات التعليمية أن هناك مدارس يشعر فيهـا المعلمـون في أعمالهم، وينتقل هذا السرور إلى طالبهم وإلى عالقاتهم بأولياء بالغبطة والثقة

.األمور وأفراد المجتمع

الكآبة وينتشر السخط يخيم عليها على حين يتضح له أن هناك مدارس أخرى ويخفى مديروها عجزهم عن التوجيه تحت ستار من السلطة، وينتقل بين المعلمين،

ـ . طالبهم فيشعرون باليأس هذا الشعور إلى إحـدى زوهذه الخصائص التـي تميفي سلوك األفراد داخل المجتمع المدرسي تـشير المدارس عن غيرها والتي تؤثر

وللوقوف على أبعـاد . يسود المدرسة ناخ التنظيمي الذي إلى البيئة المدرسية أو الم المدرسي وأهميته ومتغيراته المناخ المدرسي يناقش الباحث فيما يلي مفهوم المناخ

والمؤدية إلـى قـصور والنظريات والنماذج التي تناولته، والعوامل المؤثرة عليه .األداء

: �7;ــــــ�م ا��ـــ��خ ا��ــ�ر�ـــ�١ / ١

لمناخ المدرسي من المصطلحات التي دخلت ميدان التربية حـديثا مصطلح ا كيانها من علم االجتماع وعلم النفس االجتماعي، وقد جـذب موضـوع واستمدت

١٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

الباحثين التربويين بسبب نتائج الدراسات والبحـوث التـي المناخ انتباه العديد من ).Wilson & McGrail, 1987: 1(العملية التعليمية على النتائج تؤكد أهميته في التأثير

ومن خالل مراجعة أدبيات موضوع المناخ المدرسـي نالحـظ االخـتالف حيث استخدم هذا المفهـوم بعـدة مترادفـات ،الباحثين حول مفهومه الواضح بين

أطلق عليه الطابع، االتجاه العام في السلوك، الجو المدرسي، فمنهم من : ومسمياتالمسميات التي تصف البيئة الداخلية فـي المدرسـة البيئة المدرسية، وغيرها من

أن ) Sergiovani & Starratt(وسـتارت فعلى سبيل المثال يرى سـيرجيوفاني تعريفه بدقة، فقد ينظر إليـه االنطباعات، ومن الصعب ىمناخ المدرسة يعتمد عل

غيرها وتـؤثر على أنه مجموعة من السمات التي تصف مدرسة ما، وتميزها عن والمـشاعر لوك المعلمين وسلوك الطلبة فيها، أو أنه مجموعة األحاسـيس على س

).Sergiovani & Starratt, 1979: 70(التي يشعر بها الطلبة والمعلمون تجاه المدرسة

مجموعة الخصائص التي تميز بيئة العمل والمدركة «:وقد عرفته شهاب بأنه بيئة والتي يكون لها انعكاس أو مباشرة من األفراد الذين يعملون في هذه ال بصورة

).٣١: ١٩٩٢شهاب، (» دوافعهم وسلوكهم تأثير على

محصلة الظروف والمتغيرات واألجواء الداخليـة «:أما الكبيسي فيعرفه بأنه يعيها أفرادها وكما يفسرونها ويحللونهـا عبـر عمليـاتهم اإلدراكيـة للعمل كما

ت التي تحدد سلوكهم وأدائهم ودرجة واتجاهاتهم والمسارا ليستخلصوا منها مواقفهم ).٧٥: ١٩٩٨الكبيسي، ( »والئهم للعمل

مجموعة القواعد والسياسات واإلجراءات التي تحـدد «:كما عرفه هالل بأنه .)٤٢: ١٩٩٣ ،هالل(» العمل بصورة سلسلة ومتواصلة كيفية سير

ـ « :ويعرفه العميان بأنه ي البيئة االجتماعيـة أو النظـام االجتمـاعي الكلفي التنظيم الواحد، وهذا يعنـي أن الثقافـة والقـيم والعـادات لمجموعة العاملين

السلوكية والمعتقدات االجتماعيـة وطـرق العمـل والتقاليد واألعراف واألنماط » اإلنسانية واالقتصادية داخـل المؤسـسة المختلفة تؤثر على الفعاليات واألنشطة

.)٣٠٥: ٢٠٠٢العميان، (

١٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

مجموعة الخصائص التـي تميـز بيئـة العمـل «:فه بأنه أما المغربي فيعر هـم، وذلـك ؤثر علي قيمهم واتجاهاتهم وإدراك الفرد ضمنها فت الداخلية التي يعمل

.)٣٠٣: ٢٠٠٤المغربي، (» االستقرار والثبات ألنها تتمتع بدرجة عالية من

نتاج إلدراك األفـراد «:المناخ المؤسسي بأنه ) Cornell(وقد عرف كورنل .)٢٢٠: Cornell, 1955(» يراها اآلخرون في المؤسسة وارهم كماألد

نتـاج لتفاعـل مجموعـة مـن «:فقد عرفه بأنه ) ArggriS(أما ارجريس كالسياسات واإلجراءات، والمتغيرات الشخـصية كالحاجـات المتغيرات الرسمية

الرسمية وهي التي تنشأ عن الصراع المـستمر مـن والقدرات، والمتغيرات غير ـ داف المؤسـسة ــل محاولة التوفيق بين أه أج ات العـاملين وسـماتهم ـوحاج)Arggris, 1958: 501.(

أن المناخ المدرسي هو الطابع االجتماعي النفسي )Schmuck(ويرى شمك المدرسة، إذ قد يبدو للشخص العادي بأن المدارس عبارة عـن أمـاكن السائد في

عليم الطلبة، ولذلـك فهـــي ال تختلف والمعلمون من أجل ت يتواجد فيها التالميذ المدارس تخــتلف بعضــها عن بعــــض بعضها عن بعض، والحقيقة أن

وهـذه االختـــالفات تبـدو من حيث طابعها وجوها الذي يميزها عن غيرها، .والطلبـة واضحـــة لألفـــراد داخل المدرســة كالعاملين، والمعلمـين،

عالت والعالقات بـين األفـراد داخـل المدرسـة والطابع العام هو حصيلة التفا )Schmuck 1979: 2.(

فـي ) National School Safety Center(ويرى مركز األمن المدرسي األمريكية أن مناخ المدرسة هو الجو العام أو االتجاهات الـسائدة الواليات المتحدة ـ المدرس ةــو شخصي ـفي المدرسة، وه فالمنـاخ المدرسـي يـشمل . ةـــ

)National School Safety Center, 1988: 9(:

.ـ المرافق والنواحي المادية في المدرسة

١٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

.ـ مستوى النظام والرضا واإلنتاج

.يئة المحلية بعضهم مع بعضبـ كيفية تفاعل الطالب والمعلم واإلدارة وال

أن المناخ المدرسي هو نتيجة تفاعـل الفـرد مـع ) Owens(ويرى أوينس المدرسي هو مجموعة الخصائص الثابتة في البيئة الداخلية للمنظمة البيئة، فالمناخ

وتؤثر على سلوكهم، ويمكن وصفها في ضوء مجموعة من والتي يخبرها األفراد .)Owens, 1981: 193( القيم المرتبطة بخصائص المنظمة

فقد عرف المناخ بأنه عبارة عـن مفـاهيم عامـة ) Tagiuri(أما تاجيوري وتحتوي البيئة الداخلية علـى عـدة . الداخلية داخل منظمة ما لبيئةتتناول نوعية ا

يرتبط به من جوانب مادية، البعد االجتماعي المرتبط البعد األيكلوجي، وما : أبعاداالجتماعي الذي ينظم العالقات بين األفراد بخصائص األفراد والجماعات، والبعد

والقيم والتركيبـات اإلدراكيـة مبادئوالجماعات، وأخيرا البعد الثقافي المتعلق بال .)Tagiuri, 1988: 369(والمعاني

أن المناخ المدرسي هو بمثابـة ) Halpin & Croft(ويرى هالبن وكروفت وكما أن لكل فرد شخصية مميزة فإن لكـل مدرسـة مناخهـا شخصية المدرسة،

حـظ أداري من مدرسة إلـى أخـرى فإنـه يال الخاص بها، فعندما ينتقل معلم أو وإما يشعر بأن المكان جيـد بوضوح االختالفات في المناخ بين مدرسة وأخرى،

للعمل أو يـشعر بـأن المعلمـين والمـدير يكرهـون بعـضهم بعـضا، وهـو .)Halpin & Croft, 1962: 5(بذلك يصف شخصية المدرسة من وجهة نظره

ين ويرى الباحث أن مناخ المدرسة هو مرآة عاكسة لمهارات وسلوك المدير والخصائص المميزة لبيئة العمل ولعمليات التفاعل التي تتم داخـل وكافة الظروف

والمدرسي والتي لها تأثير على األداء الوظيفي للمعلمين وتحديد النظام االجتماعي . اتجاهاتهم نحو العمل

١٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ومما تقدم من استعراض للمفاهيم والتعاريف المتعلقة بالمناخ المدرسي نرى اختالف الباحثين وباختالف المتغيرات التي يتخذها الباحثون لوصـف ب أنها تختلف

ـ المناخ المدرسي، ــد تعريفـا واحـدا يتفــــق عليـه ونتيجة لذلك ال نجالتعريف والمتغيرات إال أنهـم يـضعون الجميـع، ولكن رغــم االختالف في

):Howard & Others, 1987: 8( وهي،السمات والعوامل األساسية للمناخ المدرسي

.ـ النمو األكاديمي المستمر للطلبة

.ـ االحترام المتبادل بين أعضاء المدرسة

.ـ الثقة في إمكانات اآلخرين بإنجاز األعمال

.ـ الروح المعنوية العالية بين أعضاء المدرسة

.ـ التالحم واالنتماء للمدرسة

.ـ وجود الفرصة للمشاركة في إبداء الرأي واتخاذ القرارات

.النمو والتجديد المدرسي المستمرـ

.ـ االهتمام ومراعاة مصالح اآلخرين

: أه�ـــ$ ا��ـ�ــ�خ ا��ـ�ر�ـــ�٢ / ١

أن المناخ المدرسي هو أحد المتغيـرات الوسـيطة ) Likert(يعتقد ليكرت المتغيرات التابعة كإنتاجية المنظمة، درجات تحصيل الطلبـة والتي بدورها تحدد

.غياب وتسرب الطلبة المقننة، ونسبةفي االمتحانات

ويلعب المناخ المدرسي دورا هاما في العملية التعليمية والتأثير على سـلوك وتحصيل الطلبة إذ تؤيد البحوث والدراسات الميدانية العالقة الوثيقة بين واتجاهات

١٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

نتي اث ىونتائج العملية التعليمية، كما بينت ذلك دراسة أجريت عل المناخ المدرسي :فقد استخدم الباحثون. وسط مدينة لندن عشرة مدرسة ابتدائية في

.ـ حضور الطلبة

.ـ سلوك الطلبة

.ـ جداول ومواعيد االختبارات كمتغيرات تابعة ومخرجات للعملية التعليمية

وأظهرت الدراسة بأن هناك اختالفات واضحة في سلوك الطلبة وحضورهم وال يمكن أن ترد هذه االختالفات إلى العوامـل في المدارس المختلفة، وانتظامهم

أو العرقية للطلبة أو إلى العوامل المادية كعمـر المبنـى االقتصادية واالجتماعية اختالف المدارس في الخصائص والنواحي المدرسي وحجم المدرسة، إنما ترد إلى

هامـا المناخ المدرسي يعتبر عامال االجتماعية، وخلص الباحثون من ذلك إلى أن .)Owens, 1981: 223(في سلوك وتحصيل الطلبة

بدراسة على نطـاق واسـع فـي ) Rudolf Moos(كما قام ردولف موس المدارس الثانوية وبعـض الكليـات، حيـث قـام بدراسـة الواليات المتحدة في

خمـسمائة فـصل دراسـي، ) ٥٠٠(من عشرة آالف طالب في أكثر ) ١٠,٠٠٠(الدراسـية التـي تـساعد علـى مناخ الفصول واستطاع التوصل إلى خصائص

وقــد. التحــصيل وتلــك التــي تــؤدي إلــى القلــق وإعاقــة عمليــة الــتعلمبينت نتائج الدراسة بأن نمو الطلبة وتطورهم يـرتبط ارتباطـا شـديدا بنوعيـة

اإلنسانية في المؤسسة التعليمية، وقد اقترح أن يستفيد واضعو السياسات التفاعالتالدراسة في التعامل مع مشاكل الطلبة السلوكية كالعزلة الـسلبية، ذهالتعليمية من ه

.)Owens, 1981: 224( والتسرب،الغياب

مدرسة ابتدائيـة ) ٢٢٢٦(كما أجريت دراسة على عينة عشوائية مكونة من :ميتشجان بالواليات المتحدة، وذلك لمعرفة أثر كل من اية بول

٢٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

.اديةـ متوسط المكانة االجتماعية واالقتص

.ـ التركيبة األثنية للمدرسة

.ـ أثر المناخ المدرسي على تحصيل الطلبة

وقد بينت الدراسة أن المكانة االقتصادية واالجتماعية للطلبة والتركيبة االثنية لها دور بسيط في االختالفات بين المـدارس فـي مـستوى التحـصيل، للمدرسة

ى النواحد االجتماعية فـي البيئـة الفروق في التحصيل إل ويعزى القسم األكبر من .)Howard Others, 1987: 8(المدرسية

إن المناخ المدرسي اإليجابي هو الذي يتيح فرص النمو لكـل عـضو مـن عالية، ويســـود العدل والثقـــة الروح المعنـــوية أعضائه، وتكون فيه

ارتفـاع السيء فهـــو الذي يؤدي إلى بين أفــــراده أما المناخ المدرسي غياب المعلمين، فضال عن ضـعف مـستوى نسبة غياب الطلبة ، وارتفاع نسبة

).ational School Safety Center,1988: 10(تحصيل الطلبة، وكراهية المعلمين لهم

ومما تقدم نستنتج الدور الحيوي الذي يلعبه المناخ المدرسي في التأثير علـى سات والبحوث الميدانية أيـدت العالقـة وتحصيلهم، وإذا كانت الدرا سلوك الطلبة

ونموهم وبين المناخ المدرسي فهو عـامال هامـا فـي الوثيقة بين تحصيل الطلبة وقد أكدت االتجاهـات «. المدرسة وأدائهم صحة المعلمين النفسية واتجاهاتهم نحو

فيـه العامـل، ويعمـل فيـه الحديثة في اإلدارة أن المناخ االجتماعي الذي يعيش يـشعره ة من زمالئه يحقق إنتاجا أوفر وأفضل، إذا كـان هـذا المنـاخ مجموع

بالطمأنينة والثقة، وبالتالي يمنحه القدرة على التكيف والرضا عن العمل، وكل هذا مرتبط بمؤشرات تتضمن الكثير من العوامل غير المادية، كالمشاعر واألحاسـيس

.)١١٣: ١٩٧٩فريد، (» والمجموعة داخل الفرد

:�!Jـ�ات ا���ــ�خ ا��ـ�ر�ـــ� ٣ / ١

اتجهت بعض الدراسات التي تناولت المناخ المدرسي إلى تحديـد عواملـه أن ) Arggris(وقـد أوضـح أرجـريس . والمتغيرات التي يتأثر بهـا األساسية

٢١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

المؤسسي كل متكامل وال يمكن فـصلها، وحـدد المتغيرات التي يتضمنها المناخ ينتج عن تفاعلها الـسمات المميـزة المتغيرات ثالثة مجموعات متداخلة من هذه

:)Arggris, 1958: 520(للمناخ المدرسي وهي

:مجموعة المتغيرات الشخصيـــة) أ(

مثل الحاجات والقدرات والقيم التي تجعل األفراد يـسلكونها وفـق أنمـاط .شخصياتهم

:مجموعة المتغيرات الرســـمية) ب(

لوظائف التي تجعل أعضاء المؤسـسة مثل السياسات والممارسات ومهمات ا .يحقق أهدافها يسلكونها بما

:مجموعة المتغيرات غير الرسمية) ج(

وهي متعددة وتنشأ عن الصراع المستمر أثناء محاولة التوفيق بين أهـداف .وحاجات العاملين وسماتهم المؤسسة

ثالثــــة رات المناخ المدرسي في متغي) Tagiuri(ويصـنف تاجيوري :)Tagiuri, 1988: 27( اد هـــيأبعـ

:البعـــــد البيئي) أ(

ومرافق ،ويتضمن الجوانب المادية للمدرسة مثل حجم المدرسة وعمر المبنى .المدرسة

:البعد االجتماعي) ب(

ويتضمن خصائص األفراد داخل التنظيم المدرسي، كما يتضمن النمط السائد .لمدرسة وخارجهابين األفراد والمجموعات داخل ا للعالقات

٢٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

:البعد الثقـــافي) ج(

.ويتضمن القيم والمعاني والمبادئ والبناء اإلدراكي في المدرسة

أن أغلب دراسات المناخ المؤسسي فـي ) Luneburg(وقد توصل ليونبرج العالقات االجتماعية وبخاصة عالقة المدير بالمعلمين، وعالقة المدرسة تركز علي

ــزمالئهم وبط ــين ب ــي المعلم ــالمجتمع المحل ــة ب ــة المدرس البهم،وعالق)Luneburg,1987:3(.

إلى أن الروح المعنوية للمعلمـــين، ومدى ) Cornell(كما أشار كورنل المركزية، ومدى األخذ بأفكارهم وآرائهم عند صنع القرار، ومدى إدراكهم لدرجة

ت المعلمـين واإلدارة، تعـد مـن أهـــــم المتغيـرا االتصال المباشر بين .)Cornell, 1955: 220( المؤثـــرة في تحديد نوع المناخ المدرسي

ويرى مركز األمن المدرسي بالواليـات المتحـدة األمريكيـة أن النـواحي المادية بالمدرسة ومستوى النظام والرضا واإلنتاج وكيفية تفاعل الطالب والمعلـم

واإلدارةالتي تحدد االتجاهات الـسائدة أو والبيئة المحلية بعضهم ببعض تعد أهم المتغيرات

). National School Safety Center, 1988: 9(أو المناخ المدرسي الجو العام

ثمانية متغيرات تـؤثر فـي ) Halpin & Croft(وقد حدد هالبن وكروفت وباستخدام أساليب التحليل العاملي تـم تجميـع هـذه . للمدارس المناخ التنظيمي

إحداهما تشير إلى خصائص سلوك المعلمين بالمدرسـة :المتغيرات في مجموعتين والتباعد ،Intimacy، واأللفة Hin- dranceاإلعاقة : وتتضمن أربعة أبعاد هي

Disengagement، واالنتماء Espirit . تشير إلى خصائص والمجموعة األخرى ،Aliifness الـشكلية فـي العمـل :سلوك المديرين وتتضمن أربعة أبعاد هـي

والنزعـة اإلنـسانية ،Production والتركيـز علـى اإلنتـاج ،Trustة والقدو

٢٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

Consideration. خالل متوسط الدرجات التي تحصل عليها أي مدرسة في ومن .)Halpin & Croft, 1966: 78(المدرسي هذه المتغيرات يتحدد نوع مناخها

ومن خالل مراجعة بحوث المناخ المدرسي وجـدت كـارولين أندرسـون )Anderson (عد النظام االجتماعي هي أنمتغيرات ب)Anderson, 1982: 330:(

. المرونة-

.ـ التنظيم اإلداري

.ـ البرنامج التعليمي

.ـ االتصال الجيد

.ـ عالقة المدير بالمعلمين

.ـ عالقة المعلم بالمعلم

.ـ مشاركة المدير في التدريس

.ـ تصنيف الطلبة وفقا لقدراتهم

.ين في اتخاذ القرارـ مشاركة المعلم

.ـ مشاركة الطالب في اتخاذ القرارات

.ـ العالقة بين المدرسة والمجتمع المحلي

ولما كان من العسير تناول جميع متغيرات البعد االجتماعي، فالدراسة الحالية جانبين من جوانب العالقات بين األفراد، وهي عالقة المدير بالمعلمين تركز على

ببعض، نظرا ألن أغلب الدراسات في المناخ المدرسـي بعضهموعالقة المعلمين الجوانب الهامة في عالقـة المعلـم بـالمعلم، عبارة عن محاوالت للتعرف على

.)Lunenburg, 1987: 3(والمدير بالمعلمين

٢٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

:سلوك المدير ودوره في المناخ المدرسي) أ(

ساعد على النمو لكل إن لإلدارة المدرسة دورها في إيجاد المناخ التعليمي الم وبالرغم من االختالفات الواضحة في تحديد مفهـوم . أعضاء المدرسة عضو من

ومتغيراته، وطرق قياسه، إال أن هناك إجماعا بين الباحثين بـأن المناخ المدرسي ففـي كـل . األكثر تأثيرا في تحديد المناخ المدرسـي مدير المدرسة هو الشخص

بإدراك المعلمين لثقـة المـدير بهـم ي الجيد يرتبط دراسة نجد أن المناخ المدرس ـ ويعاونهم ويحترمهم كأشخاص متخصصين كما يشركهم اذ القـرارات ـفي اتخ

)Ellis, 1988: 3.(

ء يكون فيه االتـصال ىيوعلى العكس من ذلك نجد أن المناخ المدرسي الس ك المـدير فيـه وسلو،دارة والمعلمين تنعدم فيه العالقة الطيبة بين اإل معدوما، كما

.وااللتزام بالقوانين واللوائح في تعامله مع المعلمين يتصف بالشكلية في األداء

باألنماط المتعلقةموعة من الباحثين بمراجعة البحوث ومج)Hall(وقامت هول .اإلدارية المعينة على التغير، كما قاموا بالتحدث مع العديد من المعلمين والمديرين

الـنمط : ة أنماط سلوكية شائعة بين المديرين، وهـي وتوصلت هول إلي ثالث .)٢٢: Hall, 1987(، والنمط المستجيب اإلدارة المدرسية المبادر، و

: ا�ــ��ــــU ا��ــTـــــ�در-

يتميز هذا النمط بالنظرة العميقة الواضحة ألهداف المدرسة وإجراءاتها، كما لذا فإنه يعمل جاهدا لبلوغ بوضوح فكرته عن مواصفات المدرسة الجيدة؛ و يتصف

الجيد من األداء، ويتخذ القرارات في ضوء األهداف وفـي ضـوء ذلك المستوى .النمط الكثير من ذاته ومن المعلمين والطلبة ويتوقع هذا. مصلحة الطلبة

ويحمل المعلمون في ظل هذا النمط اتجاهات ومشاعر إيجابية عـن المنـاخ عض في سبيل تحسين مستوى تحصيل الطلبة يعملون بعضهم مع ب المدرسي، كما

.وإشباع حاجاتهم

٢٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ويعمل المدير علي التأكد من وجود الموارد والخـدمات التـي يـستخدمها .بتزويدهم بالمقترحات التي تؤدي إلي تحسين العمل في المدرسة المعلمون ويقوم

:اDدارة ا���ر�$ -

تـصف بهـا الـنمط يحتوي هذا النمط على مجموعة من السلوكيات التي ي المستجيب ويحاول المدير في هذا النمط إخبار المعلمين بالقرارات، المبادر والنمط

التغيير، كما يتصف بالحـساسية الـشديدة نحـو احتياجـات ولكن ال يعينهم علي متطلبات اإلدارة التعليميـة اإلضـافية التـي ترهـق المعلمين، فهو يناهض بشدة

.معلميه

ل هذا النمط نظرة إيجابية عن المدرسة، فهم يجـدون ويحمل المعلمون في ظ ويحميهم من الضغوط الخارجية، األمر الذي يشعرهم أيضا باالنتمـاء من يساندهم

.للمدرسة

-VW!3��ا Uـــ�ــ� : ا�

. يهتم هذا النمط باألوضاع الحالية وعدم االهتمام بتحسين األوضاع مـستقبال ا النمط يتجه نحو مراقبة مشاعر ووجهة نظـر اهتمام المديرون في هذ كما أن جل

ويـسمح المـديرون . التعليمية وممثلي المجتمع المحلـي العاملين ورجال اإلدارة مدارسهم ولكن دون أي تدخل مـن جـانبهم أو باستحداث األنشطة التربوية داخل

.مراقبة وذلك لثقتهم المطلقة بكفاءة معلميهم

، ويعتمدون على اآلخرين إلنجاز العمل، كما أنهم ال يهتمون بصغائر األمور المناخ في ظل هذا النمط بالقسوة والعنف، فالمعلمون غير منسجمين ولذلك يتصف

ومصابون بخيبة أمل حول الطرق واألساليب اإلداريـة وانعـدام في مجال العمل .كفاءة العمل بالمدرسة

٢٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

�ك ا����� ودور� �� ا���ـ�خ ا��ـ�ر�ـــ�) ب(�:

جودة المناخ المدرسي وفاعليته على شكل وطبيعة سلوك المعلمـين، تتوقف ا السلوك على تفاعالتهم وعالقاتهم سواء أكانت تلـك التفـاعالت ذحيث ينعكس ه

أو – تسير في إطار العمل الرسمي وتخضع للوائحه وأنظمته –والعالقات رسمية لمجتمـع وقيم ا بحت تحكمه عادات وتقاليد تسير في إطار اجتماعي –غير رسمية

وعليه فإن العالقات القائمة بين المعلمين تعتبر من األسس الهامة فـي تحديـد –طبيعة المناخ المدرسي، والتعرف عما إذا كان هذا المناخ مالئم أو غيـر مالئـم؛ ذلك لكون هذه العالقات تنعكس على سلوك واتجاهات الطـالب سـواء بـصورة

معلمين دورا قياديا فـي إكـساب الطـالب مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أن لل المعلومات والمفاهيم والخبرات التربوية التي تعتبر الركيزة األولى فـي تعلمهـم

بيـنهم وبـين أفـراد ة فيما بينهم بعضهم البعض، وفيما بيت ط كيفية تكوين عالقا ـ المجتمع المحيط بهم، لذا فإن المعلمي م، ن هم القدوة الحسنة والمثل األعلى لطالبه

وهذا يتطلب أن يتحلوا باألخالق الحسنة وتكون عالقاتهم قائمة على أسـاس مـن .)٢٠٤: ١٩٨١سرحان، (الود والتعاون والمشاركة واالحترام

إن المعلمين هم أفراد لديهم حاجات ورغبات واتجاهات واهتمامات متباينـة ل الدراسي ينجذب بعضهم إلى اآلخرين الذين يتساوون معهم في المؤه ومن هنا قد

ولكن ينبغي أال يؤدي ذلك إلـى تكـوين ،واالتجاهات، والقيم واألصل، والجنس، والتي تؤثر على نوع المناخ الرسمي والعمليـة التنظيمات غير الرسمية المتنافرة

.التعليمية بأسرها

بإعداد نموذج سمي الحياة المدرسية وعلم الـنفس ) Schmuck(وقام شمك ويمد هـذا النمـوذج الطلبـة ). School Life &Organizational( المؤسسي

واألساليب التي تزيـد مـن مـشاركتهم فـي الحيـاة ببعض المفاهيم والمهارات .المدرسية

٢٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

وقد طبق شمك هذا النموذج على مدرستين متوسطتين في واليـة أوريجـن المتحدة األمريكية، ومن خالل العمل داخل المدرسـتين الحـظ شـمك بالواليات :)Schmuck, 1982: 7 - 9( ت التاليةالسلوكيا

Nر�ـــــــــ$ ا9و�ـــــــ� :ا��ـــ

وجد أن الطلبة في المدرسة األولى استطاعوا فهـم النمـوذج والمهـارات متعاونين لتطبيق هذا النموذج، وتعاون المعلمون بصورة كبيرة الالزمة، كما كانوا

.لتطبيق النموذج مع الباحثين وتحمسوا

:$ ا�ــ1ـــ�*ــــــــ$ا���ر�ــــــ

عند تطبيق النموذج على المدرسة الثانية وجد أن الطلبة استغرقوا وقتا أطول وبينت هذه الدراسة من خـالل مالحظـات الباحـث . واستيعاب النموذج في فهم

المدرستين، أن هناك اختالفا واضحا في طريقـة وتفاعله مع المعلمين والطلبة في واالنتماء والتعاون، يـسود ،الدفء هم مع بعض، فقد وجد أن تفاعل المعلمين بعض

الثانية فقـد وجـد أن أما في المدرسة . العالقات بين المعلمين في المدرسة األولى دراسـته أن واستنتج الباحث مـن . العالقات كانت متوترة ورسمية، وغير مريحة

ماعي والمشاركة فيالتفاعل اإليجابي بين المعلمين ـ كانتشار التعاون والعمل الج اتخاذ القرار ـ له تأثير قوي في معنويات الطلبة واتجاهاتهم نحو المدرسة وميلهم

.المشاركة النشيطة في الحياة المدرسية إلى

ومما تقدم يتضح أن العالقة بين المعلمين عنصر هام من عناصـر تكـوين هم والثقة المتبادلـة، الجيد، فاالتصال الجيد واحترام اآلخرين لذوات المناخ المدرسي

جوانب هامة تؤثر في مشاعر المعلمين وبالتـالي فـي وانتشار روح التعاون كلها .نوع الحياة المدرسية بشكل عام

: *�H/�ت و*��ذج ا����خ ا���ر��٤ / ١

يمكن التمييز بين عدة نظريات ونماذج للمناخ المدرسي توصل إليها الباحثون .نناقش تلك النظريات والنماذجوفيما يلي . دراساتهم من خالل

٢٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

��خ ا��ــ�ر�ـــــ�١ / ٤ / ١� : ا���H/ــــ�ت ا��37ــــ�ة �

:*�H/�ت ا�:�اع ا&\!���O) أ(

شغل الصراع االجتماعي المفكرين منذ األزل، فحيثما يتواجد البشر يتفاعلون وفيمـا يلـي ،البعض، وقد يتفقون أو يختلفون ويتصارعون ويتقاتلون مع بعضهم

النظريات التي تناولت الصراع االجتماعي وذلك على النحـو سوف نشير إلى أهم : التالي

١H* رل ��رآ^ ـ�/$ ا�: ـ�,� �O��!\&م١٨٨٣ ـ ١٨١٨(�اع ا:(

تعتبر النظرية االجتماعية لكارل ماركس، التي طور فيها مفهومي التنـاقض ة، فكل الدراسات الطبقي، المنطلق األساسي لنظريات الصراع المعاصر والصراع

ومع أن جـدل هيجـل . ظاهر أو مستتر عليها، أو تعديل لها الالحقة هي ردة فعل في الصراع، إال أن مـاركس كـان أول مـن ونظرية التطور الداروينية قد بحثتا

.طبقها على دراسة الطبقات والجماعات االجتماعية

داخل المجتمـع، إن تطور تقسيم العمل والملكية يؤديان إلى تكوين الطبقات فالطبقات تختلف عن بعضها البعض باختالف . الالمساواة االجتماعية وبالتالي إلى

اإلنتاجية، وملكيتها لوسائل اإلنتـاج وتـشكل هـذه األسـاس مواقعها في العملية عالقات السلطة والملكية أو تغييرها، وتؤدي هذه للمصالح المتناقضة والحفاظ على

المالكة لوسائل اإلنتاج، وبين الطبقات صراع بين الطبقات العالقات المتناقضة إلي .)٦٠: ١٤٢٣العرابي، (المنتجة والمحرومة من الملكية

وبناء على تفسير ماركس للصراع، يتضح وجـود عالقـة بـين الطبقـات المختلفة في المجتمع

وبين ظاهرة الصراع التي تنشأ بين تلك الطبقات وقد يحدث هذا النوع مـن ـ أو بين فرد وآخر ويحدث ـ في العادة ـ نت بين األفرادالصراع ة الخـتالف يج

يقومون بها، أو نتيجة للدرجة الوظيفية التي يحتلها حاجات األفراد وأدوارهم التي

٢٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

وقد يتمثل هـذا .العمل الذي ينتسب إليه كل موظف داخل البيئة التنظيمية أو بيئة المقيمين، والمشرفين الزائرين أو النوع من الصراع داخل المدارس بين المديرين

أو بينهم وبين مرؤوسيهم من المعلمين، كما قد يحدث الـصراع بـين المعلمـين أو بين المعلمين بعضهم البعض نتيجة الخـتالف مـراتبهم الوظيفيـة والمديرين،

وعادة ما يحدث هذا النوع من الـصراع فـي المـستويات .وخبراتهم في العمل إلى السيطرة أو الكسب المادي أو المعنـوي أو تظهر الحاجة اإلدارية العليا، حيث

المناخ العـام للمدرسـة ويـشوه فرض القوة والسطوة، وهذا الصراع يؤثر على منسوبيها، ومن ثم يـنعكس العالقات االجتماعية ويؤثر على الروابط اإلنسانية بين

.سلبا على أدائهم الوظيفي

٢Oــ�/ــ$ ا�:ــ�اع ا&\!�ــ�H* ــ�رج ز�ــــ� ـW� م١٩١٨ ـ ١٨٥٨(ــ�:(

تناول جورج زمل الصراعات االجتماعية من جانب وظيفي، حيـث أبـرز وطرحها في صيغة مجموعة من الفرضيات التي ،العالقات االجتماعية أثرها على : من أهمها

.ـ أن الصراع يوطد العالقات االجتماعية ويساهم في تكوين هوية الجماعة

لك فإن زمل يرى أن للصراع وظيفة في تكوين هوية الجماعـة وبناء على ذ أنه بمثابة صمام أمان، ينظف الهـواء، وتـصفو بعـده الـسماء وتماسكها، كما

ويفـرغ شـحنة الـصراعات، ويميـز بـين االجتماعية من الغيوم المعكرة لها، غايـة فالـصراعات الصراعات األصلية والمزيفة، أو بين الصراع كوسـيلة أو

شئة عن اإلخفاق في العالقات والتي تؤثر على الموضـوع المـسبب لـذلك، الناهي أصلية؛ ألنها وسيلة للوصول إلى نتيجة، أما الصراعات المزيفة فهي التـي ال

أهداف متناقضة لألعداء، بل تنشأ من خالل الحاجة لتفريغ التوتر لـدى تنشأ عن .)٢٥١: ١٩١٨، Simmel( أحد الطرفين

٣٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

.ون قويا بقدر ما تكون العالقات االجتماعية حميمةـ أن الصراع يك

وهنا يفترض زمل أن أخوة اليوم قد يكونوا ألد أعداء الغد، كما أن الـصراع الجماعة، حيث يساهم في إقامة عالقات متوازنة داخـل المجتمـع، يؤثر في بناء

ماعية على قوة العالقة، فغياب الخالف في عالقة اجت وبالتالي فإن الصراع مؤشر تفريغ التوترات التي تنـشأ فـي عالقـة ليس مؤشرا على قوتها، ولذلك البد من

.اجتماعية

.ـ أن العالقات مع الجماعات الغريبة تعزز الترابط الداخلي للجماعة

ويقصد زمل من هذا الفرض أنه كلما زاد التهديد الخارجي للجماعة كلما زاد العكس صـحيح، كمـا أن الـصراع مـع ترابط تلك الجماعة وتماسكها و تبعا له

.)٢٧٣: ت.لوكاكش، د(بناء الجماعة وردة فعلها الداخلي الجماعات األخرى يحدد

ـ أن المثقفون هم الذين يحولون الصراعات المـصلحية إلـى صـراعات

.فكرية أو أيدلوجية

وهنا يبحث زمل في العالقة بـين األيـديولوجيا والـصراع، ويميـز بـين لها أهداف شخصية، والثانية لها أهداف غير شخصية، حيث لىالصراعات، فاألو

ومن أهم االنتقادات التي وجهت لنظرية زمـل .الجماعة يكون الفرد ممثال ألفكار الحرمان، وإنما إلى الـدافع اإلنـساني أنه لم يرجع انتشار الصراعات إلى وجود

ساواة االجتماعية من جهة، والالم كما لم يتناول العالقة بين السلطة . العام للعدوانية والـــصراعات االجتماعيـــة مـــن جهـــة أخـــرى، فـــي نظريتـــه

فهذه تنطلق من أفق فردي، ولـيس مـن الطبقـات . االجتماعية، إال على الهامش الطبقية، التي تقسم المجتمع، ذلك أن عالقات الصراع بين األشخاص والصراعات

ي للـصراعات فـي تثبيـت ولعل تأكيده على الدور اإليجاب .تحتل مكان الصدارة بالخصائص الشكلية لعملية الصراع، هو ما جعلـه العالقات االجتماعية، واهتمامه

.)٥: ١٤٢٣العرابي، ( يؤثر في نظريات الصراع المعاصرة

٣١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

أكد زمل على الدور اإليجابي للصراع، حيث يرى أنه ظاهرة صحية تميـز ومن ثم يعتـرف زمـل والجماعات المتواجدة داخل تلك المجتمعات، المجتمعات

لكونه مؤشرا على قوة العالقة بين أفراد المجتمع ويساعدهم بحتمية وجود الصراع بينهم نتيجة احتكاكهم مع بعضهم في بيئـة عمـل على تفريغ التوترات التي تنشأ

وإذا كانت جميع المؤسسات بطبيعتها تحتوي في داخلها على أشـكال مـن .واحدةبطبيعة الحال تحتوي أيضا على تلـك األشـكال مـن المدارس الصراعات، فإن

تربوية ضمن مؤسسات المجتمع، والتي تـسعى مـن الصراعات لكونها مؤسسات األهداف، ومن المحتمل أن تتعـارض هـذه خالل تواجدها إلي تحقيق العديد من

قد يؤدي إلى ظهور العديد من األهداف، كما أن تصميم الهيكل التنظيمي للمدرسة إشـرافية وثالثـة ت عندما تكون هناك وحدات أو أقسام إدارية وأخـرى الصراعاوضـع وهكذا وعندما يكون هناك تخصص وتقسيم للعمـل، وعنـد .. .استشارية

.سياسات عمل لتحقيق األهداف أو مواجهة المواقف الطارئة

وإذا كان الصراع أمرا حتميا في المناخ المدرسي، فإن محاولة القضاء عليه من اإلحباط، وعليه فقد أصبح دور اإلدارة الرشيدة في المـدارس ى حالة تؤدي إل

وتدريب المعلمين على واجهتها وتوظيفها إيجابيا بما يخـدم هو التنبؤ بالصراعات ..التي أنشئت من أجلها المدرسة الصالح العام ويحقق األهداف

:ـ�*ـــc ـ *Hـــــ�/ـــ$ ا�:ــــ�اع ا&\!�ــــ��O �ـــTـــ�ر�ـــــ٣

يرى بارسونز أن الصراع ظاهرة لها عواقب غير وظيفية ومفككـة للبنـاء فهو يتحدث عن التـوترات . فالصراع عند بارسونز مرض اجتماعي .االجتماعي

من المرض في الجسد االجتماعي، وهذا ما يميز بارسونز بمعنى أن الصراع نوع ون على دراسة تغير النظـام كان هؤالء يركز فبينما. مقارنة مع غيره من العلماء

فمعظـم البـاحثين . وبالتوازن االجتماعي االجتماعي، اهتم بارسونز بالحفاظ عليه . الوظائف اإليجابية للـصراع أكدوا على األبعاد غير الوظيفية للصراع، وأهملوا

إلـى خبـراء فـي وقد تحول علماء االجتماع من دارسين للصراعات االجتماعية .)Coser, 1962: 23(ة العالقات االجتماعي

٣٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

وعلى ضوء نظرية بارسونز يتبين أن ظاهرة الصراع ظاهرة سيئة ومدمرة ها، حيث تعتبر دليل على وجود خلـل فيها، وإنها مشكلة يجب تجنب وغير مرغوب

نتيجة التوترات والصراعات واألحقاد والكراهيـات التـي في التوازن االجتماعي ما دام الصراع ظاهرة سيئة ـ من وجهة نظـر و .تؤثر على العالقات االجتماعية

تشوبه تلك الصراعات والتوترات بـين بارسونز ـ لذا فأن المناخ المدرسي الذي متالئم حيث يؤثر سـلبا المعلمين واإلداريين العاملين فيه يكون مناخ مغلق وغير

لألهـداف على أداء المعلمين، ومم ثم ينعكس ذلك على المدرسة في عدم تحقيقها وعليه فـإن علـى اإلدارة المدرسـية .التربوية والتعليمية التي أنشئت من أجلها

والقضاء عليه أو الحد منه على المباشرة العمل على إخماد هذا النوع من الصراع وسـلوك المعلمـين أقل تقدير، ولن يتحقق لها ذلك إال عن طريق تغيير اتجاهات

وتحفيـزهم لتعاون والترابط فيما بينهم والعمل على رفع روحهم المعنوية وتنمية ا .تحقيقها إلى على تحقيق األهداف التربوية والتعليمية السامية التي تسعى المدرسة

أما اإلدارة التي ال تستطيع مجابهة الصراعات بحكمـة فإنهـا تعتبـر إدارة مناخ مدرسي غير مالئم ألداء المهام المناطة بالمدرسة، وهكـذا تعمل في ،فاشلة

ومن ثم يعوق المدرسة في القيام بدورها التربـوي عكس سلبا على أداء المعلمين ين .والتعليمي

:*Hــ�/ــــ$ ا��3ــd ا&\!��Oــــ�) ب(

يكمن اإلطار المرجعي للنسق االجتماعي عند بارسونز في مفهوم الفعـل، أو المركب فاعل ـ موقف ـ بمعنى أن موقف الفاعـل يـشمل فـاعلين في المفهوم

هو الفرد بوصفه فـاعال، لسائر األنساق االجتماعية ف الوحدة األساسية أما. آخرين .أي كوحدة

$M/�H�تحقيـق بكونها تـسعى إلـى نظرية النسق االجتماعي تتسم: �7;�م ا�صوره تبـسيطا ـ تنظيمـا للعالقـات فنسق الفعل يعني ـ في أكثر «.األهداف .)٧٠: ١٩٨١جي روشيه، (» هبين الفاعل والموقف المحيط ب التفاعلية

٣٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

المرجعي ومقنن مـن خـالل نـسق إن الفعل ضروري ضمن هذا اإلطار «مرغوب فيه، أما عدم أما الهدف فيعرف كوضع . معياري غائي، واألصح طوعي

.)٥٣: ١٩٦٤، Parsons(» الوصول إليه فيعني الفشل واإلحباط

ـ سق الـسلوك وبناء على ذلك فإن النسق االجتماعي هو نسق الفعـل، أي نفمن خالل التفاعل بين مجموعة من الفـاعلين تنـشأ األنـساق اإلنساني المحفز،

هي أنساق الفعل، التي تنظم التفاعل وتقننه، أو إن االجتماعية فاألنساق االجتماعية يتفاعلون مع بعضهم الـبعض، أو شـبكة مـن النسق مجموعة من الفاعلين الذين

الالحقة لنظرية الفعل فتتمثل في تحليـل األشـكال أما الخطوة .العالقات التفاعلية ليست األفعـال منفـصلة . وحدات الفعل، في األنساق التي تدمج فيها األفعال، أي

فالنسق االجتمـاعي، كمـا يعرفـه .أنساقا إمبريقيا، بل تظهر في أشكال، نسميها اإلشـباع األمثـل مجموعة من األفـراد المـدفوعين يميـل إلـى :بارسونز هو

الثقـافي حتياجاتهم، وتحدد العالقات القائمة بين هذه المجموعة بمقتضى النـسق ال فاألفراد مدفوعين إذن إلى إشباع حاجاتهم، التي تسيطر علـى التوجـه . المشتركأما عالقة األفراد بمواقفهم االجتماعية فتحدد في ضوء األنمـاط الثقافيـة . الدافعي

رى من توجيه الفاعل نحو الموقف، وهـو ويشير ذلك إلى المكونات األخ الخاصة، .)٣٥٧: ١٩٧٧تيما شيف، ( التوجيه القيمي

إن العالقات االجتماعية يسميها بارسونز بالنسق االجتمـاعي، والشخـصية اجتماعيا، بالنسق الشخصي، ومجموعة القيم، والرموز والتوجيه القيمـي المكونة

ني، وعامل محـدد ألنـساق التفاعـل فالثقافة نتائج التفاعل اإلنسا بالنسق الثقافي، الناس، وهـي تـؤثر فـي األنـساق االجتماعيـة االجتماعي، فهي مشتركة بين

.)٣٥٨: ١٩٧٧تيما شيف، (والشخصية

أن النسق قادر على أن ينظم ويولد األنشطة الضرورية وهـذا هـو مفهـوم الوظيفة فداخل كل نسق من أنساق الفعل توجد بعض الوظـائف أو بارسونز عن

٣٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

يرتبط بعالقات النسق ببيئته والـبعض اآلخـر يـرتبط مركبات األنشطة، بعضها .)٨٠: ١٩٨١جي روشيه، ( بالحاجات التنظيمية الداخلية للنسق

إن النسق االجتماعي يقوم بوظيفة التكامل، أي تنظيم الوحدات المختلفة، وهم وحـدات ويوجد في كل نسق من أنساق الفعل بعـض «. بوصفهم فاعلين األفراد،

ضبط وكف الميول المنحرفة، والمحافظة على قـدر مـن السلوك، الغرض منها وأطلـق . لالضـطراب داخـل النـسق التنسيق بين األجزاء، وتجنب أي مظاهر

). ٨٢: ١٩٨١جي روشيه، (» بارسونز على هذه المجموعة من األفعال أفعال التكامل

يفة النسق الثقافي، بينمـا أما الحفاظ علي المعايير والتغير المعياري فهما وظ وهكذا فإن األنساق االجتماعيـة .الهدف هو وظيفة النسق الشخصي يكون تحقيق

والموضوع « .الوحدات الفاعلة تتكون من حاالت وعمليات التفاعل االجتماعي بين األساسي الذي تدور حوله النظريـة الـسوسيولوجية عنـد بارسـونز، هـو أداء

لتحليل البنائي الوظيفي معالجة منهجية لمكانـات وأدوار األبنية لوظائفها ويتطلب ا الذين يضمهم موقف اجتماعي معين، وكذلك لألنمـاط التنظيميـة التـي الفاعلين

الفاعل في نسق ) موقع(ويشير مفهوم المكانة إلى مكان .الموقف ينطوي عليها هذا فصل في أي حـال إليه كبناء، أما الدور الذي ال ين عالقة اجتماعية معينة منظورا

ومن هنا جاء مفهـوم (لهذه المكانة، ملموسة عن المكانة، ويمثل الجانب الدينامي اآلخرين، إذا ما نظرنا ، فيشير إلى سلوك الفاعل في عالقاته مع)الدور ـ المكانة

التنظيميـة علـى وتفهم األنماط . إليها في سياق أهميته الوظيفية للنسق االجتماعي يـؤدون منمطة التي تحدد السلوك المناسب ثقافيا لألشخاص الذين أنها التوقعات ال

أدوارا اجتماعية مختلفة، ومجموعة أنماط األدوار المعتمدة على بعضها هي التـي .)٣٥٧: ١٩٧٧تيما شيف، (» النظام تكون

.ومن المعلوم أن أداء النظم لوظيفتها هو شرط الستقرار البناء أو النسق

عة من أنماط العالقات الثابتة نسبيا بين الوحدات، وبما أن إن البناء هو مجمو النسق االجتماعي هو الفاعل، فإن البناء االجتماعي هو نـسق مـن أنمـاط وحدة

٣٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

بين الفاعلين، على أن ما يميز بناء أنساق الفعل االجتمـاعي العالقات االجتماعية عله االجتماعي، مثل العالقات سوى بجزء من ف هو أن الفاعل ال يشارك في غالبية

لنسق العالقـات االجتماعيـة، يوصـف هذا الجزء، الذي يمثل الوحدة األساسية العالقات بـين الفـاعلين وعليه فإن البناء االجتماعي هو نسق من أنماط . بالدور

.)Parson, 1964: 55(بصفتهم حاملي أدوار

ة، تلك التـي أما الدور فيحدد من خالل التوقعات المعيارية ألعضاء الجماع االجتماعي، هذه التوقعات تنطوي على تبعات للفاعل، فيمـا إذا تتمثل في التراث

واألكثر من ذلك أنها تكون جـزء مـن . أم جزاء كان قد حققها، أم ال أي مكافأة، المعايير السلوكية وقـيم الجماعـة فمن خالل عملية التنشئة يتعلم الفرد . شخصيته

. الحيـاة االجتماعيـة يؤدي وظيفته، أي يـساهم فـي فالفرد. واألدوار والدوافع فالوظيفة هي الدور الذي يؤديه الجـزء فـي الحيـاة االجتماعيـة، وفـي الكـل االجتماعي، الذي هو البناء والذي يتألف من أجزاء وأنساق اجتماعية تتوافق فيمـا

. )١٥١: ١٩٨١عبدالمعطي، ( بينها

ة تفاعـل مـع اآلخـرين فـي وكما يرى بارسونز فإن األنا تدخل في عالق ضوء دور معين، ومن خالل هذا الدور، وكـذلك اآلخـرين فالتفاعـل يتـضمن

يؤدون أدوارا معينة، ذلك أنه عن طريق األدوار فقط يصبح من بالضرورة فاعلين ،وما الـنظم التـي نعرفهـا . عالقات مع بعضهم الممكن للفاعلين أن يدخلوا في

ـ ب من ـــمرككاألسرة والمدرسة والمصنع إال ة ـاألدوار المتكاملـة والمركب .)١٠٣: ١٩٨١جي روشيه، (

» دور«و » مكانــة«أن المفهــومين ) Dahrendorf(ويــرى دارن دورف لكنهما يختلفان عنهما ألنهما يعبران ،»الوظيفة«و » البناء« يعادالن تماما مفهومي

ـ عن حالة ديناميكية، بينما تكـون اسـتاتيكية اء عنـد بارسـونز ـمقـوالت البن)Dahrendorf, 1972: 230.(

٣٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

وهكذا إن البعد األساسي للبناء االجتماعي يكمن في نسق من أنماط التوقعات السلوك السليم لألشخاص في أدوار معينة وإذا دمجت هذه األنساق مـن التي تحدد

الفعل، حيث أنها تصبح بديهية وشرعية، فإنها توصف، بالنظر أنماط التوقعات في .)١٦٧: ١٤٢٣العرابي، () النظام(االجتماعي بالمؤسسات مكانها في النسقإلى

إن المؤسسات : بعد ذلك يتحدث بارسونز عن بناء النسق المؤسساتي، ويقول ولذلك ينبغي أن . الوقت نتائج وعوامل موجهة لفعل اإلنسان في المجتمع هي بذات ن كـأفراد وإلـى األنـساق المؤسساتي إلى المتطلبات الوظيفية للفاعلي يرد النسق

.)Parsons, 1964: 56(قبلهم االجتماعية المكونة من

ويميز بارسونز بين ثالث أنماط من المؤسسات المرتبطة بـالموقف وتلـك :األنماط هي

تضم مؤسساته سائر الحاالت التي تكون األدوار فيها منظمة : النمط األول - .واألنساق االجتماعيةأبعاد الموقف، الذي يوجد فيه الفاعلون حول

ية، الموجهة مباشرة إلـى الوصـول إلـى ئ المؤسسات األدا : النمط الثاني - .نوع معين األهداف من

، وهي الموجهة إلى تنظـيم العالقـات )الدامجة( المؤسسات : النمط الثالث - إن يكون النظام إذن هو العملية التـي . حتى يتم التغلب على الصراع بين األفراد،

لتكامل واالسـتقرار حقيقـة، فهـو يخلـق همـزة وصـل وطيـدة بـين تخلق ا والشخـصية والـدوافع مـن ناحيـة أخـرى ،المجتمع والثقافـة مـن ناحيـة

)Parsons, 1964: 57.(

وعلي ضوء نظرية النسق، فإن المدرسة تعتبر نسق مؤسساتي تهـدف إلـى اإلداريـين تربوية وتعليمية ألفراد المجتمع، وذلك مـن خـالل أداء تقديم خدمات

ألدوارهم، أي أن المدرسة تعتبر همزة وصل وطيدة بين والمعلمين في هذا النسق

٣٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

والشخصية المتمثلة في المعلمـين واإلداريـين المجتمع والثقافة السائدة من ناحية، .أخرى والطالب ودوافع كل فئة من تلك الفئات من ناحية

البعض وبيـنهم وبـين وعليه فإن هناك عالقات تفاعل بين المعلمين بعضهم المعلمين واإلداريين وبين الطالب وبناء على دور كل فرد داخـل اإلداريين، وبين

يتحدد شكل المناخ المدرسي والـذي يتـألف مـن المدرسة وعالقاته مع اآلخرين ثم يتحدد سلوك كل فرد داخل هذا أجزاء وأنساق اجتماعية تتوافق فيما بينها، ومن

االجتماعية واإلنسانية التـي قـد سلوك تتشكل العالقات النسق وعلى ضوء هذا ال االجتمـاعي ومـن ثـم إيجابية والتي يمكن أن تنعكس على النسق تكون سلبية أو

نستطيع أن نصف المناخ المدرسي من خـالل النـسق فنقـول منـاخ مدرسـي مناسب أو مالئم ألداء األدوار المناطة بالمعلمين والتي من خاللها تحقق المدرسـة

.التربوية واالجتماعية في المجتمع هدافهاأ

إن نظرية النسق االجتماعي ذات أهمية بالغة للدراسة الحالية، فعن طريقهـا على النظم المختلفة داخل النظام االجتماعي المدرسي، فالطلبة هـم أمكن التعرف

وقيـة، المعلمين والمدير واإلدارة التعليمية فهم من النظم الف من النظم الفرعية، أما القائمة بين النظم المختلفة يؤثر تـأثيرا مباشـرا ومما ال شك فيه فإن نمط العالقة

وتحقيق األهداف المرجوة منه، فعلى على أداء وفعالية النظام االجتماعي المدرسي واسـتخدام أمثـل للـسلطة، سبيل المثال، عندما يكون هناك كفاية في االتصال،

واالجتماعية لألفراد، فإن وإشباع للحاجات النفسية وتالحم، وروح معنوية، عالية، ذلك يؤدي إلـى خلـق منـاخ مدرسـي إيجـابي يقلـل مـن غيـاب الطلبـة والمعلمين وتسربهم، ويؤدي أيضا إلى النمو المتكامل لكل عـضو مـن أعـضاء

.المدرسي النظام االجتماعي

:ا�:ـــ#*ـ+ ا6ـ�ــ#و&ـ#ا�9ــ+ �ـ�آـ7 �ـ�ـ6#) 4ـ(

هي البدايـة Max Weberية البيروقراطية كما وصفها ماكس فيبر تعد نظرالعلمية، وقد هدف فيبر من نظريته عن البيروقراطية إلى وصـف لنظرية التنظيم

وك التنظيمـي ــر على األداء والـسل ــوكيف يؤث الجهاز اإلداري للتنظيمات .)٣٨: ١٩٩٧النمر وآخرون، (

٣٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ى أساس أنها تعني ذلك التنظـيم وقــد تتحـــدد فكرة البيروقراطية عل قدر من الكفاءة في اإلدارة وفـــي تحديد الوسائل التي تحكـم الذي يحقق أكبر

.)Blau, 1956 : 6( التنــظيم االجتماعي بدقة

لقد خضع النموذج المثالي للتنظيم البيروقراطي للعديد من محاوالت التحليـل قد النموذج فـي إبـراز أن التنظـيم تركزت معظم محاوالت تقويم ون الناقدة، وقد

الموضوعية والرشد واالنـضباط والدقـة والـسرعة البيروقراطي وإن كان يوفر وللمنظمات التي تنتهج نمطـه، إال أن واالستقرار واالستمرارية للجهاز الحكومي

للكفاءة التي افترض مـاكس االلتزام به يقود إلى آثار ونتائج غير متوقعة مناقضة .)٤١: ١٩٩٧النمر وآخرون، (ا النموذج يحققها فيبر أن هذ

قد كانت معظم التحليالت الناقدة للنموذج، والموضحة لآلثار الـسلبية غيـر يترتب عليه، تدور في إطار المنظمة الواحدة، وقد أوضـحت هـذه المتوقعة التي

البيروقراطية مثلما تؤدي إلى الضبط واالسـتقرار وزيـادة التحليالت أن المنظمة أيضا إلى إمكان الجمود وإلى خطر إحالل الوسـائل قدرة على التنبؤ، فهي تؤدي ال

األداء، فهناك إذن آثار سلبية غير متوقعة محل األهداف النهائية، وإلى تقييد كفاءة .)١٥٦: ١٩٩٧محمود، ( تترتب على األخذ بالنمط البيروقراطي للتنظيم

من أوائل ) Merton, 1957(وميرتون ) Selznic, 1943(وقد كان سلزنيك الذين تنبهوا إلى ما بالنموذج المثالي من نقاط ضعف، فقـد كـان علماء االجتماع

والرقابة التامة على أعمال وسلوك أعضاء التنظيم، فيبر يرى أن اإلشراف الدقيق استقرار سـلوك األفـراد وإمكـان التنبـؤ وتطبيق القواعد والتعليمات يؤدي إلى

احتماال النتشار الجمـود فـي طي، إال أن ميرتون رأى في ذلك بالسلوك البيروقرا القواعد واإلجـراءات التنظيم وتغليب الوسائل على الغايات، أي أن التركيز على

والتمسك بها قـد يجعـل الفـرد يـؤمن بهـذه القواعـد واإلجـراءات لـذاتها ـ يم، باعتبارها هدفا يسعى إليه وليست مجرد وسيلة للوصول إلـى أهـداف التنظ

تصبح مظاهر العمل البيروقراطي وشكلياته أهم مـن محتـوى العمـل، وبالتاليح المـوطنين ـة مـصال ـة ورعاي ـراءات أهم من خدم ــباإلج ويصبح التمسك

.)٤٣: ١٩٩٧النمر وآخرون، (

٣٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

كما أن هذه النتائج غير المقصودة للتنظيم البيروقراطي قد تصل إلى الجمود اطنين وتذمرهم إلى شدة تمسك الموظف بالتعليمات حيث تؤدي شكوى المو والثبات

المساءلة، أي تؤدي إلى مزيد من الجمود والـروتين وبالتـالي واللوائح خوفا من .واإلشراف تؤدي إلى مزيد من الرقابة

وبينما يركز ميرتون على القواعد والتعليمات كنتيجة إلصرار اإلدارة العليـا إن سلزنيك يركز على تفويض السلطة، ولكـن قدر أكبر من الرقابة، ف على تحقيق

يسعى إلى إظهار كيف أن الرغبة في الرقابـة واسـتخدام الهدف واحد، فكالهما ظهور نتائج غير متوقعة تنشأ عـن المـشكالت أساليب رقابية حازمة تؤدي إلى

التنظيم البيروقراطي، تلـك العالقـات المتعلقة بوجود عالقات إنسانية متداخلة في .المثالي نية التي أغفل ماكس فيبر أهميتها في نموذجهاإلنسا

ويالحظ عند االطالع على بحوث ودراسات ماكس فيبر أنه كان يهدف إلـى أن البيروقراطية هي خير : على أعلى قدر ممكن من الكفاءة إذ يرى تحقيق تنظيم

.األعمال اإلدارية بأعلى قدر ممكن من الكفاءة أسلوب فني إلنجاز

آراء ماكس فيبر تبين أن النظرية البيروقراطية تهتم باألسـلوب وعلى ضوء .واإلنتاجية أكثر مما تهتم بالعنصر البشري أو القوى العاملة في التنظيم القيادي

وعليه فإن المناخ المدرسي الذي يسوده األسلوب اإلداري البيروقراطي إنمـا لوسائل على الغايات، ذلـك جامد وروتيني تتقيد فيه كفاءة األداء وتغليب ا هو مناخ

اإلدارة على اللوائح واألنظمة والقوانين وتنفيـذها بحزافيرهـا دون نتيجة لتركيز االجتماعية واإلنسانية وإمكانات وقـدرات ومـشاعر المعلمـين، مراعاة للعالقات

المدرسي في ظل القيادة البيروقراطيـة وشـكلياتها وبالتالي تصبح مظاهر المناخ مهملين من قبل اإلدارة، ألنها تتمـسك ، حيث يجد المعلمين أنفسهممناخ غير مالئم

.بما يؤدونه من أدوار وتهتم بتحقيق األهداف أكثر من اهتمامها بالمعلمين أو

٤٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

:�خ ا�ـ�ر�ـ�ذج اـ�ـ��ـ#ة ��ـ� اـ�ـ��٢ /٤/ ١

):Halpin & Croft(نموذج هالبن وكروفت ) أ(

من أوائل النمـاذج التـي ) Halpin & Croft(يعد نموذج هالبن وكروفت قام الباحثـان بتطـوير أداة ١٩٦٢ففي عام . المناخ المدرسي حاولت تحديد أنواع

وبعد تطبيـق . وصف سلوك المديرين والمعلمين لقياس المناخ المدرسي من خالل سـتة أنـواع للمنـاخ المدرسـي األداة ذات األبعاد الثمانية توصل الباحثان إلى

ـ اخ المفتوح المغلق وفيما يلي توضي درجة من المن ـمت ـ ح لهـذه األن ــ واعــ

)Halpin & Croft , 1962: 78(.

:Open Climateوح ـــتـالمف المناخ -١

في هذا المناخ يعمل المعلمون بروح الفريق دون إعاقة جانب المدير، وبروح قـات ولديهم القدرة على التغلب على الصعوبات ويستمتعون بالعال معنوية مرتفعة

ويمتاز سلوك المدير بالقدوة والتصرف الحسن والتكيـف الودية والرضا الوظيفي، بمساعدة المعلمـين وتوجيـه سـلوكهم وإشـباع مع الدور، ويظهر اهتماما عاليا

على الشكلية فـي األداء أو القيـام مع عدم التركيز ،حاجاتهم النفسية واالجتماعية ويـسعى الجميـع إلـى لظهور قيادات جديدة باألعمال بمفرده وإنما يتيح الفرصة

.استمرار نمو المؤسسة

:Autonomous Climate ـ منـــاخ اإلدارة الذاتيـــة ٢

وفي ذلك المناخ يتيح المدير للمعلمين الفرصة لتنظيم تفاعلهم ويـضع لهـم واإلجراءات التي تساعدهم في عملهم دون الرجوع إليه، ومع ذلك يميـل القوانينويعمل المعلمون معا في هذا النمط بروح الفريـق ودون . العمل كيز على إلى التر

.مرتفعة إعاقة من المدير وبروح معنوية

٤١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:Controlled Climateه ـ المناخ الموج٣

يعمل المعلمون بجد غير منعزلين وبروح معنوية متوسطة، غيـر أنهـم ال علـى إنجـاز األعمـال ويركز المدير . الوقت للعالقات الودية يجدون متسعا من

تحديد األهداف واإلجراءات، ويظهر اهتماما قليال بالطريقة التي يراها، ويتحكم في المعلمين، وال يـسعى إلشـباع الحاجـات بالعالقات اإلنسانية، وال يهتم بأحاسيس

.قبل المجموعة االجتماعية، كما ال يسمح بظهور الممارسات القيادية من

:Familiar Climateـــي ـ المنــــاخ العائل٤

يعمل المعلمون والمدير كال على حدة بحـب وألفـة دون إعاقـة المعلمـين لـذا فالحاجـات . ودون إجراءات لتوجيه جهودهم نحو اإلنجـاز باألعمال الكثيرة

واأللفة بين المعلمين متوفرة، ومستوى الروح المعنوية االجتماعية لألفراد مشبعة، نفسه جزءا من المجموعة لذلك يضع قليال يعد المدير و. والرضا الوظيفي متوسط

يحاول التأكـد مـن اإلنتاج أو من القوانين التي توضح سير العمل وال يركز على .مستوى األداء

:Parental Climate ـ المــنـــاخ األبـــوي ٥

يبدو فيه التباعد وضاحا بين المعلمين الذين ينقسمون إلى فرق وأحزاب تفتقد يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية نظرا لعدم اإلنجاز والعالقات الودية، مما لفةاأل

ويتصف سلوك المدير بالشكلية والتركيز علـى . الحاجات االجتماعية وعدم إشباع المعلمين وتوجيههم ويبدي درجة متوسطة من القـدرة فـي اإلنتاج ومراقبة سلوك

نية فـي المدرسـة إلشـباع حاجاتـه العالقات اإلنـسا كما يستخدم ،إنجاز العمل .االجتماعية

:Closed Climate ـ المنـــاخ المغــــــــــلق ٦

ترتفع فيه اإلعاقة وتنخفض الروح المعنوية نظرا لعدم إشباع حاجات األفراد أو حاجاتهم إلى اإلنجاز في العمل، والمعلمون متباعدون واأللفة بيـنهم االجتماعية

٤٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

لمدير بالشكلية في األداء والتركيز العالي على اإلنتـاج سلوك ا ويتصف. متوسطةاإلجراءات والقوانين غير المرئيـة لمتابعـة أداء وهذا يدفعه إلى اتخاذ مزيد من

سـلوك يقتـدي بـه المعلمـون، المعلمين وتوجيه سلوكهم، كما أنه ال يظهر أي ــور ــة لظه ــي الفرص ــسانية وال يعط ــات اإلن ــل بالعالق ــه قلي واهتمام

.رات القياديةالمباد

وهذه األنواع من المناخ المدرسي قد رتبت من جهة االنفتاح فـي مواجهـة فإن صفات المناخ المغلق تعد متناقـضة تمامـا لـصفات المنـاخ االنغالق، ولذا

المفتوح إلى أن تكون ذات درجات أعلى في وتميل المدارس ذات المناخ . المفتوحأقل في التباعد واإلعاقة والـشكلية ية، ودرجات االنتماء والقدوة، والعالقات اإلنسان أفـضل أنمـاط المنـاخ لذا يعد المناخ المفتوح ،في العمل والتركيز على اإلنتاج

.المدرسي

:Likert*�ــ�ذج �,�ت ) ب(

م بدراسة مسحية لوصف البيئـة الداخليـة ١٩٦١عام ) Likert(قام ليكرت ذج من أربعة أنظمـة لـإلدارة التجارية والصناعية، وتوصل إلى نمو للمؤسسات

والسلوك القيادي داخـل المنظمـة مـن خـالل مقيـاس تصف المناخ المؤسسي وقـوى ، عمليات القيـادة :ثمانية أبعاد هي الخصائص التنظيمية الذي يرتكز على

وعملية صنع القرار، ووضع الدافعية، وعملية االتصال، وعملية التفاعل والتأثير، واستخدام ليكـرت هـذه بة وتحقيق األهداف، والتدريب، األهداف، وعمليات الرقا

المـستمر الـذي األبعاد الثمانية لرسم صورة مختصرة لكل منظمة خالل المنـاخ يتدرج في أربعة أنماط تنظيمية من االستغاللي التسلطي في طرف إلـى النظـام

ويوجد بينهما نظامان آخران هما الخيري التـسلطي . التشاركي في الطرف اآلخر واالستشاري ويميل كل منهما إلى مشابهة الطرف الذي انحـرف عنـه، فالنظـام

التسلطي به معظم خصائص النظـام االسـتغاللي التـسلطي، والنظـام الخيريوفيمـا يلـي . خصائص النظام التشاركي ولكن بدرجات أقل االستشاري به معظم

:)Likert, 1961: 15( نبذة مختصرة عن كل نظام منهم

٤٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:Explotive Authoritative االستغاللي التسلطي ـ النظام١

يوجد فيه قدر ضئيل من الثقة والطمأنينة لدى الرؤساء والمرؤوسين، وتتحكم المستويات العليا في اإلدارة وضبط النظام وصنع القرار، ويسود االتصال الهابط،

يحصل النظام على معلومات غير دقيقـة، وتعتمـد الحـوافز علـى الـسلطة لذاويسعى النظام غير الرسمي إلى رفض القرارات بطريقـة ضـمنية، .لتخويفوا

.نتيجة لعدم الرضا وانتشار السخط بين العاملين فيختل نظام المؤسسة

:Benovolent Authoritative ـ النظام الخيري التسلطي ٢

وفيه تصنع اإلدارة العليا بعض القرارات وتفوض بعض سلطاتها إلى بعض مستويات الدنيا، وتعتمد الحوافز على السلطة والتخويف ولكن بدرجة األفراد في ال

من النظام التسلطي، ويتقاسم األفراد االتجاهات السالبة والموجبة نحو التنظيم، أقل .كان التنظيم غير الرسمي يعمل ضد مصالح التنظيم الرسمي وإن

:Consultative ـ النظام االستشاري ٣

امة من قبل المستويات العليا، وتتخذ القرارات األقل وفيه تتحدد السياسات الع وتعتمد الحوافز علي الخبرة وإثبات الـذات، وتنـاقش . أهمية في المستويات الدنيا وتزداد االتجاهات الموجبة نحو التنظيم ويـشعر أغلـب ،القرارات مع المسؤولين

.بالمسؤولية لتحقيق أهداف المنظمــة األفراد

:Participativeــي ـ النظام التشارك٤

وفيه توضع القرارات من جانب جميع أفراد المنظمة عـن طريـق اللجـان الجميع، ويمتد االتصال في جميع االتجاهات وتسود االتجاهات اإليجابيـة ويتقبلها

الرسمي، وكلما اقترب األسلوب وتناسق جهود التنظيم الرسمي وغير بين األفراد، .عالية المناخ المؤسسيالنظام زادت ف اإلداري من هذا

قـد نبـع مـن المؤسـسات التجاريـة خومع أن نموذج ليكرت لنمط المنا كما قام ليكرت باالشتراك مع زميلتـه جـين . أنه يناسب المدارس والصناعية إال

٤٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

الصورة المختصرة للمدرسة لتطبيقهـا علـى المعلمـين بتطوير أداة أطلقا عليها ويشير أحمد إلى أنـه . يم المناخ المدرسي مفاه واإلداريين والطلبة لوضع خريطة

في جامعات هكثير من دراسات الدكتورا على الرغم من استخدام هذه الصورة في لم يتم نشر معظم هـذه الدراسـات، الواليات المتحدة األمريكية، إال أنه لسوء حظ

وتعد. وجدت في المواقع الصناعية وإن كانت نتائجها تتجانس مع تلك النتائج التي قارنت مقياس ليكرت للصورة إحدى الدراسات المنشورة التي ) Hall(دراسة هول

المدرسي وأشـارت نتائجهـا المصغرة للمدرسة مع مقياس هالبن وكروفت للمناخ .)٣٢: ١٩٨٧أحمد، ( إلى أنه كلما كان المناخ مفتوحا كان النظام تشاركيا

):Willower & Jones(�0'ذج و*�'ر وC0'4 ) 4ـ(

م بدراسـة النظـام ١٩٦٧عام ) Willower & Jones(ويلور وجونز قام المدارس من خالل قياس اتجاهات المعلمين إزاء ضبط التالميذ االجتماعي إلحدى

ضبط التالميذ التي قاما بتصميمها، وتوصل الباحثـان أيديولوجية استبانهبواسطة . لمدارس اإلنسانيةالمدارس الحارسة إلى ا إلى اختالف في االتجاهات يتدرج من

بهذين النمطين من المدارس ويلخص ليونبرج أهم خصائص المناخ المدرسي :)Lunenburg, 1987: 5(فيما يلي

:Custodian School ـ المدارس الحارسة ١

يتصف مناخها بالقسوة واالنضباط والمحافظة على النظام، وعلـى التالميـذ حاول المعلمون فهـم سـلوك التالميـذ قرارات المعلمين دون مناقشة، وال ي قبول

.جو هذا النمط من المدارس عدم الثقة والتشاؤم ويسيطر على

:Humanistic School ـ المدارس اإلنسانية ٢

جابي والتعـاون بـين المعلمـين يتتوفر بها بيئة تعليمية يسودها التفاعل اإل ويحبـذ . تعليميـة وتهتم بالنواحي النفسية واالجتماعية فـي العمليـة ال والتالميذ،

٤٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

النموذج المناخ الديمقراطي الذي يكون فيه االتصال مفتوحا بـين المعلمون في هذا .التالميذ والمعلمين

عـام ) Lunenburg & Stoutan(وفي دراسة قام بها لوننبرج وسـتوتان المنـاخ المؤسـسي واستبانه أيديولوجية ضبط التالميذ، استبانه م، وطبقت ١٩٧٤

مدرسـة ابتدائيـة، توصـل ٥٣تم اختيارهم من ة من ألف معلم على عينة مكون الضبط المدرسي تنتشر فـي المـدارس الباحثان إلى أن االتجاهات اإلنسانية نحو

المـدارس ذات المنـاخ ذات المناخ المفتوح، بينما االتجاهات الحارسة تنتشر في ).Lunenburg, 1987: 15(المغلق

):Stern(*��ذج �!�ن ) د(

م١٩٧٠في دراسته للسلوك التنظيمي التي أجراهـا ) Stern( ستيرن انطلقالنفس اإلنسانيين الذين ينظرون إلى السلوك باعتبـاره محـصلة آراء علماء من

) Mill(نموذج الحاجات ـ الضغط الذي أعده ميـل لتفاعل الفرد مع البيئة، ومنل الضغط األوضاع اإلدراك والسلوك ويمث ـ حيث تمثل الحاجة القوى المؤثرة في

الباحـث ببنـاء قائمـة المنـاخ التي تشــــكل عائقا أمام الحــاجات، وقام والصناعية والتدريبيـة المؤسسي لقياس المناخ المؤسسي في المؤسسات التعليمية

.)Stern, 1970: 7(وتحتوي هذه القائمة على بعدين يحتوي كل منهما على عدة محاور

كيز على النمو ويهتم باألنشطة التعاونيـة بـين يتضمن التر :ـ البعد األول ومعايير ، المناخ الفكري، واحترام الذات :ويحتوي على أربعة محاور هي األفراد

.وحياة الجماعة اإلنجاز،

يتضمن التركيز على الضبط ويـصف اهتمـام المؤسـسة :ـ البعد الثاني النظـام : هـي اإلدارية البيروقراطية ويحتوي على ثالثـة محـاور باإلجراءات

.الدافعية، والعزلة االجتماعية والترتيب، وضبط

٤٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ومن خالل تطبيق أداة الدراسة تمكن ستيرن، في ضـوء الـدرجات التـي المؤسسة في كل من بعدي النمو والضبط، من تحديد أربعـة أنـواع تحصل عليها

:من المناخ المؤسسي وهي

ومناخ ذو درجـات مناخ ذو درجات عالية في بعدي الضبط والنمو الفردي، بعدي الضبط والنمو الفردي، ومناخ ذو درجات عاليـة فـي النمـو منخفضة في

ومناخ ذو درجات عاليـة فـي بعـد الـضبط ،الضبط الفردي ومنخفضة في بعد المناخ إلى الجو التعاوني الودي ويركز ومنخفضة في بعد النمو الفردي ويفتقد هذا

.على العمل

���) هـ( ):Hoy & Feldman(ن *��ذج ه�ي و�

اسـتبانه م بإعـداد ١٩٨٧عـام ) Hoy & Feldman(قام هوي وفيلدمان عنصرا لقياس سبعة أبعاد تغطي عالقة مدير المدرسة والمعلـم )٤٤(تحتوي على

استقاللية المؤسسة، وتـأثير المـدير، : األبعاد هي والطالب بعضهم ببعض، وهذه واإلمكانات، والتركيز على الجوانـب مواردوالمبادرة، والتركيز على اإلنتاج، وال

قائمـة هعلى هذه االسـتبان األكاديمية، والتركيز على العالقات اإلنسانية، وأطلقا .الصحة المدرسية

مدرسة ثانويـة فـي واليـة ) ٧٨(وقد قام الباحثان بتطبيق دراستهما على مريكيـــة تمثـــل معظـم المناطـــق بالواليات المتحـدة األ نيوجرسي

واالقتـصادية، وقـــد توصــــل لتعليمـــية والمستويات االجتماعيـة اتـدرج متـصل الباحثان إلى وصف لمســـتوى الصحة المدرسية من خـالل

المدارس التي ســجلت درجات عالية وهي (يمتــد من المدارس الصحـيـة وهـي المـدارس التـي (إلى المدارس غير الصحية ) أبعاد االستبانة جميعها في

وفيما يلي وصـف ) درجــــات منخفضـة في أبعـاد االستبانة ــلتسجـ :)Hoy & Feldman, 1987: 39( لهذين النوعين من المدارس

٤٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

: ـ المدارس الصحيــــــة١

يجمع مدير المدرسة بصفته قائدا تربويا نشيطا بين التركيـز علـى العمـل المعلمـين، ويـشعر اإلنسانية، فيضع مستويات عالية لـألداء ويـساند والنواحي

للعمل والفخر باالنتماء إلى المدرسة ويضعون معـايير عاليـة المعلمون بالحماس وتسود المدرسة العالقات الودية والقدرة علـى مواجهـة وواقعية إلنجاز طالبهم،

.أمور الطلبة ضغوط البيئة المحلية وأولياء

: ـ المدارس غير الصحية٢

يمية، ويسود التباعد والعزلة بـين المعلمـين يتم التركيز على النواحي األكاد يكرهون أعمالهم ويكرهون زمالءهم، ويعجز مدير المدرسة عـن مـساندة الذين

إرشادهم، وتصبح المدرسة عرضة للضغوط الخارجية مـن جانـب المعلمين أو وتشير خصائص هذه الدراسـة إلـى نـوع . وأولياء أمور الطلبة المجتمع المحلي

الذي يتصف بالتباعد وانخفاض الروح المعنوية وكراهية يءلردالمناخ المدرسي ا .الصلة بين البيت والمدرسة الطالب للمدرسة وضعف

):Miles(*��ذج ��/c ) و(

بإعداد نموذج لوصـف التنظـيم اإلداري الـسليم فـي ) Miles(قام مايلز ـ ـعشر خصائص كمؤشرات للـصح المدرسة، وقد حدد مايلز ي المدرسـة ـة ف

)Miles, incarve & Sergiovanim, 1969: 380(:

: ـ التركيز على األهداف١

.فاألهداف واضحة ومحددة لألعضاء، ومقبولة وقابلة للتحقيق

: ـ كفاية االتصــال٢

قدرة علـى تحـسس المـشكالت االتصال األفقي والرأسي مما يؤدي إلى ال .الداخلية

٤٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

: ـ االستخدام األمثل للسلطة٣

، فالمرؤوسون لديهم القدرة على التأثير في الرؤسـاء، توزيع السلطة متساو .لديهم القدرة نفسها والرؤساء

: ـ االســتخدام األمثل للموارد٤

الطاقات والقوى البشرية مستخدمة بطريقة جيدة فال يوجد أعمال كثيرة فوق .األفراد أو أعمال قليلة تؤدي إلى البطالة طاقة

: ـ التالحــــــــــــم٥

. وال يرغبون في االنتقال منها،د مترابطون بعضهم ببعض وبالمؤسسةاألفرا

: ـ الروح المعنوية٦

.يظهر في المؤسسة إحساس عام بالسالمة والرضا عن العمل

: ـ اإلبــــــــــداع٧

وتتجه باستمرار نحو أهداف ،تستحدث المؤسسة الطرق واإلجراءات الجديدة .جديدة

: ـ االستقاللية٨

مؤسسة استقاللها عن البيئة المحيطة وال تستجيب للضغوط بطريقـة تظهر ال .سلبية

: ـ التكـــــــــيف٩

تتمتع المؤسسة بالقدرة على استحداث التغيرات اإليجابية المؤدية إلى نموهـا .وتطورها

٤٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

: ـ كفاية حل المشكالت١٠

.تحل مشكالت المؤسسة بأقل مجهود

المة البيئة المدرسية تـدخل ضـمن إن الخصائص التي أوردها مايلز عن س التي تنظر إلى المدرسة وهي نظام اجتماعي تتفاعل عناصره بعضها وجهة النظر

المذكورة تتفاعل مع بعضها وفق نظام ديناميكي، بحيث يـؤثر مع البعض فاألبعاد .وبالتالي يؤثر على مستوى صحة البيئة المدرسية كل بعد ويتأثر باألبعاد األخرى

):Getzels & Cuba( \!cل و\��� *��ذج) ز(

،إن العملية اإلدارية تتعامل مع إدارة السلوك االجتمـاعي فـي أي تنظـيم الناحية البنائية عبارة عن سلسلة هرمية من العالقات بـين الـرئيس فاإلدارة من

الوظيفية هي مجال توزيع األدوار، األفراد، والخدمات والمرؤوسين، ومن الناحية .)Getzels & Cuba, 1957: 424( النظاملتحقيق أهداف

إن أي بيئة يمكن اعتبارها نظاما اجتماعيا، فالمدرسة يكن اعتبارهـا نظامـا نظام أكبر، والفصل الدراسي نظام اجتماعي داخل نظام المدرسة، اجتماعيا ضمن

:من بعدين ويتكون النظام االجتماعي

:ـمي البعد الرس-١

.واألدوار، وتوقعات الدورالذي يحتوي على المنشأة،

: ـ البعد الشخصي٢

. والشخصية والحاجات،الذي يحتوي على الفرد

إن السلوك االجتماعي المالحـظ هـو نتيجـة تفاعـل البعـدين الرسـمي بعضهما مع بعض، كالفرد الذي يحاول أن يكيف توقعـات بيئـة والشــخصي

.)Getzels & Cuba, 1957: 428( معينة مع حاجـاته الشخصية

٥٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

في النظام االجتماعي والـسلوك ،ويوضح النموذج التالي فكرة جتزل وجوبا :المالحظ

)١(شكل رقم

النظام االجتماعي والسلوك المالحظ

االجتماعي في أي مؤسسة يتكون من وكما يوضح الشكل السابق فإن التنظيم . ارهـا وتوقعاتهـا بعد الفرد بشخصيته وحاجاته، وبعد المنـشأة بأدو : هما بعدين،

الناتج في المؤسسة هو نتاج تفاعل هذين البعـدين، وحـسب والسلوك االجتماعي داخل المؤسسة قد يكون مـصدره الفـرد نفـسه رأي جتزل وجوبا، فإن الصراع

نابعا من طبيعة المؤسسة واألدوار بشخصيته أو بحاجاته أو طموحاته أو قد يكون .بالمؤسسات األخرى ند احتكاك األفرادوتوقعاتها أو التفاعل الذي ينجم ع

إن اإلدارة البد أن تسعى إلى التوفيق بين أهداف المؤسسة وحاجات ومطالب الشخصية، مما يؤدي إلى إيجاد السلوك التنظيمي المنتج الذي يعود بالفائدة األفراد

.)Getzels & Cuba, 1957: 430( على كال الطرفين

٥١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

عي المدرسي يختلفون اختالفا واضحا فيمـا والمعلمون داخل النظام االجتما بسماتهم وحاجاتهم الشخصية، ويتعين على مدير المدرسة التعـرف علـى يختص

وتوزيع المهام واألدوار التي تشبع حاجات األفراد بطريقة إيجابية، هذه االختالفات ن بتفويض سلطته لقيادة االجتماعات المدرسية للمعلمـين الـذي فعندما يقوم المدير

فإنه بذلك يزيد من فرص تطابق الدور مع الحاجـات لديهم ميول للسيطرة والقيادة تحسين مـشاعرهم واتجاهـاتهم تجـاه الشخصية لألفراد، األمر الذي يؤدي إلى

الذي يحد مـن غيـاب جاد المناخ المدرسي اإليجابي يالمدرسة، مما يساعد على إ .المعلمين

م االجتماعي المدرسي، فانتشار مظاهر إن نموذج جتزل وجوبا ذو فائدة للنظا واالضطراب كـصراع األدوار، وتعارضـها، وغمـوض األدوار مـن الفوضى

على رداءة المناخ المدرسي في المدرسة، وقيام مـدير المؤشرات الهامة التي تدل والقضاء عليها من األمور التي تساعد على المدرسة بالتعرف على هذه المظاهر،

التفاعالت اإليجابية بين األفـراد ممـا خلية في المدرسة وإيجاد تحسين البيئة الدا المتكامـل لكـل عـضو مـن يخلق المناخ المدرسي السليم الذي يؤدي إلى النمو

.أعضائها

N ا����خ ا���ر�� وا��Pد/$ إ�N �:�ر ا9داء٥ / ١O ة�+P��ا�� ا��ا� :

ا أو إيجابـا علـى تعتبر المدرسة ونظامها من العوامل الهامة التي تؤثر سلب وليس من شك في أن سلبية هذه العوامل تـؤثر علـى قيمـة . المعلم مستوى أداء

لتالميذه، ويؤكد هذا ما أشارت إليه دراسة مـاك ال فلـن األداء الذي يقدمه المعلم Mclauphlin الدراسة أن من العوامل الموثرة سلبا علـى إذ بينت هذه . وآخرين

ونقص الوسائل التعليمية، ،االستقاللية ر من اإلدارة، وعدم أداء المعلم غياب التقدي الدراسية، وزيادة العبء الوظيفي للمعلم وزيادة الكثافة العددية للتالميذ في الفصول

.)٢: ١٩٩١المهندس، (

ومن المؤكد أن المدرسة وما تنطوي عليه من العوامـل العديـدة كـاإلدارة الدراسية، والمباني المدرسية وتجهيزاتهـا، الطالب في الفصول المدرسية، وكثافة

٥٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ونوع العالقات اإلنسانية داخـل المجتمـع المدرسـي، واألعباء التدريسية للمعلم، عمليات تربوية وتعليمية تؤثر تأثيرا علـى وغيرها مما يجري داخل المدرسة من

بيئة مدرسـية مناسـبة تـساعد مستوى أداء المعلم ونوعيته، ولهذا البد من توفير المعلم على المزيد مـن العطـاء وتزيـد مـن دافعيتـه للقيـام بـدوره علـى

.أكمل وجه ممكن

أما الظروف المدرسية المسؤولة عن قصور أداء المعلم فيمكن ردهـا إلـى :العوامل المدرسية وهي على النحو التالي مجموعة من

: ا���U ا�)�دي ���/� ا���ر�ـ$٥/١ / ١

فت أنماطها تأثيرا مباشرا، سلبا أو إيجابا، علـى للقيادات التربوية مهما اختل فمن القيادات التربوية مـا تعنـى باألبعـاد . داخل المجتمع المدرسي أداء األفراد

العاملين في نطاق الواجبات الرسـمية دون االهتمـام الوظيفية التي تتصل بمهام العمـل، ومـن اإلنسانية على حـساب بالعاملين، ومن القيادات ما يعني باألبعاد

.)٩٠: ١٤٠٩الهدهود، ( القيادات ما يوازن بين األبعاد الوظيفية واإلنسانية

وتشير األبحاث التي تناولت موضوع القيادة إلى أن هناك تصنيفات مختلفـة ويمكـن توضـيح هـذه .، والترسلي الديمقراطيالقيادة من أشهرها النمط ألنماط

:للمديرين فيما يلي األنماط الرئيسية

:ا��/�)�ا�Iا�ــ��ــــU ) أ(

يقوم هذا النمط على أساس مبدأ المـشاركة وتفـويض الـسلطات، فالقائـد يتفاعل مع أفراد الجماعة ويعتمد على إشراك المرؤوسين في اتخـاذ الديمقراطي

التخطيط والتنظيم والتنسيق والتوجيه والمتابعة والتقويم، كمـا القرارات وعمليات النمـر (التوسع في تفويض كثير من سلطاته إلى مرؤوسيه علىأن هذا القائد يعمل

.)٣٢٨: ١٤١٤وآخرون،

٥٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

والقائد في هذا النمط يهتم بالعاملين وتحقيق احتياجاتهم، كما يهتم بالعالقـات في تعامله مع سائر العاملين، كما يولي اهتماما خاصا بالعمـل وتحقيـق اإلنسانية

شف ذاته من خالل االستفادة مـن آراء وأفكـار القائد أن يكت أهدافه، ويحاول هذا ـ مرؤوسيه من أجل إصالح أوجه ه ـالقصور وإزالة االلتباس فـي حالـة وقوع

.)٢٩٠: ١٩٩١القرني، (

وبهذا األسلوب القيادي يحافظ القائد على رعاية واستمرار الجوانب اإلنسانية الجوانب بناء الثقة الفعال في تحسين بيئة العمل واإلنتاج، ومن أهم تلك ذات األثر

ورفع الروح المعنوية لديهم، وزيادة التعـاون، ومـضاعفة في نفوس المرؤوسين ـ ادرة،ــع روح المب ـطاقة اإلنتاج، وتشجي ار ـوالقدرة علـى اإلبـداع واالبتك

.)١٢٩: ١٤٠٧ياغي، (

وهذا النمط القيادي يترك آثارا إيجابية على المدرسة وما تقوم به من واجبات ـ . لتحقيق األهداف التربوية والتعليمية وأعمال دير المدرسـة باعتبـاره قائـدا فم

بنصيب كبير جدا في سيادة العالقات اإلنسانية الـسليمة، ويمهـد قراطيا يسهم ديمبين أفراد المجتمع المدرسي بأكمله، ويوجـد التعـاون الطريق لبناء الثقة المتبادلة

والتعليمية، ويدفع بالعمل إلى التقدم، ويـشعر المثمر البناء لنجاح األهداف التربوية الفرد وكرامته وقدرته على العمل أعضاء المجتمع المدرسي بالرضا، ويؤمن بقيمة

.)٩٣: ١٤١٢الحقيل، (

:ا���ــــــU ا9و�ـ��ـــ�اIـــ�) ب(

في هذا النمط القيادي يتشدد المدير في استخدام السلطة، فيركز كل السلطات لنفسه بالقيام بكل صغيرة وكبيرة بمفرده دون إشراك أحـد معـه ويحتفظ في يده،

والمـدير ذو الـنمط . المركزية المطلقة أسـلوبا فـي العمـل فيها، فهو يتخذ من باتخاذ القـرارات ووضـع الـسياسات توقراطي ال يفوض السلطات بل يتفرد واأل

م ــأخـذ مـشورته ىـن أو حت ـوالخطط التي تسير العمل دون إشراك اآلخري .)٣٢٦: ١٤١٤النمر وآخرون، (

٥٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ويتصف سلوك المدير األوتوقراطي بالميل إلى استعمال األسـلوب اإلداري وعدم إعطاء الحرية في ،ذلك في كثرة إصدار التعليمات واألوامر المتشدد ويتمثل

في عملهم، وااللتزام بحرفية اإلجراءات وعدم الخروج العمل للمرؤوسين والتدخل المحيط بـه وعـدم االتـصال بـاآلخرين، االنغالق عن المجتمع عنها، والعزلة و

بينه وبين العاملين فيسود مناخ باإلضافة إلى إهمال تنمية العالقات اإلنسانية الفعالة .)١٠٠: ١٩٩٢عبود وآخرون، ( مشبع باإلحباط وعدم الرضا بين العاملين

ح المجـال كما يتبع المدير األوتوقراطي في سلطاته على مركزه فـال يفـس اتخاذ القرارات أو إبداء الرأي، كما يستغل مركزه للـضغط علـى للمشاركة في

القيام بإنجاز أعمالهم باألسلوب الـذي يحقـق رغبتـه المرؤوسين إلجبارهم على نتيجة أسلوبه اإلداري مهما كان للمرؤوسين الذاتية، معتقدا أن النجاح الذي يتحقق

النمط من القيادة نجد أن المرؤوسـين وفي هذا . حمن أدوار إيجابية في هذا النجا وإنما يقومون بإنجاز العمـل يقومون بأعمالهم دون حماس لما يؤدونه من أدوار،

.)٢٠٢: ١٤٠٩المنيع، (المطلوب تجنبا لسخط المدير

ومن المؤكد أن هذا النمط القيادي األوتوقراطي ذو تأثير سـلبي علـى أداء النمط القيادي السلبي يهدم شخصية المعلمـين، ويكـون أن هذا ولذلك نجد . المعلم

الرضا واالرتياح بين أفراد المجتمع المدرسي الـذي سببا مباشرا في إشاعة عدم المعلمين، فيـنعكس ذلـك علـى أداءهـم يؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية بين

.ألعمالهم وبالتالي على مستوى تحصيل التالميذ

:ــــــ�ا���ـــــU ا�!��) \ـ(

يقوم النمط القيادي الترسلي على أساس إعطاء أكبر قدر من الحرية للعاملين السبل التي يرونها مناسبة إلنجاز العمل دون تدخل مباشر وإتباعأعمالهم، في أداء

والقائد في هذا النمط يفوض السلطة المطلقة لمرؤوسيه ويترك لهـم في شؤونهم، وضع الحلول إلنجاز العمـل باألسـلوب الـذي القرارات و حرية العمل وإصدار

ولعل أهم أوجه النقد لهذا األسلوب هو تخلي . فقط يرونه، مكتفيا بدوره االستشاري

٥٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

المرؤوسين الذين قـد يـسيئون اسـتخدامها القائد عن المسؤولية وتركها في أيدي ).١٠٥: ١٤٠٦حسان والصياد، (

عاملين دون حـد أدنـى مـن ونتيجة لتخلي القائد الترسلي عن مسؤولياته لل في المؤسسة التصرفات االرتجالية النابعة من أهواء مختلفة تـؤدي الضوابط تشيع

واالضطرابات، كما يشجع النمط الترسلي نمو الصراعات بين فئـات إلى التسبب عبـود (على النفوذ الذي يسببه األسلوب الترسلي المتطـرف العاملين نتيجة التنافس

.)١٠٠: ١٩٩٢وآخرون،

ويؤثر هذا النمط تأثيرا سلبيا على أسلوب العمل وعلى عالقة الجماعة بالقائد إلى انعدام القيادة وبالتالي انعدام السيطرة على المرؤوسين، وتنعدم روح إذ يؤدي

المشتركة مما يجعل المدرسة في حالة تسيب ويسود القلق والتوتر العمل الجماعية ث ال يوجد توجيه حقيقي فعال وال رقابـة لكـي العمل حي بدرجة كبيرة في محيط .)٢٠٥: ١٤٠٩المنيع، ( تحقق المدرسة أهدافها

. الديمقراطيوتتفق آراء الباحثين على أن أفضل األساليب القيادية هو النمط الـذي يـرى أن الـنمط Kurtlein((هؤالء الباحثين كيـرت لـوين ومن أشهر

لك لما له مـن أثـر بـالغ فـي حفـز القيادية وذ الديمقراطي هو أفضل األنماط ضررا على أداء المعلم فهو بـال أما أشدها .المرؤوسين على العمل واألداء الجيد

علي ملكات اإلبداع توقراطي ثم الترسلي لما لهما من آثار سلبية وشك النمطان األ .)٢٠: ١٤٠٦مصطفى والنابه، (واالبتكار لدى المعلمين

:*$ دا"� ا��W!�ـf ا��ــ�ر�ـ� ا���Fــ�ت اD*3ــ�٢/ ٥ / ١

يتكون المجتمع المدرسي من مجموعة من العناصر وهـم الفريـق اإلداري والتالميذ، وهدفهم العام أن يثمر تعاونهم في ،المدرسة، ثم المعلمون ويرأسهم مدير

والتعليمي الذي تتحقق من خالله األهداف التربوية والتعليميـة توفير الجو التربوي بناء نوع من العالقات اإلنسانية الفعالة بـين أفـراد وهذا يتطلب منهم المنشودة،

.المجتمع المدرسي

٥٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

السلوك اإلداري الذي يقوم علي تقدير كل فـرد «ويقصد بالعالقات اإلنسانية اإلداري وتقدير مواهبه، وعلى االحترام المتبادل بين األفـراد وبيـنهم في التنظيم

حسن النية نحو اآلخرين و على الدراسة الموضوعية وعلى وبين القائد أو الرئيس اإلدارية، وعلى اإليمان العميق بانتمـاء الفـرد إلـى العلمية الجماعية للمشكالت

.)٦٠: ١٤٠٩بستان وطه، ( »الجماعة التي يعمل فيها

تعني التفاعل االجتماعي القـائم «والعالقات اإلنسانية في المجتمع المدرسي ة وتقدير اآلخرين، والتعبير عـن الـذات، والـشعور بـاألمن والثق على االحترام

.)١٨١: ١٤١٣الحاجي، ( »والطمأنينة

وتقوم العالقات اإلنسانية في المجتمع المدرسي على أساس اإليمـان بقيمـة واحترام شخصية ورأيه، وعلى العدل في المعاملـة، والمـشاركة الفرد وكرامته

.)١٦١: ١٤٠٩بستان وطه، (المدرسي والتعاون بين أفراد المجتمع

كما تهدف العالقات اإلنسانية داخل المجتمع المدرسي إلى تحقيق التعاون بين المدرسة فيما بينهم من جهة، ثم بينهم وبين إدارة المدرسة من جهـة العاملين في

على العمل لتحقيق أهداف المدرسة في جو من الحماس أخرى، وإلى حفز األفراد األفراد النفسية واالجتماعيـة ومـساعدتهم إلى إشباع حاجات الهادف، كما تهدف

.)١٠٠: ١٤١٠القوزي، (على التكيف في الجو المدرسي

ويتضح مما تقدم أن العالقات اإلنسانية الفعالة تعتمد أساسا على تقدير جهود في الجهاز اإلداري من قبل المسؤول التنفيذي، ويشمل ذلك رعاية المواهب األفراد

وبناء الثقة بين العاملين على اختالف مستوياتهم ومـسؤولياتهم، حترام المتبادل واالالعمل التعاوني من أجل حل المشكالت التي تنشأ في بيئـة كما يشمل أيضا تشجيع .والموضوعية العمل باألساليب العلمية

٥٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

والعالقات اإلنسانية في المجتمع المدرسي تأخذ أبعاد مختلفة غير أنه يمكـن أو بين المعلمين بعضهم بعـض، أو بـين المـدير ،المدير والمعلمين ديدها بين تح

.والتالميذ، أو بين التالميذ بعضهم ببعض والتالميذ، أو بين المعلمين

وانسجاما مع أهداف الدراسة فإن التركيز في هذا الجانـب سـيكون حـول وبـين ،ين أنفـسهم وبين المعلم ،اإلنسانية بين مدير المدرسة والمعلمين العالقات

.لقياس مدى أثر هذه العالقات في أداء المعلم المعلمين والتالميذ، وذلك

:ا���Fـ�ت اD*3ــ�*ـ$ �ـ� ا���/ـــ� وا����ـــ�) أ(

تقوم العالقات اإلنسانية بين المدير والمعلمين على أساس اإليمان بـأن لكـل . منها وتنميتها في بيئة العملقدرات وإمكانات يمكن االستفادة فرد من العاملين

األساس لسيادة المناخ المالئم الذي يساعد على نمـو وهذا اإليمان هو حجر .)٢٠٤: ١٤١٢الحقيل، ( العاملين المهني وزيادة إنتاجهم

وعلى هذا األساس فإنه يجب على مدير المدرسة باعتباره حلقة الوصل بـين عاال في بناء العالقات اإلنسانية الطيبة المجتمع المدرسي أن يسهم إسهاما ف أطراف

وأن يشيع روح األلفة والمحبة بينهم، وأن يعمل على تحقيـق بينه وبين المعلمين، ورغباتهم وأهدافهم بوجه عام وبين تحقيـق أهـداف التوافق بين حاجات المعلمين

.)١٨٢: ١٤١٣الحاجي، (المدرسة بوجه خاص

العالقات اإلنسانية المتميزة بين مـدير وسوف نورد اإلجراءات العملية لنمو :)٢٣٩: ١٩٨٣رضوان وآخرون، (والمعلمين وذلك فيما يلي المدرسة

ـ أن يفصح سلوك المدير عن احترامه للمعلمين وإيمانه بمواهبهم المختلفـة .المشاركة في التخطيط والتنفيذ وتحديد األهداف وتحمل المسؤولية وقدراتهم على

.سه عضوا في المجموعة رغم كونه قائدا للفريقـ أن يرى المدير نف

٥٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ـ أن يؤمن بأن دوره القيادي يعتمد على نجاح جهوده في تنـسيق أنـشطة .للوصول بالمدرسة إلى تحقيق األهداف المنشودة العاملين المختلفة

ـ أن يشجع المعلمين على اختالف مواهبهم وقدراتهم فـي جهـودهم نحـو يب من خالل خطة مرسومة وإشـراف ذكـي، وتوجيـه والتجر االبتكار واإلبداع

.صحيح

ـ أن يعمل بال فتور على المحافظة علي مـستوى متميـز مـن العالقـات .المعلمين االجتماعية بينه وبين

ويتضح من المناقشة السابقة أن العالقات المتميـزة بـين مـدير المدرسـة وتؤدي إلى تحقيق ،ل عام تنعكس إيجابيا على أداء المعلمين بشك والمعلمين البد أن

أما العالقات اإلنسانية السلبية التي تنشأ بين . المتوخاة األهداف التربوية والتعليمية حتما إلى فتـور الهمـم وهبـوط الـروح المعلمين ومدير المدرسة فإنها ستؤدي

أنها تؤدي إلى اضطرابات المعنوية وبالتالي إلى تدني مستوى األداء باإلضافة إلى ــى العمــل فيكــون اإلهمــال وســوء نفــسية ــنعكس أثرهــا عل وجــسمية ي

.الظن وعدم تقدير المسؤولية وعدم الحرص على تحقيق األهداف

:ا���Fـــ�ت اD*3ــ�*$ �� ا���ـ�ـ�) ب(

تعتبر العالقات اإلنسانية بين المعلمين أنفسهم أساسا في نجاح عمل المدرسة ن تكون هذه العالقات فيما بينهم قائمة علـى أهدافها التربوية، لذلك يجب أ وتحقيق

والتقدير المتبادل، والتعاون فيما بينهم من أجل النهوض بمـستوى أساس االحترام كما يجب أن تكون هذه العالقة قائمة علـى . بالمدرسة العملية التربوية والتعليمية

الـسليم في التخطيط المشترك والتنفيـذ أساس الرغبة في العمل المستمر المتمثل . إطار العالقـات اإلنـسانية والعطاء الكافي إليجاد النمو التعليمي لدى التالميذ في

والمشاركة الفعالة فـي كما يجب أن تكون هذه العالقات قائمة على أساس النصح .)٦٥: ١٤٠٩بستان وطه، (تحمل مسؤوليات العمل

٥٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ـ ى أسـاس مـن وبهذا يتضح أن العالقات اإلنسانية القائمة بين المعلمين علوالتعاون آثارا إيجابية على سلوكهم داخل المدرسة وبالتالي على التقدير واالحترام وعلى النقيض من ذلك نجد أن العالقـات اإلنـسانية . والتعليمي عطائهم التربوي

من الفرقة واالنقسام وسـوء التفـاهم واألنانيـة القائمة بين المعلمين على أساس وبالتالي ينعكس أثر ذلك على تحـصيل لبيا في عمل المعلم، والتنابذ تؤثر تأثيرا س

.التالميذ

:ا��ــ�Fـ�ت اD*3ــ�*$ �� ا���ـ�ـ� وا�!ــ�Fـــg) \ـ(

إن التلميذ هو اللبنة األساسية في العملية التربوية والتعليمية، وإليه توجه كـل جب على المعلم أن يولي ولذا فإنه ي . أجل تربيته وتعليمه وإعداده للحياة الجهود من

واهتمام، وأن يبني معهم عالقات إنسانية طيبة أساسها العاطفـة تالميذه كل عناية بمنزلة والده فيقبل على تلقي التوجيهـات بقلـب واع التي تشعر التلميذ أن المعلم

ويمكن تحقيق عالقات إنسانية سليمة بين المعلم والتالميذ من خـالل .وذهن متفتح .)٧٩: ١٩٩٣العرفي، (اإلجراءات من أهمها مجموعة من

ـ أن يحيط المعلم تالميذه بالرعاية واالهتمام داخل الفـصل، وفـي فنـاء .مزاولة األنشطة التعليمية المختلفة التي يقوم بها التالميذ وأثناء،المدرسة

ـ زيادة التفاعل االجتماعي بين المعلمين والتالميذ عـن طريـق النـدوات .الرحالت وجميع األنشطة المدرسة األخرىو والمحاضرات

ـ توسيع نطاق العمل الجماعي بين المعلمين والتالميذ في المدرسة مما يتيح .والمعلمين تبادل الخبرات وزيادة األلفة فيما بينهم للتالميذ

ـ أن يحسن المعلم استخدام أساليب المدح والتشجيع المناسبة والكـف عـن .السخرية والتوبيخالعقاب والتهكم و استخدام

٦٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ـ تشجيع التالميذ على المناقشة وإبداء الرأي والمقترحات وتطبيق األفكـار .يقترحها التالميذ الجيدة التي

كما أن على التالميذ احترام المعلم وتقـديره، والتعـاون معـه فـي تنفيـذ ربوية والتعليمية، واإليمان العميق بدوره الحيوي في العملية الت التوجيهات التربوية

العالقات اإلنسانية الطيبة بين المعلمين والتالميذ مما يؤدي والتعليمية، وبهذا تتحقق بالتدريس، وبالتالي ينعكس ذلك علـى طالبـه إلى زيادة عطاء المعلم، واهتمامه

.المدرسية ويؤدي إلى تفوقهم ونجاحهم في حياتهم

لتالميذ تـؤدي إلـى والواقع أن تكوين عالقات إنسانية طيبة بين المعلمين وا التي تنعكس على نوعية األداء التربـوي والتعليمـي للمعلمـين المشاركة الفعالة

النقيض من ذلك فإن العالقات اإلنسانية الـضعيفة وعلى. والتالميذ على حد سواء أساس التهجم والمصادمات واالضطرابات، التي تنشأ بين المعلمين والتالميذ على

،علـى أداء المعلـم تأثيرا سلبيا تؤثر دم التقدير واالحترام والسخرية والتهكم، وع .مستوى تحصيل التالميذ مما يكون له آثار سلبية على،وبالتالي علي تقبل التالميذ

: إ�,�*ــ�ت ا��ـــ�ر�ــــ$ و�W;ــــــcا�;�٥ / ٣ / ١

يـة تشكل إمكانات المدرسة وتجهيزاتها عامال مهما من عوامل البيئة الطبيع فمدى صـالحية . للمدرسة الذي تؤثر سلبا أو إيجابا على العملية التعليمية المادية

اإلمكانات والتجهيزات من حيث الكفاءة السـتيعاب عمليـات الـتعلم وكفاءة هذه كمـا أن . لنجاح العملية التربوية والتعليميـة أو فـشلها والتعليم يعتبر أمرا حاسما

اإلمكانات من حيث التصميم المناسـب ئه على كافة وجود المبنى المدرسي واحتوا المطلوبة للمدرسة تمثـل والتجهيزات الكاملة من األدوات واألثاث وجميع المرافق

.)١١٤: ١٤٠٦مختار، ( كلها عوامل مهمة تساعد على نجاح العملية التربوية والتعليمية

٦١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

األدواتوفي حالة نقص إمكانات المدرسة وتجهيزاتها مثل نقص الوسـائل و وعدم وجود غرف مخصصة لها، وعدم وجـود مالعـب وسـاحات والمختبرات

الغرف وضيق الفصول الدراسية، وعدم توفر اإلضاءة لممارسة األنشطة، ونقص فإن هذا . األمور المتعلقة بالصحة والسالمة المناسبة، وسوء التهوية وغير ذلك من

المدرسة بشكل عام إذ يؤدي إلـى وعلىكله يؤثر تأثيرا سلبيا على المعلم والتلميذ .)١١٥: ١٤٠٦مختار، (

ـ فقدان المناخ المدرسي الذي يـساعد المعلمـين علـى تأديـة مهمـتهم .األكمل ومسؤوليتهم على الوجه

المناخ المدرسي المناسب الذي يساعدهم علـى ـ عدم شعور التالميذ بتوفر .مةوإكسابهم الخبرات التعليمية الالز تنمية مهاراتهم

ـ عدم تمكن المدرسة من القيام بنشاطات منهجية وال منهجية مكملة للمنهج .المدرسي

: ا��ــVء ا�!ـ�ر/3ـ� �ـ�ـ�ــ ٤ / ٥ / ١

ر العبء الملقى على كاهل المعلم عامال مهما من العوامـل المدرسـية بيعتـ . إيجابا على مستوى أداء المعلم المؤثرة سلبا أو ؤدي إلـى فاألعبـاء الخفيفـة ت

وبالتالي إلى فاعليته في التدريس، بينما نجد أن زيادة االرتقاء بمستوى أداء المعلم وقد أشارت دراسة شبر إلى أن العوامـل هذه األعباء تؤثر سلبا على أداء المعلم،

.)١٦٦: ١٩٩١شبر، ( التي تعيق أداء المعلم كثرة األعباء التدريسية

كاهل المعلم وتكون سببا في انخفاض أدائه ولذلك فإن المسؤوليات التي تثقل :يمكن أن تعزى إلى الحقائق التاليـة التربوي

:ـ زيادة نصاب المعلم التدريسي

حصة أسبوعية، باإلضافة إلى حصص االنتظار التـي يلـزم ) ٢٤(إذ يبلغ وقد أشارت بعض الدراسـات ومنهـا . في حالة غياب أحد المعلمين المعلم بشغلها

٦٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

إلـى ،)٢٣: ١٤١٠ ،الشامي وغنايم (، ودراسة )١٧٢ :١٤٠٧شيدي، الر(دراسة .المعلم مما يؤثر سلبا على أدائه أن زيادة نصاب المعلم أمر يشكل ثقال على كاهل

كما أسفرت نتائج إحدى الدراسات األخرى في هذا الـصدد إلـى أن كثـرة عليته، لهـذا الحصص األسبوعية أمر يرهق المعلم ويقلل من فا نصاب المعلم من

الحصص الدراسية تمشيا مع المفاهيم التربويـة يؤمل أن يخفض نصاب المعلم من .)٣٤: ١٤٠٤مكتب التربية العربي لدول الخليج، (الحديثة

:ـ زيادة األعباء اإلضافية

فالمعلم مطالب بالمشاركة الفعالة في إدارة الطابور الصباحي وفي اإلذاعـة ظام الطالب في فصولهم وعند حضورهم وانصرافهم واإلشراف على انت المدرسية

كما أنه مطالب بالقيام بأعباء رائد الـصف واإلشـراف علـى .وفي أثناء الفسح الواجبـات المنزليـة ورصـد الـدرجات وإجـراء األنشطة المدرسية وتصحيح

واألسبوعية إلى غير ذلك مـن األعمـال االمتحانات الشفهية والتحريرية اليومية .لتي يكلف بها المعلم داخل المدرسة وخارجهااإلضافية ا

وليس من شك في أن ضخامة هذه األعباء الملقاة على عاتق المعلم تؤدي إلى قد . وبالتالي إلى قصور في أدائه لمهامه التربوية والتعليمية داخل المدرسة إرهاقه

بعض الدراسات إلى أن عبء العمل الوظيفي مؤثر قوي علي رضا أشارت نتائج وجد أنه كلما ازدادت هذه األعباء كازدياد عدد الحصص المعلمين عن العمل، فقد

إضافية تدريسية أو غير تدريسية قل الرضا عـن الدراسية، وتكليف المعلم بأعباء .)٢٨٨: ١٤١١أحمد، (ونشاطه في أدائه التعليمي العمل لدى المعلم وبالتالي قل عطاؤه

أن زيادة أعباء أعمال التالميذ تؤثر على إلى ) Veenman(كما أشار فنيمان .)Veenman, 1984, P 143(وبالتالي تعوقه عن األداء الجيد في التدريس أداء المعلم

: آ��1$ ا�Fhب �� ا�7:�ل ا��را�$٥ / ٥ / ١

ر كثافة الطالب في الفصول الدراسية عامال مهما من العوامل المدرسية بتعتفالفصول الدراسـية ذات الكثافـة . على مستوى أداء المعلم أو إيجابا المؤثرة سلبا

للمعلم بإدارة الفصل وحفـظ النظـام واالهتمـام بالتالميـذ الطالبية القليلة تسمح أنها تساعد على زيادة التفاعل والمشاركة بين ومراعاة الفروق الفردية بينهم، كما

٦٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ل الدراسية ذات الكثافـة في الفصو بينما يتضاءل مستوى التفاعل . المعلم والتالميذ .الطالبية العالية

لذا فإن زيادة عدد التالميذ في الفصول الدراسية يشكل عبئا على المعلم ممـا ويؤكد هذا ما توصلت إليـه بعـض . مستوى األداء الذي يقدمه لتالميذه يقلل من

زيادة عدد التالميذ في الفصل الدراسي الواحد يشكل عبئـا الدراسات إذ كشفت أن يستطيع الطالب أن يستوعب كـل مـا يتعلمـه ألن على المعلم والطالب معا، فال

الفردية بينه وبين زمالئه قليلة جـدا فرصة االهتمام به ومناقشته ومراعاة الفروق .)٨٩: ١٤٠٨العطاس، (

كما كشفت دراسة أخرى أن تحصيل تالميذ الفصول ذات الكثافـة الطالبيـة تحصيل تالميذ الفصول ذات الكثافة الطالبية المرتفعة، أفضل بكثير من المنخفضة

الكثافة المنخفضة للفصول تتيح للمعلم فرصة استخدام أساليب ويرجع ذلك إلى أن التعليمية، كما تتيح للتالميذ فرصة المشاركة الفعالة فـي متنوعة في تدريس المادة

.)١٧٠: ١٩٩٣سليمان، (عملية التعليم

ائية من أكثر مراحل التعليم العام التي تعاني من ظـاهرة وتعد المرحلة االبتد الطالب في الفصول الدراسية نظرا لضرورة استيعاب كـل األطفـال زيادة كثافة

االبتدائي، وزيادة عدد السكان، وانتشار الوعي التعليمـي، ممن هم في سن التعليم له مجانيا في جميع مصادر األمية بنشر التعليم وجع وسياسة الدولة في القضاء على

ولتفادي حدوث هذه الظاهرة البد من أن يواكب تزايد الـسكان فـي أي .مراحلهالمعلمين والمدارس وعدد الفصول الدراسية المفتوحة فيها، كمـا مدينة ازدياد عدد

وأن يـتم ،طالبا) ٢٠(هذه الفصول بما ال يزيد عن يجب تحديد أعداد الطالب في .المدرسية الحكومية والتوسع في إنشائها فتتاح المبانيالتركيز على إنشاء وا

ومما تقدم يتضح أن زيادة كثافة الطالب في الفصول الدراسية تـؤثر سـلبيا :)١٠: ١٤١٤وزارة المعارف، (أداء المعلم وهذا يؤدي بدوره إلي المشكالت التالية على

.ـ عدم قدرة المعلم على مراعاة الفروق الفردية بين التالميذ

.ـ عدم قدرة المعلم على تنمية المهارات والمواهب الموجودة لدى األطفال

٦٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

.طفل حسب خصائص نموهالـ عدم قدرة المعلم على االهتمام بتنمية شخصية

.ـ عدم قدرة المعلم على اإلجابة عن جميع أسئلة التالميذ

.ـ عدم قدرة المعلم على متابعة مشكالت التالميذ ومعالجتها

.معلم وعدم االستفادة من مواهبهـ إرهاق ال

. والتربويهمـ عدم قدرة المعلم على متابعة نمو التالميذ وتقويم تحصيل

.ـ عدم قدرة المعلم على اإلشراف على التالميذ ومتابعة واجباتهم المنزلية

.ـ ضعف التفاعل بين المعلم والتالميذ وسط هذا العدد الكبير من التالميذ

.لى إدارة الصف وضبطهـ ضعف قدرة المعلم ع

٦٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:ا9داء ا��i7ـــــ�: +�*ــ�

. �7;ــــــ�م ا9داء ا��i7ــــــ� ١/١ ��jــــ� ا9داء ا��i7ـــــــ�١/٢O . . ��ــــ�&ت ا9داء ا��i7ــــــ�١/٣ . �Iق �30� ا9داء ا��i7ـــــ�١/٤ �MMMMMMMMMMMMMMMMIق ��MMMMMMMMMMMMMMMMس ا9داء ١/٥

.�ا��i7ــــــ

٦٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

:ا9داء ا�ــ�iــــ�7: +ــ�*ــــ�

يعتبر موضوع األداء من الموضوعات التي نالت اهتماما كبيـرا مـن قبـل إذ أنه يعد الوسيلة الوحيـدة لتحقيـق ،والدارسين في المجاالت اإلدارية المنظرين

بالمنظمات، فضال عن أن األداء يعبر عن مستوى التقدم الحـضاري أهداف العمل ومن هنا نجد أن غالبية ،المتقدمة والنامية على حد سواء تصادي لجميع الدول واالق

مستوياتهم اإلدارية يعطون موضـوع أداء العـاملين المسئولين اإلداريين بمختلف نظرا ألن أداء إدارتهم ما هو إال انعكـاس ،والعوامل المؤثرة فيه األهمية القصوى

ومن هنا فإنه .العاملين عن اإلدارة رضا لألداء الفردي داخلها والذي يعكس مدى ومعرفة ،على حقيقة األداء يجب التركيز في البحث والتطبيق على محاولة التعرف

مما ،إلى تصحيحه العوامل التي تحدده وتؤثر فيه حتى يمكن معرفة الخلل والسعي .قد يساعد على تحقيق مستويات األداء المطلوبة

باحث في هذا الجزء من الدراسة مفهوم األداء وعلى ضوء ذلك سوف يتناول ال ، والطرق التي من يمكن من خاللها تحـسينه ، ومعدالته ،وتحديد عناصره ،الوظيفي

:وذلك على النحو التالي ،إلى إبراز أهم الطرق المتبعة لقياسه وهذا باإلضافة

٢/١�7i��7;�م ا9داء ا� :

واألداء هو الفعل ،جاز أو تنفيذ عمل أو إن « :يشير مفهوم األداء في اللغة إلى فاألداء هو نتاج جهد معين قـام ببذلـه فـرد .النشاط الذي تم إنجازه المبذول أو

القيـام بأعبـاء الوظيفـة مـن « الوظيفي يقصد به واألداء ،إلنجاز عمل معين ـ مسئوليات وواجبات وفقا للمعدل المطلوب من » درب ـالموظـف الكـفء الم

.)٤٨: ١٤١٩الوذناني، (

تنفيذ الموظف ألعمالـه « :وقد عرف عبد الغني وهالل األداء الوظيفي بأنه ويعنـي ،التي تكلفه بها المنظمة أو الجهود التي ترتبط وظيفتـه بهـا ومسئولياته

.)١١: ١٩٩٦عبد الغني و هالل، (» للمنظمة النتائج التي يحققها الموظف

٦٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

قام ببذلـه فـرد أو ناتج جهد معين « :في حين عرفه بدوي ومصطفى بأنه .)٨٧: ١٩٨٤بدوي ومصطفى، (» األفراد إلنجاز عمل معين مجموعة من

نشاط يمكن الفرد من إنجاز المهمة أو الهدف المخصص «:وعرفه المير بأنه » ويتوقف ذلك علي القيود العادية لالستخدام المعقول للموارد المتاحـة له بنجاح،

.)٢١٣: ١٩٩٥المير، (

قدرة األفراد في تحويل المدخالت الخاصة « : األداء بأنه بينما عرف سليمان ـ بالتنظيم إلى ـ ة ممكن ـعدد من المنتجات بمواصفات محددة وبأقـل تكلف » ة ــ

.)١٢:ت. سليمان، د(

ما يقوم به موظف أو مدير « :ويقصد باألداء الوظيفي من وجهة نظر مجبر اء من وظيفة ألخرى وإن ويختلف األد ،أنشطة مرتبطة بوظيفة معينة من أعمال أو

.)٤٩: ١٤١٥مجبر، (» مشترك وجد بينهما عامل

تفاعل سلوك « :وللعريان وعسكر رأي آخر حيث عرفا األداء الوظيفي بأنه حيث أن هذا السلوك يتحدد بتفاعل جهده وقدرته ،يقوم به من عمل الموظف مع ما

.)١٦: ١٩٨٢العريان وعسكر، ( »إلنجاز هذا العمل

تفاعل لسلوك الموظـف، وأن «: رى باجابر أن األداء الوظيفي هو في حين ي .)٢٤: ١٤١٦باجابر، (» يتحدد بتفاعل جهده وقدرته ذلك السلوك

»مجموعة النتائج التي يحققهـا الموظـف « :وعرفه مرسي والصباغ بأنه .)٨٥: ١٤٠٩مرسي والصباغ، (

ف عند قيامه بـأي الناتج الذي يحققه الموظ «:أما الماضي فعرف األداء بأنه .)١٣: ١٤١٦الماضي، (» األعمال عمل من

وهناك الكثير من المسميات التي تستخدم للتعبير عـن مفهـوم األداء مثـل ويعبر عن األداء أحيانا بالفاعليـة . . أو كفاءة األداء ،الكفاءة اإلنتاجية أو ،اإلنتاجية

٦٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ية النتائج التـي تـصل العادة على النظر إلى الفعالية من زاو وقد جرت ،والكفاءةهذه الحالة بأنها إدارة فعالة أي حققت األهـداف حيث توصف في . .إليها اإلدارة لم تؤدى تلك األهـداف بالـشكل أو كما توصف بأنها أقل فعالية إذا . .المنوطة بها

فعالة إذا لم تستطيع كليا وبأنها غير ، أو حققت جزء منها فقط ،باألسلوب الصحيح . ويفرق عادة بين الفعالية بهذا المعنى والكفاءة،فهاأن تحقق أهدا

استغالل الموارد المتاحة في تحقيـق األهـداف « :فأما األخيرة فيقصد بها الوسـيلة التـي :الفعالية تختص ببلوغ النتائج بينما تعنى الكفـاءة أي أن ،المحددة

.)٣: ١٩٩٨درة، (» النتائج اتبعت في الوصول إلى هذه

الوظيفي نستخلص من التعاريف السابقة أنه يتكون مـن ثـالث وعن األداء بينمـا يخـرج ، ويخضع بعضا منها لسيطرة الموظـف ،وتؤثر فيه عوامل تساهم

السيطرة، وتبرز أهمية هذه العوامل على وجه الخـصوص البعض األخر عن هذه :)٨٥: ١٤٠٩مرسي والصباغ، (فيما يلي

: ا���iـــــــm) أ(

ى األداء بما يمتلكه من معارف ومهارات واهتمامات وقـيم يؤثر الموظف عل .ودوافع واتجاهات

:ا��i7ـ$) ب(

وتؤثر الوظيفة على األداء من خالل ما تتصف به من متطلبـات وتحـديات فرص عمل يشبع حاجات ورغبات القائمين به ويحتوي هذا العمـل وما تقدمه من

.االستراتيجية كجزء منه على عنصر التغذية

: ا����ـــــm) ج(

وإشراف ووفرة في ،ويقصد به ما تتصف به البيئة التنظيمية من مناخ عمل والهيكل التنظيمي لمهام وظيفية وغيرها من العوامـل ،واألنظمة اإلدارية ،الموارد

.والتي يكون لها تأثير على الموظف التنظيمية األخرى

٦٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

٢/٢�7i��ا9داء ا �j��O :

):٤٢٢ :٢٠٠٣الصيرفي، (داء الوظيفي فيما يلي يمكن تحديد عناصر األ

:المعرفة بمتطلبات الوظيفة) أ(

والخلفية العامة بمتطلبات الوظيفـة ، والمعرفة الفنية ،وتشمل المهارة المهنية .المرتبطة بها والمجاالت

:نوعية العمــــــل) ب(

على تنظيم والقدرة ،وتشمل الدقة والنظام من اإلتقان والبراعة والتمكن الفني . والتحرر من األخطاء،العمل وتنفيذ

: كمية العمــــــــــل) ج(

.وتشمل حجم العمل المنجز في الظروف العادية وسرعة اإلنجاز

: المثابرة والوثـــوق) د(

والقدرة على تحمل المسئولية وإنجاز ،ويدخل فيها التفاني والجدية في العمل .جة لإلشراف والتوجيه ومدى الحا،في مواعيدها األعمال

٣ / ٢�7i��ت ا9داء ا&��� :

وبـين أداء ،معدل األداء هو وسيلة للمقارنة بين سرعة أداء فرد معين لعمله وهو الوسيلة الرياضية لربط كميـة العمـل ،المهارة لنفس ذلك العمل فرد متوسط

ـ ساعة دقيقة (أو مجموعة من األفراد خالل زمن معين ،التي ينجزها فرد واحدمقدار الزمن الالزم إلنجاز كمية « أو هو ،للعمل تحت الظروف الطبيعية )ـ يوم

.»معينة من العمل

٧٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

وصف مكتوب « : معدل األداء بأنه)I. L. O(ويعرف مكتب العمل الدولي التي يجب أن يؤدي بها الموظف تلك األعمال المحددة والتي تنطوي لمدى الجودة

يؤدي تلك األعمال بطريقة ترضي اإلدارة إرضاء تام له أن عليها وظيفته إذا كان .)٣٣: ١٤٢٤البسامي، ( »وذلك في ظل ظروف العمل القائمة

وهـذه ،وعلى ضوء ذلك البد من وصف معدالت األداء للحكم علـى األداء والتي يمكن توضـيحها )٢(خالل الخطوات الموضحة بالشكل رقم العملية تتم من

:)٤٩: ١٤١٩الوذناني، ( بإيجاز فيــما يلي

)٢(شـكل رقــم

وصفـــا لمعـدالت األداء

٧١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

: �ر ا&"!ـ)أ(

فربما يكون هذا العمل جديدا ولم ،بمعنى أن يتم اختيار العمل المناسب لقياسه ، أو أن التغيير في طريقة العمل تحتاج إلى تحديد زمن نمطي جديـد ،قياسه يسبق

وغير ذلـك ، وأنه غير كاف ألداء عمل معين،يشكون ضيق الوقت أو أن العاملين الخطوة األولى للتعرف على معدالت األداء هي اختيـار ولذلك فإن ،من األسباب

.أنسب األعمال لوصفها وقياسها

: W� ا�!3ـــ)ب(

واألسـاليب ،أي تسجيل المعلومات الحقيقية عن الظروف التي تحيط بالعمل وتشمل هذه المرحلة وصف العمل وتقـسيمه ،اط وعناصر النش ،المختلفة والعوامل

.األجزاء الظاهرة في النشاط المحدد تمثلرإلى عدة عناص

: ا�!0ــــــ�) ج(

وفي هذه الخطوة يتم التركيز على إجراء اختبار للبيانات المـسجلة انتقاديـا ريبـة واستبعاد العناصـر الغ ،استغالل الوسيلة أو الطريقة األكثر فعالية للتأكد من

.تساعد على اإلنتاجية غير الفعالة التي ال

: ـــــ�س ا�)ـ)د(

وبمصطلحات ،وهذه الخطوة تختص بقياس حجم العمل المستغل بكل عنصر .وباستخدام األسلوب الفني المناسب لقياس العمل ،الوقت

�) هـ(/� : ا�!0ــــ

تحـدد كمـا ،بواسطة هذه الخطوة يتم تحديد سلسلة النشاطات بشكل دقيـق . ويحدد الوقت القياسي للنشاطات واألساليب المعينة أو المساعدة،التشغيل طريقة

٧٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

٢/٤�7i��ا9داء ا �ق �30�I :

إن هدف تحسين األداء ال يتحقق إال من خالل الدراسة الـشاملة لعناصـره والبحث عن األساليب الفعالـة ،وتحليل العوامل التنظيمية المؤثرة فيه ،ومستوياته

.العوامل تحسين وتطوير تلكل

حيـث ،وفلسفة تحسين األداء تمثل سياسة عامة تنتهجها المنظمات الحديثـة بضرورة التحسين والتطوير المستمر لكافة العوامل التنظيمية المتبعة يسود اإلقناع

على أداء العاملين فيها بـدء بالقيـادات العليـا وانتهـاء في المنظمة والتي تؤثر .)٢٧٨: ١٩٩٥السلمي، (النشاط التنفيذية في كل مجاالتبالمستويات

ويجب أن تكون بداية التحسين الذي تسعى إليه المنظمات بهدف رفع مستوى وهو التغلب على المعوقات ،لعامليها وتحقيق األهداف التي أنشأت من أجلها األداء

ـ ،العمل بطريقة فعالة التي تعرقل أداء ـ رق مـن أهمه ـ ويتم ذلك بعـدة ط ا ــ :)٦٦: ١٤١٨الزهراني، (

: التــدريب) أ(

يجب تدريب العاملين لتنمية مهاراتهم ومعارفهم مـن خـالل عقـد دورات .في مجال عملهم تخصصية

: التوجيه واإلرشـاد) ب(

كان االعتقاد السائد في الماضي أنه ال توجد عالقة بين الشخصية واإلنتاجية وأقرت بأهمية العالقة بـين الظـروف ،ذلكأن الدراسات الحديثة أثبتت عكس إال

العالقـة بـين )٣( ويوضح الـشكل رقـم ،للفرد وبين أدائه وإنتاجيته الشخصية .وإنتاجية الموظف المشكالت الشخصية

٧٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

)٣(شكل رقم

العالقة بين المشكالت الشخصية وإنتاجية الموظف

على مـستوى المنـشأة ويقدم النموذج الفكري األساسي لعملية تحسين األداء تهدف إلى إلى إبراز العالقة بين التنظيم اإلداري بعواملـه المختلفـة عدة عناصر

:)٢٥٧: ١٩٩٥السلمي، (هذه العناصر هي وأهم،وأثر ذلك على األداء

: ا��3!�ى ا��3!;�ف �nداء) أ(

لضمان تحقيق األهداف البد من وجود تنظيم إداري جيد يسعى إلى الوصول حيـث أن هنـاك مـستوى مطلـوب أي ،الفعلي إلى المستوى المستهدف ءباألدا

،لألداء يمثل الحقائق التي تسعى اإلدارة في الوصول إليهـا )مستهدف أو مخطط (على تحقيقه من خالل عوامل التنظيم المختلفـة وهو المستوى الذي تعمل اإلدارة

.لهذا الغرض التي يتم توظيفها وتوجيهها الوجهة الصحيحة

٧٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

�ا9داء ا�7�ــ) ب( :

ويكون ذلك نتيجة لتـضافر الجهـود ،هناك أيضا األداء الذي تم تحقيقه فعال .التنظيمية التي بذلت خالل فترة زمنية محددة واألنشطة

:�Wـــ�ة ا9داء) ج(

تتضح فجـوة )بالسالب(في حالة اختالف األداء الفعلي عن األداء المستهدف وبالتالي فعلى اإلدارة العليا ،ثل قصورا في العوامل التنظيمية الفجوة تم تلك ،األداء

ومن ثم يكـون هـدف ،كي تتمكن من تحقيق األداء المستهدف تعديل هذه العوامل وتحسين األداء الفعلي للمنظمة للوصـول إلـى األداء التنظيم اإلداري هو تطوير

.المستهدف

: إ*-�ء ��*ــــ���O pــــ�) د(

وهو إنشاء برنامج عمل لوضع المـدخل العالجـي ،ر األخير ويأتي العنص فإذا نجح العالج وارتفع معـدل األداء الفعلـي إلـى المـستوى موضع التطبيق،

الموقف للتأكد من استمرار التحسن أو تـستمر يصبح الواجب متابعة ،المستهدف هـذه وعملية تطوير وتحسين األداء من خالل .دورة التنظيم في حالة عدم النجاح

والشكل رقـم ،التنظيم اإلداري واألداء العناصر تعبر عن حالة من الديناميكية بين : يوضح ذلك)٤(

٧٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

)٤(شكل رقم

النموذج الديناميكي لتحسين األداء الوظيفي

٧٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

٢/٥�7i��س ا9داء ا�� V�ق وأ���I : تقـويم فيسمى أحيانا تقييم األداء أو ،)قياس األداء الوظيفي (تعددت تسميات

أو ، أو تقدير الجـدارة والكفايـة ،وأحيانا أخرى يطلق عليها تقدير الكفاية ،األداء .تقدير األداء

ومن ناحية أخرى تعددت تعريفات ،في حين يطلق عليه البعض تقرير الكفاية قياس مدى توافر الصفات الالزمة « : فيعرفه الضلعان بأنه ،الوظيفي قياس األداء

.)١٦: ١٩٩٥الضلعان، (» في شاغلها مالحسن أداء وظيفةقيـاس أداء « :وقد عرف الصيرفي طرق وأساليب قياس األداء بأنها تعني

إلنتاجه وسلوكه ومعارفه وتقدير مدى توافر مهارات وصفات معينة العامل بالنسبة .)٤٢٠: ٢٠٠٣الصيرفي، ( »لديه

الذي يتم به تقيـيم اإلجراء « :أما خضور فيرى أن عملية قياس األداء تعني وخالل فترة زمنية هي السنة التي تـسبق مباشـرة ،بصفة دورية كفاءة الموظف .)٧٨: ٢٠٠٣خضور، ( »وضع التقرير

قياس األداء هو :نستخلص من التعريفات السابقة لقياس األداء التعريف التالي حياتهم وتقدير مدى صـال ،تحليل وتقييم أداء الموظفين لعملهم ومسلكهم عبارة عن

النهوض بأعباء ما كلفوا به من أعمال ومدى تحملهـم لمـسئولياتهم وكفاءتهم في .تجاه هذه األعمال

وعليه فإن قياس أداء العاملين في المنظمات كان محط اهتمام علماء الـنفس وقد أبرزت االهتمامات الحديثة بانخفاض اإلنتاجية في ،ستين عاما التطبيقيين منذ أهمية قياس األداء وأساليب قياسه فـي بيئـة ،معدالت التضخم فاعالمنظمات وارت

الوظيفي الدورية توفر معلومـات غزيـرة عـن أداء فتقارير قياس األداء ،العمل )بنـك معلومـات (يتيح لإلدارة إيجاد األمر الذي ،الموظفين وسلوكهم وعالقاتهم

مكنها من التعرف علـى كما ي ،يمكنها االستفادة منه في الشؤون الوظيفية المختلفة ــي التنظــيم ــوة ف ــضعف والق ــاط ال ــستخدم،نق ــن أن ت ــك يمك ــى ذل وعل

٧٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

أو ألغراض البحث ، أو ألغراض إرشادية توجيهية ،تلك التقارير ألغراض إدارية . كما يمكن أن تستخدم ألكثر من غرض في وقت واحد،وغيرها ..العلمي

ء منها ما هو شـائع وهناك عدة طرق وأساليب تستخدم في عملية قياس األدا ويشير الباحث فيمـا ، ومنها ما هو قليل أو نادر االستخدام ،بشكل كبير االستخدام

:واألساليب المستخدمة لقياس األداء على النحو التالي يلي إلى أهم الطرق

: �I/)$ ا��H�F$ ا���q�Tة) أ(

عمـل وتتم هذه الطريقة من خالل قيام المدير شخصيا باإلطالع على سير ال ويعتقد الكثيــرون أنه ال بديل للمالحظة المباشرة لقياس األداء ،العاملين وسلوك

إال أن ،للرؤساء فكرة واقعية عن مـــا يحـدث فـي العمـل ألنها تعطــي :)٥٨: ١٤١٩الوذناني، ( للمالحظة المباشرة عيوب وهي

ـ قيام الرئيس بالوقوف شخصيا على العاملين للتعرف على سـير عملهـم وقد يفسر بعض المرؤوسين ذلك بعـدم الثقـة ،فيه مضيعة للوقت وهذا ،وسلوكهم

. من قبل الرئيس

ـ من الصعوبة أن يتمكن الرئيس من اإلطالع على كافة العاملين وما يأدونه وبذلك فقد تقتصر طريقة المالحظة المباشرة على القليل مـن العمـل ،من أعمال .والعاملين

.ه بالمالحظة المباشرة قد يشغله عن أداء عمل آخر أهمـ قيام المدير بنفس

: �I/)$ ا��)�ر*$ ا��cدو\$) ب(

ويختـار الـرئيس ،تتمثل هذه الطريقة في مقارنة كل موظف بموظف آخر ويمكن تحديد الترتيب العام للموظفين مـن خـالل عـدد ،فيهما الموظف األفضل

،فـي المقارنـة المزدوجـة موظف كأفضل فرد المرات التي يتكرر فيها اسم كل :والمعادلة التالية توضح ذلك

٧٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ومن أهم ما يميز هـذه الطريقـة .وهذه الطريقة تسبق طريقة الترتيب العام ، ومن أهم عيوبها إن نجاحها يتوقف على قلة عدد المـوظفين .والموضوعية الدقة

.)٧٩: ١٤٢٠القعدة، (تستخدم في المنظمات الكبيرة أي إنها ال يمكن أن

: �I/)$ ا�!��V ا���م) ج(

يقوم الرئيس في هذه الطريقة بترتيب مرؤوسيه ترتيبا تنازليـا أو تـصاعديا وأهم ما يميز هذه الطريقة إنها تتفـق مـع طبيعـة عمـل ،كل منهم حسب كفاءة

بترتيب مرؤوسيه عند اإلشـراف والمتابعـة الفعليـة الرئيس إذ أنه غالبا ما يقوم .لعملهم

عيوبها هو أن تقييم الموظف يتم بشكل عام وقد يكون هناك تحيـز ومن أهم .)٣٤٤: ١٩٩٧ ،متولي(حساب موظف آخر لموظف على

: �I/)$ ا�!�ز/f ا�T\Dري) د(

،تتم هذه الطريقة بقيام المشرف بتوزيع مرؤوسيه حسب قدراتهم وكفـاءتهم يرة في الفئة حيث تقع النسبة العالية في أي مجموعة كب ،منحنى طبيعي على شكل ،التوزيعات بنسب أقل بالتساوي على طرفي المنحنى وهكـذا ثم تتدرج ،المتوسطة

مؤداه أن غالبية الموظفين يكونون عـادة مـن وتنطلق هذه الطريقة من افتراض منهم من ذوي الكفاءة المرتفعـة في حين تكون نسبة قليلة ،ذوي الكفاءة المتوسطة

.ن ذوي الكفاءة الضعيفةوتقابلها نفس النسبة تقريبا م

ويعيب هذه الطريقة أنها غير عادلة على اإلطالق من الناحية التطبيقية لتقييم : ويمكن توضيح ذلك بالشكل التالي).١٤ :١٩٩٢ ،الصواف( أداء العاملين

٧٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

: �I/)$ ا��cان أو ا��ر\�ت) هـ(

لـصفات تعتمد هذه الطريقة علي تصميم نموذج معين يحتوي على بعـض ا السلوكية والفنية التي تتعلق بأداء الموظف، ويقوم المشرف المباشـر والخصائص

الدرجة التي يستحقها الموظف المراد تقييمه، بحيـث يمثـل أمام) (بوضع عالمة ،أعلى قيمة للصفة الواحـدة ) ٥(يمثل الرقم أدنى درجة أو قيمة، بينما ) ١(الرقم

.)٦(رقم الشكل وذلك كما في النموذج االفتراضي في

)٦(رقم شكل

النموذج االفتراضي لتقييم الموظف بطريقة الميزان أو الدرجات

)١٣٤: ١٩٨٧سالمه، (:المصدر

٨٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

إال أنها تواجـه العديـد مـن ،وعلى الرغم من سهولة تطبيق هذه الطريقة ،تأثر الرئيس المباشر بالعالقات الشخصية مـع المرؤوسـين ،العقبات من أهمها

وبالتالي محاولة الرئيس إرضاء مرؤوسيه ووضعهم ،ركز الوظيفي للمرؤوس والمالعقبات عن طريق التدريب الجيد للرؤسـاء ويمكن القضاء على تلك ،في الميزان

.)٣٠٦: ٢٠٠٣سلطان، (والمرؤوسين : �I/)$ اDدارة ��9ه�اف) و(

لتـي تقوم هذه الطريقة على فكرة إشراك المرؤوسين في تحديد األهـداف ا ومن ثم محاسبته وتقييمه ، ويتم ذلك بالتشاور مع رئيسه ،في عمله يجب أن ينجزها

.من هذه األهداف على أساس ما يتحققومن أهم مميزات هذه الطريقة أنها تهتم باألداء في المستقبل وتنمـي قـدرة

ومن عيوبها أنهـا تقـيس أداء الموظـف فـي ،تحديد أهدافه وتحليلها الفرد على .)٦٧٢: ١٩٩١بحيري وآخرون، ( فة الحالية فقطالوظي

: �I/)$ ا�!)�/� ا���7j أو ا��,!�ب) ز(

تعتمد هذه الطريقة على قيام الرئيس أو المشرف بإعداد تقرير وصفي مفصل مستوى أداء الموظف مستندا في ذلك إلى معرفتـه المـسبقة والعامـة عـن عن

إللمام التام بكافة جزيئات العمـل الطريقة تتطلب اليقظة وا وهذه ،الموظف وعمله ويعاب عليها تأثر الرئيس بالعالقات الشخـصية مـع مرؤوسـيه .والقائمين عليه

.)١٨: ١٤١٣الصواف، (

: �I/)$ ا&"!�ر ا�T\Dري) ح(

تعتمد هذه الطريقة على تحديد مجموعة من الصفات اإليجابية والسلبية ألداء ذلك باختيار أي من هذه الـصفات التـي ويقوم الرئيس بعد ،الموظف وسلوكيات

وسميت بهذا االسم بسبب أن الرئيس مجبر على اختيـار ،تنطبق على كل موظف .لديه عدد محدد من الصفات الموجودة

ارات دقيقـة وواضـحة ـود عب ـويعاب على هذه الطريقة أنها تتطلب وج .)٣١٥: ٢٠٠٣سلطان، (

٨١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

: �I/)$ ا�)�اt ) ط(

،عتماد على مجموعة من الجمل توضع في قائمة معينة وتتم هذه الطريقة باال ويقـوم المـشرف ،الجمل تعبر عن صفات معينة لمستوى أداء الموظـف وهذه

.تتناسب مع مستوى أداء الموظف باختيار الجملة التي

ويعيب هذه الطريقة أن المشرف يحتاج لعدد من القوائم التي تتفق مع أنـواع ة إلى اختيار العبارات السهلة والبـسيطة للفهـم باإلضاف ،واألعمال من الوظائف

.)٢٥: ١٩٩١رسالن، (والتطبيق

: �I/)$ ا�9�اث ا��Wه�/$) ك(

في هذه الطريقة يقوم الرئيس برصد كافة األحداث والمالحظات التي توضح ويستخدم الرئيس في هذه الطريقة سجال تـدون فيـه ،أو عدم كفاءته كفاءة العامل

، ويستشهد ببعض العوامل عند تقيـيم مرؤوسـيه )أو سلبية جابيةإي(كافة األحداث والمبادرة في اتخاذ القرار بالتعاون مع ،أو الظاهرة مثل القدرة على تحديد المشكلة

.الرؤساء والزمالء

ومن أهم عيوب هذه الطريقة هو شعور المرؤوسين أنهم محل مراقبة شديدة كما أن الرئيس قد يتأثر بالعالقـات ،يوهذا يشغلهم عن عملهم األصل ،من الرئيس

.)٧٧: ١٩٩١بحيري وآخرون، (لهذه الطريقة الشخصية أثناء تنفيذه

٨٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

�ــ�1+�

$ــــــ��)ــ�ت ا�3ـــــ�را�ــا�

٨٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:ا��را��ت ا���3)$: +��1�

إن المراجعة التي يقوم بها الباحث للدراسات السابقة تهدف إلى التعرف على ألدبيات التي سوف تساعده على أن يستفيد مما قدمته تلك الدراسـات فـي هـذا ا

. المجال، ومن ثم يحاول تصميم دراسته لتكون إضافة جديدة لهذا التراكم المعرفيوهناك العديد من الدراسات التي تناولت موضوعات تتعلق بالمنـاخ سـواء

سـسي، ودراسـات أخـرى المناخ المدرسي أو المناخ التنظيمي، أو المنـاخ المؤ . تعرضت لموضوع األداء الوظيفي، وذلك من عدة جوانب وبشكل شمولي

وفيما يلي سوف يشير الباحث إلى بعض الدراسات السابقة التي تطرقت إلى بعض الموضوعات ذات العالقة بموضوع الدراسة الحالية، والتي يمكن أن تخـدم

اشرة أو غير مباشرة، وقد حرص وتتصل بمشكلة الدراسة الحالية سواء بصورة مب الباحث على ترتيب تلك الدراسات ترتيبا تنازليا من األحدث إلى األقدم، وذلك على

: النحو التالي

N�را�$ ا9و� : ا�

: هـ وتحمل عنوان١٤١٤وهي دراسة قام بها فرحان في عام ������� ,����ارس "�� +����E�ط ا'GH��إ"���اث ا ���� �ه��#Lر����+ وأ��ا +��M�6ا

��� ,����-+ ا�#,�+ ا��'د*+ا!."

التعرف على العوامل الخاصـة : هدف الباحث من إجراء هذه الدراسة إلى ببيئة العمل في التدريس، وتحديد األثر الذي تسهم به هذه العوامـل فـي وجـود

. ضغوط مهنية لدى المعلمين :وقد خلصت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها

سـلوك التالميـذ –المعلـم (كوناتها المختلفـة أن البيئة المدرسية بم -١) عالقة المعلم بأولياء األمـور – الضمان المالي للمعلم –وخصائصهم

.هي المسئولة عن تدني مستوى أداء المعلمإن العوامل السابقة تعمل مجتمعة على إعاقة المعلم عن تأديـة مهامـه -٢

.التربوية بكفاءة عالية

٨٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

: ا��را�$ ا��1*$

:هـ بعنوان١٤١٣ة أجراها العسكر في عام وهي دراسدور ا�����خ ا��ر���� ,�����ارس ا�!'���O+ ا.-' ���+ وا�ه����+ ��6���� ���� "

".%'R�L ا�Q&+ ,�� اP�6 وا��ر�+

التعرف على واقـع العالقـة بـين البيـت : هدف الباحث من دراسته إلى وع العالقـة بـين والمدرسة، وكشف العالقة بين نمط المناخ المدرسي السائد، ون

البيت والمدرسة، هذا باإلضافة إلى تحديد الصعوبات التي تواجه تلك العالقة، ومن ثم التوصل إلى بعض الحلول والتوصيات التي تسهم في توثيق العالقة بين البيـت

.والمدرسة

:أسفرت الدراسة عن العديد من النتائج من أهمها

الت في توثيق العالقـة بـين أن مجال التحصيل الدراسي هو أبز المجا -١ .البيت والمدرسة

هناك اختالفات بين أفراد عينة الدراسة من المديرين والمعلمـين دالـة -٢العالقـات : (إحصائيا إزاء أربعة أبعاد من المنـاخ المدرسـي وهـي

– التركيـز علـى اإلنتـاج – القدوة –اإلنسانية السائدة في المدرسة ).الشكلية في األداء

ون أن نمط المناخ المدرسي السائد في مدارسهم يميل إلـى يرى المدير -٣ .المناخ المفتوح، على حين يرى المعلمون عكس ذلك

أن بعض أبعاد المناخ المدرسي بالمرحلة المتوسطة ترتبط ارتباطا دال -٤ .إحصائيا بمجاالت العالقة بين البيت والمدرسة

: ا��را�$ ا��1�$1

: هـ تحت عنوان١٤١٢وهي دراسة أعدتها مرزا في عام

٨٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

" +��� QU&��+ ا�����خ ا��ر���� ,�G���ب ا�������ت ���� ا����ارس ا1�0'*��+ ا.-' ".وا�ه��+ ��6�ت ,��*�+ ا#*�ض

التعرف على عالقة المناخ المؤسسي المتمثل فـي : هدفت هذه الدراسة إلى نمط العالقات السائد بين المعلمات بعضهم البعض –نمط القيادة لمديرة المدرسة (

بغياب معلمات المرحلة الثانوية فـي المـدارس الحكوميـة ) وبينهم وبين اإلدارة .واألهلية للبنات بمدينة الرياض

:وقد خلصت الدراسة إلى العديد من النتائج من أهمها

هناك فروق ذات داللة إحصائية بين وجهة نظر المديرات والمعلمـات -١ .في أبعاد استبانة المناخ المدرسي

حجم –ذات داللة إحصائية بين فئات متغير نوع المدرسة هناك فروق -٢ . مدة الخبرة– مؤهل المعلمات – مؤهل المديرة –المدرسة

بين نمط المناخ المدرسي وغياب معلمات المرحلة ارتباطيههناك عالقة -٣ .الثانوية في مدينة الرياض

:ا��را�$ ا��ا��$

:هـ بعنوان١٤٠٥وهي دراسة أعدها حسين في عام وE4+ 0:# ا������� وا���*#*� ��� ا����خ ا��ر��� ا����� ��� ا���ارس "

".اV,!�ا��+ ,�و+ ا6.#*�

التقصي عن وجهة نظر المعلمين والمـديرين فـي : هدفت هذه الدراسة إلى

المناخ المدرسي السائد في المدارس االبتدائية في دولة البحرين في ضوء عدد من – الجنسية - مدة الخبرة – مؤهالت المعلمين –ين مؤهالت المدير (المتغيرات هي

"). بنات–بنين "نوع التعليم

:خلصت الدراسة إلى عدة نتائج منها

٨٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

أن المناخ المدرسي يبدو أكثر انفتاحـا مـن وجهـة نظـر المـديرين -١ .والمديرات

أن المعلمين يدركون أن مناخ المدرسة العاملون فيها أكثر انفتاحا مـن -٢ .المعلمات

وجود فروق ذات داللة إحصائية بين مـدارس البنـين ومـدارس عدم -٣ .البنات في مستوى انفتاح المناخ المدرسي

عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية بـين الجنـسية ومـدة الخبـرة -٤ .والمؤهل، وبين إدراك المديرين والمديرات لنوع المناخ المدرسي

ـ -٥ وع المنـاخ عدم وجود أي عالقة بين مؤهالت المعلمين وخبراتهم ون .المدرسي

:ا��را�$ ا�$3��6

:هـ، تحت عنوان١٤٠٤وهي دراسة أجراها الدرهم في عام وE4+ 0:# ا������ وا��*#*� �� ا���خ ا��ر�� �� ا��ارس اV,!�ا���+ "

#O& +و�, +O�'!�وا."

التعرف على وجهة نظر المعلمين والمديرين في المناخ : إلى هدفت الدراسة المدارس االبتدائية والمتوسطة للبنين والبنات في دولة قطـر، فـي المدرسي في

جنـسية – موقـع المدرسـة –المرحلة التعليميـة (ضوء بعض المتغيرات مثل ). المعلمين

:أسفرت الدراسة عن نتائج عديدة، من أهمها

أن المناخ المدرسي السائد في مدارس قطر االبتدائية والمتوسطة هـو -١ .مناخ وسط

أن العالقة بين المدير والمعلمين عالقة مرضية تميـل إلـى الـشكلية -٢ .والرسمية

أن مديري ومديرات المدارس يدركون أن مناخ مدارسهم أكثر انفتاحـا -٣ .من المعلمين والمعلمات

٨٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

أن معلمي المرحلة االبتدائية يدركون أن مناخ مدارسهم أكثر انفتاحا من -٤ .المعلمات العامالت بالمرحلة نفسها

:ا��را�$ ا��3د�$

:هـ بعنوان١٤٠٠وهي دراسة قام بإعدادها الشيخ وزاهر في عام "#O& +دو �� +����� ��خ ا���W�ت ا!."

التعرف على نمط المناخ المؤسـسي الـسائد فـي : هدفت هذه الدراسة إلى .مدارس قطر

:فت الدراسة عن عدة نتائج منهاشوقد ك

ن مدارس البنين والبنات في األبعـاد هناك فروق ذات داللة إحصائية بي -١ .المتعلقة بخصائص المعلمين

ال توجد فروق دالة إحصائيا فيما يتعلق بخصائص سـلوك المـديرين -٢ .وذلك بين مدارس البنين في بعد االنتماء

درجات مدارس البنات أعلى في أبعاد التباعد واأللفة واإلعاقة، بينمـا -٣ .ءتفوقت مدارس البنين في بعد االنتما

هناك فروق ذات داللة إحصائية بين المدارس اإلعدادية والثانوية فـي -٤أبعاد الشكلية في األداء والتركيز على اإلنتاج والنزعة اإلنسانية، حيث

.تفوقت المدارس المتوسطة في هذه األدوار على المدارس الثانويةبينت الدراسة أن المدارس الكبيرة ترتفع فيهـا درجـة اإلعاقـة عـن -٥

دارس الصغيرة، في حين ترتفع درجات األبعاد الخاصـة بـالتركيز المعلى اإلنتاج والقدوة في العمل، والنزعة اإلنسانية والشكلية فـي األداء

.في المدارس الصغيرة

:ا��را�$ ا���3�$

:هـ تحت عنوان١٣٩٦وهي دراسة أعدها المنيع في عام ". ,��*�+ ا#*�ضQU&+ ا���خ ا��ر�� ,-��ءة ا��� �� ا��ارس"

٨٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

تعد دراسة المنيع أولى الدراسات التي أجريت في المملكة العربية السعودية

وجهة نظر المعلمين والمديرين في المناخ المدرسي في ضوء عـدد : للتعرف على ). الجنسية– نوع التعليم – نوعية المبنى –موقع المدرسة (من المتغيرات مثل

:لنتائج من أهمهاكشفت الدراسة عن مجموعة من ا

هناك اختالفا بين مدارس البنين والبنات في أبعـاد التباعـد واإلعاقـة -١ .والشكلية في العمل والتركيز على اإلنتاج

إن المعلمين يدركون أن المناخ المؤسسي بمدارسهم أكثر انفتاحـا مـن -٢ .مدارس البنات

إن المعلمات يدركن أن المناخ المؤسسي بمدارسـهن أكثـر صـراحة -٣ .قسوة من مدارس البنينو

٨٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

N ا��را��ت ا���3)$O V(�!�ا:

دراسات، أجريت فـي ) ٧(يتضح من استعراض الدراسات السابقة وعددها أن جميعهـا . م١٩٩٤) هـ١٤١٤(م إلى ١٩٧٦) هـ١٣٩٦(الفترة ما بين عامي

طبقت في البيئة الخليجية، منها أربعة دراسات طبقت على البيئة السعودية ثالثـة مرزا -هـ ١٤١٣العسكر (ها طبقت على مدينة الرياض، وهي دراسة كل من من

، ودراسة واحدة طبقت في مكة المكرمـة، وهـي )هـ١٣٩٦ المنيع -هـ ١٤١٢، بينما دراستين طبقتا في دولة قطر، وهي دراسة كـل )هـ١٤١٤فرحان (دراسة

ـ ١٤٠٠ الشيخ وزاهـر -هـ ١٤٠٤الدرهم (من حـسين (، أمـا دراسـة )هـ .فقد طبقت في مملكة البحرين) هـ١٤٠٥

ن المجتمعات التي طبقت عليها الدراسات السابقة تنوعت ما بـين أويالحظ سعوديين وقطريين وبحرينيين، وتنوعت وظائف تلك المجتمعات ما بين معلمـين

.ومعلمات ومديرين ومديرات يعملون جميعهم في مدارس التعليم العام

أن البيئة المدرسـية بمكوناتهـا المختلفـة كشفت نتائج تلك الدراسات على مسئولة عن تدني مستوى أداء المعلم وإعاقته عن تأدية مهامـه التربويـة بكفـاءة عالية، كما تبين أن القيادات اإلدارية في المدارس قد أكدوا على أن نمـط المنـاخ

علمـات المدرسي السائد في مدارسهم يميل إلى المناخ المفتوح، بينما المعلمين والم أكدوا على عكس ذلك، هذا باإلضافة إلى وجود عالقة ارتباطيه بين نمط المنـاخ المدرسي وغياب المعلمات والمعلمين، وكذا تبين أن مناخ مدارسهم أكثر انفتاحـا

.بينما المعلمات كانت وجهات نظرهن عكس ذلك تماما

وعها ومنهجها وتتشابه الدراسة الحالية مع الدراسات السابقة في طبيعة موض كذلك تتشابه معها في مجال التطبيق حيث . حيث اعتمدت المنهج الوصفي التحليلي

طبقت أغلب الدراسات السابقة في البيئة السعودية، كما تتشابه أيضا مـن حيـث

٩٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

مجتمعها، حيث طبقت الدراسات السابقة على التربويين العاملين في حقل التعلـيم .ك شأن الدراسة الحاليةاالبتدائي العام شأنها في ذل

المنـاخ المدرسـي "بينما تختلف الدراسة الحالية من حيث تناولها لموضوع

وذلك بطريقة أكثر تحديدا وخصوصية حيـث سـيحاول " وأثره على أداء المعلمين الباحث إبراز تأثير المناخ المدرسي دون غيره من العوامل األخرى المؤثرة علـى

.افهااألداء، كما تختلف في أهد

هذا وقد تمكن الباحث من إطالعه على الدراسات السابقة أن يستفيد منها في إثراء اإلطار النظري للدراسة الحالية وفي بنـاء وتطـوير أداة جمـع البيانـات

.والمعلومات

٩١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

X�1ا ���ا

�;Wــــ$ ا��را�ــــــ$�

٩٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

.ـــــــ$ ��;ــــp ا�ــ�را�: أو&

. �W!�ـــf ا�ــ�را�ــــــ$: �ــ+�*

�ـــــ$ ا�ــ�را�ــــــ$: �ــ+��1O .

. أداة ا�ــــــ�را�ـــــــــ$: �ــرا��

�3��" :$t�:�Dا $W�����ا V�أ�� .

٩٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

v��1�ا�7:� ا �;Wـ$ ا��را�ـــ$�

اسة، كمـا ناقش الباحث من خالل هذا الفصل المنهج الذي استخدمه في الدر سيحدد مجتمع الدراسة، واألسلوب الذي اتبعه في اختيار عينة الدراسة، وتوضـيح خصائص تلك العينة، كما سيتطرق ألداة الدراسة، وكيفية بنائها، واإلجراءات التي اتبعها للتحقق من صدقها وثباتها، وأخيرا يوضح الباحث كيفية تطبيـق الدراسـة

.ائية التي استخدمها في معالجة بيانات الدراسةالميدانية، واألساليب اإلحص�;ــp ا��را�ــ$: أو&�:

اعتمد الباحث في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وذلك إلبـراز أثر المناخ المدرسي في أداء المعلمين العاملين في المـدارس الحكوميـة بمدينـة

لدراسة الوصفية االجتماعيـة الرياض، وذلك لكون هذا المنهج يتناسب مع طبيعة ا حيث يعتمد على جمع البيانات وتبويبها وتحليلها والربط بين مدلوالتها والوصـول

.إلى االستنتاجات التي تسهم في فهم الواقع وتطويره :�f�!W ا��را�ــ$: +�*�

يتكون مجتمع الدراسة من جميع المعلمين العاملين في المـدارس الحكوميـة ). ثانوي –متوسط–ابتدائي(ف التربوي بشمال الرياض مركز اإلشرا للبنين التابعة ل . )هـ١٤٢٧-١٤٢٦إحصائية دليل التعليم العام، (. معلم تقريبا) ٢٦٨٨(والبالغ عددهم

يوضح توزيع أفراد مجتمـع الدراسـة علـى المراحـل ) ١(والجدول رقم .التعليمية الثالث

)١(�4ول ر& Y�!Z ا�را �� ����� �+ �U\ ا�#ا"� اLQ1�ء%'ز*Y ا�

$ ا��T3$ ا���w/$ ا�!,�ار ا����

%٤٩,٧ ١٣٠٩ ابتدائيـة %٢٥,٦ ٦٨٩ متوسطة %٢٤,٧ ٦٧٢ ثانويـة

%١٠٠ ٢٦٦٠ ا���Wـــ�ع

�$ ا��را�$: +��1�O:

٩٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

:اختيار عينة الدراسة ٣/١

قام الباحث باختيار عينة عشوائية ممثلة لمجتمـع الدراسـة، وذلـك بنـسبة من إجمالي هذا المجتمع في المراحل التعليمية الثالثة، وقد بلـغ إجمـالي %)١٠(

.معلم تقريبا) ٢٦٦(هذه العينة انات وكانـت جميعهـا دراسة استعاد الباحث جميع االستب وبعد تطبيق أداة ال

%).١٠٠(صالحة للتحليل اإلحصائي وبنسبة وصلت إلى ة من المعلمين ونسبتهم مـن والجدول التالي يوضح توزيع أفراد عينة الدراس

.المجتمع األصلي للدراسة )٢(�4ول ر&

� ا�Y�!Z ا�[�� E!6�0را�+ و�ا +��U أ�#اد Y*ز'%

$ �� ا��T3$ ا���w/$ ا�!,�ار ا����

��f�!Wا

%١٠ ١٣٠ ابتدائيـة %١٠ ٦٩ متوسطة %١٠ ٦٧ ثانويـة

:خصائص عينة الدراسة ٣/٢ت وخصائص في ضوء متغيرات الدراسة يمكن تتسم عينة الدراسة بعدة سما

:توضيحها فيما يلي :توزيع أفراد العينة حسب العمر) أ

يوضح الجدول التالي توزيع أفراد العينة وفقا لمتغير العمر )٣(�4ول ر&

#�� %'ز*Y أ�#اد ا���+ و�`� �

ا��T3$ ا���w/$ ا�!,ــ�ار ا���ـــ�

%١,٩ ٥ سنة٢٥أقل من %٢٤,٨ ٦٦ سنة٣٠أقل من إلى ٢٥من %٢٨,٢ ٧٥ سنة٣٥ إلى أقل من ٣٠من %٢٢,٢ ٥٩ سنة٤٠ إلى أقل من ٣٥من

%٢٢,٩ ٦١ سنة فأكثر٤٠�W��١٠٠ ٢٦٦ �عـــا%

٩٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

٣٠(تبين من الجدول السابق أن أفراد العينة الذين تراوحت أعمارهم ما بين يليهم مـن تراوحـت %) ٢٨(األولى بنسبة احتلوا المرتبة ) سنة ٣٥إلى أقل من

، بينما تساوت نسبة مـن %)٢٤,٨(بنسبة ) سنة ٣٠ إلى أقل ٢٥(ما بين أعمارهم مع من زادت أعمارهم عـن ) سنة ٤٠ إلى أقل من ٣٥(تراوحت أعمارهم ما بين

اقـل ( من كانت أعمارهم لكل فئة، أما %) ٢٣(سبة تقترب من وذلك بن ) سنة ٤٠( %).١,٩(غت نسبتهم فقد كانوا قلة حيث بل) سنة٢٥من

:توزيع أفراد العينة حسب المؤهل الدراسي) ب

يوضح الجدول التالي توزيع أفراد العينة وفقا للمؤهل الدراسي )٤(�4ول ر&

%'ز*Y أ�#اد ا���+ و�`� ��Wه� ا�را�� ا��T3$ ا���w/$ ا�!,ـــ�ار ا��Pه� ا��را��

%١٠,٥ ٢٨ دبلوم تربوي %٧١,١ ١٨٩ بكالوريوس تربوي

%١٤,٦ ٣٩ بكالوريوس غير تربوي %٣,٨ ١٠ دراسات عليا

�W��١٠٠ ٢٦٦ �عـــا%

الواردة في الجدول السابق أن الحاصلين على بكـالوريوس أظهرت البيانات بينما الحاصلين على دراسات عليـا %) ٧١,١(تربوي احتلوا الترتيب األول بنسبة

حين نالحظ أن الحاصلين علـى دبلـوم ، في %)٣,٨(كانوا أقل فئة وذلك بنسبة إلـى ١٠,٥(سبتهم بـين نتربوي، والحاصلين على بكالوريوس تربوي تراوحت

١٤,٦(% :توزيع أفراد العينة حسب المرحلة الدراسية) ج

يوضح الجدول التالي توزيع أفراد العينة وفقا للمرحلة التعليمية )٥(�4ول ر&

ا!�����+%'ز*Y أ�#اد ا���+ و�`� ��#"�+

٩٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

$ ا��T3$ ا���w/$ ا�!,ـــ�ار ا�!��$ا����

%٤٨,٩ ١٣٠ ابتدائيـة %٢٥,٩ ٦٩ متوسطة %٢٥,٢ ٦٧ ثانويـة

�W��١٠٠ ٢٦٦ �عـــا%

ألفراد العينة هـم مـن %) ٤٨,٩(يتضح من الجدول السابق أن أعلى نسبة العاملين في المرحلـة المعلمين العاملين في المدارس االبتدائية، أما نسبة المعلمين .لكل مرحلة%) ٢٦(المتوسطة والثانوية كانت نسبه متساوية حيث اقتربت من

: التخصص في مجال العمل الحاليتوزيع أفراد العينة حسب) د

يوضح الجدول التالي توزيع أفراد العينة وفقا للتخصص )٦(�4ول ر&

c�d!� �`و� +��� %'ز*Y أ�#اد اx:6!�را�!,ـــ�ا ا $/�w��ا $T3� ا�

%٢٣,٧ ٦٣ تربية دينية %١٦,٢ ٤٣ لغة عربية %٣,٨ ١٠ لغة إنجليزية %١٣,٨ ٣٧ اجتماعيـات%١٤,٧ ٣٩ علــــوم

%١٠,٥ ٢٨ رياضيــات %٤,٩ ١٣ تربية فنيـة %٢,٦ ٧ تربية رياضية %٩,٨ ٢٦ غـير ذلك %١٠٠ ٢٦٦ ا���Wـــ�ع

المتخصصين في تدريس مـادة علمينيتضح من الجدول السابق أن نسبة الم ون، يليهم المتخصـص %)٢٣,٧(التربية الدينية احتلت الترتيب األول حيث بلغت

فـي مـادة العلـوم بنـسبة ونثم المتخصـص ) ١٦,٢٥(في اللغة العربية بنسبة

٩٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

، ثـم %)١٣,٨( في مادة االجتماعيـات بنـسبة ون، يليهم المتخصص %)١٤,٧(، أما بالنـسبة لبـاقي المـواد %)١٠,٥(بنسبة ن في مادة الرياضيات والمتخصص

كالتربية الفنية والتربية الرياضية فقد تراوحت نسبة المتخصصين فيهـا مـا بـين %).٤,٩ إلى %٢,٦(

:عدد الحصص التي يدرسها المعلمتوزيع أفراد العينة حسب ) هـ

يوضح الجدول التالي توزيع أفراد العينة وفقا لعدد الحصص التي يدرسـها .معلمال

)٧(�4ول ر& �� %'ز*Y أ�#اد ا���+ و�`� ��د ا.�c ا!� *�ر�E� ا�

x:0�د ا�O ا�!,ـــ�ار $/�w��ا $T3� ا�

%٨,٣ ٢٢ حصة١٢أقل من %١٧,٣ ٤٦ حصة١٨ إلى ١٣من %٦٣,٥ ١٦٩ حصة٢٤ إلى ١٩من %٣,٨ ١٠ حصة٣٠ إلى ٢٥من

%٧,١ ١٩ غيــر ذلك�W��١٠٠ ٢٦٦ �عـــا%

السابق أن المعلمـين الـذين تـراوح اتضح من البيانات الواردة في الجدول

احتلـوا ) حـصة ٢٤ إلى ١٩(نصابهم األسبوعي من الحصص الدراسية ما بين ، وجاء في الترتيب الثـاني مـن تـراوح بنـسبة %)٦٣,٥(الترتيب األول بنسبة

فقد تدنت ) ة حص ١٢اقل من ( كان نصابهم األسبوعي ن، أما بالنسبة لم %)١٧,٣( إلـى ٢٥وكذلك الحال بالنسبة لمن كان نصابهم من %) ٨,٣(نسبتهم حيث بلغت

.)%٣,٨(حيث بلغت ) حصة٣٠

:سنوات الخبرة في العملتوزيع أفراد العينة حسب ) و

.يوضح الجدول التالي توزيع أفراد العينة وفقا لمتغير الخبرة

٩٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

)٨(�4ول ر&

�� �� ا���د ��'ات ا6d#ة%'ز*Y أ�#اد ا���+ و�`� �د ���ات ا��T6ةO ا�!,ـــ�ار $/�w��ا $T3� ا�

%١٦,٩ ٤٥ سنوات ٥أقل من %٢٧,١ ٧٢ سنوات٩ إلى أقل من ٥من

%١٥,٠ ٤٠ سنة١٣ إلى ٩من %٤١,٠ ١٠٩ سنة١٣أكثر من �W��١٠٠ ٢٦٦ �عـــا%

مـن كانـت ل يتضح من البيانات الواردة من الجدول السابق أن أعلى نـسبة

مـن (برتهم ، يليهم من تراوحت خ%)٤١( حيث بلغت ) سنة ١٣أكثر من (خبرتهم ) سـنوات ٥، أما من قلت خبرتهم عن %)٢٧,١( بنسبة ) سنوات ٩ إلى أقل من ٥

) سـنة ١٣ إلـى ٩(، ثم من تراوحت خبرتهم ما بين %)١٦,٩(فقد كانت نسبتهم %).١٥ (كانت بنسبتهم

:أداة ا��را�$: را���

:تصميم األداة ٤/١

قام الباحث بتصميم استبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات من أفراد عينـة الدراسة وذلك للتعرف على المناخ المدرسي السائد وأثره في أداء المعلمين، وتـم تقسيم االستبانة إلى قسمين، القسم األول يحتوي على البيانات المتعلقة بالخصائص

– المـستوى التعليمـي –العمر (د عينة الدراسة والمتمثلة في الديموغرافية ألفرا ، والقـسم الثـاني يحتـوي علـى ) الدورات التدريبية –سنوات الخبرة في العمل

:الرئيسية للدراسة، وهي على النحو التالي) المحاور(التساؤالت

: المحور األول

٩٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

العام بالمدارس للتعرف على طبيعة المناخ المدرسي السائد في مراحل التعليم الحكومية بمدينة الرياض من وجهة نظر المعلمين، وقد احتوى هذا المحور علـى

عبارة، والثاني يتعلـق ) ١٥(أربعة أبعاد، األول يتعلق باإلدارة المدرسية ويتضمن عبارات، والبعد الثالث يتعلق بإمكانات المدرسة ) ٨(بالعالقات اإلنسانية ويتضمن

عبارة، أما البعد الرابع واألخير يتعلق بلوائح وأنظمة ) ١١(وتجهيزاتها، ويتضمن .عبارات) ٧(العمل وقد تضمن

: المحور الثاني

لتحديد مدى رضا المعلمين عن المناخ السائد فـي مراحـل التعلـيم العـام .عبارة) ٣٠(بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض، وقد تضمن هذا المحور

: المحور الثالث

ر المناخ المدرسي السائد في أداء المعلمين العاملين بمراحل التعليم إلبراز دو .عبارة) ١٢(العام المدارس الحكومية بمدينة الرياض، وقد تضمن هذا المحور

: المحور الرابع

لتحديد أهم المعوقات التي تحول دون توفير مناخ مدرسي مناسب في مراحل الرياض، وقد احتوى هذا المحـور علـى التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة

عبـارات، والثـاني ) ١٠( ويتضمن اإلدارة المدرسية أربعة أبعاد، األول يتعلق ب عبارة، والبعد الثالث يتعلـق بإمكانـات ) ١٥(يتعلق بالعالقات اإلنسانية ويتضمن

عبـارة، أمـا البعـد الرابـع ) ١٢(ويتضمن ) البيئة المادية (المدرسة وتجهيزاتها .عبارة) ١٦(خير يتعلق بضغوط العمل ويتضمن واأل

موافق –موافق تماما (وقد استخدم الباحث مقياس ليكرت وفق تدرج خماسي وذلك بالنسبة للمحـاور األول ) غير موافق إطالقا – غير موافق – غير متأكد –

راضـي (والثالث والرابع، أما بالنسبة للمحور الثاني فقد كانت االستجابات هـي – راضي بدرجـة قليلـة – غير متأكد – راضي بدرجة متوسطة –ة كبيرة بدرج

١٠٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

، وذلك لإلجابة على فقرات االستبانة، حيث تعطى اإلجابـة األكثـر )غير راضي ). ١(، بينما اإلجابة األقل تعطى الرقم )٥(ضى الرقم اموافقة أو ر

�ق ا9داة ٤/٢j : :الصدق الظاهري لألداة) أ

الدراسة في صورتها األولية على عدد من المحكمين قام الباحث بعرض أداة المتخصصين في مجال الدراسة للتأكد من صدقها الظاهري، وقـد أعـد الباحـث استمارة خاصة الستطالع أراء المحكمين حول مدى وضوح صياغة كل فقرة من فقرات االستبانة وتصحيح ما ينبغي تصحيحه منها ومدى أهمية ومالئمة كل فقـرة

الذي تنتمي إليه، ومدى مناسبة كل فقرة لقياس ما وضـعت ألجلـه، مـع للمحور .إضافة أو حذف ما يرى المحكم من فقرات في أي محور من المحاور

وفي ضوء التوجيهات التي أبداها المحكمون، قام الباحث بإجراء التعـديالت ى من المحكمين، وتعديل صياغة بعض الفقرات التـي رأ %) ٧٥(التي اتفق عليها

المحكمون ضرورة إعادة صياغتها حتى تزداد وضوحا ومالئمة لقياس ما وضعت .يوضح أسماء المحكمين) ٣(والملحق رقم . ألجله

:الصدق البنائي لألداة) ب

قام الباحث بتطبيق أداة الدراسة بعد التأكد من صدقها الظاهري على عينـة معلما، وذلك لتحديد ) ٢٥(دها عشوائية أولية تمثل فئات عينة الدراسة بلغ عدد أفرا

بين كـل ) بيرسون(مدى التجانس الداخلي ألداة الدراسة بحساب معامالت ارتباط .يوضح ذلك) ١١(والجدول رقم . فقرة والمحور الذي تنتمي له

)٩(�4ول ر& Qت اVر%6�ط �� ات ا�.'ر اlي %�!�� $ .�ور ا�V!6�0+ و #`� Y�4Q%��ق ا�ا��i ,�� آ� �`#ة � �`#ات ) ,�#�'ن(

�t�3�خ ا�� ��0ر �����ت ���� ا����خ ا�����V ��0ر ا��

اDدارة ا���ر�$ا�D,�*�ت ا���ر�$

و�;Wcا�;�

�O �y���0ر ا��t�3�خ ا�� ا��

��0ر دور ا����خ � �� أداء t�3�ا

�� ا�D,�*�ت ا���ر�$ اDدارة ا���ر�$ ا���

ر� ا�7)�ة

�����Tطا&ر��

ر� ا�7)�ة

����� ا&ر��Tط

ر� ا�7)�ة

����� ا&ر��Tط

ر� ا�7)�ة

����� ا&ر��Tط

ر� ا�7)�ة

����� ا&ر��Tط

ر� ا�7)�ة

����� ا&ر��Tط

٠,٥٠ ٢٦ **٠,٧٩ ١ **٠,٦١ ١ **٠,٦٩ ١ *٠,٤٧ ٢٤ *٠,٤٧ ١* ٠,٧٣ ٢٧ **٠,٧٤ ٢ **٠,٦٥ ٢ **٠,٦٢ ٢ **٠,٨٤ ٢٥ **٠,٨١ ٢** ٠,٧٩ ٢٨ **٠,٩٢ ٣ **٠,٥٣ ٣ **٠,٧٨ ٣ **٠,٨٣ ٢٦ *٠,٤٩ ٣** ٠,٨٤ ٢٩ **٠,٨٨ ٤ **٠,٧٨ ٤ *٠,٣٤ ٤ **٠,٨٩ ٢٧ **٠,٧٦ ٤**

١٠١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

٠,٩٢ ٣٠ **٠,٨١ ٥ **٠,٨١ ٥ **٠,٦١ ٥ **٠,٨٣ ٢٨ **٠,٥٣ ٥** ٠,٩٣ ٣١ **٠,٥٦ ٦ **٠,٦٩ ٦ **٠,٦٤ ٦ **٠,٨٤ ٢٩ **٠,٧٧ ٦** ٠,٩٥ ٣٢ **٠,٨٦ ٧ **٠,٧٥ ٧ **٠,٨٣ ٧ **٠,٨٢ ٣٠ **٠,٨٣ ٧** ٠,٩٣ ٣٣ **٠,٨٩ ٨ **٠,٩٠ ٨ **٠,٧٦ ٨ **٠,٨٦ ٣١ **٠,٧٩ ٨** ٠,٨٤ ٣٤ **٠,٩٠ ٩ **٠,٨٨ ٩ **٠,٦٦ ٩ **٠,٨٧ ٣٢ **٠,٨٤ ٩** ٠,٨٩ ٣٥ **٠,٨٦ ١٠ **٠,٩٩ ١٠ **٠,٨١ ١٠ **٠,٧٦ ٣٣ *٠,٥٢ ١٠** ٠,٨٥ ١١ **٠,٨٢ ١١ **٠,٧٨ ٣٤ *٠,٤٩ ١١** $*�3*Dت ا��F��٠,٨٦ ٣٦ ا**

ر� **٠,٨٢ ١٢ **٠,٦٠ ١٢ ��اzt ا���� *٠,٧١ ١٢ ا�7)�ة

����� ا&ر��Tط

٠,٦٠ ٣٧**

ر� *٠,٤٥ ١٣ ا�7)�ة

����� ا&ر��Tط

�Jyط ا���� **٠,٨٧ ١١ **٠,٦٥ ١٣

ر� **٠,٧٩ ١٢ **٠,٧٣ ١٤ **٠,٧٥ ٣٥ *٠,٥١ ١٤ ا�7)�ة

�� ��� ا&ر��Tط

٠,٧٠ ٣٨ **٠,٨١ ١٣ **٠,٨١ ١٥ **٠,٨٤ ٣٦ **٠,٦٨ ١٥** $*�3*Dت ا��F��٠,٧٧ ٣٩ **٠,٧٤ ١٤ **٠,٧٣ ١٦ **٠,٨٦ ٣٧ ا**

ر� ا�7)�ة

����� ا&ر��Tط

٠,٦٠ ٤٠ **٠,٧٧ ١٥ **٠,٧٨ ١٧ **٠,٦٦ ٣٨**

٠,٦٢ ٤١ **٠,٧٦ ١٦ **٠,٦٨ ١٨ **٠,٨٤ ٣٩ **٠,٨١ ١٦** ٠,٧٢ ٤٢ **٠,٩٠ ١٧ **٠,٨٤ ١٩ **٠,٦٦ ٤٠ **٠,٦٣ ١٧** ٠,٦٧ ٤٣ **٠,٨٦ ١٨ **٠,٧٥ ٢٠ *٠,٤٥ ٤١ **٠,٨٩ ١٨** ٠,٧٥ ٤٤ **٠,٧٣ ١٩ **٠,٧٣ ٢١ **٠,٨٦ ١٩** ٠,٥٩ ٤٥ **٠,٧٠ ٢٠ **٠,٧٧ ٢٢ **٠,٩١ ٢٠** ٠,٦٢ ٤٦ *٠,٤٧ ٢١ **٠,٧٧ ٢٣ **٠,٨٣ ٢١** ٠,٧٦ ٤٧ **٠,٦٦ ٢٢ **٠,٧٠ ٢٤ **٠,٧٩ ٢٢** ٠,٧٠ ٤٨ **٠,٦٦ ٢٣ *٠,٥٠ ٢٥ **٠,٥٣ ٢٣** ٠,٧٧ ٤٩ *٠,٤٩ ٢٤ **٠,٥٩ ٢٦** ٠,٦٩ ٥٠ **٠,٧٥ ٢٥ **٠,٥٤ ٢٧** ٠,٧١ ٥١ **٠,٥٩ ٢٨** ٠,٦٩ ٥٢ **٠,٦٥ ٢٩** ٠,٨٠ ٥٣ **٠,٧٨ ٣٠**

)٠,٠٥(دال إحصائيا عند مستوى * )٠,٠١(دال إحصائيا عند مستوى **

يتضح من الجدول السابق أن جميع قيم معامالت االرتباط كانت دالة إحصائيا مما يشير إلى االتساق الداخلي بين عبـارة كـل ) ٠,٠٥(و ) ٠,٠١(عند مستوى

.محور وجميع الفقرات التي يضمها ذلك المحور

:�Tت ا9داة + ٤/٣

) ألفاكرونباج(قام الباحث بالتأكد من ثبات أداة الدراسة بحساب معامل الثبات :للعينة األولية والجدول التالي يوضح ذلك

)١٠(�4ول ر&

١٠٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

� 6L�ت أداة ا�را�+�� معامل ألفا كرونباج عدد العبارات محاور أداة الدراسة

٠,٧٤ ١٥ اإلدارة المدرسية ٠,٩٠ ٨ العالقات اإلنسانية ٠,٩٤ ١١ اإلمكانات المدرسية ٠,٨٣ ٧ اللوائح وأنظمة العمل

طبيعة المناخ السائد

٠,٩٤ ٤١ الكلــيالمجموع ٠,٩٦ ٣٠ رضا المعلمين عن المناخ السائد

٠,٩٣ ١٢ أداء المعلمينفي المناخ السائد دور ٠,٩٥ ١٠ اإلدارة المدرسية ٠,٩٣ ١٥ العالقات اإلنسانية ٠,٩٦ ١٢ اإلمكانات المدرسية

٠,٩٣ ١٦ ضغوط العمل

المعوقات المؤثرة في المناخ السائد

٠,٩٧ ٥٣ المجموع الكلـــي ٠,٨٨ ١٣٩ معامل ثبات أداة الدراسة

وهـو ) ٠,٨٨(يتضح من الجدول السابق أن معامل الثبات ألداة الدراسة بلغ

ائج التي يمكن الحصول عليهـا مـن معامل مرتفع مما يشير إلى إمكانية إثبات النت .خالل أداة الدراسة عند تطبيقها

وبعد التأكد من الصدق الظاهري والبنائي وثبات أداة الدراسة أصبحت األداة ).٤( في صورتها النهائية كما يوضحها الملحق رقم

: �Thd أداة ا��را�$ ٥/٣

رس الثانويـة تم تطبيق أداة الدراسة على المعلمـين العـاملين فـي المـدا والمتوسطة واالبتدائية في منطقة شمال الرياض التعليمية في الفـصل الدراسـي

اسـتبانة، ) ٢٦٦(هـ وقد بلغ عدد االستبانات الموزعة ١٤٢٧/١٤٢٨الثاني لعام وذلك بعد حصول الباحث على الموافقات الالزمة من الجهـات المعنيـة لتطبيـق

١٠٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

يع المدارس المشمولة في عينـة الدراسـة الدراسة الميدانية، وقد زار الباحث جم ووضح للمعلمين كيفية اإلجابة وتعبئة االستبانة وتوضيح الغرض منهـا، وتأكيـد سرية المعلومات التي يدلي بها المستجيبون، وحفزهم للتعاون معـه فـي جميـع

حث بجمع االستبيانات ومراجعتها للتأكـد االمعلومات الخاصة بالدراسة، وقد قام الب . اإلحصائيتمال بياناتها حيث تبين أن جميعها صالحة للتحليلمن اك

:أ���V ا�!0� ا�t�:�D: ��د��

تم معالجة بيانات الدراسة وفقا لبرنامج الحزم اإلحصائية للعلوم االجتماعيـة )Statistical Package For Social Science ( والذي يعبر عنـه اختـصارا)SPSS (ساليب المعالجة اإلحصائية التاليةحيث سيستخدم الباحث أ:

: التكرارات والنسب المئوية٦/١

وذلك لوصف خصائص أفراد عينـة الدراسـة، وتحديـد اسـتجاباتهم إزاء .المحاور الرئيسية التي تضمنتها أداة الدراسة بواسطة النسب المئوية

:المتوسط الحسابي حساب ٦/٢

إزاء محاور الدراسة المختلفـة، وذلك لتحديد استجابات أفراد عينة الدراسة .واستخراج متوسط الترتيب لكل عبارة من عبارات تلك المحاور

:نحراف المعيارياال ٦/٣

لقياس مدى التشتت في إجابات المبحوثين إزاء كل عبـارة مـن عبـارات .االستبانة

: معامل االرتباط بيرسون٦/٤

.ألداة الدراسةوذلك لتحديد مدى الصدق البنائي واالتساق الداخلي

١٠٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

: معامل الثبات الفاكرونباخ٦/٥

.وذلك لتحديد معامل الثبات ألداة الدراسة

: تحليل التباين األحادي ٦/٦

استجابات أفراد العينة حول محاور الدراسـة إلظهار الفروق بين متوسطات .المختلفة وفقا لخصائصهم الديموغرافية

: البعديLSD اختبار ٦/٧

حـول األبعـاد استجابات أفراد العينـة بين متوسط الفروق لتوضيح داللة .المتعلقة بكل محور وفقا الختالف خصائصهم الديموغرافية

١٠٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

Y,#اا ���ا

;� و�37�ه� �Oض ��*�ت ا��را�$ و�0

١٠٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ا#ا,Yا���

;� و�37�ه� �Oض *!�pt ا��را�$ و�0

� ��M ��ا�TI �MM�M$ ا� : أو&t�3MM�ا �Mر����MMخ ا��� $MMMM�/��� $MMMM��,0�ارس ا�MMMM���� م�MMMM��ا MMMMا�!�

�� .ا��/�ض �� و\;$ *�H ا���

� ��MM : �ـMMـ+�*t�3MM�خ ا�MM��ى ر�MMy ا����MM� �MMO ا��MM� $MMM��,0�ارس ا�MMM���� م�MMM��ا MMM��ا��MMM ا�!�

�$ ا��/�ض/���.

� �� أداء ا����M� : �ــ+��1t�3�ر�� ا� دور ا����خ ا���ارس ا�MMMM���� م�MMMM��ا MMMM� ���ا��MMMM ا�!���MMMM�

�$ ا��/�ض/� .ا�0,��$ ��

��MMخ : �ـMMـرا��� ���MM� ل دون�MM0� �MM!�ت ا�MM�����ا MMأه ����MMM� VMMM ��ا��MMM ا�!�MMM ا���MMMم � �MMMر���

�$ ا��/�ض/��ارس ا�0,��$ ������.

�$ ا��را�M$ إزاء : "��3�O ف رؤ/$ أ��ادF!"ى ا�� F!"�MMMMMMMM� $MMMMMMMM7ف ��MMMMMMMM0ور ا��را�MMMMMMMM$ ا��6!

.":�t:; ا��/��|�ا�$

١٠٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

fا�7:� ا��ا� �;�را�$ و�0�Oض ا�T�*�ت ا���9$ �

و�37�ه�

يتناول هذا الفصل عرضا إحصائيا للبيانات األساسـية الـواردة بالدراسـة :وتحليلها وتفسيرها في خمسة محاور رئيسية، وهي على النحو التالي

: ا���0ر ا9ول

المـدارس الحكوميـة مراحل التعليم العام ب السائد في المناخ المدرسي طبيعة .بمدينة الرياض من وجهة نظر المعلمين

:ا���0ر ا��1*�

المـدارس مراحل التعليم العـام ب المناخ السائد في عنمدى رضا المعلمين .الحكومية بمدينة الرياض

v��1�ا���0ر ا:

ين بمراحل التعليم العـام أداء المعلمين العامل المناخ المدرسي السائد في دور .المدارس الحكومية بمدينة الرياضفي

fا���0ر ا��ا� :

مراحل التعليم أهم المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب في .المدارس الحكومية بمدينة الرياضالعام ب

: ا���0ر ا���6^

تلفـة مدى اختالف رؤية أفراد عينة الدراسـة إزاء محـاور الدراسـة المخ .باختالف خصائصهم الديموغرافية

١٠٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

: لإلجابة على السؤال األول من أسئلة الدراسة وهو

� +� #ا"� ا!��� ا��م , ا���خ ا��ر�� ا���� �� �69 +� ���ارس ا.-' ,��*�+ ا#*�ض � وE4+ 0:# ا������؟

لـي قام الباحث بتحليل استجابات عينة الدراسة إزاء هذا المحـور وفيمـا ي عرض وتحليل لتلك االستجابات وترتيبها وفقا لوجهة نظر أفراد عينة الدراسة من

).١٤، ١٣، ١١،١٢(ول االمعلمين، وذلك من خالل البيانات الواردة في الجد )١١(�4ول ر& ا!��� ,�nدارة ا��ر��+ �� #ا"� +ا�!��`ا���� ا�!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�را�+ إزاء أ,��د ا���خ ا��ر��

.ا��م ,���ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض ا&�!Wـــ��ـــــ$

� أ���د ا����خ ا���ر�� مt�3�دارة اD�� $(ا��!���ا�d ا���ر�$

����� dا���

�|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا�!��V ا���ا�)$

.هداف اإلدارية واضحةاأل ١ ٢٦٦ ١١ ١٨ ٤١ ١٣١ ٦٥ ت% ١٠٠ ٤,١ ٦,٨ ١٥,٤ ٤٩,٢ ٢٤,٤%

٥ موافقة ١,٠١ ٣,٨٣

٢٦٦ ١٧ ٣٥ ٣٨ ١٠٤ ٧٢ ت٢

علمين إن لم تؤثر تلبي اإلدارة رغبات الم –تعديل الجـدول (مثل على سير العمل %١٠٠ ٦,٤ ١٣,٢ ١٤,٣ ٣٩,١ ٢٧,١ % .)إلخ.. منح االجازات–تقليص الحصص

٦ موافقة ١,١٩ ٣,٦٧

٣ ٢٦٦ ٢٢ ٤٨ ٤٣ ٩٩ ٥٤ تــبعض يفــوض المــدير صــالحياته ل

%١٠٠ ٨,٣ ١٨,٠ ١٦,٢ ٣٧,٢ ٢٠,٣ % .المعلمين ١٠ موافقة ١,٢٣ ٣,٤٣

٤ ٢٦٦ ٩ ١٧ ٤٠ ١٠١ ٩٩ تتحرص اإلدارة على فـض النزاعـات

%١٠٠ ٣,٤ ٦,٤ ١٥ ٣٨,٠ ٣٧,٢ % .والخالفات بين المعلمين ٢ موافقة ١,٠٤ ٣,٩٣

٥ ٢٦٦ ١٠ ٩ ٢٩ ١٠٦ ١١٢ تتحرص اإلدارة على تطبيـق األنظمـة

%١٠٠ ٣,٨ ٣,٤ ١٠,٩ ٣٩,٨ ٤٢,١ % .واللوائح ١ موافقة ٠,٩٩ ٤,١٣

٦ ٢٦٦ ١٨ ٣٦ ٤٨ ٨٤ ٨٠ تتوفر اإلدارة قدرا من الحرية للمعلمـين

%١٠٠ ٦,٨ ١٣,٥ ١٨ ٣١,٦ ٣٠,١ % .لالبتكار واإلبداع في العمل ٧ موافقة ١,٢٣ ٣,٦٥

٧ ٢٦٦ ١٣ ٣٤ ٢٧ ١٠٠ ٩٢ تتشجع اإلدارة المعلمين وتقدر جهـودهم

%١٠٠ ٤,٩ ١٢,٨ ١٠,٢ ٣٧,٦ ٣٤,٦ % .في العمل ٤ موافقة ١,١٧ ٣,٨٤

٨ ٢٦٦ ١٢ ٤٢ ٥٤ ٩١ ٦٧ تتحرص اإلدارة على مشاركة المعلمـين

%١٠٠ ٤,٥ ١٥,٨ ٢٠,٣ ٣٤,٢ ٢٥,٢ % .في اتخاذ القرارات ٨ موافقة ١,١٥ ٣,٦٠

٢٦٦ ٢٤ ٤٤ ٥٥ ٨٦ ٥٧ ت٩

اهتمام اإلدارة بالحاجات الشخصية للمعلم – وتقـدير الـذات –كحاجته للراحـة

%١٠٠ ٩ ١٦,٥ ٢٠,٧ ٣٢,٣ ٢١,٤ % .إلخ... واألمن ١٢ موافقة ١,٢٤ ٣,٤١

٢٦٦ ٤١ ٦٣ ٩٠ ٤٣ ٢٩ ت١٠

ــين ــاية المدرس ــصدق اإلدارة وش ت % .ببعضهم

١٠,٩ ٢٣,٧ ٣٣,٨ ١٦,٢

١٥,٤

١٠٠% ١٤ موافقة ١,١٩ ٢,٨٣

١١ ٢٦٦ ٤٢ ٦٠ ٦٦ ٥٣ ٤٥ تين ساإلدارة لبعض المدر ) تتحيز(تحابي

%١٠٠ ١٥,٨ ٢٢,٦ ٢٤,٨ ١٩,٩ ١٦,٩ % .دون مبررغير ١,٣٢ ٣,٠٠

متأكد١٣

١٠٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

�ول ر� (���f ا���0ر ا9ول \١١( ا&�!Wـــ��ـــــ$

���أ���د ا����خ ا���ر مt�3�ا dا��������

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا�!��V ا���ا�)$

١٢ ٢٦٦ ١٨ ٤٦ ٦٢ ٨٥ ٥٥ تتوفر اإلدارة جميع االحتياجات الالزمة

%١٠٠ ٦,٨ ١٦,٣ ٢٣,٣ ٣٢ ٢٠,٧ % .للعمل ١١ موافقة ١,١٩ ٣,٤٢

.تسعى اإلدارة إلى تحقيق أهداف العمل ١٣ ٢٦٦ ٤ ١٩ ٤٠ ١٢٥ ٧٨ ت% ١٠٠ ١,٥ ٧,١ ١٥ ٤٧ ٢٩,٣%

٣ موافقة ٠,٩٣ ٣,٩٥

٢٦٦ ٣٥ ٩٦ ٥١ ٥٨ ٢٦ ت١٤

القرارات التي تـصدرها اإلدارة غيـر % .واضحة

٩,٨ ٣٦,١ ١٩,٢ ٢١,٨

١٣,٢

١٠٠% ١٥ موافقة ١,٢١ ٢,٧٩

١٥ ٢٦٦ ١٦ ٤١ ٣٦ ١١٦ ٥٧ تعقد اجتماعات دورية لمناقشة مشكالت

%١٠٠ ٦ ١٥,٤ ١٣,٥ ٤٣,٦ ٢١,٤ % .العمل ٩ موافقة ١,١٦ ٣,٥٩

موافقة ٣,٥٤ )اإلدارة المدرسية (المتوسط الحسابي لجميع فقرات

٠,٥٩ )اإلدارة المدرسية (االنحراف المعياري لجميع فقرات

من الجدول السابق أن استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء أبعاد المناخ يتضح

:المدرسي المتعلقة باإلدارة في المدارس الحكومية جاءت على النحو التالي تحـرص ةالتعليم العام الحكومي مدارس إن أفراد العينة يرون أن اإلدارة في

الستجابات أفراد العينة على تطبيق األنظمة واللوائح، حيث كان المتوسط الحسابي لذلك فإنها تحرص على فض النزاعات والخالفات بين المعلمين بمتوسط ). ٤,١٣(

) ٣,٨٤(وأنها تشجع المعلمين وتقدر جهودهم، بمتوسط حـسابي ) ٣,٩٥(حسابي ). ٣,٨٣(وأن األهداف اإلدارية واضحة بمتوسط حسابي

افقين علـى تحقيقهـا فقـد أما األساليب اإلدارية التي كان المعلمون غير مو تحيز اإلدارة لبعض المدرسين دون مبرر، حيث تبين أن نـسبة غيـر : تمثلت في وكـذلك تـصدق %) ٣٦,٨(، بينما الموافقون كانت نسبتهم %)٣٨,٤(الموافقون

اإلدارة وشاية المدرسين ببعضهم، حيث كانت نسبة غير الموافقين على وجود مثل من الموافقين علـى وجـوده وأيـضا %) ٢٧,١(مقابل %) ٣٩,١(سلوب هذا األ

القرارات التي تصدرها اإلدارة غير واضحة، حيث كانت نسبة غير الموافقين على يوافقون على وجود مثـل هـذا %) ٣١,٦(مقابل %) ٤٩,٣(سلوب وجود هذا األ

.في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكوميةسلوب األ

١١٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

�ول ر� (���f ا���0ر ا9ول \١٢( #ا"� ا�����!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�را�+ إزاء أ,��د ا���خ ا��ر�� ا �� +�0��0nت ا�&Q��, +`��ا�!

�*�+ ا#*�ض �� +� ا!��� ا��م ,���ارس ا.-' ا&�!Wـــ��ـــــ$

� أ���د ا����خ ا���ر�� مt�3�ا $*�3*Dت ا��F��ا $(��ا�d ا��!�

����� dا���

�|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا�!��V ا���ا�)$

العالقة بـين المعلمـين والطـالب ١ ٢٦٦ ١٦ ٣٦ ٣١ ١١٧ ٦٦ ت %١٠٠ ٦ ١٣,٥ ١١,٧ ٤٤ ٢٤,٨ % .تسودها روح االحترام والتقدير

٦ موافقة ١,١٦ ٣,٦٨

مبنيـة علـى العالقة بين المعلمين ٢ ٢٦٦ ١١ ٣٥ ٦٣ ٩٢ ٦٥ ت %١٠٠ ٤,١ ١٣,٢ ٢٣,٧ ٣٤,٦ ٢٤,٤ % .التعاون والتفاهم

٧ موافقة ١,١١ ٣,٦٢

العالقة بين المعلمين مبنية على الثقة ٣ ٢٦٦ ٦ ٨ ١٦ ١٤٨ ٨٨ ت %١٠٠ ٢,٣ ٣ ٦ ٥٥,٦ ٣٣,١ % .واالحترام المتبادل

٢ موافقة ٠,٨٣ ٤,١٤

.ل بين المعلمينيوجد تعاون متباد ٤ ٢٦٦ ٥ ١٦ ٣٧ ١٢٨ ٨٠ ت% ١٠٠ ١,١ ٦ ١٣,٩ ٤٨,١ ٣٠,١%

٣ موافقة ٠,٩٢ ٣,٩٩

شيوع روح األلفـة والمحبـة بـين ٥ ٢٦٦ ٧ ١٣ ٤٤ ١٢٥ ٧٧ ت %١٠٠ ٢,٦ ٤,٩ ١٦,٥ ٤٧ ٢٨,٩ % .المعلمين في المدرسة

٤ موافقة ٠,٩٤ ٣,٩٥

يسود جو من المرح عندما يتجمـع ٦ ٢٦٦ ٠ ١١ ١٩ ١٢٩ ١٠٧ ت %١٠٠ ٠ ٤,١ ٧,١ ٤٨,٥ ٤٠,٢ % .ون بصورة غير رسميةالمعلم

موافق ٠,٧٦ ٤,٢٥ تماما

١

٢٦٦ ١٠ ٢٥ ٤٧ ١١٨ ٦٦ ت٧

يتعاون المعلمون فيما بيـنهم لحـل المشكالت التي تعترضـهم داخـل

%١٠٠ ٣,٨ ٩,٤ ١٧,٧ ٤٤,٤ ٢٤,٨ % .المدرسة ٥ موافقة ٠,٠٤ ٣,٧٧

.اع الروح المعنوية للمعلمينارتف ٨ ٢٦٦ ٢٣ ٤٤ ٦١ ٨١ ٥٧ ت% ١٠٠ ٨,٦ ١٦,٥ ٢٢,٩ ٣٠,٥ ٢١,٤%

غير ١,٢٣ ٣,٣٩ متأكد

٨

موافقة ٣,٨٥ )العالقات اإلنسانية(المتوسط الحسابي لجميع فقرات

٠,٧٦ ) العالقات اإلنسانية(االنحراف المعياري لجميع فقرات

ن استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء أبعاد المنـاخ يتضح من هذا الجدول أ المتعلقة بالعالقات اإلنسانية في مراحل التعليم العـام بالمـدارس السائد المدرسي

:الحكومية جاءت على النحو التاليإن جميع الفقرات الممثلة لنمط العالقات اإلنـسانية موجـودة وسـائدة فـي

يسود جـو "لمعلمين، حيث جاءت الفقرة المدارس الحكومية وذلك من وجهة نظر ا في المرتبة األولى بمتوسط " من المرح عندما يجتمع المعلمون بصورة غير رسمية

" ة على الثقة واالحترام والتقدير يالعالقة بين المعلمين مبن "تلى ذلك ) ٤,٢٥(حسابي بمتوسـط " يوجد تعاون متبادل بين المعلمـين "، ومن ثم )٤,١٤(بمتوسط حسابي

). ٣,٩٩(بي حسا

١١١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ارتفـاع الـروح "بالنسبة للفقرة التي حصلت على آخر ترتيب فقـد كانـت وتشير التكرارات إلى أن نسبة الموافقون على وجود هذا النمط " المعنوية للمعلمين

.من غير الموافقين%) ٢٥,١(مقابل %) ٥١,٩(بلغت لمبنيـة وبشكل عام فإن المعلمين يرون أن روح التعاون والعالقات الطيبـة ا

على الثقة واالحترام المتبادل هي السائدة بين المعلمين واإلدارة وأولياء األمور في .المدارس الحكومية

�ول ر� ( ���f ا���0ر ا9ول \١٣( -��0�ت و%C�EZات ا��ر�+ ا�!��`+ ا���� ا�!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�را�+ إزاء أ,��د ا���خ ا��ر�� o, ��

��� �*�+ ا#*�ض #ا"� ا! �� +� ا��م ,���ارس ا.-' ا&�!Wـــ��ـــــ$

م�أ���د ا����خ ا���ر�� t�3�ا $( ا��!�

ا�Tw$ (�~�,�*�ت ا���ر�$ و�;Wcا�;� )ا���ر�$

dا��������

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�|�� dا�

��FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا�!��V ا���ا�)$

توفر غرفة خاصة بالمعلمين لقضاء ١ ٢٦٦ ٩ ١٩ ١٧ ١١٣ ١٠٨ ت %١٠٠ ٣,٤ ٧,١ ٦,٤ ٤٢,٥ ٤٠,٦ % .أوقات الراحة في المدرسة

موافقة ١,٠٢ ٤,١٠ تماما

١

توفر قاعة مناسبة لعقد االجتماعـات ٢ ٢٦٦ ٣٢ ٤٥ ٢٧ ٩٤ ٧٨ ت %١٠٠ ١٢ ١٦,٩ ١٠,٢ ٣١,٦ ٢٩,٣ % .المدرسية

٦ موافقة ١,٣٨ ٣,٤٩

توجد وسائل تعليمية تساعد المعلـم ٣ ٢٦٦ ٣٠ ٥٠ ٤٠ ٨٨ ٥٨ ت %١٠٠ ١١,٣ ١٨,٨ ١٥ ٣٣,١ ٢١,٨ % .على أداء واجباته

٨ موافقة ١,٣١ ٣,٣٥

.توفر عوامل التهوية في المدرسة ٤ ٢٦٦ ١٩ ٤١ ٢٥ ١١١ ٧٠ ت% ١٠٠ ٧,١ ١٥,٤ ٩,٤ ٤١,٧ ٢٦,٣%

٣ موافقة ١,٢٢ ٣,٦٥

.توفر عوامل اإلضاءة في المدرسة ٥ ٢٦٦ ١٤ ٢٩ ٢٠ ١٣١ ٧٢ ت% ١٠٠ ٥,٣ ١٠,٩ ٧,٥ ٤٩,٢ ٢٧,١%

٢ موافقة ١,١١ ٣,٨٢

االهتمــام بالنظافــة والنظــام فــي ٦ ٢٦٦ ٢٥ ٤٠ ٢٣ ١١٤ ٦٤ ت %١٠٠ ٩,٤ ١٥ ٨,٦ ٤٢,٩ ٢٤,١ % .المدرسة

٥ موافقة ١,٢٦ ٣,٥٧

بتجهيــز المكتبــة تهــتم المدرســة ٧ ٢٦٦ ١٨ ٣٣ ٥٢ ١٠٢ ٦١ ت %١٠٠ ٦,٨ ١٢,٤ ١٩,٥ ٣٨,٣ ٢٢,٩ % .المدرسية

٤ موافقة ١,١٦ ٣,٨٥

توفر األجهزة الالزمـة لممارسـة ٨ ٢٦٦ ٣٢ ٥٠ ٤٢ ٩٢ ٥٠ ت %١٠٠ ١٢ ١٨,٨ ١٥,٨ ٣٤,٦ ١٨,٨ % .األنشطة الفنية والثقافية والرياضية

١٠ موافقة ١,٣٠ ٣,٣٩

٢٦٦ ٤٢ ٤٥ ٢٦ ٩٥ ٥٨ ت٩

.مباني المدرسية صالحة وجيدة ال% ١٠٠ ١٥,٨ ١٦,٩ ٩,٨ ٣٥,٧ ٢١,٨%

٩ موافقة ١,٣٩ ٣,٣١

٢٦٦ ٤٣ ٣٩ ٢٤ ١٠٠ ٦٠ ت١٠

توفر غرف وفصول مناسـبة ألداء %١٠٠ ١٦,٢ ١٤,٧ ٩ ٣٧,٦ ٢٢,٦ % .العمل المدرسي

غير ١,٣٩ ٣,٣٦ متأكد

٧

٢٦٦ ٤٧ ٥٠ ٢٧ ٩٤ ٤٨ ت١١

اسـب لتنفيـذ توفر أثاث مكتبـي من %١٠٠ ١٧,٧ ١٨,٨ ١٠,٢ ٣٥,٣ ١٨ % .المهام المدرسية

١١ موافقة ١,٣٩ ٣,١٧

موافقة ٣,٥٢ ))البيئة المدرسية(بإمكانات المدرسة وتجهيزاتها (المتعلقة فقرات الالمتوسط الحسابي لجميع

٠,٩٩ ))البيئة المدرسية(نات المدرسة وتجهيزاتها بإمكا(المتعلقة فقرات الاالنحراف المعياري لجميع

١١٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

يتضح من البيانات الواردة في الجدول السابق أن اسـتجابات أفـراد عينـة المتعلقة بالبيئة المدرسـية مـن حيـث السائد الدراسة إزاء أبعاد المناخ المدرسي

:إمكانات المدرسة وتجهيزها، جاءت كالتالي غرفة خاصة بالمعلمين لقضاء أوقات الراحـة أن المعلمون يرون أنه تتوفر

تـوفر "، وكـذلك )٤,١٠(في المدرسة، حيث كان المتوسط الحسابي الستجاباتهم تـوفر عوامـل "، وأيـضا )٣,٨٢(بمتوسط حسابي " عوامل اإلضاءة في المدرسة

المبـاني "، وكـذلك بالنـسبة لــ )٣,٦٥(بمتوسط حسابي " التهوية في المدرسة فقد تبين أن نسبة الموافقين علـى تحقيـق ذلـك كانـت " وجيدةالمدرسية صالحة

تـوفر "غير موافقين على ذلك، وأيضا بالنسبة لــ %) ٣٢,٧(مقابل %) ٥٧,٥(فقـد كانـت نـسبة " األجهزة الالزمة لممارسة األنشطة الفنية والثقافية والرياضة

قهـا، غير موافقين علـى تحق %) ٣٠,٨(مقابل %) ٥٣,٤(الموافقين على تحقيقها فقد كانت نسبة " توفر أثاث مكتبي مناسب لتنفيذ المهام المدرسية "وأيضا بالنسبة لـ

.من غير الموافقين على ذلك%) ٣٦,٥(مقابل ما نسبته %) ٥٣,٣(الموافقين وبشكل عام فإن المعلمون يرون أن البيئة المدرسية مناسبة للقيـام بالمهـام

.التعليمية على وجه حسن

�ول ر� (ا9ول ���f ا���0ر \١٤( #ا"� ,�'ا�p وأ0:�+ ا���ا�!��`+ ا���� ا�!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�را�+ إزاء أ,��د ا���خ ا��ر�� ��

�*�+ ا#*�ض �� +� ا!��� ا��م ,���ارس ا.-' ا&�!Wـــ��ـــــ$

� أ���د ا����خ ا���ر�� مt�3�ا �اzt وأ*�H$ ا���� � $(��ا�d ا��!�

����� dا���

�|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

!��U ا�� ا����Wع ا����30

ا&*�0اف

ا����ر ي

در\$ ا���ا�)

ة

ا�!�� ب

تحرص اإلدارة على عدالـة نظـام ١ ٢٦٦ ٣٤ ٣٧ ٦٥ ٨٢ ٤٨ ت %١٠٠ ١٢,٨ ١٣,٩ ٢٤,٤ ٣٠,٨ ١٨ % .الحوافز واألجور والمكافآت

٦ موافقة ١,٢٧ ٣,٢٧

٢٦٦ ٢٣ ٣٥ ٩٠ ٧٢ ٤٦ ت٢

تبع المدرسة األساليب التي تتوافـق تمــع األنظمــة المتعلقــة بترقيــات

%١٠٠ ٨,٦ ١٣,٢ ٣٣,٨ ٢٧,١ ١٧,٣ % .المعلمين ٥ موافقة ١,١٦ ٣,٣١

تتناسب الرواتـب والحـوافز مـع ٣ ٢٦٦ ٤٢ ٥٢ ٥٤ ٦٩ ٤٩ ت %١٠٠ ١٥,٨ ١٩,٥ ٢٠,٣ ٢٥,٩ ١٨,٤ % .الجهود المبذولة من قبل المعلمين

٧ موافقة ١,٤٣ ٣,١٢

.تتناسب المهام مع قدرات المعلمين ٤ ٢٦٦ ٢٠ ٣٠ ٦٩ ٩٨ ٤٩ ت% ١٠٠ ٧,٥ ١١,٣ ٢٥,٩ ٣٦,٨ ١٨,٤%

٣ موافقة ١,١٤ ٣,٤٧

تتناسب ساعات العمل مـع المهـام ٥ ٢٦٦ ٢٦ ٤٦ ٣٨ ١١٠ ٤٦ ت %١٠٠ ٩,٨ ١٧,٣ ١٤,٣ ٤١,٤ ١٧,٣ % .المكلف بها المعلمون

١,٢٣ ٣,٣٩ غير ٤ متأكد

١١٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

f���) ول ر��\١٤( ا&�!Wـــ��ـــــ$

�أ���د ا����خ ا���ر�� مt�3�ا �اzt وأ*�H$ ا���� � $(��ا�d ا��!�

����� dا���

�|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف

ا����ر ي

در\$ ا���ا�)

ة

ا�!�� ب

يتمتع المعلمون باإلجـازات التـي ٦ ٢٦٦ ١١ ٢٥ ٢٩ ١١٩ ٨٢ ت %١٠٠ ٤,١ ٩,٤ ١٠,٩ ٤٤,٧ ٣٠,٨ % .يستحقونها وفقا للنظام

١ موافقة ١,٠٧ ٣,٨٩

العمـل إجـراءات يحترم المعلمون ٧ ٢٦٦ ٨ ٢٠ ٤٩ ١١٢ ٧٧ ت %١٠٠ ٣ ٧,٥ ١٨,٤ ٢٤,١ ٢٨,٩ % .وأنظمته

٢ موافقة ١,٠٢ ٣,٨٦

موافقة ٣,٤٧ )بلوائح وأنظمة العمل(المتعلقة فقرات السط الحسابي لجميع المتو

٠,٨٣ )بلوائح وأنظمة العمل(المتعلقة فقرات الاالنحراف المعياري لجميع

يتضح من البيانات الواردة في الجدول السابق أن اسـتجابات أفـراد عينـة ح وأنظمة العمـل الـسائدة فـي الدراسة إزاء أبعاد المناخ المدرسي المتعلقة بلوائ

مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية في مدينة الرياض جـاءت علـى النحـو :التالي

" تمتعهم باإلجازات التي يستحقونها وفقا للنظـام "أفاد المعلمون بالموافقة على وعليه فقد احتلت هذه العبارة المرتبة األولـى حيـث كـان المتوسـط الحـسابي

بمتوسط " يحترم المعلمون إجراءات العمل وأنظمته "، تلى ذلك )٣,٨٩ (الستجاباتهمبمتوسط حـسابي " تتناسب المهام مع قدرات المعلمين "، وبعد ذلك )٣,٨٦(حسابي

تناسب الرواتب والحوافز مع الجهود المبذولة من قبل "، أما فيما يتعلق بـ )٣,٨٦(مقابـل %) ٤٤,٣(معلمـين المعلمين، فقد كانت نسبة الموافقين على ذلك مـن ال

من غير الموافقين أي أن هناك نوع من التقارب بين الموافقين وغيـر %) ٣٥,٣( . الموافقين على تحقق ذلك

وبشكل عام يمكن القول أن المعلمين يحترمون النظام ويطبقون لوائحه بكـل .دقة وأن هناك رضا نسبي من قبلهم عن الحوافز والرواتب

:لثاني من أسئلة الدراسة وهولإلجابة على السؤال ا

�ى رq� ا������ �U ا���خ ا���� ��� � ����ارس #ا"�� ا!���� ا���م , ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض؟

قام الباحث بتحليل استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء هذا المحور وفيما يلي لـسائد عرض وتحليل وتفسير لتلك االستجابات وترتيب درجة الرضا عن المناخ ا

١١٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

في المدارس الحكومية وفقا لوجهة نظر أفراد عينة الدراسة من المعلمين وذلك من ) ١٥(خالل البيانات الواردة في الجدول رقم

)١٥(�4ول ر& ا�!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�را�+ إزاء �ى رq�ه �U ا���خ ا���� �� #ا"� ا!��� ا��م ,���ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض

ا&�!Wـــ��ـــــ$

را�y ا�� ا���y ا��i�O�7 م�ر\$ � آT�ة

�yرا�ر\$ �$h��!�

�|� �!{آ

�yرا�ر\$ �$�

�|�yرا

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف

ا����ري

در\$ ا���ا�)$

ا�!�� ب

.المظهر العام للمدرسة ١ ٢٦٦ ٥٥ ٤٤ ٧ ١٠٨ ٥٢ ت% ١٠٠ ٢٠,٧ ١٦,٥ ٢,٦ ٤٠,٦ ١٩,٥%

غير ١,٤٦ ٣,٢٢ متأكد

٢٠

.المظهر العام لغرفة المدرسين ٢ ٢٦٦ ٦٢ ٤٩ ٩ ٩٩ ٤٧ ت% ١٠٠ ٢٣,٣ ١٨,٤ ٣,٤ ٣٧,٢ ١٧,٧%

غير ١,٤٨ ٣,٠٨ متأكد

٢٢

.المستوى العام للنظافة في المدرسة ٣ ٢٦٦ ٥٧ ٥٠ ١٦ ٩٥ ٤٨ ت% ١٠٠ ٢١,٤ ١٨,٨ ٦ ٣٥,٧ ١٨%

غير ١,٤٦ ٣,١٠ متأكد

٢١

.الراتب الشهري الذي تتقاضاه ٤ ٢٦٦ ٣٢ ٣٧ ١٣ ٩٣ ٩١ ت% ١٠٠ ١٢ ١٣,٩ ٤,٩ ٣٥ ٣٤,٢%

٦ متوسط ١,٣٨ ٣,٦٥

.نظام العالوات والترقيات ٥ ٢٦٦ ٤٢ ٣٦ ٢١ ١٠٣ ٦٤ ت% ١٠٠ ١٥,٨ ١٣,٥ ٧,٩ ٣٨,٧ ٢٤,١%

١٤ متوسط ١,٤٠ ٣,٤١

.نظام إجازات التفرغ العلمي ٦ ٢٦٦ ٧٨ ٣٠ ٩٠ ٤٢ ٢٦ ت% ١٠٠ ٢٩,٢ ١١,٣ ٣٣,٨ ١٥,٨ ٩,٨%

غير ١,٣١ ٢,٦٥ متأكد

٢٩

.نظام اإلجازات االضطرارية ٧ ٢٦٦ ٩١ ٥٧ ٢٧ ٦١ ٣٠ ت% ١٠٠ ٣٤,٢ ٢١,٤ ١٠,٢ ٢٢,٩ ١١,٣%

غير ١,٤٤ ٢,٥٦ راض

٣٠

.طريقة اإلدارة في تقييم أدائك ٨ ٢٦٦ ٤١ ٣٥ ١٨ ١٠٣ ٦٩ ت% ١٠٠ ١٥,٤ ١٦,٢ ٦,٨ ٣٨,٧ ٢٥,٩%

١٢ متوسط ١,٤٠ ٣,٤٧

.ساعات العمل المقررة عليك ٩ ٢٦٦ ٥٥ ٣٦ ١٩ ٩٧ ٥٩ ت% ١٠٠ ٢٠,٧ ٣,٥ ٧,١ ٣٦,٥ ٢٢,٢%

غير ١,٤٦ ٣,٢٦ متأكد

١٨

.عدد الحصص المكلف بتدريسها ١٠ ٢٦٦ ٨٧ ٣٤ ٢٠ ٧٦ ٤٩ ت% ١٠٠ ٣٢,٧ ١٢,٨ ٧,٥ ٢٨,٦ ١٨,٤%

غير ١,٥٧ ٢,٨٧ متأكد

٢٥

مستوى االتصاالت اإلدارية بـصفة ١١ ٢٦٦ ٣١ ٤٤ ٦٦ ٨٣ ٤٢ ت %١٠٠ ١١,٧ ١٦,٥ ٢٤,٨ ٣١,٢ ١٥,٨ % .عامة

غير ١,٢٦ ٣,٢٣ متأكد

١٩

.عدد الطالب في المدرسة ١٢ ٢٦٦ ٨٠ ٤٥ ١٠ ٨٥ ٤٦ ت% ١٠٠ ٣٠,١ ١٦,٩ ٣,٨ ٣٢ ١٧,٣%

غير ١,٥٤ ٢,٨٩ متأكد

٢٤

. معكأسلوب تعامل اإلدارة ١٣ ٢٦٦ ٢١ ٢٨ ٢٢ ٩٥ ١٠٠ ت% ١٠٠ ٧,٩ ١٠,٥ ٨,٣ ٣٥,٧ ٣٧,٦%

٤ متوسط ١,٢٥ ٣,٨٤

.الصفات السلوكية للطالب ١٤ ٢٦٦ ٦٠ ٦٥ ٢٥ ٩١ ٢٥ ت% ١٠٠ ٢٢,٦ ٢٤,٤ ٩,٤ ٣٤,٢ ٩,٤%

غير ١,٣٦ ٢,٨٣ متأكد

٢٧

.الصفات العلمية للطالب ١٥ ٢٦٦ ٤٧ ٧٦ ٣٧ ٨٨ ١٨ ت% ١٠٠ ١٧,٧ ٢٨,٦ ١٣,٩ ٣٣,١ ٦,٨%

غير ١,٢٥ ٢,٨٣ أكدمت

٢٨

٢٦٦ ٤٥ ٧٨ ٣٩ ٨٣ ٢١ ت١٦

أسلوب تعامل الطالب مع بعـضهم %١٠٠ ١٦,٩ ٢٩,٣ ١٤,٧ ٣١,٢ ٧,٩ % .البعض

١,٢٦ ٢,٨٤ غير متأكد

٢٦

١١٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

Y,�% &١٥(�4ول ر( ا&�!Wـــ��ـــــ$

را�O �yا�� ا���y ا��i�7 م�ر\$ � آT�ة

�yرا�ر\$ �$h��!�

�|� �!{آ

�yرا�ر\$ �$�

�|�yرا

ا��!��U ا����Wع ا����30

�اا&*0ف

ا����ري

در\$ ا���ا�)$

ا�!�� ب

٢٦٦ ٢٩ ٤٩ ٣٣ ١٠٩ ٤٦ ت .أسلوب تعامل اإلدارة معك ١٧

% ١٠٠ ١٠,٩ ١٨,٤ ١٢,٤ ٤١ ١٧,٣% ١,٢٧ ٣,٣٥

غير متأكد

١٦

.طالبأسلوب تعامل المعلمون مع ال ١٨ ٢٦٦ ١٥ ٤٨ ٣٣ ١٢٣ ٤٧ ت% ١٠٠ ٥,٦ ١٨ ١٢,٤ ٤٦,٢ ١٧,٧%

١١ متوسط ١,١٤ ٣,٥٢

سياسة اإلدارة لرفع الروح المعنوية ١٩ ٢٦٦ ٣٧ ٣٣ ٣٥ ١٠٢ ٥٩ ت %١٠٠ ١٣,٩ ١٢,٤ ١٣,٢ ٣٨,٣ ٢٢,٢ % .للمعلمين

١٣ متوسط ١,٣٣ ٣,٤٢

.أسلوب الرقابة واإلشراف ٢٠ ٢٦٦ ٤٠ ٤٤ ٣٤ ٩٨ ٥٠ ت% ١٠٠ ١٥ ١٦,٥ ١٢,٨ ٣٦,٨ ١٨,٨%

غير ١,٣٥ ٣,٢٨ متأكد

١٧

عدالة المـدير فـي التعامـل مـع ٢١ ٢٦٦ ٣١ ٣٣ ٣٥ ٧٩ ٨٨ ت %١٠٠ ١١,٧ ١٢,٤ ١٣,٢ ٢٩,٧ ٣٣,١ % .المعلمين

٨ متوسط ١,٣٦ ٣,٦٠

طريقة عقـد االجتماعـات ومـدى ٢٢ ٢٦٦ ٣١ ٤٣ ٤١ ٩٧ ٥٤ ت %١٠٠ ١١,٧ ١٦,٢ ١٥,٤ ٣٦,٥ ٢٠,٣ % .اإلسهام فيها

غير ١,٢٩ ٣,٣٨ متأكد

١٥

المكانة االجتماعية التي تحققها لـك ٢٣ ٢٦٦ ٦٣ ٤٦ ٣٢ ٧٦ ٤٩ ت %١٠٠ ٢٣,٧ ١٧,٣ ١٢ ٢٨,٦ ١٨,٤ % .وظيفتك

غير ١,٤٦ ٣,٠١ متأكد

٢٣

مستوى العالقـات اإلنـسانية فـي ٢٤ ٢٦٦ ٢٠ ٤٣ ٣٣ ١٠٢ ٦٨ ت %١٠٠ ٧,٥ ١٦,٢ ١٢,٤ ٣٨,٣ ٢٥,٦ % .المدرسة بوجه عام

٩ متوسط ١,٣٣ ٣,٥٨

٢٦٦ ١٤ ٢٧ ٢٢ ١٢٤ ٧٩ ت٢٥

مــستوى العالقــات الــسائدة بــين %١٠٠ ٥,٣ ١٠,٢ ٨,٣ ٤٦,٦ ٢٩,٧ % .الزمالء

٣ متوسط ١,١١ ٣,٨٥

٢٦٦ ٦ ٣٤ ٣١ ٩١ ٩٤ ت٢٦

.مستوى العالقة الحالية مع المشرف% ١٠٠ ١٦ ١٢,٨ ١١,٧ ٣٤,٢ ٣٥,٣%

٥ متوسط ١,٢٢ ٣,٨٠

٢٦٦ ١٤ ١٧ ١٥ ٨٩ ١٣١ ت٢٧

.مستوى العالقة الحالية مع المدير% ١٠٠ ٥,٣ ٦,٤ ٥,٦ ٣٣,٥ ٤٩,٢%

١ متوسط ١,٢٢ ٤,١٥

٢٦٦ ١١ ٢٩ ١٠ ١٢٨ ٨٨ ت٢٨

.مستوى العالقة الحالية مع الطالب% ١٠٠ ٤,١ ١٠,٩ ٣,٨ ٤٨,١ ٣٣,١%

٢ متوسط ١,٠٨ ٣,٩٥

٢٦٦ ٢٣ ٢٩ ٣٥ ١١٠ ٦٩ ت٢٩

مستوى العالقة الحالية مـع أوليـاء %١٠٠ ٨,٦ ١٠,٩ ١٣,٢ ٤١,٤ ٢٥,٩ % .األمور

٧ متوسط ١,٢٢ ٣,٦٥

٢٦٦ ٣٣ ٣٢ ٢٥ ٩٩ ٧٧ ت٣٠

مدى تلبية إدارة المدرسة لمتطلباتك %١٠٠ ١٢,٤ ١٢ ٩,٤ ٣٧,٢ ٢٨,٩ % .الشخصية

١٠ متوسط ١,٣٥ ٣,٥٨

غير ٣٣,٣ )عوامل الرضا الوظيفي(بي لجميع فقرات المتوسط الحسا متأكد

%٨٠ )عوامل الرضا الوظيفي(االنحراف المعياري لجميع فقرات

ويتضح من الجدول السابق أن هناك بعض الجوانب التي بلـغ فيهـا رضـا

وأبرزهـا ) الدرجة المتوسطة (المعلمين حول المناخ السائد في المدارس الحكومية

١١٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

حيث بلغ المتوسط الحسابي الستجابات أفـراد " ى العالقة الحالية مع المدير مستو"" مستوى العالقة الحاليـة مـع الطـالب "، تالها في المرتبة الثانية )٤,١٥(العينة

بمتوسـط " مستوى العالقات السائدة مع الزمالء "، ومن ثم )٣,٩٥(بمتوسط حسابي بمتوسط حـسابي " ة مع المعلمين أسلوب تعامل اإلدار "، وبعد ذلك )٣,٨٥(حسابي

بمتوسط " مستوى العالقة الحالية مع المشرف "، وفي المرتبة الخامسة جاء )٣,٨٠(، أما بالنسبة ألبرز الجوانب التي لم يكن هناك رضـا مـن قبـل )٣,٨٠(حسابي

حيـث أن نـسبة المعلمـين غيـر " الصفات العلمية للطالب : "المعلمين عنها فهي مـن %) ٣٩,٩(مقابـل %) ٤٦,٣(ن بدرجة قليلـة كانـت الراضيين أو الراضيي

حيث كانت نسبة المعلمين غيـر " نظام إجازات التفرغ للمعلمين "الراضيين وأيضا من المعلمين الراضيين، أما الجانب األبرز %) ٢٥,٦(مقابل %) ٤٠,٥(الراضيين

حيث بلـغ " نظام اإلجازات االضطرارية "من حيث عدم رضا المعلمين عنه فكان ).٢,٥٦(متوسط حسابي ب%) ٥٥,٦(نسبة غير الراضين

أي أن هناك جوانب يرضى عنها المعلمون ولكن ليس بدرجـة كبيـرة بـل بدرجة متوسطة وأجلها يتمحور حول العالقات اإلنسانية، أما الجوانـب التـي ال

.يرضى عنها المعلمون فتتعلق بما يخصهم من إجازات وأنظمة

: الث من أسئلة الدراسة وهولإلجابة على السؤال الث ��� ��� ,�#ا"��� ا!����� ا������ ���� ا��ر���� ا�����خ دور����أداء ا�������� ا

���ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض ؟ا��م ,

قام الباحث بتحليل استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء هذا المحور، وفيما يلي قا لدرجة تأثيرهـا علـى أداء عرض وتحليل وتفسير لتلك االستجابات وترتيبها وف

توضح ) ١٥(المعلمين وذلك من وجهة نظرهم، والبيانات الواردة في الجدول رقم .ذلك

)١٦(�4ول ر&

#ا"� ا!��� ا��م ,ا���خ ا��ر�� ا���� دور ا�!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�را�+ إزاء �� ��������ارس ا.-' �+ �U\ أداء ا� . ,��*�+ ا#*�ض

١١٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ا&�!Wـــ��ـــــ$

��ا�d ا9داء ا��i�7أ���د م�����

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا���ا�)$

ا�!�� ب

للمناخ المدرسي دور فـي اإللمـام ١ ٢٦٦ ٧ ٩ ١٤ ١٠٤ ١٣٢ ت %١٠٠ ٢,٦ ٣,٤ ٥,٣ ٣٩,١ ٤٩,٦ % .بالعمل والمهام المنوطة به

٠,٩١ ٤,٣٠ موافق تماما

٢

للمناخ المدرسي دور في إنجاز مهام ٢ ٢٦٦ ٤ ١٦ ١٥ ١٠٠ ١٣١ ت %١٠٠ ١,٥ ٦ ٥,٦ ٣٧,٦ ٤٩,٢ % .العمل في وقت قياسي

٠,٩٢ ٤,٢٧ موافق تماما

٤

للمناخ المدرسي دور فـي اإلبـداع ٣ ٢٦٦ ٦ ١٣ ٢٣ ٩٢ ١٣٢ ت %١٠٠ ٢,٣ ٤,٩ ٨,٦ ٣٤,٦ ٤٩,٦ % .واالبتكار في أداء العمل

٠,٩٦ ٤,٢٤ موافق تماما

٦

للمناخ المدرسي دور فـي االلتـزام ٤ ٢٦٦ ٤ ١١ ٢٥ ٩٨ ١٢٨ ت %١٠٠ ١,٥ ٤,١ ٩,٤ ٣٦,٨ ٤٨,١ % .بقواعد ولوائح تنظيم العمل

٠,٩٠ ٤,٢٦ موافق تماما

٥

للمناخ المدرسي دور في المحافظـة ٥ ٢٦٦ ٣ ١٥ ١٧ ١٠٢ ١٢٩ ت %١٠٠ ١,١ ٥,٦ ٦,٤ ٣٨,٣ ٤٨,٥ % .لدوام الرسميعلى ا

٠,٩٠ ٤,٢٧ موافق تماما

٣

للمناخ المدرسي دور في بذل جهـد ٦ ٢٦٦ ٣ ٩ ٢١ ٩٧ ١٣٦ ت %١٠٠ ٣,١ ٣,٤ ٧,٩ ٣٦,٥ ٥١,١ % .أكثر في أداء العمل

٠,٨٥ ٤,٣٣ موافق تماما

١

التنسيق مع للمناخ المدرسي دور في ٧ ٢٦٦ ٢ ١٥ ٣٧ ٨٩ ١١٤ ت %١٠٠ ٠,٨ ٥,٦ ١٣,٩ ٣٦,٨ ٤٢,٩ % .الزمالء قبل أداء العمل

٠,٩١ ٤,١٥ موافق تماما

١٠

للمناخ المدرسي دور في القدرة على ٨ ٢٦٦ ٣ ١١ ٣١ ٩٦ ١٢٢ ت %١٠٠ ١,١ ٥,٣ ١١,٧ ٣٦,١ ٤٥,٩ % .تحمل مسؤوليات العمل

٧ موافق ٠,٩٢ ٤,٢٠

لمناخ المدرسي دور في القدرة على ل ٩ ٢٦٦ ٢ ٢١ ٣٤ ٩٤ ١١٥ ت %١٠٠ ٠,٨ ٧,٩ ١٢,٨ ٣٥,٣ ٣٤,٢ % .تصحيح األخطاء الناتجة عن األداء

١٢ موافق ٠,٩٧ ٤,١٢

١٠ ٢٦٦ ٤ ٢٠ ١٩ ١٣ ١١٠ تللمناخ المدرسي دور في التعاون فيمـا

%١٠٠ ١,٥ ٧,٥ ٧,١ ٤٢,٥ ٤١,١ % .بين اإلدارة والمعلمين أثناء أداء العمل ١١ قمواف ٠,٩٥ ٤,١٥

٢٦٦ ٣ ١٦ ٢٦ ١٠٥ ١١٦ ت١١

للمناخ المدرسي دور فـي التعـاون فيما بين المعلمين بعضهم الـبعض

.أثناء أداء العمل%

٤٣,٦ ١٠٠ ١٠١ ٦ ٩,٨ ٣٩,٥%

٩ موافق ٠,٩٢ ٤,١٨

للمناخ المدرسي دور في المعرفـة ١٢ ٢٦٦ ١ ١٤ ٣٥ ٩٩ ١١٧ ت %١٠٠ ٠,٤ ٥,٣ ١٣,٢ ٣٧,٢ ٤٤ % .بمتطلبات األداء الجيد

٨ موافق ٠,٨٨ ٤,١٩

٤,٢٢ )األداء الوظيفي(المتوسط الحسابي لجميع فقرات موافقة تامة

٠,٧٤ ) األداء الوظيفي(االنحراف المعياري لجميع فقرات

ناخ المدرسـي يتضح من الجدول السابق أن أفراد العينة يوافقون على أن للم

في هذا المحور، حيث جاءت فـي الموضحة دور ينعكس على جميع أبعاد األداء " للمناخ المدرسي دور في بذل جهد أكثر فـي أداء العمـل "المرتبة األولى العبارة

في اإللمـام دور للمناخ المدرسي "، ثم في المرتبة الثانية )٤,٣٣(بمتوسط حسابي وبعد ذلـك جـاءت العبـارة ) ٤,٣٠(توسط حسابي بم" بالعمل والمهام المناطة به

١١٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

) ٤,٢٧(بمتوسط حسابي " للمناخ المدرسي دور في المحافظة على الدوام الرسمي "للمناخ المدرسي دور في إنجاز مهام العمل في "وفي المرتبة الرابعة جاءت العبارة

للمنـاخ المدرسـي "، ومن ثم جاءت العبارة )٤,٢٧(بمتوسط حسابي " وقت قياسي ، وفـي )٤,٢٦(بمتوسـط حـسابي " ور في االلتزام بقواعد ولوائح تنظيم العمل د

، "للمناخ المدرسي دور في اإلبداع واالبتكار فـي أداء العمـل "المرتبة السادسة ).٤,٢٤(بمتوسط حسابي

وبشكل عام فإن المعلمون موافقون على أن المناخ المدرسي السائد لـه دور .التعليميةفعال في جميع جوانب العملية

:لإلجابة على السؤال الرابع من أسئلة الدراسة وهو

���� s����� #ا"��� ��� أه�� ا��'&���ت ا!��� %.��'ل دون %��'�# ����خ �ر���� ؟ ,��*�+ ا#*�ض���ارس ا.-' �+ا!��� ا��م ,

قام الباحث بتحليل استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء هذا المحور وفيما يلي ر لتلك االستجابات، وترتيب أهم المعوقات التي تحـول دون عرض وتحليل وتفسي

توفر مناخ مدرسي مناسب في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكوميـة بمدينـة الرياض، وفقا لوجهة نظر أفراد العينة وذلك من خـالل البيانـات الـواردة فـي

).٢٠، ١٩، ١٨، ١٧(رقم ول االجد )١٧(�4ول ر&

+��U ت أ�#اد�,�Z!خ ا��� ا�را�+ إزاء أه ا��'&�ت ا�!��`+ ,�nدارة ا��ر��+ ا!� %.'ل دون %'�# �ر�� ���s �� ا��ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض.

ا&�!Wـــ��ـــــ$

مأه ا������ت ا��!�)$ ��Dدارة

ا���ر�$�d ��ا

����� dا���

�|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا���ا�)$

ا�!�� ب

.تشدد اإلدارة في تطبيق األنظمة ١ ٢٦٦ ١١ ٤٣ ٣٣ ٩٩ ٨٠ ت% ١٠٠ ٤,١ ١٦,٢ ١٢,٤ ٣٧,٢ ٣٠,١%

١ موافق ١,١٧ ٣,٧٣

.عدم تفويض اإلدارة للصالحيات ٢ ٢٦٦ ١١ ٥٦ ٥٣ ٩٤ ٥٢ ت% ١٠٠ ٤,١ ٢١,١ ١٩,٩ ٣٥,٣ ١٩,٥%

٢ موافق ١,١٤ ٣,٤٥

١١٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

Y,�% Y,#ا.'ر ا�١٧ �4ول ر& ( ا(

ا&�!Wـــ��ـــــ$

مأه ا������ت ا��!�)$ ��Dدارة

ا���ر�$ dا��������

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا���ا�)$

ا�!�� ب

حرص اإلدارة علـى مناقـشة عدم ٣ ٢٦٦ ٢٠ ٨٥ ٣٦ ٧٦ ٤٩ ت %١٠٠ ٧,٥ ٣٢ ١٣,٥ ٢٨,٦ ١٨,٤ % .مشكالت العمل

غير ١,٢٧ ٣,١٨ متأكد

٤

عدم حرص اإلدارة علـى تـشجيع ٤ ٢٦٦ ٣٤ ٦٩ ٣٧ ٧٢ ٢٤ ت %١٠٠ ١٢,٨ ٢٥,٩ ١٣,٩ ٢٧,١ ٢,٣ % .المجدين

غير ١,٣٥ ٣,١٦ متأكد

٥

ــة اإلدارة ٥ ٢٦٦ ٤٥ ٨٠ ٥٣ ٤٢ ٣٧ ت ــعف متابع ــاب ض لغي %١٠٠ ١٦,٩ ٣٠,١ ١٩,٩ ١٥,٨ ١٣,٩ % .المعلمين وتأخرهم

غير ١,٣٣ ٢,٧٧ متأكد

١٠

انشغال اإلدارة عن مهامها الرسمية ٦ ٢٦٦ ٤٥ ٨٠ ٥٣ ٤٢ ٤٦ ت %١٠٠ ١٦,٩ ٣٠,١ ١٩,٩ ١٥,٨ ١٦,٣ % .بمهام أخرى

غير ١,٣٥ ٢,٨٦ متأكد

٩

ــساهل اإلدارة مــ ٧ ٢٦٦ ٣٦ ٨٦ ٥٥ ٤٧ ٤٢ ت ــين ت ع المعلم %١٠٠ ١٣,٥ ٣٢,٣ ٢٠,٧ ١٧,٧ ١٥,٨ % .المقصرين في أداء واجباتهم

غير ١,٢٩ ٢,٩٠ متأكد

٨

عدم اهتمام اإلدارة بتنسيق الجهـود ٨ ٢٦٦ ٣٥ ٧٢ ٥٢ ٦٦ ٤١ ت %١٠٠ ١٣,٢ ٢٧,١ ١٩,٥ ٢٤,٨ ١٥,٤ % .بين المعلمين

غير ١,٢٩ ٣,٠٢ متأكد

٧

دم حرص اإلدارة علـى اإلبـداع ع ٩ ٢٦٦ ٣٩ ٦٦ ٤٨ ٦٥ ٤٨ ت %١٠٠ ١٤,٨ ٢٤,٨ ١٨ ٢٤,٤ ١٨ % .والتجديد

غير ١,٣٤ ٣,٠٦ متأكد

٦

عدم مراعاة اإلدارة لقدرات المعلمين ١٠ ٢٦٦ ٢٩ ٥٩ ٥٥ ٧٩ ٤٤ ت %١٠٠ ١٠,٩ ٢٢,٢ ٢٠,٧ ٢٩,٧ ١٦,٥ % .عند توزيع المهام

غير ١,٢٦ ٣,١٩ متأكد

٣

٣,١٣ )اإلدارة المدرسيةمعوقات (لمتوسط الحسابي لجميع فقرات اغير متأكد

٠,٩٨ )اإلدارة المدرسيةمعوقات (االنحراف المعياري لجميع فقرات

: يتضح من الجدول السابق ما يلي

بالنسبة للمعوقات المتعلقة باإلدارة المدرسية والتي تحول دون توفر المنـاخ ي المدارس الحكومية بمدينة الرياض فقد كانت على الترتيـب المدرسي المناسب ف

بمتوسط " تشدد اإلدارة في تطبيق ألنظمة "في المرتبة األولى جاءت العبارة : التالي ). ٣,٤٥(بمتوسط " عدم تفويض اإلدارة للصالحيات"، ومن ثم )٣,٣٧(حسابي

فقد كانت نـسبة " عدم مراعاة اإلدارة لقدرات المعلمين عند توزيع المهام "أما ال %) ٣٣,١(مقابـل %) ٤٦,٢(المعلمين الموافقين على وجـود هـذا المعـوق

.يوافقون على وجود هذا المعوق Y,#ا.'ر ا�ا Y,�% ) &�4١٨ول ر(

١٢٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

+`�� ا!� %.'ل دون %'�# ��خ �ر�� ,��Q&�ت ا�0n��0+ ا�!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�را�+ إزاء أه ا��'&�ت ا�! s��� .�� ا��ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض

ا&�!Wـــ��ـــــ$

م $(������Fت أه ا������ت ا��!�

$*�3*Dا dا��������

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا���ا�)$

ا�!�� ب

عدم التعاون بـين المعلمـين فـي ١ ٢٦٦ ٢٦ ٩٣ ٤٣ ٤٦ ٥٨ ت %١٠٠ ٩,٨ ٣٥ ١٦,٢ ١٧,٣ ٢١,٨ % .المدرسة

غير ١,٣٤ ٣,٠٦ متأكد

٧

٢٦٦ ٥٢ ٩٠ ٤٥ ٤٤ ٣٥ ت٢

تدنى مستوى االحترام والتقدير فيما % .بين المعلمين

١٣,٢ ٣٣,٨ ١٦,٩ ١٦,٥

١٩,٥

١٠٠% ١,٣١ ٢,٧٠

غير متأكد

١٥

ضعف مستوى التعاون بين المعلمين ٣ ٢٦٦ ٣٢ ٩٥ ٣٧ ٥١ ٥١ ت %١٠٠ ١٢ ٣٥,٧ ١٣,٩ ١٩,٢ ١٩,٢ % .واإلدارة المدرسية

غير ١,٣٤ ٢,٩٨ متأكد

٩

عدم االتفاق فـي األراء ووجهـات ٤ ٢٦٦ ٢١ ٧٧ ٥٨ ٦٨ ٤٢ ت %١٠٠ ٧,٩ ٢٨,٩ ٢١,٨ ٢٥,٦ ١٥,٨ % .النظر فيما بين المعلمين

غير ١,٢٢ ٣,١٢ متأكد

٦

ـ ٥ ٢٦٦ ٢٨ ٦٥ ٥١ ٦١ ٦١ ت شؤونه الخاصـة إنشغال كل معلم ب %١٠٠ ١٠,٥ ٢٤,٤ ١٩,٢ ٢٢,٩ ٢٢,٩ % .وعدم المباالة بشؤون األخرين

غير ١,٣٣ ٣,٢٣ متأكد

٤

ضعف االهتمام باألنشطة التي تنمى ٦ ٢٦٦ ٢٤ ٥٥ ٤٢ ٧٧ ٨٦ ت %١٠٠ ٩ ٢٠,٧ ١٥,٨ ٢٨,٩ ٢٥,٦ % .روح المشاركة بين المعلمين

١ موافق ١,٣١ ٣,٤١

ضعف روح األلفة والمحبـة بـين ٧ ٢٦٦ ٤٣ ٨٤ ٤٠ ٥٤ ٤٥ ت %١٠٠ ١٦,٢ ٣١,٥ ١٥ ٢٠,٣ ١٦,٩ % .المعلمين

غير ١,٣٥ ٢,٩٠ متأكد

١٣

تدني الروح المعنوية للمعلمين نتيجة ٨ ٢٦٦ ٤٤ ٨٠ ٤٦ ٤٨ ٤٨ ت %١٠٠ ١٥,٦ ٣٠,١ ١٧,٣ ١٨ ١٨ % .سوء العالقة القائمة بينهم

غير ١,٣٦ ٢,٩١ متأكد

١٢

.توتر العالقة بين التالميذ والمعلمين ٩ ٢٦٦ ٢٨ ٨٤ ٤٨ ٦٦ ٤٠ ت% ١٠٠ ١٠,٥ ٣١,٦ ١٨ ٢٤,٨ ١٥%

غير ١,٢٦ ٣,٠٨ متأكد

٨

عدم اهتمام اإلدارة بمصالح المعلمين ١٠ ٢٦٦ ٢٨ ٦٦ ٥٧ ٥٦ ٥٩ ت %١٠٠ ١٠,٥ ٢٤,٨ ٢١,٤ ٢١,١ ٢٢,٢ % .الشخصية

غير ١,٣٢ ٣,٠٢ متأكد

٥

عدم تقدير أوليـاء أمـور الطـالب ١١ ٢٦٦ ٢٩ ٥٤ ٣٩ ٦٩ ٧٥ ت %١٠٠ ١٠,٩ ٢٠,٣ ١٤,٧ ٢٥,٩ ٢٨,٢ % لجهود المعلمين

غير ١,٣٧ ٣,٤٠ متأكد

٢

ينقسم المعلمـون علـى جماعـات ١٢ ٢٦٦ ٤٦ ٧٥ ٥٧ ٥٠ ٣٨ ت %١٠٠ ١٧,٣ ٢٨,٢ ٢١,٤ ١٨,٧ ١٤,٣ % .متصارعة

غير ١,٣١ ٢,٨٤ متأكد

١٤

هناك مـن يـسعى للوقعيـة بـين ١٣ ٢٦٦ ٤٣ ٧١ ٦١ ٤٨ ٤٣ ت %١٠٠ ١٦,٢ ٢٦,٧ ٢٢,٩ ١٨ ١٦,٢ % .المعلمين

غير ١,٣٢ ٢,٩١ متأكد

١١

عدم تقدير التالميذ لجهود المعلمـين ١٤ ٢٦٦ ٢٧ ٥٦ ٣٦ ٨٥ ٦٢ ت %١٠٠ ١٠,٢ ٢١,١ ١٣,٥ ٣٢ ٢٣,٣ % .التربوية تجاههم

غير ١,٣٢ ٣,٣٧ متأكد

٣

تدنى مستوى الثقة المتبادلة فيما بين ١٥ ٢٦٦ ٣٣ ٧٥ ٦٢ ٥٨ ٣٨ ت %١٠٠ ١٢,٤ ٢٨,٢ ٢٣,٣ ٢١,٨ ١٥,٣ % .المعلمين

غير ١,٢٥ ٢,٩٧ متأكد

١٠

غير ٣,٨٥ )العالقات اإلنسانيةب(المتعلقة فقرات الالمتوسط الحسابي لجميع متأكد

٠,٠١ )العالقات اإلنسانيةب(المتعلقة فقرات الاالنحراف المعياري لجميع

: أما فيما يتعلق بالمعوقات الخاصة بالعالقات اإلنسانية فقد جاءت كما يلي

١٢١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ضعف االهتمام باألنشطة التي تنمي روح المشاركة بـين "في المرتبة األولى عدم تقدير أوليـاء "، وجاءت في المرتبة الثانية )٣,٤١(بمتوسط حسابي " المعلمين

حيث كانت نسبة المعلمين الموافقين على وجود هذا " جهود المعلمين أمور الطالب ل ال يوافقون على وجود هذا المعوق، ومن ثـم %) ٣١,٢(مقابل %) ٥٤,١(المعوق

حيـث كانـت " عدم تقدير التالميذ لجهود المعلمين التربوية تجاههم "جاءت عبارة ال يوافقـون %) ٣١,٣(مقابل %) ٥٥,٣٥(نسبة الموافقين على وجود هذا المعوق انشغال كل معلم بشؤونه الخاصـة وعـدم "على ذلك وفي المرتبة الرابعة جاءت

حيث كانت نسبة الموافقين على وجـود هـذا المعـوق " المباالة بشؤون اآلخرين وآخـر معوقـات العالقـات . ال يوافقون على ذلك %) ٣٥,٣٥(مقابل %) ٤٥,٨(

حيـث " بمصالح المعلمين الشخـصية عدم اهتمام اإلدارة "اإلنسانية البارزة كانت ال %) ٣٥,٣(مقابـل %) ٤٣,٣(كانت نسبة الموافقين على وجـوده ذا المعـوق

.يوافقون على وجود هذا المعوق )١٩(�4ول ر&

-��0�ت ا��ر�+ و%C�EZا%$ ا!� %.'ل دون %'�# ��خ o, +`��ا�!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�را�+ إزاء أه ا��'&�ت ا�!s��� . �� ا��ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض �ر��

ا&�!Wـــ��ـــــ$

م $(�~�,�*�ت أه ا������ت ا��!�

��ا�d ا���ر�$ و�;Wcا�;������

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

��W��ا ع

U��!��ا ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا���ا�)$

ا�!�� ب

٢٦٦ ١٧ ٤٤ ٢٥ ٩٤ ٨٦ ت١

لتعليمية الكافيـة عدم توفر الوسائل ا التــي تــساعد المعلــم علــى ا داء

.وظائفه التربوية% ١٠٠ ٦,٤ ١٦,٥ ٩,٤ ٣٥,٣ ٣٢,٣%

٢ موافق ١,٢٥ ٣,٧١

عدم مناسبة غرفـة المعلمـين ألداء ٢ ٢٦٦ ١٩ ٦٤ ٢٨ ٧٦ ٧٩ ت %١٠٠ ٧,١ ٢٤,١ ١٠,٥ ٢٨,٦ ٢٩,٧ % .وظائفهم التربوية

٧ موافق ١,٣٣ ٣,٥٠

عدم توفر قاعـات مناسـبة لعقـد ٣ ٢٦٦ ١٧ ٦١ ٢٦ ٨٤ ٧٨ ت %١٠٠ ٦,٤ ٢٢,٩ ٩,٩ ٣١,٦ ٢٩,٣ % .االجتماعات المدرسية

٦ موافق ١,٣٠ ٣,٥٤

عدم توفر بـرامج مناسـبة لتنفيـذ ٤ ٢٦٦ ١٢ ٥٢ ٣٣ ٩٨ ٧١ ت %١٠٠ ٤,٥ ١٩,٥ ١٢,٤ ٣٦,٨ ٢٦,٧ % .األنشطة المدرسية

٥ موافق ١,٢١ ٣,٦١

عدم توفر اإلضاءة الكافيـة داخـل ٥ ٢٦٦ ٣١ ٨٣ ٣٠ ٦٦ ٥٦ ت %١٠٠ ١١,٧ ٣١,٢ ١١,٣ ٢٤,٨ ٢١,١ % .الفصول الدراسية

غير ١,٣٦ ٣,١٢ متأكد

١٢

عدم توفر التهويـة الكافيـة داخـل ٦ ٢٦٦ ٢٨ ٧٤ ١٧ ٧٨ ٦٩ ت %١٠٠ ١٠,٥ ٢٧,٨ ٦,٤ ٢٩,٣ ٢٥,٩ % .الفصول الدراسية

غير ١,٣٩ ٣,٣٢ متأكد

١١

عدم توفر األثاث المكتبي المناسـب ٧ ٢٦٦ ١٧ ٧١ ٢٦ ٧٤ ٧٨ ت %١٠٠ ٦,٤ ٢٦,٧ ٩,٨ ٢٧,٨ ٢٩,٣ % .لتنفيذ المهام التربوية

٨ موافق ١,٣٣ ٣,٤٧

Y,�% &١٩(�4ول ر( ا����W ا&�!Wـــ��ـــــ$�~�,�*�ت أه ا������ت ا��!�)$ م

ع!��U ا��

ا����30ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا���ا�)$

ا�!�� ب

١٢٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

dا��������

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

.قلة الغرف وصغر حجمها ٨ ٢٦٦ ٢٦ ٦٢ ٢٦ ٧٧ ٧٥ ت% ١٠٠ ٩,٨ ٢٣,٣ ٩,٨ ٢٨,٩ ٢٨,٢%

٩ موافق ١,٣٧ ٣,٤٢

٢٦٦ ١٧ ٤٢ ٢٩ ٩٩ ٧٩ ت٩

قلــة األدوات والخامــات الالزمــة %١٠٠ ٦,٤ ١٥,٨ ١٠,٩ ٣٧,٢ ٢٩,٧ % .ة األنشطة الفنيةلممارس

٣ موافق ١,٢٣ ٣,٦٨

٢٦٦ ١٥ ٣٧ ٣٥ ٩٥ ٨٤ ت١٠

قلة األجهـزة الالزمـة لممارسـة %١٠٠ ٥,٥ ١٣,٩ ١٣,٢ ٣٥,٧ ٣١,٦ % .األنشطة الرياضية

١ موافق ١,٢٠ ٣,٧٤

٢٦٦ ١٦ ٤٥ ٤٣ ٨١ ٨١ ت١١

لميـة افتقار المكتبة إلى المراجع الع %١٠٠ ٦ ١٦,٩ ١٦,٢ ٣٠,٥ ٣٠,٥ % .المفيدة

٤ موافق ١,٢٤ ٣,٦٢

٢٦٦ ١٨ ٧٥ ٣٣ ٧٥ ٦٥ ت .تدني مستوى النظافة داخل المدرسة ١٢

% ١٠٠ ٦,٨ ٢٨,٢ ١٢,٤ ٢٨,٢ ٢٤,٤% ١,٣٠ ٣,٣٥

غير متأكد

١٠

موافقة ٣,٥١ )البيئة المدرسية(درسة وتجهيزاتها معوقات إمكانات الم(المتوسط الحسابي لجميع فقرات

١,٢١ )البيئة المدرسية(معوقات إمكانات المدرسة وتجهيزاتها (االنحراف المعياري لجميع فقرات

) البيئة المدرسـية (أما أبرز المعوقات المتعلقة بإمكانات المدرسة وتجهيزها الالزمـة لممارسـة ةقلة األجهز "في الترتيب األول : فقد كانت على النحو التالي

عدم توفر الوسائل التعليمية "، ومن ثم )٣,٧٤(بمتوسط حسابي " األنشطة الرياضية ، )٣,٧١(بمتوسـط حـسابي " التربويةالكافية التي تساعد المعلم على أداء وظائفه

بمتوسط حسابي " قلة األدوات والخامات الالزمة لممارسة األنشطة الفنية "وبعد ذلك " افتقار المكتبة إلى المراجع العلمية المفيـدة "، وفي المرتبة الرابعة جاءت )٣,٦٨(

عدم توفر برامج مناسبة لتنفيـذ األنـشطة "، وخامسا جاء )٣,٦٢(بمتوسط حسابي عدم توفر قاعـات مناسـبة لعقـد "، وبعد ذلك )٣,٦١(بمتوسط حسابي " المدرسية

عدم "في المرتبة السابعة جاءت ، و )٣,٥٤(بمتوسط حسابي " االجتماعات المدرسية ، ومن ثـم )٣,٥٠(بمتوسط حسابي " مناسبة غرفة المعلمين ألداء وظائفهم التربوية

بمتوسط حـسابي " عدم توفر األثاث المكتبي المناسب لتنفيذ المهام التربوية "جاءت ، وفي الترتيب )٣,٤٢(بمتوسط حسابي "قلة الغرف وصغر حجمها "، تلتها )٣,٤٧(

تدني مستوى النظافـة "نسبة ألبرز معوقات التجهيزات المدرسية كانت العاشر بال داخل المدرسة، حيث كانت نسبة المعلمين الموافقين على وجـود هـذا المعـوق

عدم تـوفر "ال يوافقون على ذك وأخر المعوقات كانت %) ٣٥(مقابل %) ٥٢,٦(

١٢٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

ن على وجود هذا حيث كانت نسبة الموافقي " التهوية الكافية داخل الفصول الدراسية .ال يوافقون على وجوده%) ٣٨,٣(مقابل %) ٥٥,٢(المعوق

ويمكن القول أنه حسب رأي أفراد العينة فإن البيئة المدرسية غير مناسـبة، .حيث أن أبرز المعوقات الواردة قد وافق عليها غالبية أفراد العينة

Y,#ا.'ر ا�ا Y,�%) &�4٢٠ول ر( ا�+ إزاء أه ا��'&�ت ا�!��`+ ,GH'ط ا��� ا!� %.'ل دون %'�# ��خ �ر�� ���s ا�!Z�,�ت أ�#اد ��U+ ا�ر

.�� ا��ارس ا.-' �+ ,��*�+ ا#*�ض ا&�!Wـــ��ـــــ$

��ا��J�� dط ا����أه ا������ت ا��!�)$ م�����

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا�!��V ا���ا�)$

.ارتفاع نصاب المعلم من الحصص ١ ٢٦٦ ٦ ١٦ ١٥ ٩٢ ١٣٧ ت% ١٠٠ ٢,٣ ٦ ٥,٦ ٣٤,٦ ٥١,٥%

موافق ٠,٩٧ ٤,٢٧ تماما

١

كثرة األعمال الكتابية واإلدارية التي ٢ ٢٦٦ ٨ ٤٢ ٢٣ ٨٨ ١٠٥ ت %١٠٠ ٣ ١٥,٨ ٨,٦ ٣٣,١ ٣٩,٥ % .يكلف بها المعلم

٦ موافق ١,١٧ ٣,٩٠

كثرة األنشطة المدرسية التي يكلـف ٣ ٢٦٦ ٦ ٥٤ ٣٢ ٧٩ ٩٥ ت %١٠٠ ٢,٣ ٢٠,٣ ١٢ ٢٩,٧ ٣٥,٧ % .بها المعلم

٧ موافق ١,٢٠ ٣,٧٦

.كثافة عدد الطالب داخل الفصول ٤ ٢٦٦ ٦ ٢٩ ٢٠ ٧١ ١٤٠ ت% ١٠٠ ٢,٣ ١٠,٩ ٧,٥ ٢٦,٧ ٥٢,٦%

٣ موافق ١,١٠ ٤,١٦

إلزام المعلم بشغل حصص االنتظار ٥ ٢٦٦ ٧ ٢٤ ١٨ ٨٤ ١٣٣ ت %١٠٠ ٢,٦ ٩ ٦,٨ ٣١,٦ ٥٥ % وريادة الصف

٢ موافق ١,٠٧ ٤,١٧

إلزام المعلم باالشتراك فـي أعمـال ٦ ٢٦٦ ٤ ٣٧ ٢٩ ٨٧ ١٠٩ ت %١٠٠ ١,٥ ١٣,٩ ١٠,٩ ٣٢,٧ ٤١ % اللجان المدرسية المختلفة

٥ موافق ١,١٠ ٣,٩٨

تنوع المقـررات الدراسـية التـي ٧ ٢٦٦ ١٥ ٥٠ ٣٦ ٨٣ ٨٢ ت %١٠٠ ٥,٦ ١٨,٨ ١٣,٥ ٣١,٢ ٣,٨ % يدرسها المعلم الواحد

٩ موافق ١,٢٥ ٣,٦٣

ضعف مهارة المعلم فـي اسـتخدام ٨ ٢٦٦ ١٦ ٥١ ٥٣ ٨٤ ٦٢ ت %١٠٠ ٦ ١٩,٢ ١٩,٩ ٣١,٦ ٢٣,٣ % األساليب الدراسية المتنوعة

١٠ موافق ١,٢١ ٣,٤٧

ضعف قدرة المعلم علـى مراعـاة ٩ ٢٦٦ ٢٦ ٦٧ ٥٠ ٧٧ ٤٦ ت %١٠٠ ٩,٨ ٢٥,٢ ١٨,٨ ٢٨,٩ ١٦,٣ % الفروق الفردية بين الطالب

غير ١,٢٦ ٣,١٩ متأكد

١٥

ضعف قـدرة المعلـم علـى إدارة ١٠ ٢٦٦ ٢٤ ٧١ ٤٥ ٧٠ ٥٦ ت %١٠٠ ٩ ٢٦,٧ ١٦,٩ ٢٦,٣ ٢١,١ % الفصل وضبطه

غير ١,٢٩ ٣,٢٤ متأكد

١٣

ضعف قدرة المعلـم علـى بحـث ١١ ٢٦٦ ١٨ ٧٩ ٣٩ ٧١ ٥٩ ت %١٠٠ ٦,٨ ٢٩,٢ ١٤,٧ ٢٦,٧ ٢٢,٢ % .مشكالت التالميذ وحلها

غير ١,٢٨ ٣,٢٨ متأكد

١١

ضعف قدرة المعلـم علـى تنميـة ١٢ ٢٦٦ ١٩ ٧٩ ٤٥ ٧١ ٥٢ ت %١٠٠ ٧,١ ٢٩,٧ ١٦,٩ ٢٦,٧ ١٩,٥ % .شخصيات التالميذ

غير ١,٢٦ ٣,٢٢ متأكد

١٤

عدم متابعة المعلم لواجبات التالميـذ ١٣ ٢٦٦ ٢٦ ٩٤ ٤١ ٦٣ ٤٢ ت %١٠٠ ٩,٨ ٣٥,٣ ١٥,٤ ٢٣,٧ ١٥,٨ % .المنزلية

غير ١,٢٧ ٣,٠٠ متأكد

١٦

عدم اهتمام المعلم باألنشطة الفردية ١٤ ٢٦٦ ١٩ ٨٣ ٣٤ ٨٢ ٥٠ ت %١٠٠ ٧,١ ٣٠,٥ ١٢,٨ ٣,٨ ١٨,٨ % .للتالميذ

غير ١,٢٩ ٣,٢٤ متأكد

١٢

١٢٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

Y,�% &٢٠(�4ول ر( ا&�!Wـــ��ـــــ$

��ا��J�� dط ا����أه ا������ت ا��!�)$ م�����

dا��� �|� �!{آ

�|dا���

�| dا�����FIإ

ا��!��U ا����Wع ا����30

ا&*�0اف ا����ري

در\$ ا�!��V ا���ا�)$

عدم جدية أو رغبة التالميـذ فـي ١٥ ٢٦٦ ١٣ ٤٢ ٣٣ ٩٣ ٨٥ ت %١٠٠ ٤,٩ ١٥,٨ ١٢,٤ ٣٥ ٣٢ % .التعليم

٨ موافق ١,٢٠ ٣,٦٣

تقاعس أولياء األمور عن محاسبة ١٦ ٢٦٦ ٧ ٢٥ ٣٢ ٨١ ١٢١ ت %١٠٠ ٢,٦ ٩,٤ ١٢ ٣,٥ ٤٥,٥ % .أبنائهم على األخطاء

٤ موافق ١,٠٩ ٤,٠٧

موافقة ٣,٦٤ )لمعوقات ضغوط العم(المتوسط الحسابي لجميع فقرات

٠,٧٧ )بلوائح وأنظمة العمل(االنحراف المعياري لجميع فقرات

: وفما يخص المعوقات المتعلقة بضغوط العمل فقد جاءت على النحو التالي

حيث كان " ارتفاع نصاب المعلم من الحصص األسبوعية "في المرتبة األولى إلزام المعلـم بـشغل "، ومن ثم )٤,٢٧(المتوسط الحسابي الستجابات أفراد العينة

كثافة عـدد "، وبعد ذلك )٤,١٧(بمتوسط حسابي " حصص االنتظار وريادة الصف ). ٤,١٦(بمتوسط حسابي " الطالب داخل الفصول

تقاعس أولياء األمور عن محاسبة أبنائهم علـى "وفي الترتيب الرابع جاءت باالشتراك فـي أعمـال إلزام المعلم "، ومن ثم )٤,٠٧(بمتوسط حسابي " األخطاء

، وفي المرتبة السادسة جـاءت )٣,٩٨(بمتوسط حسابي " اللجان المدرسية المختلفة ، )٣,٩٠(بمتوسط حـسابي " كثرة األعمال الكتابية واإلدارية التي يكلف بها المعلم "

بمتوسط حـسابي " كثرة األنشطة المدرسية التي يكلف بها المعلم "وبعد ذلك جاءت )٣,٧٦.(

مكن القول بأن أبز المعوقات المتعلقة بضغوط العمـل تمثلـت فـي أي أنه ي .األعمال اإلضافية التي تكلف بها اإلدارة المعلمين

ويمكننا القول أن معوقات توفر مناخ مدرسي مناسب وصحي لنجاح العملية التربوية موجودة وبدرجات متفاوتة إال أن أبرزها ما يتعلق بضغوط العمل والبيئة

.المدرسية

١٢٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:ا�P3ال ا���6^ +����!d�را���+ ا�ور ا���. ���ى اQ!��iف رؤ*��+ أ���#اد ��U��+ ا�را���+ إزاء ���

E����i فQ!i�, ا��+؟#v'�*�ا

One way(لإلجابة على هذا السؤال استخدم الباحث تحليل التباين األحادي

ANOVA ( لمعرفة الفروق بين متوسطات استجابات أفراد العينة علـى محـاور . ووفقا للمتغيرات الديموغرافيةالدراسة

:وينبثق عن هذا السؤال األسئلة الفرعية التالية ���ى اQ!��iف رؤ*��+ أ���#اد ا�����+ إزاء .���ور ا�را���+ ) أ ��� +����!d�ا �و�`��

Q!iVف ا��#؟

للفـروق بـين ) تحليل التبـاين األحـادي (يوضح الجدول التالي اختبار ف حول محاور الدراسة المختلفة وفقـا الخـتالف متوسطات استجابات أفراد العينة

:أعمارهم )٢١(�4ول ر&

#�� %.��� ا!6�*� ا�"�دي ��#وق ,�� !'�O�ت ا�!Z�,�ت أ�#اد ا���+ "'ل .�ور ا�را�+ و�`� �!�G# ا

�ر ا�!�T/� ا�9��د ا���0ر:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

$�� )ف(

�3!�ى �&� $ا�

اDدارة ٠,٢١ ٤ ٠,٨٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٣٥ ٢٦١ ٩١,٨٠ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٦٧ ٠,٦٠

ا����Fت ٠,٧٣ ٤ ٢,٩٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i٠,٥٨ ٢٦١ ١٥١,٨٩ دا

٠,٢٩ ١,٢٦

إ�,�*�ت ١,١١ ٤ ٤,٤٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٧ ٢٦١ ٢٥٣,٨٦ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٣٤ ١,١٤

��اzt ٠,١٢ ٤ ٤٩ ,�� ا�U'�Zـ�ت $�H*وأ ا����

٠,٧٠ ٢٦١ ١٨٢,٨٩ دا�i ا�U'�Z�ت٠,٩٥ ٠,١٨

٠,٣٦ ٤ ١,٤٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت

$�TI

�t�3

ا��ر�

�� ا�

خ���

ا�ا����Wع

� ٠,٤٠ ٢٦١ ١٠٥,٣٢ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,٠,٤٧ ٠,٨٩

ا���O �y ا����خ ٠,٨٢ ٤ ٣,٢٧ � ا�U'�Zـ�ت,��t�3�ت ا�U'�Z�ا �i٠,٦٤ ٢٦١ ١٦٧,٩٤ دا

٠,٢٨ ١,٢٧

١٢٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

Y,�% &٢١(�4ول ر(

�ر ا�!�T/� ا�9��د ا���0ر:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

$�� )ف(

�3!�ى $�&� ا�

� ٠,٥٣ ٤ ٢,١٣ ,�� ا�U'�Zـ�تt�3�خ ا��دور ا���� ٠,٥٥ ٢٦١ ١٤٢,٤٢ دا�i ا�U'�Z�ت �� أداء ا���

٠,٤٢ ٠,٨٩

اDدارة ٠,٦٠ ٤ ٢,٤١ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٧ ٢٦١ ٢٥٢,٧ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٦٥ ٠,٦٢

٠,٧٦ ٤ ٣,٠٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت

���

ت ����

�� �

ر���

خ ���

V��

��ا����Fت

$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i١,٠٣ ٢٦١ ٢٦٧,٤٣ دا ٠,٥٧ ٠,٧٤

إ�,�*�ت ٠,٣٤ ٤ ١,٣٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت ١,٤٨ ٢٦١ ٢٨٥,٨٤ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٩٢ ٠,٢٣

�Jyط ٠,٠٥ ٤ ٠,٢٠ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٦٠ ٢٦١ ١٥٥,٧٤ دا�i ا�U'�Z�ت ا����

٠,٩٩ ٠,٠٩

٠,١١ ٤ ٠,٤٦ ,�� ا�U'�Zـ�ت

f���

خ ���

���

ت ����

��

V��

�� �

ر���

ا����Wع � ٠,٥٩ ٢٦١ ١٥٣,١٧ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,

٠,٩٤ ٢٠

يتضح من الجدول السابق أنه ال توجد فـروق ذات داللـة إحـصائية عنـد

بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور الدراسة وفقـا ) ٠,٠٥(مستوى .الختالف العمر

�ى اQ!�iف رؤ*�+ أ��#اد ا����+ إزاء .��ور ا�را��+ ) ب � +���!d�ا �و�`�

Vرا��؟�ه� اW�ف اQ!i

للفـروق بـين ) تحليل التبـاين األحـادي (يوضح الجدول التالي اختبار ف متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور الدراسة المختلفة وفقـا الخـتالف

:المؤهل الدراسي )٢٢(�4ول ر&

.�ور ا�را�+ و�`� �!�G# ا�Wه� ا�را��%.��� ا!6�*� ا�"�دي ��#وق ,�� !'�O�ت ا�!Z�,�ت أ�#اد ا���+ "'ل

١٢٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

�ر ا�!�T/� ا�9��د ا���0ر:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

)ف(��$�3!�ى $�&� ا�

اDدارة ٠,٢٠ ٣ ٠,٦١ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٣٥ ٢٦٢ ٩٢,٠٣ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٦٣ ٠,٥٨

��ت ا��F ٠,٨٤ ٣ ٢,٥٢ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i٠,٥٨ ٢٦٢ ١٥٢,٢٩ دا

٠,٢٣ ١,٤٥

إ�,�*�ت ١٣٦ ٣ ٤,٠٩ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٧ ٢٦٢ ٢٥٤,٢١ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٢٤ ١,٤١

��اzt ١,١٤ ٣ ٣,٤٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت $�H*وأ ا����

٠,٦٩ ٢٦٢ ١٧٩,٩٦ دا�i ا�U'�Z�ت٠,١٨ ١,٦٦

٠,٥٦ ٣ ١,٦٧ ,�� ا�U'�Zـ�ت

�t�3

ا��ر�

�� ا�

خ���

ا�

ا����Wع � ٠,٤٠ ٢٦٢ ١٠٥,١٠ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,

٠,٢٥ ١,٣٨

ا���O �y ا����خ ٠,٣١ ٣ ٠,٩٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت�t�3�ت ا�U'�Z�ا �i٠,٦٥ ٢٦٢ ١٢٧,٢٧ دا

٠,٦٩ ٠,٤٨

� ١,١٧ ٣ ٣,٥٠ ,�� ا�U'�Zـ�تt�3�خ ا��دور ا���� ٠,٥٤ ٢٦٢ ١٤١,٠٦ دا�i ا�U'�Z�ت �� أداء ا���

٠,٠٩ ٢,١٧

اDدارة ١,٥٣ ٣ ٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٦ ٢٦٢ ٢٦٢ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,١٩ ٠,٦١

ا����Fت ٠,١٦ ٣ ٠,٤٩ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i١,٠٣ ٢٦٢ ٢٦٩,٩٨ دا

٠,٩٣ ٠,١٦

إ�,�*�ت ١,٥٩ ٣ ٤,٧٧ ,�� ا�U'�Zـ�ت ١,٤٦ ٢٦٢ ٣٨٢,٤٢ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٣٦ ١٠٩

�Jyط ١,١٧ ٣ ٣,٥١ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٥٨ ٢٦٢ ١٥٢,٤٣ دا�i ا�U'�Z�ت ا����

٠,٩٥ ٠,١٨

V ٠,٥٩ ٣ ١,٧٦ ,�� ا�U'�Zـ�ت��

�� �

ر���

خ ���

���

ت ����

��

ا����Wع � ٠,٥٨ ٢٦٢ ١٥١,٨٧ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,

٠,٣٩ ١,٠١

١٢٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

يتضح من الجدول السابق أنه ال توجد فـروق ذات داللـة إحـصائية عنـد بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور الدراسـة ) ٠,٥(مستوى داللة

.المختلفة وفقا الختالف المؤهل الدراسي ألفراد العينة ��ى اQ!�iف رؤ*�+ أ��#اد ا����+ إزاء .��ور ا�را��+ و ) ج � �`�� Q!�iVف

ا�#"�+ ا!�����+؟

للفـروق بـين ) تحليل التبـاين األحـادي (يوضح الجدول التالي اختبار ف متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور الدراسة المختلفة وفقـا الخـتالف

:المرحلة التعليمية

)٢٣(�4ول ر& ا���+ "'ل .�ور ا�را�+ و�`� Q!iVف ا�#"�+ ا!�����+%.��� ا!6�*� ا�"�دي ��#وق ,�� !'�O�ت ا�!Z�,�ت أ�#اد

�ر ا�!�T/� ا�9��د ا���0ر:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

$�� )ف(

�3!�ى $�&� ا�

اDدارة ٠,١٨ ٢ ٠,٣٧ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٣٥ ٢٦٣ ٩٢,٢٧ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٥٩ ٠,٥٣

ا����Fت ٠,٤٧ ٢ ٠,٩٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i٠,٥٩ ٢٦٣ ١٥٣,٨٨ دا

٠,٤٥ ٠,٨٠

إ�,�*�ت ٥,٣٤ ٢ ١٠,٦٩ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٤ ٢٦٣ ٢٤٧,٦١ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٠٠٤ ٥,٦٨

��اzt ٠,٦٦ ٢ ١,٣٢ ,�� ا�U'�Zـ�ت $�H*وأ ا����

٠,٦٩ ٢٦٣ ١٨٢,٠٧ دا�i ا�U'�Z�ت٠,٣٩ ٠,٩٥

٠,٤٨ ٢ ٠,٩٦ ,�� ا�U'�Zـ�ت

$�TI

�t�3

ا��ر�

�� ا�

خ���

ا�

ا����Wع � ٠,٤٠ ٢٦٣ ١٥٠,٨١ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,

٠,٣١ ١,١٩

ا���O �y ا����خ ٠,٦٦ ٢ ١,٣١ ,�� ا�U'�Zـ�ت�t�3�ت ا�U'�Z�ا �i٠,٦٥ ٢٦٣ ١٦٩,٩٠ دا

٠,٣٦ ١,٠١

� ٠,٣٥ ٢ ٠,٧٠ ,�� ا�U'�Zـ�تt�3�خ ا��دور ا�� ٠,٥٥ ٢٦٣ ١٤٣,٨٦ دا�i ا�U'�Z�ت ���� أداء ا���

٠,٥٣ ٠,٦٤

١٢٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

Y,�% &٢٣(�4ول ر(

�ر ا�!�T/� ا�9��د ا���0ر:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

$�� )ف(

�3!�ى $�&� ا�

اDدارة ١,٥٤ ٢ ٣,٠٨ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٦ ٢٦٣ ٢٥٢,٠٣ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٢٠ ١,٦١

ا����Fت ٠,٠٩ ٢ ٠,١٧ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i١,٠٣ ٢٦٣ ٢٧٠,٣٠ دا

٠,٩٢ ٠,٠٩

إ�,�*�ت ٢,٤٩ ٢ ٤,٩٨ ,�� ا�U'�Zـ�ت ١,٤٥ ٢٦٣ ٣٨٢,٢٠ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,١٨ ١,٧١

�Jyط ٠,٣٢ ٢ ٠,٦٥ � ا�U'�Zـ�ت,� ٠,٥٩ ٢٦٣ ١٥٥,٣٠ دا�i ا�U'�Z�ت ا����

٠,٥٨ ٠,٥٥

V ٠,٠٧ ٢ ٠,١٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت��

�� �

ر���

خ ���

���

ت ����

��

ا����Wع � ٠,٥٨ ٢٦٣ ١٥٣,٤٩ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,

٠,٨٩ ٠,١٢

يتضح من الجدول السابق أنه ال توجد فـروق ذات داللـة إحـصائية عنـد أفراد العينة على جميع محاور الدراسة بين متوسطات استجابات ) ٠,٠٥(مستوى

المدرسـية اإلمكانـات وأبعادها وفقا الختالف المرحلة التعليمية، باسـتثناء بعـد وتجهيزاتها من محور المناخ المدرسي السائد، ولمعرفة داللة هذه الفـروق بـين

للمقارنة البعدية الموضـحة ) LSD(االستجابات حول هذا البعد تم استخدام اختبار :الجدول التاليب

)٢٤(�4ول ر& -�0�ت��`�ر0+ ا6��*+ �V+ ��#وق ,�� !'�O�ت ا�!Z�,�ت أ�#اد ا���+ "'ل ) LSD(اi!6�ر nا �ر��+ و�`��ا

+����� Q!iVف ا�#"�+ ا!

$� ا����$ ا�!�$� ا����$ ا�!�

U��!��ا +�*�/$ �!��h$ ا�!�اt$ ا����30

$tا� ٣,٣٢ ا�!h��!٣,٦٢ $ـ� * * ٣,٧٩ $ـــ+�*�/

١٣٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

يتضح من الجدول السابق أن الفرق بين المتوسطات كان لـصالح معلمـي المرحلة المتوسطة مقارنة بمعلمي المرحلة االبتدائية، وكذلك كان لصالح معلمـي

.المرحلة الثانوية مقارنة بمعلمي المرحلة االبتدائيةة هم األقل موافقة على ما ورد من عبـارات أي أن معلمي المرحلة االبتدائي

المدرسية وتجهيزاتها مقارنة بنظرائهم في المرحلتين المتوسطة اإلمكاناتفي بعد .والثانوية ���ى اQ!��iف رؤ*��+ أ���#اد ا�����+ إزاء .���ور ا�را���+ و�`��� Q!��iVف ) د ���

ا!c�d؟

ـ ) تحليل التبـاين األحـادي (يوضح الجدول التالي اختبار ف روق بـين للف .متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور الدراسة وفقا الختالف التخصص

)٢٥(�4ول ر& +����� %.��� ا!6�*� ا�"�دي ��#وق ,�� !'�O�ت ا�!Z�,�ت أ�#اد ا���+ "'ل .�ور ا�را�+ و�`� Q!iVف ا�#"�+ ا!

ا���0 ر

�ر ا�!�T/� ا�9��د:� ���Wع ا������ت

در\�ت �0/$ا�

U��!�ا������

ت )ف(��$

�3!�ى $�&� ا�

اDدارة ٠,٣٢ ٨ ٢,٥٧ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٣٥ ٢٥٧ ٩٠,٠٨ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٩٢

٠,٥١ ا����Fت ٠,٦٦ ٨ ٥,٣١ ,�� ا�U'�Zـ�ت

$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i٠,٥٨ ٢٥٧ ١٤٩,٥١ دا ٠,٣٤ ١,١٤

إ�,�*�ت ١,٢٩ ٨ ١٠,٣٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٧ ٢٥٧ ٢٤٧,٩٨ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٢٤ ١,٣٤

��اzt ٠,٨٦ ٨ ٦,٨٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت $�H*وأ ا����

٠,٦٩ ٢٥٧ ١٧٦,٥٤ دا�i ا�U'�Z�ت٠,٢٧ ١,٢٥

٠,٤٢ ٨ ٣,٣٢ ,�� ا�U'�Zـ�ت

$�TI

�t�3

ا��ر�

�� ا�

خ���

ا�ا����Wع

� ٠,٤٠ ٢٥٧ ١٠٣,٤٥ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,٠,٤١ ١,٠٣

ا���O �y ا����خ ١,١٦ ٨ ٩,٢٨ ,�� ا�U'�Zـ�ت�t�3�ت ا�U'�Z�ا �i٠,٦٣ ٢٥٧ ١٦١,٩٣ دا

٠,٠٧ ١,٨٤

� ٠,٥٨ ٨ ٤,٦١ ,�� ا�U'�Zـ�تt�3�خ ا��أ+� ا����N أداء ا���O ت�U'�Z�ا �i٠,٥٦ ٢٥٧ ١٣٩,٩٥ دا

٠,٣٩ ١,٠٦

١٣١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

Y,�% &٢٥(�4ول ر(

ا���0 ر

�ر ا�!�T/� ��دا�9:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!�ا������

ت )ف(��$

�3!�ى $�&� ا�

اDدارة ٠,٨٣ ٨ ٦,٦٥ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٧ ٢٥٧ ٢٤٨,٤٧ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٥٥ ٠,٩٦

ا����Fت ١,١٢ ٨ ٨,٩٢ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i١,٠٢ ٢٥٧ ٢٦١,٥٤ دا

٠,٣٧ ١,١٠

إ�,�*�ت ١,١٢ ٨ ٨,٩٩ ,�� ا�U'�Zـ�ت ١,٤٧ ٢٥٧ ٣٧٨,١٩ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٦٤ ٠,٧٦

�Jyط ٠,٣٩ ٨ ٣,١٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٦٠ ٢٥٧ ١٥٢,٨١ دا�i ا�U'�Z�ت ا����

٠,٧٣ ٠,٦٦

V ٠,٣٧ ٨ ٢,٩٥ ,�� ا�U'�Zـ�ت��

�� �

ر���

خ ���

���

ت ����

��ا����Wع

� ٠,٥٩ ٢٥٧ ١٥٠,٦٨ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,٠,٧٥ ٠,٦٣

يتضح من الجدول السابق أنه ال توجد فـروق ذات داللـة إحـصائية عنـد بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور وأبعـاد ) ٠,٠٥(مستوى داللة

.الدراسة المختلفة وفقا الختالف التخصص ��ى اQ!�iف رؤ*�+ أ��#اد ا���� ) هـ � + إزاء .��ور ا�را��+ و�`�� Q!�iVف

�Uد ا.�c؟

للفـروق بـين ) تحليل التبـاين األحـادي (يوضح الجدول التالي اختبار ف متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور الدراسة المختلفة وفقا الختالف عدد

.الحصص التي يدرسها المعلم )٢٦(�4ول ر&

!'�O�ت ا�!Z�,�ت أ�#اد ا���+ "'ل .�ور ا�را�+ و�`� �!�U #�Gد ا.�c ا���U'6+%.��� ا!6�*� ا�"�دي ��#وق ,��

ا���0 ر

�ر ا�!�T/� د���ا9:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

$�� )ف(

�3!�ى $�&� ا�

اDدارة ١,١٧ ٤ ٤,٦٨ ,�� ا�U'�Zـ�تا���ر�

$/ ٠,٣٤ ٢٦١ ٨٧,٩٦ دا�i ا�U'�Z�ت

٠,٠٠٩ ٣,٤٧

٠,٦١ ٤ ٢,٤٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت

خ ���

ا�$�TI

�t�3

ا��ر�

��ا�

ا����Fت $*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i٠,٥٨ ٢٦١ ١٥٢,٣٨ دا

٠,٣٩ ١,٠٤

١٣٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

Y,�% &٢٦(�4ول ر( ا���0 ر

�ر ا�!�T/� د���ا9:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

$�� )ف(

�3!�ى $�&� ا�

إ�,�*�ت ٣,٥٥ ٤ ١٤,٢٠ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٤ ٢٦١ ٢٤٤,١٨ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٠٠٥ ٣,٧٩

��اzt ٢,٩٧ ٤ ١١,٨٦ ,�� ا�U'�Zـ�ت $�H*وأ ا����

٠,٦٦ ٢٦١ ١٧١,٥٢ دا�i ا�U'�Z�ت٠,٠٠٢ ٤,٥١

١,٧٢ ٤ ٦,٨٨ ,�� ا�U'�Zـ�ت

f���

اخ���

�

�t�3

ا��ر�

��ا�

ا����Wع � ٠,٣٨ ٢٦١ ٩٩,٨٩ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,

٠,٠٠٢ ٤,٥٠

ا���O �y ا����خ ٥,٠٢ ٤ ٢٠,٠٩ ,�� ا�U'�Zـ�ت�t�3�ت ا�U'�Z�ا �i٠,٥٨ ٢٦١ ١٥١,١٢ دا

٠,٠٠٠١ ٨,٦٨

� ٢,٣٨ ٤ ٩,٥٠ ,�� ا�U'�Zـ�تt�3�خ ا��دور ا���� ٠,٥٢ ٢٦١ ١٣٥,٠٥ دا�i ا�U'�Z�ت �� أداء ا���

٠,٠٠٠١ ٤,٥٩

اDدارة ٠,٨٣ ٤ ٣,٣٢ ,�� ا�U'�Zـ�تا���ر�

$/ ٠,٩٧ ٢٦١ ٢٥١,٩٧ دا�i ا�U'�Z�ت

٠,٤٩ ٠,٨٥

ا����Fت ٠,٦٤ ٤ ٢,٥٦ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i١,٠٣ ٢٦١ ٢٦٧,٩١ دا

٠,٦٥ ٠,٦٢

إ�,�*�ت ٣,٢٥ ٤ ١٢,١٠ ,�� ا�U'�Zـ�ت ١,٤٣ ٢٦١ ٣٧٤,١٩ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٠٦ ٢,٢٧

�Jyط ٠,٧٤ ٤ ٢,٩٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٥٩ ٢٦١ ١٥٣,٠٠ دا�i ا�U'�Z�ت ا����

٠,٢٩ ١,٢٦

٠,٨٢ ٤ ٣,٢٦ ,�� ا�U'�Zـ�ت

�����

V��

�� �

ر���

خ ���

���

ت �

ا����Wع � ٠٥٨ ٢٦١ ١٥٠,٣٧ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,

٠,٢٣ ١,٤٢

ق ذات داللـة إحـصائية عنـد يتضح من الجدول السابق أنه ال توجد فـرو بعد : بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول كل مما يلي ) ٠,٠٥(مستوى داللة

العالقات اإلنسانية في محور المناخ المدرسي السائد ومحور معوقات توفر المناخ .المدرسي بأبعاده المختلفة وذلك وفقا الختالف عدد الحصص

١٣٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

بـين متوسـطات ) ٠,٠٥( عنـد مـستوى بينما توجد فروق دالة إحصائيا .استجابات أفراد العينة حول بقية محاور وأبعاد االستبانة

:في الجدول التـالي كما البعدي ) LSD(لمعرفة داللة الفروق استخدم الباحث اختبار

)٢٧(�4ول ر& ���+ و�`� Q!iVف �Uد ا.�c ا���U'6+ا6��ي �V+ ا�#وق ا�#د*+ ,�� ا�!'�O�ت "'ل ا�.�ور وا�,��د ا�) LSD(اi!6�ر

x:0�د ا�O �(ا���0ر �T�ا( x:0�د ا�O

U��!��ا |� ذ�� ٣٠-٢٥ ٢٢-١٩ ١٨ -١٣ ١٢< ا����30

>٣,٧٦ ١٢ * ٣,٨٧ ١٨ -١٣ * * ٣,٤٨ ٢٢-١٩ ٣,٣٧ ٣٠-٢٥

$�TI خ��ا�� �t�3�ر�� ا�ا��

)� )ا�,

٣,٧٠ |� ذ�� >٣,٧٢ ١٢ ٣,٧٥ ١٨ -١٣ * * ٣,٤٦ ٢٢-١٩ ٣,٤٩ ٣٠-٢٥

أ��ب اDدارة �ر�$��

٣,٦٩ |� ذ�� >٣,٧٠ ١٢ ٣,٩٣ ١٨ -١٣ * * ٣,٣٧ ٢٢-١٩ ٣,١٩ ٣٠-٢٥

ا���ر�$ ا�D,�*�ت�t�3�خ ا�� �� ا��

٣,٧٧ |� ذ�� >٣,٨٠ ١٢ * ٣,٨٤ ١٨ -١٣ * ٣,٣٣ ٢٢-١٩ ٣,٤٤ ٣٠-٢٥

�H*وأ ztا�� ���ا� $�t�3�خ ا�� �� ا��

٣,٤٧ |� ذ�� >٣,٦١ ١٢ * * ٣,٧٨ ١٨ -١٣ * * ٣,١٥ ٢٢-١٩ ٣,٠٢ ٣٠-٢٥

ا���O �y ا����خ �t�3�ر�� ا� ا��

* * ٣,٣٣ |� ذ�� >٤,٢١ ١٢ * ٣,٤١ ١٨ -١٣ * ٣,٢١ ٢٢-١٩ * ٣,٣٦ ٣٠-٢٥

� ا����خدورt�3�ا ���� أداء ا���

* ٤,٣٨ |� ذ��

١٣٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

: يتضح من الجدول السابق أن داللة الفروق بين المتوسطات كانت كما يلي واإلمكانـات بالنسبة للعالقة الكلية لمحور المناخ الـسائد وبعديـه اإلداري

) حـصة ١٨-١٣(المدرسية فقد كانت الفروق لصالح المعلمين الذين لديهم مـن ، وكذلك بالنسبة ) حصة ٣٠-٢٥(و ) حصة ٢٤-١٩(مقارنة بنظرائهم ممن لديهم

أقل (للعالقة الكلية لمحور المناخ السائد فقد كان الفرق لصالح المعلمين الذين لديهم ). حصة٢٤-١٩(مقارنة بأولئك ممن لديهم ) حصة١٢من

أما بعد اللوائح وأنظمة العمل في محور المناخ المدرسي السائد فقـد كـان

فقط مقارنة بأولئك ممـن ) حصة ١٢أقل من (الفرق لصالح المعلمين الذين لديهم حـصة ) حـصة ١٨-١٣(وكذلك الفرق لصالح من لديهم ) حصة ٢٤-١٩(لديهم

). حصة٢٤-١٩(مقارنة بالذين لديهم

القول أن المعلمين الذين لديهم عدد حصص أقل في األسـبوع أي أنه يمكننا فإن لديهم إنجاز أكبر نحو الموافقة على المناخ السائد وأبعاده اإلداري واإلمكانات المدرسية ولوائح وأنظمة العمل من أولئك الذين لديهم عدد حـصص أكثـر فـي

.األسبوع

:ت داللة الفروق كما يليأما بالنسبة لمحور الرضا عن المناخ السائد فقد كان) حصة٢٤-١٩(مقارنة بالذين لديهم ) حصة ١٢أقل من (لصالح الذين لديهم

مقارنة بالذين ) حصة ١٢أقل من (وكذلك لصالح الذين لديهم ) حصة ٣٠-٢٥(و حصة ولصالــح الــذين لديهــم ) حصة ٣٠-٢٥(و ) حصة ٢٤-١٩(لديهم

٣٠-٢٥(و ) حـصة ٢٤-١٩(مقارنة بالـذين لـديهم ) غير ذلك من الحصص ( ).حصة

أي أن المعلمين الذين لديهم عدد حصص أقل راضيين أكثـر عـن المنـاخ

.السائد من أولئك الذين لديهم عدد حصص أكثر

١٣٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

أما بالنسبة ألثر المناخ السائد على أداء المعلمين فقد كانت الفروق لـصالح أو لـصالح ) حصة ٣٠-٢٥(مقارنة بالذين لديهم ) حصة ١٢أقل من (الذين لديهم ولصالح الذين ) حصة ٣٠-٢٥(مقارنة بالذين لديهم ) حصة ١٨-١٣(الذين لديهم

ولصالح الذين لديهم ) حصة ٣٠-٢٥(مقارنة بالذين لديهم ) حصة ٢٤-١٩(لديهم ).حصة ٣٠-٢٥(غير ذلك مقارنة بالذين لديهم

لـى أي أن المعلمين الذين لديهم حصص أقل يرون أن المناخ السائد يؤثر ع .األداء بشكل أكبر من المعلمين الذين لديهم حصص أكثر

���ى اQ!��iف رؤ*��+ أ���#اد ا�����+ إزاء .���ور ا�را���+ و�`��� Q!��iVف ) و ���

�Uد ��'ات ا6d#ة؟

للفـروق بـين ) تحليل التبـاين األحـادي (يوضح الجدول التالي اختبار ف تلفة وفقا الختالف عدد متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور الدراسة المخ

.سنوات الخبرة )٢٨(�4ول ر&

Q!iVف �Uد ��'ات ا6d#ة �� ا���%.��� ا!6�*� ا�"�دي ��#وق ,�� !'�O�ت ا�!Z�,�ت أ�#اد ا���+ "'ل .�ور ا�را�+ و�`�

�ر ا�!�T/� ا�9��د ا���0ر:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

)ف(��$ ى �3!�

$�&� ا�اDدارة ٠,٨٧ ٣ ٢,٦٢ ,�� ا�U'�Zـ�ت

٠,٣٤ ٢٦٢ ٩٠,٠٢ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$٠,٠٦ ٢,٥٤

ا����Fت ٢,٤٣ ٣ ٧,٣٠ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i٠,٥٧ ٢٦٢ ١٤٧,٥١ دا

٠,٠٠٥ ٤,٣٢

إ�,�*�ت ٢,١٥ ٣ ٦,٤٥ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٩٦ ٢٦٢ ٢٥١,٨٥ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,٠٨ ٢,٢٤

��اzt ٠,٣٢ ٣ ٠,٩٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت $�H*وأ ا����

٠,٧٠ ٢٦٢ ١٨٢,٤٤ دا�i ا�U'�Z�ت٠,٧٢ ٠,٤٥

١,٢١ ٣ ٣,٦٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت

$�TI

�t�3

ا��ر�

�� ا�

خ���

ا�ا����Wع

� ٠,٣٩ ٢٦٢ ١٠٣,١٤ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,٠,٠٣ ٣,٠٧

١٣٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

Y,�%) ٢٨ر& �4ول(

ا���0 ر

�ر ا�!�T/� ا�9��د:� ���Wع ا������ت

در\�ت ا��0/$

U��!� ا������ت

)ف(��$ �3!�ى $�&� ا�

ا���O �y ا����خ ٠,٧٦ ٣ ٢,٢٧ ,�� ا�U'�Zـ�ت�t�3�ت ا�U'�Z�ا �i٠,٦٥ ٢٦٢ ١٦٨,٩٤ دا

٠,٣٢ ١,١٧

� ٠,٣١ ٣ ٠,٩٤ ,�� ا�U'�Zـ�تt�3�خ ا��دور ا���� ٠,٥٥ ٢٦٢ ١٤٣,٦٢ دا�i ا�U'�Z�ت �� أداء ا���

٠,٦٥ ٠,٥٧

اDدارة ٠,١١ ٣ ٠,٣٢ ,�� ا�U'�Zـ�تا���ر�

$/ ٠,٩٧ ٢٦٢ ٢٥٤,٧٩ دا�i ا�U'�Z�ت

٠,٩٥ ٠,١١

ا����Fت ٠,٠٦ ٣ ٠,١٨ ,�� ا�U'�Zـ�ت$*�3*Dت ا�U'�Z�ا �i١,٠٣ ٢٦٢ ٢٧٠,٢٨ دا

٠,٩٨ ٠,٠٦

إ�,�*�ت ٢,٨٨ ٣ ٨,٦٣ ,�� ا�U'�Zـ�ت ١,٤٥ ٢٦٢ ٣٧٨,٥٦ دا�i ا�U'�Z�ت ا���ر�$

٠,١٢ ١,٩٩

�Jyط ٠,٤٥ ٣ ١,٣٤ ,�� ا�U'�Zـ�ت ٠,٥٩ ٢٦٢ ١٥٤,٦٠ دا�i ا�U'�Z�ت ا����

٠,٥٢ ٠,٧٦

V ٠,٢٤ ٣ ٠,٧٢ ,�� ا�U'�Zـ�ت��

�� �

ر���

خ ���

���

ت ����

��

ا����Wع � ٠,٥٨ ٢٦٢ ١٥٢,٩١ دا�i ا�U'�Z�ت ا�,

٠,٧٥ ٠,٤١

يتضح من الجدول السابق أنه ال توجد فـروق ذات داللـة إحـصائية عنـد

بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور وأبعـاد ) ٠,٠٥(مستوى داللة الدراسة وفقا الختالف عدد سنوات الخبرة باستثناء محور المناخ المدرسي الـسائد

. يةوبعد العالقات اإلنسان) الكلي(

للمقارنة البعدية ) LSD(ولتوضيح داللة هذه الفروق استخدم الباحث اختبار :والموضح في الجدول التالي

١٣٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

)٢٩(�4ول ر& ا6��ي ��#�+ دV+ ا�#وق ,�� !'�O�ت ا�!Z�,�ت أ�#اد ا���+ ) LSD(اi!6�ر

���"'ل ا�.�ور وا�,��د ا����+ و�`� Q!iVف �Uد ��'ات ا6d#ة �� ا

�د ���ات ا��T6ة �� ا����O ا���0ر)��T�ا(

�د ���ات O ا��T6ة

U��!��ا �{آ١٤�1 ١٣-١٠ ٩ -٥ ٥< ا����30

>٣,٨٢ ٥ * * ٣,٦٠ ٩ -٥ ٣,٤٤ ١٣-١٠

$�TI خ��ا��ا���ر��

�t�3�ا)� )ا�,

٣,٥٣ �{آ١٤�1> ٤,١٣ ٥ * * ٣,٩٠ ٩ -٥ * ٣,٥٧ ١٣-١٠

ا����Fت �� $*�3*Dا��0ر ا����خ

�t�3�ا ٣,٨٠ �{آ١٤�1

يتضح من الجدول السابق أن بالنسبة للمناخ السائد الكلي فقد كانت الفـروق

سنوات مقارنة بأولئـك الـذين خبـرتهم ٥لصالح المعلمين الذين خبرتهم أقل من ). فأكثر١٤(و ) ١٣-١٠(

٥قد كانت الفروق لصالح الذين خبرتهم أقـل مـن أما العالقات اإلنسانية ف

وكـذلك كـان ) فـأكثر ١٤(و ) ١٣-١٠(سنوات مقارنة بالمعلمين الذين خبرتهم ) ١٣-١٠(سنوات مقارنة بأولئك الذين خبـرتهم ) ٩-٥(الفرق لصالح من خبرتهم

.سنة

أي أنه يمكن القول أن المعلمين الذين خبرتهم أقل كان اتجاههم نحو الموافقة أو بعد العالقات اإلنسانية بشكل أكبر من أولئك الـذين ) الكلي(على المناخ السائد

.خبرتهم أكثر

١٣٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

7 �dا ���ا

ا��!ــــ�tــp وا�!ــ�jــ�ت

١٣٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

.ا��!ـــ�tـــــp: أو&

.ا�!ــ�jـــ�ت: +�*ــ�

١٤٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ا�7:� ا���6^ �تا��!ــ�tـp وا�!ــ�jـ

:قسم الباحث هذا الفصل إلى قسمين

:*!�pt ا��را�$: ا�)3 ا9ول

تم تخصيص هذا القسم لعرض النتائج التي توصلت إليها الدراسة، سواء تلك المؤهـل –العمر (المتعلقة بالخصائص الشخصية ألفراد العينة، والتي تمثلت في

عدد الحصص التـي – التخصص في مجال العمل – المرحلة التعليمية –الدراسي، أو تلك النتائج ذات العالقة ) سنوات الخبرة في العمل الحالي –يدرسها المبحوث في أداء المعلمين، وذلك من خالل التعرف علـى وجهـة دورهبالمناخ المدرسي و

المدرسي الـسائد فـي مراحـل التعلـيم العـام نظر المعلمين إزاء طبيعة المناخ ياض، ومدى رضاهم عن هذا المناخ، وهل له تأثير بالمدارس الحكومية بمدينة الر

ائهم، هذا باإلضافة إلى تحديد أهم المعوقات التي تحول دون تـوفر منـاخ دعلى أ .مدرسي مناسب في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض

:��j�ت ا��را�$: ا�)3 ا��1*�

لحلول المقترحة التـي خصص الباحث هذا القسم لعرض بعض التوصيات وا من شأنها مساعدة اإلدارة المدرسية على توفير مناخ مدرسي مناسب يثري عطاء

.المعلمين ويحقق الهدف األسمى للتربية والتعليم، كما سيتم عرض اوسوف يتم عرض النتائج وفقا ألهداف الدراسة وتساؤالته سة من نتائج وذلـك التوصيات والحلول المقترحة على ضوء ما توصلت إليه الدرا

: على النحو التالي

١٤١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

:pــــا��!�t: أو& : ا�xt�:6 ا�-6:$ ��9اد �f�!W ا��را�$١/١

سيتم اإلشارة هنا إلى أهم النتائج ذات العالقة بالخصائص الشخصية ألفـراد عينة الدراسة، والتي اتضحت من خالل نوعية المتغيرات الديموغرافيـة، وذلـك

:على النحو التالي : العمر) أ (

أظهرت البيانات الواردة بالدراسة أن الفئات العمرية المذكورة جاءت موزعة أقـل مـن (بالتساوي تقريبا بين أفراد عينة الدراسة، ذلك باستثناء الفئة العمريـة

%).١,٩(أفراد بنسبة ) ٥(حيث كانوا ) سنة٢٥ :المؤهل الدراسي) ب(

من الحاصـلين %) ٠,٧١,١( الدراسة أظهرت البيانات أن غالبية أفراد عينة تنوعت مؤهالتهم ما بـين %) ٢٨,٩(على بكالوريوس تربوي، بينما النسبة الباقية

.بكالوريوس غير تربوي، دبلوم تربوي، دراسات علياوهذه النتيجة تتفق منطقيا مع فئات عينة الدراسة الذين يعملون فـي مجـال

.تربوية للعمل في هذا المجالالتعليم، والذي يفترض أن تكون مؤهالتهم :المرحلة التعليمية) ج(

يعملون في المرحلـة %) ٤٨,٩(إن ما يقرب من نصف أفراد عينة الدراسة .يعملون في المرحلة المتوسطة والثانوية%) ٥١,١(االبتدائية بينما باقي العينة

:التخصص في مجال العمل الحالي) د(

من مدرسـي التربيـة %) ٢٣,٧(الدراسة تبين أن النسبة األكثر ألفراد عينة ، بينما تقاربت نـسبة مـن %)١٦,٢(اإلسالمية، يليهم مدرسي اللغة العربية بنسبة

.يعملون بباقي التخصصات كاللغة اإلنكليزية والتربية الرياضية والتربية الفنية :عدد الحصص) هـ(

صص التـي بأن الح %) ٦٣,٥(أفاد الغالبية من أفراد عينة الدراسة ونسبتهم أفادوا بـأن %) ٨,٣(حصة أسبوعيا بينما قلة ) ٢٤-١٩(يدرسونها تتراوح ما بين

حصة، وهذا يؤكد النتيجـة الـسابقة ) ١٢(عدد الحصص التي يدرسونها أقل من

١٤٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ويثبتها حيث أن التضخم في أعداد الطالب يؤدي إلى قيام اإلدارة المدرسية بزيادة النسبة للمدارس ذات األعداد القليلة من عدد الحصص للمعلمين، والعكس صحيح ب

. الطالب :سنوات الخبرة في العمل الحالي) و(

كانت %) ٤١(أظهرت البيانات الواردة بالدراسة أن الغالبية من أفراد العينة %) ٥٩(سـنة، بينمـا ) ١٣(أكثر من ) التدريس(خبرتهم في مجال عملهم الحالي

.سنة) ١٣(سنوات إلى ) ٥(تراوحت خبرتهم ما بين وعلى ضوء تلك البيانات يتضح أن جميع أفراد عينة الدراسة يتمتعون بخبرة في مجال عملهم وإن اختلفت سنوات الخبرة بينهم، وهذا قد يعطي مـصداقية لمـا أوردوه أفراد العينة من إجابات ناتجة لما يتمتعون به من خبرة، ومن ثـم يمكـن

. والعمل بهاالثقة فيما أسفرت عنه الدراسة من نتائج

: �� أداء ا�����دور� ا����خ ا���ر�� و١/٢فيما يلي سيتم اإلشارة إلى أهم النتـائج ذات العالقـة بالبيانـات األساسـية

:للدراسة، وذلك على النحو التالي

المـدارس الحكوميـة مراحل التعليم العام ب المناخ المدرسي السائد في طبيعة ) أ(

:ر المعلمينبمدينة الرياض من وجهة نظ

:اDدارة ا���ر�$أظهرت الدراسة أن أهم أبعاد المناخ المدرسي ذات العالقة باإلدارة المدرسية تمثلت في حرص اإلدارة على تطبيـق األنظمـة واللـوائح، وفـض النزاعـات والخالفات بين المعلمين، هذا باإلضافة إلى سعيها إلى تحقيق أهداف العمل، وذلك

معلمين وتقدير جهودهم في العمل، وتلبية رغباتهم إن لم تـؤثر من خالل تشجيع ال تعديل الجـدول (على سير العمل، ومن تلك الرغبات على سبيل المثال ال الحصر

).إلخ... منح اإلجازات – تقليص الحصص –

١٤٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

بينما أبعاد المناخ المدرسي ذات العالقة باإلدارة المدرسية، والتي تدنت نسبة عدم وضوح قرارات اإلدارة، : نة الدراسة على تواجدها تمثلت في موافقة أفراد عي

اإلدارة لبعض المدرسين ) تتحيز(تصدق اإلدارة وشاية المدرسين ببعضهم، تحابي وهذا يعني أن اإلدارة تتبع األساليب اإلدارية اإليجابيـة، وتحـرص .. دون مبرر

.على تجنب األساليب السلبية في التعامل مع المدرسين د بلغ المتوسط الحسابي اإلجمالي الستجابات أفراد عينـة الدراسـة إزاء وق

مما يدل على موافقة ) ٣,٥٤(أبعاد المناخ المدرسي ذات العالقة باإلدارة المدرسية بدرجة أعلى من المتوسطة على أبعاد أساليب اإلدارة المدرسية، وبلغ االنحـراف

ر بين وجهات نظر أفراد العينة مما يدل على وجود تجانس كبي ) ٠,٥٩(المعياري في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينـة األساليب اإلدارية المتبعة إزاء

.الرياض

$*�3*Dت ا��F��ا U�*:

يتبين من خالل البيانات التي أوردها أفراد عينة الدراسـة أن أكثـر أنمـاط ثلت في جو المرح الذي يسود بين العالقات اإلنسانية التي تسود المناخ المدرسي تم

المعلمين عندما يتجمعوا بصورة غير رسمية، والعالقة الطيبة المبنية علـى الثقـة واالحترام والتقدير وشيوع روح التعاون واأللفة والمحبة فيما بينهم، وبين الطالب

.وأولياء األمور، ومن ثم ارتفاع الروح المعنوية للمعلمينابي اإلجمالي الستجابات أفراد عينـة الدراسـة إزاء وقد بلغ المتوسط الحس

مما يعني موافقة ) ٣,٨٥(أبعاد نمط العالقات اإلنسانية التي تسود المناخ المدرسي المعلمين بدرجة أعلى من المتوسط على تلك األبعاد، كما بلغ االنحراف المعياري

انس عالي بـين مما يدل على وجود تج ) ٠,٧٦(اإلجمالي الستجابات أفراد العينة .استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء أبعاد العالقات اإلنسانية الموجودة في المدرسة

١٤٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

):$$ ا���ر�wا�T(إ�,�*�ت ا���ر�$ و�;Wcا�;� تبين من خالل البيانات الواردة بالدراسة الميدانية، موافقة تامة مـن أفـراد

اء أوقات الراحة المدرسية، عينة الدارسة على تواجد غرفة خاصة بالمعلمين لقض هذا باإلضافة على موافقتهم على توفر عوامل اإلضاءة، والتهويـة، والتجهيـزات المكتبية في المدرسة، وأيضا االهتمام بالنظافـة والنظـام، حيـث احتلـت تلـك

.التجهيزات المراتب من األولى إلى الخامسةتبي مناسب لتنفيذ المهـام أما بالنسبة لموافقة أفراد العينة على توفر أثاث مك

المدرسية، أو توفر األجهزة الالزمة لممارسة األنشطة الفنية والثقافية والرياضية، أو توفر مباني صالحة وجيدة ووسائل تعليمية تساعد المعلم على أداء واجباته، فقد كانت بدرجة ضعيفة، حيث احتلت تلك التجهيزات المراتب من الحادية عشر إلـى

.الثامنةوبشكل عام فإن المعلمين يرون أن البيئة المدرسية مناسـبة للقيـام بالمهـام

.التعليمية على وجه حسنوقد بلغ المتوسط الحسابي اإلجمالي الستجابات عينة الدراسـة إزاء أبعـاد

، واالنحـراف المعيـاري )٣,٥٢) (البيئة المدرسية (إمكانات المدرسة وتجهيزاتها موافقة المعلمين بدرجة أعلى من المتوسط على توافر ، مما يعني )٠,٩٩(اإلجمالي

التجهيزات المدرسية المذكورة في هذا المحور، هذا باإلضافة إلى وجود تجـانس .عالي بين وجهات نظر المعلمين إزاء توافر تلك التجهيزات

:��اzt وأ*�H$ ا����

ستحقونها وفقا أفاد أفراد عينة الدراسة بالموافقة على تمتعهم باإلجازات التي ي للنظام، وقد أكدوا على احترامهم إجراءات العمل وأنظمته، هـذا باإلضـافة إلـى موافقتهم على تناسب المهام المكلفين بها مع قدراتهم، وأيضا تناسب ساعات العمل مع تلك المهام، حيث احتلت تلك األنظمة المراتب من األولى إلى الرابعـة علـى

.التوالي

١٤٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

فقتهم على تناسب الرواتب والحوافز مع الجهود المبذول مـن بينما تدنت موا قبلهم، وأيضا حرص اإلدارة على عدالة نظام الحوافز واألجور والمكافآت، وكذلك

.إتباع المدرسة لألساليب التي تتوافق مع األنظمة المتعلقة بترقيات المعلمينلدراسـة إزاء وقد بلغ المتوسط الحسابي اإلجمالي الستجابات أفراد عينـة ا

مما يعني موافقتهم على إتباع المدرسة لتلك اللـوائح ) ٣,٤٧(لوائح وأنظمة العمل واألنظمة بدرجة أعلى من المتوسط، كما بلـغ االنحـراف المعيـاري اإلجمـالي

بما يدل على وجود تجانس كبير بين أراء ووجهات نظر المعلمـين إزاء ) ٠,٨٣( .لوائح وأنظمة العمل في المدرسة

في مراحل التعليم العـام بالمـدارس مدى رضا المعلمين عن المناخ السائد ) ب(

:الحكومية بمدينة الرياض

وعن مدى رضا المعلمين عن المناخ الـسائد فـي مراحـل التعلـيم العـام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض فقط تبين أن غالبيتهم كانوا غير متأكدين مـن

لهذا المحور، ذلك باسـتثناء نظـام اإلجـازات عوامل الرضا الوظيفي المذكورة االضطرارية حيث أبدوا عدم الرضا عنه، وفيما يتعلق بالراتب الـشهري ونظـام العالوات والترقيات وتقييم األداء وتعامل اإلدارة مع المعلمين وتعامل المعلمين مع ة الطالب، ومستوى العالقات اإلنسانية الـسائد وعالقـات العمـل وتلبيـة اإلدار

.لمتطلبات المعلمين الشخصية فقد كان رضاهم عن جميع تلك العوامل متوسطوقد بلغ المتوسط الحسابي اإلجمالي الستجابات أفراد عينة الدراسة إزاء هذا

مما يعني رضاهم بدرجة متوسطة عن غالبيـة أبعـاد الرضـا ) ٣,٣٣(المحور مما يعني وجود ) ٠,٨٠ (الوظيفي المذكورة، وقد بلغ االنحراف المعياري اإلجمالي

تجانس كبير بين أراء ووجهات نظر المعلمـين إزاء عوامـل الرضـا الـوظيفي .المتوفرة في المدرسة

في أداء المعلمين العاملين في مراحل التعلـيم المدرسي السائد دور المناخ ) ج(

: الرياضالعام بالمدارس الحكومية بمدينة

وافقة تامة من أفراد العينة علـى أن أظهرت البيانات الواردة في الدراسة، م للمناخ المدرسي دور ينعكس على أداء المعلمين يتمثل هذا الدور في بـذلهم جهـد

١٤٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

أكبر في أداء العمل، وإلمامهم بالعمل والمهام المناطة بهم، ومحافظتهم على الدوام الرسمي، وأيضا إنجاز مهام العمل في وقت قياسي، هذا باإلضافة إلـى االلتـزام بقواعد ولوائح تنظيم العمل، بينما تدنت درجة موافقتهم على أن المناخ المدرسـي يؤثر في القدرة على تصحيح األخطاء الناتجة عن األداء، أو في التعاون فيما بـين اإلدارة والمعلمين أو المعلمين بعضهم البعض أو في المعرفـة بمتطلبـات األداء

.الجيدن على أن للمناخ المدرسي السائد دور فـي يوبشكل عام فإن المعلمين موافق

.جميع جوانب العملية التعليميةوقد بلغ المتوسط الحسابي اإلجمالي الستجابات أفراد عينة الدراسة إزاء هذا

مما يعني موافقتهم بدرجة عالية جدا على أن للمنـاخ المدرسـي ) ٤,٢٢(المحور مما يعني درجة عالية ) ٠,٧٤(دور ينعكس على أدائهم، وبلغ االنحراف المعياري

جدا من التجانس والتوافق بين أراء أفراد عينة الدراسة مـن المعلمـين إزاء دور .المناخ المدرسي في أدائهم

في مراحل التعلـيم أهم المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب ) د(

: الرياضالعام بالمدارس الحكومية بمدينة

d :V اDدارة ا���ر�$�{��������ت �!�

تبين من خالل استجابات أفراد عينة الدراسة موافقـة علـى أن مـن أهـم المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب في مراحـل التعلـيم العـام

تشدد اإلدارة في تطبيق األنظمـة، : بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض تمثلت في د احتال هـذين المعـوقين الترتيـب األول وعدم تفويضها للصالحيات، وعليه فق

والثاني على التوالي مقارنة بباقي المعوقات الذي أفاد المعلمين بعدم تأكـدهم مـن .كونها تحول دون مناخ مدرسي مناسب أم ال

لذا فقد جاء المتوسط الحسابي اإلجمالي الستجابات أفراد عينة الدراسة إزاء ة المعلمين بدرجة متوسطة على تأثير تلـك مما يعني موافق ) ٣,١٣(تلك المعوقات

١٤٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

المعوقات على المناخ المدرسي، وقد بلغ االنحـراف المعيـاري ألراء المعلمـين وهذا يدل على وجود تجانس واتفاق كبير بين وجهات نظر المعلمين إزاء ) ٠,٩٨(

.تأثير تلك المعوقات

$*�3*Dت ا��F���� d :�����ت �!�

أفراد عينة الدراسة أن معوق ضعف االهتمـام أظهرت أراء ووجهات نظر باألنشطة التي تنمي روح المشاركة بين المعلمين، هو من أهـم المعوقـات التـي تحول دون توفر مناخ مدرسي مناسب في مراحل التعليم العام بالمدارس الحكومية بمدينة الرياض، ومن ثم فقد احتل هذا المعوق الترتيب األول، يليـه عـدم تقـدير

لياء األمور والطالب لجهود المعلمين، وعدم اهتمام اإلدارة بمصالح المعلمـين أو . الشخصية مما يضطر المعلمين لالنشغال بشؤونهم الخاصة

أما باقي المعوقات فقد أفاد أفراد العينة من المعلمين بعدم تأكدهم من تأثيرها .على المناخ المدرسي

ي الستجابات أفراد عينـة الدراسـة وعليه فقد بلغ المتوسط الحسابي اإلجمال مما يعنـي موافقـة بدرجـة ) ٣,٠٧(إزاء المعوقات المتعلقة بالعالقات اإلنسانية

متوسطة على تأثير هذه المعوقات على المناخ المدرسي، وبلغ االنحراف المعياري مما يدل على وجود تجانس واتفاق بدرجـة ) ١,٠١(اإلجمالي الستجابات المعلمين

.لمتوسطة في استجابات أفراد العينة إزاء تلك المعوقاتأعلى من ا

):ا�Tw$ ا���ر�$(�����ت �!�d �~�,�*�ت ا���ر�$ و�;Wcا�;�

أن من أهم المعوقـات ذات العالقـة بإمكانـات المدرسـة اآلراءأظهرت قلة األجهزة الالزمة لممارسة األنـشطة : تمثلت في ) البيئة المدرسية (وتجهيزاتها

ة، وعدم توفر الوسائل التعليمية الكافية التي تـساعد المعلـم علـى أداء الرياضيوظائفه التربوية، هذا باإلضافة إلى قلة األدوات والخامـات الالزمـة لممارسـة

...األنشطة الفنية، وافتقار المكتبة إلى المراجع العلمية المفيدة

١٤٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

هـا علـى المنـاخ أما المعوقات التي أفاد أفراد العينة بعدم تأكدهم من تأثير عدم توفر اإلضاءة والتهوية الكافيـة داخـل ا لفـصول، : المدرسي فقد تمثلت في

.وتدني مستوى النظافة داخل المدرسةويمكن القول إنه وحسب رأي المعلمين فإن البيئة المدرسية غير مناسبة حيث

.ينةأن أبرز المعوقات الواردة في هذا المحور قد وافق عليها غالبية أفراد العوعلى ضوء ذلك فقد بلغ المتوسط الحسابي اإلجمالي الستجابات أفراد عينـة

ممـا ) ٣,٥١(الدراسة إزاء المعوقات ذات العالقة بإمكانات المدرسة وتجهيزاتها يدل على موافقة المعلمين على تأثير تلك المعوقات على المناخ المدرسي بدرجـة

وهذا يعني تجـانس ) ١,٢١(لمعياري أعلى من المتوسط، هذا وقد بلغ االنحراف ا . واتفاق ضعيف بين أراء المعلمين إزاء هذه المعوقات

:�����ت �!��J�� dط ا����

ارتفاع نصاب المعلم من الحصص األسـبوعية، فـي الترتيـب : جاء معوق : األول وفقا ألراء المعلمين حيث وافقوا عليه موافقة تامة، في حين احتل معـوق

شغل حصص االنتظار وريادة الصف الترتيب الثـاني مـن حيـث إلزام المعلم ب الموافقة، وجاء معوق كثافة عدد الطالب داخل الفصول في الترتيب الثالث، أمـا تقاعس أولياء األمور عن محاسبة أبنائهم على األخطاء فقد احتل الترتيب الرابـع،

لمدرسية المختلفة فقد أما بالنسبة لمعوق إلزام المعلم باالشتراك في أعمال اللجان ا جاء في الترتيب الخامس من حيث تأثيره على المناخ المدرسـي ومـن ثـم أداء المعلمين، وباقي المعوقات جاءت مرتبة على التوالي من حيث موافقـة المعلمـين على تأثيرها، ذلك باستثناء المعوقات المتعلقة بعدم متابعة المعلم لواجبات التالميـذ

رته على مراعاة الفروق الفرديـة بـين الطـالب، وتنميـة المنزلية، وضعف قد شخصياتهم، وإدارة الفصل وضبطه، وكذا عدم اهتمامه باألنشطة الفردية للتالميذ، أو بحث مشكالتهم وحلها، حيث أفاد المعلمين بعدم تأكدهم من تأثيرهم على المناخ

. المدرسي

١٤٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

وط العمل تمثلـت فـي أي أنه يمكن القول بأن أبرز المعوقات المتعلقة بضغ األعمال اإلضافية الواقعة على كاهل المعلمين، والتي في العادة يكونوا مكلفين بها

.من قبل اإلدارةوعليه فقد جاء المتوسط الحسابي اإلجمالي الستجابات أفراد العينة إزاء تلك

مما يدل على درجة أعلى من المتوسطة لموافقتهم على تأثيرها ) ٣,٦٤(المعوقات ) ٠,٧٧(لى المناخ المدرسي ومن ثم على أدائهم، وقد جاء االنحراف المعيـاري ع

. مما يعني وجود تجانس واتفاق بين أراء المعلمين بدرجة عالية جدا

مدى اختالف رؤية أفراد عينة الدراسة إزاء محـاور الدراسـة المختلفـة ) هـ(

:باختالف خصائصهم الديموغرافية : ا���ــ�-

في الرأي حول محاور الدراسة المختلفة وذلك وفقا الخـتالف هناك تجانسا .الفئات العمرية ألفراد العينة

: ا��Pه� ا��را��-

أظهرت البيانات عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية بين أراء أفراد عينـة .الدراسة حول محاور الدراسة المختلفة تعزى إلى اختالف المؤهل الدراسي

-� :$ ا����$ ا�!�

تبين من البيانات الواردة بالدراسة عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد العينة على جميع محـاور الدراسـة بأبعادهـا وفقـا الختالف المرحلة التعليمية، ذلك باستثناء بعد اإلمكانات المدرسية وتجهيزاتها مـن

هذا البعد لصالح معلمـي المرحلـة محور المناخ المدرسي، وكانت الفروق حول .المتوسطة والثانوية مقارنة بمعلمي المرحلة االبتدائية

وقد يرجع ذلك إلى أن معلمي المرحلة االبتدائية قد يحتاجون إلى تجهيـزات خاصة تمكنهم من التعامل مع الطالب في تلك المرحلة التـي تتطلـب تجهيـزات

معلمي المرحلـة المتوسـطة والثانويـة خاصة وإمكانات معينة قد ال يحتاج إليها .لكونهم يتعاملون مع طالب أكثر نضوج وفهم

١٥٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

: ا�!x:6 �� ا����-

أظهرت البيانات الواردة بالدراسة عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية بين متوسطات استجابات أفراد العينة حول محاور وأبعاد الدراسـة المختلفـة تعـزى

.للتخصص في العمل

�د -O $O�T�9ا x:0�ا:

أظهرت بيانات الدراسة عدم وجود فروق ذات داللة إحصائية بين متوسطات بعد العالقات اإلنسانية في محور المناخ : استجابات أفراد العينة حول كل مما يلي

المدرسي السائد، ومحور المعوقات التي تحول دون توفر مناخ مدرسـي مناسـب .ختالف عدد الحصصبأبعاده المختلفة، وذلك وفقا ال

بينما توجد فروق بين متوسطات استجابات أفراد العينة على بقيـة محـاور وأبعاد االستبانة، كانت تلك الفروق لصالح من لديهم عدد حصص أقل، حيث كان لديهم اتجاه أكبر نحو الموافقة على المناخ المدرسي السائد، وهذا يدل على رضاهم

.عن المدارس التي يعملون فيهاوقد يرجع ذلك إلى شعورهم بالعدل في توزيع الحصص عليهم، ورضـاهم عن أسلوب اإلدارة المدرسية الذي ال يكلفهم عبء أكبر من قدراتهم بـل يعطـيهم

.الفرصة لقضاء أوقات الراحة والتخفيف من ضغوط العمل عليهم

�د ���ات ا��T6ة �� ا����-O :

اسة أنه ال توجد فروق بين متوسطات تبين من خالل البيانات الواردة في الدر استجابات أفراد عينة الدراسة إزاء محاور الدراسة المختلفـة بـاختالف سـنوات الخبرة في العمل، ذلك باستثناء محور المناخ الـسائد بأبعـاده المختلفـة، وبعـد العالقات اإلنسانية حيث كانت الفروق لصالح المعلمين الذين تراوحت خبرتهم مـا

. سنة فأكثر) ١٤ – ١٠(بين أي أن المعلمين الذين خبرتهم أقل كان اتجاههم نحو الموافقة علـى المنـاخ السائد الكلي وبعد العالقات اإلنسانية بشكل أكبر من أولئك الذين كانـت خبـرتهم

.أكثر

١٥١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

وقد يرجع ذلك إلى أن من يتمتعون بخبرة أطول في مجال العمـل يكونـوا ناخ المدرسي السائد حيث يطمحوا دائما إلـى الجـودة أكثر دقة بالنسبة ألبعاد الم

الشاملة في كل ما يتعلق بتلك األبعاد، فما يرونه ذوي الخبرة القليلة جيد ومناسـب ويرضون عنه رضا تام، قد يرونه ذوي الخبرة الكبيرة غير ذلك ويكون رضـاهم

اء هـذا عنه ضعيف وذلك نتيجة لخبرتهم الكبيرة التي أكسبتهم مرئيات خاصة إز . المناخ، وذلك القول ينطبق أيضا على مرئياتهم لبعد العالقات اإلنسانية

١٥٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

:ا�!�jـــ�ت: +�*�على ضوء ما أسفرت عنه الدراسة من نتائج يوصي الباحـث بالتوصـيات

:التالية

من األهمية الثقة في قدرات المعلم ومهارته والتي تؤهلـه ألداء دوره فـي -١يث أن تلك الثقة تعتبر عامـل مـن عوامـل المنـاخ العملية التربوية، ح

المدرسي المناسب الذي يحفزه ويساعده على النمو المهنـي ويزيـد مـن .قدراته التربوية

االهتمام بنظام الحوافز سواء المادية أو المعنوية للمعلمين البـارزين فـي -٢علـم ممارستهم التربوية والتعليمية، ومن تلك الحوافز مثال تقليل نصاب الم

المتميز من الحصص األسبوعية، وترشيحه للبعثات العلميـة الخارجيـة، وتفريغه لمواصلة دراسته العليا، وتفويضه لحضور الندوات والمـؤتمرات العلمية والتربوية، هذا باإلضافة إلى منحه العالوات التشجيعية التي تتناسب

شك يحفز باقي وهذا بال .. مع ما بذل من جهد، هذا باإلضافة إلى تكريمه . المعلمين على االقتداء به والسير على نهجه

أن تعمل إدارة المدرسة على الموازنة بين عدد المعلمين ومساحة المدرسة -٣وعدد الفصول الكائنة بها وبين عدد الطالب حتى ال يحدث ازدحام وتضخم وضغوط في العمل قد يعيق المعلمين عن أداء دورهم التربوي والتعليمـي

.ءة وفاعليةبكفاتخفيف األعباء غير التدريسية الملقاة على عاتق المعلـم مثـل اإلشـراف -٤

حتى يتسنى له تطوير مستواه المهنـي .. وحضور الندوات واالجتماعات .ومن ثم التفرغ التام لعمله التربوي والتعليمي

االهتمام من قبل إدارة المدرسة والقيادات التربوية العليا بتوفير اإلمكانـات -٥والتجهيزات المدرسية الالزمة بصفة دائمة ومستمرة وصـيانتها الدوريـة

.والعمل على تطويرهاتخفيض نصاب المعلم من الحصص األسبوعية خصوصا كلما تقـدم فـي -٦

. الخدمة، حيث يتناسب نصابه من الحصص مع عمره

١٥٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

االهتمام بتنمية العالقات اإلنسانية بين المعلمين بعضهم البعض وبينهم وبين -٧اإلدارة والتالميذ وأولياء األمور داخل وخارج المجتمع المدرسي، بحيـث تكون تلك العالقات قائمة على أساس مـن االحتـرام والتقـدير المتبـادل والتعاون البناء لما لذلك من أثر بالغ في النهوض بمستوى األداء التربـوي

.بشكل عامة تركز على تعريفهم يجب إلحاق مدراء المدارس والمعلمين بدورات تدريبي -٨

بمهام ومسؤوليات العمل المدرسي وكيفية توظيف اإلمكانات المتوفرة فـي .إنجاح العملية التعليمية

$�ت�)!���ت ��را�T(!3� :

دراسة تبحث في عالقة الحوافز الماديـة والمعنويـة برفـع مـستوى أداء ) أ( .المعلمين

.ياسات التعليمعالقة المناخ المدرسي بستبرز إجراء دراسة ) ب(إجراء نفس الدراسة الحالية ولكن بالتطبيق على مـدارس التعلـيم األهلـي ) ج(

.والحكومي بهدف إبراز الفرق بينهما .إجراء نفس الدراسة الحالية في مجال التعليم العالي) د(

١٥٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

ا��ــــــ�ا\ــــ�t��fــ$

١٥٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

.

.�ـ$ا���ا\f ا���: أو&

.ا���ا\f ا9\�T$: +�*ــ�

١٥٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

:ا���ا\f ا����$

تحديث اإلدارة التعليمية والنظارة واإلشـراف ،)م١٩٨٧(: إبراهيم. أحمد -١

. اإلسكندرية،، دار المطبوعات الجديدةالفني، دليل التعليم العـام ، )هـ١٤٢٥/١٤٢٦(: اإلدارة العامة للتربية والتعليم -٢

. الرياض،نيةمؤسسة الخليوي اإلعال، الجـزء األول المعجـم الوسـيط ،)م١٩٧٢(: إبراهيم وآخـرون . أنيس -٣

.استانبول لمكتبة اإلسالمية للنشر والتوزيع،والثاني، الطبعة الثانية، ا االتجاهات والمهنة وعالقتها باآلداء ،)هـ١٤١٦(: عادل عبد اهللا . جابربا -٤

االجتماعيـات الوظيفي لدى األخـصائيين االجتمـاعيين واألخـصائيات

، رسـالة العاملين بالمستشفيات الحكومية المركزية بالمنطقـة الغربيـة .مكة المكرمةماجستير غير منشورة، جامعة أم القرى،

اتجاهات الرؤساء التنفيـذيين نحـو ،)م١٩٩١(: سعيد وآخرون . بحيري -٥، نظام تقويم أداء العاملين بالجهاز الحكومي بالمملكة العربيـة الـسعودية

.الرياض ، معهد اإلدارة العامة،)٧٠(، العدد لة اإلدارة العامةمج معجـم مـصطلحات القـوى ،)م١٩٨٤(: أحمد ومصطفى محمد . بدوي -٦

.، مؤسسة بيت الشباب، اإلسكندريةالعاملة تقويم القيـادات اإلداريـة لـألداء ،)هـ١٤٢٤(: عبد الرحمن . البسامي -٧

مية نايف غير منشورة، أكادي ، رسالة ماجستير الوظيفي بالكليات العسكرية .الرياض، العربية للعلوم األمنية

،٢ط، مدخل إلى اإلدارة التربوية ،)هـ١٤٠٩(: أحمد، وطه حسن . بستان -٨ .الكويت دار القلم،

أحمد زايـد : بتعري (، النظريات االجتماعية ،)م١٩٧٧(: نيقوال. تيماشيف -٩ .ن، القاهرة.، د)وآخرون

المركزية وتأثيرها علـى مـديري ، )هـ١٤١٠: (عايد علي عيد . الثبيتي -١٠

، رسالة دكتوراه غير منـشورة، مدارس البنين بمنطقة الطائف التعليمية

١٥٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

.جامعة طنطا، جمهورية مصر العربيةدراسة ألعمال تـالكون ، علم االجتماع األمريكي ،)م١٩٨١(جي رويشه، -١١

.ن، القاهرة.، د)حمد الجوهري وأحمد زيد م:ترجمة (،بارسونز الخريجي للنشر ، دار المدرسة والمجتمع ،)هـ١٤١٣(: عبد اهللا . حاجيال -١٢

.والتوزيع، الرياض البناء العاملي ألنمـاط ،)هـ١٤٠٦(: حسن وعبد العاطي الصياد . حسان -١٣

القيادة التربوية وعالقة هذه األنماط بالرضا الـوظيفي للمعلـم وبعـض ة رسالة الخليج مجل، رس المتوسطة السعودية االمتغيرات األخرى في المد

مكتب التربية العربي لدول الخلـيج، ، السنة السادسة، )١٧(، العدد العربي .الرياض

وجهة نظر المعلمين والمـديرين فـي ،)هـ١٤٠٥(: محمد بدر . حسين -١٤

.ن، المنامة.، دالمناخ السائد في المدارس االبتدائية بدولة البحرينارة المدرسـية وتعبئـة اإلد ،)هـ١٤١٣(: سليمان عبد الرحمن . الحقيل -١٥

.، دار الشبل، الرياضقواها البشرية في المملكة العربية السعوديةوامل أساسية لنجاح إدارة الـشرطة ع ،)م٢٠٠٣(: صالح محمد . خضور -١٦

، العـدد األول، اإلدارة العامـة يطمجلة الفكر الـشر في تحقيق أهدافها، . الشارقة،لشرطة الشارقة

، ورقـة عمـل تكنولوجيا األداء البـشري ،)م١٩٩٨(: عبد الباري . درة -١٧ ،مقدمة للحلقة العلمية للمهارات اإلدارية للقيادات العليا، معهـد التـدريب

.الطائف دراسة لوجهات النظر تجاه المنـاخ ،)هـ١٤٠٤(: عبد الرحمن . الدرهم -١٨

، رسـالة المدرسي في المدارس االبتدائيـة والمتوسـطة بدولـة قطـر .قطر ماجستير، جامعة قطر،

، دار النهـضة تقـويم األداء الـوظيفي ،)م١٩٩١(: أنور أحمد . رسالن -١٩ .القاهرة العربية للطباعة والنشر،

التي تحول دون تحقيـق المعوقات ،)هـ١٤٠٧(: بشير صالح . الرشيدي -٢٠

١٥٨

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

األهداف التربوية في المرحلة االبتدائية في منطقـة الجهـراء التعليميـة، .د الرابع، كلية التربية، جامعة الكويت، المجل)١٢(، العدد التربوية المجلة

المـدرس فـي المدرسـة ،)م١٩٨٣(: أبو الفتوح وآخـرون . رضوان -٢١

.، مكتبة األنجلو المصرية، القاهرةوالمجتمعجـراءات اإلدارة المدرسـية فـي إ، )م٢٠٠١: (سعد بن سعيد . الرفاعي -٢٢

.، مكتبة كنوز المعرفة، جدة١، طالمملكة العربية السعوديةأثر عدم تطبيق أنظمة الـسالمة ، )هـ١٤١٧(: عبد اهللا محمد . نيالزهرا -٢٣

، رسالة ماجـستير على أداء العاملين بورش الصيانة في حرس الحـدود . الرياض،غير منشورة، جامعة نايف العربية للعلوم األمنية

، الطبعـة الكفاية اإلنتاجية للمـدرس ،)م١٩٨١(: محمد مصطفى . زيدان -٢٤ .ةجد األولى، دار الشروق،

، دار النهـضة العربيـة، اجتماعيات التربية ،)م١٩٨١(: منير. سرحان -٢٥ .بيروت

فعالية األداء الوظيفي وتطبيقاته بـاألجهزة ،)م١٩٨٧(: سهيل فهد . سالمه -٢٦، )٥٥(، العدد مجلة اإلدارة العامة الحكومية في المملكة العربية السعودية،

. الرياضمعهد اإلدارة العامة،دار الجامعـة ، إدارة الموارد البـشرية ،)م٢٠٠٣(: دمحمد سعي . سلطان -٢٧

.ندرية، اإلسكالجديدة للنشر،، دار السياسات اإلدارية في عصر المعلومـات ،)م١٩٩٥(: علي. السلمي -٢٨

.القاهرةغريب للطباعة والنشر، ، دار الجامعات السلوك التنظيمي واألداء ، )ت.د(: حنفي محمود . سليمان -٢٩

.القاهرةالمصرية، أثر االختالف في كثافة الفصول دراسة ،)م١٩٩٣(: ماجد حبش . مانسلي -٣٠

على التحصيل الدراسي لدى تالميذ المرحلة االبتدائية بالمملكـة العربيـة ، الـسنة )٢٥(، العـدد مجلة التربية المعاصرة السعودية، دراسة ميدانية،

.القاهرةرابطة التربية الحديثة، العاشرة،

١٥٩

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

نظام التعليم فـي المملكـة ،)هـ١٤١١(: رونعبد العزيز وآخ . السنبل -٣١

.الرياض، دار الخريجي للنشر والتوزيع، العربية السعودية تنظيم التعليم الثانوي ومدى ،)هـ١٤١٠(: إبراهيم غنايم ومهني . الشامي -٣٢

،مجلة رسالة الخلـيج العربـي تحقيق أهدافه بالمملكة العربية السعودية، .الرياضب التربية العربية لدول الخليج، ، السنة العاشرة، مكت)٣٣(العدد

عرض للواقع التدريسي لمادة الكيميـاء ،)م١٩٩١(: خليل إبراهيم . شبر -٣٣

دراسة مقدمة في وقـائع نـدوة االتجاهـات في مدارس دولة البحرين، ربيـة العربـي ، مكتب الت الحديثة في تدريس الكيمياء في المرحلة الثانوية

.لدول الخليج، الرياض أثر المناخ التنظيمي على الرضـا ،)م١٩٩٢(: حليمة عبد الفتاح .شهاب -٣٤

، رسالة ماجستير غيـر الوظيفي لدى معلمي ومعلمات المدارس الثانوية .عمانمنشورة، الجامعة األردنية،

ـ ١٤٠٠(: فوزي أحمـد . سليمان الخضري، وزاهر . الشيخ -٣٥ منـاخ ،)هـ

ركـز البحـوث م ، المجلـد التاسـع، المؤسسات التعليمية في دولة قطر .قطرالتربوية، جامعة

مجلـة اإلدارة تقويم األداء الوظيفي، ،)م١٩٩٢(: محمد ماهر . الصواف -٣٦

.الرياض، معهد التدريب، العامةلطبعـة ا، ألفراد والعالقات اإلنسانية ا إدارة ،)م٢٠٠٣(: محمد. رفييالص -٣٧

.عماناألولى، دار قنديل للنشر والتوزيع، أراء واتجاهـات الرؤسـاء ،)م١٩٩٥(: علـى بـن صـالح . الضلعان -٣٨

والمرؤسين نحو نظام تقـويم األداء الـوظيفي فـي المملكـة العربيـة

، بحث مقدم لندوة تقويم األداء للعاملين في األجهزة الحكوميـة الـسعودية .رياضبالمملكة العربية السعودية، معهد اإلدارة العامة، ال

، رات إدارة األداء مهـا ،)م١٩٩٦(: حـسين . محمد، وهـالل . عبد الغني -٣٩ .القاهرةمركز تطوير األداء والتنمية،

، اتجاهات نظرية في علم االجتماع ،)م١٩٨١(: عبد الباسط . عبد المعطي -٤٠

١٦٠

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

.القاهرةمكتبة عين شمس، ، مكتبـة إدارة المدرسة االبتدائية ،)م١٩٩٢(: عبد الغني وآخرون . عبود -٤١

.النهضة المصرية، القاهرة، رؤية نقديـة ، النظريات االجتماعية ،)هـ١٤٢٣( :عبد القادر . العرابي -٤٢

.الرياضدار الخريجي للنشر والتوزيع، ، السلوك البشري فـي مجـال العمـل ،)م١٩٨٢(: على عسكر . العريان -٤٣

. الكويتمكتبة ذات السالسل، اإلدارة المدرســية أصــولها ،)م١٩٩٣(: عبــد اهللا بالقاســم. فــييالعر -٤٤

.تونسقاريونس، بنغازي، جامعة اتمنشور ،١، طوتطبيقاتها المدخل إلى البحـث فـي العلـوم ،)هـ١٤٠٩(: صالح محمد . العساف -٤٥

. الرياض، مكتبة العبيكان للطباعة والنشر،السلوكية دور المنـاخ المدرسـي بالمـدارس ،)هـ١٤١٣(عبد العزيز، . العسكر -٤٦

المتوسطة الحكومية واألهلية للبنين في توثيـق العالقـة بـين البيـت

، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التربية، جامعـة الملـك ةوالمدرس .الرياضسعود،

دور التخطيط التربوي فـي رفـع ،)هـ١٤٠٨(: ليلى عبد اهللا . العطاس -٤٧

، نادي مكـة كفاءة التعليم االبتدائي للبنات في المملكة العربية السعودية .في واألدبي، مكة المكرمةالثقا

، العـدد ، مجلة اإلداري تقويم األداء ،)م١٩٩٦(: أحمد عبد المجيد . العقدة -٤٨ .عمان، معهد اإلدارة، سلطنة )٦٧(

، دار وائل للنـشر السلوك التنظيمي ،)م٢٠٠٢(: محمود سلمان . العميان -٤٩ .عمانوالتوزيع،

المناخ التنظيمي وأثره علـى ،)هـ١٤١٦( :غزيل سعد عبد اهللا . العيسى -٥٠

ة، جامعـة الملـك سـعود، ، رسالة ماجستير غير منشور الرضا الوظيفي .الرياض

البيئة المدرسية وأثرها في إحـداث ،)هـ١٤١٤(: محمود محمد . فرحان -٥١

١٦١

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

الضغوط المهنية للمعلمين بمدارس التعليم بالمملكة العربيـة الـسعودية، .القاهرة، المجلد التاسع، تربوية مجلة دراسات

العـدد األول، ، مجلة اإلداري ، العالقات اإلنسانية ،)م١٩٧٩(: فريد عدلي -٥٢ .سلطنة عمان

أثر النمط القيادي على أسلوبي عمـل ،)م١٩٩١( :على بن سعد . القرني -٥٣وتعامل المعلمين مع الطالب داخل الفصل الدراسي في المدارس الثانويـة

، )٣٦(، المجلد السادس، الجـزء مجلة دراسات تربوية للبنين بالرياض، .القاهرةرابطة التربية الحديثة،

المناخ المدرسي في الجامعة األردنيـة ،)م١٩٩٤(محمد قاسم، . يالقريوت -٥٤، مجلة مؤتة للبحـث والدراسـات من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس،

. األردن،)٥(العددـ ١٤١٠(: بلغيث بن أحمـد . القوزي -٥٥ اإلدارة المدرسـية ميادينهـا ،)هـ

.، مطابع الفرزدق، الرياض١، طالنظرية والعلمية، مطـابع دار الـشرق، السلوك التنظيمـي ،)م١٩٩٨(: عامر. يالكبيس -٥٦

.الدوحة .ن.د، ) إلياس موق:ترجمة (،تحطيم العقل ،)ت.د (:جورج. لوكاكش -٥٧ـ ١٤١٧(: مساعد عبـد اهللا . الماضي -٥٨ معوقـات االتـصال اإلداري ،)هـ

، رسالة ماجستير غير منشورة، أكاديمية وانعكاساتها على األداء الوظيفي .الرياضاألمنية، نايف العربية للعلوم

، مكتبـة مدخل سلوكي : اإلدارة العامة م، )١٩٩٧(: متولي السيد . متولي -٥٩ .القاهرةعين شمس،

، دار المـدرس والمجتمـع ،)م١٩٩٣(: مصطفى محمد وآخرون . متولي -٦٠ .الرياضالخريجي للنشر والتوزيع،

، دار الخريجـي لمجتمع المدرسي ، ا )ت.د(: خرونآ و ، مصطفى .متولي -٦١ .لرياض، اللنشر

، مكتبـة األمانة فـي األداء اإلداري ،)هـ١٤١٥(: مهدي إبراهيم . مجبر -٦٢

١٦٢

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

.جدةالخدمات الحديثة، المناخ التنظيمي فـي الفكـر اإلداري، ،)م١٩٩٦(: محارمة، ثامر محمد -٦٣

.مسقط ،)٦٥( العدد مجلة اإلدارة،، مطـابع ٢، ط لمقارنـة ا اإلدارة العامة ،)م١٩٩٧(: محمد فتحي . محمود -٦٤

. الرياضدق التجارية،الفرزـ ١٤٠٦(: حسن على . مختار -٦٥ قـضايا ومـشكالت فـي المنـاهج ،)هـ

.مكة المكرمةمكتبة الطالب الجامعي، ، ١ط، والتدريس تحليل الـسلوك التنظيمـي سـيكولوجيا ،)م١٩٩٥(: الجذاوي. المدهون -٦٦

. عمان، المركز العربي للخدمات الطالبية،وإداريا للعاملين والجمهور عالقـة المنـاخ المؤسـسي بغيـاب ،)هـ١٤١٢(: هند محمود . مرزا -٦٧

المعلمات في المدارس الثانويـة الحكوميـة واألهليـة للبنـات بمدينـة

، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية التربية، جامعة الملك سعود، الرياض .الرياض

، مطبعة معهد إدارة األداء ،)هـ١٤٠٩ (:محمود، الصباغ، زهير . مرسي -٦٨ .عامة، الرياضاإلدارة ال

اإلدارة المدرسية في ضـوء ، )هـ١٤٠٦: (صالح عبد الحميد . مصطفى -٦٩

.، دار المريخ للنشر والتوزيع، الرياضالفكر اإلداري المعاصر – اإلدارة التربوية مفهومها ،)هـ١٤٠٦(: صالح، نجاة النابه . مصطفى -٧٠

.حدةدبي، اإلمارات العربية المتدار القلم، ، ١ط، وسائلها – نظرياتها، دار الفكـر للنـشر السلوك التنظيمي ،)م٢٠٠٤(: كامل محمد . المغربي -٧١

. عمانوالتوزيع، مـشكالت اإلدارة المدرسـية فـي ،)هـ١٤٠٤(: _____________ -٧٢

ربية العربـي لـدول الخلـيج، ، مكتب الت المرحلة االبتدائية بدول الخليج .الرياض

اط اإلداريـة للمـديرين أثر األنم ،)ـه١٤٠٩(: محمد بن عبد اهللا . المنيع -٧٣، مـج )١( العـدد ،مجلة جامعة الملك سعود ، على أعمالهم في المدارس

١٦٣

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

.، الرياض)١( عالقة المناخ بكفاءة المعلم فـي المـدارس ،)هـ١٣٩٦(: محمد. المنيع -٧٤

.جامعة الملك سعود، الرياض، دراسة ماجستير، بمدينة الرياضة لمشكالت مدرسـي دراسة مقارن ،)م١٩٩١(: سهير مصطفى . المهندس -٧٥

،تربويـة مجلة دراسـات ومدرسات التربية الرياضية بمحافظة القاهرة، .هرة، كلية التربية، جامعة عين شمس، القا)١٢(العدد

العالقة بين ضغوط العمـل وبـين ،)م١٩٩٥(: عبد الرحمن على . المير -٧٦مجلـة الوالء التنظيمي واألداء والرضا الوظيفي والصفات الشخـصية،

. الرياض، معهد اإلدارة،)٢(دد، العة العامةاإلدار اإلدارة العامـة، األسـس ،)م١٩٩٧(: سعود بن محمد وآخـرون . النمر -٧٧

.اضالري مطابع الفرزدق،، والوظائفجامعة الملك ، مطابع السلوك اإلداري اإلدارة ،)هـ١٤١٤(: سعود. النمر -٧٨

. الرياض،سعودـ ،)هـ١٤٠٩(: ماريو. هاينز -٧٩ دليل الـشامل لإلشـراف إدارة األداء وال

، معهـد اإلدارة العامـة )محمد مرسي وزهير الـصباغ : ترجمة(، الفعال .الرياض

ـ ١٤٠٩(: دالل عبد الواحـد . هودداله -٨٠ لنظـار اإلدارة المدرسـية ،)هـمجلـة رسـالة الخلـيج وناظرات مدارس التعليم العام في دولة الكويت،

.الرياض ،)٢٨(العدد ، العربي، مركز معجم المصطلحات اإلدارية ،)م١٩٩٣(: محمدعلى الرس . هالل -٨١

. القاهرةالدراسات السياسية، أهمية قيم المديرين في تشكيل ثقافـة ،)م١٩٩٩(: عبد الرحمن . هيجان -٨٢

.الرياض معهد اإلدارة العامة،،متين سعوديتينظمن، من ورقة عمل كثافة الطالب في الفصول ،)هـ١٤١٨(: وزارة المعارف -٨٣

، ١٨/١٠/١٤١٤-١٦ة مديري التعليم الثالثة في الفترة من دومقدمة إلى ن .الرياض

١٦٤

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

أثر الحـوافز فـي فعاليـة األداء ،)هـ١٤١٩(: عوض محمد . الوزناني -٨٤

، رسالة ماجستير غيـر منـشورة، والرضا الوظيفي في األجهزة األمنية .الرياض معة نايف العربية للعلوم األمنية،جا

، مطـابع مبـادئ اإلدارة العامـة ،)ـه١٤٠٧(: محمد عبد الفتاح . اغيي -٨٥ .الفرزدق، الرياض

١٦٥

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م

�*�+ :$T� :ا���ا\f ا9\1- Anderson. Carolyn, S. (1982), "The Search for School

Climate: A Review of the Research". Review of

Educational Research, fall.

2- Argyris. Chris, (1958), "Some problems in

Conceptualizing organizational Climate: A Case study of

Bank". Administrative Science Quarterly, vol. 2, March.

3- Blau. Peter, (1956), "Bureaucreacy in Modern Scociety",

New York. Ramadan House.

4- Cornell. F. G., (1995), "Socially Perceptive Administration Phi Delta Kappan" Vol. 36, March.

5- Cornell. Francis, G. (1955), "Socially perceptive Administration". Pho Delta Kappan", vol. 36, March.

6- Coser. Lewis: (1962), "Theorie sozialer Konfikte", Franfurt am Main.

7- Dahrendorf. Ealf, (1972), "Ffade aus utopia Arbeiten Zur theorie and methoderer soziolodie muenchem".

8- Ellis. Thomas, I. (1988) "School Climate". R.S.E.R.H,

rounup, vol. 4, Feb.

9- Getzels. Jacob & Egon Cuba. (1957), "Social Behavior

and the Administrative process". School Review, Winter,.

10- Hall. Gene, E. (1987), "The Principal's Role in Setting School Climate. Pa[per presented of the annual Meeting of

the American Educational Research Association.

Washington D.C., April 20-24,.

11- Halpin. Andrew, & Don Croft, (1962), The Organizational

Climate of School. Washington, D.C U.S. office of

education,.

12- Howard. Eugence, & Others. (1987), And Book for

Conduction School Climate Improvement project. Phi

Delta Kappa Educational Foundation. Bloomington Ind,.

13- Hoy. Wayne, K. & Feldman, Jhon A. (1987),

"Organizational Health. The Concept and its Measures"

Journal of Research and Development in Education, Vol.

20,.

14- Likert. Rensis. (1961), New Patterns of Management.

New York, McGraw-Hill Book company Inc..

١٦٦

���ا�� ��ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا��� ا�!� ا���م

15- Luneburg. F.C. (1987), "Another face of School climate"

Illinois School Journal all,.

16- Lunenburg. Fredrick, C. (1987), "Another Face of School Climare". Llinois school Journal, Fall.

17- National School center. (1988), School Safety check Book, school climate and Discipline, School Attendance,

personal safty, school Security, Model Programs. Malibu,

California, Pepperdine University Press September.

18- Owens. Robert, (1981), "Organizational Behavior in Education. Second Edition, Englwood Cliffs, New Jersy,

Prentice Hall Inc.,.

19- Pareson. Talcott, (1964), "Beitraegezar soziologischen theorie, herausgegeben von Dietrich, Rueschemeyer,

Berlin.

20- Schmuck. Richard, A. (1979), "The School Organization

and Classroom Interaction Once Again: School Climate.

Paper Presented at the annual Meeting of the American

Educational Research Association, New York, March.

21- Sergiovani. Thomas. And Robert Starratt. (1979),

Supervision: Human Prespectives. 2nd edition, McGraw –

Hill Book Company.

22- Simmel. Eorg: (1918), "Der streit in Sozio; ogie, Leipzig:

Dunker and Humblot,.

23- Stern. George, G. (1970), People in Context: Measuring

Person-Environment Congruence in Education and

Industry. New York, John Willey and sons, Inc,.

24- Tagiuri. C., (1988), "The Effects of Selected Variables on School Climate". In Robinson F.G. et al. (Eds)., School

Organizational climate, Euanston, Illinois, Row Peterson

and Co.

25- Veenmen, Simon: (1984), "Perceived Problems of

beginning teachers, Review of Educational Research,

Volum (54), Number (2), Summer,.

26- Wilson. Bruce, L. and Janer McGrail. (1987), "Measuring

school Climate": Questions and Considerations.

Philadelphia, A Research paper for Better Schools. Inc,.

١٦٧

ا����خ ا���ر�� و������� ودور� �� أداء ا����� ���ا�� ا�!� ا���م