Александр Банкин: Контент-цепочки, серийный контент-маркетинг

Александр Банкинalexanderbankin.ru

Контент-цепочки:Технологии «серийного» контента

alexanderbankin.ru2

Несмотря на кризис…

alexanderbankin.ru3

В чем сейчас сложность/вызов для бизнеса, который решил использовать контент-маркетинг?

alexanderbankin.ru4

С 2000 по 2013 средний «период внимания» сократился с 12 секунд

до 8

секунд

17% просмотров страниц в интернете —занимают менее 4 секунд

Подробнее — на ab21.ru »

alexanderbankin.ru5

В среднем посетители сайта читают лишь

20-28% текста на каждой странице.

Nielsen Research

с


alexanderbankin.ru6

87% менеджеров отметили: сейчас стало гораздо труднее доносить информацию до существующих и потенциальных клиентов, чем всего год назад.(Исследование ШБ Синергия, 2014)

alexanderbankin.ru7

Почему «контент-цепочки»?

alexanderbankin.ru8

Ключевой процесс лидогенерации онлайн

Трафик• Контекстная• Баннерная• Соц. cети• Партнеры

Лендинг• Формы заявки• Формы подписки• LiveChat• Обратный звонок• Контакты

Лиды• Заявки• Заказы• Подписчики


alexanderbankin.ru9

Контент-маркетинг расширяет его

Трафик• Контекстная• Баннерная• Соц. cети• Партнеры

Лендинг• Формы заявки• Формы подписки• LiveChat• Обратный звонок• Контакты

Лиды• Заявки• Заказы• Подписчики

Новый Трафик

Страницы

захвата

Рассылки КонтентБаза подписчиков


alexanderbankin.ru10

«Давать клиентам информацию, обладающую для них максимальной ценностью, и получать взамен максимум прибыли»


Задача контент-цепочек — «упаковка» информациив удобную для восприятия последовательность, чтобы быстрее и «дальше» провести клиента по этапам продаж.




Выстраиваем «путь клиента»


Технология №1 — Product Launch Formula (PLF)





Цепочки были распланированы заранее



Начало распродажи:


Посещаемость сайта возросла в 5 раз


Результаты: Около 850 продаж с подписной базы

105 тыс. подписчиков Самый популярный пакет — 29 тыс. руб. Сумма продаж — больше 800,000 USD

(по курсу ЦБ на декабрь 2012 года)


Технология №2 — «контент-цепочки»

В отличие от PLF, действует постоянно

Основной инструмент — серии email-цепочек + страницы сайта

Сложная в настройке: требуется продвинутое знание систем email-маркетинга

Требует правильной линейки продуктов

Не требует наличия подписной базыПодробнее — на ab21.ru

»

Customer Value

Optimization


3 основные контент-цепочки


Цепочка вовлечения

Лид-магнит

Проверьте вашу почту

Добро пожаловать

Опрос

Знакомство

Кейсы

Видео

Вебинар

1

2

3

4

5Подробнее — на ab21.ru »


Цепочка активацииВнесите

в календарь В чем смысл жизни?

1

2

3

4

5

Поделитесь

Вебинар

Запись

Купить!

Да

Нет

$$$

$



Цепочка реактивации

Не открывают

письма 30 дней

1 2 3Нет

Welcome back! BONUS

Да

Нет Нет

Да Да

Позвонить НаписатьSMS



Для стартаконтент-цепочкинеобходим лид-магнит


Лид-магнит — ценная, привлекательная, специфичная информация

или выгода, для получения которой

ваш потенциальный клиент готов оставить свои контакты (имя, email-адрес, телефон)


Это — не лид-магнит!








Что может быть лид-магнитом?


1. Полезная статья или серия статей

2. Электронная книга

3. Видеокурс или видео

4. «Полное руководство…»

5. Интеллект-карта

6. Отчет об исследовании

7. Case Study (кейс)

8. Проверочный список (чек-лист)

9. Вебинар

10.Презентация

11. Интервью с экспертом или «звездой»

12.Список ресурсов

13.Скидка на первую покупку или free trial

14.Приглашение на событие

15.Бумажная книга

16.Подарок при заказе

17.Доступ к «Базе знаний»

18.И многое другое…



Лид-магнит



Опрос


Кейсы

Видео

Вебинар

1

2

3

4

5









Лид-магнит



Опрос


Кейсы

Видео

Вебинар

1

2

3

4

5


В а м о тк р ы т д о с ту п

С а мы е с и льны е б и з н е с - тр е не р ы

Ч то та к о е ма р к е тинг ?

Ч то д е ла ть, к о г д а не д а ют р а б о та ть?

У д а р , к о то р о г о ты не ж д а л

К а к и е 3 ва ж не й ш их

на вы к а ?

0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0% 58.9%

29.5% 31.6% 29.6% 30.6% 28.1%37.3%

9.4% 10.1% 5.2% 9.1% 7.9%

Открываемость цепочки писемOpen rate Click rate




1

2

3

4

5


Вебинар

Запись

Купить!

Да

Нет

$$$

$


Лид-магнитТест-драйв (недорогой продукт)

Базовый продукт

Премиальный продукт

Требуется линейка продуктов



Платные семинары: тайм-менеджмент

• Тайм-менеджмент на MS Outlook – 10 тыс. руб.

• Тайм-драйв для руководителя – 25 тыс. руб





1

2

3

4

5


Вебинар

Запись

Купить!

Да

Нет

$$$

$


Добавьте «Сигнальный продукт»!

(Tripwire-product)






1 2 3Нет

Welcome back! BONUS

Да

Нет Нет

Да Да










1 2 3Нет

Welcome back! BONUS

Да

Нет Нет

Да Да



А что в b2b?


Подстройка контента под стадию воронки продаж, на которой в данный момент находится потенциальный покупатель, увеличивает конверсию в продажу на 73%.

Исследование Aberdeen Group, 2014


Резюме• Организуем контент в цепочки

• Внедряем хотя бы три основных:• Цепочка вовлечения• Цепочка активации• Цепочка реактивации

• Для разовых акций, распродаж и запуска новых продуктов используем технологию PLF.

• Лучше внедрить цепочки быстро, чтобы дольше пользоваться результатами.


www.ab21.ru/spisok-resursov


Александр Банкин+7 (917) 596-25-09

[email protected]

Список ресурсов:ab21.ru/spisok-resursov

Education

Александр Банкин: Контент-цепочки, серийный контент-маркетинг