Качество как объект управления. Критерии и показатели качества учебно-

воспитательного процесса в ДО

Сарсенбекова А.А.,директор НСШ№16, г.Петропавловска,

эксперт по оцениванию уровневых Программ ПК

Блок.1Целевое содержание блока

Психологический аспектСоздание коллаборативной среды

Метапознава-тельный

Способствовать развитию метапознавательных умений и навыков

Социальный аспектСпособствовать работе в команде

1.Техника сократического спрашивания

Уточняющие вопросы:• Что, по вашему, является главной проблемой образования? Что бы вы могли

сказать о качестве другими словами? Как бы вы могли бы вы развить эту точку зрения?

• Вопросы о появлении вопроса или проблемы:• Почему этот вопрос так важен? Сложно или просто ответить на данный вопрос?

Почему вы так думаете? Какие предположения мы можем сделать на основании данного вопроса? Ведет ли этот вопрос к другим важным проблемам и вопросам? Вопросы – предположения:

• Как можно такое предположить? Что качество в данном случае предполагает? Что иначе мы могли бы предположить? Похоже, вы считаете, что проблема качества….

• Вывод по теме:• Как я понимаю качество? (метод «цепочка»)• Что значит управлять качеством? (метод «денотатный граф»)

Денотатный граф

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

позволяет выявить обеспечивает систематизирует прогнозирует

Принципы, факторы и

условия

Критерии и показатели

Качество как

объект ДО

Блок 2. Исследование проблемы

Вопросы:Что значит качество как объект ДО?Как измеряется качество?Какие факторы станут влиять на качество?

На заметку!Важным является такой показатель, как эффективность во всем образовательном процессе, он представляет собой интегрированную меру качества в образовании, в том числе и качества его контроля. Для оценки эффективности системы можно все показатели разделить на три группы, тесно взаимосвязанные между собой.

Показатели, отражающие информацию о финансировании образования, его кадровом, информационном, материально–техническом (учебные показа помещения, лаборатории, оборудование, расходные материалы), методическом (учебная литература, наглядные пособия, макеты, тренажеры и т.д.)

Показатели второй группы отражают доступность и дифференциацию обучения, организацию образовательного процесса (назначение, принципы, методы, планирование), гуманистическую и культурно–познавательную направленность, стандартизированность и вариативность программ

Показатели, характеризующие результаты контрольно–оценочной деятельности и ожидаемые позитивные изменения в процессе управления качеством обучения. В эту группу включены показатели, определяющие качественный состав обучаемых, условия и атмосферу преподавания, качество получаемых знаний, умений, навыков и компетенций, результаты учебных достижений

Блок 3

1. Квалиметрия как наука и ее роль в управлении 2. Принципы квалиметрии. Показатели качества

В последние годы в квалиметрии появились новые направления: социологическая, педагогическая, логистическая квалиметрия и др. Это связано с ее «экспансией» и «диффузией» во многие сферы материальных и нематериальных видов человеческой деятельности.

У квалиметрии как науки имеются статусы: экономический, технический, технико-экономический, общенаучный, системный.

ПринципыПредлагать методы достоверной квалифицированной и количественной оценки качества объектов образования;Принцип комплексной оценки качества;Принцип открытости;Принцип валидности