15
ي م ل عا ل ا ودة ج ل وم ا ي1437 ه1 ورة ت ك الد رف ش ا ت ح ت ا ق س لل ا ا ث) ت م ا ودة ج ل ا لة ف ا ف ات ث ل عا ف1 ن م ض) ( ودة ج ل رواد ا: ات ث للطااد ا عد9 ا1 ن م- - ف س و ت ل لا م> ا امدي ع لرا ها ر> ا ي ن ير لق ا وف ي- دل ث ن ج ل ا ة ن ت ل ي ن حطا ق ل دا ث ه- ي نO ت ث ع ل ا ة ف ي ر شWorld Quality Day 2015 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 4 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 M T W T F S S 30 1 2 3 4 5 6 NOVEMBER

رواد الجودة

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: رواد الجودة

العالمي 1 الجودة هـ 1437يوم

الدكتورة اشرف تحتالسقا امتثال

الجودة قافلة فعاليات ضمنالجودة) ( رواد

الطالبات : إعداد من

اليوسف - - أمل الغامدي أزهارالقريني نوفالجنيدل - لينة القحطاني - هند

العتيبي شريفة

World Quality Day 2015

26 27 28 29 30 31 1

2 3 4 5 6 7 8

9 10 11 12 13 4 15

16 17 18 19 20 21 22

23 24 25 26 27 28 29

M T W T F S S

30 1 2 3 4 5 6

NOVEMBER

Page 2: رواد الجودة

الجودة رواد 2

الجيد , . الحكيم الرجل هوتوجهاته , الى باإلضافة المعلممجال في األثر ذات ومدخالته

األعمال على وانعكاساتها الجودةمماته وبعد حياته في والمنظمات

,

التاريخي وتعاقبهم الجودة رواد اسهامات تفاصيل في الدخول قبل

لمقصود ما نعرف ان اوال عليناالجو\دة برائد

Quality Guru

Page 3: رواد الجودة

الجودة رواد 3

يمكن الرواد من مجموعة هناكمنذ مجموعات ثالث الى تصنيفهم

العقد من االربعينيات عقدوهي : العشرين

فيجينبوم ارمانديمنج ادوارد

جوزيفجوران

االولى ا لمجموعة : ونقلوا اشاعوا الذين المتحدة الواليات من الرواد وهم

لليابان الجودة وتطبيقات وفلسفة رسالة

ايشكيكاوا كاوروتاجوشي جينيشي

شينجو شيجيوايماي ماساكاي

الثانية ا لمجموعة :جديدة تطبيقات طوروا الذين اليابانيون وهم

كروسبي فيليببيترز توم

الثالثة ا لمجموعة :لليابانيين الالحق الجيل يمثلون الذين الغربيون الرواد وهم

Page 4: رواد الجودة

ديـمـنـج ادوارد 4

االجراءالتصحيحيACT

لتنفايذDO

الفحصCHECK

الخطةPLAN

ديمينج دائرة

ثورة بأبو\ ملقبالشاملة الجودة

المستمر التحسين

( 1993 – 1900 )

Page 5: رواد الجودة

5

( 1990 – 1909 )

4

5

6

األساسي األداء معيار اعتبرالصفرية العيوب هو

فئتين الى التكاليف قسم

التكاليف المقبولة

الغير التكاليفالمقبولة

1

2

3

أهمية على أكدالعليا وتحقيق اإلدارة الجودة دعم في

فيها عال مستوى

العمل اداء على ركزالمرة من الصحيح بالشكل

األولى

بالعيوب نادى من أولZero Defectالصفرية

Page 6: رواد الجودة

إيماي 6 ماساكي( 1930 – 1986 )

في واالستشاريين الخبراء كبار من يعتبرالجودة المستوى إدارة وعلى باليابان

العالمي

لمفهو\م الروحي جمبا) األبكايزن (Gemba Kaizen

المرن) (ومفهوم التحسينLean Kaizen

Page 7: رواد الجودة

إيشيكاوا 7 كارو

حلقات التدريب الجودةعظم المستمر مخططسلسلة السمكةالجودة

السبب مخططوالنتيجة

األفكار أهموالنماذج

( 1990 – 1909 )

Page 8: رواد الجودة

بـيـترز 8 تـوم( 1942 )

اإلدارة مصطلح تبنىالقيادة اجل من

ماكنزي لنموذج استنتاجه

7S

Page 9: رواد الجودة

تاجوشي 9 جينيشي

ABCDE

التفاوت بين ربط من أول الهندسي

وبين منها القرب أو البعد ومدىالمنتج  جودة

تصميم جودة على ركزالمنتج

جودة على التركيز من بدالاإلنتاجية العملية

تسمى ل نظرية هالخسارة دالة

( 2012 – 1924 )

Page 10: رواد الجودة

والترشوهارت10

1 2 3 4دائرة شوهارتالخطةالعملالمراجعةالتنفيذ

تحفيز العمال

طريق عنمكافأة

على العاملأداءه جودة

خرائط المراقبة

وسيلة هيأساسية لضبط

العمليات إحصائيا

( 1967 – 1891 )

28%

Page 11: رواد الجودة

شينجو 11 شيجيو

01

02

03

04

مفهوم اإلحصائي ادخل الضبطللجودة

نظام اللحظي قدم اإلعداد

نظام اللحظي طور االنتقال

للتميز جائزة شينجو

( 1990 – 1909 )

Statistical Quality Control

Single minute Exchange Of

Dies

Just In Time Jrr

Shingo prize For

Excellence

Page 12: رواد الجودة

فايجنباوم 12 ارماند( 1922 – 1983 )

عليها ركز التي األفكار أبرز من

للجودة الحديثة التقنياتTechnology modern Quality

التنظيمي االلتزامOrganizational Commitment

Total Quality Control (TQC)

الشامل الضبط مصطلح إلى أشار من أولللجودة الشاملة المراقبة أو  للجودة

الجودة قيادةQuality Leader ship

Page 13: رواد الجودة

جوران 13 جوزيف( 2008 – 1904 )

تحسينIMPROUE CONTROLمراقبة

طيطتخ

PLAN

و الخارجي المستفيد حددالداخلي المستفيد

ث\\\الث\\ي\ة ج\\وران

Page 14: رواد الجودة

اوهنو 14 تاهيتشي

الجماعي العمل مفهومWORK

المرنة الصناعةFLEXIBLE MANUFACTURING

الموعد في االنتاج مفهوم طورالمحددJUST IN TIMA PRODUCTIN

افكاره أهم من

( 1990 – 1912 )

Page 15: رواد الجودة

بالدريج 15 مالكوم

نموذج مالكوم بالدريج

للجودة األمريكية الجائزة تحملالجودة  اسمة مفهوم تط\\بيق إل\\ى دع\\ا

مؤس\\سات كاف\\ة ف\\ي الشامل\\ةالمؤس\\\سات خص\\\وًصا المجتم\\\عالتعليمية

( 1993 – 1900 )