Эфектыўнае выкарыстанне сацыяльных медыя ў прасоўванні падзей, праектаў і кампаній

арганізацыі

Паўлюк Быкоўскіhttp://bit.ly/1RygT0E

Для якой мэты арганізацыя цікавіцца сацыяльнымі сеткамі?

1.

2.

3.

SMART-аналіз мэтаў Мэты мусяць быць:●Канкрэтнымі (Specific)●Вымяральнымі (Measurable)●Дасягальнымі (Achievable)●Надзённымі (Relevant)●Вызначанымі ў часе (Time Oriented/Timed-bound)

Больш падрабязна пра SMART-аналіз: Ю. Пустынникова, М. Долгов. ВЛАСТЕЛИН ВРЕМЕНИ // "Oficefile", №51/апрель/ 2003.

Парада

Вазьміце са спісу мэтаў адну-дзве, найбольш важныя для вас у якасці асновы для пабудовы сваёй стратэгіі і прыняцця рашэнняў

Вымярэнне поспеху

SMM-паказчыкі (магчымы варыяцыі, у залежнасці ад пастаўленых задач)

♦ прырост колькасці падпісчыкаў пабліка/супольнасці;

♦ павелічэнне ангажаванасці аўдыторыі або прырост колькасці мэтавых дзеянняў («лайкі», каментары, расшары, наведванне неабходных старонак сайта або супольнасці);

♦ павелічэнне трафіку на сайт;

♦ пашырэнне сяброўства з лідарамі думак;

♦ прырост колькасці згадак (на падставе маніторынгу сацыяльных медыя і СМІ);

SMM-паказчыкі (пры прамоцыі паста, пабліка, супольнасці)

♦ сярэдні паказчык CTR па кожнай з рэкламных кампаній (click-through rate) - адносіны колькасці паказаў (CPM) да колькасці клікаў (CPC), вымяраецца ў працэнтах. Чым вышэй CTR, тым вышэй эфектыўнасць аб'явы).

SMM-паказчыкі (пры прамоцыі паста, пабліка, супольнасці)

♦ ROI

(Return On Investment) - гэта каэфіцыент вяртання інвестыцый, паказчык рэнтабельнасці укладанняў. Мае значэнне пры манетызацыі сайта або акаўнта ў сацыяльнай сетцы.

SMM-паказчыкі

http://shcherbakovs.com/bonusi-paket-dokumentov-knige-partizanskii-marketing-v-socialnih-setiah/

KPI (Key Performance Indicators)ключавы паказчык эфектыўнасці

Справаздачу пабліка можна атрымліваць на e-mail

наведванне старонак

тыднёвы агульны ахоп

ангажаванасць людзей

агульнай колькасць лайкаў

каэфіцыэнт водгука на паведамленне

час водгука на паведамленне

https://www.facebook.com/help/1625715647696553

наведванне старонак

тыднёвы агульны ахоп

ангажаванасць людзей

агульнай колькасць лайкаў

Якія знешнія крыніцы накіроўваюць наведвальнікаў на мой паблік?

Задачы SMM-менеджэра

● распрацоўка стратэгіі прысутнасці ў сацсетках (аднаразова)

● напаўненне кантэнтам (пошук і планаванне публікацый)● зносіны з аўдыторыяй (адказы на каментары і пытанні

карыстальнікаў, арганізацыя дыскусій)● прамоцыя пабліка або канкрэтнага кантэнта● збор і аналіз статыстыкі (складанне справаздачы)

Задачы SMM-менеджэра

Сутнасць працы з сацыяльнымі сеткамі не зводзіцца да размяшчэння спасылак на ўсе матэрыялы, якія публікуюцца на сайце. Трэба выбіраць матэрыялы, якія з большай верагоднасцю будуць выклікаць водгук у падпісчыкаў.

Аўдыторыі ў сацсетках адрозніваюцца, і розныя тэмы і фарматы даюць розны эфект у Facebook і «ВКонтакте».

Час публікацый на сайце і ў сацсетку могуць адрознівацца.

З кансультацыі

Google Analytics показывает, что для сайта ХХХХХ есть две основные волны посещения – с 9:00 до 10:00 (первая и основная волна) и в обеденный перерыв с 12:00 до 14:00 (вторая волна). Наиболее популярные публикации в основном сделаны в это время (есть исключения).В Facebook аудитория аккаунта, как видно из данных edgerankchecker.com, в основном появляется в обеденный перерыв с 12:00 до 16:00 – это основная волна, на которую приходится порядка 50% всех подписчиков. В целом с 9:00 до 23:00 онлайн находится порядка 30-40% подписчиков аккаунта.В то же время по данным сервиса http://popsters.ru, большинство публикаций в аккаунте сделаны с 8:00 до 10:00 (53,8%), а на то время, когда приходится пик присутствия подписчиков онлайн – вообще не приходится ни одной публикации. Между тем, если публикации будут появляться своевременно и SMM-менеджер будет провоцировать дискуссии, то увеличится вовлеченность подписчиков, а соответственно алгоритмы формирования ленты новостей Facebook с большей вероятностью будут показывать подписчикам посты аккаунта ХХХХХ.

Журналісты выкарыстоўваюць сетку фрэндаў-экспертаў у сацсетках

Будзьма экспертамі!

Журналісты знаходзяць каментатараў у сацсетках

Будзь напагатове каментаваць сам або прапанаваць каментатара журналісту

Вывучы супольнасці вашага горада

Сачы ў сацсетках за важнымі для арганізацыі СМІ

Як ствараць супольнасць, старонку або мерапрыемства

Запрашаць сяброў на мерапрыемства

Настройка мерапрыемства

Запрасіць на мерапрыемства

Сяброўства групамі

Статыстыка групы ў ВКонтакте

Статистыка групы або мерапрыемства

Статыстыка мерапрыемства

Запрашэнне на мерапрыемства на баку атрымальніка

Спасылка на сайт у назве акаўнта

Адкрытая супольнасць БНП http://vk.com/club36300126

Устаўляем спасылку, каментуем яе

Не трэба капіраваць тэкст нататкі - ён ёсць па спасылцы

Адбылося мерапрыемства - не цікава. Цікава што на ім бьло цікавым ці карысным

Информационный повод●Чтобы обеспечить внимание журналистов и,

соответственно, общественности, необходимо создать серию информационных поводов для публикации сообщений об организации.●●Есть ли новость (малоизвестный, но интересный

факт, событие…)?●Является ли событие социальнозначимым /

интересным обществу?●Свои и чужие информационные поводы

Работа с лидерами мнений

Эдуард Успенский. Простоквашино: Дядя Фёдор, пёс и кот

Приметы лидера мнений (сетевого узла)

ACTIVE

Одними из первых начинают использовать продукт (Ahead in adoption),

поддерживают контакты с другими людьми (Connected),

любят путешествовать (Travelers),

испытывают информационный голод (Information-hungry),

любят высказывать свое мнение (Vocal)

и больше других подвержены влиянию СМИ (Exposed to the media).

Звание присуждается наиболее полезным и активным участникам технических сообществ и конференций.

Лауреаты MVP получают ранний доступ к информации, одними из первых начинают использовать новый продукт. Они подписывают обязательство о неразглашении, но не имеют обязательств положительно отзываться о Microsoft.

MVP не зависят от корпорации Майкрософт, имеют свои мнения и точки зрения и могут представлять взгляды членов сообществ, с которыми они взаимодействуют.

Программа MVP Microsoft

"Свадьба Ленского"

●Многие интересные для общества новости не воспринимаются интересными журналистами.

46

Анонс мерапрыемства, аформлены як навіна

Не выкарыстоўваецца механізм запрашэння

Мерапрыемства, аформленая як мерапрыемства

Мерапрыемства з рэгістрацыяй

Абмеркаванне тэмы: места правядзення мерапрыемства

Мерапрыемства адбылося...

Запрашэнне на семінар

Сообщество СПБ

Якія фотаздымкі нам патрэбны?

Какие фото нам нужны?

Якія фотаздымкі нам патрэбны?

Якія фота...

Какие фото...

Якія фота...

Какие фото...

Какие фото...

Якія фота...

Якія фота...

Якія фота...

Якія фота...

Якія фота...

Якія фота...

Якія фота...

Якія фота...

Якія фота...

Якія фота...

Какие фото...

Какие фото...

Якія фота...

Какие фото...

Какие фото...

Такое фото?

Якія фота...

Арганізацыя мерапрыемстваў для СМІ:

Прапановы і назіранні Паўлюка Быкоўскага

http://bit.ly/1hU1uYV

Groundation: асаблівасці інфармацыйных пляцовак

1. Пляцоўкі вакол навінных радыёстанцый (гістарычна першыя) і тэлеканалаў;2. Прэс-цэнтры ў рэдакцыях газет ("Комсомольская правда", "Аргументы и факты");3. Ток-шоў у прамым эфіры (у Беларусі - ў запісе "Белсат", ОНТ);4. Прэс-цэнтры інфармацыйных агенцтваў (БЕЛТА, БелаПАН);5. Анлайн-канферэнцыі (радыё "Свабода", naviny.by, БЕЛТА);6. Спецыялізаваныя канферэнц-залы (Нацыянальны прэс-цэнтр, Грамадскі прэс-цэнтр Дома друку);7. Прэс-цэнтры арганізацый (МЗС, іншых міністэрстваў і ведамстваў, партый і грамадскіх арганізацый).

Groundation: асаблівасці інфармацыйных пляцовак

Як вы ацэньваеце якасці офіса Партыі БНФ для правядзення прэс-канферэнцый?

Колькі трэба ўдзельнікаў прэс-канферэнцыі?

Фотаздымак Паўлюка Быкоўскага

Фотаздымак Паўлюка Быкоўскага

Фотаздымак Паўлюка Быкоўскага

Дзякуй за ўвагу!

Прэзентацыя даступна па спасылцы http://bit.ly/1RygT0E Іншыя мае прэзентацыі ёсць на http://www.slideshare.net/Paulyuk

а таксама http://www.slideshare.net/PaulyukBykowski

Запрашаю да дыскусій пра сацсеткі https://www.facebook.com/SMMBelarus/