20
Об отношениях с любым пациентом – от ПМБА Старцев Владимир Конарева Оксана, г. Санкт-Петербург

Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Об отношениях с любым пациентом –

от ПМБА

Старцев ВладимирКонарева Оксана,

г. Санкт-Петербург

Page 2: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Давайте знакомиться! Кто Вы?

1. Доктор2. Руководитель клиники3. Администратор / мед. сестра4. Случайный прохожий

Page 3: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Зачем Я на этом

семинаре?

Мои ожидания?

Page 5: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)
Page 6: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

«Мы все учились понемногу…»

А.С. Пушкин

Page 7: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Путь развития личности

Быть – Делать – Уметь!

ЦЕЛЬ

Page 8: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Если Вам не нравится то место, которое Вы занимаете, -смените его! Ведь Вы не дерево!

Джим Рон (американский мотивационный спикер)

ЦЕЛЬ?!

Многие из нас не живут своими мечтами, потому что они живут своими страхами

Лес Браун

Page 9: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Варианты дохода

СОЗДАВАТЬ книги, фильмы, вебинары

КУПИТЬ и СДАВАТЬ недвижимость

СТАТЬ ЧАСТЬЮдружной команды

ИЛИ…

ЗАДАЧА ?!

Page 10: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

НАМЕРЕНИЕ ?!

Page 11: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Врачебная работа

Мы живем в мире причин и следствийХарв Экер «Думай как миллионер»

ЭНЕРГИЯ

Page 12: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

заработок в государственной клинике

Работа врача и его…

деньги в частной клинике

Page 13: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Правильное общение сделает Вас успешным и преуспевающим!

НО! Этому не учат в ВУЗе…

Page 14: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

ЭТАПЫ РАБОТЫ С ПАЦИЕНТОМ:

14

Page 15: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Чтобы беседа была эффективной, необходимо смотреть пациенту в

глаза:

1. Все время разговора2. 2/3 времени разговора3. Половину времени разговора 4. Иногда поглядывать...

Page 16: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Если во время разговора Ваш пациент, сидящий напротив, откинулся на спинку стула и

скрестил руки на груди, значит:

1. он готов внимательно Вас слушать2. ему приятно с Вами общаться, он заинтересован3. ему не интересна тема беседы, он не согласен с Вами4. ему просто некуда девать руки.

Page 17: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Известно, что эмоциональное состояние влияет на походку

человека. Самый широкий шаг человек делает, когда испытывает:

1. скуку;2. гордость;3. печаль;4. досаду.

Page 18: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Хотите знать больше и УЖЕ ЗАВТРА применить

новый навык на практике?

Курс вебинаров ПМБА – уже скоро!

1. «КАК встретить и сохранить нового пациента?»2. «Штучки-дрючки успеха в презентации услуги»3. «Как реагировать на слово «НЕТ!»…

И многое другое… + Бонусы и Подарки!

Page 19: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

Посетителю этого вебинара –

СКИДКА 50%!

ВСЕГО 750 рублей за

классный вебинар (6 пирожных!)

Успей вписаться

У тебя 4 часа! Время пошло…

Page 20: Вводный вебинар от ПМБА (First webinar from PMBA)

До встречи на Вебинаре!

http://www.urostar.ru/entry/Webinar-for-MD.aspx