Embed Size (px)
Citation preview
Саботаж
& Сопротивление
Вы можете ошибаться, если:• Вы не разобрались в проблеме и не обладаете всей информацией• Вы не ищете позитивное намерение• Вы предвзяты• Вы не хотите решать, вы хотите разбираться• Вы хотите найти виновных• Вы спешите с выводами• Вы переживаете за свое рабочее место
Developers• …
Developers• ТЗ – не читал...• Я тут сам решил новую фичу прикрутить• Я тут решил новую технологию
использовать• Я забыл тебе сказать, что не успеваю• Мне срочно надо в отпуск, уже, вчера!• Комментирование – не слышал…• Кто такие тестировщики?• Клиент-му…к - всегда!• ПМ-му…к – не всегда…• Трекать время – это зачем?
Designers• …
Designers• В мокапах ничего не понятно!• Кто такие цвета выбирает - у них нет вкуса• Это не по стандартам…• Я дизайнер, я так вижу!• UX/UI это вы о чем?
QA• …
QA• Какие тест-кейсы?• Какие тест-репорты?• Мне все непонятно и спрашивать я не
буду• Какая пользовательская документация?• Я не хочу разговаривать с этими злыми
разработчиками• Я отрепортил и все остальное меня не
интересует• Актуализация тестов - нет не слышал
Sales• …
Sales• Я продам то, чего вы делать не умеете• Я продам то, что оценю сам• Я тут кое-что обещал, но делать это вам• Не хочу я продавать эти часы - это ваши
проблемы• Я вообще не понимаю, чем вы тут
занимаетесь и зачем• Вы хотели scrum, забудьте, будет fixed
price• Я не пущу вас к клиенту• Какие еще контакты ответственных лиц?• Никаких вопросов клиенту, вам и так все
должно быть понятно
PM• …
PM• Дайка я у тебя твоего разработчика
одолжу• Какой такой скрам? Х…, х… и в продакшн!• Рассылка на всех ответственных - зачем?• Я не веду записей…• Я ничего не знаю про change request• Заложить время на тестирование - зачем?• Я ПМ, я не хочу уточнять задачу, я хочу
платичко• Я не хочу решать проблему, я хочу сидеть
в Jira• Эти злые разработчики меня не любят!
Boss• …
Boss• У нас такие правила и точка!• Это не ваша компетенция…• Я лучше знаю, что и как нужно делать!• Это нужно сделать срочно!!!• Я наведу тут порядок, хотя не знаю, что к
чему• Я не буду с вами откровенен…• Инициатива наказуема и вам придется это
сделать в одиночку, за три дня, по ночам…• Я буду много обещать, но мало делать…• Если мне это не интересно или не
выгодно, то я буду вас игнорировать или не буду на связи…
Customer• …
Customer• Нам не нужны процессы!• Я знаю лучше, что и как нужно делать!• Почему так много/долго?• А зачем нам документация?• Это нужно здесь и сейчас!• Я не знаю, чего я хочу, и вам об этом не
скажу• Я хочу получить от вас бесплатную работу• Я внезапно пропаду…• Мне тут сказали, что вы некомпетентны…• Я сам буду тормозить процесс
разработки…
И еще раз, вы можете ошибаться, если:• Вы не разобрались в проблеме и не обладаете всей информацией• Вы не ищете позитивное намерение• Вы предвзяты• Вы не хотите решать, вы хотите разбираться• Вы хотите найти виновных• Вы спешите с выводами• Вы переживаете за свое рабочее место
Оценивание проектовЧек лист, чтобы не было мучительно больно
• 10 лет в IT
• 6 лет в роли Project Manager
• Управляющий директор @ VR Tigers
• PMO консультант• CSP®, CSM®, CSPO®
• Facebook.com/bogomolov.victor• Linkedin.com/in/vbogomolov
Виктор Богомолов
В чём проблема в оценках для менеджера?
Если проект успешный — команда молодец, сделала проект.
Если провал — РМ виноват.
© Неизвестный PM
Прояснить цели (и ограничения)
Взять независимые оценки
Свериться с базой проектов (и экспертами)
Обсудить риски с командой
Учесть коэффициенты: эмпирика
Учесть коэффициенты: оптимизм/пессимизм и внутренняя скорость
Собственная оценка
Собственная оценка + Собственная оценка
Собственная оценка - Собственная оценка
Старался +/- повезло илине повезло
Собственная оценка + 2 * Собственная оценка
Собственная оценка - 2 * Собственная оценка
Ошибся(нужнопрокача
ть
Ошибся(нужнопрокача
тьнавыки) навыки)Перестраховщик(«жулик»)
Проф.неприго
ден
Переспросить клиента: что забыли, что лишнее?
Учесть продуктивность и важные даты
Чек-лист Прояснить цели (и ограничения)
Взять независимые оценки
Свериться с базой проектов (и экспертами)
Обсудить риски с командой
Учесть коэффициенты: оптимизм/пессимизм
Учесть коэффициенты: эмпирика
Переспросить клиента: что забыли, что лишнее?
Учесть продуктивность и важные даты
LinkedIn.com/in/vbogomolovFacebook.com/[email protected]
