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経営情報学会春季全国大会 IT BSC ABCプロジェクトにおける と の連携 1
今泉幸雄１ 福崎巧２
㈱新日本科学 ビジネス IT戦略本部 1*
ファルマシア㈱ 中央情報システム推進部 2*
ITプロジェクトにおける BSCと ABCの連携
経営情報学会春季全国大会 IT BSC ABCプロジェクトにおける と の連携 2
発表順序
背景PDAプロジェクトの PHASE1IT部署の ABC・ ABBの実施PDAプロジェクトの PHASE２（ BSCの導入）BSCの実際の展開まとめ
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背景
PDA project( Personal Digital
Assistant)
8/2002
Phase1
(Step1)
12/2002
Phase1
(Step2)
1/2003
Phase2
BSC for PDA( Balanced Scorecard)
1-2/2003
BSC-ABC
ABC(Activity Based
Costing)
4/2002
前月の月報の提出
7/2002
ABC導入(Infra-IT)
8/2002
ABCsheet
統一 10/2002
ABM
毎朝１５分
1/2003
ABB
開始
9/2002
ABM
開始
6/2002
ABC導入(R&D-IT)
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PIM(個人情報管理）機能 住所録、連絡先（電話）、予定表 (Today) To-Do（仕事一覧） ワープロ＆表計算 Excel、Word（制限あり） メモ機能：スタイラスペン、ノートバッド、キーボード（外付け）
通信機能（Web ﾌﾞﾗｳｻﾞ） 無線 LAN経由、 PHS経由によるインターネットアクセス 電子MAIL (Outlook)
業務アプリケーションの展開 ” ”新薬のための“クリにカル・オペレーション 、“市販後直後調査 医薬専門辞書 (KDIC,Stedmans,etc),今日の治療薬 2002,PDRDrugs RDB/Oulook接続 (XtendConnetor),携帯ツール (NetFront-browser)
PDAプロジェクトPhase1(step1-2)
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PDAプロジェクトのPHASE1(step2)
MR(PC)
Amgr（ PC)
MR(PDA)
Server (1)
(2)(3)
(4)
“ ”市販後直後調査 のアプリケーションのドメインフロー(1)運用管理者 (サーバー )からMR（Marketing Representative)に実績入力用の Excelファイルをメールで送付。
(2)MRは実績を入力し、提出用のファイルを作成。
(3)MRは提出用のファイルをメールで Amgr （ Area Manager)に送付。
(4)Amgrは、自分の配下のMRから提出用ファイルが提出されたことを確認して、運用管理者にメールで送付
PocketExcel のマクロ（ VBA) での問題点
MRの入力用 Excelファイルにマクロを使って入力チェックや提出用ファイル作成処理を行っているが、マクロが動作しない。
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PDAプロジェクトの PHASE1(step2：続き )
“ ”クリにカル・オペレーション のアプリケーションのドメインフロー
起動方法は以下の URL を InternetExplorer から入力するhttp://IPADDRESS:8080/test/Tanaka.jsp
概要： ファルマシア㈱が新薬開発のために、病院に依頼してる試験を、 CRSM (Clinical Research Site Manager) が、訪問して状況を把握するための支援システムで、クライアント・サーバで既に稼動している。そのデータベースを CRSMのかたが、イントラネット (Web版 )でかつ PDAで参照できるように、実施した。Web環境： 本社のサーバにアプリケーションサーバ (Tomcat)の導入JDK 、 Tomcat インストール後、 WebApplication(test) の動作確認のため作成し、正常動作を確認した。 (Tanaka.java/Tanaka.class)コンパイル方法 > javac –classpath “D:\Tomcat 4.0\common\lib\servlet.jar” Tanaka.java 起動方法は以下の URL を InternetExplorer から入力するhttp://IPADDRESS:8080/test/servlet/Tanaka
2. Servlet仕様もともと渡辺さんが作成された JSP を元に若干の修正を加えて Servlet 化した。（ JSP を Servlet にリプレースした為、 JSP は使用していない）
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IT部署におけるの ABC・ ABB実施
ABCの活動基準項目
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IT部署におけるの ABC・ ABB実施(continue)
ABCにおける PDAプロジェクト
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PDAプロジェクトの PHASE2(BSCの導入）
Kaplan&Norton 1992による BSC （ Balanced Scorecard)の導入
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PDAプロジェクトの PHASE2(BSCの導入）(CONTINUE)
Grembergen IT プロジェクト 1998 を用いての変更
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BSCの実際の展開週単位で ITプロジェクト全体 ABC/ABMを実施後に、 PDAプロジェク
トの BSCを実施
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BSCの実際の展開 (continue)BSCの E-2: 提供できるアプリケーションの選定と ABCの
2-1:Feasibility study
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まとめ①BSC は、企業全体のレベルの視点に向いているが、狭い範
囲の IT プロジェクトで方向性があいまいになりやすい面においても、
力量のバランスの持ち方や担当してる個人の位置付けが、理解しやすかった。
②BSC の一部の指標において、 ABC で定量的化ができ可視化できた。今後の課題としては：
①IT 組織（ IT のプロジェクトと保守の作業）のビジョンと実施を、 BSC で表現する
②EVA ( 経済的付加価値 ) － BSC －ABC の連携
③IT プロジェクトのBSC のビジネス・プロセスを拡張UML( Unified Modeling Language ) で表記して、ソフトウエア開発と連携する
[ 謝辞 ] 経営の視点からの IT 戦略を助言をしてくれた、旧 中央情報システム推進部の笠原本部長、 BSC 作成時に討論に参加してくれたみなさんに感謝します。
