Upload
sqalab
View
495
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Выступление Виктории Придатко на SPM Conf-2, 16-17 ноября, 2012, Минск
Citation preview
Строгий и сердитый PM - не всегда приятно, но всегда полезно :)
Fuck up story
Обо мне
Encourager. Deliver Happiness to IT Engineering
ПРАВДА
СутьHR директор я, делайте как я говорю, потому, что только я знаю как
правильно :)Картинка мира РМов: понабирали эйчаров, в процессах не соображают,
а лезут.Почему РМы и эйчары не понимают друг друга?Почему эйчар должен продать свою полезность РМу?Как правильно общаться с разными людьми?Он раньше почему злой был? Потому, что у него седла на велосипеде
не было :)Роль эйчара в помощи РМуРоль РМа в помощи эйчаруПочему дружить выгодно?Как правильно дружить?
Моя первая мысль
Главный затык
• Он сопротивляется изменениям и не хочет делать так, как будет полезно
• Уволить нафиг. Зачем нам такие менеджеры?
• Я знаю как правильно. Пусть молчит и делает.
Точно я)
Инициативный HR
Почему РМы и HR не понимают друг друга?
• Я знаю как правильно• Та она вообще в деливери
не шарит, какие могут быть рекомендации?
• Я за людей беспокоюсь. А у меня проект горит, иди ты в ж.. cо своим 1&1
• Почему я должен это делать? Ты эйчар ты и занимайся мотивацией!
• Разные цели• Разные задачи
Даже не думайте
Так делать не надо
Чего хотят РМы?
Почему HR должен продать свою полезность РМу?
• А почему они должны купить то, что вы предлагаете?
• В чем конкретная польза вашего предложения, что изменится, в чем отличие от того, что есть сейчас?
• Какие затраты на изменения?
• Что я с этого получу?
Вы можете быть правы, вопрос, как вы это продадите
АААААААААААААААААААА
Как правильно общаться с разными людьми?
• Как с разными • Спросить как они это
видят?• Спросить что им нужно?• Как то, что вы предлагаете
им поможет?• Что будет лучшим
результатом для них?• То, что я говорю, имеет
для вас смысл? Возвращайтесь.
Если вам достался такой РМ
Роль HR в помощи РМу.
• Понять потребность. • Спросить, уточнить, предложить
варианты.• Предлагать конкретные инструменты,
решающие проблемы.• Снять страхи• Это отвечает вашей цели?
Эйчару на заметку
Поймите РМов, им реально тяжко
И так каждый день
Итог
Роль РМа в помощи эйчару.
• Понять и принять• Поддержать• Обонять и поцелуть • Не делать эйчара крайним,
если вы уже решили работать, поддерживать инициативы.
• Нет – дурацкие вантуваны
РМу на заметку
Нафиг переписку! Разговаривайте
Целуйте и слушайте, слушайте и целуйте
Отличный способ
ВНЕЗАПНО
Доверие возрастает, когда растет прозрачность
Если вы хотите управлять коммуникацией, задавайте вопросы!
Проясняющие вопросы
• Что случилось?
• В чем выражается?
• Почему это плохо?
• Как можно исправить?
Системой управляет самый гибкий элемент
Почему дружить выгодно?
• Вместе веселее и полезнее• Энергия конфликтов превращается в энергию созидания• Видишь другую бизнес картинку и расширяешь свою• Обретаешь нить событий в компании• Все вопросы решаются намного быстрее• Нет сопротивления
Пишите, звоните :)E-mail: [email protected]
http://ua.linkedin.com/in/viktoriyaprydatko
www.hr-maverick.blogspot.com
twitter: nikavikaskype: vprydatkofacebook.com/vika.prydatkopridatko.moikrug.ru
+38 (067) 732-47-55 +38 (099) 778-98-03