qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas

dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn

mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopa

sdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzx

cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv

ahmedssssalama@yahoo.com

التسويق إدارة إلي مدخل

4/19/2014Fujitsu

Marketing وظيفةالتسويقFunction

: يلي ما الفصل هذا في سنتناول

التسويق- 1 التسويق- 2 مفهوم إدارة وخلق- 3 مفهوم التسويقالمنافع

التسويق- 4 وأهداف التسويقية -5 أهمية العملية التخطيط -6 أبعادالتسويقي

التسويق - 7 وظيفة التسويقية - 8 تنظيم الرقابة

أوقبله؟ اإلنتاج بعد التسويق نشاط يبدأ نشاط متى أن الكثيرون يعتقدوذلك اإلنتاج قبل يبدأ التسويق أن إذ خطأ وهذا اإلنتاج، بعد يبدأ التسويق

بها تنتج التي المواصفات لتحديد المستهلكين واحتياجات رغبات بدراسةالسلعة.

األعمال؟ إدارة على قاصر نشاط التسويق هل

. بعد له وإنما األعمال قطاع في األنشطة أحد فقط ليس التسويق . الحياة هذه في شيء فكل الجتماعي البعد هو منذلك أكبر أخر

كان يحتاج وسواء خدمة، أو سلعة أو فكرة كان سواء تسويق، إلى . دراستنا ولكن اقتصادية أو اجتماعية أو تعليمية مؤسسة في

. األعمال قطاع في التسويق على ستقتصر

األعمال قطاع في التسويق تعريف

التي األنشطة يضم الذي الكلي النظام بأنه يعرف وهناالتي والخدمات السلع وترويج وتسعير بتخطيط تقوم

. الصناعيون والمستعملون المستهلكون إليها يحتاج

التسويق تعريف

اختالف من كثيرا تثير التي األلفاظ من تسويق لفظ إنإلى ينظر العادي النظر،فالفرد أنه وجهات على التسويق

مواز التسويق فلفظ هذا وعلى ، المصانع منتجات بيعلديه البيع لمعنى

اإلدارة في التسويق مفهوم

واحتياجات رغبات اكتشاف يتضمن نشاط هووتدفقها لسلع ترجمتها أجل من الجهود بذل ثم المستهلك

مستهلكيها إلى إنتاجها مراكز من ذلك بعد وانتقالها .. أو مزرعة أو مصنعا اإلنتاج مركز يكون وقد النهائيين

. .. الخ بحرا أو منجما

“ ” التبادل نظام التسويقي للنظام مبسط نموذج

اتصال

الصناعة السوق

( ) مجموعة ) نقود المشترين من مجموعة) البائعين من

معلومات

التسويق إدارة مفهوم

, , , : تنفيذ) تخطيط تحليل تتضمن التي األنشطة كافة , , والترويج , التوزيع التسعير المنتج على والرقابة , المشترين , مع مربحة مبادالت وتحقيق بناء للمنتج

) الشركة أهداف لتحقيق المستهدفين

( ورجال المبيعات مدراء التسويق إدارة ويتضمنتنشيط , , وسائل مسؤلوا اإلعالن ومنفذو البيع

/ خدمات سلع

نقود

المنتج , مدراء و التسويقيين والباحثون المبيعات. ) وآخرون التسعير في والمختصون

التسويق أهمية

بالنسبة األهمية في األولى الوظيفة تعد وهيمع المساواة قدم على تقف كما التجارية، للمنشآت

قيمة ال حيث الصناعية المنشآت عند اإلنتاج وظيفةما تسويقه إلنتاج بغير

الكمية الناحية من التسويق أهمية

تكلفته ألن مهم التسويق أن نجد الناحيةالكمية، ومنحوالي إلى تصل المستهلك% 50قد يدفعه مما

أن . أي السلعة سعر من أي والخدمات، للسلعفإن التسويق،لذلك تكلفة تقريبا تعادل اإلنتاج تكلفة

لدراسة تعطي التي العناية نفس تستحق دراستهاإلنتاج .

التسويقي المكان - Marketing mix المزيج

Place - الترويج

Promotion- السعر Price - المنتج Product

التسويقي التسويقية :Marketing Mix المزيج األدوات

المستهدفة األسواق في التسويقية لتحقيقأهدافها المنشأة تستخدمها .التي

التسويقيالمكان , :المزيج التوزيع قنوات تغطية , والنقل, المخزون مستويات المواقع الوسطاء

, :الترويج المبيعات, , تنشيط الشخصي البيع الدعاية االعالن

, , :السعر الترويجي التسعير الخصومات التسعيرية السياسات

صناعية- ) , (. 1 :المنتج استهالكية المرتقبة ) خدمات- 2سلع (السوق

التسويقي النظام المزيج =التوزيع -الترويج -السعر -السلعة : مكوناتالتسويقي أوالبرنامج

التسويق وظيفة التسويقية :مهام الوجهة من السلعة -تصميم

السوق الترويحية -السوقدراسة -تجزئة التوزيع -األنشطة قناة -اختيارالسلعة السلعة -تسعير السلعة -تغليف وتميز 0تعليم

السوق : دراسة أوًال#

: يلي ما الجزء هذا في سنتناول

السوق دراسة - تعريف عند دراستها يجب التي العواملسلعة ألى السوقي الطلب

السوق- دراسة فائدة

السوق البائعون :تعريف فيه يتقابل مكان هو السوقلديهم الذين األفراد هو السوق أن نقول دقة والمشترون،واألكثر

ومطالب ورغبة حاجات منها، لإلنفاق وأموال إشباعها يريدون. سوقا يكونون ال لإلنفاق نقود بدون فالناس لإلنفاق، واستعداد

ألي السوقي الطلب دراسة عند دراستها يجب التي العواملثالثة : سلعة هناك يكون خدمة أو سلعة ألي السوقي الطلب دراسة عند

: وهي دراسة موضوع تكون أن يجب .-1 عوامل ومطالب حاجات لهم أفراد2. األفراد- لهؤالء الشرائية األفراد- 3القوة لهؤالء الشرائي السلوك

السوق دراسة وشكلها :فائدة السلعة مواصفات تحديد في يساعد

. ذلك .... إلى وما والتسعير والتوزيع واإلعالن وغالفها

السوق : تجزئة يتم : ثانيا السابقة الدراسة هذه على بناءا

فرعية أسواق عدة إلى متجانس الغير للسلعة الكلي السوق وتجزئة تقسيم ، الهامة الجوانب من متجانسا يكون أن إلى منها كل يميل قطاعات أونقول عامة بصفة ما سلعة سوق عن نتكلم أن من بدال األساس هذا وعلىكما للعمال، وسوقها األعمال لرجال وسوقها للطالب السلعة هذه سوق

، الغربية للمنطقة وسوقها الشرقية المنطقة في ما سلعة سوق نقول. أسس لعدة طبقا السوق تقسيم ويمكن

السوق؟ تجزئة يعني االهتمام ماذا نركز أن السوق تجزئة يعني

نصمم فرعية،ثم سوق في العميل مطالب على نتعرف ،إذ العميل على. الفرعي السوق هذا إلى للوصول تسويقيا برنامجا أو سلعة

السوق تجزئة الشراء : أسس سبب أساس استهالكي: على سوق

. صناعي وسوق

جغرافي أساس أو: على الغربية المنطقة وسوق الشرقية المنطقة سوقالحضر . سكان أو الريف الجنس :/سكان أساس وسوق على الرجال سوق

السن :السيدات./ أساس وسوق على الشباب وسوق األطفال سوقأخرى الشيوخ./ أسس على السوق تجزئة يمكن أنه الدخل : كما مثل

المهنة . اختالف أو التعليم ودرجات

التسويقية: الوجهة من السلعة تصميم في :ثالثا سنتناول

: يلي ما الجزء هذا

السلعة- من -تعريف السلعة مواصفاتالتسويقية الوجهة

- .) للسلعة- ) الفنية المواصفات اإلنتاجية الوجهة من السلعة مواصفاتالسلع تقسيم

السلعة العناصر : تعريف من مجموعة عن عبارة هي السلعةوسعرها السلعة لون ذلك في بما ، الملموسة وغير الملموسة والخصائص

تؤدى التي والخدمات يبيعها الذي التجزئة تاجر وشهرة ، وعالمتها وغالفهابغرض جميعا تتضافر والتي التجزئة، تاجر من أو المنتج من سواء معها

. المشترين وحاجات مطالب مقابلة على العمل

: التسويقية الوجهة من السلعة التسويق مواصفات وظيفة تقومبشكل يتعلق ما وهي التسويقية الوجهة من السلعة مواصفات بتحديد

واالسم ورائحة ولون طعم من به تتميز وما تغليفها أو تعبئتها وكيفية السلعةمن يحدد هذا كل ، للمستهلك به تباع الذي والسعر تحمله الذي التجاري

اإلنتاج وظيفة تقوم المواصفات هذه على وبناء ، التسويق وظيفة قبل. لإلنتاج الفنية المواصفات بتحديد

: للسلعة الفنية السلعة المواصفات منها تصنع التي المواد تحديد هيفي تراعى أن يجب التي الفنية واألصول فيها المواد هذه تركيب ودرجة

بناء تحدد التي التسويقية الوجهة من مواصفاتها السلعة تحقق لكي صنعها. . لإلنتاج الفنية المواصفات بتحديد اإلنتاج وظيفة وتقوم السوق دراسة على

: السلع برامج تقسيم لوضع األسواق نجزأ أن المفيد من أنه كمامجموعات في السلع نقسم أن أيضا المفيد من فإنه وفعالة، تسويقية

متجانسة،ويمكن

إلى السلعة فيه تستعمل الذي الغرض أساس على السلع نقسم أنمجموعتين:

استهالكية -1 صناعية -2سلع سلع

فيه تستعمل الذي الغرض أساس على السلع :تقسيم

استهالكية بغرض :سلع النهائيون المستهلكون يستخدمها التي هي. الشخصي االستخدام

: صناعية بغرض سلع الصناعيون المستهلكون يشتريها التي وهياستخدامها

. والخدمات السلع من أخرى أنواع إنتاج في أو أعمالهم في

: االستهالكية السلع إلى تصنيف أو- 1 تصنف المنال سهلة سلعخاصة -2ميسرة سلع

التسوق -3 سلع

ميسرة أو المنال سهلة من :سلع جهد بأقل تشترى بأنها تتميزفهو المستهلك،ولذلك جانب

صغيرة وبأحجام منخفض سعر ذات تكون مكان،وعادة أقرب من يشتريها . والحلوى الصحف السلع أمثلةهذه ومن الموضة أو بالتقاليع تتأثر وال

. الغازية والمياه والسجاير

التسوق عملية :سلع على بناء المستهلك عليها يحصل التي السلع هيوالجودة السعر حيث من المعروضة األصناف بين مفاضلة أو مقارنة

. والحلي واألثاث السيدات مالبس السلع هذه أمثلة ومن ذلك وغير والشكلواألحذية..

خاصة نظر :سلع في تجعلها فريدة بخصائص تتميز التي تلك هي. . عليها الحصول سبيل في الجهد بذل إلى يدفعهم مما عنها الغنى مستهلكها

. هذه أمثلة ومن بديال عنها يقبل ال معينة بعالمة المستهلك تعلق حالة في كما. الثمن المرتفعة والمالبس السيارات السلع

السلعة: وتمييز تعليم من: رابعا غيرها عن السلعة تمييز يتم

أو رسوم أو صور أو كلمات أو أسماء طريق عن لها المنافسة البديلة السلع ، تجارية عالمة باسم سميت رموز أو ورسوم صورا بشكل كانت ،فإذا رموز

. التجاري باالسم فتسمى كلمات أو أسماء بشكل كانت أماإذا

: السلعة وتمييز تعليم : مزايا المشتري وسيلة هو العالمة أو واالسم . الشراء تكرار المشتري يقرر عندما الجودة ضمان السلعة على للتعرفنفس حاملة طالما السلعة أن يضمن أنه إذ ، معينة عالمة ذات لسلعة

تساعده . العالمة فإن للبائع بالنسبة المواصفات نفس تتضمن فهي العالمة. السلعة عن اإلعالن على

: السلعة: تغليف عبوة خامسا وإنتاج تصميم التغليف يشمل

بأنواعه العادي الورق من الغالف يكون وقد الخارجي، غالفها أو السلعةأخرى مادة أية من أو الزجاج أو البالستيك أو الصفيح أو المقوي أوالورق

أواستعماالت السلعة لطبيعة مالئمة تكون

السلعة: تسعير النقدي : سادسا أو المادي المقابل السعر يمثل

المنتج . على الحصول سبيل في العميل يدفعه الذي

: السعر في :أهمية تتمثل كبيرة أهمية وللسعر

قوى- 1 لتفاعل نتيجة يكون حيث والطلب العرض بين العالقة يعكس أنهالطلب قوى مع العرض

عالقة- 2 وجود يفترض إذ جودة من السلعة في يتوافر ما أيضا يعكس. وسعرها السلعة جودة بين حقيقية

السعر- 3 أساس على المنافسة تكون أي للمنافسة سالح يستخدم قد . السعرية المنافسة عليها .4ويطلق األرباح- وبالتالي اإليرادات يحدد

: التسعير : أهداف وهي السعرية األهداف من مجموعات ثالث وهناك

المنظمات- : 1 لمعظم الرئيسية األهداف ضمن تكون وهذه ربحية أهدافاإلرباح . من الحجم ذلك لزيادة والعمل األرباح لتحقيق تعمل والتي

حجم- : 2 زيادة في المنظمات لبعض غالبا تكمن والتى بيعيه أهدافما غالبا محددة زمنية فترة عبر المبيعات بمعدل يتمثل مما وهذا المبيعات

واحدة سنة تكون

تستهدفها- : 3 أنية ظاهرة معالجة اجل من تكون ما غالبا وهي راهنة أهدافتحقيق او المنافسة األسعار بمجابهة يتعلق ما ذلك على ومثال المنظمة

المستهلكين ذهن في المنتج عن جيدة صورة لتكوين او االستقرار

: التوزيع : قناة اختيار الذي سابعا الطريق هي التوزيع قناة

إنتاجها مركز من أي المستهلك إلى المنتج من انتقالها في السلعة تسلكهأو الطرق أحد يتبع أن للمنتج ،ويمكن استهالكها أو استعمالها مركز إلى

: اآلتية القنوات

التوزيع المباشر- 1:قنوات :2التوزيع مباشر- الغير التوزيعالتجار- الوسطاء الوسطاءالوكالء

1 : المباشر- إلى التوزيع مباشرة منتجاته بتوزيع المنتج قيام يعنيتجزئة متاجر فتح طريق عن أما ، الصناعي المستهلك أو األخير المستهلك

بمنازل المرور طريق عن أو المستهلك، إلى منتجاته لبيع المنتج يملكهابعض باستخدام الصناعيين، المستهلكين ومصانع مكاتب أو المستهلكين

. اآللي البيع طريق عن أو بالبريد، البيع طريق عن أو البيع، رجال

2: مباشر- الغير بالوسطاء التوزيع االستعانة على الطريقة هذه تعتمدناحية من المنتجين بين وصل كحلقة الوسطاء ويعمل السلعة توزيع في

. الوسطاء من نوعين وهناك أخرى، ناحية من المستهلكين الوسطاء-1وبينالتجار- 2الوكالء الوسطاء

1 : الوكالء- الطرفين الوسطاء بين التقريب على الوكيل الوسيط يساعدإنجاز) ( حالة وفي بعضهم، مع صفقات عقد بغرض والمشتري المنتج

معا االثنين من أو أحدهما من ذلك نظير سمسرة أو عمولة يأخذ الصفقةبينهما فقط الوساطة بعملية يقوم إليه،ولكن السلعة ملكية تنتقل ان ودون

: كالتالي التوزيـع قناة تكون مستهلك وبذلك العمولة وكيل منتج

: التجار حيث الوسطاء إليهم، السلع ملكية تنتقل الذين الوسطاء هموهناك ، والبيع الشراء بين الســـعر فـارق من واالســتفادة بيعها يعيدوا

: التجار الوسطاء من الجملة- 1نوعين التجزئة- 2تاجر :تاجر الجملة تاجرإلى بيعها إعادة بقصد كبيرة بكميات المنتج من السلعة يشتري الذي وهو

كالتالي : التوزيع قناة تكون وبذلك التجزئة - تاجر تاجرالجملة - منتجمستهلك- تاجرالتجزئة

: التجزئة بقصد تاجر الجملة تاجر أو المنتج من السلعة يشتري الذي هو: يلي كما التوزيع قناة تكون وبذلك األخير للمستهلك ــــــــــ بيعها منتج

ـــــــــــــــمستهلك تاجرالتجزئة

ـــــــــــــ منتج أو التجزئة تاجر ـــــــــــــــ الجملة تاجر ــــــــــمستهلك

التوزيعية : القنوات أن أنواع يمكن التوزيعية القنوات من أنواع عدة هناكالمستهلك : ) , مثل اعتبارات عدة إلى وفقا يناسبها ما منهاالمنظمة تختار

) ... القنوات , , توضيح يتم وسوف الخ البديلة القنوات المنافسة المنتج) - - ( الخدمات صناعية سلع استهالكية منتجات المنتج نوع إلى وفقا التوزيعية

التالية : األشكال وفق

غيرمباشر- 1مباشر مستهلك ــــــــــــ تاجرتجزئه- 2منتج ـــــــــ منتجمستهلك ــــــــ

مستهلك- 3 ــــــــــــ تجزئه تاجر ــــــــــــــ جمله تاجر ــــــــــــ منتج

4 / تجزئه- تاجر ـــــــــ جمله تاجر سمسارــــــــــــ وكيل ـــــــــــــ منتجمستهلك ــــــــــــ

االستهالكية السلع توزيع قنوات أشكال

صناعي ــــ صناعي :مباشر مباشر مشتري صناعي ــ صناعي:غير ــ موزعصناعي مشتري

صناعي ـــ وكالةـــــ صناعي صناعي ــــ وكالة ـــ صناعي /مشتري موزعصناعي ـــــــ الصناعية مشتري السلع توزيع قنوات أشكال

الخدمة :مباشر مباشر / المنتفعــــــــــــ مقدم الخدمة :غير ــــــ مقدمسمسار \ المنتفع ـــــ وكيل

الخدمة آخرين ــــــــ مقدم التوزيع المنتفعــــــــــ وسطاء قنوات أشكالللخدمات

الترويجي : أوالمزيج الترويجية األنشطة يقصد : ثامنا

المشتري يجذب لكي البائع أو المنتج يبذلها التي الجهود الترويجية باألنشطةشكل على األنشطة هذه وتكون السلعة، بشراء إقناعه محاوال السلعة نحو

. األنشطة هذه تسمى كما مبيعات ترويج أو وتنشيط وإعالن شخصي بيع. الترويجي المزيج بعناصر

الشخصي الترويجية :البيع األنشطة هذه أهم الشخصي البيع يعتبرعلى السلع بعرض البائع يمثل فرد به يقوم الذي وهو عامة، بصفة

محاوال المشتري مكان في أو البائع مكان في المحتمل،أما المشتريحوزة إلى السلع تنتقل البيع عملية وبإتمام ، السلعة بشراء وإقناعه إغراءه

مشتريها.

الخدمات :اإلعالن أو السلع أو األفكار لتقديم الشخصية غير الوسيلة هوطريق عن بيعي حث فهو ، مدفوع أجر ومقابل معلومة جهة بواسطة

. معا االثنين أو الكلمة أو الصورة

المبيعات أوترويج تنشيط :تنشيط على يساعد ما كل به يقصدترويج على األمثلة ومن ، واإلعالن الشخصي البيع بخالف المبيعات

.-1المبيعات: المحالت نوافذ في العرض

2 . المعارض- في .-3االشتراك العمالء إلى العينات إرسال

منها : نذكر العوامل من بعدد الترويج إستراتيجية الموارد-1 وتتأثرالمتاحة .

2 . السلعة- تبنيها . -3طبيعة سيتم التى السلعة .-4اإلستراتيجية حياة دورةالسوق . -5 طبيعة

السوق- - . 6 السلعة الترويج .-7إستراتيجية ميزانية

1- / االعتماد إلى تحتاج الدفع بدرجة /إستراتيجية الشخصي البيع على

كبيرة

2- / المبيعات وتنيط اإلعالن على االعتماد إلى تحتاج الجذب إستراتيجية

كبيرة بدرجة

التسويقي في :التخطيط التسويقية للموارد المنظم االستغالل هوهو التسويقي فالتخطيط لها التسويقية األهداف تحقيق اجل من المنظمة

األهداف وضع إلى تؤدي التي المرتبطة األنشطة من منطقية سلسلةالمنظمات وتمر األهداف هذه لتحقيق الالزمة الخطط وصياغة التسويقية

التسويقية . الخطط لتطوير اإلدارية العمليات ببعض عام بشكل

التسويقية الجهود وتنسيق لتوجيه الرئيسية األداة التسويقية الخطة وتعدتسويقية خطة لها يكون ان يفتر فعاليتها تحسين إلى تسعى التي والمنظمة

التخطيط في المؤثرة والعوامل المتغيرات بجميع األخذ على تقوم محددةاالعتبار . بنظر التخطيط في

التسويقية : التسويقية .الخطة العملية نواتج أحد هي التسويقية الخطة إنمستوى على اإلستراتيجي بالتخطيط يرتبط التسويقية الخطة ووضع

: اآلتية المكونات من تتكون التسويقية والخطة ملخص-1 المنظمةملخص : وإعطاء المقترحة الخطة عن ووافية عامة نظرة تقديم للمديرين

والتوصيات األهداف أهم عن خاص وبشكل للخطة المختلفة الجوانب عنالخطة . في

السوق- : 2 خلفيات عن الكافية البيانات تقديم الحالي التسويقي الموقفوالمنتجات .

التي- : 3 والتهديدات الفرص أهم تحديد والخارجية الداخلية البيئة تحليلبمنتجات يتعلق ما في وذلك والضعف القوه نقاط وكذلك المنظمة تواجه

المنظمة .

في- : 4 تحقيقها إلى الخطة تسعى التي باألهداف تعرف األهداف وضعالمستهدف . الربح وكذلك السوقية والحصة المبيعات أحجام مجاالت

5 : استخدامه- يتم سوف الذي التسويقي المدخل تقييم التسويق إستراتيجيةالموضوعية . األهداف تحقيق أجل التفصيلية :-6من والخطة التنفيذ برامج

حول : إجابات وتتضمن

- . – القيام – . يتم متى ج بذلك سيقوم من ب به القيام يجب ماالذي أ – التصرف. هذا تكلفة د بذلك

7 . : الخطة- من المتوقعة بالنتائج التنبؤ المتوقعة والخسائر األرباح قائمة

تحقيق- : 8 من والتأكد الخطة ورقابة متابعة كيفية تحديد والمتابعة الرقابةاألهداف

تنظيم : عند فيه التفكير يجب ما وأهم اول أن التسويق وظيفة تنظيمهي وما التنظيمي الهيكل في الوظيفة هذه تقع اين هو التسويق وظيفة

مهام ) ( االدارية الوحدة تلك لتمارس قسم أو إدارة تخصيص في الضرورةالتسويقية . الوظيفة ونشاطات

ادارة مثل أخرى لوظائف المساندة الوظائف من هي الوظيفة فهذهالبيئة عن التسويق بحوث خالل من المعلومات تجمع التى فهي االنتاج

المنظمة . ظلها في تعمل التى التسويقية

باإلنتاج البدء قبل ما عملها يبدأ استشارية وظيفة التسويق وظيفة وتعداالنتاج . من االنتهاء بعد ما الى مستمرة وتبقى

الوظيفة موقع في تؤثر التى التنظيمية االعتبارات بعض وهناكالتنظيمى : الهيكل في التسويقية

مناطق- : 1 في فروع عدة لها المنظمة كانت ادا حيث الجغرافي االنتشارهيكل تتبع أن المنظمة على يفر ذلك فان ومنتشرة مختلفة جغرافيةالجغرافية . المناطق وفق التنظيم اساس على قائم تنظيمي

العمالء- : 2 من مختلف عدد مع المنظمة تتعامل عندما المنظمة عمالء تنوعبتخصيص / تقوم ان يتطلب ذلك فان تقدمها التى الخدمات السلع وفق

تنظيم يتطلب وهذا محدد بشكل شريحة كل مع تتعامل لكى محددة أقسامالعمالء . أساس وفق التسويق وظيفة

تنتجها- \ : \ 3 التي الخدمات السلع تتنوع عندما الخدمات السلع تنوعالمنظمة , على يفرض ذلك فإن بتسويقها التسويق وظيفة وتقوم المنظمة

السلعة نوع أساس على القائم التنظيم تتبع أن

التسويق- : 4 وظيفة عاتق على الملقاة الواجبات حجم أن الواجبات حجميجعل , مما الوظيفة تلك علية تكون سوف الذي الحجم تحديد في ينعكس

وتتشعب تتعدد عندما لها مستقلة إدارة تخصص إذا فيما تقرر أن المنظمةالتي الواجبات محدودية حالة في قسم تخصيص على تقتصر أم واجباتها

أهم يوضح وظيفي تنظيم تتبع أن المنظمة على يفرض مما تؤديهااإلدارة . تلك تمارسها التي النشاطات

الوظيفة : لهذه التنظيمي التقسيم طرق توضح مختصرة أشكال يلي وفيماالوظيفي ) (التنظيم

التسويق إعالن -1:إدارة التسويق -2 قسم بحوث المبيعات -3قسم قسمالعمالء -4 خدمة قسم

العمالء) أساس على (التنظيم

التسويق إعالن -1:إدارة التسويق -2 قسم بحوث خدمة -3 قسم قسمالعمالء

المبيعات -4 المصانع )قسم حكومة -مبيعات الفنادق -مبيعات (مبيعات

الجغرافية ) المناطق أساس على (التنظيم

التسويق إعالن -1:إدارة التسويق -2 قسم بحوث خدمة -3 قسم قسمالعمالء

المبيعات -4 الشمالية )قسم المنطقة الوسطى -مبيعات المنطقة -مبيعاتالجنوبية المنطقة (مبيعات

الخدمة \ ) السلعة أساس على (التنظيم

التسويق إعالن -1:إدارة التسويق -2 قسم بحوث خدمة -3قسم قسمالعمالء

المبيعات -4 أ \ ) قسم خدمة ب \ -سلعة خدمة خدمة \ ( - سلعة سلعة