SNS 활용 이유

✽신속한 정보 제공

⁕의미 있는 양질의 정보 제공

✽참고서비스 / 도서관 업무 관련 일상적

대화

⁕이용자와의 원활한 소통

SNS 활용 전 고려할 사항

✽목적이 무엇인가?

✽누구를 주요한 이용 대상으로 생각하고

있는가?

✽업무는 누가 담당할 것인가?

✽무엇을 주로 게시할 것인가?

✽오프라인과 연계할 것인가?

중요 고려 사항

✽목적 우선 순위 정하기

⁕정보제공

⁕소통

✽대상 우선 순위 정하기

⁕지역주민 : 도서관 이용자 / 비이용자

SNS 활용 전 준비 사항

✽도서관의 비전, 사명, 목적에 맞는 SNS

활용 정책을 만든다.

✽목적에 대하여 도서관 직원 모두가 분명

하게 알도록 한다.

✽SNS 활용에 대한 지침서를 작성하여 도

서관 직원이 공유한다.

SNS 활용 지침서 내용

✽도서관 직원의 이용 범위

✽글을 게시할 때 지켜야 할 사항

✽모니터링 관련 사항

✽위기 상황 발생시 대처 방안

교하도서관 활용 SNS 종류

✽블로그:

2008년 7월 ~ 2012년 10월, 네이버

(http://blog.naver.com/gyohalib)

2012년 11월 ~ 현재, 티스토리

(http://gyohalib.tistory.com/)

✽트위터(https://twitter.com/gyohalibrary) : 2011년 8월 ~

✽페이스북(www.facebook.com/gyohalibrary) : 2012년 7월 ~

블로그

✽홈페이지 완성 전 도서관 소식을 알리기

위해 사용(홈페이지는 2010년 3월 개시)

✽홈페이지 완성 후에는 이용자에게 친근

한 방법으로 소식을 전하고 소통하는 통

로로 사용

✽홈페이지가 파주시에 통합된 이후 블로

그 를 도서관 개성을 드러내는 도구로 사

용

http://www.pajulib.or.kr/ghlib/index.aspx

트위터

✽기본적으로 도서관 소식을 알리는 것을

우선적으로 고려

✽초기에는 이용자와의 소통 역할

✽현재는 주로 블로그에 게시되는 글을 연

결하는 역할

트위터

페이스북

✽홍보담당 사서가 전담해서 운영

✽도서관 행사 안내와 후기 게시

✽링크할 때 설명 기술

https://www.facebook.com/Gyohalibrary