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GOBIERNO DEL ESTADO DE CHIHUAHUA
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE
CENTRO CHIHUAHUENSE DE ESTUDIOS DE POSGRADO
PROYECTO DE EVALUACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE
SERVICIOS EDUCATIVOS COMPLEMENTARIOS DE LA ESCUELA
SECUNDARIA TÉCNICA No. 40
TRABAJO QUE PRESENTA
MANUEL REFUGIO REYES CHÁVEZ
PARA OBTENER EL GRADO DE:
MAESTRÍA EN DESARROLLO EDUCATIVO
ASESORA: MAESTRA SARA TORRES HERNÁNDEZ
CHIHUAHUA, CHIH., DICIEMBRE DE 2011
ÍNDICE
RESUMEN…………………………………………………………………………………1
PRESENTACIÓN……………………………………………………………………….. 2
I. Planteamiento del objeto de evaluación…………………………………………… 4
Justificación………………………………………………………………………. ……...4
El objeto de evaluación…………………………………………………………………. 7
El Orientador Escolar……………………………………………………………………..8
El Trabajador Social……..………………………………………………………………..9
El Prefecto………………………………………………………………………………..10
Tipología de la evaluación según:…………………………….……………………….11
Su finalidad……………………………………………………………………………….11
Su temporalización………………………………………………………………………12
Su extensión……………………………………………………………………………...12
Los criterios de evaluación para emitir juicios....……………………………………..13
Protagonistas de la evaluación…………………………………………………………13
Según su orientación o propósito……………………………………………..……….14
Propósitos de la evaluación…………………………………………………………....15
II. Referentes de la evaluación…………………………………………………… …. 16
Definición conceptual de evaluación…………………………………………….……16
III. Planeación del proceso de evaluación ………………………………………..….18
Paradigma……………………..………………………………………………………. 18
Modelo…………………………………………………………………….………….. . 20
Definición operacional del objeto de evaluación………………………..….. ……. 23
Plan de recolección de datos…………………….…………………………………...27
Los datos serán recolectados por medio de las técnicas como:……………..27
Procedimiento para el trabajo de campo………………………………………….... 28
Técnicas e instrumentos para la recolección de la información…….……........... 28
Registro anecdótico……………………………………………………………………..30
Cuestionario……………………………………………………………….……………..31
Cronograma de actividades y tareas………….………………………………………32
Fechas, actividades, responsables y recursos………………………………………32
IV. Propuesta de análisis e interpretación de información………………........... 33
Técnicas para el procesamiento de la información y delimitación de las estrategias
para la interpretación de los resultados………………………………………………33
V. Plan de uso de los resultados de la evaluación ………………………………... 34
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………………. 35
ANEXOS………………………………………………………………………………… 36
1
RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo implementar un proyecto de evaluación en la
Escuela Secundaria Técnica No. 40 y se enfoca a la dimensión de la organización y
funcionamiento del Área de Servicios Educativos Complementarios abarcando a los
tres departamentos con que cuenta la escuela; estos son: Prefectura, Orientación y
Trabajo Social.
La evaluación tiene la finalidad de medir el nivel de desempeño del área de Servicios
Educativos Complementarios de acuerdo a la función que debe realizar cada
departamento por lo que será de tipo sumativa.
Está orientada a proporcionar información sobre los meritos de un proceso educativo
y por ende a la mejora. Se basa en el paradigma cuantitativo, centrado en el modelo
de Tyler (verificación de logros) Es una evaluación interna y parcial ya que se limita
solamente a la valoración de una sola dimensión y área del centro escolar.
Se considera a la comunidad escolar como fuentes principales de información.
2
PRESENTACIÓN
El presente trabajo tiene la finalidad de dar a conocer el proyecto de evaluación que
se implementará en la escuela Secundaria Técnica No. 40 de la ciudad de
Chihuahua. El proyecto parte de valorar algunos aspectos referidos a la organización
y funcionamiento del área de Servicios Educativos Complementarios que nos
permitan al final de la evaluación darnos cuenta de las deficiencias existentes en
cada departamento y, en consecuencia, diseñar acciones para la mejora en el
funcionamiento de ésta área. El proyecto se desprende del objeto de estudio:
instituciones educativas y se dirige a la dimensión de organización y funcionamiento
de un área en específico, bajo el paradigma cuantitativo; considerando para su
fundamentación algunas ideas teóricas y metodológicas de autores como Tyler,
Schmelkes, Casanova, Valenzuela, entre otros; cuyos trabajos han sido enfocados
al tema de la evaluación educativa.
El trabajo no pretende ser exhaustivo, no obstante, en cada uno de los apartados el
lector podrá encontrar información necesaria acerca del diseño del proyecto. Es así
que en el primer apartado se describe el planteamiento del objeto de evaluación
donde se narra el porqué se eligió dicho objeto, algunas concepciones personales de
lo que significa la evaluación y su relación con la calidad educativa, además de los
propósitos de la evaluación.
En el segundo apartado aparecen los referentes teóricos que definen literalmente el
objeto de la evaluación y su relación explicita con la calidad educativa y la evaluación
de la calidad; también se hace el planteamiento específico del proyecto que va de lo
general a lo particular, retomando ideas de autores como Casanova, Valenzuela,
Jiménez y Schmelkes, entre otros.
Un tercer apartado trata lo relativo a la planeación metodológica del proyecto, donde
se recupera desde el paradigma, modelo, hasta la definición operacional de
3
la evaluación. Se describen los ámbitos, criterios, indicadores y niveles de
desempeño.
Se indica además cual será el procedimiento para el trabajo de campo, así como las
técnicas e instrumentos de recolección de información y por último el cronograma de
actividades a realizar incluyendo fechas responsables y recursos.
En el apartado IV se plantea la propuesta de análisis e interpretación de la
información misma que se basa en cuatro pasos fundamentales de acuerdo con
Valenzuela (2004): la recolección de datos, la reducción de datos, el despliegue de
datos y la obtención de resultados y conclusiones.
En el último apartado se hace una propuesta de cómo utilizar los resultados de la
evaluación y como éstos pueden ser dados a conocer a los destinatarios. Al final se
pueden encontrar las referencias bibliográficas y algunos anexos donde se describen
los instrumentos a utilizar en la aplicación de las técnicas de obtención de datos.
4
I. PLANTEAMIENTO DEL OBJETO DE EVALUACIÓN
JUSTIFICACIÓN
En la actualidad es importante evaluar todos y cada uno de los ámbitos de la vida de
las instituciones y, si nos referimos a las de tipo educativas, el asunto toma mayor
relevancia ya que en el caso particular de las escuelas secundarias técnicas, los
directivos junto con el colectivo escolar en general tienen la obligación de procurar
que la escuela ofrezca una educación de calidad que cumpla con las expectativas
que la sociedad exige.
Es innegable que en la actualidad, muchos de los que tienen un poder de decisión
dentro de los sistemas educativos como son los docentes dentro del aula, los
directivos de las escuelas, los supervisores y funcionarios de Servicios Educativos
del Estado de Chihuahua (SEECH), están preocupados por mejorar la calidad de la
educación. Es a partir de esta preocupación el que se haya vinculado calidad con
evaluación, y esto creemos que se origina al haber un cambio en los mecanismos de
administración y control de los sistemas educativos. La familia y la sociedad en
general exigen resultados porque son quienes a través de sus impuestos pagan gran
parte de la educación de sus hijos (al menos en las escuelas públicas) por lo que
demandan que los recursos destinados a la educación sean debidamente
aprovechados.
“La calidad de la educación ha sido abordada por autores como Schwartzman
(1999), Diaz Sobrinho (1998), Navarro (1997), y Arrien (1998), por mencionar
algunos, cuya concepción depende de si es vista desde los actores como
construcción social, como proceso de modernización o como procesos y resultados;
es decir, el concepto de calidad debe ser considerado desde su estructura
multidimensional y desde su relatividad en cuanto a que depende de la misión, los
objetivos y los autores de cada sistema de educación.” (Garcia, V. 2010. Pág. 10).
5
Para esto es necesario implantar un mecanismo de evaluación y a través de la
información que se obtenga nos permita conocer hasta cierto punto las fallas y los
aciertos que existen en nuestro centro escolar, y en cada uno de los departamentos
para poder implementar estrategias que nos lleven a mejorar nuestro servicio.
En su sentido más general, existe una diversidad de enfoques sobre evaluación. En
el ámbito educativo surgen los términos como evaluación del aprendizaje, evaluación
de profesores, evaluación curricular, evaluación de los servicios, evaluación
institucional y evaluación de programas educativos. “La evaluación educativa se
define como un proceso y, a la vez, como un producto, cuya aplicación nos permite
estimar el grado en el que un proceso educativo favorece el logro de las metas para
las que fue creado. (Valenzuela, 2004.pág.16).
Por todo lo anterior, me parece imprescindible que en cada centro escolar existan
evaluaciones que vayan de acuerdo al contexto donde se encuentra el mismo. Es a
partir de la dinámica que se vive dentro y alrededor de las escuelas donde quienes
interactuamos nos damos cuenta del constante cambio que se da en ellas y por
ende actuar en consecuencia a través de una evaluación que atienda al entorno, el
tiempo y a quienes participan en ella.
La mayoría de las definiciones referidas a una educación de calidad se caracterizan
por dos principios, el primero dice que “el desarrollo cognitivo del educando es el
objetivo de todo el sistema educativo y, por consiguiente, su éxito en este ámbito
constituye un indicador de la calidad de la educación que ha recibido. El segundo
hace hincapié en el papel que desempeña la educación en la promoción de las
actitudes y los valores relacionados con una conducta cívica, a sí mismo como en la
creación de condiciones propicias para el desarrollo afectivo y creativo del
educando”. (UNESCO, 2004, pág. 2).
La ambigüedad y la falta de una definición concreta del concepto de calidad
educativa obedece a que cada quien tiene una idea distinta de lo que se entiende por
dicho concepto, dependiendo del lugar y el tiempo en que se encuentre cada
6
individuo. Para que una escuela ofrezca educación que pueda considerarse de
calidad, deberá lograr que todos sus estudiantes alcancen los objetivos que se
propusieron en el inicio del plan de trabajo escolar, o para decirlo de otra forma, que
aprendan lo que tienen que aprender en el momento indicado.
“A pesar de la complejidad del concepto de calidad educativa existen
investigaciones, que se aproximan en ese sentido a través de los siguientes
componentes:
La relevancia.- Ofrecer a sus usuarios aprendizajes que resulten relevantes
para su vida actual y futura. La eficacia.- Lograr los objetivos con la totalidad
de los alumnos y en el tiempo programado para ello. La equidad.- apoyar más
a quien más lo necesita.La eficiencia. Logro de mejores resultados con
menos recursos. (Schmelkes, 1996. Pag,12)
Es cierto que en la escuela existen varios puntos débiles en los que se debe poner
atención pero también es importante reconocer que no podemos abarcar todos al
mismo tiempo, por lo que se hace necesario enfocarnos en el que creemos sea
prioritario. Si detectamos problemas en algunos de los departamentos de la
institución (Servicios Educativos Complementarios, Intendencia, Control escolar etc.)
deberemos poner atención al que esté influyendo de manera negativa en mayor
porcentaje para el buen funcionamiento de la institución.
“No hay que derrochar esfuerzos en evaluar lo que no incide de modo fundamental
en el discurrir de los centros educativos” (Casanova, 2004. Pág., 15).
7
EL OBJETO DE EVALUACIÓN
partiendo del hecho de que la evaluación educativa es una noción en permanente
evolución, enfocada y analizada desde diferentes perspectivas que parten de una
comprensión de la evaluación como un proceso en el cual se obtiene información, se
forman juicios y se toman decisiones encaminadas a mejorar aquello que se evalúa;
y haciendo eco de la afirmación anterior, y totalmente de acuerdo en el sentido de
enfocarnos únicamente en un punto el cual se considera es el más débil (o el que
más afecta) dentro de todos los que pudieran influir de manera negativa en cuanto a
el avance en la mejora del centro escolar, el presente proyecto de evaluación estará
centrado en el departamento de servicios educativos complementarios de la escuela
secundaria técnica no. 40 de la ciudad de chihuahua, para lo cual se utilizarán dos
técnicas para recolectar datos: la observación y la encuesta
Se define a los servicios educativos complementarios como un proceso integral que
abarca sistemas organizados y procedimientos que favorecen en el educando el
conocimiento de sí mismo y de su entorno, con el propósito fundamental de prevenir
posibles problemáticas que afecten su desarrollo. su propósito es el de brindar un
servicio de apoyo psicopedagógico centrado en las necesidades de los educandos,
con estrategias en las que participen las diversas instancias del centro escolar desde
el ámbito de su competencia y, en el caso del personal de servicios educativos
complementarios su actuación no sea necesaria ni exclusivamente frente a grupo.
El fundamento de la práctica de los servicios educativos complementarios lo
constituyen el enfoque preventivo y la metodología interdisciplinaria.
Se reconoce que la prevención en el ámbito educativo se refiere a las acciones que
tratan de evitar el surgimiento de problemas que afecten el desarrollo integral del
educando, en este sentido, cobran especial importancia la identificación y
neutralización de los factores de riesgo que puedan generar desordenes o problemas
de carácter psicopedagógico.
8
Respecto a la interdisciplinariedad, se considera que es la convergencia de distintas
disciplinas para el acercamiento a un objeto o problema de conocimiento; en el
ámbito de los Servicios Educativos Complementarios se traduce en el hecho de
abordar una problemática o situación educativa determinada, a partir de los
elementos que cada profesional aporta para su definición y tratamiento preventivo.
En este sentido, se trata de partir de una situación específica, integrando a su
análisis los diversos puntos de vista de los profesionales que intervienen.
En todas las escuelas de educación secundaria técnica el área de servicios
educativos complementarios está integrada por un orientador educativo, trabajador
social, médico, odontólogo o enfermera, bibliotecario y prefectos, en cada turno como
lo marca el artículo 5° de los Lineamientos para la Organización y Funcionamiento
del área de Servicios Educativos Complementarios en las escuelas de educación
secundaria técnica (S.E.P 1982).
De los seis elementos que integran esta coordinación, y para fines de nuestro
proyecto nos centraremos en los tres siguientes:
El Orientador Escolar.- El orientador escolar tiene una importancia relevante en el
proceso formativo de la escuela es el que junto a los educandos, profesores, padres
y dirección, pone en práctica una filosofía de educación que todos deben seguir. Su
preparación tiene que ser de nivel universitario, independientemente del grado de
enseñanza en el cual vaya a trabajar. Es necesario tener experiencia de magisterio,
para comprender mejor los problemas de carácter formativo de la institución. Además
debe poseer conocimientos de: Administración escolar currículos y programas,
didáctica general psicología evolutiva y educacional, orientación profesional,
sociología educacional y filosofía de la educación.
Una de las condiciones personales del orientador educativo debe ser el de la
capacidad para tratar a las personas, de iniciativa y liderazgo, de empatía para
9
conquistar y mantener la confianza de los educandos y demás personas involucradas
en el proceso educativo.
También es importante tener capacidad de colaboración con el personal de servicio
de orientación escolar, de adaptación a nuevas situaciones.
Dos de las principales funciones del orientador escolar consisten en estar
constantemente en contacto con los profesores, con quienes debe tratar de
desarrollar un trabajo de equipo, y la otra es la permanente actitud de evaluación del
trabajo realizado, con el fin de efectuar constantes ajustes en los planes de trabajo,
para volverlos objetivos y eficientes.
El Trabajador Social.- El trabajador o trabajadora social realiza o puede llevar a
cabo tareas educativas. Es un adulto de referencia, que transmite determinados
conocimientos, habilidades y actitudes pro sociales y lo puede hacer dentro de la
oferta formativa complementaria (operando sobre contenidos transversales como la
salud, igualdad de género, la tolerancia, la no violencia…) o utilizando
procedimientos conversacionales, informales, ene el contacto diario con los
escolares y otros miembros de la comunidad educativa. Ejerce, además, una función
de modelado y es responsable, con otros profesionales de los centros, de la calidad
de la convivencia o la preparación de padres, entre otros aspectos.
Según Espinoza, Mateo y de Felipe (1990) las funciones de un trabajador social
serian entre muchas otras las siguientes:
• Detectar y difundir los recursos existentes en la zona de actuación
• Elaboración del mapa de necesidades y recursos
• Colaborar en la elaboración de los proyectos educativos de centros
especialmente, en lo relativo a las condiciones socioculturales del entorno y los
aspectos sociales y familiares de los alumnos.
• Contribuir a la potenciación de la acción tutorial
10
• Información y orientación a los padres en el ámbito de sus funciones.
• Detección y valoración social funcional de alumnos con necesidades
educativas especiales
• educativas del estudio y valoración social y familiar de los alumnos.
El Prefecto.- En el ámbito educativo se refiere al personal que realiza actividades de
guardián tanto del aspecto material como académico; entre sus funciones principales
están las siguientes:
• Auxiliar al personal directivo y docente para ejercer la vigilancia en todos los
departamentos del centro escolar y aun en los alrededores, cuando sea necesario.
• Informar oportunamente de las ausencias de algún profesor y establecer la
suplencia correspondiente, aplicando los planes y programas previstos para estos
casos.
• Informar oportunamente a la comunidad escolar sobre los avisos y
disposiciones que emanen de la dirección.
• Llevar un riguroso control de asistencia de todo el personal y reportarlo
mensualmente a la dirección.
• Acompañar a los alumnos que tengan que concurrir a algún acto oficial que
haya de efectuarse fuera del establecimiento o determinar la comisión
correspondiente.
En el caso particular que nos ocupa, la escuela contó casi desde sus inicios con
estos tres departamentos (prefectura, trabajo social y orientación) que dependían
directamente del subdirector del plantel. La figura de la coordinación de Servicios
Educativos Complementarios se obtiene después de un determinado tiempo en el
cual se toman en cuenta ciertos requisitos como pudieran ser el crecimiento de la
matrícula, y por consecuencia el número de padres de familia y de maestros también,
lo que ocasiona que se requiera de una mayor organización para la atención de la
11
totalidad de la población escolar, la cual recae en el coordinador de Servicios
Educativos Complementarios.
Esta figura se creó en la Escuela Secundaria Técnica a partir del ciclo escolar 2007-
2008 lo que nos indica que lleva funcionando cuatro años.
TIPOLOGÍA DE LA EVALUACIÓN SEGÚN:
Su finalidad
“Existen muchos tipos de evaluaciones educativas y diversas formas de clasificarlas,
una de ellas es según el objeto de evaluación:” (Valenzuela R, 2004. Pág., 16).
• Evaluación del aprendizaje.- Se determina el grado en que los alumnos han
alcanzado ciertos objetivos de aprendizaje.
• Evaluación del proceso de enseñanza-aprendizaje.- Se determina tanto la
efectividad como la eficiencia del proceso de enseñanza como medios para
facilitar el proceso de aprendizaje.
• Evaluación curricular.- Se determina el grado en el que un programa educativo
está cumpliendo con los propósitos para los que fue creado.
• Evaluación de instituciones educativas.- Se determina tanto la efectividad
como la eficiencia de una institución educativa como centro de trabajo y
prestadora de servicios a la sociedad.
• Metaevaluación.- Se evalúan los sistemas de evaluación.
Por lo anterior el proyecto de evaluación que implementaremos y de acuerdo al
objeto de evaluación será de instituciones educativas, ya que esta nos determinará el
grado de efectividad y eficiencia con que el departamento de servicios educativos
complementarios está cumpliendo como parte fundamental del centro de trabajo.
12
Su temporalización
“La evaluación educativa puede clasificarse de acuerdo con su aplicación en el
tiempo en: evaluación diagnóstica (inicio de un proceso), evaluación formativa
(desarrollo de un proceso) y evaluación sumaria (final del proceso)”.
Este proyecto se encamina hacia una evaluación de tipo sumativa ya que queremos
ver la efectividad y eficiencia de los objetivos logrados al final del ciclo escolar pues
se pretende además comparar dichos objetivos logrados con los que se plantearon al
inicio”. (Valenzuela R, 2004. Pág., 17).
Su extensión
De acuerdo con Casanova (1992), existen dos formas de evaluación de acuerdo a la
extensión de éstas, una que es la evaluación global, que como su nombre lo indica,
intenta abarcar todos los componentes o dimensiones: de los alumnos, de la escuela,
de algún programa, etc. en donde se considera al objeto de la evaluación como una
totalidad interactuante, en la que cualquier modificación en uno de sus componentes
o dimensiones tiene consecuencias en el resto. Con este tipo de evaluación, la
comprensión de la realidad evaluada aumenta, pero no siempre es necesaria o
posible.
La otra evaluación se denomina parcial, y su pretensión se limita solamente al
estudio o valoración de determinados componentes o dimensiones de un centro
escolar, de un programa educativo, del rendimiento de unos alumnos etc.
Este proyecto de evaluación está encaminado a realizar una evaluación parcial ya
que solamente se enfocará en el Departamento de servicios Educativos
Complementarios.
13
Los criterios de evaluación para emitir los juicios
Toda evaluación educativa produce juicios de valor con base en las comparaciones
que hacemos entre distintas fuentes de información, así, como es el caso del
presente proyecto de evaluación, si queremos evaluar el nivel de desempeño del
Departamento de Servicios Educativos Complementarios, se tendrán que comparar
los resultados que se obtengan a través de las encuestas y observaciones que se
hagan a los informantes, comparándolas con las funciones que debe desempeñar y,
de esa forma estar en condiciones de emitir un juicio de valor que nos lleve a
determinar la conveniencia o no de realizar cambios destinados a la mejora.
Protagonistas de la evaluación
“En cuanto a los protagonistas de la evaluación educativa, intervienen diversos
actores los cuales podemos clasificar en tres grupos:
Los agentes evaluadores.- Son las personas que realizan la evaluación, quienes a su
vez pueden ser de dos tipos: internos y externos. Los primeros son aquellos que
desempeñan la doble función de ser los protagonistas del proceso educativo y de
actuar como evaluadores del mismo. Los segundos son traídos ex profeso para
evaluar el proceso educativo como observadores idealmente neutros de lo que
ocurre en tal proceso. (Valenzuela R. 2004, pág. 19).
Los usuarios de la información.- Son las personas a las que va dirigida la información
que resulta de un proceso de evaluación.
Los informantes.- Son las personas que pueden proporcionar información valiosa
para un proceso de información”. (Valenzuela R. 2004, pág. 20)
14
Según su orientación o propósito
Una última forma de clasificar la evaluación educativa es de acuerdo con su
orientación y propósito, esto quiere decir que deberemos de centrarnos en el uso que
se le va a dar a los resultados de la evaluación de este proyecto.
De acuerdo con Valenzuela R. (2004, pág. 19) Son tres los tipos de evaluación
educativa:
1.- Evaluación orientada a la toma de decisiones.
2.- Evaluación centrada a la investigación.
3.- Evaluación orientada al valor.
Ésta última es la indicada a utilizar en el presente proyecto ya que está orientada a
proporcionar información sobre los méritos de un proceso educativo y por ende a la
mejora. Así es como se buscará información que nos permita determinar el nivel de
desempeño que ha logrado el departamento de Servicios Educativos
Complementarios, de acuerdo a los objetivos para los cuales fue creado.
15
PROPÓSITOS DE LA EVALUACIÓN
Que a partir del presente proyecto de evaluación estemos en condiciones de:
- Identificar el nivel de desempeño de área de Servicios Educativos
Complementarios.
- Conocer el nivel de desempeño del departamento de prefectura.
- Conocer el nivel de desempeño del departamento de orientación.
- Conocer el nivel de desempeño del departamento de trabajo social.
16
II. REFERENTES DE LA EVALUACIÓN
Definición conceptual de evaluación
La frecuencia con que escuchamos el término evaluación en todos los ámbitos de
nuestra vida diaria es mucha, y sobre todo aquellos que nos dedicamos de alguna
manera estamos ligados a la educación.
Según Valenzuela (2004. Pág. 15), en Evaluación de las Instituciones
Educativas, las palabras evaluación, evaluar y valorar proceden de una
misma raíz etimológica que es la del “valor” cuyo concepto hace referencia al
grado de utilidad de las cosas para satisfacer una necesidad o proporcionar
bienestar, además de incluir juicios de polaridad, etiquetando como positivas o
negativas, buenas o malas, bellas o feas algunas cosas; y juicios de jerarquía
para decir si son de mayor o menor importancia.
Por su parte la autora Sylvia Schmelkes (1996. Pág. 1) en su documento La
Evaluación de los Centros Escolares, explica que la evaluación en un contexto
escolar se puede ver “como una forma de medir su calidad, o como una manera de
obtener la información necesaria para que los centros sean capaces de mejorar la
calidad de la educación que ofrecen”.
Los propósitos de la evaluación en todo ámbito deben ser claros y transparentes y en
un contexto de participación; deben ser también discutidos y consensuados para
evitar que resulten polémicas. Evaluar requiere compromiso, la comprensión y la
responsabilidad de todos los sujetos involucrados.
Sin evaluación educativa no puede haber calidad. El sistema educativo necesita
evaluarse a sí mismo. Uno de los aspectos centrales de dicha evaluación es el logro
de resultados de aprendizaje de los alumnos. Este es el quehacer esencial del
sistema educativo. No saber, o saber muy poco, o saber muy tarde, acerca de los
resultados de aprendizaje logrados por los alumnos en el sistema educativo es
17
carecer de la información sobre la calidad de la educación y por tanto de la
posibilidad de mejorarla” (Schmelkes, 1996, pág.6)
.
La tipología del proyecto se elaboró en función de referentes como los que proponen
Jaime R. Valenzuela (2004), Ma. Antonia Casanova (2004), Jiménez, B. (1999),
José Tejada Fernández y otros.
Los criterios, los indicadores y los niveles de desempeño se diseñaron con base en
los criterios operativos de los estándares de gestión para la educación básica,
(módulo III del Programa de Escuelas de Calidad 2010, p. 27-36). Y el documento de
Instrumentos para la autoevaluación de centros escolares, (2006. p. 18-22 y 32-
34).La estructura tipológica parte de lo general a lo particular, y está sustentada en
las ideas de Valenzuela y Casanova.
El presente proyecto se desarrollará a través del análisis de los siguientes ámbitos
que conforman el área de Servicios Educativos Complementarios, los cuales en su
momento ya fueron conceptualizados: Prefectura, Orientación y Trabajo social.
18
III.- PLANEACIÓN DEL PROCESO DE LA EVALUACIÓN
PARADIGMA
A través del tiempo, el hombre ha buscado las formas de explicarse los fenómenos
naturales y de tipo social, o sea todo aquello que lo rodea y también de conocerse a
sí mismo.
Definiciones del Termino Paradigma por Diferentes Autores
AUTORES DEFINICIONES
Briones (citado por Hurtado y Toro, 1997)
Un Paradigma de investigación es una concepción del objeto de estudio de una ciencia de los problemas para estudios de la Naturaleza de sus métodos y de la forma de explicar o comprender los resultados de la investigación realizada.
Capra (1996) Paradigma Científico, según Kuhn, es una constelación de alcances, términos, valores, técnicas, etc, que tiene una comunidad científica en común y que son aplicados por esa comunidad.
Contreras (1996)
De acuerdo con Kuhn, un Paradigma es un sistema de creencias, principios, valores y primisas que determinan comunidad científica de la realidad.
Damiany (1997)
Un Paradigma, constituye un sistema de ideas que orientan y organizan la investigación científica de una disciplina, haciéndola comunicable y modificable al interior de una comunidad científica que utiliza el mismo lenguaje.
González (1997)
Un Paradigma constituye un merco conceptual en el que se escriben, como supuesto, básicos subyacentes, creencias y valores a los cuales los integrantes del grupo que lo componen se adhieren fuertemente sin que sean siempre implícitos o conscientes.
Fuente: González, F (1998). CIDIPMAR
19
Kuhn introduce la moción de paradigma para denotar la manera consensual como la
comunidad científica de una época determinada asume la producción de
conocimientos.
Por lo tanto, “un paradigma puede ser entendido como un sistema de
creencias, valores y técnicas que comparten los miembros de una comunidad
científica. Es decir, un paradigma es una manera de hacer ciencia que supone
una manera de interpretar la realidad, una metodología para abordarla y
problemas típicos de investigación”. (Ruiz Bolívar, 1997, pág. 11).
En el campo educativo, la necesidad por estudiar su realidad, surge en el siglo XX, lo
cual se ha abordado desde dos corrientes aparentemente distintas o contrarias que
parten de supuestos teóricos distintos y que, de esta manera tienen puntos de vista
diferentes acerca de cómo deben resolverse los problemas que se plantean en los
contextos educativos.
Entonces podemos decir que existen dos corrientes o paradigmas que se
conocen, como ya se había mencionado, con el nombre de “paradigma
cuantitativo (formado por aquellos investigadores que consideran que la
didáctica debe ser una ciencia hipotética deductiva; y paradigma cualitativo, el
cual permite la interpretación y la comprensión de lo que ocurre en el contexto
singular en el que surgen los problemas)”. (Roble, s/f, pág.3).
Es importante destacar que algunos estudiosos en el tema no se inclinan por uno o
por otro paradigma de investigación; sino que toman lo mejor de cada uno de ellos y
crean un alternativo o tercer paradigma al que llama crítico. Lo anterior se menciona
solo como referencia ya que no es necesario abordar su conceptualización porque no
es tan utilizado como los otros dos.
Sin embargo, para poder definir el enfoque por el cual se va a dirigir este proyecto es
importante entonces ampliar más la información de los dos paradigmas más
utilizados.
20
“La metodología cualitativa, como indica su propia denominación tiene como
objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto
que pueda abarcar una parte de la realidad: No se trata de probar o de medir
en que grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento
dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible. En
investigaciones cualitativa se debe hablar de entendimiento en profundidad en
lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo más profundo
posible”. Mendoza Palacios, (2006 pág. 1).
Por el contrario, el paradigma cuantitativo “Utiliza la recolección y el análisis de datos
para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas
previamente y confía en la medición numérica, el conteo y frecuentemente en el uso
de la estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento de una
población” (Hernández etal, 2003; p. 5).
A partir de estos planteamientos, el presente proyecto de investigación será
abordado desde el enfoque cuantitativo, el cual a través de su metodología,
instrumentos y técnicas nos permitirá medir con alto grado de objetividad el nivel de
desempeño del Departamento de Servicios educativos Complementarios de la
Secundaria Técnica No. 40 de la ciudad de Chihuahua.
MODELO
Todos los que hayan tenido la oportunidad y necesidad de evaluar una institución
educativa, sabrá que no es una tarea fácil ya que para lograr resultados óptimos se
deberá de poner atención hasta el más mínimo detalle. Partimos de la afirmación de
que existen en todos los centros escolares algunas fallas que obstaculizan el
aprendizaje de los alumnos: Estas pueden ser de muchos tipos (en la estructura, en
los programas, en la función tanto directiva como docente, en algunos
21
departamentos en particular etc.), así como también son derivados por muchas
causas.
Es a partir de lo anterior que al detectar estos problemas surge la necesidad de
buscar alternativas para resolverlos. La inquietud puede surgir de los directivos, los
docentes, los padres de familia o de las propias autoridades educativas externas al
plantel.
Mucho tiempo se pensó que evaluar equivalía a calificar a los alumnos solamente, lo
que desde luego es una visión reduccionista ya que la evaluación se ha convertido
en un elemento del proceso educativo con una incidencia muy fuerte en otros
aspectos y ámbitos que anteriormente no se habían tomado en cuenta.
Para esto, existen diversos modelos de evaluación que surgieron de las necesidades
de los investigadores educativos entre los cuales están desde los puramente
cuantitativos, como el de Tyler, centrado en la evaluación del producto de los
resultados de la enseñanza, hasta otros, más de tipo cualitativo, centrados en el
análisis de los procesos como los de Scriven, Stufflebeam o Stake. Casanova M.A
(1992).
Se debe señalar que existen algunos otros más, pero para necesidad del presente
proyecto es importante destacar que son tres los modelos de evaluación que más
influencia han tenido en nuestro sistema educativo a lo largo del último siglo.
El modelo de evaluación formativa de Scriven, y el modelo de evaluación del proceso
de Stuffleam, los cuales tienen mucho en común ya que “la finalidad principal es
obtener información que una vez contrastada en cuanto a su validez, nos lleve a
desarrollar y optimizar el proceso objeto de evaluación, es decir, el desarrollo y la
ejecución de una determinada actividad o programa.” (Consultado en:
http://roble.pntic.mec.es/~agarci19/asignatura/temauno.htm, pág. 14).
22
La característica esencial de las evaluaciones formativas o de proceso radican en
que las decisiones que se toman afectan al propio proceso; esto no ocurre con la
evaluación sumativa cuyas repercusiones afectan a otros procesos. Las repeticiones,
en una evaluación formativa, afectan a secuencias o partes del proceso,
considerando este no acabado; en una evaluación sumativa esas repeticiones
afectan a otro proceso, entendiendo el anterior como algo acabado.
Los dos modelos anteriores se describen un poco solamente para tener una
referencia con un tercero que es el modelo de Tyler,(verificación de logros) y es en
el cual se basará este proyecto, por lo tanto, se plantea su concepción de la
evaluación de una forma sintetizada de la siguiente manera:“Evaluar supone
establecer comparaciones entre las realizaciones de los alumnos, tras un periodo de
aprendizaje, y los objetivos que se establecieron con anterioridad y determinar hasta
qué punto éstos han sido logrados.
Según Tyler llevar a la práctica este modelo de evaluación supone:
-Enumerar, secuencializar objetivos.
-Establecer controles o procedimientos para obtener información de los resultados de
los alumnos, de forma observable.
-Comparar los resultados con los objetivos.-Aceptar o rechazar de acuerdo con unos
valores o normas”. http://roble.pntic.mec.es/~agarci19/asignatura/temauno.htm,
pág.12).
23
DEFINICIÓN OPERACIONAL DEL OBJETO DE EVALUACIÓN
El diseño tipológico se desprende de lo general a lo particular tal como se muestra a
continuación:
OBJETO DE ESTUDIO: ÁREA DE SERVICIOS EDUCATIVOS
COMPLEMENTARIOS DE LA ESCUELA SECUNDARIA TÉCNICA No.40
DIMENSION: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO
Ámbitos: Prefectura, Trabajo Social y Orientación
Criterios Criterio A:
Atención
individual a los
alumnos.
Criterio B:
Trabajo con los
padres de familia.
Criterio C:
Vinculación con
instituciones
que brindan
atención a los
adolescentes.
Criterio D:
Trabajo
colaborativo con
los tutores y
personal de
asistencia
educativa.
Técnicas Encuesta,
observación.
Encuesta,
observación.
Encuesta,
observación.
Encuesta,
observación.
Instrument
os
Cuestionarios,
registro
anecdótico,
registro
anecdótico
periódico.
Cuestionarios,
registro
anecdótico,
registro
anecdótico
periódico.
Cuestionarios,
registro
anecdótico,
registro
anecdótico
periódico.
Cuestionarios,
registro
anecdótico,
registro
anecdótico
periódico.
Fuentes Docentes,
directivos,
personal de
S.E.C.
Docentes,
directivos,
personal de
S.E.C.
Docentes,
directivos,
personal de
S.E.C.
Docentes,
directivos,
personal de
S.E.C.
24
Indicadore
s
Ver anexo Ver anexo Ver anexo Ver anexo
Niveles de
desempeñ
o
Escala de valoración
1. Siempre. 2. Frecuente
mente. 3. En
ocasiones 4. Nunca
Escala de valoración
1. Siempre. 2. Frecuentem
ente. 3. En
ocasiones 4. 4.Nunca
Escala de valoración
1. Siempre. 2. Frecuente
mente. 3. En
ocasiones 4. Nunca
Escala de valoración
1. Siempre. 2. Frecuente
mente. 3. En
ocasiones 4. Nunca
MATRIZ DE REFERENTES
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EDUCATIVOS
COMPLEMENTARIOS
AMBITO CRITERIO INDICADOR
PREFECTURA
Atención individual con
los alumnos.
-Diseña estrategias de atención a grupos.
-Revisa imagen personal del alumnado.
-Controla la salida de alumnos previo pase de salida.
-Aplica estrategias de atención a grupos.
-Vigila el orden en la hora de receso.
-Abre las aulas al inicio de la jornada laboral.
-Realiza rondines de vigilancia entre módulos.
Trabajo colaborativo con los tutores y personal de asistencia educativa.
-Calendariza eventos especiales en la movilidad
horaria.
-Publica la agenda escolar mensual.
-Baja información al personal.
-Prepara sonido para ceremonia de honores a la
bandera.
25
TRABAJO SOCIAL
ORIENTACIÓN
Atención individual a los alumnos.
-Atiende de manera individual a los alumnos que lo requieran.
-Canaliza y da seguimiento a alumnos que requieren desayuno escolar. -Realiza estudio socioeconómico y de salud del alumnado. -Organiza y mantiene actualizados los expedientes del alumnado. -Canaliza todos los casos a orientación para su tratamiento o sanción. -Organiza y participa en los desayunos de honor a alumnos destacados al final de cada bimestre.
Trabajo con los padres de familia.
-Atiende citas con padres de familia. -Agenda citas con padres de familia con maestros. -Realiza visitas domiciliarias. -Participa en las reuniones de padres de familia para informar sobre la disciplina de sus hijos.
Vinculación con instituciones que brindan atención a los adolescentes.
-Atiende el programa de becas.
-Canaliza a orientación los casos de alumnos con problemas de conducta.-Atiende el programa “Ver bien para aprender mejor”.
-Coordina el programa de PEPSIDA. -Coordina las colectas de Cruz Roja y otras instituciones. Establece, en coordinación con los demás servicios de asistencia educativa, comunicación constante con hospitales, clínicas e instituciones psiquiátricas, a fin de que en éstos se atienda a los educandos.
Trabajo colaborativo con los tutores y personal de asistencia educativa.
Atención individual a alumnos.
-Organiza diferentes campañas: disciplina, asistencia, limpieza etc. en coordinación con el orientador. -Elabora los expedientes de los alumnos de nuevo
ingreso.
-Atiende a padres de familia en horario programado.-
Lleva el control de expedientes del alumnado.
-Actualiza los expedientes de los alumnos. -Participa con los jóvenes de tercer grado en el programa Encuéntrate.
-Emite las cartas de conducta de acuerdo a
expediente.
-Lleva a cabo platicas de orientación sobre diversos
temas.
Trabajo con los padres
de familia
-Realiza pláticas sobre adolescencia con padres de familia. -Realiza visitas domiciliarias.
-Canaliza a alumnos a terapia psicológica en caso
26
Vinculación con instituciones que brindan atención a los adolescentes.
requerido. -Gestiona talleres con temas de prevención en la adolescencia. -Fomenta la participación de la escuela en los diversos programas de apoyo a los adolescentes.
Trabajo colaborativo con los tutores y personal de asistencia educativa.
-Informa bimestralmente del lugar obtenido en disciplina por cada grupo. -Realiza rondines de vigilancia a la hora del receso.
-Participa en la coordinación del programa estatal “Escuela Segura”. -Coordina la revisión del reglamento escolar de cada ciclo escolar. -Coordina la aplicación del IDANIS.
-Colabora con el Coordinador de SEC en la organización de programas de actividades escolares de proyección comunitaria. -Presenta al coordinador de SEC los informes y resultados relacionados con el desarrollo de sus funciones. Elabora el programa de actividades de su dpto. con base al análisis de los problemas de la escuela.
27
PLAN DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Los datos serán recolectados por medio de la aplicación de las técnicas como:
♦ Observación participante, entendiendo a la observación como un examen
atento que una persona “realiza sobre otro u otros sujetos o sobre determinados
objetos y hechos, para llegar a un conocimiento mayor sobre ellos mediante la
obtención de una serie de datos, generalmente inalcanzables por otros medios
(Casanova, 2004. Pág.106).
♦ La encuesta, considerada como “una técnica para obtener información relativa
a un tema, a un problema o a una situación determinada, que se realiza
habitualmente mediante la aplicación de cuestionarios orales o escritos”.
(Casanova, 2004. Pág.113).
Las técnicas estarán apoyadas en instrumentos como el cuestionario, dirigido a
docentes y directivos, los cuales serán cerrados; el registro de observación y el
registro anecdótico que se refieren a la elaboración de fichas donde se reflejan, por
escrito, las actuaciones inhabituales que aparecen en el funcionamiento del centro.
(Casanova, 2004. Pág.124).
La observación se realizará como examen semiestructurado con guiones
preestablecidos (listas de control) y los datos serán registrados en cuadernos de
notas o tablas previamente elaboradas; serán en momentos claves de la jornada
escolar, al menos un día a la semana en un mes: al llegar en la mañana, durante el
receso, al realizar los rondines, al estar en los grupos, durante la salida del personal,
entre otros y realizarse las veces que sean necesarias para poder obtener los datos
requeridos.
Los informantes serán los directivos, docentes, y padres de familia, y se examinaran
documentos donde se pueda obtener datos que apoyen la evaluación.
28
PROCEDIMIENTO PARA EL TRABAJO DE CAMPO
Técnicas instrumentos de recolección de información
La finalidad que se persiga en un proyecto de evaluación, será lo que nos guie para
seleccionar la metodología a usar. Así por ejemplo si la finalidad es
fundamentalmente formativa, igualmente lo será la metodología, en cambio si
hablamos de una evaluación sumativa en donde lo que se pretende es solamente
comprobar resultados; los medios para obtener la información serán diferentes.
De ahí la importancia de seleccionar las técnicas e instrumentos adecuados que nos
lleven a conseguir lo que realmente buscamos porque no es suficiente con definir
claramente nuestro objetivo de evaluación si no conocemos o utilizamos los medios
correctos. La correspondencia que se tenga entre las finalidades y las estrategias a
utilizar en la obtención de datos nos permitirá que estos sean más confiables, más
veraces y por lo tanto más útiles para lo que se pretende.
Con lo anterior se da a entender que el presente proyecto de evaluación desde su
inicio, en donde justificamos su implementación, pasando por la elección del modelo
a seguir y hasta llegar al informe final de los resultados, deberá llevar una secuencia
lógica y coherente que nos indique el camino adecuado para alcanzar los objetivos
que se propusieron.
Existen diversas técnicas que se pueden aplicar en la evaluación de un centro
escolar, cada una de ellas con sus determinados instrumentos.
en el proyecto que nos ocupa, y de acuerdo al objetivo planteado, se utilizarán 2
técnicas para la obtención de datos.
29
Por un lado la observación que se refiere al examen atento que un sujeto realiza
sobre otro u otros sujetos o sobre determinados objetos y hechos para llegar a un
conocimiento mayor sobre ellos mediante la obtención de una serie de datos,
generalmente inalcanzables por otros medios. según Postic y De ketele (1992, pág.
17). la observación consiste en un proceso cuya función primera e inmediata es
recoger información sobre el objeto que se toma en consideración. esta recogida
implica una actividad de codificación: la información bruta seleccionada se traduce
mediante un código para ser transmitida a alguien (uno mismo u otros)”
“La observación, es una fuente de información amplia, permanente y referida a todos
los órdenes de la vida y, como no puede ser menos, también cumple esta función
cuando se realiza la evaluación de un centro. a través de ella se conoce el
funcionamiento del centro de forma general, si bien hay que sistematizar su
aplicación, pues, de lo contrario, ese conocimiento podría resultar subjetivo, sesgado
o superficial”. (Casanova. m. 2004, pág. 107).
Una segunda técnica a usar es la encuesta que se utiliza de la misma forma que la
observación para obtener información que se relacione con un tema, un problema o
una situación determinada, y esta se realiza de forma habitual a través de la
aplicación de cuestionarios orales o escritos. para recoger los datos existen varias
formas como pueden ser, mediante llamadas telefónicas, envíos por correo o en el
transcurso de una entrevista o reunión.
En el caso del presente proyecto, utilizaremos un cuestionario escrito aplicando la
escala Likert (ver anexo 1). Esto por la ventaja que se obtiene ya que nos permite
aplicarlo en el mismo centro escolar con la posibilidad de obtener gran información
en poco tiempo, sumado a la veracidad tan alta que se obtiene de los datos debido a
su anonimato.
30
También se opto por usar esta técnica de la encuesta porque no es muy compleja en
su aplicación ya que estará dirigida a profesores, y directivos de la institución. Estos
serán tomados de una muestra representativa determinada de acuerdo a los
recursos o medios personales y técnicas de la institución.
Por lo tanto y una vez realizada la descripción de técnicas para la recopilación de
datos, se presentan a continuación los instrumentos que sirven para llevar a la
práctica a las 2 técnicas que se utilizaran en el presente proyecto:
Registro Anecdótico
Consiste en una ficha en la que se reflejan por escrito todas las actualizaciones o
situaciones vividas durante y después del horario escolar del centro (ver anexo 2)
Las actuaciones pueden ser de cualquier integrante de la institución como alumnos,
maestros, directivos, etc. esta observación puede ser registrada por cualquier
persona de la escuela lo que resulta de gran ventaja ya que permite anotar cualquier
actuación atípica, positiva o negativa, de un modo inmediato en el momento que se
detecta. A la actuación que no es muy común o atípica en el centro escolar se le
llama incidente critico, que como su nombre lo indica no es muy común que suceda.
Siguiendo a Rosales (1990, págs. 200-247), “los incidentes críticos pueden
clasificarse del siguiente modo, atendiendo al entorno en el que se producen y a su
contenido:
Primer Grupo
a) Incidentes de carácter relacional grupal.
b) Incidentes de carácter interpersonal con origen en el aula.
c) Incidentes de carácter interpersonal con origen familiar y personal
31
Segundo Grupo
d) Incidentes de carácter metodológico vinculados con intereses del alumno
e) Incidentes de carácter metodológico vinculados con capacidades del alumno.
f) Incidentes de carácter metodológico vinculados con diferencias entre profesor
titular y profesor en prácticas.
Tercer Grupo
g) Incidentes de carácter institucional y proyección negativa.
Incidentes de carácter institucional y proyección positiva”
Estos últimos serán los más significativos ya que se adecuan mejor para la
evaluación del centro, sin despreciar a los otros dos, pero es este tercer grupo el que
permitirá conocer el funcionamiento de nuestra escuela con una mayor profundidad,
y por consecuencia se obtendrá con mayor y mejor precisión.
Cuestionario
Ya se mencionó anteriormente a la encuesta como una técnica útil al proyecto, y el
cuestionario, como instrumento de la misma. Es difícil que alguna persona no haya
contestado un cuestionario a lo largo de su vida, incluso aquellos que no terminaron
su educación elemental pueden contestar uno. Si necesitamos saber algo sobre
alguna situación o fenómeno, lo más sencillo es preguntarlo y, si debemos recabar
información a varias personas, o sea cuando la muestra es amplia, es el instrumento
que con mayor frecuencia se utiliza.
Se realiza un grupo de preguntas estructuradas de forma coherente y organizadas a
cerca de un tema que generalmente se aplica por escrito a un número determinado
de sujetos.
32
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y TAREAS
fechas, actividades, responsables y recursos.
Fechas Actividades Responsables Recursos 13 enero 2012
Sensibilización Directivos Cañón, computadora, presentación del proyecto
Del 16 enero al 16 de marzo del 2012
Técnica: observación y registro de acciones en la jornada escolar de un día por semana
Director Cuaderno de notas y guión de observación.
20 de Febrero 2012
Aplicación de cuestionarios al personal docente y directivos
Director, subdirector y coordinadores.
Cuestionarios, lápices, espacio adecuado
1 de marzo 2012
Selección de la muestra para aplicación de cuestionarios a padres de familia
Director, subdirector y coordinadores
Listas de grupos
5 marzo 2012
Aplicación de cuestionarios a los padres de familia.
Director, subdirector, coordinadores y docentes
Cuestionarios, mobiliario adecuado, lápices o plumas.
Del 12 al 30 de marzo del 2012
Acopio de datos para triangulación, análisis y sistematización de información
Director, subdirector y coordinadores.
Registros,cuestionarios, hoja de indicadores, listas de control, etc.
Mes de Abril
Conclusiones, devolución de resultados y toma de decisiones.
Director Cañón, carteles, computadora, informe de resultados.
33
IV. PROPUESTA DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE
INFORMACIÓN
Técnicas para el procesamiento de la información y delimitación de las
estrategias para la interpretación de los resultados.
De acuerdo con Valenzuela R. (2004), las técnicas para el análisis de datos del
presente proyecto serán las siguientes:
♦ Colección de datos: conjuntar todos los datos obtenidos con la aplicación de
los instrumentos.
♦ Reducción de datos: selección de datos que respondan al ámbito y criterios
planteados, eliminación de información que no sea congruente con lo requerido,
cuantificación de respuestas de los cuestionarios aplicados a docentes y directivos,
categorización de información y finalmente elaboración de resumen por apartados.
♦ Despliegue de datos: por medio de textos e inclusión de algunas tablas y
matrices de comparación, uso de cuadros sinópticos y gráficas.
♦ Obtención y verificación de conclusiones: contraste de información con
fundamentos teóricos, establecimiento de relaciones causa-efecto, búsqueda de
patrones de comportamiento, alcances y limitaciones, confiabilidad: triangulación con
los datos obtenidos por las diferentes fuentes y los diferentes informantes.
34
V. PLAN DE USO DE LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN
Los resultados de la evaluación nos serán de gran utilidad ya que serán aplicados
para la toma de decisiones relativas al diseño del plan de mejora en la escuela,
específicamente enfocado al área de Servicios Educativos Complementarios mismo
que deberá visionarse a un plazo conveniente para la transformación eficiente de los
diferentes departamentos que la conforman (prefectura, orientación y trabajo social) y
por consiguiente de la escuela en general.
La información que del presente proyecto de evaluación se obtenga va dirigida
principalmente a los elementos objeto de la evaluación ya que esta les permitirá
conocer tanto los aciertos como las deficiencias que existen en cuanto al desempeño
de su función, también irá dirigida a los directivos de la institución para que en
conjunto con el área de S.E.C. se planifiquen estrategias de mejora.
La comunicación del informe de los resultados de la evaluación será de forma
escrita con apoyo gráfico mediante el uso de presentaciones visuales. Esto se
realizará a partir del mes de Abril del 2012 de acuerdo al cronograma de actividades
del proyecto; en un evento donde se citen solamente a los actores evaluados junto
con el personal directivo sin ser necesario que se publiquen en un lugar específico
dichos resultados.
35
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Casanova. M. (2004). Evaluación y calidad de centros educativos. (pags.106-124)
Madrid: La Muralla.
Modelo CIPP de Evaluación Curricular de Daniel Stufflebeam. Consultado en:
http://www.slideshare.net/arlinesrodriguez/8-modelo-cipp-de-evaluacin-curricular-de-
stufflebeam
Paradigmas y modelos de la evaluación educativa. Consultado en:
http://roble.pntic.mec.es/~agarci19/asignatura/temauno.htm. pág.1
Programa de Escuelas de Calidad (2010) Criterios operativos de los estándares de
gestión para la educación básica, Mód. III (pp. 27-36).
Schmelkes, S. (1996) La Evaluación de los Centros Escolares. Departamento de
Investigaciones Educativas. CINVESTAV – IPN México .(Págs.1,6,12.)
Schmelkes, S. (1994) Hacia una mejor calidad de nuestras escuelas. Pie de
Imprenta: OEA. Washington. 1994. pág. 2 (Bolivar, 1997)
Valenzuela. R. (2004). Evaluación de Instituciones Educativas. (pp. 15-21) México:
Trillas.
36
ANEXOS
ANEXO1
ESCUELA SECUNDARIA TÉCNICA NO. 40
CUESTIONARIO PARA MAESTROS PARA CONOCER EL NIVEL DE DESEMPEÑO DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS EDUCATIVOS COMPLEMENTARIOS
Estimado Compañero:
Le invito a responder el presente cuestionario. Sus respuestas, son confidenciales y anónimas, tienen por objeto recoger su importante opinión sobre el trabajo que realizan los diferentes departamentos de Servicios Educativos complementarios.
Por favor, marque con una X , su respuesta de acuerdo a las funciones del departamento de prefectura, atendiendo a la siguiente escala:
SIEMPRE= 3 FRECUENTEMENTE= 2 EN OCASIONES= 1 NUNCA= 0
3 2 1 0
1.- Revisa la imagen personal de los alumnos en la hora de entrada.
2.- Atiende a los grupos cuando falta algún maestro
3.- Aplica algunas estrategias para atender a los grupos
4.- Aplica desinfectante a los alumnos en el filtro.
5.- Recibe a los alumnos a partir de las 7:00 A.M
6.- Registra, canaliza y guía a las personas que visitan la escuela.
7.- Registra a los alumnos que llegan tarde para su canalización.
8.- Controla la salida de alumnos previo pase.
9.- Controla los pases de salida del personal.
10.- Verifica el registro de firmas de entrada y salida del personal.
11.- Atiende la solicitud de cambio o intercambio de aula y lo comunica a los usuarios.
12.- Publica la agenda mensual escolar.
13.- Calendariza eventos especiales en la movilidad horaria.
14.- Baja información al personal y alumnos.
15.- Vigila el orden en el área de cafetería en la hora del receso.
16.- Vigila el área de escaleras en cada cambio de módulo.
17.- Abre aulas al inicio de la jornada escolar.
18.- Prepara el aparato de sonido para ceremonia de honores y eventos especiales.
19.- Prepara y aplica estrategias de atención a grupos.
20.- Baja información a los tutores de grupo.
21.- Cierra puertas y ventanas al término de la jornada.
37
22.- Verifica al término de la jornada escolar que ningún alumno permanezca en el plantel.
23.-Observa la conducta de los alumnos en diferentes áreas de la escuela.
24.- Participa en las reuniones de evaluación del personal de S.E.C.
25.- Muestra evidencias de sus logros y/o dificultades de su trabajo.
26.- Presenta su plan de trabajo anual al coordinador de S.E.C.
27.- Participa en las reuniones bimestrales de análisis de resultados.
28.- Presenta el informe anual de actividades propias de su función.
29.- Publica la agenda escolar mensual.
Por favor, marque con una X su respuesta de acuerdo a lo que considere con respecto a las funciones del departamento de orientación, siguiendo la escala anterior.
SIEMPRE= 3 FRECUENTEMENTE= 2 EN OCASIONES= 1 NUNCA= 0
3 2 1 0
1.- Lleva el control de expedientes personales de los alumnos.
2.- Canaliza a los alumnos a terapia psicológica en caso requerido.
3.- Registra el puntaje obtenido en disciplina de cada uno de los grupos.
4.- Da a conocer bimestralmente los resultados obtenidos por grupo en disciplina.
5.- Atiende la problemática diversa para su tratamiento, canalización y/o sanción.
6.- Participa en el rondín de vigilancia a la hora de receso en el área asignada.
7.- Participa en la coordinación del programa estatal “Escuela segura” en nuestra escuela.
8.- Participa con los jóvenes de tercer grado en el programa “Encuéntrate”
9.- Emite las cartas de conducta de acuerdo a expediente.
10.- Coordina la aplicación de IDANIS de cada ciclo escolar.
11.- Coordina la revisión del reglamento escolar.
12.- Elabora los expedientes de alumnos de nuevo ingreso.
13.- Actualiza los expedientes de los alumnos.
14.- Participa en la revisión de mochilas de los alumnos.
15.- .- Participa en las reuniones de evaluación del personal de S.E.C.
38
16.- Lleva a cabo pláticas de orientación a padres de familia sobre diversos temas.
17.- Atiende a padres de familia en horario programado.
18.- Realiza pláticas sobre adolescencia con padres de familia.
19.- Muestra evidencias de sus logros y/o dificultades de su trabajo.
20.- Presenta su plan de trabajo anual al coordinador de S.E.C.
21.- Participa en las reuniones bimestrales de análisis de resultados.
22.- Presenta el informe anual de actividades propias de su función.
Por favor, continúe contestando de la misma forma marcando con una X su respuesta de acuerdo a lo que considere con respecto a las funciones de la trabajadora social, de acuerdo con la misma escala.
SIEMPRE= 3 FRECUENTEMENTE= 2 EN OCASIONES= 1 NUNCA= 0
3 2 1 0
1.- Atiende de manera individual a los alumnos que lo requieran.
2.- Realiza estudio socioeconómico y de salud del alumnado.
3.- Organiza y mantiene actualizados los expedientes del alumnado.
4.- Canaliza todos los casos a orientación para su tratamiento o sanción.
5.- Organiza y participa en los desayunos de honor a alumnos destacados al final de cada bimestre.
6.- Atiende citas con padres de familia.
7.- Agenda citas a padres de familia con maestros.
8.- Realiza visitas domiciliarias.
9.- Participa en las reuniones de padres de familia para informar sobre la disciplina de sus hijos.
10.- Atiende el programa de becas.
11.- Atiende el programa “Ver bien para aprender mejor”.
12.- Coordina el programa de PEPSIDA.
13.- Canaliza a orientación los casos de alumnos con problemas de conducta.
14.- Establece, coordinadamente comunicación constante con hospitales, clínicas e instituciones psiquiátricas.
39
15.- Coordina las colectas de Cruz Roja.
16.- Organiza diferentes campañas: disciplina, asistencia, limpieza etc. en coordinación con el orientador.
17.- En coordinación con el orientador elabora las listas de heterogeneidad de los grupos.
18.- Da atención a los casos áulicos que el tutor canaliza.
19.- Organiza diversas campañas como: disciplina, asistencia y puntualidad, limpieza, en coordinación con el orientador.
20.- Coordina el programa “Ver bien para aprender mejor” en la escuela.
21.- Otorga justificantes, permisos y pases de salida.
22.- Coordina las colectas de la Cruz Roja.
23.- Participa en las reuniones bimestrales de análisis de resultados.
24.- Presenta su plan de trabajo anual al coordinador de S.E.C.
25.- Elabora y presenta informe anual con evidencias.
Agradezco su tiempo y colaboración.
40
ANEXO 2
REGISTRO ANECDÓTICO
Fuente: Casanova (2004 Pág.125)
Fecha de Observación:__________________
Incidente observado:___________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Personas implicadas en el hecho:_________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Firmado: ……………………………………………….
Puesto que ocupa en el centro
41
ANEXO 3
REGISTRO ANECDÓTICO PERIÓDICO
Fecha Incidente observado Firmante
Fuente: Casanova (2004 Pág.126)
42
![[Sociologia] PEC 241 - PROPOSTA DE EMENDA À CONSTITUIÇÃO 241/2016](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/58ef47051a28abe1588b45f9/sociologia-pec-241-proposta-de-emenda-a-constituicao-2412016.jpg)
