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第三章　她有，我也要有~都是鏡像神經元在作祟 ~

長榮大學經營管理研究所博士班消費者行為專題研討

任課教授 :曾信超 學 生 :蔡雯雅

2011年 3月 9日

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一九九二年，義大利科學家里佐拉蒂和他的研究小組在義大利帕爾瑪研究彌猴的大腦，希望找出大腦如何組織運動行為。他們觀察到，讓彌猴的運動前區神經元興奮起來的原因不只是伸手拿堅果，當他們看見其他猴子也伸手拿堅果時也會有反應，對於里佐拉蒂的研究小組來說是意外的發現，因為腦內的運動前區神經元通常不會對視覺刺激起反應。

。 。 。

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猴子在腦袋裡「舔」了一口甜筒 僅僅是觀察學生將甜筒放在嘴邊，猴子的大腦就在內部模

仿相同的動作。

里佐拉蒂稱這個驚人的現象為「鏡像神經元現象」，意指一個動作再受到觀察的情況下進行時，神經元會因此激動，彌猴的鏡像神經元是回應所謂「有目的性的動作」。

有位在心理學及神經科學界素負盛名的加州大學教授曾說：「 DNA 在生物界有何意義，鏡像神經元在心理學就有何意義。」

「說」和「做」在大腦裡是同一件事。

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模仿與同理心的由來 鏡像神經元說明了為什麼我們常常不知不覺地模仿別人的行為，這種傾向是天生的，它可以解釋為什麼看到別人開心時，我們為什麼會笑。不僅是在我們觀察別人的行為時啟動，甚至我們讀到別人在做某件事時就會有所反應。

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閱讀可以經歷主角的人生 鏡像神經元不僅可以幫助我們模仿其他人，也掌管人類的同情心。它們對前緣系統．情感區位或大腦發出信號，這區域幫我們將感情和反應調整到與他人一致，所以我們可以設身處地想像別人的處境。

鏡像神經元凌駕理性思維，導致他們不自覺模仿和購買在他們面前的一切。

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微笑的魔力 這只是鏡像神經元對消費者的作用，想想別人的行為

會如何影響我們的購物體驗，並最終影響我們的購物決定。

笑臉，引發目標對象更多快樂感覺，遠超過不笑的人。

卡貝薩解釋：「我們對積極的社交信號很敏感，會想要記住對我們友善的人，以便將來與他們互動。」

「模仿」這個概念是促成我們為什麼買東西很大的因素。

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買不買？ 2.5 秒就決定了 鏡像神經元並非獨立運作，它們通常串聯多巴胺一起產生作用。 巴多胺是大腦中一種發出快樂信號的化學物質，也是人類所之最容易成癮的物質之一，人類做出購買的決定有部分原因是受它所誘惑。

「購物療法」它實際上讓我們感到幸福了嗎？所有的科學指標都指向「是」，至少在非常短的時間內；而這份幸福可以歸因於多巴胺，它為大腦帶來獎賞．快樂與幸福感。

感情想把信用卡發揮到最大極限，即使邏輯腦知道我們應該為退休多存一點錢。」　　　　　　－哈佛大學教授　萊布森

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被出賣的大腦 正如我們所見視訊遊戲如「第二人生」．「模擬市民」．「吉他英雄 3」等等，都因為鏡像神經元而擁有廣大的擁護群眾，以一種虛擬的方式，提供我們在實際生活中體驗的快感。

所以消費者要小心了，因為廣告的未來不是用誘騙的手法，而是把鏡像神經元當成操弄的工具！

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THE END

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