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Universidad Nacional Autónoma de MéxicoFacultad de Estudios Superiores Iztacala
Licenciatura en EnfermeríaMódulo Educación en Enfermería
HERRAMIENTA TÉCNICA DE CALIDAD: LAS 9 “S”
APLICADA EN EL SERVICIO DE QUIRÓFANO
ELABORO: E.L.E. MAYRA VANESA TREJO BARCENAS PROFESORA: DRA. MA. ROSALVA MENDIETA
CONTRERASGRUPO: 1852
INTRODUCCIÓN Es importante conocer la
herramienta de las 9 “s”, ya que estas están evocadas a mantener e implantar un sistema de orden y limpieza en la organización.
Al aplicarlas se pueden vincular a una mejora continua de las condiciones de calidad y así poder observar las áreas de oportunidad de dicha empresa.
OBJETIVOS Dar a conocer la herramienta de las 9 “s”
aplicándolas al hospital y poder establecer una mejor forma de trabajo en el servicio de quirófano.
CONCEPTOEs una metodología que busca un ambiente de trabajo coherente con la filosofía de calidad total, destacando la participación de los empleados conjuntamente con la empresa.
Contenía 5S´s y se agregaron 4S´s para una mejor efectividad en el personal.
1. Seiri – Organización
Organizar consiste en separar lo necesario de lo innecesario.
Identifique la naturaleza de cada elemento.
Identifique el grado de utilidad.
2. Seiton - Orden
Se lleva a cabo mediante la identificación de un elemento u objeto, a través de un código o numero para
que sea más fácil localizar.
3. Seiso - Limpieza
Mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene.
No sólo es responsabilidad de la empresa sino que depende de la actitud
de los empleados.
4. Seiketsu – Control visualEs
una form
a empírica de
distingui
r una situación normal de una anormal.
Establec
e mecanismos de
actuació
n para reconducir el problema
.
5. Shitsuke – Disciplina Cada empleado debe mantener como hábito
la puesta en práctica de los procedimientos correctos.
6. Shikari – Constancia
Voluntad para hacer las cosas y
permanecer en ellas sin
cambios de actitud.
Combinación excelente
para logar el cumplimiento de las metas propuestas.
7. Shitsukoku – Compromiso
Es una adhesión que nace del convencimiento que se traduce en el entusiasmos día a día por el trabajo a realizar.
8. Seishoo - Coordinación
9. Seido – Estandarización
Permite regular y normalizar aquellos cambios que se considere benéficos para la empresa, a través de normas, reglamentos, etc.
Conclusiones
Es importante conocer como podemos tener un mejor organizado el servicio de enfermería y así poder contribuir a un mejor trato de calidad a los pacientes hospitalizados.
Bibliografía Metodología de las 9 “s”. Facultad de ciencias
administrativas. Consultado el: 7 de octubre de 2016. disponible en: http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/8882/1/CD-5957.pdf
LAS 9 “s”: organización, orden y limpieza en tu empresa. Consultado el 7 de octubre de 2016. disponible en: http://myuvmcollege.com/uploads/lectura2011-09/Las%209%20%22s%22-1572.pdf