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A NOVA LÓGICA DO CONSUMIDOR

A Nova Lógica do Consumidor

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Uma reflexão sobre as mudanças da comunicação e comportamento dos consumidores. Palestra (bate-papo) UNICID - 6/5/2010

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Page 1: A Nova Lógica do Consumidor

A NOVA LÓGICA DO CONSUMIDOR

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@matofino

Rogério
MINI CVCARREIRAATUAÇÃO
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A comunicação mudou!

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Antes dos anos 50

Até os anos 90 Depois de 2000

Rogério
DIÁLOGO FAMILIAR
Rogério
ASSITE TELEVISÃO
Rogério
CONECTA-SE!
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Internet, terceiro maior veículo

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Page 7: A Nova Lógica do Consumidor

Desejos > Busca > Produto

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Usuário X Conteúdo X Criação

Rogério
USABILIDADEACESSIBILIDADEPADRÕES WEB - "ABNT"
Page 10: A Nova Lógica do Consumidor

ENCONTRABILIDADE90% do consumo está relacionado a recomendações de pessoas conhecidasNielsen Global Online Consumer Survey April 2009

Rogério
CONRADO - PUBLIWEB
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Fim da Era do Impacto Publicitário

X

Início da Conversação

Page 12: A Nova Lógica do Consumidor

Rede Mundial de Pessoas

Rogério
A MÍDIA SOCIAL ESTÁ DEMOCRATIZANDO A COMUNICAÇÃO.O CONSUMIDOR AGORA TEM VOZ E ESTÁ FAZENDO USO DELA.-----------INFORMAÇÃO > JORNALISTA > LEITORINFORMAÇÃO > LEITOR
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Busca = 2ª maior atividade na web

Page 14: A Nova Lógica do Consumidor

+

Rogério
DURANTE A CRIAÇÃO DE PROJETOS WEB,CONSIDERE:- COMPORTAMENTO DO USUÁRIO- REDES SOCIAIS- BOAS PRÁTICAS
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Redação web é diferente.É interativa, provoca respostas.

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Busca = Branding

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Rogério
PERSONALIDADE = USUÁRIO COMUMMÍDIA GERADA PELO CONSUMIDOR
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Se a publicidade é também

conteúdo, pode ser compartilhada.

Se as pessoas compartilham informações, podemos tirar proveito.

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MERCADO+ 30 milhões de usuárioMovimenta 2 bilhões*Incentivos do Governo

Pedro Cabral, do IAB

Rogério
MOBILEA RECEITA PUBLICITÁRIA ESTÁ FRAGMENTADA
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Querendo ou não, sua marca vai estar lá.

Page 21: A Nova Lógica do Consumidor

Antes a marca era construída sobre transações. Hoje, sobre relacionamentos.

Rogério
ESTÁTICAAUDIÊNCIAMENSAGENSSIMPLICIDADEDESIGN
Rogério
DINÂMICACONVERSAÇÃOAUTENTICIDADECOMPLEXIDADECOMUNIDADE
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Consumidores são a nova mídia. E eles sabem.

Ebisabeth Ross, Tribal DDB | AdAge abril 08

Rogério
AFINAL, WEB 2.0 É PARTICIPATIVA, BIDIMENCIONAL
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A nova Era do Consumidor

Page 24: A Nova Lógica do Consumidor

#prafechar

Page 25: A Nova Lógica do Consumidor

O novo profissional de Marketing / Comunicação

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#trampo

Rogério
DICAS OKABE = http://bit.ly/awW8huCONHEÇA O MERCADOCRIE UMA IMAGEM VIRTUAL :-))
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Invista na formação humana!

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#prontofalei

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@matofinomatofino.com.br