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mariel-torres
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Índice
Introducción ............................................................................................................................. 7
Creación de la Adagio ........................................................................................................... 8
Investigación de mercado ..................................................................................................... 9
En el Proceso................................................................................................................... 10
5. Procesamiento de datos y Conclusiones ........................................................ 11
Definición del problema a investigar: ....................................................................... 11
Seleccionar y establecer el diseño de la investigación .......................................... 11
Recolección de datos .................................................................................................. 11
Análisis ........................................................................................................................... 12
Procesamiento de datos y conclusiones .................................................................. 12
Presentación de la empresa ............................................................................................... 24
Misión ..................................................................................................................................... 31
Visión ...................................................................................................................................... 31
Organigrama ......................................................................................................................... 32
Política de precio: ................................................................................................................. 35
Lista de precios................................................................................................................. 37
Lista de precios de los talleres de baile ........................................................................ 39
Políticas de publicidad ......................................................................................................... 40
Medios impresos: ............................................................................................................. 40
Periódicos: ......................................................................................................... 40
Slogan comercial: ............................................................................................. 40
Vallas publicitarias: .......................................................................................... 40
Catalogo: ........................................................................................................... 41
Tarjeta de presentación:. ................................................................................ 41
Medios audiovisuales: ..................................................................................................... 41
La radio: ............................................................................................................. 41
La televisión: ..................................................................................................... 42
El internet ........................................................................................................... 42
Maniquís viviente: ............................................................................................. 43
Políticas de ventas ............................................................................................................... 43
Medios de Pago: Adagio acepta los siguientes medios de pago: .......................... 45
Tarjetas de crédito y débito: ....................................................................................... 45
Efectivo: ......................................................................................................................... 45
Reglas de ventas:............................................................................................................. 46
Captar la atención del cliente a través de ................................................................ 46
Despertar el interés ...................................................................................................... 46
Como convencer al cliente.......................................................................................... 47
Como rematar la venta y tomar el pedido ................................................................ 47
Promociones ..................................................................................................................... 47
Canales de distribución ................................................................................................... 47
ANEXOS ................................................................................................................................ 49
Conclusión ................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
Introducción
Adagio es el desarrollo y la innovación de accesorios de danza y
ballet clásico, no solo es un aporte económico a nuestra sociedad inmediata
del estado Portuguesa y una fuente de empleo, aunado a ello en Adagio
buscamos hacer un aporte social al mundo de este arte, más allá de esto
es nuestro deseo crear en él, un resurgimiento en la danza y el ballet
clásico generando un crecimiento que influya local, regional y nacionalmente.
Si bien es cierto queremos llevar una revolución con la cual
despertemos el interés en la comunidad de no solo incursionar en el mundo
de la danza y utilizarlo como un medio para mantener su salud y condición
física, sino que también al uso de los accesorios que en Adagio ofrecemos;
porque nuestros clientes son lo más importante, porque reconocemos tu
esfuerzo, constancia y disciplina; buscamos todas las formas efectivas,
estratégicas, innovadoras y accesibles de dar a conocernos; porque tuyo es
el esfuerzo y Adagio viste tu pasión.
Creación de Adagio
Nacemos por necesidad; las necesidades de un segmento especifico
de público involucrado en el mundo clásico del arte de la danza y el ballet.
Incursionamos en este mercado por ser uno de los más carentes de
atención a pesar de que forma parte de la diversidad de nuestro mundo. Al
menos, en nuestro país se encuentra este mercado totalmente desierto de
competencia.
Viendo pues la desidia de este segmento, decidimos abocarnos a
contribuir con soluciones en lo que respecta a; accesorios utilizados en la
danza y el ballet, orientándonos a niñas, jóvenes y mujeres.
Iniciamos el proceso a través de una investigación, al mismo tiempo
que íbamos escogiendo el nombre de la empresa, el cual no fue escogido al
azar ni por combinación de nombres de propietarios. Resaltando dentro de
nuestra búsqueda el nombre de ADAGIO. Cuyo nombre posee varios
significados pero en el italiano al que está enfocado, hace una
representación a la música, no solo en danza y ballet sino también para
concertistas y directores musicales, refiriéndose a una indicación de tiempo
lento; el más lento y suave de todos. Posteriormente a esta selección de
nombre estuvimos dándole cuerpo a nuestra empresa, estructurándola y
realizando el diseño de las estrategias a utilizar en nuestros productos,
precios, ventas y publicidades. Trabajando durante todo este tiempo y
colocando en práctica los procesos administrativos, Partiendo desde la
planificación, organización, ejecución y control. Dandole a Adagio como
forma final una estructura que a nuestro juicio está muy definida y completa.
Teniendo una filosofía corporativa basada en que el éxito como
organización lo obtendremos brindándole a nuestros clientes la mejor
calidad en accesorios, una excelente atención a nuestros consumidores y
buena aplicación de las técnicas de mercado. Así se tornan como medida
principal para el escalón de nuestro crecimiento los valores. Resaltando entre
ellos la ecología, puntualidad, respeto, diligencia, sostenibilidad,
responsabilidad social e interés en las personas. Concluyendo que debemos
hacer las cosas bien para nuestro ambiente y sociedad, pero sobre todo para
nuestros clientes, sin descansar hasta que nuestro bueno sea mejor, lo mejor
excelente y lo excelente excepcional.
Investigación de mercado
Para comenzar todo proyecto es necesario realizar una investigación o
búsqueda de información de factibilidad, ya que es una de las funciones de la
mercadotecnia obtener y proveer datos e información para la toma de
decisiones de lo que se pretende hacer. En mercadeo esto recibe el nombre
de investigación de mercado, la cual tiene un carácter exploratorio que
pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento
humano, como: motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y
preferencias respecto al mercado que se busca abarcar.
Ya que las personas a las que se les aplica esta investigación
representan una segmentación de mercado de una determinada colectividad
en nuestro caso referente al arte de la danza y el ballet clásico; utilizamos
una técnica cualitativa.
Existen varias técnicas y algunas principales son:
Test Proyectivos
Entrevistas
Técnicas de grupo
Encuestas
Observación directa.
Otras Técnicas:
La Aplicación de la entrevista como medio de investigación cualitativa
seleccionada nos permitió obtener información previa del campo o problema
sobre el cual no existía ningún dato por los momentos. Por consiguiente
determinar comportamientos, motivaciones, guía y patrones de acciones a
tomar por nuestra parte respecto a las necesidades y preferencias de nuestro
público a influenciar positivamente, forman parte de este proceso. De hecho
analizar los cambios en el entorno y las acciones de los consumidores,
permite generar un diagnóstico acerca de los recursos, oportunidades,
fortalezas, capacidades, debilidades y amenazas de una organización. En
vista de que la investigación de mercados representa la voz del consumidor
al interior de la compañía.
En el Proceso
Tenemos pues, que el proceso se adquiere, registra, procesa y analiza
la información después de haber aplicado el instrumento respecto a los
temas relacionados, como: clientes, competidores y el mercado. La
investigación de mercados nos permitió crear el plan estratégico de Adagio y
preparar el lanzamiento de nuestros accesorios. Para satisfacer las
necesidades de los consumidores y obtener la posibilidad de generar
productos con un ciclo de vida duradero que permita el éxito y avance de
Adagio. Es por ello que:
1. Definimos el problema a investigar.
2. Seleccionamos y establecimos el diseño de la investigación.
3. Recolectamos los datos.
4. Analizamos los datos.
5. Procesamos de datos y sacamos conclusiones.
Definición del problema a investigar:
En este paso es donde definimos el problema existente, el cual se
dedujo como la inexistencia de empresas orientas a la fabricación de
accesorios de danza y ballet clásico dentro de nuestro país, a través de ello,
realizamos el establecimiento de los objetivos de la investigación a efectuar.
Resultando entre ellos identificar si habría aceptación a una empresa que
incursionara en dicho mercado y observar la disposición de los consumidores
de utilizar accesorios de danza y ballet clásico hechos a base de tecnologías
innovadoras.
Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
Por consiguiente, se decidió el cómo hacer la investigación y el
diseño de la misma, optando por hacer una entrevista personalizada como
un medio de exploración abierto, realizando la contratación de expertos en el
área que se dedicaran a buscar y captar nuestro público, para realizar la
investigación de mercado. Así formulamos las preguntas de la investigación
necesaria, con preguntas concretas y efectivas.
Recolección de datos
Durante la recolección de datos nuestros investigadores contratados
se dirigieron a diferentes instituciones o escuelas de danza y ballet clásico
trayendo hasta nosotros los datos obtenidos y vaciados sobre un formato
para su posterior análisis ya que las entrevistas realizadas; todas se
encontraban en grabaciones.
Análisis
El análisis se inició con la limpieza de la información seleccionando las
preguntas más relevantes, con la confirmación de las escalas y verificación
del correcto llenado de las encuestas. Una vez que se encontró codificada
toda la información, se dio inicio como tal al análisis. Identificando con ello
nuestras fortalezas y oportunidades como empresa propuesta, además de
nuestras amenazas y posibles debilidades en el mercado, respecto a los
consumidores.
Procesamiento de datos y representación grafica
De esta manera realizamos nuestras deducciones acerca de lo que
sucede en el mercado; presentándolas a continuación de forma gráfica de
manera ordenada y lógica. Colocando al lado de cada una los reportes de
análisis la investigación de forma resumida, siendo de guía para las personas
que no conocen de investigación, haciendo el informe mucho más continuo y
fácil de leer.
Como se observa en la gráfica Nº1 el 100 % de las personas dijeron
que SI les gustaría que en Acarigua surgiera la danza y el ballet clásico. Es
por ello, que nuestro proyecto es de gran importancia, ya que vamos a
satisfacer necesidades de la población y de esa forma se buscan futuros
clientes haciéndose más factible comenzar afectar el mercado local, y
adquirir la experiencia para ir a el nacional.
100%
0%
¿Te gustaria que en acarigua surgiera la danza y el ballet clásico?
Si No
El análisis precedente, muestra que el 100% de la población indico
que Si incursionaría en el mundo artístico de la danza y el ballet clásico, es
por esto que tal población muestra interés en practicar este baile de allí, la
importancia de colocar en Adagio, talleres de ballet ya que garantiza la
rentabilidad de la misma.
100%
0%
¿Inscursionarias en el mundo artistico de la danza y ballet clásico?
Si No
Observando la gráfica el 100% de la población señalo que la edad No
es un limitante para practicar este arte. Nosotros como empresa,
considerando lo antes planteado, pues pensamos lo mismo, y vemos la
importancia de crear uniformes y accesorios para todas la edades, con ello
garantizamos nuestra rentabilidad y sostenibilidad con las ganancias de la
misma.
0%
100%
¿Piensas que la edad es un limitante para practicar la danza y el ballet
clásico?
Si No
El 100% de la población dio como respuesta que ven este mundo
como una profesión, esto nos demuestra que estas personas están en
constantes mejoras y nos garantiza que buscaran formar parte de nuestros
talleres.
0%
100%
¿Como ves el mundo de la danza y el ballet clásico?
Hobby Profesion
En efecto todas las personas entrevistadas coinciden, en que arte es
una de los mejores medios para establecer una buena condición física,
considerando los beneficios que esta le brinda al cuerpo humano, tales
como le mejoras de la circulación sanguínea, flexibilidad y resistencia
además de que tonifica el cuerpo. Así deducimos que la población está
motivada a incursionar en este arte, evidentemente resultando de total
beneficio para nuestra empresa.
100%
0%
¿Utilizarias la danza como medio para mejorar tu condicion física?
Si No
El 50% de la población reconocieron la malla, zapatilla de punta y pre-
punta, falda, bodi y tutu como accesorios de ballet clásico; por otra parte un
49%, no reconoció la redecilla y el bolero, pero en tercer lugar el 1% no
reconoció los pollerines. Al obtener esta información logramos entender que
nuestra población conoce y utiliza este tipo de accesorios, garantizándonos
la venta de nuestros productos.
49%
50%
1%
¿Reconoces alguno de estos accesorios?
Malla, Zapatilla de punta y pre-punta, Falda, Bodi, Tutus,
Bolero y Redesilla
Pollerines
Según la población, en la gráfica número 7, los porcentajes más altos
los obtuvo la opción del color champagne con un 60% siendo la siguiente el
color rosado con un 20%, blanco con 10%, negro con 5% y por último el azul
con un 5%. Tomando en cuenta nuestra propuesta alternativa y la
preferencia del cliente, utilizaremos los colores suaves como lo ya
mencionados, para la elaboración de nuestros accesorios.
60% 20%
10%
5% 5%
0%
¿Te gustaria tener un vestuario con estos colores?
Champangne Rosado Blanco Negro Azul Rojo
La influencia española o francesa del ballet clásico en Venezuela,
reflejo el porcentaje más alto, llevándolo al 100%, considerando lo antes
planteado, en Adagio, se realizaran talleres con nuevas metodologías que
involucran este tipo de influencia, que no solo se reflejara en el contenido de
nuestros talleres sino que también en nuestras marcas y accesorios, para
que de esta manera nuestros clientes se sientan más motivados a la hora de
recibir su formación y adquirir un accesorio Adagio.
100%
0%
¿Te gustaria que la danza y el ballet clásico Venezolano tubiera influencia española o
francesa?
Si No
La grafica número 9, presenta tres opciones de selección para los
entrevistados, que dio como resultado, un sueño como la opción con más
porcentaje. Asumimos que la danza y el ballet clásico son intrínsecos para
muchos bailarines, hemos tomado pues en cuenta hacer realidad sus
sueños, realizando talleres de formación para que ellos puedan surgir como
profesionales en el mundo de la danza.
0%
100%
0%
¿Que te motivo a incursionar en el mundo de la danza y el ballet clasico?
Tu familia Un sueño Por obligación
En esta grafica se refleja que las personas entrevistadas prefieren la
práctica de la danza y el ballet en horario nocturno, asumimos que por las
múltiples responsabilidades que poseen este es el horario que más se les
hace conveniente. De esta manera hay un buen inicio para Adagio. Sus
horarios se adaptaran a nuestra población. Y como en Adagio no hacemos
acepción de personas; sin dejar a un lado la población infantil tendremos
horario diurnos. Porque ello lo requieren.
0% 0%
100%
¿En que horario practicas danza y ballet clásico?
Mañana Tarde Noche
Ante la gráfica correspondiente resulta claro que un 98% de los
entrevistados prefieren zapatos de suela anti resbalante. Debe señalarse que
esta respuesta era de esperar, porque estos proporcionan seguridad durante
el baile. Más estos no se encuentran en el mercado, entonces dentro de
este marco, Adagio tiene total posibilidad de tener un producción basada en
suelas anti resbalante.
2%
98%
¿Comó prefieres tus zapatos de danza nacionalista, flamenco y folklore?
Suela lisa Suela anti resbalante
Podríamos resumir a continuación, como análisis de la gráfica anterior
que la población total que practica la danza y el ballet prefieren que su
uniforme sea personalizado dándole a cada uno el estilo necesario para cada
ocasión y baile. La situación antes planteada asegura Adagio el éxito total
en el mercado con respecto a este tipo de uniformes.
100%
0%
¿Te gustaria tener un uniforme de danza y ballet personalizado?
Si No
Dentro de esta investigación de mercado logramos observar que el 100% de
la población localizada como público especifico está dispuesta a utilizar una
nueva marca de zapatillas de punta. Lo que hace factible la receptividad de
nuestras zapatillas al lanzarlas al mercado, pero solo si ofertamos lo que
todo cliente desea y es la calidad. Es por ello hace una importante
innovación en la elaboración de zapatillas y las ofertara de múltiples colores
y lavables.
100%
0%
¿Utilizarias una nueva y exelente marca de zapatillas de punta?
Si No
La totalidad de las personas entrevistadas tienen gustos por variados
colores; sin embargo en la danza, actualmente los uniformes que se ofertan
son de color negro. En Adagio, pensamos en ofrecer una diversidad de
colores en el área, y que serán muy bien recibidos. Nuestro público está
deseoso de innovar en una gama de colores, por lo tanto al encontrar esta
tendencia tenemos la oportunidad de complacerlos.
100%
0%
¿Te gustaria utilizar moñas de colores distintos al negro?
Si No
En vista de lo antes expuesto en la gráfica y en lo avanzada que esta
la tecnología, por supuesto que el marketing no escapa de ello y Adagio
como organización mucho menos al tener el deber de satisfacer las
necesidades de nuestro público, en este sentido decidimos ofrecer ventas
online y traslado de la mercancía a domicilio como medio para llegar a todo
público y expandirnos en el mercado nacional. Estableciendo contacto a
través de nuestras direcciones web, que aunque esto puede aumentar el
costo de compra de nuestros clientes, los mismos están dispuestos a pagar
por este servicio y Adagio los complace porque el cliente tiene la razón.
100%
0%
¿Te gusraria comprar tus productos online?
Si No
Presentación de la empresa
Adagio trabajara en la producción de accesorios de danza y ballet
clásico, como también en la preparación de nuevos bailarines; resaltando
como únicos en el mercado regional, brindándole la oportunidad a escuelas
ya formadas de obtener productos de alta calidad, trabajando con una
materia prima como:
Telas suaves
y resistentes
Además por su innovación en una nueva tecnología en la fabricación
de zapatillas de ballet clásico, cuyo material interno es de yeso con una capa
fina de cobre para que estas puedan ser lavables, resaltando que en el
mercado actual estas zapatillas se dañan al ser lavadas; por no poseer este
material.
Todos nuestros productos vienen con una gama de colores suaves y
tiernos, acabados de calidad con una costura de hilos brillantes. Resaltando
la elegancia y la sensualidad del mundo de la danza; hemos diseñado moñas
más elegantes con un decorado de bisutería perlada.
Pensando en verde los bordados personalizados son realizados a
base de tinta ecológica que contienen la máxima cantidad de materias
primas renovables y de origen orgánico disponibles para el tipo concreto de
tinta, así como la cantidad mínima posible de compuestos orgánicos volátiles
(COV).
En este mismo orden de ideas y bajo el concepto de calidad, hay que
destacar que nuestros zapatos vienen fabricados con suela anti resbalante y
es oportuno mencionar que en el mercado actual son inexistentes.
Nuestros uniformes (Leotardos), son fabricados con lycra nylon y
algodón, con una gran variedad de colores de línea, así como colores
especializados en tallas tanto como para niñas como para adultas, nuestros
cortes son totalmente anatómicos, lo que le permite moldearse al cuerpo y
dar la facilidad y confort en los movimientos de la bailarina. En Adagio
podemos confeccionar cualquier modelo de leotardo sobre diseño o vender
cualquier tipo de modelo que desee.
La materia prima con la que elaboramos nuestros accesorios son de
proveedores nacionales e internacionales tales como:
ScenicDesing (proveedor de Lycra).
G and G Sport Wear C.A. Ubicados en la gran caracas.
(Proveedor de telas para zapatillas).
Importadora Nacional Velez LTda. Ubicados en Bogotá.
(Proveedores de Hilos).
Tinta Javecol S.A. Ubicados en Caracas (Proveedores de Tinta
de Bordado).
Cal, Yeso y Aglutinas C.A. Ubicados en la Gran Sabana
( Proveedores del Yeso para la Zapatilla).
Besista C.A. Ubicados en el Estado Lara ( Proveedor de
Cobre).
Todos nuestros productos Vienen dentro de bolsas de materia
Biodegradable con el Logo de ADAGIO impreso; de esta manera como
organización haremos nuestra contribución con el medio ambiente.
Uno de nuestros servicios son los talleres que ofrecemos a nuestros
clientes en las diferentes cátedras como:
Ballet Clásico.
Pre-Ballet.
Danza Contemporánea.
Flamenco.
Jazz.
Folklor.
Danza Nacionalista.
Salsa Casino.
Estos talleres se realizaran individual y grupalmente. ADAGIO
apoyando el talento regional y como aporte social les dará la oportunidad a
personas de bajos recursos a optar por una beca, además de esto para
aquellas academias que realicen compras al mayor, tendrán la opción de
escoger a uno de sus alumnos para ser premiados con todos los accesorios
necesarios.
Es por eso y mucho más que en ADAGIO tú pones el esfuerzo y
nosotros lo vestimos.
Misión
Atender las necesidades del cliente de la manera más eficiente y
proactiva por ser únicos regionalmente en el mercado de ventas de
accesorios de danza y ballet clásico; orientado a niñas, jóvenes y mujeres
adultas, proporcionándoles productos y servicios de alta calidad,
excepcionales y respetuosos con el ambiente.
Visión
Innovarnos cada día y crecer como organización a un punto donde no
hay límites, dando a conocer nuestros accesorios y conocimientos,
encontrando en todo lugar un producto Adagio, incluyendo aquellos de
escasos recursos; distinguiéndonos por proporcionar una calidad de servicio
a nuestros clientes.
Organigrama
En Adagio contamos con una estructura organizacional de forma
circular que establecer los niveles jerárquicos mediante círculos concéntricos
en una distribución de adentro hacia a afuera. Este tipo de organigrama fue
adoptado por su efectividad en la práctica de las buenas relaciones
humanas, colocando en cada uno de esos círculos a los jefes inmediatos, y
ligándolos con las líneas que representan los canales de autoridad y
responsabilidad. Ubicamos de esta manera a todos los trabajadores de
Adagio a un mismo nivel, proporcionándonos la toma de decisiones en
equipo, donde sin el consentimiento de algunos de estos miembros del
círculo interno ninguna decisión es tomada.
Dentro de nuestro círculo gerencial contamos el cargo presidente que
se encarga de:
Mantener las relaciones con nuestros proveedores, y efectuar las
compras de la materia prima, Organizar, planear, supervisar, coordinar y
controlar los procesos productivos de la empresa, la ejecución de las
funciones administrativas y técnicas, la realización de programas y el
cumplimiento de las normas legales de la empresa. Asignar y supervisar al
personal de la empresa y lo relacionado con los trabajos y estudios que
deben realizarse.
Así mismo un gerente de administración, Lic. En contaduría
desempeñándose dentro de Adagio como: la encargada del departamento
de recursos humanos y llevar los libros contables de la empresa.
Además de un gerente de producción. T.S.U. como diseñadora de
modas. Destacándose en la elaboración de los diseños de nuestros
accesorios al mayor y al detal y en diseños de vestuarios personalizados, al
gusto y estilo de nuestros clientes.
Por otra parte esta nuestro gerente de ventas. Lic. en Administración
mención mercadotecnia. Que desempeña labores de estrategias de ventas y
también como promotor de Adagios en las diferentes regiones del país y
nuestros están de ventas en los principales centros comerciales de la
ciudad. Dándonos a conocer hasta el último rincón por nuestra calidad y
atención al cliente, así mismo, por nuestros accesorios y su concepto de
innovación, ternura y sensualidad dentro de la danza y el ballet clásico.
Finalmente encontramos dentro de este círculo a nuestro gerente de
mercadeo. Lic. En diseño gráfico y publicidad. Resaltado dentro de la
organización en la elaboración del diseño de nuestros catálogos, vallas
publicitarias, uniformes de nuestros empleados, estructuras de cuñas
radiales y televisivas, en la innovación de nuestra pág. Web, twitter y
Facebook además de mantener el contacto de nuestros clientes que por
cualquiera de estos medios busca nuestros servicios.
Así mismo, tenemos nuestros trabajadores de producción, encargados
de elaborar nuestros accesorios, dentro de ellos están 25 costureras y
decoradoras; acompañadas de 10 obreros que trabajan en la producción de
la parte interna de las zapatillas de punta de ballet, junto con 3 personas del
personal de limpieza. En este mismo círculo se encuentran 2 vendedores
ubicados en nuestros stands de ventas acompañados cada uno por 1 maqui
viviente. Que trabajan para adagio en sus tiempos libres y particularmente
los fines de semana.
Así, nuestro organigrama lo reconocemos como un sistema, donde
todos los elementos que lo componen son de vital importancia, sin alguno de
ellos aunque el sistema continúe su trabajo; sigue requiriendo del elemento
faltante.
Política de precio:
El precio es uno de los cuatro elementos del marketing, y se halla
estrechamente relacionado con los otros tres: producto, comunicación y
distribución. Un cliente paga un determinado precio por un producto
específico que ha sido promocionado de forma particular y repartido a través
de cierto canal de distribución pues el precio es una de las bases del
beneficio de la empresa.
Antes de establecer el precio de un producto, debemos determinar las
metas u objetivos que perseguimos. Cuando fijamos el precio de un
producto, obtenemos unos resultados: en las ventas, en la participación del
mercado, en los beneficios o pérdidas. Como no es posible con un solo
precio, maximizar a la vez todos ellos, antes hay que decidir el objetivo que
se pretende. Los objetivos a los que la política de precios de las empresas
suele encaminarse son, entre otros:
Maximizar el beneficio
Obtener una determinada rentabilidad sobre las ventas
Obtener unos beneficios aceptables
Maximizar la participación en el mercado
Conseguir una determinada participación en el mercado
Soportar o evitar la competencia
Descremar el mercado
Promocionar una línea de producto
La fijación de precios de un producto o servicio es una decisión compleja
para cualquier organización o empresa.
Para fijar precios, teóricamente habría que considerar tres variables: los
costes, la demanda y la competencia.
Una empresa puede buscar cualquiera de cinco objetivos principales al
fijar sus precios:
Supervivencia
Utilidades actuales máximas
Participación máxima de mercado
Captura máxima del segmento superior del mercado
Liderazgo en calidad de productos
También existen algunas condiciones que favorecen la fijación de bajos:
El mercado es muy sensible al precio y un precio bajo estimula su
crecimiento
Los costos de producción y distribución bajan al irse acumulando
experiencia en la producción
El precio bajo desalienta la competencia real y potencial.
Por ser los únicos en el mercado regional que ofrecemos al público
productos de alta calidad en el mundo de la danza y el ballet clásico hemos
diseñado un modelo estratégico de precios para abarcar distintas áreas en el
comercio de nuestros productos, poniendo así objetivos al momento de fijar
el precio ya que la supervivencia de ADAGIO se debe a que mantenemos
una gama de productos innovadores que marcan diferencia. De igual modo
contamos con la participación máxima en el mercado pensando en nuestros
clientes; los precios que ofrecemos son accesibles, ya que normalmente
quienes compran este tipo de accesorios lo hacen en el extranjero y son de
un mayor costo y ADAGIO propone esta nueva propuesta cerca de tu casa y
cerca de ti, convirtiéndonos así en líderes en nuestro estilo, debido a la
calidad de nuestros productos.
En otras palabras es por eso y más que ADAGIO propone una lista de
precios no muy elevados a su alcance, por que pensar en ADAGIO es
pensar en ahorro.
Lista de precios
PRODUCTOS PRECIO UNITARIO PRECIO AL MAYOR
Zapatillas de punta 1.500.00bf 15.300.00bf
Zapatillas de adulto 500.00bf 5100.00bf
Zapatillas de niñas 300.00bf 3060.00bf
Vestido de flamenco
para jóvenes y adultas 100.00bf 10.200.00bf
Vestido de flamenco
para niñas 500.00bf 5.940.00bf
Redecilla 50.00bbf 510.00bf
Zapatos de flamenco
250.00bf 2550.00bbf
Bodi manga corta 300.00bf 3060.00bf
Bodi manga 3/4 400.00bf 4080.00bf
Bodi manga larga 500.00bf 5.100.00bf
Zapatillas
pre- ballet 170.00bf 1734.00bf
Medias pantis y mallas
red 100.00bf 1020.00bf
Falda de ballet 150.00bf 1530.00bf
Protector de dedos 10/unidades
50.00bf 510.00bf
Bolero 150.00bf 1530.00bf
Pollerines 200.00bf 2040.00bf
Puntera bloch 10/unidades
50.00bf 510.00bf
Vestido sencillo de
ballet 150.00bf 1530.00bf
Tutus.
200.00bf 2040.00bf
Bodi tutu para niñas 300.00bf 3060.00bf
Bodi tutu para adultas 600.00bf 6120.00bf
Combo completo del
uniforme de ballet para
niñas
620.00bf 6324.00bf
Combo completo del
uniforme de ballet para
adultas.
920.00bf 9384.00bf
Traje de ballet 2000.00bf 20.400.00bf
Vestido nacionalista 900.00bf 9.180.00bf
Lista de precios de los talleres de baile
Tipos de talleres Horario Precio
Ballet clásico 8:00am a 12:00pm
2:00pm a 6:00pm 500.00bf
Pre-ballet 8:00am a 12:00pm
2:00pm a 6:00pm 200.00bf
Danza contemporánea 8:00am a 12:00pm
2:00pm a 6:00pm 200.00bf
Flamenco 8:00am a 12:00pm
2:00pm a 6:00pm 300.00bf
Jazz 8:00am a 12:00pm
2:00pm a 6:00pm 150.00bf
Folklore 8:00am a 12:00pm
2:00pm a 6:00pm 100.00bf
Danza Nacionalista 8:00am a 12:00pm
2:00pm a 6:00pm 100.00bf
Salsa casino 8:00am a 12:00pm
2:00pm a 6:00pm 150.00bbf
Políticas de publicidad
Es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el
consumo de un producto o servicio a través, de los medios de comunicación
como los son: medios impresos y audiovisuales en Adagio implementamos:
Medios impresos: es cualquier tipo de material tangible que contiene
información de algún tipo de negocio. Pueden ser: periódicos, slogan
comercial, vallas publicitarias, catálogos y tarjeta de presentación.
Periódicos: es una publicación editada normalmente con una
prioridad diaria o semanal cuya función consiste en presentar noticias.
Adagio aprovechara este medio para promocionar nuestro
lanzamiento al mercado, invitando a nuestro futuros clientes, para ello
utilizaremos los siguientes diarios: última hora, regional y el Universal.
Nuestros anuncios publicitarios saldrán en la parte principal de los
diarios ya mencionados.
Slogan comercial: o lema publicitario, se entiende como frase
identificativa en un contexto comercial. Se puede decir que es el
complemento de un producto y nuestro slogan es: Adagio…Viste tu
pasión!
Vallas publicitarias: es una estructura de publicidad exterior
consiste en un soporte plano sobre el que se fijan anuncios. Nuestras
vallas publicitarias se encuentran en las siguientes ubicaciones: frente
al centro comercial llano mal, Buenaventura, la redoma de Araure y
Av. Eduardo Chollet.
Catalogo: es aquel medio publicaciones u objetos que se
encuentran calificados normalmente para la venta. También se refiere
a una publicación empresarial cuyo fin primero es el de la promoción
de aquellos productos o servicios que una empresa ofrece.
En ADAGIO buscamos mostrarles a nuestros clientes la variedad de
nuestros productos a la hora de que se haga su pedido al mayor o al
detal.
Tarjeta de presentación: son tarjetas que se
intercambiaremos o daremos a nuestros clientes para
generar oportunidades de negocios, utilizándolas como medio para
reforzar el contacto, con la idea de dejarles una posibilidad de
comunicación para adquirir o preguntar por los accesorios o curos
que en ADAGIO ofrecemos, sirviendo también como una estrategia de
marketing y excelente herramienta de negocios.
Medios audiovisuales: es un medio de comunicación social que tiene
que ver directamente con la imagen como la fotografía y el audio. También
se refiere a medios didácticos que, con imágenes y grabaciones sirven para
comunicar unos mensajes especialmente específicos. Como los son: la radio,
la televisión, el internet y maniquí viviente.
La radio: es un medio de comunicación que llega a todas las clases
sociales establece un contacto más personal porque estudia cierto
grado de participación en el acontecimiento o noticia que se está
trasmitiendo.
En ADAGIO invitamos a nuestros clientes a que visiten nuestras
instalaciones promocionando nuestros productos para que los niños y
jóvenes de la casa se informen acerca de nuestra empresa y talleres
que estaremos dictando. Nuestras cuñas se estarán presentando por
las siguientes emisoras: Rumbera, Sonora, Enamor FM, Ven FM y
Arrollo FM.
La televisión: es un medio de comunicación masiva que tiene la
capacidad de transmitir imágenes y sonidos y es un gran instrumento
de globalización.
ADAGIO estará presentando las cuñas por los siguientes
canales:
PorTv en 40 segundos 7 veces al día, Venevision 40 segundos 3
veces al día, Televen 40 segundos 5 veces al día y PromarTv en 40
segundos 4 veces al día.
El internet: es una red informática descentralizada que conecta a
un grupo de computadoras entre sí, compartiendo una determinada
cantidad de contenido.
ADAGIO contara con una página web adagio-danzas.blogspot.com,
en el cual mostrara quienes somos, que ofertamos, misión y visión de
nuestra empresa y productos. También contaremos con redes
sociales como Facebook Adagio C.A, Twitter @AdagioCA, el cual
mostrara nuestros productos y estaremos respondiendo preguntas y
solicitudes de los clientes.
Maniquís viviente: es una persona que posa al estilo maniquí
realizando movimientos o cambios de pose en determinados periodos
de tiempo.
En ADAGIO se estará presentando una modelo en nuestros stands
un las ubicaciones de nuestras empresas.
Políticas de ventas
Las políticas de ventas constituyen una parte muy importante dentro
del sistema de una empresa y son el método más usado. Estas técnicas
varían mucho dependiendo de los objetivos que tenga la organización.
Todas las técnicas necesitan algo de experiencia y se mezclan un poco con
la adivinación psicológica sobre el de conocer qué motiva a otros a comprar
algo ofrecido.
Una buena política de venta puede ofrecer rentas muy altas para una
organización, mientras que la falta de ella puede resultar deprimente y
frustrante. El vendedor tiene que hacer frente a menudo a muchos rechazos.
Esto es difícil de manejar emocionalmente, citándose generalmente como la
razón más habitual para dejar la profesión. Debido a esto, las técnicas del
entrenamiento de ventas incluyen una gran cantidad de material
de motivación y ética.
En lo que respecta a políticas de ventas, en ADAGIO:
No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños de los
paquetes enviados a cualquier destino, al menos que se haya pagado
seguro de envío de las mercancías al realizar el pedido.
La responsabilidad de entrega de la mercancía finalizara al
momento de que se entreguen a la oficina local o institución de destino
de envío.
En la medida de que el inventario de accesorios ADAGIO, por
su naturaleza dinámica, así como la demora que el cliente tenga en
hacer su depósito después de haber hecho su pedido y en
determinado momento este llegue a estar agotado se le notificara al
cliente y el producto se enviara cuando esté disponible.
Todos los productos son abiertos antes de ser enviados para su
inspección y revisión de que el producto se encuentre en perfectas
condiciones de uso.
Los precios, las características y la disponibilidad de los
productos comercializados por Adagio pueden variar sin previo aviso.
Una vez que el CLIENTE realiza un pedido está aceptando los
cargos generados por dicha compra, los cuales autoriza sean
cargados a la tarjeta de crédito o débito que uso para tal fin o bien
acepta depositar el monto total de la orden en la cuenta y banco
especificados durante la transacción y en un tiempo no mayor de 3
días hábiles a partir de la realización del pedido.
Solo si el producto tiene un defecto de manufactura se
reemplazará por el mismo producto, no se hará reembolso de dinero,
el producto con defecto de manufactura debe de ser regresado
a Adagio con la cajas, etiquetas, manuales originales y sin ningún tipo
de marcado, alteración, etiquetado, de lo contrario no se podrá hacer
el reemplazo, el costo de la envíos por el reemplazo corre a cargo del
cliente y no de Adagio.
Para Adagio todos los clientes son importantes y atenderá los
pedidos en estricto orden de llegada.
Los accesorios y vestuarios que están disponibles para envío
inmediato serán despachados a más tardar el siguiente día hábil a la
confirmación del pago.
Medios de Pago:
Adagio acepta los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito y débito: En el momento de realizar su compra, se le
solicitarán los datos de su tarjeta y dirección registrada para proceder a pedir
autorización del cargo correspondiente. Una vez aceptada su tarjeta se
enviará su pedido, o se iniciará el proceso de importación.
Efectivo: Al cancelar su pedido se le hará Entrega de una factura como
comprobante de su compra.
Términos de pago:
Nuestros términos de pagos para nuestros clientes son:
Cuando el cliente realice una compra al mayor contara
con el 15% de descuento.
Para pagos de mayor magnitud constara de un mes de
plazo para cancelar la cantidad requerida, sin la entrega del
producto comprado.
Al realizar una compra one line el cliente deberá pagar a
través de un depósito bancario.
A la hora de que el cliente se dirija a nuestras
instalaciones la forma de pago deberá ser en efectivo o a través
de un punto de venta.
Debe señalarse que Adagio no realiza ventas pagadas
con cheque.
Reglas de ventas:
Captar la atención del cliente a través de:
La estrategia de una TV de 47” con sonido en la parte
exterior de nuestro local de ventas ubicado en el centro de
Acarigua, calle Carabobo con av.30 Diagonal a Chicha Félix.
Nuestros Estáns, estarán ubicados en los principales
centros comerciales con la estrategia de un maniquí viviente.
A través de la radio y la TV.
Despertar el interés:
Entrega de folletos a nuestras clientas en el que encontraran
información sobre los beneficios que le brinda nuestros productos en
específico.
Al público en general se le entregaran folletos donde
encontraran información sobre la danza y el ballet clásico, conocerán
sus beneficios y ventajas.
Como convencer al cliente:
Contaremos con un personal altamente capacitado; con
principios, éticos y valores que le brindaran a nuestros clientes
la mejor atención.
Nuestro local se mantendrá en un ambiente armónico y
de confort.
Resaltando los beneficios que brindan nuestros
productos, nuestra constante innovación y la tecnología que
usamos para la elaboración de los mismos.
Como rematar la venta y tomar el pedido:
Concretamos la venta de nuestros productos de la
manera más óptima posible.
Promociones:
Nuestras promociones son por paquete, en ventas al mayor por y por
docenas, se le dará un descuento a nuestros clientes dependiendo del valor
del producto que adquiera y la cantidad de docenas que compre.
Además en nuestros talleres ofrecemos descuentos a grupos ya
organizados de mínimo 10 personas dependiendo de qué tipo de taller
reciba, ya que se impartirán clases de ballet, danza y uno completo que
incluirá las anteriores.
Canales de distribución:
Los medios a través de los cuales distribuiremos nuestros productos,
serán canales directos por medio de nuestro local de ventas y stands en los
principales centros comerciales de la ciudad, como: C.C.Llano mal y C.C
Buenaventura.
De esta manera tendremos un contacto más cercano con nuestros
clientes teniendo la oportunidad de brindarles un servicio de calidad.
Por otra parte pueden contactarnos a través de nuestro local de
ventas y contactos telefónicos: 0255-6158658 y 04245456200.
Y realizar pedidos por las redes sociales:
Facebook: Adagio-Danzas y Ballet.
Twitter: @Adagio
Página Web: Adagio-Danzas.BlogsPost.com
Y realizamos ventas a través de nuestros catalogo ADAGIO.
Con estos medios pretendemos cubrir una plaza local y regional pero en
busca de ampliar nuestros canales de distribución e introducirlos en el
mercado nacional tomamos la iniciativa de ofrecer servicios a domicilio como
un canal de distribución directo.
Trabajando con el apoyo de una empresa intermediarias, como lo es
MRW para el traslado de la mercancía de venta al resto de las regiones.
Contaremos con ellos a la vez para el transporte de la materia prima que
se requiere para la elaboración de nuestros productos, hasta el local de
distribución. Siendo esta estrategia un canal de contacto indirecto con
nuestros clientes.
ANEXOS
Etiqueta del producto
Tarjeta de presentación de la empresa
Venta de accesorios y talleres de danza y ballet clásico
Oficina central: 0426 2090755
0255 6657777
Adagio-danzas y ballet
@AdagioCA
Centro de Acarigua, AV. 30 con calle Carabobo.
Modelo de la entrevista
Entrevista
1. ¿Te gustaría que en Acarigua surgiera la danza y el ballet clásico?
Sí No
2. ¿Incursionarías en el mundo artístico de la Danza y Ballet clásico?
Sí No
3. ¿Piensas que la edad es un limitante para practicar la danza y el ballet clásico?
Sí No
4. ¿Cómo ves el mundo de la danza y el ballet clásico?
Hobby________ Profesión___________
5. ¿Utilizarías la danza como medio para mejorar tu condición física?
Si_________ No_________
6. ¿reconoces algunos de estos accesorios?
Malla________ Zapatilla de punta_____________ Redecilla__________ Zapatilla de pre-
punta_________
Falda_______ Bolero_____________ Bodi____________ Tutu_____________
Pollerines__________
7. ¿Te gustaría un vestuario con estos colores?
Rosado________ Blanco_________ Rojo____________ Champan__________ Negro___________
Azul__________
8. ¿Te gustaría que la danza y ballet clásico Venezolano tuviera influencia española o Francesa?
Sí No
9. ¿Qué te motivo a incursionar en el mundo de la Danza y el Ballet clásico?
Tu familia__________ Un sueño_____________ Por obligación __________
10. ¿En que horario practicas Danza y Ballet clásico?
Mañana_____________ Tarde______________ Noche_______________
11. ¿Cómo prefieres tus zapatos de danza nacionalista, flamenco o folklore?
Suela lisa_____________ Suela anti resbalante________________
12. ¿te gustaría tener un uniforme de Danza y/o Ballet personalizado?
Si___________ No______________
13. ¿utilizarías una nueva y excelente marca de zapatillas de punta?
Si_____________ No____________
14. ¿te gustaría utilizar moñas de colores distintos al negro?
Si_____________ No_____________
15. ¿te gustaría comprar tus productos online y recibirlos a domicilio?
Si_______________ No____________
Entrevistas
llenas
Vallas publicitarias
Local de ventas
Anuncios en los principales periódicos de la ciudad
Cuna radial en CD
Logo de adagio
Página web
Integrantes del equipo.
Conclusión
Adagio es un empresa con razones sociales, sentidos ecológicos,
servicio excepcionales y que reconoce la importancia de la relación cliente-
consumidor. Con factores como estos y muchos más esta empresa tuvo su
origen; con fines en mente muy claros. Sabe a dónde va y cuyo límite no
existe en lo que respecta a los beneficios de los consumidores, porque
reconocemos que la calidad del producto es un gancho para nuestros
clientes.
En adagio explotamos al máximo nuestra creatividad y aplicamos al 100% las
estrategias de las 4 P, entendiéndolas como el sistema que es. En síntesis
Adagio resulta un proyecto muy ambicioso, que ofrece alternativas y
soluciones a un segmento abandonado por el marketing y aunque para el
público es una desventaja resulta una oportunidad enorme para nosotros
salir al mercado y marcar pauta en la oferta de estos productos al ser
elaborados con una excelente materia prima nacional e internacional; y
aunado a ello ofrecer una innovación en la calidad de los accesorios de
danza y ballet clásico que toman en cuenta los gustos de este segmento,
buscando satisfacer todas las necesidades encontradas en este mercado.