ADM - Evolução do pensamento em administração

ADMEMP – Administração de EmpresasProf. Ms. Paulo Cristiano de Oliveira

2 – A Evolução do Pensamento em Administração

2.1 – Teorias em administração2.2 – Organizar e administrar como práticas seculares2.3 – Condições geradoras do processo administrativo

2.4 – Escola clássica de administração2.5 – Enfoque comportamental

2.6 – Teoria dos sistemas e enfoque contingencial2.7 – Considerações finais


2.1 – Teorias emadministração

As teorias influenciam a prática, servindocomo guia para as decisões daadministração.

As teorias influenciam a forma comoenxergamos as pessoas, as organizações e o meio em que elas estão inseridas.

As teorias servem como fonte de compreensão e/ou previsão de práticasobservadas nas organizações.


2.2 – Organizar e administrarcomo práticas seculares

Pensamento sistemático acerca daadministração é considerado um empreendimento histórico recente.

Origem da palavra administração: do latimad (direção, tendência para) e minister(subordinação ou obediência).


2.2 – Organizar e administrarcomo práticas seculares

Exemplos históricos: Atividades comerciais e governamentais por

volta de 5.000 a.C; Pirâmides egípcias e Grande Muralha da China

são exemplos de projetos de grande escopo e amplitude que envolveram milhares de pessoasdesde 4.000 a.C;

Conceitos e técnicas, como organização, hierarquia, logística, planejamento, encontram-se em organizações militares desde 3.500 a.C;


2.3 – Condições geradoras do pensamento administrativo Revolução Industrial e a consolidação do capitalismo

Meados do século XVIII marca o declíniofeudalismo.

Transferência da habilidade do artesão para máquina.

Desaparecimento de pequenas oficinas e surgimento das fábricas.

A mecanização exige a divisão do trabalho e a simplificação das operações.

Surgem os primeiros problemas de gerência e também os sindicatos.

Processo de modernização das sociedades ocidentais Emergência de uma lógica de mercado.


2.4 – Escola clássicade administração

Dividida em três correntes: Administração científica Gestão Administrativa Teoria da Burocracia



Administração científica Principal representante: Frederick

Winslow Taylor (1856-1915) Principal obra: Princípios de

administração científica (1911) “Há uma única maneira certa para

desenvolver cada tarefa”



Administração científica

Taylor cronometrando o tempo



Administração científica Pressupostos:

Homo economicus (ser humanoessencialmente egoísta e racional, orientado por motivações materiais).

A organização considerada como sistemafechado, foco em processos internos.

Existe uma ciência da administração, capaz de ser universalizada.



Administração científica Foco de análise:

Processos operacionais de trabalho.

Conceitos-chave: Existe uma única maneira certa para o

desempenho de cada atividade. Dissociação da concepção do trabalho e

sua execução (tarefa/trabalhador). Remuneração baseada em incentivos

materiais.



Administração científica Contribuições:

Melhoria acentuada da produtividade e da eficiência.

Relaciona remuneração com produtividade.

Cria base para o desenvolvimento dacadeia de produção e propicia a produção em série.



Administração científica Limitações:

Não considerava as influências dasforças externas (concepção de sistemafechado).

Baseava-se em pressupostosmotivacionais materiais e simplistas.

Criava condições propícias para a alienação do trabalhador, uma vez queaumentava excessivamente o processode especialização e divisão do trabalho.



Gestão administrativa Principal representante:

Henri Fayol (1841-1925) Principal obra:

Administração Industrial e Geral

Define áreas, operaçõese princípios de administração.



Gestão administrativa Pressupostos:

Foco interno Existem princípios gerais da

administração, capazes de seremuniversalizados.

Existe a ciência da administração.

Foco de análise: A organização como um todo.



Gestão administrativa Conceitos-chave:

6 áreas de operações empresariais: Operações técnicas, comerciais,

financeiras, segurança, contabilidade, administração.

5 funções da administração: Prever, organizar, comandar, coordenar,

controlar.




14 princípios da administração: Divisão de trabalho Autoridade e responsabilidade Disciplina Unidade de comando Unidade de direção Subordinação do interesse individual ao

interesse geral Remuneração do pessoal




14 princípios da administração (cont.): Centralização Hierarquia Ordem Eqüidade Estabilidade de pessoal Iniciativa Espírito de equipe



Gestão administrativa Contribuições:

A administração pode ser vista comouma profissão capaz de ser treinada e desenvolvida.

Muitos princípios ainda têm validade naatualidade.

Marca a forma de compreender a administração como processo, compostopor funções-chave, visão que prevaleceaté hoje.



Gestão administrativa Limitações:

Prevalece a concepção da organizaçãocomo um sistema fechado, não dando a devida importância aos fatores externos.

Os pressupostos motivacionais ainda sãode natureza material e simplista.



Teoria da burocracia Principal representante: Max Weber

(1864-1920) Burocracia significa “poder do

escritório” A administração burocrática consiste no

exercício da dominação baseado no saber.



Teoria da burocracia Pressupostos:

Trata-se de um modelo ideal (impossívelde ser encontrado na prática em suaforma pura).

Foco interno à organização.

Foco de análise: A organização como um todo.



Teoria da burocracia Conceitos-chave:

7 princípios da burocracia: Divisão do trabalho Impessoalidade Hierarquia Profissionalismo Padronização e formalização Autoridade Separação de domínios público e privado



Teoria da burocracia Contribuições:

Predomínio da lógica científica. Consolidação de análises racionais. Caráter democrático.

Limitações: Organização como sistema fechado. Possível rigidez pela formalização e

abuso de poder tecnocrático.


2.5 – Enfoquecomportamental

Escola de relações humanas Abordagem comportamental



Escola de relações humanas Principal expoente: Elton Mayo (1880-

1949) Experiência de Hawthorne Crença de que as necessidades sociais

tinham precedência sobre necessidadeseconômicas.



Escola de relações humanas Pressupostos:

Homem social Foco interno à organização A organização é um sistema social

Foco de análise: O indivíduo e os grupos informais nas

organizações



Escola de relações humanas Conceitos-chave:

Produtividade e eficiência sãoinfluenciadas pelos grupos informais de trabalho.

A autoridade do gerente de se basearem competências sociais, em vez de técnicas.



Escola de relações humanas Contribuições:

Fator humano na análise organizacional. Alerta sobre o impacto da motivação

humana no desempenho da organização.

Limitações: Organização como sistema fechado. Organização como sistema social. Trabalhadores felizes nem sempre são

mais produtivos.



Abordagem comportamental Representantes: Abraham Maslow (1908-

1970); Douglas McGregor (1906-1964); Frederic Herzberg (1923-2000)

Estudos propõem um conjunto de medidas de mudanças no trabalho e nasestruturas organizacionais de forma a alinhar a necessidade de auto-desenvolvimento e realização do ser humano aos objetivos organizacionais



Abordagem comportamental Pressupostos:

Homem complexo Foco nos indivíduos e na sua relação com o

contexto

Foco de análise: Comportamento de grupos nas

organizações



Abordagem comportamental Conceitos-chave:

Motivação e fatores motivacionais Liderança

Contribuições: Aumento da complexidade nas teorias de

motivação e liderança. Melhor eficiência organizacional. Importância do desenvolvimento de RH. Novas práticas: participação e autonomia.



Abordagem comportamental Limitações:

Abordagem de manipulação motivacionaldo trabalhador.

Abordagem essencialmente descritiva, como poucas prescrições para a práticadas organizações.

Falta de comprovação empírica de algumasde suas teorias.


2.6 – Teoria dos sistemas e enfoque contingencial

A teoria dos sistemas Enfoque contingencial



A teoria dos sistemas Influência da obra de Ludwig Von

Bertalanffy (1950) Fornece um meio para interpretar as

organizações e contribui para umaabertura das visões interna e externa.



A teoria dos sistemas Pressupostos:

As organizações devem ser vistas comosistemas abertos.

Foco de análise: A organização, seus subsistemas e a

interação com o ambiente onde se insere.

Conceitos-chave: Organização como sistema aberto Interação com o ambiente



A teoria dos sistemas Contribuições:

Percebe relações importantes entresubsistemas organizacionais queinfluenciam o alcance dos objetivos daorganizações.

Desmistifica a “ótima soluçãoadministrativa”.

Expande fronteiras da organização. Reconhece variáveis ambientais.



A teoria dos sistemas Limitações:

Não oferece direcionamento sobre as funções e práticas gerenciais.

Conceitos transpostos de ciênciasbiológicas e naturais nem sempre levamem consideração a complexidade e a unicidade da vida social.



Enfoque contingencial Não existe uma única melhor maneira

de administrar e organizar. Há mais de uma forma de atingir

objetivos propostos. Depende de variáveis contingenciais.



Enfoque contingencial Pressupostos:

As organizações devem ser vistas comosistemas abertos.

Foco de análise: A organização, seus subsistemas e a

interação com o ambiente em que atua.



Enfoque contingencial Conceitos-chave:

Não existe uma única melhor maneira. Existe mais de uma forma de atingir os

objetivos propostos. Contingências tais como tarefa,

tamanho, tecnologia, características do ambiente.

Cabe ao administrador adaptar suaorganização às características do ambiente.



Enfoque contingencial Contribuições:

Identificação de várias contingências(mediante pesquisas empíricas).

Contextação de antigos princípios.

Limitações: Cai em certo relativismo (tudo depende).


2.7 – Considerações finais

Com base na análise histórica, é possívelcompreender:

a relação existente entre o estágio inicial de desenvolvimento do capitalismo e o surgimento da teoria clássica.

o impacto da psicologia na escola das relaçõeshumanas.

a influência da Segunda Guerra Mundial nateoria geral dos sistemas.

a evolução do pensamento em administração éestreitamente relacionada com as condiçõessocioeconômicas de determinado período.


AMARU, A. C. Introdução a Administração. São Paulo: Atlas, 2004.

CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

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Referências

Education

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