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I risultati di una ricerca sull'uso dei mezzi di informazione da parte dei cittadini arabi residenti in italia.
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Agenda setting globale
e Primavera araba
Festival del Diritto
Piacenza, 25-09-2011
Paolo Costa Federica da Milano
[premessa] L’ARIA DI FACEBOOK RENDE LIBERI?
Facebook senza Al Jazeera
Il caso di Adriano Sofri
“Il tuo account è stato
disabilitato poiché violava
le Condizioni di Facebook.
Abbiamo determinato che il
tuo profilo non ti
rappresenta in modo
autentico, e ciò rappresenta
una violazione delle nostre
normative. […]
Non riattiveremo il tuo
account per nessun motivo.”
Il mercato degli «amici»
Il traffico di FB: Egitto
Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011
Il traffico di FB: Marocco
Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011
Il traffico di FB: Arabia Saudita
Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011
Gli utenti di FB: Egitto
Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011
Penetrazione della popolazione: 10,63% Penetrazione della popolazione online 50,13%
Gli utenti di FB: Marocco
Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011
Penetrazione della popolazione: 11,67% Penetrazione della popolazione online 35,36%
Gli utenti di FB: Arabia Saudita
Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011
Penetrazione della popolazione: 16,15% Penetrazione della popolazione online 42,40%
Gli utenti di FB: Tunisia
Fonte: Socialbakers.com, dati consultati l’11/09/2011
Penetrazione della popolazione: 25,52% Penetrazione della popolazione online 75,06%
#1: LA «PRIMAVERA» VISTA DAGLI ARABI DI CASA NOSTRA
Interviste personali tramite questionario
33 domande
Punti di contatto individuali o collettivi
Strategia multi-livello
Periodo luglio-settembre 2011
Con la collaborazione di Sofien Rezgui e Federica Mordini
La ricerca
Il campione
Milano, piazzale Loreto, 12/02/ 2011 (foto: “La Sestina”)
cittadini di origine araba
Residenti a Milano e Pavia
In grado di comprendere la lingua italiana
Chi abbiamo intervistato
97
43% 34%
23%
Egitto Marocco Tunisia
Paesi d’origine
21%
79%
Profilo socio-demografico
8%
Profilo socio-demografico
Operai Impiegati
37%
22% Studenti
16%
5% Commercianti
9% Imprenditori
3% Si occupano della casa
Disoccupati
8%
Profilo socio-demografico
Licenza sup. (professionale)
Licenza sup. (liceo)
24%
29% Licenza elem./media
26%
17% Laurea
Nessuno
La dieta mediatica
Guarda la TV
Usa Internet
Ascolta la radio
Legge un quotidiano
66%
43%
20%
20%
Almeno un volta alla settimana
Guarda la TV
Usa Internet
Ascolta la radio
Legge un quotidiano
58%
43%
19%
14%
Tutti i giorni
Guarda la TV
Usa Internet
Legge un quotidiano
Ascolta la radio
3%
23%
41%
43%
Mai
La televisione italiana
La televisione del proprio paese (sat.)
Al Jazeera
Al Arabiya
74%
63%
61%
30%
Televisione I canali preferiti
La televisione del proprio paese (web) 7%
Mi piace molto
Mi piace abbastanza
Mi lascia indifferente
Mi piace poco
23%
29%
12%
16%
Il giudizio sulla tv italiana
Non mi piace per niente 11%
Positivo 48%
Negativo 52%
Telegiornali e notizie in genere
Sport
Film e telefilm
Talk Show
71%
65% (*)
44%
23%
Televisione I contenuti preferiti
Reality Show 5%
Altro 32%
(*) = 75%
Free Press
A pagamento in lingua italiana
A pagamento in lingua araba
A pagamento in lingua francese
74% 47%
18%
9%
Il consumo di quotidiani (carta)
A pagamento in lingua inglese 2%
Da casa
Dal posto di lavoro
Dal telefonino
Da un Internet Point
92%
14%
11%
7%
L’accesso a Internet
Comunicare con amici/familiari
Informarsi su quello che succede nel mondo
Scaricare musica o altro
Entrare in contatto con nuove persone
78%
57%
27% (*)
22%
Internet Le funzioni d’uso
Giocare 15%
Accedere a servizi di utilità (banche, poste ecc.) 9%
(*) età 15-19 = 100%
Posta elettronica
Social Networks (es. Facebook)
Notizie
Telefono (es. Skype)
80%
76%
54%
38%
Internet I servizi
Messaggistica e chat (es. Windows Live Messenger) 32%
Web TV 24%
78%
Internet Le destinazioni «top»
65%
51%
36%
23%
15% 14% 12% 12% 11% 9% 8% 7% 5%
Destinazioni globali
Destinazioni locali
Total audience
Al Jazeera batte Facebook
84 a 58
Al Jazeera in Italia: un riscontro
aljazeera.net english.aljazeera.net
Fonte: Google AdPlanner, dati consultati l’11/09/2011
La percezione dei fatti
Si è sentito partecipe?
42% Molto
42% Abbastanza
4% Poco 9%
Per niente
Perché quei fatti riguardano il mio paese
Perché sostengo l’opposizione nel mio paese
Perché quei fatti hanno coinvolto familiari e amici
Perché mi sento parte della grande nazione araba
37%
25%
16%
7%
Perché si è sentito partecipe?
Perché sostengo il governo del mio paese 0%
Altro 13%
Il bisogno di libertà e democrazia
Le difficoltà economiche della gente
La volontà di cambiare i vecchi leader con politici nuovi
È un tentativo del fondamentalismo religioso di rafforzarsi in MO
62%
29%
5%
4%
Che cosa motiva le rivolte?
74%
Come si è informato?
57%
37% 33%
29% 26% 23%
18% 14%
7%
Descrivono la situazione in modo
abbastanza corretto, ma con qualche
imprecisione
Non sono capaci di comprendere il mondo arabo
49%
11%
Il giudizio sui media italiani
Descrivono la situazione in modo molto corretto 12%
Danno una rappresentazione della situazione che
non corrisponde alla realtà, deformando i fatti
28%
Positivo 61%
Negativo 39%
Descrivono la situazione in modo
abbastanza corretto, ma con qualche
imprecisione
51%
Il giudizio sui media arabi
Descrivono la situazione in modo molto corretto 10%
Danno una rappresentazione della situazione che
non corrisponde alla realtà, deformando i fatti
39%
Positivo 61%
Negativo 39%
Il giudizio sull’informazione araba
È molto libera
È relativamente libera, ma alla fine tutti i giornalisti vedono le cose allo stesso modo
Talvolta è condizionata dal governo
È totalmente controllata dal governo
7%
32%
33%
Non so
D.: Nel suo paese di origine l’informazione è libera?
9%
19%
5%
Il giudizio sull’informazione araba D.: Nel suo paese di origine l’informazione su Internet è più libera di quella tradizionale (giornali, radio, TV)?
25% Non so
41% Sì, molto più libera
29% Relativamente più libera
No
Attraverso il telefono
Attraverso Facebook
Attraverso Skype
Attraverso Windows Live Messenger
65%
43%
31%
16%
I canali di contatto
Attraverso la posta elettronica 15%
D.: Come si è tenuto in contatto con familiari e amici coinvolti?
No
Sì, mi ha permesso di approfondire i fatti
Sì, mi ha permesso di comunicare ciò che accadeva
Sì, mi ha fatto conoscere le opinioni degli altri
40%
30%
12%
10%
La partecipazione
Sì, mi ha permesso di discutere con gli altri 7%
D.: Internet le ha permesso di partecipare in modo più diretto agli eventi degli ultimi mesi?
Leggendo i siti di informazione arabi
Leggendo i messaggi del mio network su Facebook
Leggendo le e-mail dei miei familiari e conoscenti
Navigando su YouTube
81%
38%
28%
22%
L’informazione in Rete
Leggendo i tweet delle persone che seguo su Twitter 2%
D.: In che modo Internet le ha permesso di seguire gli eventi giorno per giorno?
Attraverso i gruppi su Facebook
Attraverso i forum di discussione e sui siti web
Attraverso la posta elettronica (mailing list)
Altro
76%
38%
27%
16%
Le relazioni in Rete D.: In che modo Internet le ha permesso
di entrare in contatto con altre persone coinvolte?
Paolo Costa www.paolocosta.net
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