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CINTYA PAOLA CAMPOS DAVILA
ANÁLISIS Y DISEÑO DE
SISTEMAS
KENDALL & KENDALL
CINTYA PAOLA CAMPOS DAVILA
CAPITULO I EL ROL DE ANALISTA DE SISTEMAS
Los sistemas de información se desarrollan con diversos propósitos, según las necesidades de la empresa. Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS, Transaction Processing Systems) funcionan al nivel operativo de una organización, los sistemas de automatización de la oficina (OAS, Office Automañon Systems) y los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS, Knowledge Work Systems) apoyan el trabajo al nivel del conocimiento. Los sistemas de información gerencial (MIS, Management Information Systems) y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS, Decisión Support Systems) se encuentran entre los sistemas de alto nivel. Los sistemas expertos aplican el conocimiento de los encargados de la toma de decisiones para solucionar problemas estructurados específicos. Los sistemas de apoyo a ejecutivos (ESS, Executive Support Systems) se encuentran en el nivel estratégico de la administración. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS, Group Decisión Support Systems) y los sistemas de trabajo corporativo apoyados por computadora (CSCWS, Computer-Supported Collaborative Work Systems), descritos de manera más general, auxilian la toma de decisiones semiestructuradas o no estructuradas a nivel de grupo.
PREGUNTAS DE REPASO
1. DESCRIBA PORQUE ES MEJOR CONSIDERAR A LA
INFORMACIÓN COMO UN RECURSO DE LA ORGANIZACIÓN
MÁS QUE COMO UN SUBPRODUCTO DERIVADO DE LOS
NEGOCIOS
Las organizaciones están compuestas de sistemas más pequeños
interrelacionados (departamentos, unidades, divisiones, etc.) que
sirven a funciones especializadas.
2. DEFINA LO QUE SIGNIFICA UN SISTEMA DE
PROCESAMIENTO TRANSACCIONAL
Recolecta almacena modifica y recupera todo tipo de información
que es generada por las transacciones en una organización
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3. EXPLIQUE LA DIFERENCIA ENTRE LOS SISTEMAS DE
AUTOMATIZACIÓN DE LA OFICINA Y LOS SISTEMAS DE
TRABAJO DEL CONOCIMIENTO
Diferencia
Los Sistemas de Automatización: consisten en aplicaciones
destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una
organización, mientras que el SISTEMA DE TRABAJO DEL
CONOCIMIENTO es un conjunto de componentes interrelacionados
que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para
apoyar en la toma de decisiones, la coordinación, el control, el
análisis y la visualización de una organización
4. COMPARA LE DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
GERENCIAL Y LA DE SISTEMAS DE APOYO TOMA DE
DECISIONES
Sistema de Apoyo es una herramienta para realizar el análisis de
las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el
proceso de toma de decisiones. Y permite extraer y manipular
información de una manera flexible.
Sistema de Información Gerencial son el resultado de interacción
colaborativa entre personas, tecnología procedimientos
colectivamente llamados sistemas de información orientados a
solucionar problemas empresariales
5. DEFINA EL CONCEPTO DE SISTEMAS EXPERTOS ¿EN SON
DIFERENTES LOS SISTEMAS EXPERTOS Y LOS SISTEMAS DE
APOYO DE TOMA DE DECISIONES?
Sistemas Expertos
Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.
Los sistemas expertos son llamados así porque emulan el
comportamiento de un experto en un dominio concreto y en
ocasiones son usados por estos. Con los sistemas expertos se
busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando así
lugar a una mejora de la productividad del experto.
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Diferencia
Los sistemas expertos imitan el comportamiento de un experto en
dominio concreto y en ocasiones son usadas por estos, se puede
definir como una rama de inteligencia artificial mientras que el DSS
es una Herramienta para realizar el análisis de las diferentes
variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma
de decisiones.
6. ENUMERE LOS PROBLEMAS DE INTERACCIÓN GRUPAL
QUE ESTÁN DESTINADOS A RESOLVER LOS SISTEMAS DE
APOYO A LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO Y LOS
SISTEMAS DE TRABAJO COLABORATIVO APOYADOS A
COMPUTADORA.
Tiene el propósito de unir a un grupo en la búsqueda de la
solución de un problema don la ayuda de diversas
herramientas como los sondeos los cuestionarios la lluvia de
ideas y la creación de escenario.
Minimiza las conductas negativas de grupos comunes, como
la falta de participación originada por le medio de represalias.
7. ¿CUÁL ES EL TERMINO MÁS COMÚN CSCWS O GDSS?
EXPLIQUE LA RESPUESTA?
El término más común es el GDSS porque estos sistemas están
basados en metodología y procesos estadísticos que hacen de
cualquier toma de decisiones un proceso rápido seguro y confiable
8. DEFINA EL CONCEPTO DE COMERCIO MÓVIL?
Es la compra y venta de servicios a través de dispositivos de mano
conectados en forma inalámbrica como teléfonos celulares y
asistentes digitales personales; además este permite al usuario
acceder a internet sin requerir un sitio para conectarse.
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9. ENUMERE LAS VENTAJAS DE IMPLEMENTAR
APLICACIONES EN LA WEB
No se necesita instalar nada (no depende de algún software) Por lo general Se puede acceder desde cualquier ordenador
con conexión a internet. Brinda privacidad con acceso (usuario y contraseña) para
acceder a los datos personales. No necesita ser actualizado. No hay discriminación acerca del sistema operativo del
usuario. Recupera la contraseña perdida con un e-mail alternativo.
10. CUÁL ES LA RAZÓN PREPONDERANTE PARA DISEÑAR
SISTEMAS ERP?
Básicamente para implementar software en un determinado
negocio, entonces el ERP ayuda a llevar los procesos comerciales
11. DEFINA EL SIGNIFICADO DE SOFTWARE DE CÓDIGO
ABIERTO
Código Abierto es el término con el que se conoce al software
distribuido y desarrollado libremente.
12. ENUMERE LAS VENTAJAS DE UTILIZAR TÉCNICAS DE
ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN
COMPUTARIZADOS PARA NEGOCIOS
El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el
funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y
el procesamiento de datos y su consiguiente producción de
información, con el propósito de mejorar los procesos de una
organización
13. MENCIONE TRES ROLES QUE DEBE DESEMPEÑAR UN
ANALISTA DE SISTEMAS. DÉ UNA DEFINICIÓN DE CADA ROL.
El rol de consultor del analista de sistemas
Con frecuencia, el analista de sistemas desempeña el rol de
consultor para un negocio y, por tanto, podría ser contratado de
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manera específica para enfrentar los problemas de sistemas de
información de una empresa. Esta contratación se puede traducir en
una ventaja porque los consultores externos tienen una perspectiva
fresca de la cual carecen los demás miembros de una organización.
También se puede traducir en una desventaja porque alguien
externo nunca conocerá la verdadera cultura organizacional. En su
función de consultor externo, usted dependerá en gran medida de
los métodos sistemáticos que se explican en este libro para analizar
y diseñar sistemas de información apropiados para una empresa en
particular. Además, tendrá que apoyarse en los usuarios de los
sistemas de información para entender la cultura organizacional
desde la perspectiva que tienen ellos.
El rol de experto en soporte técnico del analista de sistemas
Otro rol que tendrá que desempeñar es el de experto en soporte
técnico dentro de la empresa en la cual labora de manera regular.
En este rol el analista recurre a su experiencia profesional con el
hardware y software de cómputo y al uso que se le da en el
negocio. Con frecuencia, este trabajo no implica un proyecto
completo de sistemas, sino más bien la realización de pequeñas
modificaciones o la toma de decisiones que se circunscriben a un
solo departamento.
Como experto de soporte técnico, usted no está a cargo del
proyecto; tan solo actúa como recurso para aquellos que si lo están.
Si usted es un analista de sistemas contratado por una empresa de
manufactura o servicios, gran parte de sus actividades podrían
ajustarse a este rol.
El rol de agente de cambio del analista de sistemas
El rol más completo y de mayor responsabilidad que asume el
analista de sistemas es el de agente de cambio, ya sea interno o
externo para la empresa. Como analista, usted es un ajen te de
cambio si desempeña cualquiera de las actividades relacionadas
con el ciclo de vida del desarrollo de sistemas (que se explicara en
la siguiente sección) y está presente en la empresa durante un largo
periodo (de dos semanas a más de un año). Un agente de cambio
se puede definir como alguien que sirve de catalizador para el
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cambio, desarrolla un plan para el cambio y coopera con los demás
para facilitar el cambio.
14. ¿QUÉ CUALIDADES PERSONALES SON DE UTILIDAD PARA
EL ANALISTA DE SISTEMAS? ENUMÉRELAS
1. El analista es un solucionador de problemas
2. Es una persona que aborda como un reto el análisis de
problemas y que disfruta al diseñar soluciones factibles.
3. Cuando es necesario, el analista debe contar con la
capacidad de afrontar sistemáticamente cualquier situación
mediante la correcta aplicación de herramientas, técnicas y su
experiencia.
4. El analista también debe ser un comunicador con capacidad
para relacionarse con los demás durante extensos periodos.
5. Necesita suficiente experiencia en computación para
programar, entender las capacidades de las computaras,
recabar los requisitos de información de los usuarios y
comunicarlos a los programadores.
6. Debe tener una ética personal y profesional firme que le
ayude a moldear las relaciones con sus clientes.
15. MENCIONE Y DESCRIBA BREVEMENTE LAS SIETE FASES
DEL CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS (SDLC)
Ciclo de vida clásico del desarrollo de sistemas
El método de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas es el
conjunto de actividades que los analistas, diseñadores y usuarios
realizan para desarrollar e implantar un sistema de información. El
método del ciclo de vida para el desarrollo de sistemas consta de 6
fases:
1. Investigación Preliminar: La solicitud para recibir ayuda de un
sistema de información puede originarse por varias razones: sin
importar cuales sean estas, el proceso se inicia siempre con la
petición de una persona.
2. Determinación de los requerimientos del sistema: El aspecto
fundamental del análisis de sistemas es comprender todas las
facetas importantes de la parte de la empresa que se encuentra
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bajo estudio. Los analistas, al trabajar con los empleados y
administradores, deben estudiar los procesos de una empresa para
dar respuesta a las siguientes preguntas clave:
¿Qué es lo que hace?
¿Cómo se hace?
¿Con que frecuencia se presenta?
¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?
¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?
¿Existe algún problema? ¿Qué tan serio es? ¿Cuál es la causa que
lo origina?
3. Diseño del sistema: El diseño de un sistema de información
produce los detalles que establecen la forma en la que el sistema
cumplirá con los requerimientos identificados durante la fase de
análisis. Los especialistas en sistemas se refieren, con frecuencia, a
esta etapa como diseño lógico en contraste con la del desarrollo del
software, a la que denominan diseño físico.
4. Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar software
pueden instalar software comprobando a terceros o escribir
programas diseñados a la medida del solicitante. La elección
depende del costo de cada alternativa, del tiempo disponible para
escribir el software y de la disponibilidad de los programadores.
Por lo general, los programadores que trabajan en las grandes
organizaciones pertenecen a un grupo permanente de
profesionales.
5. Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el sistema
se emplea de manera experimental para asegurarse de que el
software no tenga fallas, es decir, que funciona de acuerdo con las
especificaciones y en la forma en que los usuarios esperan que lo
haga.
Se alimentan como entradas conjunto de datos de prueba para su
procesamiento y después se examinan los resultados.
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6. Implantación y evaluación: La implantación es el proceso de
verificar e instalar nuevo equipo, entrenar a los usuarios, instalar la
aplicación y construir todos los archivos de datos necesarios para
utilizarla. Una vez instaladas, las aplicaciones se emplean durante
muchos años. Sin embargo, las organizaciones y los usuarios
cambian con el paso del tiempo, incluso el ambiente es diferente
con el paso de las semanas y los meses.
16. ¿EN QUÉ CONSISTE EL DESARROLLO RÁPIDO DE
APLICACIONES (RAD)?
El Desarrollo rápido de aplicaciones o Rapid aplicación
development (RAD) es un proceso de desarrollo de software
desarrollado inicialmente por James Martin en 1980. El método
comprende el desarrollo iterativo, la construcción de prototipos y el
uso de utilidades CASE Tradicionalmente, el desarrollo rápido de
aplicaciones tiende a englobar también la usabilidad, utilidad y la
rapidez de ejecución.
17. DEFINA INGENIERÍA INVERSA DE SOFTWARE Y
REINGENIERÍA EN EL CONTEXTO DE REINGENIERÍA ASISTIDA
POR COMPUTADORAS (CARE)
La ingeniería inversa y la reingeniería de software son métodos
para alargar la vida de programas anteriores, conocidos como
software de reingeniería asistida por computadora (CARE,
Competer–Assisted Reengineering) para analizar y reestructurar el
código de computadora existente
18. MENCIONE LAS CUATRO RAZONES PARA ADOPTAR
HERRAMIENTAS CASE
Aumento en la productividad del analista
Mejora de la comunicación analista-usuario
Integración de las actividades del ciclo de vida
Evaluar de manera precisa los cambios en el mantenimiento
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19. ¿CUÁLES SON LOS CUATRO VALORES DE LA
PROGRAMACIÓN EXTREMA?
Comunicación
Simplicidad
Retroalimentación
Valentía
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CAPITULO II
EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU
IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE
INFORMACION
Hay tres amplios fundamentos organizacionales que debemos considerar en el análisis y diseño de sistemas de información: el concepto de las organizaciones como sistemas, los diversos niveles de administración y la cultura organizacional en general. Las organizaciones son sistemas complejos compuestos de subsistemas interrelacionados e interdependientes. Además, los sistemas y subsistemas se caracterizan debido a que sus entornos internos existen en un continuo, desde los más abiertos hasta los más cerrados. Un sistema abierto permite el paso libre de los recursos (personas, información, materiales) a través de sus límites; los sistemas cerrados no permiten el flujo libre de entradas o salidas. Las organizaciones y los equipos también se pueden organizar en forma virtual, de manera que sus miembros se conecten por medios electrónicos sin necesidad de estar en el mismo espacio de trabajo físico. Los sistemas de planificación de recursos son sistemas de información organizacional (empresarial) integrados que se desarrollan mediante software personalizado y propietario, para ayudar al flujo de información entre las áreas funcionales de la organización. Soportan una perspectiva de sistemas de la organización
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿CUÁLES SON LOS TRES GRUPOS DE ASPECTOS FUNDAMENTALES DE UNA ORGANIZACIÓN QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN?
el concepto de organizaciones como sistemas, los diversos niveles de administración la cultura general de la organización.
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2. ¿QUÉ SIGNIFICA DECIR QUE LOS SUBSISTEMAS ORGANIZACIONALES SE INTERRELACIONAN Y SON INTERDEPENDIENTES?
Que cuando se cambia o elimina un elemento de un sistema, el resto de los elementos y subsistemas del sistema también experimentan cambios importantes.
3. DEFINA EL TÉRMINO FRONTERA ORGANIZACIONAL.
Es la línea que demarca lo que está dentro y fuera del sistema. Podría no ser física. Una frontera consiste en una línea cerrada alrededor de variables seleccionadas entre aquellas que tengan mayor intercambio (de energía, información) con el sistema. Las fronteras varían en cuanto al grado de permeabilidad, dicha permeabilidad definirá el grado de apertura del sistema en relación al ambiente
4. ¿CUÁLES SON LOS DOS PROPÓSITOS PRINCIPALES DE LA
RETROALIMENTACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES?
Son las planeaciones y el control. 5. DEFINA EL CONCEPTO DE APERTURA EN EL ENTORNO DE
UNA ORGANIZACIÓN.
Apertura es cuando la organización está activa y desarrollando sus actividades normales como tal
6. DEFINA EL CONCEPTO DE CERRAZÓN EN EL ENTORNO DE
UNA ORGANIZACIÓN.
Cerrazón en una organización es cuando sus integrantes están excesivamente firme en sus ideas, intenciones u opiniones y no se llegan a un acuerdo de esta manera la organización se detiene en sus actividades y llega un momento como de oscuridad a la y sus integrantes no encuentran salida
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7. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UNA ORGANIZACIÓN TRADICIONAL Y UNA VIRTUAL?
Virtual se define como algo que no existe en la realidad. Así que una definición típica de organización virtual es « una red temporal de agentes independientes enlazados por tecnología para compartir conocimientos, control y acceso a los mercados ». Otras definiciones se enfocan hacia organizaciones que no posee un lugar físico fijo una organización distribuida geográficamente y cuyo trabajo es coordinado por medio de comunicación electrónica. Y la organización tradicional son todas aquellas que existen en realidad o tienen una planta o lugar físico.
8. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS POTENCIALES Y UNA DESVENTAJA DE UNA ORGANIZACIÓN VIRTUAL?
Mayores beneficiarios de esta organización son los individuos y organizaciones que se enfoquen en ser sobresalientes en sus áreas de conocimiento
impulsara a las empresas a buscar nichos de mercado donde puedan sobresalir
crear marcas, las demás actividades como manufactura, control de calidad y distribución será delegada a agentes externos
Desventaja
Perdida de nuevas claves La ganancia del valor agregado es entregada a otro Necesidad de grandes dosis de autodisciplina Motivación a distancia Problemas psicológicos emocionales Perder el control
9. DÉ UN EJEMPLO DE UNA SITUACIÓN EN LA CUAL LOS
ANALISTAS DE SISTEMAS TRABAJEN CON LOS USUARIOS COMO UN EQUIPO VIRTUAL.
Cuando un grupo de trabajo está en diferentes sitios, entonces se comunican por vía virtual. Para lograr su desempeño dentro su labor
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10. ¿QUÉ ES ERP Y CUÁL ES SU PROPÓSITO?
El sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios
Su Propósito El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación
11. ¿QUÉ PROBLEMAS ENFRENTAN CON FRECUENCIA LOS ANALISTAS AL IMPLEMENTAR UN PAQUETE ERP?
Inversión inadecuada para la educación continua del personal
relevante, incluyendo los cambios de implementación y de prueba, y una falta de políticas corporativas que afectan a cómo se obtienen los datos del ERP y como se mantienen actualizados
Una vez que el sistema esté establecido, los costos de los cambios son muy altos (reduciendo la flexibilidad y las estrategias de control).
Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios.
12. ¿QUÉ SIGNIFICA EL CONCEPTO DIAGRAMA DE ENTIDAD-
RELACIÓN?
Es una herramienta para el modelado de datos de un sistema de información. Estos modelos expresan entidades relevantes para un sistema de información, sus inter-relaciones y propiedades. Es una representación conceptual de la información. Mediante una serie de procedimientos se puede pasar del modelo E-R a otros, como por ejemplo el modelo relacional. El modelado entidad-relación es una técnica para el modelado de datos
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utilizando diagramas entidad relación. No es la única técnica pero sí la más utilizada
13. ¿QUÉ SÍMBOLOS SE UTILIZAN PARA ELABORAR
DIAGRAMAS E-R?
Rectángulo: Se utiliza para representar las entidades. Elies: Se utiliza para representar los atributos. Rombos: Se utiliza para representar relaciones entre entidades. Líneas: Se utilizan para conectar atributos a entidades y entidades a relaciones
14. MENCIONE LOS TIPOS DE DIAGRAMAS E-R.
Pueden describir relaciones: uno a uno uno a muchos, muchos a uno muchos a muchos.
15. ¿EN QUÉ DIFIEREN UNA ENTIDAD, UNA ENTIDAD
ASOCIATIVA Y UNA ENTIDAD ATRIBUTIVA?
La entidad asociativa pretende unir o conectar a dos entidades mientras que la atributiva pretende unir datos que depende de una entidad fundamental.
16. MENCIONE LOS TRES NIVELES PRINCIPALES DE
ADMINISTRACIÓN HORIZONTAL DE LAS ORGANIZACIONES.
Control de operaciones. Planeación. Control administrativo
17. ¿CÓMO PUEDE AYUDAR LA COMPRENSIÓN DE LAS
SUBCULTURAS ORGANIZACIONALES AL DISEÑAR SISTEMAS DE INFORMACIÓN?
Nos pueden ayudar primero a definir el problema existente dentro de la empresa y de acuerdo al problema diseñaremos el sistema para solucionarlo.
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CAPITULO III
DETERMINACION DE LA VIABILIDADY ADMINISTRACION DE LAS ACTIVIDADES DE ANALISIS Y
DISEÑO PROBLEMAS EN LA ORGANIZACION
Fundamentalmente un analista de sistemas debe dominar e incluir la iniciación de proyectos, la determinación de la viabilidad de un proyecto, la programación de proyectos, y la planeación y administración de las actividades y los miembros de un equipo para optimizar la productividad. Estas capacidades se consideran aspectos fundamentales de un proyecto. Los cinco aspectos fundamentales de un proyecto que el analista de sistemas debe dominar son:
La iniciación de proyectos La determinación de la viabilidad de un proyecto La planeación y el control de actividades La programación de proyectos La administración de los miembros del equipo de análisis de
sistemas. Los proyectos pueden ser solicitados por diversas personas de la organización. La selección de proyecto es una decisión difícil, ya que se solicitarán más proyectos de los que se pueden realizar. Cinco criterios importantes para la selección de proyectos son:
que el proyecto solicitado tenga el respaldo de los directivos de la organización,
que cuente con un periodo adecuado de compromiso para la terminación del proyecto
que impulse a la organización hacia la consecución de sus metas,
que sea factible
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que tenga la importancia suficiente para darle mayor prioridad que a otros proyectos.
PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿CUÁLES SON LOS CINCOS ASPECTOS FUNDAMENTALES
DE UN PROYECTO?
La iniciación de proyectos La determinación de la viabilidad de un proyecto La planeación y el control de actividades La programación de proyectos y La administración de los miembros del equipo de análisis
de sistemas 2. ¿MENCIONE TRES FORMAS DE DETECTAR PROBLEMAS U
OPORTUNIDADES QUE PODRÍAN REQUERIR UNA SOLUCIÓN DE SISTEMAS?
Revise los resultados contra los criterios de desempeño, Observe el comportamiento de los empleados Y Ponga atención en la retroalimentación externa de: Distribuidores, Clientes y Proveedores
3. ¿ENUMERE LOS CINCOS CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN
DE PROYECTOS DE SISTEMAS? 1. Que el proyecto solicitado tenga el respaldo de los directivos
de la organización 2. Que cuente con un periodo adecuado de compromiso para la
terminación del proyecto 3. Que impulse a la organización hacia la consecución de sus
metas 4. Que sea factible 5. Que tenga la importancia suficiente para darle mayor prioridad
que a otros proyectos.
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4. EXAMINE LA CUADRICULA DE IMPACTO DE LA VIABILIDAD QUE SE MUESTRA EN LA FIGURA MENCIONE LOS OBJETIVOS CORPORATIVOS QUE RECIBEN UNA INFLUENCIA POSITIVA DE LOS SISTEMAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
1. Componentes del sistemas 2. Ganancias corporativas 3. Estrategia competitiva 4. Objetivos corporativos conjuntas con socios y
distribuidores 5. Apoyo a las operaciones internas 6. Apoyo a las decisiones internas 7. Servicio al cliente 8. Moral de los empleados
5. ¿DEFINA QUE ES LA VIABILIDAD TÉCNICA?
En este punto es benéfico el conocimiento de los analistas de sistemas, ya que éstos podrán responder la pregunta de la viabilidad técnica gracias a su propia experiencia y a sus contactos con los fabricantes de tecnología.
6. ¿DEFINA QUE ES LA VIABILIDAD ECONÓMICA?
La viabilidad económica es la segunda parte de la determinación de recursos.
7. ¿DEFINA QUE ES LA VIABILIDAD OPERATIVA?
Los recursos técnicos y económicos se evaluaron de manera adecuada
8. ¿EN QUÉ SITUACIÓN ES MÁS APROPIADA UNA GRÁFICA DE GANTT TRIDIMENSIONAL QUE UNA UNIDIMENSIONAL?
Utilizar la gráfica de Gantt es que las barras representan actividades o tareas a escala; es decir, el tamaño de las barras indica el tiempo relativo que tomará completar cada tarea.
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9. ¿CUÁNDO ES ÚTIL PARA UN PROYECTO DE SISTEMAS EL USO DE UN DIAGRAMA PERT?
Es útil cuando las actividades se pueden hacer en paralelo en lugar de en secuencia.
10. ¿MENCIONE TRES VENTAJAS DE UN DIAGRAMA PERT
SOBRE UNA GRÁFICA DE GHANT PARA LA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS DE SISTEMAS?
1. Los círculos en el diagrama PERT se denominan eventos y se pueden identificar mediante números, letras o con cualquier otra forma de designación.
2. La longitud de las flechas no tiene relación con la duración de las actividades.
3. El propósito de los nodos circulares es: reconocer cuando una actividad está terminada y Indicar las actividades que deben terminarse antes de
emprender nuevas actividades (precedencia). 11. ¿DEFINA EL CONCEPTO DE RUTA CRÍTICA?
Es la ruta que causará que el proyecto entero se atrase incluso si se retrasa un solo día.
12. ¿DEFINA EN QUE CONSISTE LA TÉCNICA DE PUNTO DE
ENTREGA? Es un desarrollo reciente en la administración de proyectos. Tradicionalmente, un proyecto se divide en fases, hitos y tareas, pero el enfoque de punto de entrega utiliza una fecha de vencimiento absoluta para el proyecto y todo lo que se haya realizado al término de esa fecha se debe implementar.
13. ¿MENCIONE LAS FUNCIONES DISPONIBLES EN LOS
PAQUETES COMERCIALES DE SOFTWARE PARA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS POR COMPUTADORAS? Es posible introducir nuevas tareas en la parte superior o en la inferior de la pantalla (lo que resulte más fácil para el usuario), No necesitamos introducir una fecha de inicio si deseamos que el programa de la computadora lo programe por nosotros (tan
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pronto como sea posible, dados los predecesores). La parte superior izquierda de la tabla lista las actividades en el orden en que las introdujimos.
14. ¿MENCIONE LAS FUNCIONES MÁS COMUNES DE UN PAQUETE DE SOFTWARE DE ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL PIM?
Sirven como depósito para los números telefónicos y de fax de los socios de negocios; para los planificadores diarios, semanales o mensuales, y para las listas de pendientes.
15. ¿MENCIONE LOS 2 TIPOS DE LIDERES DE UN EQUIPO?
Una persona se ocupará de las relaciones sociales entre los miembros del grupo, y la otra persona se encargará de guiar a los miembros a la consecución de tareas.
16. ¿QUE SIGNIFICA QUE UNA NORMA DEL EQUIPO SEA
DISFUNCIONAL?
El hecho de que un comportamiento particular sea una norma para un equipo no significa que le ayudará a conseguir sus metas.
17. ¿QUÉ ES UN PROCESO DEL EQUIPO?
Esla interacción que existe entre miembros de un equipo para realizar una tarea.
18. ¿MENCIONE TRES RAZONES POR LAS CUALES LA
FIJACIÓN DE METAS MOTIVA A LOS MIEMBROS DE UN EQUIPO DE ANÁLISIS DE SISTEMAS?
Motivar a los miembros del equipo pues les aclara tanto a ellos como a los demás lo que se tiene que hacer para conseguir resultados, las metas motivan a los miembros del equipo porque definen el grado de éxito que se espera de ellos y estimula con la perspectiva de que lo esperado se puede conseguir.
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19. ¿CUÁLES SON LOS CUATRO ASPECTOS EN QUE DIFIEREN LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS TRADICIONALES?
1. consiste en que los datos utilizados por los sistemas de comercio electrónico se encuentran dispersos en toda la organización
2. necesitan más personal con habilidades diversas, incluyendo desarrolladores, consultores, expertos en bases de datos e integradores de sistemas, de toda la organización
3. integrar estratégicamente el comercio electrónico con todos los sistemas de la organización
4. como el sistema se enlazará con el mundo externo a través de Internet, la seguridad es de extrema importancia.
20. ¿MENCIONE TRES RAZONES QUE ARGUMENTEN LOS
PROGRAMADORES PARA EL FRACASO DE PROYECTOS? Razones por las cuales han fallado algunos proyectos, argumentan la fijación de fechas irreales o imposibles de cumplir por parte de los directivos, la creencia de que basta con incorporar más gente a un proyecto para acelerarlo y la actitud irreflexiva de los directivos al prohibir al equipo que recurra al conocimiento de profesionales externos en busca de ayuda para solucionar problemas específicos.
21. ¿POR QUÉ ES TAN EXTREMA LA PROGRAMACIÓN
EXTREMA? El diseño de un sistema funcional, estético y al cual se le pueda dar mantenimiento es muy importante.
22. ¿MENCIONE LAS CUATRO VIABLES DE CONTROL DE
RECURSOS QUE UTILIZA LA XP?
Tiempo
Costo
calidad
alcance
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23. ¿MENCIONE LAS CUATRO ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA XP?
Las actividades relacionadas con la XP consisten en codificar, probar, escuchar y diseñar. 24. ¿DESCRIBA CÓMO SE UTILIZA LAS VARIABLES DE
CONTROL PARA EQUILIBRAR LAS ACTIVIDADES EN UN PROYECTO DE XP EXITOSO? Las variables de control se utilizan para equilibrar las actividades de un proyecto de XP, si el proyecto estuviera retrasado, tal vez el analista tendría que consultar con el cliente para omitir alguna característica.
25. CUÁLES SON LAS CUATRO PRÁCTICAS ESENCIALES
DEL ENFOQUE DE DESARROLLO DE XP QUE LO DISTINGUEN DE OTRAS METODOLOGÍAS DE DESARROLLO?
Liberación limitada,
Semana de trabajo de 40 horas,
Cliente en el sitio
Programación en parejas. 26. ¿CUÁLES SON LOS SIETE ROLES QUE SE DEBEN
DESEMPEÑAR DURANTE EL PROCESO DE DESARROLLO DE XP?
Programador
Cliente
Probador
Rastreador
Entrenador
Consultor
gran jefe
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27. ¿CUÁL ES EL SIGNIFICADO DE LA FRASE “EL JUEGO DE PLANEACIÓN“? El juego de la planeación plantea reglas que pueden ayudar a establecer las relaciones del equipo de desarrollo de XP con sus clientes de negocios.
28. ¿CUÁLES SON LAS ETAPAS DEL PROCESO DE
DESARROLLO DE XP?
Exploración
Planeación
iteraciones a la primera versión
puesta en producción
mantenimiento.