Analytics College Minor Online Marketing

Al 7 succesvolle posts!

AnalyticsWeb analytics:Webmaster caresOndersteunend en signaal functie

Marketing analytics:Marketing manager caresWelke events beïnvloeden zodatleads klanten worden

Web analytics of Marketing analytics?

“Web analytics measure things a webmaster cares about, like page load times, page views per visit, and time on site. Marketing analytics, on the other hand, measure business metrics like traffic, leads, and sales, and which events (both on and off your website) influence whether leads become customers.

“Marketing analytics includes data not only from your website, but also from other sources like email, social media, and even offline events. Marketing analytics are also usually people-centric, featuring the prospect, lead, or customer as the unit of focus, whereas web analytics usually regard the page view as the unit of focus in its reports.” Mike Volpe

Top 3 issues to marketeers

Bron

Marketing technology adoption

Bron

Bron

Marketing analytics

• Integratie en effect van kanalen op elkaar• Klant-centrische data in de levenscyclus• Closed-loop: de volledige funnel in beeld incl

service na aankoop

• Brand measurement

Website & landing page

• Uniek bezoek -> ben ik succesvol in het binnentrekken van bezoekers

• Herhaal vs uniek bezoek -> ben ik interessant genoeg om naar terug te keren

• Traffic sources -> waar komen mensen vandaan? Organisch, referrals, direct

• Referral URLs -> ben ik interessant genoeg om naartoe te linken

• Gastcollege met veel hands-on tips

Website & landing page 2

• Minste / populairste pagina’s -> waar worden mijn bezoekers door geboeid

• Geïndexeerde pagina’s -> hoeveel en welke pagina’s worden gecrowled door een organische zoekmachine, hoe word ik gevonden (homepage, about us, whitepaper, blog)

• Conversie ratio’s -> waar ben ik niet meer interessant genoeg en haken mensen af / doelen die ik haal

• Bounce ratio -> boem, verkeerd, ik ben weg

Organisch zoeken

• Keyword performance en ranking -> significatie

• Traffic afkomstig uit organische zoekresultaten• Branded vs non-branded zoekresultaten ->

kweek ik nieuwe aanwas• Unieke zoektermen -> hoe zoeken en vinden

mijn bezoekers mij en is dit significant voor mijn aanbod

Betaald zoeken

• Hoeveel betaal je om bezoek naar je site te trekken (pay per click – PPC) en zet je om in sales: Conversion rate

• Click trough rate - CTR• Cost per click - CPC• Cost per acquisition – CPA• Return on ad spend – ROAS• AirBnB

Blog

• Traffic en referral sources –> zie website & landing page

• Individuele post views -> wat werkt het beste voor mijn bezoekers

• Call to action rate - CTA -> ben ik verstaanbaar en reageren / acteren de mensen erop

• Conversie naar leads

Social media

• De facebook factor• Social audience growth and reach• Social media engagement• Visibility and brand perception• Traffic from social media• Conversion rate

Email marketing

• Bounce• Delivery• List growth• Click trough rate• Sharing / forwarding rate• Conversion rate• Revenue per email send

Lead nurturing & marketing automation

• Lead nurturing: het omarmen van bezoekers nog voordat ze klant zijn

• Segmentation intelligence• Click trough rates• Conversion rates• ‘time to consumer’ conversie• Hoeveelheid, tijdigheid en frequentie van

uitingen• ShoeDazzle

Concluderend

• Framework van zaken die te meten zijn = talrijk

• Weet waarom je bepaalde zaken wil weten en met welk doel

• Meet dat en hanteer de performance verbeter loop