Apple.Son histoire, ses apportsA.Pirajean C.Falchier

APPLEAPERÇU

HISTORIQUE ( p r é m i c e s e t p r é s e n t a t i o n )

APPLE.1

UN PEU D’HISTOIRE Apple est créée le 1er Avril 1976

Fondateur : Steve Jobs, Stephen Wozniak & Ronald Wayne

1994 à 1998 : la part du marché mondial des micro-ordinateurs passe de 10 à 3 %

Passage d’entreprise généraliste vers une entreprise spécialiste, implantés particulièrement dans deux marchés

2001 : l'entreprise a connu un renouveau grace à l’iPod

2007 : Révolution des usages mobiles avec l’iPhone

20 août 2012 : plus grande capitalisation boursière (623,52 milliards de $)

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APPLE C’EST

CA trimestriel de 35 milliards de dollarset un bénéfice trimestriel net de 8,8 milliards de $

250 millions d’iPhone vendus depuis 5 ans

350 millions de baladeurs iPod (tous modèles)

84 millions d'iPad vendus à ce jour dont 17 millions entre avril et juin

+ de 600.000 le nombre d'applications disponibles sur le magasin en ligne App Store

382 magasins dans 13 pays

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ÉVOLUTION DE L’ACTION

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REVENU APPLE / CATÉGORIES1

APPLE & XÉROX PARC

Novembre 1979 : visite de Steve Jobs au centre de recherche de Xerox

Découverte de l’interface graphique

Utilisation de l’interface graphique contre une participation à hauteur de 1M $ dans Apple

Succès du Macintosh avec cette interface graphique.

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INTERETS STRATEGIQUES : PartenairesAugmenter sa capacité de production, et assurer sa place de leader sur ses marchés

Réduire ses coûts de production pour augmenter son profit

Externaliser les tâches et bénéficier de compétences spécialisées : Apple devient une « entreprise en réseau » (réseau d’alliances)

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EN CONCLUSION

Reconquête du marché depuis 1998 avec le retour de Steve Jobs

Modernisation de son système industriel.

Originalité.

Simplification.

Développement de la publicité et des partenariats.

1

«  Apple a su mettre du beau la ou il y avait du gris »

DESIGN & ERGONOMIE

APPLE.2

JONATHAN IVE

Responsable des design produit de Apple depuis 1996

Pour lui la simplicité se doit de dominer les produits

Design :

- iMac G3- iPod- iPhone

2

JONATHAN IVE

7 règles du design par Apple :

Pas de grand design si l’on se contente d’amélioration à la marge

Pas de grand design s’il n’est pas au cœur de l’entreprise

Pas de grand design sans intégration

Pas de grand design sans prise en compte de l’interdépendance du design et du mode de fabrication

Pas de grand design sans souci du détail

Pas de grand design sans droit à l’erreur

Pas de grand design sans forte impression visuelle

2

iPhone RÉVOLUTION DES USAGES2

Apple à su imposer un modèle au marché

iPhone joue le rôle de lien entre le monde virtuel et le monde physique

iPhone a levé 3 freins :

- Accès internet simplifié- Forfait illimité- Service plus accessibles

iPhone RÉVOLUTION DES USAGES2

http://vimeo.com/30195371

La Stratégie APPLER&D

Innover, toujours

APPLE.3

L’INNOVATION 3Top 20 des entreprises dépensant le plus en R&D

L’INNOVATION 3

Avis de 450 dirigeants de 10 secteurs d’activité citer les 3 sociétés qu’ils considéraient comme les plus innovantes du monde

L’INNOVATION À MOINDRE COÛT

3

L’INNOVATION SELON APPLE

3

Capacité à repérer et anticiper les besoins clients

Chercher les les idées, technologies et compétences en dehors de l’entreprise,

puis les intégrer à sa stratégie d’innovation

Se base sur le principe Outside-In cher à l’Open Innovation

Exemple parlant : l’iPod

- Recherche de technologies- Recherches de compétences externes- Intégration à Apple- Rapidité d’industrialisation

Steeve Jobs et sa stratégie deMANAGEMENT

APPLE.4

MANAGEMENT

« Il avait raison presque à chaque fois et même lorsqu’il avait tort. Les démocraties ne font pas de superbes produits. Vous avez besoin pour ça d’un tyran compétent » Jean-Louis Gassée (Ex DG Apple France).

4

MANAGEMENT

Steve jobs est décrit comme un véritable dictateur, fixant des délais impossible, gouvernant par diktat, exerçant un contrôle absolu des détails convaincu que les gens ne savent pas ce qu’ils veulent avant qu’on leur montre .

« Champs de distorsion de la réalité »

4

LEÇON DE VIE 4

http://www.youtube.com/watch?v=6zlHAiddNUY&feature=fvst

Discours de Steve Jobs à Standford en 2005

Stratégie deCOMMUNICATION

&PUBLICITÉ

APPLE.5

COMMUNICATION INNOVANTE 5

Les Shows Steeve Jobs : Les Key Notes

Un Buzz préalable bien orchestré

.Jouer sur l’attente du client

.Équivalence publicitaire de 650 millions de $

LE PRODUIT AU COEUR DE LA PUB

Placer le produit au centre de la stratégie

Simplicité

Valoriser l’usage

APPLE ET SES DIFFÉRENTSMODÈLES ÉCONOMIQUES

APPLE.6

PRODUIT – UNE MARGE 6

412$ de marge(hors coût de vente)

Lorsque la moyenne en construction

mobile se trouve à

128$

Source 01.net

APPLE STORE

6

Expérience client unique et contrôlée

Conseil et expertise : Genius Bar

Immersion dans l’univers Apple -> accès à l’ensemble des produits

APP STORE

6

Écosystème applicatif :

.6 milliards $ de CA

.30 milliards d’applications téléchargées

.400 millions de comptes particuliers

.+ de 600 000 applications

Rémunération

.30% de commission sur chaque application payante vendue .Accès développeur : 99$ particulier / 299$ entreprise

ITUNES

6

Digital Music Retailer

Artiste – Label – iTunes

Achat:

.Musique

.Livre

.Films

Rémunération .35% sur chaque chanson vendue (0,99$)

CA de 1 milliards sur l’année 2010/2011 en Europe

ECOSYSTÈME APPLE FERMÉ

6

APPLE LE DARK SIDE

APPLE.7

POLITIQUE DE PRIX

7

FOXCONN

PAUVRETÉ FONCTIONELLE

PLANS VS MAPS

MANQUE DE NOUVEAUTÉ

ECHECS

CONFLIT SAMSUNG

ADDICTIONÀ L’ÉCOSYSTÈME

L’innovation APPLE n’est-elle

pas morte avec Steeve Jobs ?

APPLE.QUESTION

Vers quelles innovations peut

se diriger APPLE dans les

prochaines années ?

Ex.

APPLE.QUESTION

MERCI

APPLE.