Procesos vs procedimientos

Diferencias

Los procesos

Los procedimientos

Transforman entradas en salidas

Secuencia de pasos para ejecutar una tarea

Los procesos

Los procedimientos

Se comportan, son dinámicos

Existen, son estáticos

Los procesos

Los procedimientos

Impulsados para obtener un resultado

Impulsados para finalizar una tarea

Los procesos

Los procedimientos

Se centran en la satisfacción de los clientes y otras partes interesadas

Se centran en cumplir normas

Los procesos

Los procedimientos

Contienen actividades que pueden realizar personas de diferentes departamentos, con objetivos comunes

Recogen actividades que pueden realizar personas de distintos departamentos, con objetivos diferentes

Los procesos

Los procedimientos

Contienen actividades que pueden realizar personas de diferentes departamentos, con objetivos comunes

Recogen actividades que pueden realizar personas de distintos departamentos, con objetivos diferentes