Semana de Gestão e Governança da TI

Vídeo de Abertura

A Visão Estratégica No Planejamento e nas Iniciativas de

Governança de TI –Inovar para Sobreviver

por Vanderlei Martinianos

Governança Corporativa

Conceituação Básica

Governança corporativa é compreendida comoo sistema de administração e de tomada dedecisões que as empresas adotam.

Governança de TI

Conceituação Básica

Governança de TI é uma das disciplinas da Governança Corporativa Focada na Tecnologia

da Informação

Principal objetivo

É que a prática da governança deve observar éo de propiciar, ao longo do tempo, o maior nívelde transparência e desenvolvimento daempresa, tendo como objetivo a maximizaçãode seu valor de mercado e retorno aosacionistas ou investidores.

PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS:

Transparência (disclosure)

Eqüidade (fairness)

Prestação de Contas (accountability)

Cumprimento das Leis (compliance)

Ética

Governança Corporativa significa:

Maior valor de mercado;

Maior facilidade de captação; e

Mais eficiência na gestão da empresa.

Desenvolvimento da empresa pode ser enfocado segundo dois vetores:

o quantitativo e

o qualitativo

Desenvolvimento quantitativo podemos evidenciar o crescimento:

das receitas,

da quantidade de bens e serviços vendida,

dos lucros,

da capacidade produtiva,

da força de trabalho, etc.

Desenvolvimento qualitativo, pode-se destacar :

a imagem da empresa nos mercados e nas comunidades onde atua

o reconhecimento de sua(s) marca(s) pelo mercado,

o nível tecnológico de seus processos produtivos e de seus produtos

a qualidade de seus produtos e serviços,

a inserção internacional das atividades (globalização),

a sustentabilidade de seu desempenho,

a ética de suas atividades,

a responsabilidade com o meio ambiente

Casos

BARINGS

ENRON

WORDCOM

Principais ocorrências:• Práticas de gestão informais pelo Gerente Geral – Nicholas Leeson

(alta confiança);

• Linhas de comando e supervisão nebulosas (desenho organizacional inadequado);

• Acumulava as funções de chefe do pregão (mesa de operações) e também do back office (registro das operações e do seu margeamento) (ausência de segregação de funções);

• limites operacionais diários eram desrespeitados, operações não autorizadas e sem sanção (ausência de controle);

• Auditoria Interna (aderência das transações às normas) realizada por funcionários incapacitados (ausência de capacitação e compliance).

• Necessidade de falsificação de documentos para encobrir as fraudes (objeto da prisão).

Principais ocorrências:• Gestão temerária – elevado risco assumido;

• Valorização artificial de opções de ações (stock options) recebidas como bonificação por desempenho, que proporcionaram distribuições excessivas de lucros;

• Conflito de interesses com a Andersen (Auditoria/Consultoria);

• Manipulação contábil dos resultados e sonegação de impostos – restituição indevida de impostos no valor de US$ 386 milhões, por conta de atividades/exclusão de dívidas de aproximadamente 900 empresas que operavam em paraísos fiscais.

Maior fraude contabilística da história norte-americana

Principal responsável – Bernard Ebbers (Fundador e Presidente);

Principais ocorrências:• Valorização artificial de ações, por meio de compra das próprias ações;

• Omissão de dívidas, resultando num inchaço artificial do Lucro;

• Envio de comunicados falsos à SEC - órgão regulador do mercado de capitaisamericano

A Ética e a Governança Corporativaandam sempre juntas. Umaempresa pode ter os melhoresprincípios de Ética e não ter boaGovernança Corporativa.A Recíproca não é verdadeira.

Você Pode não ter un Einstein em sua Empresa

Mas você tem um Time

Mas muitas vezes a situação que você se encontra é esta….

E você está perdendo marketshare por não entenderbem o que se passa.

Parece que o que você vê não está tão claro

E por mais que você tente o Quadro não se modifica.

E você continua a perder Receita e não consegue verum futuro muito brilhante para seus negócios

Você sabe que as inovações que o mercado demandade seu business não são implementadas

E você acredita que pode estar sendo ludibriado pelasua falta de visão ou pela falta de visão de quem estáem seu entorno.

Por mais que você tente …..

Você sabe que há um problema: Suas Visão precisarámudar para fazer frente à demanda de inovações. Suagovernança faz uso de várias ferramentas de controlemas ainda lhe falta algo.

Mas você tem as ferramentas corretas, Seu time é perfeito, você está preparado, Porém os números emseu balanço contábil não refletem isso.

É hora de tomar uma decisão, mas qual?

Vamos então ao ponto: temos metas

E talvez precisemos renascer de alguma forma

Exemplo de Inovadores

Eles falharam porém não desistiram e hoje são modelo

Temos Modelos e vencedores a seguir. Ray Kurzweil é um inventor, milionário e agora lídera o movimento queele chama de Singularity.

Mas o que eles tem a nos dizer sobre governança? Richard Branson, criou um império com as empresasVirgin no Inglaterra.

Jimmy Wales é o executivo à Frente da Wikipedia.

Talvez sejam nossos modelos e possamos aprenser com as falha deles e com seus sucessos.

Modelos Inovadores, que certamente estão amparadosna boa governança.

Eike Batista é um dos homens mais ricos do mundo.

O Facebook hoje tem quase 1 bilhão de usuários.

Vamos Falar das Ferramentas de Governança

Sua empresa certamente usa umadelas como apoio para gerir a

governança

Balanced Score Cards - BSC

Seis Sigma (6σ)

Esta técnica procura eliminar defeitos em Serviços ou linha de Produção

O percentual de defeitos ou reclamações por milhão de produção aceitos em cada nível

Six Sigma

Instituto de Gestão de Projetos

Para gerir os projetos em sua organização, eis o PMBok

Para aqueles que buscam certificação este guia é mandatório.

Afinal sem planejar seus custos e escopo, você não vailonge.

Aqui uma visão geral do PMBOK versão 4

As áreas apregoadas pelo PMI

Project in Controlled Environments 2

Itil

Não se esqueça das armadilhas, você pode estar com a visão errada das coisas ou mesmo precisando ver as coisas por outro ótica.

COBIT

Capability Maturity Model

Tudo isso parece um quebra-cabeça

E você parece ter de se tornar um super-herói para gerir tudo isso, para controlar. Sua organiação precisa de superpoderes.

Você tem de treinar pessoas…

Incentivar e liderar times

Mas parece não haver tempo pra isso.

Modelo de Governança

Cultura Organizacional

Aqui temos alguns estilo de Cultura. Você sabe qual é a do seu negócio?

Estilo de Liderança

Você não sabe trabalha em time?

Ou Centraliza todas as decisão e não é de estiloparticipativo.?

Exponencialidade

Seus produtos, serviços e negócios podem ficarobsoletos antes se solidificarem prontos como foi o caso do FAX, Do ZIP Drive, etc…

Gordon Moore – autor da Lei de Moore

Lei de Moore exemplificando a evolução exponencialda Tecnologia

Lei de Moore

Esta é a Lei de Bob MetCalf…. Mas não iremos discutí-la aqui.

Este é o Bob Metcalf ,

A onda Wiki veio pra Ficar

Você em breve irá cuidar da governança gerir algumtipo de projeto baseado nesta nova forma de organização.

Sustentabilidade

Este é o triângulo da Sustentabilidade

Sua Governança Precisa ser inovadora a ponto de considerar a sustentabilidade dos negócios e do planeta, assegurando a sua própria sustentabilidade e o futuro das gerações.

Inovação

Estratégia

Planejamento Estratégico e de Tecnologia

Visão Empreendedora

Conclusão

Há método para Gerir a governaça e em última instância para se Gerir a inovação. Ter visão de estragista (longo prazo) para as atividades de planejamento corporativo e tecnológico irá demandar algumas adaptações para que seu negócio sobreviva nos próximos anos. A mudança começa em você e agora.

Obrigado pela Sua participaçãoVanderlei Martinianos , MBA ( Consultor da FGV Projetos)

Tel 21 – 9891-0600

martinianos@martinianos.com