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Arquitectura Empresarial de referencia para una Biblioteca Digital. Caso Universidad Cooperativa de Colombia Documento con la arquitectura de referencia Modelo Arquitectura Empresarial VerA-1 1 Arquitectura Empresarial de referencia para una Biblioteca Digital Guía de uso Diego F. González C. Universidad de Medellín Maestría en gestión de información y conocimiento Agosto - 2016 Detalles y contenido actualizado disponible en: https://sites.google.com/site/bibliotecadigitalae/

Arquitectura Empresarial de referencia para Biblioteca Digital

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Arquitectura Empresarial de referencia para una Biblioteca Digital. Caso Universidad Cooperativa de Colombia Documento con la arquitectura de referencia

Modelo Arquitectura Empresarial VerA-1 1

Arquitectura Empresarial de referencia para una Biblioteca Digital

Guía de uso

Diego F. González C.

Universidad de Medellín

Maestría en gestión de información y conocimiento

Agosto - 2016

Detalles y contenido actualizado disponible en: https://sites.google.com/site/bibliotecadigitalae/

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CONTENIDO

1 Introducción ............................................................................................................................................................. 3

2 Contexto .................................................................................................................................................................. 3

2.1 Arquitectura Empresarial .................................................................................................................................. 3

2.2 Modelo de biblioteca digital ............................................................................................................................. 5

3 Arquitectura empresarial de referencia .................................................................................................................... 7

3.1 Objetivo............................................................................................................................................................ 8

3.2 Componentes ................................................................................................................................................... 8

3.3 Vista completa de la arquitectura empresarial de referencia ............................................................................ 9

4 Guía de aplicación ...................................................................................................................................................10

4.1 Pasos para aplicar la arquitectura empresarial .................................................................................................11

5 Glosario...................................................................................................................................................................11

6 Referencias .............................................................................................................................................................13

7 Anexos ....................................................................................................................................................................14

Tabla de Ilustraciones

Ilustración 1. Modelo de arquitectura tradicional. .......................................................................... 4

Ilustración 2. Modelo de arquitectura empresarial. ........................................................................ 4

Ilustración 3. Modelo de biblioteca digital. ..................................................................................... 6

Ilustración 4. Modelo de desarrollo de esta propuesta. .................................................................. 7

Ilustración 5. Arquitectura empresarial de referencia para biblioteca digital. ................................ 9

Ilustración 6. Guía de aplicación de la arquitectura empresarial. .................................................. 10

Ilustración 7. Mapa de artefactos de arquitectura empresarial. .................................................... 14

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1 INTRODUCCIÓN

El rol de la biblioteca universitaria en la sociedad del conocimiento demanda elementos que propicien la interacción,

entendiendo la importancia de las personas en la construcción de saberes con espacios para participar, integrar y

compartir información y conocimiento.

El manejo de datos y sistemas de información en las bibliotecas se convierte en un factor fundamental para ofrecer

servicios pertinentes y de calidad a los usuarios. La aplicación de conceptos como la arquitectura empresarial en el ámbito

de las bibliotecas permite la alineación estratégica de la biblioteca a las dinámicas de información y tecnología comunes

en el entorno actual. Esta arquitectura de referencia se desarrolló usando como caso de estudio la biblioteca digital de la

Universidad Cooperativa de Colombia, sin embargo, es genérica y puede ser aplicada en cualquier otra institución.

Esta propuesta se presenta iniciando por el marco conceptual, tanto de arquitectura empresarial como de biblioteca

digital; posteriormente se entrega el modelo de arquitectura empresarial de referencia para biblioteca digital y se finaliza

con una guía de aplicación con los pasos a seguir. Se complementa con un glosario y anexos con el mapa de artefactos

para que componen la arquitectura.

Una lectura rápida se puede realizar visualizando solo las imágenes presentadas, los textos acompañantes se pueden usar

como elemento de profundización donde sea necesario.

2 CONTEXTO

A continuación se presenta el modelo de arquitectura empresarial de referencia desarrollado para la biblioteca digital en

su servicio de consulta integrada. Esta arquitectura de referencia es un modelo abstracto que ayuda a entender los

componentes y relaciones de la biblioteca digital; tiene el proposito de ser una herramienta en la construcción de

arquitecturas especificas en el dominio de la biblioteca digital y la consulta integrada.

2.1 ARQUITECTURA EMPRESARIAL La arquitectura empresarial es una disciplina que permite identificar, desarrollar y gestionar el conocimiento de la

empresa, revisando y relacionando elementos como: la arquitectura del negocio, de procesos, de seguridad, de datos y

de aplicaciones, entre otras (Graves, 2009). Una arquitectura bien definida y bien mantenida ha demostrado ser un factor

clave en la agilidad de la organización, la efectividad y la habilidad de responder a los riesgos, las oportunidades y el

cambio. (Ross, Weill, & Robertson, 2006).

La arquitectura empresarial puede explicarse con su equivalente en la arquitectura tradicional de edificios, para un edificio

se diseñan diversos elementos, por ejemplo: sistema eléctrico, tuberías o estructural. Cada uno de estos define un aspecto

necesario para el edificio, la arquitectura del edificio combina en uno o varios planos todos estos elementos y sus

relaciones.

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Ilustración 1. Modelo de arquitectura tradicional. Fuente: Elaboración propia

Así mismo la arquitectura empresarial establece los componentes de una organización desde la perspectiva de los datos

y los sistemas de información. En este tipo de arquitectura se presentan aspectos como: procesos, datos, aplicaciones y

tecnología. Al igual que la arquitectura tradicional diversos planos independientes y unificados se presentan.

Ilustración 2. Modelo de arquitectura empresarial. Fuente: Elaboración propia

Adicionalmente la arquitectura empresarial se convierte en un medio para comunicarse con los interesados del proyecto

(stakeholders), estos necesitan conocer el sistema en un lenguaje conocido, para ello la arquitectura ofrece diversas

miradas, cada una de acuerdo a los intereses específicos de un grupo de interesados (estratégico, técnico, operativo, etc).

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Se puede decir que la arquitectura se usa para presentar un resumen o una vista detallada de un sistema dependiendo de

quién y que se está interesado en revisar. (Bente, Bombosch, & Langade, 2012)

2.2 MODELO DE BIBLIOTECA DIGITAL Esta arquitectura de referencia esta desarrollada para el dominio de la biblioteca digital. Por esto es importante conocer

el fundamento conceptual usado para este modelo. Se usa la siguiente definición de biblioteca digital:

“La biblioteca digital universitaria, es un ambiente construido por la comunidad académica, diseñado para

propiciar la gestión de conocimiento acorde a las necesidades de sus usuarios. Además de organizar y difundir

información, incluye elementos para crear, interiorizar y compartir conocimiento entre las comunidades

académicas internas y externas en un proceso de aprendizaje permanente”. (Universidad Cooperativa de

Colombia, 2014).

Asi mismo dentro de todos los servicios que ofrece la biblioteca digital se ha seleccionado la consulta integrada como el

servicio fundamental para modelar. Este servicio se define asi:

Servicio de la biblioteca digital de la Universidad Cooperativa de Colombia que hace referencia a los métodos y

tecnologías con las que dispone la biblioteca para hacer sus recursos fáciles de descubrir por las comunidades de

usuarios. Adaptación de la definición de (Breeding, 2015, p. 2).

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Ilustración 3. Modelo de biblioteca digital. Fuente: Elaboración propia

La ilustración anterior presenta el modelo de biblioteca digital tomado como referencia para el desarrollo de la

arquitectura empresarial. La biblioteca digital no se limita a una colección digitalizada con herramientas para manejo de

información. En cambio, se refiere a un ambiente que integra espacios, personas, servicios y colecciones que soportan

todo el ciclo de vida del conocimiento, su creación, diseminación, uso y preservación, de datos, información y

conocimiento. (Twidale & Harum, 2000) (DL.org, Candela, & G. Athanasopoulos, 2009)

“La biblioteca digital dispone de 3 elementos centrales: servicios digitales, espacios virtuales y contenido digital. Bajo una

base de colecciones de recursos bibliográficos de excelente calidad y pertinencia, los servicios y espacios virtuales se

convierten en los elementos que materializan el acceso al conocimiento de los usuarios. Adicional a servicios de acceso y

descubrimiento de contenido, se deben generar servicios que fomenten el análisis, faciliten la construcción individual y

colectiva de conocimiento, así como la posibilidad de compartirlo fácilmente. Los espacios virtuales se convierten en

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lugares donde la comunidad se conecta, donde se realizan procesos de gestión de con procesos de gestión de

conocimiento a través de la interacción, la construcción y fortalecimiento de comunidades.

Sobre la plataforma de servicios, contenidos y espacios se generan experiencias de aprendizaje con los usuarios de la

comunidad académica; la intención es la generación de dinámicas e interrelaciones entre los diversos elementos de la

biblioteca y las personas, con el objetivo de construir experiencias de aprendizaje compartido. Los usuarios de la biblioteca

digital corresponden a diversas comunidades académicas internas y externas que encuentran en la biblioteca digital un

lugar donde acceder, construir y compartir conocimiento en un proceso de aprendizaje permanente.” (González Cabezas,

2015)

3 ARQUITECTURA EMPRESARIAL DE REFERENCIA

Esta arquitectura de referencia es una arquitectura generica diseñada para ser usada en el desarrollo de arquitecturas

especificas en el tema de bibliotecas digitales. (Elisa, Oquendo, & Carlos, 2014).

Para el desarrollo de esta arquitectura se siguio el modelo que se presenta en la siguiente figura. A partir de 2 marcos de

referencia en los aspectos de biblioteca digital y arquitectura empresarial se plantea esta propuesta.

Ilustración 4. Modelo de desarrollo de esta propuesta. Fuente: Elaboración propia

Los marcos de referencia por tema son:

Biblioteca Digital:

DELOS: Modelo de referencia para bibliotecas con fundamentos en arquitectura empresarial. Europa, 2007.

(Candela, et al., 2007) (Donatella Castelli)

Biblioteca Digital Finlandia: Biblioteca pública de Finlandia, usa un modelo de arquitectura empresarial (Library,

National Digital, 2010)

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Arquitectura empresarial:

Ministerio TIC Colombia: Marco de arquitectura empresarial propuesto para entidades públicas del gobierno

Colombiano. Incluidas las bibliotecas y universidades (Ministerio de Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones, 2015)

Togaf: Estandar mas usado en la industria. (The Open Group, 2011)

3.1 OBJETIVOS Los objetivos de esta arquitectura se presentan a continuación:

Identificar los componentes de la biblioteca digital y sus relaciones

Lograr la alineación estrategica entre la biblioteca digital y sus sistemas de información

Facilitar el desarrollo de la biblioteca digital

Establecer un portafolio de proyectos para la biblioteca digital

Reducir la complejidad y facilitar la comunicación con diversos actores interesados (directivos, técnicos)

Identificar el impacto de aplicaciones y datos en la misión de la biblioteca digital

3.2 COMPONENTES Una vista completa de la arquitectura desarrollada se presenta a continuación. Un modelo de 4 capas fijas componen esta

propuesta:

1. Estrategia

2. Arquitectura de negocio

3. Arquitectura de datos

4. Arquitectura de aplicaciones

La estrategia es el primer elemento que debe estar completamente claro antes de iniciar con la construcción de las

arquitecturas. Esta corresponde a una alineacion entre la estrategia institucional y aquella especifica de la biblioteca digital.

Los elementos fundamentales de esta capa son: Misión, visión, principios e interesados (Stakeholders), asi como un

catálogo de servicios.

La arquitectura de negocio permite comprender los procesos fundamentales para el servicio, tanto la cadena de valor

como el detalle de procesos son aspectos que se construyen en esta capa. A partir de estos procesos es posible diseñar el

modelo de datos.

La arquitectura de datos es el nucleo principal de esta arquitectura de referencia. Para cada proceso se establecen activos

de información, entidades y componentes de datos, asi mismo se indentifican responsables de datos y procesos clave.

La última capa definida por esta arquitectura de referencia corresponde a las aplicaciones. En esta vista de la biblioteca

digital se identifican los sistemas de información que soportan la información y datos gestionados por la biblioteca. Se

presentan sistemas genericos y adicional un ejemplo de aplicaciones físicas que entregan estos servicios, esto último como

referencia para el equipo de desarrollo.

Este modelo identifica elementos fijos y variables de la arquitectura, los fijos corresponden a aspectos que son

indispensables para mantener la estructura deseada, los variables identifican elementos que se pueden adaptar o eliminar

de acuerdo a las caracteristicas del dominio de aplicación.

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3.3 VISTA COMPLETA DE LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL DE REFERENCIA

Ilustración 5. Arquitectura empresarial de referencia para biblioteca digital. Fuente: Elaboración propia

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4 GUÍA DE APLICACIÓN

Para la implementación de esta arquitectura de referencia se proponen los siguientes pasos, los cuales se pueden agrupar

en dos aspectos en su orden: entender esta arquitectura de referencia y a partir de esta construir la arquitectura para el

caso específico de aplicación.

Ilustración 6. Guía de aplicación de la arquitectura empresarial. Fuente: Elaboración propia

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4.1 PASOS PARA APLICAR LA ARQUITECTURA EMPRESARIAL Entender la arquitectura empresarial de referencia

4.1.1 Analizar el modelo de biblioteca digital

Ver ilustración 3.

4.1.2 Analizar el modelo completo de arquitectura empresarial

Ver ilustración 5.

4.1.3 Analizar el mapa de artefactos

Ver Anexo.

4.1.4 Estudiar cada artefacto

Ver Anexo.

Construir la arquitectura empresarial para un caso de aplicación

4.1.5 Crear modelo de biblioteca digital

4.1.6 Definir artefactos a desarrollar

4.1.7 Crear artefactos

4.1.8 Crear modelo completo de arquitectura empresarial

4.1.9 Analizar el modelo completo

5 GLOSARIO

Definición de los principales terminos

Arquitectura Empresarial:

Es una representación de la estructura y comportamiento de un sistema en relación a la gestión de sus datos y

sistemas de información, permite entender la organización desde un punto de vista holístico (Bente, Bombosch,

& Langade, 2012).

Arquitectura Empresarial (AE) para Biblioteca Digital

La AE de la biblioteca digital define los componentes y relaciones entre ellos referente al manejo de datos,

información y tecnologías asociadas a estos para la operación de la biblioteca digital.

Se encarga de modelar y representar como la biblioteca digital maneja los datos, información y los sistemas de

información.

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Organización - Biblioteca Digital

La biblioteca digital corresponde a todos los servicios de biblioteca ofrecidos a usuarios finales desarrollados a

través de mecanismos digitales, virtuales o electrónicos.

Biblioteca digital:

La biblioteca digital universitaria, es un ambiente construido por la comunidad académica, diseñado para propiciar

la gestión de conocimiento acorde a las necesidades de sus usuarios. Además de organizar y difundir información,

incluye elementos para crear, interiorizar y compartir conocimiento entre las comunidades académicas internas y

externas en un proceso de aprendizaje permanente. (Universidad Cooperativa de Colombia, 2014).

Consulta integrada:

Servicio de la biblioteca digital que hace referencia a los métodos y tecnologías con las que dispone la biblioteca

para hacer sus recursos fáciles de descubrir por las comunidades de usuarios. (Breeding, 2015, p. 2).

Objeto de contenido

Elemento que contiene información o conocimiento sobre un tema específico. El conocimiento que contiene

puede ser tácito o explícito y se expresa en múltiples formatos. Ejemplos de objetos de contenido son: textos

escritos (Libros, revistas), personas, eventos, lugares, comunidades, interacciones, sitios web, foros, redes sociales,

todos relacionados con un concepto o tema. Adicionalmente contienen información sobre el contexto del

conocimiento contenido, con metadatos como: fecha, ubicación geográfica, ámbito o industria, tipo de contenido

(Teoría, opinión, informativo, etc).

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6 REFERENCIAS

Bente, S., Bombosch, D., & Langade, S. (2012). Collaborative Enterprise Architecture Enriching EA with Lean, Agile, and

Enterprise 2.0 Practices. Morgan Kaufmann.

Breeding, M. (2015). The future of Library Resource Discovery. Baltimore: NISO.

Candela, L. (2007). DELOS Digital Library Reference Model.

Candela, L., Castelli, D., Ferro, N., Ioannidis, Y., Koutrika, G., Meghini, C., . . . Soergel, D. (2007). The DELOS Digital Library

Reference Model Foundations for Digital Libraries. DELOS Network of Excellence on Digital Libraries. Recuperado

el 17 de 11 de 2014, de DELOS Network of Excellence on Digital Libraries:

http://www.delos.info/index.php?option=com_content&task=view&id=345

DL.org, Candela, L., & G. Athanasopoulos, D. (2009). Digital Library Manifesto - Modelo.

Donatella Castelli, I. d.-C. (s.f.). A Reference Model for Digital Library Management Systems. Recuperado el 17 de 11 de

2014, de DELOS Network of Excellence on Digital Libraries:

http://www.delos.info/index.php?option=com_content&task=view&id=345

Elisa, Y. N., Oquendo, F., & Carlos, M. J. (2014). Ch2. Reference Architectures. En ISTE, ISTE: Software Architecture.

González Cabezas, D. F. (2015). BIBLIOTECA DIGITAL : AMBIENTE PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO.

Graves, T. (2009). Enterprise Architecture : A Pocket Guide. GBR: IT Governance.

Library, National Digital. (2010). The National Digital Library — Enterprise Architecture.

Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2015). GEN . 01 Generalidades del Marco de Referencia

de AE para la gestión de TI.

Ross, J., Weill, P., & Robertson, D. (2006). Enterprise Architectura as Strategy. Harvard Business School Press.

The Open Group. (2011). An Introduction to TOGAF 9.1.

Twidale, M., & Harum, S. (2000). Successes and failures of digital libraries. University of Michigan.

Universidad Cooperativa de Colombia. (2014). Proyecto Biblioteca Digital - Definición. Medellín.

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7 ANEXOS

Mapa de artefactos

Ilustración 7. Mapa de artefactos de arquitectura empresarial. Fuente: Elaboración propia

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Estaría encantado de conocer sus comentarios y compartir conocimiento, le invito a escribirme:

Diego F. González C.

Agosto 2016. Medellín Colombia.

Mail: [email protected]

Otros recursos:

Ver contenido actualizado y todos los artefactos. https://sites.google.com/site/bibliotecadigitalae/

Ver todo el proceso de construcción del proyecto de grado. https://sites.google.com/site/aebibliotecadigital/

Recursos sobre bibliotecas digitales:

Ver propuesta de la Universidad Cooperativa de Colombia.

http://www.ucc.edu.co/biblioteca/Paginas/Biblioteca_Digital.aspx