TEMA DEL MES

Un programa decompetencia socialEl autor ofrece una primera aproximación a este programa quebusca mejorar las relaciones interpersonales y la convivenciadel alumnado. La eficacia del proyecto, que ya ha dadoexcelentes resultados, se apoya en la complementariedad decuatro vertientes educativas: aprender a pensar, las habilidadessociales, la educación emocional y la educación en valores.

Manuel Segura*

46 | CUADERNOS DE PEDAGOGÍA N.º 324 MAYO 2003

Paco Giménez.

El Programa de Competencia Social empezó sien-do un tratamiento para gente joven con problemasserios de conducta. Inspirado en el trabajo del pro-fesor canadiense Robert Ross con jóvenes difíciles ydelincuentes y en el programa Think Aloud (Piensaen Voz Alta) para niños impulsivos y conflictivos, delas profesoras Camp y Bash en Denver, nuestro pri-mer programa tenía una orientación clínica más queescolar.

En la escuela también empezamos a aplicarlo conese enfoque clínico terapéutico, con alumnos y alum-nas de EGB. Sacábamos de sus aulas, por cuarenta ycinco minutos diarios durante un mes, a los dos o tresalumnos más conflictivos de esa clase y les aplicába-mos una adaptación del programa Piensa en Voz Alta.En un mes conseguíamos una buena integración deaquellos estudiantes. Y entonces fueron los mismosprofesores y profesoras quienes nos pidieron, y casinos exigieron, la adaptación del programa a todos losalumnos y alumnas, pues todos necesitaban relacio-narse sin agresividad y a todos les convenía regular susacciones mediante autoinstrucciones.

La adaptación supuso el trabajo de un año comple-to, con profesores de compensatoria y con alumnosy alumnas de doctorado, muchos de los cuales erantambién profesores en activo. Así, este programa sefraguó desde el principio en contacto continuo con elprofesorado y con su alumnado.

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En 1997, el Gobierno de Canarias publicó el pro-grama de Primaria y lo repartió por todos los colegiospúblicos de las Islas. En 1999 hizo lo mismo con elde Secundaria. Esto ha facilitado su difusión, prime-ro en Canarias y más tarde en Cataluña, donde se dioa conocer el programa en 1998 por el Departamentode Enseñanza en los centros públicos y después porel Secretariat d’Escola Cristiana en los centros con-certados. También es conocido y desarrollado el pro-grama en centros públicos y privados de toda Españay en algunos países de América Latina.

En Secundaria, lo más frecuente es dedicar al pro-grama la hora semanal de tutoría, también en dos cur-sos, generalmente en primero y en tercero, lo que su-pone igualmente de unas veinticinco a treinta horaspor curso. En Cataluña se emplea también otra moda-lidad, la de proponer el programa como crédito varia-ble, con nombres pintorescos para hacerlo atractivo,como “El buen rollo” u otros parecidos.

Justificación teórica

Como es sabido, en el campo de la teoría de la edu-cación se han producido en los últimos años cuatrograndes oleadas. La primera fue el descubrimiento dela importancia de aprender a pensar. Surgieron variosprogramas internacionales, que conservan hasta ahoratoda su vitalidad y eficacia: el programa de filosofía enel aula, de Matthew Lipman; el programa para la revo-lución de la inteligencia, de la Universidad de Harvard;el programa de enriquecimiento intelectual (PEI), delprofesor Feuerstein en Israel; el método CORT y los

trabajos sobre lógica fluida y pensamiento lateral, deEdward De Bono; las originales ideas de Howard Gard-ner sobre las inteligencias múltiples, etc. Grandes teó-ricos de la educación han llegado a decir que la escue-la del tercer milenio, o al menos del siglo XXI, será “laescuela de enseñar a pensar”, como finalidad absolu-tamente prioritaria.

La segunda oleada fue y es el entrenamiento enhabilidades sociales. Desde los libros de Goldstein yMichaelson, han aparecido y continúan apareciendocada año excelentes programas y estudios sobre habi-lidades sociales, como los magistrales de Caballo olos excelentes de Gil y León, o de Moraleda, o de Tria-nes y colaboradores. En muchos de esos programasse insiste preferentemente en los aspectos motrices yprácticos de las habilidades sociales: la distancia quehay que guardar, la mirada, el tono de voz. En unos,el enfoque es conductista, al subrayar que el dominiode las habilidades sociales produce siempre un re-fuerzo positivo: la atención y el aprecio de los demás,es decir, el éxito social. Otros, como Caballo, insistenmás bien en la asertividad como centro y meta de to-das las habilidades sociales. Ser asertivo, es decir,ser justo y eficaz en la relación interpersonal (evitan-do los dos extremos, el de la pasividad tímida y el dela agresividad violenta) es lo que consigue, no sólo eléxito social, sino también la satisfacción ética perso-nal. Por eso hay que intentar ser asertivos siempre, yaque es la única forma afirmativa y verdaderamentehumana de relacionarse.

La tercera oleada fue y es el descubrimiento de latrascendencia de la educación emocional. A partir deGoleman y de su libro La inteligencia emocional, mu-

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chos han intentado aplicar sus ideas para mejorar laeducación emocional de los alumnos y alumnas. Auto-res como Salovey (anterior a Goleman); Mark Green-berg con su famoso programa Paths; Le Doux con Elcerebro emocional; Csikszentmihalyi con Fluir, flow;el completo Diccionario de los sentimientos de José A.Marina y M. López Penas; el práctico Desconócete a timismo de Güell y Muñoz, o el bien argumentadoSedúcete para seducir de Bach y Darder, van en esadirección. Lo que está claro actualmente, en este cam-po de la educación emocional, es que el trabajo edu-cativo, en la familia y en la escuela, no tiene comoobjeto reprimir las emociones, sino conocerlas, saber-las utilizar para el desarrollo y la motivación personaly también aprender a controlarlas cuando amenacendesbordarnos. Es un paso gigantesco haber introduci-do seriamente en el campo de la psicología y de la edu-cación un mundo, el de las emociones, que antes sereservaba más bien a la literatura y al arte.

La cuarta oleada que estamos viviendo en educa-ción es la concerniente a los valores y, muy en con-creto, a los valores morales. Fue una preocupaciónantigua en educación, tal vez la más antigua, pues yainquietó vivamente a Sócrates. Pero estamos redes-cubriendo su importancia en nuestro mundo anómi-co. Esta educación en valores morales, ya no necesa-riamente vinculada a las creencias religiosas, merecióla atención de Piaget y la dedicación total de su discí-pulo Kohlberg, y vuelve a reclamar actualmente unaatención preferente en el esfuerzo educativo. Sinremontarnos a Max Scheler y Hartmann, habría querecordar, entre nosotros, a Aranguren, Fernando Sa-vater y Adela Cortina.

Cada una de estas cuatro oleadas, la de pensar, la dehabilidades sociales, la emocional y la de valores, hadeterminado la aparición de programas educativosconcretos. Los fracasos que todos hemos vivido, enmayor o menor grado, en estos últimos años con esaclase de programas no se deben a que el programa en

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sí fuera malo, sino a que era incompleto. Hemosinsistido, por ejemplo, en las habilidades sociales,descuidando el crecimiento moral: con eso hemos ob-tenido a veces, para sorpresa nuestra, “delincuenteshábiles”, que usaban las habilidades sociales no pararelacionarse bien y asertivamente, sino para manipu-lar a otros. Algunos han insistido en la educaciónemocional, pero no han tenido mucho éxito cuando alos alumnos les faltaban las destrezas cognitivas bá-sicas, de pensamiento alternativo, o consecuencial, ode perspectiva.

Por ahí va precisamente la solución. Las cuatro olea-das son acertadas y responden a facetas básicas de laeducación del ser humano. Las cuatro. Por eso, enun programa educativo eficaz, tienen que ir los cuatroaspectos juntos. Hace falta tener en cuenta, al mismotiempo, lo cognitivo, lo emocional, las habilidades so-ciales y el crecimiento moral. Si uno de esos pilaresfalla, todo se cae. Todo programa simplificador, comopor desgracia se está haciendo en algunos centros conel Programa de Mediación, no dará resultado. Por eso,en nuestros programas para Primaria y para Secunda-ria hemos procurado, creemos que con éxito, tener encuenta los cuatro aspectos.

En Primaria

El programa que hemos elaborado para Primariase llama Relacionarnos Bien. Tanto el material publi-cado en catalán como el editado por Narcea ofrecen laposibilidad de realizar el programa dos y hasta tresveces, con los alumnos y alumnas. Las ideas y las acti-vidades no se repiten, de modo que los estudiantesque hagan varias veces el programa no podrán decir:“°Esto ya lo hemos visto!”.

Los objetivos del programa son mejorar las rela-ciones interpersonales y conseguir una convivenciaasertiva, es decir, justa y eficaz, con los iguales y con

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los adultos. Pero, en Primaria, las primeras unidadesson más bien instrumentales. En ellas se trata deejercitar la atención visual y auditiva, de aprender aautorregularse por medio de preguntas interiores, dedesarrollar la capacidad de definir los problemas y lassituaciones, de ejercitarse en buscar soluciones alter-nativas a esos problemas, de pensar en las conse-cuencias de las propias acciones antes de hacerlas yde aprender a ponerse en el lugar de los otros.

Después de esas primeras lecciones instrumentales,el bloque siguiente está diseñado como iniciación a laeducación emocional: conocer las emociones básicas,saber expresarlas, saber leerlas en otros y aprendera controlarlas (no a reprimirlas) cuando pongan enpeligro la sana convivencia.

Por último, el resto de las unidades trata de la solu-ción de problemas interpersonales, utilizando paraello todo lo aprendido anteriormente acerca de buscaralternativas, pensar las consecuencias y comprenderlas emociones ajenas. Dentro de este bloque final, alque va dirigido todo el programa, se insiste en los cua-tro criterios básicos para determinar si la decisión quevamos a adoptar es buena: tiene que ser segura, útil,justa y lo más agradable posible a todos.

Por supuesto, tanto las unidades que hemos lla-mado instrumentales, como las emocionales y las desolución de problemas interpersonales, están desa-rrolladas con muchos juegos y ejercicios prácticosdivertidos, de modo que el alumnado aprenda tam-bién a trabajar en equipo, a respetarse mutuamente ya iniciarse en las habilidades sociales.

En cuanto a los materiales, Relacionarnos bien,editado por Narcea, es un libro híbrido que contienelas instrucciones para el profesorado y también ma-teriales para fotocopiar y entregar a los alumnos yalumnas para que los trabajen. Ese libro incluyematerial suficiente como para realizar con los alum-nos el curso completo al menos dos veces en Prima-ria, sin que tengan la sensación de repetir, ya que lasactividades, los juegos y los ejemplos son distintos,aunque la filosofía del programa sea la misma. Peroel programa es también eficaz aunque se realice sólouna vez en Primaria y otra en Secundaria. En Prima-ria, lo más recomendable es dedicarle una hora a lasemana durante dos cursos escolares, generalmenteel tercero y el quinto, es decir, unas treinta horas cadacurso.

Las sesiones deberán ser unas veinticinco en total,de modo que, si tienen lugar una vez por semana,ocuparán todo un curso escolar. El estilo de esas sesio-nes es muy lúdico y totalmente participativo, dedicán-dose poco tiempo a las instrucciones o enseñanzasmagistrales del profesor o profesora.

En Secundaria

El programa para Secundaria se denomina Ser Per-sona y Relacionarse. La carpeta publicada por Narceacon este mismo título incluye tres cuadernos. En elprimero se explica el programa y su justificación teó-rica. El segundo contiene las unidades de trabajocorrespondientes a los dos primeros años de ESO. Enel tercero se encuentran las pertenecientes a los dosúltimos años de ESO.

Los objetivos del programa son desarrollar lo queGardner llama inteligencia interpersonal e inteligen-cia intrapersonal, al mismo tiempo que se ejercita elpensamiento creativo. También se pretende favorecerel desarrollo del razonamiento moral y entrenar enlas habilidades sociales básicas.

Respecto a los contenidos, la primera parte, cogni-tiva, consta de seis unidades que contienen materialpara unas doce sesiones de trabajo de cuarenta ycinco a cincuenta minutos. Cada unidad está divididaen tres partes, siempre las mismas, aunque se pre-sentan en distinto orden en cada unidad, para evitartoda posible monotonía. Esas tres partes son:

- Discusión de dos temas, uno más novelesco y otromás real.

- Reflexión sobre el problema de fondo, sobre cómosaber pensar.

- Inventar frases y escenas que sean como el resu-men de lo tratado.

La discusión de dos temas (se proponen más dedos, para que el profesor elija aquellos que juzguemás apropiados a su alumnado) se hace en pequeñoy gran grupo. La finalidad de tratar esos temas es ejer-citar el pensamiento causal, el alternativo, el conse-cuencial, el de perspectiva y el de medios-fin. En lareflexión general, llamada de metacognición, se dia-loga sobre la utilidad de tener desarrollado el pen-samiento propuesto en esa unidad y las consecuen-cias negativas de no tenerlo. Y en la parte creativa se

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pide a los alumnos y alumnas que, en pequeño gru-po, inventen un dibujo con una frase que pueda sercomo el resumen de todo lo tratado ese día: puedenrealizar ese dibujo en forma muy esquemática y, sino son capaces siquiera de eso, explicar en qué con-sistiría el dibujo y qué frase le acompañaría.

Terminadas esas seis primeras unidades en unasdiez o doce sesiones, se pasa a la segunda parte delprograma, orientada a favorecer el crecimiento moraldel alumnado. Siguiendo las sugerencias de Kohlberg,se plantea a la clase un dilema moral, por ejemplo,si daríamos o no alcohol y tabaco a un familiar quenos lo pide, cuando el médico lo ha prohibido tajan-temente; o si permitiríamos que muriera un joventestigo de Jehová por negarse sus padres a unatransfusión de sangre; o si revelaríamos a una chi-ca que su futura pareja es un ludópata aunque élinsista en ocultárselo, etc. En cada cuaderno sepresentan cinco dilemas, es decir, diez para toda laESO. A los profesores y profesoras se les explica deta-lladamente la técnica para sacar el mayor provechode esa discusión de dilemas entre sus alumnos yalumnas.

La tercera y última parte del programa es unentrenamiento en habilidades sociales. Se seleccio-nan las habilidades sociales básicas, como saberescuchar, pedir un favor, presentar una disculpa,hacer un elogio, recibir una queja, saber decir queno o negociar. Para ejercitar esas habilidades se-leccionadas, se proponen unas técnicas sencillas derole-playing y de discusión con el alumnado, queresultan sumamente eficaces a pesar de su senci-llez. En este último bloque, el de las habilidadessociales, se incluyen algunas ideas básicas para con-tinuar la educación emocional iniciada en Primaria,o para iniciarla si no se hizo antes. Son sólo algunasorientaciones elementales, fundadas en la psicologíay en el sentido común, para enseñar a los alumnos yalumnas a enfrentarse a la ira, a la angustia y a ladepresión. Son sentimientos frecuentes y su controlno requiere, en muchos casos, la ayuda profesionalde un psicólogo o psiquiatra, sino que se puedenresolver con técnicas sencillas de desensibilización,de inoculación de estrés y de terapia cognitiva. Setrata de ofrecer a los alumnos y alumnas una buenabase de educación emocional y sentimental, que des-tierre de ellos lo que Goleman llamó “analfabetismoemocional”.

Evaluación del programa

Este Programa de Competencia Social, es decir,de aprender a relacionarse correctamente, sin pasi-vidad ni agresividad, está dando ya excelentes resul-tados, que han sido analizados en dos tesis doctora-les, una referida a alumnado de Primaria, leída enla Universitat de València, y otra a niños y niñas sor-dos, defendida en la Universidad de La Laguna, asícomo en una tercera próxima a presentarse, tam-bién en La Laguna, sobre la eficacia del programacon estudiantes de Secundaria. Además, existen incon-tables testimonios de profesores y profesoras que

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están impartiendo el programa a sus alumnos haceaños, con plena satisfacción mutua. Los resultados,naturalmente, son tanto mejores cuanto con másseriedad y constancia se aplica el programa. El tra-bajo tiene que ser paciente y sistemático, al menosdurante un curso escolar entero, una vez por sema-na, como dijimos al principio.

Curiosamente, tanto en las evaluaciones hechas alterminar cada cursillo de tres o cuatro días a profeso-res, como en las referencias posteriores obtenidas en elcontinuo contacto con esos docentes, muchos de ellosinsisten en que el primer resultado positivo del pro-grama ha sido para ellos mismos, para los profesores,para su vida familiar y laboral. Ése era un resultado queno se buscaba directamente, pero que no es sorpren-dente que aparezca, pues todos nosotros, absoluta-mente todos, podemos mejorar nuestro modo derelacionarnos con otros. Y el programa es un buen ins-trumento para conseguirlo.

Algunos casos concretos

Sin ánimo de menospreciar ningún esfuerzo, alcontrario, valorando más los esfuerzos individualesque se hacen en circunstancias más difíciles, hay queconfesar que donde mejores resultados está dandola aplicación del programa es en Cataluña. La razónes clara: las autoridades educativas catalanas hantomado en serio el programa, lo han ofrecido a todoslos profesores y profesoras, han traducido cuidado-samente todos los materiales al catalán, han organi-zado el seguimiento, han dado facilidades a quienesquieran aplicarlo, han formado a profesores que pue-dan impartir el curso inicial a otros profesores (“for-madores de formadores”, los llaman) y han dado aconocer el programa no sólo al profesorado, sinotambién a directores de centros, responsables de cen-tros de recursos, inspectores e incluso a los mediosde comunicación. Por su parte, el Secretariat d’Esco-la Cristiana, que agrupa a una muy buena parte de laenseñanza privada, tan importante en Cataluña, noha cesado de organizar cursos para profesores y hapreparado también un equipo de formadores de for-madores.

Es verdad que el primer apoyo al programa vino delGobierno autónomo de Canarias, que destinó a unafuncionaria en comisión de servicio para coordinartodas las actividades y que publicó los materiales y losdistribuyó por los centros educativos de todas las islasdel archipiélago. Pero hay que reconocer que luego,por diversas circunstancias, los profesores y profeso-ras (sobre todo los de Secundaria) no han podido con-tar con el apoyo y las facilidades que consiguen suscompañeros y compañeras en Cataluña.

** MMaannuueell SSeegguurraa es Doctor en Filosofía y Ciencias de la Edu-cación por la Universitat de València.Correo-e: mmaannsseegguurraa@@tteelleelliinnee..eess