LAS REDES SOCIALES, UNA VENTANA DE COMUNICACIÓN CIUDADANO-GOBIERNO

JESSICA MARTINEZ SALAS 2.014

RESUMEN: La ciencia y la tecnología sin duda representan una herramienta

trascendental en la vida de toda sociedad establecida, siendo el punto de

partida para todas y cada una de las relaciones inter e intrapersonales entre

quienes la conforman, para lo cual el uso adecuado de las herramientas de la

comunicación permiten una comunicación más directa con el gobierno central a

través de los portales de internet y redes sociales dedicadas para este

propósito, permitiendo una comunicación más eficiente ciudadano-gobierno.

ABSTRAC: The science and technology certainly represent a momentous tool

in the life of every established society, being the starting point for each and

every one of the inter-and intrapersonal relationships between those who make

it up, for which the proper use of communication tools allow more direct

communication with the central government through internet portals and social

networks dedicated for this purpose, allowing a more efficient citizen-

government communication.

KEY WORDS: The science and technology, society, relationships, social

networks, communication, central government.

INTRODUCCION

La base de toda sociedad es la

comunicación, por la cual se

plantean la toma de decisiones y se

llevan a cabo los lineamientos que

rigen la conducta y la satisfacción

de los entes que la confirman, así

una buena comunicación permite un

mejor desarrollo de la sociedad, ya

que se da pronta solución a

inquietudes que más tarde puedan

transgredir en colapsos de opinión,

siempre y cuando el uso de las

herramientas tecnológicas sea el

adecuado y los fines sean

colectivos, de otro modo se desviara

la importancia y transcendencia de

estos en la sociedad.

LAS REDES SOCIALES, UNA

VENTANA DE COMUNICACIÓN CIUDADANO-GOBIERNO

En Colombia A mediados

del 2009 en el gobierno del ex

presidente Álvaro Uribe Vélez se

sanciona la ley 1341, pasando del

ministerio de comunicaciones al

actual ministerio de Tecnologías de

la Información y las

Comunicaciones. Con esta ley se

enmarca el desarrollo del sector y

se promueve el acceso y uso de las

TICS a través de la masificación, el

impulso a la libre competencia, el

uso eficiente de la infraestructura y

en especial, busca fortalecer la

protección de los derechos de los

usuarios, dando así rienda suelta a

la creación de nuevos espacios de

interacción que permiten una

comunicación directa entre los

ciudadanos y los entes del estado.

El uso eficiente de las TIC, nos

permite acceder a un portal de

información de fácil acceso en el

cual se han roto las barreras

geográficas, y disponemos de todo

en un mismo sitio, tan solo a un

click de distancia, por lo tanto la

tecnología nos ofrece la oportunidad

de crear una identidad digital, desde

la cual expresamos nuestras

opiniones, posicionamos nuestra

imagen y demarcamos una

tendencia que nos permiten una

interacción más eficiente

Si nos enfocamos en las en el tema

de las redes sociales, estas sin

duda han sido una herramienta de

masificación para la transmisión y

flujo de información y de opiniones

entre el pueblo y el gobierno, ya que

con la apertura de las portales de

internet de los entes jerárquicos del

gobierno y las cuentas

seudopersonales de los entes

directivos en portales como twitter,

facebook, Aol, google+, ya que los

dignatarios del país han destinado

equipos de comunicación que

permitan una interacción continua y

oportuna entre los ciudadanos y el

gobierno dando solución a la

opinión pública a fin de manejar

situaciones que requieran una

solución inmediata, lo cual antes era

significativamente mas complicado

teniendo en cuenta que nos

encontrábamos sujetos a la tramito

manía, y a los círculos protocolarios

para expresar una idea o una

posición, hoy por hoy con un trino

un hastag, o una mención es

suficiente para captar la atención

del gobierno.

CONCLUSIONES

Sin duda alguna el uso eficiente de

las TIC acoplado a las redes

sociales permite una comunicación

fluida y constante con los entes

gubernamentales, lo cual garantiza

una ventana de opinión abierta,

amparado en la constitución en

donde se contempla la libertad de

expresión, dando espacio al

ciudadano que hace buen uso de

estas herramientas de plantear su

posición, su punto de vista y sus

ideales en pro de la construcción de

un pensamiento colectivo, lo que

garantiza en cierta medida una

mejor armonía gobierno-

ciudadanos.