ASO оптимизация и продвижение мобильных приложений

Оптимизация и продвижение мобильных приложений

Анатолий Шарифулин MoCo, Москва 3 июня 2014 г.

/ 51

Анатолий Шарифулин

Руководитель мобильных продуктов Ostrovok.ru

!

Технический руководитель Applifto Inc. и Точка Кипения (Ростов-на-Дону)

2

http://ostrovok.ru

/ 51

— Что делать, когда приложение уже готово?

3

/ 51

1. Оптимизация приложений

4

ASO — App store Search Optimization

/ 51

ASO• Название и иконка

• Ключевые слова

• Скриншоты

• Описание

• What’s new

5


/ 51

Название• Название приложения на экране «Домой» (название под иконкой)

• Важно, как называется приложение в зависимости от настроек локали пользователя

6RU Не RU

1. Оптимизация приложений / ASO

/ 51

Название• Видимое название в магазине приложений, может не совпадать с названием под иконкой приложения

• В Google Play ограничение — только 30 символов

7


/ 51

Название• Видимое название в магазине приложений, может не совпадать с названием под иконкой приложения

• В App Store можно указывать длинное «сеошное» название

8


/ 51

Название• Зачем это нужно?

• Дополнительные ключевые слова!

9


/ 51

Название• Помните о пользователях, которые могут найти приложение самостоятельно

• Выбор — по иконке и только части (!) названия

10


/ 51


• Выбор — по иконке и только части (!) названия

11


/ 51


• А если пользователь с мобильного телефона?

12


/ 51

Особенно «убивает» кнопка «БЕСПЛАТНО» :-)

/ 51

/ 51

/ 51

/ 51

/ 51

Название• Название также показывается во время обновления приложения:

18


/ 51

Иконка• Иконка должна быть запоминающейся, однозначной и ассоциироваться с приложением

• Например, отельные приложения любят буквы :-)

19


/ 51

/ 51

Ключевые слова• Только для App Store:

• Длина не больше 100 символов

• Слова через запятую (пробелы после запятой не нужны)

• Важен порядок слов!

• Из ключевых слов можно убрать слова входящие в название приложения и имя разработчика

21


/ 51

Ключевые слова

• Что делать в Google Play?

• Оптимизировать описание приложения — «засеошить»

• Можно в конце описания перечислить ключевые слова

22


/ 51


• Важно определить список «ключевых» слов для приложения и отслеживать поисковую выдачу по ним после изменений (обычно после релиза)

• App Store и Google Play

• Google и Яндекс (поиск по приложениям)

23


/ 51


• Важно определить список «ключевых» слов для приложения и отслеживать поисковую выдачу по ним после изменений (обычно после релиза)

• Могут помочь в этом доп. сервисы: App Annie, Search Man, Sensor Tower, …

24


/ 5125

/ 51

Ключевые слова• Как бонус за «наблюдательность» — обнаружение конкурентов, которые указали название вашего приложения в своих ключевых словах

• Разрешение проблем — через iTunes Content Disputhttp://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/itunesstorenotices/

26


http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/itunesstorenotices/

/ 51

Скриншоты

• Стандарт де-факто — кастомные скриншоты с короткими текстовыми описаниями, что делает приложение

• В поиске App Store показывается первый скриншот приложения

• В iOS 8 — в поиске будут показываться первые два скриншота приложения

27


vs.

/ 51

Описание и what’s new

• Тексты никто не читает, особенно длинные

• Список «Что сделано» из багфиксов или новых функций уже достал

29


/ 51

Описание и what’s new

• В приложении Островка (для App Store) решили пойти на эксперимент — забавные описания и what’s new к каждой версии

• Если начал читать, то дочитаешь до конца

• Это вызывает эмоции у пользователей, тексты обсуждают

30


/ 51

«Я в апдейты теперь захожу только, чтобы посмотреть, не вышла ли новая версия Островка и посмотреть на текст»

31


/ 51

ASO — это экономия «на спичках», повышение органических

скачиваний

32


/ 51

Но в один прекрасный момент приложение VK удалят из App Store

и приложение Мята окажется в топе, например.

33


#1 в поиске?#1 в категории

1.5. Отзывы по приложениямЭто и не ASO, и не продвижение

/ 51

Зачем нужны оценки и отзывы?

• Отзывы — отличный канал для получения фидбека, к сожалению, не двухсторонний

• Репутация приложения строится на основе пользовательских оценок и отзывов

• Количество оценок влияет на позицию в топе и на Featured?

36

1.5. Отзывы по приложениям

/ 51

Работа с отзывами

• В App Store можно пожаловаться на отзыв и его удалят (не всегда)

• Часто приходилось просить удалить негативные отзывы и про «букинг»

• В Google Play можно отвечать на отзывы от лица разработчика, но толка от этого нет :-)

37


/ 51

Работа с отзывами

• Пользователей можно мотивировать оставлять положительные отзывы из приложения

• Например, после «активного» действия

• Есть сервисы, которые позволяют накручивать отзывы

• Но такие отзывы слишком одинаковые :-)

38


/ 5139

Пример отзывов?одного

из приложения

2. Продвижение приложений

/ 51

Работа с оценками• Что, если много плохих оценок?

• Срочно нужно обновление (лучше всего вместе с улучшением приложения), чтобы сбросить оценки

• Что, если много хороших оценок?

• Если нет надобности расширять функционал, то не сбрасывайте оценки и отзывы обновлением приложения

40


/ 51


41

Увеличение количества установок и выход в топ

/ 51

Когда и зачем?

• Hello, world!

• Приложение с базовым функционалом и решает заявленную «проблему» пользователя

• Хорошая конверсия?

• И настроен сбор статистики

42


/ 51

Способы продвижения• Собственная органика и органика магазина приложений

• Brand, поиск и Featured

• Обзоры на тематических площадках, блогах и пабликах

• i10.ru, iGuides.ru, …

• Закупка трафика у рекламных площадок и сетей

• Мотивированные и немотивированные установки

43


http://i10.ru

http://iGuides.ru

/ 51

С чего начать?• Сколько органического трафика получаете в день?

• Можно ли увеличить: ASO, brand-трафик?

• В зависимости от типа приложения, необходимо понять нужен топ категории или Overall, на протяжении какого периода?

• Подключить и настроить трекер для определения установок по разным каналам:

• AppsFlyer, MAT, AdJust, …

44


/ 51

Структура трафика

• Base Organic — базовая органический трафик

• Paid — покупной трафик

• Organic over Paid — то, ради чего стоит идти в топ

• Считается как: Total – Paid – Base Organic

45


/ 51

Структура трафика

46


Organic over Paid Top Organic

Paid

Organic (brand)

/ 51

Как мерить эффективность?• Нужно расставить ключевые события в трекере или системе сбора аналитики

• Сравнивать конверсию по каждому каналу

• Желательно использовать несколько аналитик: собственная и Flurry/Mixpanel/…

• Когортный анализ по ключевым метрикам и покупкам

• LTV vs. CAS

47


/ 51

Рекомендации• Конверсии на органике выше конверсии платного трафика

• Учитывайте только уникальные установки!

• Следите за таргетингом:

• Например, iPhone, RU, iOS 7+

• Трафик может быть разным, хотя вы закупали таргетированный

48


/ 51

Рекомендации• Проводите тест на 1К установок или 5-7 дней перед стартом большой кампании с новым партнёром

• Следите за качеством трафика по каждому каналу

• Канал может сразу же или со временем «вымыться»

• Не злоупотребляйте мотивированными установками :-)

• Обычно мотивированный трафик используется для выхода в топ или тестирования объёма категории

49


/ 5150

Пример отзывов?одного

из приложения


/ 51

Спасибо за внимание!

51

Вопросы?

Анатолий Шарифулин sharifulin.ru

http://sharifulin.ru

Education

ASO оптимизация и продвижение мобильных приложений