Aula 10 - Preço

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Preço

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  • 1. Gesto de MarketingPROFESSORA ANDREA FIUZAANDREA.F.FIUZA@GMAIL.COM

2. Aula 10Preo 3. O que preo a quantidade de dinheiro paga paraadquirir um produto ou servio. 4. O marketing tem uma concepo maiselaborada do preo, associada ao conceito devalor percebido a soma dos benefcios sobre asoma dos custos, sob a tica do cliente.Preo tudo o que o consumidor percebe terdado ou sacrificado para obter o produto. 5. Componentes do preo O preo tem dois componentes.O componente monetrio que aconcepo usual do consumidor, masque vai alm do preo pago peloproduto e acrescenta os custosmonetrios da operao, manuteno edepreciao do produto.O componente no monetrio consistenos custos de tempo, energia,psicolgico para adquirir e usar oproduto. 6. Sacrifcio detempoSacrifcio deenergiaSacrifciopsicolgicoPreo nomonetriopercebidoPreoPercebido(total)PreomonetriopercebidoPreomonetrioobjetivo 7. Preo recompensa No mix de marketing, o preo tem umanatureza distinta dos demais elementos.Enquanto os outros Os criam valor para ocliente e implicam em desembolso de dinheiropela empresa, com o Preo a empresa obterparte do valor propiciado como recompensamonetria, dentro da relao de troca. Opreo a contrapartida que a empresa cobrado consumidor pelos que oferece a ele. 8. Em comparao com as decises de produto e distribuio, opreo permite mais agilidade. As empresas no mudam produtoe menos ainda a distribuio com rapidez com que alterampreos. D para ser rpido na gesto da promoo, mas opreo costuma ter mais impacto nas decises de compra,comportamento da concorrncia e rentabilidade do negcio. 9. O preo requer flexibilidade e velocidade dosprofissionais para obter dados, avaliar informaes etomar decises. 10. Analise de CustosCustos so gastos que a empresa tem para produzir e comercializaro produto. A receita resulta da multiplicao do preo pelaquantidade vendida. Deduzindo os custos da receita, a empresaapura o resultado financeiro. Se a receita maior que os custos, hlucro. Na situao inversa, os custos superam a receita, h prejuzo.O marketing identifica e defende dentro daempresa os custos que contribuem parao valor percebido pelo cliente. 11. Analise da ConcorrnciaNa deciso de compra, o consumidor compara as alternativasde diferentes fornecedores. Se uma empresa oferece produtoque na anlise do consumidor tem mais benefcios, preosmenores ou as duas vantagens, o interesse pelos concorrentesdiminui. Se outra empresa abaixa os preos e os rivais respondemna mesma proporo, os consumidores ganham, mas arentabilidade do setor fica pressionada. 12. Se os concorrentes aumentam a capacidade produtiva, sem equivalenteelevao na demanda, o desequilbrio futuro entre oferta e demanda terreflexos sobre os preos. Se a empresa trabalha com os custos bemmenores que a concorrncia ela tem flexibilidade para forar a quedados preos e pressionar os rivais. Como nessas e em outras situaes, impossvel administrar preos sem manter os olhos voltados para o perfil eas aes dos concorrentes. 13. Analise da DemandaA anlise da demanda estuda a relao entre preo do produto equantidade vendida. Demanda tem reflexos diretos na deciso dequanto a empresa cobra pelos produtos. intuitivo que o bem compreo baixo estimula o comprador. Se o preo continua declinando,chega ao ponto que o vendedor entra no prejuzo. Quando a empresasegue o caminho oposto, elevando os preos, as vendas tendem acair. No limite, h um preo to elevado que no se vende nada. Entreos dois extremos existem vrias possibilidades de preos, que geramnveis intermedirios de demanda. Preos mais altos reduzem omercado do produto, ao passo que preos mais baixos ampliam omercado. 14. Analise do ConsumidorNa gesto de preos, importante considerar o estudo docomportamento do consumidor (Aula 6). De que forma que oconsumidor avalia os preos de produtos? Como bens substitutosinfluenciam na avaliao do preo de um produto pelo consumidor? Deque maneira os compradores processam as informaes do preo?Decises de preo efetivas dependem de respostas para tais perguntas.Preo um fenmeno que causa reaes nas pessoas, a isso chamamosde sensibilidade a preo do consumidor. No quadro abaixo podemosobservar alguns pontos que causam sensibilidade ao preo, que podemcausar diferentes reaes em consumidores. 15. Determinantes dasensibilidade apreo doconsumidorJustia do preoCustos de tempoe transaoCustos demudanaDisponibilidadepercebida desubstitutos Percepo dediferenciaoDificuldade decomparao deprodutosRelaopreo-qualidadePeso reativo doproduto no gasto