Juan tiene una pequeña fábrica de polos con motivos peruanos en la ciudad de Cuzco

Si bien tiene un puesto en el mercado, …

… la mayor parte de su producción la exporta.

Debido a la crisis financiera, sus pedidos en el extranjero se han reducido a la mitad y muchos de sus clientes ahora compran polos de menor precio, aunque

sean de una calidad inferior.

Como su proceso es artesanal y sus productos no están estandarizados, la empresa no puede competir en precio con las demás empresas fabricantes de

polos.

Juan se encuentra muy preocupado por la situación de la empresa, ya que las ventas han caído casi a la mitad.

El piensa que una alternativa es expandir su negocio a Lima y centrarse en el público peruano,…

ya que ha escuchado que existe una revalorización del producto artesanal y comienzan a ponerse de moda también en el Perú.

No obstante, la competencia en Lima es muy grande lo que dificultaría que se haga conocido.

Además, existen confecciones importadas de otros países que son sumamente baratas

y es imposible que pueda competir con esos niveles de precios,

salvo que los clientes estén buscando “diseño peruano” y no un polo común y corriente.

Ante esta situación tan difícil, en la que se debe decidir si continuar produciendo polos baratos para competir con China e India a nivel mundial,

o hay que ofrecer polos muy diferenciados por los cuales los clientes estén dispuestos a pagar más.

Juan decide analizar la industria textil (situación actual y tendencias)

y hacer un estudio de mercado para conocer con mayor profundidad el perfil de los consumidores extranjeros y poder identificar consumidores potenciales en otros países

Este estudio también pretende averiguar si realmente habría una demanda por su producto …

… y qué otras oportunidades podría encontrar en esa misma industria, cambiando su producto y yendo a otro mercado.