Halangan dalam kaunseling
MOHAMMAD FIRDAUS BIN SAZALI ATIKA BINTI M AZMANEFFA NURHAFIFAH
BINTI JALILANATI NABILAH BINTI MOHD JAMALBAB 10HALANGAN DALAM
KAUNSELING
PENGENALAN
Ciri-ciri klien yang mendatangkan masalah semasa proses
kaunseling dijalankan
FAKTOR KLIEN
KLIEN MENENTANG (RESISTANT)Terdapat ciri-ciri halangan yang
diwujudkan oleh klien yang boleh menyekat dan menghalang proses
kaunseling menurut Spora (2002), Brammer (2002), Gladding (2003)
dan ahli teori tingkah laku.
Halangan dalam proses kaunseling sekiranya mendapat klien
menentang menurut Spora (2002):
Menurut Brammer (2002) :
Menurut Gladding (2003) :
Ahli teori mengemukakan lima jenis menentang :
Contoh tingkah laku menentang yang kerap ditunjukkan oleh klien
(ahli teori tingkah laku) :
Enggan bercakapTidak memberi kerjasamaTidak menepati
janjiTerlalu kerap menggunakan helah bela diri Memanipulasi
kaunselorMengubah atau tidak menepati matlamatDatang lambat ke sesi
kaunseling
KLIEN ENGGAN (RELUCTANT)
Klien enggan merupakan klien yang jika diberi pilihan akan
berasa tidak rela untuk berjumpa dengan kaunselor.
Klien yang dirujuk oleh pihak ketiga dan tidak bermotivasi untuk
ditolong berubah atau menerima bantuan daripada kaunselor.
Tidak berkeyakinan untuk berada dalam sesi kaunseling dan sering
bercakap tentang dirinya sendiri.
Tyron (2002), kebanyakan klien enggan menamatkan sesi
kaunselingnya pada masa yang tidak sepatutnya dan memberitahu
mereka tidak puas hati dengan proses-proses yang dilakukan
kaunselor.
Keengganan dikenal pasti melalui gerak geri badan serta tingkah
laku semasa berhadapan dengan kaunselor (verbal dan
non-verbal).
Muhd Mansur (1993), klien jenis ini dikendalikan apabila
kaunselor menerangkan kepada klien tentang kepentingan proses
kaunseling dan membantunya menyedari apa yang boleh di perolehi
daripada sesi kaunseling.
PEMINDAHAN (TRANFERENS)
James (1983) : keadaan di mana klien berasa jatuh cinta atau
benci terhadap kaunselor kerana memindahkan kenangan zaman
kanak-kanak klien kepada kaunselor.
Freud (1975) : klien memandang kaunselor sebagai peranan ibu
bapa atau orang tua yang signifikan dan memindahkan emosi atau
perasaannya kepada ibu bapa atau orang tua berkenaan.
Corey (2001) : klien membawa sifat pemindahan kepada kaunselor
juga yang positif dan negatif seperti perasaan cinta terhadap
kaunselor, marah, kasihan, dan berat sebelah terhadap
kaunselor.
Wilson (1996) : memindahkan perasaan yang lepas atau perasaan
yang berlaku pada masa lampau, konflik dan perlakuan ke dalam
perhubungan semasa, situasi dan keadaan.
Capuzzi (1997) : satu pergerakan antara kaunselor dan terapis
berdasarkan emosi yang dialami oleh klien ketika kecil.Klien
menggambarkan ketidakpuasan emosinya dan segala memorinya tentang
pengertian, pengalaman fantasi terhadap terapis, kemudian klien
akan bertindak mengubah realiti.
FAKTOR KOMUNIKASIBersifat memerintah atau mengarah Mendengar
secara memilihKerap mencelah atau menyampukMemberi amaranMudah
mengkritikFikiran yang menerawang atau suka berangan-anganMenyindir
atau memuji secara berlebihanSuka menyiasat dan membuat penghakiman
awalTerlalu kerap menasihatiGangguan luar yang menguasai
pemikiran
FAKTOR KAUNSELORKaunselor yang terlalu emosi dan terlalu
yakinGangguan luarKaunselor yang terlalu simpati terhadap
klienKurang tumpuan dan kurang minatPerubahan emosiKurang mahir dan
tidak cukup persediaanKaunselor yang mempunyai mimik muka dan nada
suara yang tidak meyakinkanKaunselor menyoal klien terlalu
banyak.
Pemindahan BALIK COREY (1999)
Pemindahan balik adalah suatu perasaan yang mana ia adalah alat
yang penting kepada terapis, ia adalah sama dengan pemindahan
tetapi secara terbalik.
Pemindahan balik merujuk kepada fenomena psikodinamik yang
dialami oleh terapis berbanding dengan persekitaran sebenar.
KARTINI DAN DALI (2003)
Pemindahan balik merujuk kepada apabila seseorang kaunselor itu
telah mendalami situasi klien sehingga terikut-ikut dengan masalah
klien.
Contohnya, seorang kaunselor akan terikut dengan masalah klien
apabila kaunselor itu tidak dapat bezakan atau menyesuaikan dirinya
dengan masalah klien.
Jika perkara ini berlaku, kaunselor telah melanggar etika
kaunseling.
FAKTOR PERSEKITARANPersepsi NegatifPersepsi pelajar terhadap
guru displin apabila masuk ke bilik kaunseling mereka akan
dilabelkan sebagai pelajar yang bermasalah.Pelajar turut menganggap
kaunselor seperti guru-guru lain iaitu untuk mencari kesalahan
pelajar.Hal ini memerlukan kaunselor menjelaskan kepada pelajar
mengenai perkhidmatan yang disediakan oleh kaunselor
JantinaSekiranya berlainan jantina antara klien dan kaunselor,
proses kaunseling akan menjadi kurang selesa.Sebagai contoh,
pelajar perempuan yang mempunyai masalah sulit akan berasa kurang
selesa untuk dikongsikan bersama kaunselor lelaki.
Kumpulan etnikKaunselor perlu memahami cara pergaulan etnik
lain.Boleh menimbulkan masalah ruang rujuk dan menjejaskan
kefahaman serta kurangnya rasa empati di kalangan kaunselor dan
pelajar.
Peringkat UmurMenurut Miza(1987) guru-guru muda dan cergas lebih
sesuai untuk sekolah bandar. Hal ini kerana jarak umur tidak jauh
membolehkan kaunselor memahami pelajar dengan lebih baik dan
mengurangkan jurang antara generasi.Bagi sekolah luar bandar pula,
guru dewasa lagi sesuai untuk menjadi kaunselor. Ini kerana
kaunselor dapat mengganti tempat ibu atau bapa yang diperlukan oleh
pelajar. Namun begitu, ia akan memberi masalah sekiranya pelajar
mempunyai masalah dengan ibu atau bapa di rumah dan menganggap
kaunselor yang sedang mereka tatapkan adalah sama seperti ibu bapa
mereka.
RUMUSAN Halangan yang wujud dalam kaunseling adalah sesuatu yang
perlu dihadapi.
Banyak cara yang boleh digunakan bagi mengatasi
halangan-halangan tersebut.
Sebagai kaunselor yang profesional, peranan serta tanggungjawab
perlu dipikul sebaik mungkin bagi meningkatkan mutu dan kualiti
profesion ini.
Kaunselor perlulah sentiasa bersedia untuk menghadapi masalah
dan cabaran walaupun ia sukar.
SEKIAN TERIMA KASIH
