UNIVERSIDAD FERMÍN TOROVICE-RECTORADO ACADÉMICO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALESESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

Estudiante:Bianca Josefina Caro EscobarC.I: 17.494.920

Profesora:Barbará Vásquez

Noviembre 2014

El mejoramiento y aseguramiento de la calidad se basa en el Ciclo de Control PDCA

Planificación Estratégica