YAŞAM KALİTESİNİ ARTTIRMA

ÇALIŞMA VE SERBEST ZAMAN

Ferhat BÜLBÜL1-DEğitimde Etkili İletişim / 2011

Bireyin kendisinin ve başkalarının hayatına anlam katan etkinliklerin tümüne çalışma denir.

Yaşamın sürdürülmesi için yapılan en önemli görevdir.

Varoluşu temsil eder. Sağlığı yerinde olan her bireyin göstermesi

gereken bir davranıştır. “Boş çuval ayakta duramaz.”

Çalışma nedir ?

Çalışmanın Psikolojik Yararları

Çalışmanın Sosyal Yararları

Çalışmanın Ekonomik Yararları

Çalışmanın Yararları

Bireyin kendine olan güveni ve saygısı artar.

Birey kendini yeterli ve başarılı bulur bu da bireyin mutluluğunu beraberinde getirir.

Yaşamı daha anlamlı ve çekilir kılar.

Çalışmanın Psikolojik Yararları

Bireye, yeni insanlarla tanışabilme, yeni dostluklar ve çevre edinme olanağı verir.

Toplumda statü kazanma ve sosyal hareketlerde yer alabilme imkanı sağlar.

Diğer insanlar tarafından ihtiyaç duyulan (aranılan) bir birey olma duygusu yaratır.

Çalışmanın Sosyal Yararları

Mal ve hizmet alma gücü sağlar.

Mensubu olduğu toplum ve dünyanın gelişmesine katkıda bulunur.

Çalışmanın Ekonomik Yararları

Bireysel kalitenin artmasına olanak sağlar.

◦ Bireysel kalite = Üretilen ürünün kalitesi + Üretilen Hizmetin kalitesi + İlişkilerin kalitesi

Bu denklemde en önemli halka ilişkilerin zenginliğidir. İlişkilerde oluşan hata kaliteyi yüzde yüz etkiler.

Çalışmanın İnsan Hayatına Katkıları

Mal ve para zenginliği ancak ve ancak ilişkilerimizin zenginliği ve insanlara verdiğimiz değer ve önem ile anlam kazanır.

Çalışma sektöründe en önemli faktör olan hizmet kalitesi; müşteriye verilen değer ve gösterilen ilgi ile doğru orantılıdır.

Yapılan bir araştırma sonucuna göre, alıcı için önem arz eden unsurlar şu şekildedir :

Çalışmanın İnsan Hayatına Katkıları

Profil 1 Profil 2 Profil 30%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Alıcı ne ister ?

Profil 1: İhtiyaçlarım karşılansın yeter, davranış şekillerine önem vermem.Profil 2: İhtiyaçlarım karşılanırken bana nazik davranılmasına önem veririm.Profil 3: İhtiyaçlarım karşılanırken, bana değer verildiğini hissetmem önemlidir ve bütün farkı bu yaratır.

Tüm kurumlarda bireyler arası iletişim ve yönetim anlayışı insan odaklı olmalıdır. Ör: Sınıf yönetimi, şirket, okul, kamu kurumu vb.

Kurumların kalitesini çalışan bireylerin tümü etkiler. Ben değil Biz vardır.

İş yaşamında kaliteyi arttırmanın yolu Profesyonel düşünmekten geçer.

Profesyonellik sadece yönetim ve yöneticiye değil herkese ait bir düşünce ve davranış biçimidir.

Bireysel Kalite ve Kurumlar

Profesyonel sorunların üzerine gider diğeri etrafından dolaşır.

Profesyonel “gerektiği kadar iyi değilim” der, diğeri “en azından falancadan daha iyiyim” der.

Profesyonel “araştırıp bulalım” der, diğeri “valla kimsenin bir şey bildiği yok” der.

Profesyonel sınırları, engelleri aşmaya çalışır diğeri, “bu kurumdan bir cacık olmaz” der.

…

Profesyonel olan ile Olamayan Düşünce ve davranışlar.

Profesyonelin piyasa değerini oluşturan fark, diğerlerinden farklı düşünebilmesidir.

Kimi dürüstlüğü, kimi temizliği, düzeni ve bunlara benzer özellikleri ile yaptığı işin aranan elamanı olabilir.

Farkı yaratmak kendi elimizdedir.

Bireysel kalite

Denebilir ki, hiçbir şeye muhtaç değiliz, yalnız bir tek şeye ihtiyacımız var: Çalışkan olmak!

Mustafa Kemal Atatürk.

SERBEST ZAMAN

Serbest zaman, zamanı öldüreceğimiz zaman parçası değildir.

Bireyin kendi isteğiyle seçeceği etkinlikleri sadece kendisi için yaptığı zamandır.

Bu zamanı değerlendirmek üzere kimi; ağaç işleriyle uğraşır, kimi resim yapar.

Serbest zaman etkinliği bireyi ruhsal ve bedenen sağlıklı kılar.

Müjde !Sunum Bitti.

Dinleyenlere teşekkürler.