CARACTERISTICAS Y CARACTERISTICAS Y TENDENCIAS EN EL TENDENCIAS EN EL MUNDO ACTUALMUNDO ACTUAL

Globalización.Globalización. Abatimiento de barreras a la importación.Abatimiento de barreras a la importación. Competencia nacional e internacional múltiple y Competencia nacional e internacional múltiple y

agresiva.agresiva. Tendencia a la formación de bloques Tendencia a la formación de bloques

económicos.económicos. Rapidez y amplitud de la información.Rapidez y amplitud de la información. Cambio rápido y continuo que abarca todos los Cambio rápido y continuo que abarca todos los

ámbitos de la vida.ámbitos de la vida. Crisis de valores.Crisis de valores. Tendencias políticas en crisis.Tendencias políticas en crisis. Factor riesgo país fácilmente alterable.Factor riesgo país fácilmente alterable. Ambiente bélico.Ambiente bélico. Crisis financiero bancaria y volatilidad de los Crisis financiero bancaria y volatilidad de los

capitales.capitales. Movimientos en la paridad de las monedas.Movimientos en la paridad de las monedas. Resequedad en algunos mercados.Resequedad en algunos mercados. Distribución inequitativa de la riqueza.Distribución inequitativa de la riqueza. Movimientos democratizadores.Movimientos democratizadores. Recesión mundial.Recesión mundial. Inseguridad y terrorismo.Inseguridad y terrorismo.

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CAMBIOS QUE AFECTAN A CAMBIOS QUE AFECTAN A LAS ORGANIZACIONES LAS ORGANIZACIONES ACTUALES:ACTUALES: Cambios en el cliente.Cambios en el cliente.

Cambios en la competencia.Cambios en la competencia.

Cambios en la tecnología.Cambios en la tecnología.

Cambios en el personalCambios en el personal

Parámetros mas exigentes de calidad.Parámetros mas exigentes de calidad.

Parámetros mas exigentes de Parámetros mas exigentes de productividad.productividad.

Nuevas tendencias en administración.Nuevas tendencias en administración.

Cambios en el papel que desempeñan Cambios en el papel que desempeñan los sindicatos.los sindicatos.

Obsolescencia mas rápida de la Obsolescencia mas rápida de la experiencia técnica.experiencia técnica.

Mayor tendencia a la participación en Mayor tendencia a la participación en las personas.las personas.

Necesidad de mejora continua e Necesidad de mejora continua e innovación.innovación.

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PRINCIPALES RETOS Y PRINCIPALES RETOS Y PROBLEMAS DE LA PROBLEMAS DE LA EMPRESA ACTUAL ( 1 ):EMPRESA ACTUAL ( 1 ):

Alta competitividad en entornos Alta competitividad en entornos internacionales: costos bajos y alta internacionales: costos bajos y alta productividad + alto valor agregado productividad + alto valor agregado para el cliente.para el cliente.

Capacitación y mejora continua.Capacitación y mejora continua.

Jefes con estilo de gestión adecuado Jefes con estilo de gestión adecuado y efectivo.y efectivo.

Equipos de trabajo de alto Equipos de trabajo de alto rendimiento.rendimiento.

Reacción y adaptación rápida al Reacción y adaptación rápida al cambio (previsión).cambio (previsión).

Clima organizacional adecuado y Clima organizacional adecuado y motivación de personal.motivación de personal.

Información estratégica para la Información estratégica para la rápida toma de decisiones.rápida toma de decisiones.

Integración a la cadena productiva.Integración a la cadena productiva.

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PRINCIPALES RETOS Y PRINCIPALES RETOS Y PROBLEMAS DE LA PROBLEMAS DE LA EMPRESA ACTUAL ( 2 ):EMPRESA ACTUAL ( 2 ):

Alianzas estratégicas.Alianzas estratégicas.

Desarrollo de proveedores.Desarrollo de proveedores.

Desarrollo tecnológico constante.Desarrollo tecnológico constante.

Competencia comercial a base de Competencia comercial a base de precio. Distribución y servicio.precio. Distribución y servicio.

Escasez de crédito y severas Escasez de crédito y severas dificultades de cobranza.dificultades de cobranza.

Importación de productos.Importación de productos.

Estancamiento de la economía.Estancamiento de la economía.

Falta de liquidez en los mercados.Falta de liquidez en los mercados.

Importación ilegal ( contrabando Importación ilegal ( contrabando técnico, bronco, hormiga ).técnico, bronco, hormiga ).

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EVOLUCION DE LA EVOLUCION DE LA CALIDADCALIDAD

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Antes de 1970:Antes de 1970: Rendimiento (Defectos: -10 %)Rendimiento (Defectos: -10 %)

1970 – 1980:1970 – 1980: Merma (Defectos: < 10 %)Merma (Defectos: < 10 %)

19801980 La calidad es lo primero (Defectos: < La calidad es lo primero (Defectos: < 1 %)1 %)

19851985 Cero Defectos: (Defectos: partes por Cero Defectos: (Defectos: partes por millón)millón)

La Carrera. Eliyahu M. Goldratt y Robert E. Fox. Editorial Castillo.

EL CICLO DE VIDA DE LOS EL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOSPRODUCTOS

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19701970 Décadas.Décadas.

19751975 Muchos años.Muchos años.

19801980 Pocos años.Pocos años.

19851985 Pocos meses.Pocos meses.

La Carrera. Eliyahu M. Goldratt y Robert E. Fox. Editorial Castillo.

LA TECNOLOGIA DE LA TECNOLOGIA DE MAQUINARIAMAQUINARIA

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19701970 Máquinas convencionales.Máquinas convencionales.

19751975 Máquinas de control numérico.Máquinas de control numérico.

19801980 Celdas de Máquinas de Control Celdas de Máquinas de Control Numérico Computarizadas.Numérico Computarizadas.

19851985 Plantas Semi Automatizadas.Plantas Semi Automatizadas.

1990 ( ? )1990 ( ? ) Plantas sin iluminación.Plantas sin iluminación.

La Carrera. Eliyahu M. Goldratt y Robert E. Fox. Editorial Castillo..

SISTEMAS DE LOGISTICASISTEMAS DE LOGISTICA

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19501950 Control Manual.Control Manual.

19651965 MRP (Materials Requirements MRP (Materials Requirements Planning).Planning).

19751975 MRP Cíclico.MRP Cíclico.

19801980 MRP II.MRP II.

19851985 Manufactura Sincronizada.Manufactura Sincronizada.

La Carrera. Eliyahu M. Goldratt y Robert E. Fox. Editorial Castillo.

ROTACION DE ROTACION DE INVENTARIOSINVENTARIOS

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Antes de 1980Antes de 1980 2.5 vueltas por año.2.5 vueltas por año.

Después de 1980Después de 1980 5.2 vueltas5.2 vueltas

19851985 Algunos alcanzan entre 30 y 80 Algunos alcanzan entre 30 y 80 vueltas.vueltas.

1985 (Japón)1985 (Japón) Unos cuantos han llegado a más Unos cuantos han llegado a más de 100 vueltas.de 100 vueltas.

En el futuro ( ? )En el futuro ( ? ) Rotación negativa de inventarios.Rotación negativa de inventarios.

La Carrera. Eliyahu M. Goldratt y Robert E. Fox. Editorial Castillo.

PRINCIPALES PRINCIPALES CARACTERISTICAS DE LAS CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES DEL ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXISIGLO XXI

Orientación total hacia el cliente.Orientación total hacia el cliente. Alta competitividad (calidad + productividad + innovación).Alta competitividad (calidad + productividad + innovación). Alta eficiencia en los procesos clave.Alta eficiencia en los procesos clave. Capacidad de adaptación y respuesta rápida a nuevos entornos.Capacidad de adaptación y respuesta rápida a nuevos entornos. Adaptación o adopción rápida de tecnología.Adaptación o adopción rápida de tecnología. Capacidad de planeación rápida y dinámicaCapacidad de planeación rápida y dinámica Conformación como una organización inteligente y flexible.Conformación como una organización inteligente y flexible. Desarrollo y aprovechamiento del capital intelectual.Desarrollo y aprovechamiento del capital intelectual. Gestión de activos tangibles e intangibles (financieros y no Gestión de activos tangibles e intangibles (financieros y no

financieros).financieros). Desarrollo de alianzas estratégicas.Desarrollo de alianzas estratégicas. Visión multinacional.Visión multinacional. Conciencia ecológicaConciencia ecológica Evaluación del impacto social.Evaluación del impacto social.

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ALGUNAS TECNICAS O ALGUNAS TECNICAS O HERRAMIENTAS ACTUALES DE HERRAMIENTAS ACTUALES DE ADMINISTRACION APLICADAADMINISTRACION APLICADA

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Planeación estratégica por Planeación estratégica por escenariosescenarios

Reingeniería de procesos de negocioReingeniería de procesos de negocio

Administración por valoresAdministración por valores Administración de outsuorcingAdministración de outsuorcing

Balanced scorecardBalanced scorecard CoachingCoaching

Administración por competenciasAdministración por competencias Pnl aplicadaPnl aplicada

Equipos de alto desempeño y Equipos de alto desempeño y equipos inteligentes autodirigidosequipos inteligentes autodirigidos

Administración del capital intelectual Administración del capital intelectual y administración del conocimientoy administración del conocimiento

Desarrollo de multihabilidadDesarrollo de multihabilidad Negociación ganar – ganarNegociación ganar – ganar

Liderazgo transformadorLiderazgo transformador Valuación 360 gradosValuación 360 grados

EmpowermentEmpowerment Certificaciones de calidadCertificaciones de calidad

Mejora continua (kaizen)Mejora continua (kaizen) Nuevos enfoques del desarrollo Nuevos enfoques del desarrollo

organizacional y administración del organizacional y administración del cambiocambio

Nuevos sistemas de remuneraciónNuevos sistemas de remuneración Inteligencia emocionalInteligencia emocional

OutplacementOutplacement Organizaciones inteligentesOrganizaciones inteligentes

ALGUNAS TECNICAS O ALGUNAS TECNICAS O HERRAMIENTAS ACTUALES DE HERRAMIENTAS ACTUALES DE ADMINISTRACION DE ADMINISTRACION DE OPERACIONES INDUSTRIALESOPERACIONES INDUSTRIALES

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Control estadístico de Control estadístico de procesosprocesos

Fabricación integrada por Fabricación integrada por computadoracomputadora

Justo a tiempoJusto a tiempo Lean thinkingLean thinking

Manufactura sincronizadaManufactura sincronizada Reingeniería de procesosReingeniería de procesos

Cero defectosCero defectos KaizenKaizen

Celdas en uCeldas en u RobóticaRobótica

KanbanKanban Círculos de calidadCírculos de calidad

Equipos autodirigidosEquipos autodirigidos Adiestramiento Adiestramiento

multifuncional y cruzado.multifuncional y cruzado.