Card Sorting

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Noções sobre a aplicação de card sorting.

Text of Card Sorting

  • 1. Arquitetura deInformao:Card Sorting 2012 Cludio Diniz Alves e Janicy Rocha

2. Categorizar, ou classificar, agruparentidades ou coisas por semelhana.Categorizar o processo cognitivo de dividiras experincias do mundo em grupos deentidades, para construir uma ordem domundo fsico e social que o ser humanoparticipa e atua.Categorizao um mecanismo cognitivofundamental que simplifica a interao doindivduo com o ambiente em que vive.rico Fernandes Fileno. MSc Designer de Interao / Instituto Faber-Ludens de Design de Interao 3. Categorizao quase sempre um processo inconsciente caixas slidas quadrados lils blocos rosa esferas pequenas crculos verdes bolinhasmontanhas altesQuando definimos categorias,tringulos pretosescolhemos quais atributos ou figuras pontiagudaspropriedades a destacar 4. Esquemas de categorizao1. Ambguos2. Exatosrico Fernandes Fileno. MSc Designer de Interao / Instituto Faber-Ludens de Design de Interao 5. Esquemas de categorizaoAmbguosPor assunto: divide a informao emdiferentes tipos, diferentes modelos ouperguntas.Ex.: Pgina Amarelas, Supermercado, Editorias rico Fernandes Fileno. MSc Designer de Interao /Instituto Faber-Ludens de Design de Interao 6. Esquemas de categorizaoAmbguosPor tarefa: organiza a informao emconjuntos de aes. Usado bastante emsoftwares.Ex.: Menu aplicativos do Windows (Salvar,Abrir, Editar,...)rico Fernandes Fileno. MSc Designer de Interao / Instituto Faber-Ludens de Design de Interao 7. Esquemas de categorizaoAmbguosPor pblico-alvo: indicado para customizarconforme as diferenas do pblico-alvo.Ex.: Loja de departamento (masculino,feminino, etc..) 8. Esquemas de categorizaoAmbguosPor metfora: indicado para orientar o usurioem algo novo baseando-se em algo familiarpara ele.Ex.: Desktop do computador (baseado em umamesa de trabalho) 9. Esquemas de categorizaoExatosAlfabeto: indicado para grande conjunto deinformaes e pblico variado.Ex.: Dicionrio, Lista Telefnicas, Enciclopdia,etc... rico Fernandes Fileno. MSc Designer de Interao /Instituto Faber-Ludens de Design de Interao 10. Esquemas de categorizaoExatosTempo: indicado para mostrar a ordemcronolgica dos eventos.Ex: Livros de histria, Guia de TV, histrico denotcias, etc... rico Fernandes Fileno. MSc Designer de Interao /Instituto Faber-Ludens de Design de Interao 11. Esquemas de categorizaoExatosLocalizao: compara informaes vindas dediferentes locais.Ex.: Previso do tempo, pesquisa poltica,etc...rico Fernandes Fileno. MSc Designer de Interao / Instituto Faber-Ludens de Design de Interao 12. Esquemas de categorizaoExatosSequncia: organiza os itens por ordem degrandeza. Indicado para conferir valor ou pesoa informao.Ex: Lista de preos, Top List Musical, etc...rico Fernandes Fileno. MSc Designer de Interao / Instituto Faber-Ludens de Design de Interao 13. Desafios da categorizaoO mesmo conjunto de informaes pode serorganizadade vrias formas, seguindo vriosesquemas diferentes.Se voc quer que uma pessoa encontre umproduto no supermercado, os produtos devemestar dispostos da forma como as pessoasacham que estejam. Fabrcio Marchezini, Karine Drumond e Leandro Alves 14. Desafios da categorizaoSegundo Nielsen (2004), um erro nos sites eintranets estruturar a informao baseadoem como a empresa enxerga a sua informao(espelhamento do organograma).Fabrcio Marchezini, Karine Drumond e Leandro Alves 15. O que Card Sorting? 16. Mtodo usado na AI e na usabilidade que tem por objetivo pesquisar como usurios (pblico- alvo) agrupam informaes de forma que sejam teis para elas, fazendo que sejam criadas estruturas de organizao de informao mais adequadas ao modelo mental dos usurios e sua realidade. 17. Card sorting uma tcnica de categorizao decartes.O objetivo criar um sistema de organizao decontedo que reflita o modo de pensar dos seususurios.Categorizar agrupar entidades (ideias, objetos,aes, etc.) por semelhana.O card sorting, por si s, no determina osistema de organizao, ele informa tendnciase indica direes a serem seguidas.Fabrcio Marchezini, Karine Drumond e Leandro Alves 18. OBJETIVOSAvaliar a qualidade da AI e suas categorias;Verificar como usurios inexperientes e experientes podem acessar o contedo;Observar como diferentes populaes-alvo agrupam contedos, fazendo com que sejam criadas estruturas de organizao de informao mais adequadas. 19. OBJETIVOSAveriguar como diferentes grupos de pessoas nomeiam as categorias de primeiro nvel;Descobrir os itens que so difceis de classificar;Encontrar os itens que possam pertencer a mais de um grupo;Achar terminologias que so difceis de serem compreendidas. 20. ETAPASO Card sorting pode tanto ser realizado noincio da fase de Arquitetura de Informao doprojeto para levantar como os usurios agrupamas informaes e levantar novas sugestes decontedo quanto no final com o objetivo devalidar uma arquitetura proposta. Em ambos oscasos pode ser aberto ou fechado. Ou seja, podepermitir ou no que os usurio sugiram novoscontedos. 21. TIPOS DE CARD SORTINGAberto: o usurio agrupa livremente os itens criados criando o nmero de categorias que achar melhor.Fechado: as categorias so previamente criadas e rotuladas pelo pesquisador e o usurio apenas agrega itens a grupos preexistentes. 22. COMO FAREMOS?Formaremos 3 ou 4 grupos.Cada grupo dever agrupar os cartes do jeito queachar mais lgico e que reflita suas necessidades.Os grupos devero, na medida do possvel, chegara um acordo com relao aos agrupamentos finais. 23. COMO FAREMOS?A ideia identificar quais so os cartes que devemservir como grupo, itens do grupo e sub-itens.Parmetros hierrquicos, de semelhana etc.Exemplo: Felino Gato YSiamsYAngor LeoTigre 24. Vdeo 25. Vdeo 26. AtividadePrtica emGrupos