Implementación de una residencia para estudiantes universitarios no residentes en la

ciudad de Loja

Caso práctico de estudio

Parte preliminar Introducción

Este proyecto busca analizar la factibilidad de implementar una residencia para estudiantes universitarios no residentes en la ciudad de Loja.La primera parte de este proyecto comprende el estudio de mercado, donde se

analiza la demanda, la oferta, los precios, la comercialización y la introducción al mercado

La segunda parte consta del estudio técnico que incluye la localización, el tamaño, cantidad de plazas (camas) necesarias y otra infraestructura de operación

En la tercera fase se realiza el análisis económico de todas las condiciones de operación

La cuarta parte comprende la evaluación económica de la inversión

Parte preliminar Antecedentes

Que la ciudad de Loja sea considerada una ciudad universitaria, le convierte en destino de cientos o quizás miles de estudiantes que una vez terminado su bachillerato, ven en la oferta universitaria lojana una oportunidad de desarrollo personal y profesional.

Los estudiantes provienen de los cantones de la provincia de Loja y también de provincias vecinas como Zamora Chinchipe y El Oro, aunque también existen en minoría estudiantes extranjeros de Colombia y Perú.

Una de las dificultades con las que se encuentran los estudiantes es encontrar un lugar que los acoja para vivir mientras estudian.

Parte preliminar Marco de desarrollo y objetivos

Para las provincias que integran la Región Sur del Ecuador, Loja ha sido por tradición un destino donde estudiar la universidad.

En este contexto se busca realizar el presente para Implementar una residencia para estudiantes universitarios no residentes en la ciudad de Loja. Los objetivos principales son: Probar que existe demanda para implementar el proyecto Demostrar que se domina la hospitalidad para universitarios Comprobar que económicamente es rentable este proyecto

Estudio de mercado Definición del producto Análisis de la demanda Análisis de datos de fuentes

primarias/secundarias Aplicación de investigación

para identificar la demanda insatisfecha

Análisis de resultados Cálculo de consumo a

partir de hallazgos

Proyecciones optimistas y pesimistas de la demanda

Análisis de la oferta y competencia

Proyección de oferta optimista y pesimista

Análisis de precios Proyección de precios Comercialización Conclusiones

Definición del producto Con este proyecto se busca probar la viabilidad para ofrecer

un servicio de hospedaje y alimentación a estudiantes universitarios no residentes en la ciudad de Loja

Conforme a las exigencias de los padres de familia, se pretende ofrecer un lugar confiable, seguro y digno donde puedan vivir sus hijos mientras estudian en Loja

Además se propone brindar facilidades para que los estudiantes gocen de las condiciones esenciales que disponen en sus hogares para estudiar, en un ambiente fraterno y familiar

Análisis de la demanda Para tener una visión global del mercado

universitario lojano se accedió a fuentes secundarias a través de los datos de matriculados en los 3 últimos años en la UNL, UTPL, UIDE-Loja, e Instituto Sudamericano.

Se levantó información de fuentes primarias en base a entrevistas y encuestas para tener un conocimiento más profundo del cliente potencial

Análisis de datos de fuentes primarias/secundarias

Una vez determinada la muestra se concluyó que se requería encuestar a 300 estudiantes secundarios

Aplicación de investigación para identificar la demanda insatisfecha

1. El motivo por el que Ud reside en la ciudad de Loja es:

a) Sólo por estudios (100) (30%)b) Soy de aquí (200) (70%) De aquí en adelante se considera a las 100

personas viven en Loja sólo por estudios

2. Mientras estudia en Loja comparte la vivienda con:

a) Familiares (50) (50%)b) Amigos/as (20) (20%)c) Vivo solo/a (20) (20%)d) Vivo en una residencia para

estudiantes (10)(10%)

1. Ha elegido vivir así por:a. Razones económicas (70) (70%)b. Por comodidad (20) (20%)c. No encontré otro sitio para vivir (10) (10%)

2. Sus gastos por vivienda y alimentación en Loja, sin contar con el pago de sus estudios es alrededor de

a. Menos de $100 (30) (30%)b. Entre 100 y 200 (50) (50%)c. Más de 200 (20) (20%)

3. ¿Si pudiera elegir entre vivir así o ir a vivir en una residencia con dormitorio individual, alimentación, teléfono y servicio de internet lo haría?

a. Si (70) (70%)b. No (20) (20%)c. Tendría que consultarlo (10) (10%)

Análisis de resultadosLas preguntas estaban

elaboradas con el fin de cuantificar la demanda insatisfecha potencial para implementar la residencia universitaria para no residentes en Loja, es así que se obtienen los siguientes datos:

En la pregunta 1 un 30% afirma que vive en Loja sólo por estudios

En la pregunta 2, el 30% vive solo/a ó en una residencia para estudiantes,

Con la pregunta 3, el 30% eligió vivir así por comodidad o porque no encontró otro lugar

Se sabe con la pregunta 4, que un 20% gasta más de $200 mensuales en vivienda y alimentación

Un 70% elegiría vivir en una residencia para universitarios

Cálculo de consumo a partir de hallazgos

*Se sabe por referencias consultadas que en las instituciones de educación superior consultadas en los tres últimos años existe un promedio de 10.000 estudiantes por año que estudian en la ciudad de Loja

Si inferimos conforme a nuestra muestra de 300 y, de acuerdo a la pregunta 1 en la cual el 30% vive en la ciudad sólo por razones académicas, Entonces obtenemos que unos 3.000 estudiantes no son provenientes de la ciudad de

Loja Si consideramos a la pregunta 2, en la cual el 30% de los universitarios afirman que viven actualmente

solos o en una residencia para estudiantes, Entonces el 30% de los 3.000 no provenientes de la ciudad de Loja es 900, que viven

solos o en una residencia estudiantil Conforme a la pregunta 4, un 20% de los consultados gasta más de $200, en vivienda y alimentación, y

si tomamos a los 900 como referente de gasto porque viven solos o en una residencia estudiantil , obtenemos que: El 20% de 900 nos da 180 estudiantes que viven solos y gastan más de $200 en vivienda y

alimentación Además, del total de consultados que no son de Loja, se identifica una preferencia del 70% por servicios

de residencia con comodidades básicas , y si consideramos como población objetivo a los estudiantes que viven solos y gastan más de $200 en vivienda cuyo numero es de 180, esto nos permite al menos tentativamente, contar con el 70% que son 126 estudiantes dispuestos a comprar nuestro servicio*Datos ficticios con fines académicos

Proyecciones optimistas y pesimistas de la demanda

AÑO Inflación optimista*

Demanda positiva

Inflación pesimista

Demanda pesimista

2010 10,0 126 20 101

2011 12,0 113 22 79

2012 10,0 101 20 63

2013 11,0 89 21 50

AÑO Estudiantes universitarios matriculados en inst. sup de Loja

2008 9000

2009 8500

2010 10000

*Fuente consultar del Banco Central del Ecuador

Análisis de la oferta En los periódicos locales que circulan en la ciudad de Loja,

Zamora y Machala se ha realizado una observación sistemática de los avisos y anuncios allí publicados, y se ha encontrado los siguientes hallazgos: Varios avisos de personas que ofrecen acoger en sus viviendas a

estudiantes, esta oferta va desde ofrecer solamente la habitación y baño compartido, hasta la posibilidad de brindar la habitación individual con alimentación dentro de casas de familia

Los avisos se publican en los meses de febrero, agosto, septiembre que son los meses de matrícula en universidades

Proyección de oferta optimista y pesimista Es difícil cuantificar la oferta existente en la ciudad de Loja para

estudiantes no residentes, pero considerando que la oferta actual es brindada por familias se podría estimar lo siguiente: Una casa de habitación familiar en promedio dispone de 3 dormitorios

dentro de un departamento Si cada familia que ofrece el servicio puede acoger a 6 estudiantes Y si en la ciudad de Loja existen al menos unas 15 familias dedicadas a esta

actividad. Esto porque se encontraron varios anuncios que se repiten y coinciden los mismos números telefónicos

Entonces se puede concluir que: La oferta actual de la ciudad de Loja es de 90 espacios disponibles para brindar a estudiantes

vivienda, indistintamente si los servicios están acorde a las necesidades de los usuarios, o sea les brindan además alimentación, acceso a internet y otras comodidades básicas para estudiar

Proyección de oferta optimista y pesimista

Escenario optimista Escenario pesimista En el mejor de los casos para nuestro

proyecto puede despertar el interés solamente de otras familias que replican la actividad y la ofrecen en condiciones similares a las observadas en el mercado

Para ofrecer este tipo de alojamientos algunos propietarios se verán en la necesidad de hacer inversión en reformas a la estructura de construcción

Si esta situación se llegara a dar al menos en el corto plazo el proyecto no tendría competidores en igualdad de condiciones

En el peor de los casos puede que hoteles con baja demanda empiecen a ofrecer este tipo de servicios

Lo que significaría que si un hotel con baja demanda tiene un promedio de 10 habitaciones, entonces tiene 10 espacios para ofrecer a estudiantes

Y si en la ciudad de Loja existieran al menos 5 hoteles con estas características

Entonces se contaría con una oferta adicional de 50 espacios para brindar alojamiento a estudiantes

Aunque si mantienen el negocio tipo hotel y si tienen un costo por habitación de $10 USD será más rentable para ellos seguir en el negocio del hotel que abrirlo a otras opciones

Proyección de oferta optimista y pesimista

Oferta optimista Oferta pesimista

Año PIB # oferentes Capacidad PIB # oferentes Capacidad

2010 3% 15 90 1,5% 5 50

2011 2% 15,3 91,8 1% 5,1 50,5

2012 2,5% 15,4 94,1 1,2% 5,2 51.1

2013 3,5% 15,9 97,4 1,7% 5.3 52

Conocer las preferencias de residencia de los estudiantes universitarios no residentes en la ciudad de Loja

Identificar a estudiantes universitarios no residentes en Loja, que se encuentran actualmente insatisfechos con la oferta de residencia

Cálculo de la demanda potencial insatisfecha optimista y pesimista

demanda potencial insatisfecha optimista

Año Demanda potencial optimista

Oferta potencial optimista

Demanda potencial insatisfecha optimista

2010 126 90 362011 113 92 212012 101 94 7

demanda potencial insatisfecha pesimista

Año Demanda potencial pesimista

Oferta potencial pesimista

Demanda potencial insatisfecha pesimista

2010 101 50 512011 79 50,5 28.52012 63 51.1 11.9

Análisis de precios La oferta actual está cobrando por alquilar una habitación con

baño compartido entre $50 y $80 en vivienda de construcción de más de 20 años y sin ningún mueble ni enser

Una tarjeta de comida en un restaurante esta entre $35 y $40 para un mes pero solamente almuerzo, lo que significa que entre las 3 comidas se gastaría alrededor de $ 105 sin contar con la alimentación de fin de semana

Si sumamos ambos valores nos da un total fluctuante entre $155 y $180. Ese sería el precio al que los oferentes brindan el servicio al mercado objetivo que buscamos satisfacer

Proyección de precios

Proyección optimista Proyección pesimista

Año Inflación Precio Inflación Precio

2010 10,0 180 20 180

2011 12,0 201,6 22 219,6

2012 10,0 221,8 20 263,5

Estudio de la comercialización del producto

•De la investigación a través de entrevistas se encontró que más de la mitad de estudiantes conocieron opciones de hospedaje y alimentación de acuerdo a referencias de sus amigos•Otra importante parte se enteró a través de prensa local•Pero son sus padres quienes se aseguran que el lugar brinde las garantías necesarias

Canal de distribución Porcentaje

Agente de publicidad en redes sociales 40%

Asociación estudiantil universitaria a través de sus publicaciones

10%

Agente que reparte hojas volantes en oficinas del IECE

10%

Centros de servicios cercanos a las universidades

10%

Anuncios en medios impresos locales de las ciudades de origen

30%