Eros Augusto Asturiano Martinseros.amartins@sp.senac.brerosasturiano@gmail.com

Como fazer uma Pesquisa?

1. Escolha do Cliente

2. Primeiro Levantamento (Briefing)

3. Objetivos

4. Problema

5. Hipótese

6. Justificativa

7. Metodologia

8. Cronograma

9. Recursos

10. Anexos

Objetivos

• Determina o que o pesquisador quer atingir com a realização do trabalho de pesquisa.

• Um macete para se definir os Objetivos é colocá-los começando com o verbo no infinitivo:

esclarecer tal coisa; definir tal assunto; procurar aquilo; permitir aquilo outro, demonstrar alguma coisa.

Problema

• É a mola propulsora de todo o trabalho de pesquisa.

• Levanta-se uma questão para ser respondida através de uma hipótese.

• Não há regras para se criar um Problema, mas alguns autores sugerem que ele seja expresso em forma de pergunta.

Hipótese

• Hipótese é uma afirmação categórica que tente responder ao Problema.

• O trabalho de pesquisa, então, irá confirmar ou negar a Hipótese levantada.

Justificativa

• É o convencimento de que o trabalho de pesquisa é fundamental de ser efetivado.

• A Justificativa exalta a importância do tema a ser estudado.

Metodologia

• É a explicação rigorosa e exata de toda ação desenvolvida no método:

• Tipo de pesquisa

• Instrumental utilizado

• Tempo

• Amostra

• Equipe de pesquisadores

• Formas de tabulação e tratamento dos dados

Amostra

• Fixada uma população, qualquer conjunto constituído exclusivamente por indivíduos dessa população.

• Amostragem:

– Probabilística • Quando todos os elementos da população tiverem a probabilidade de

pertencer a amostra.

• Ex.: Grupo Focal com mulheres entre 19 a 29 anos da cidade de SP.

– Não-probabilística• Utilizados em trabalhos estatísticos, por simplicidade ou impossibilidade de

se obterem amostras probabilísticas.

• Ex.: Pesquisa de opinião pública.

Amostra

• Utiliza-se a fórmula abaixo para calcular a amostra necessária para determinada pesquisa:

• Onde:– n - amostra calculada

– N - população

– Z - variável normal padronizada associada ao nível de confiança

– p - verdadeira probabilidade do evento

– e - erro amostral

Amostra

• Também pode ser utilizar softwares para o cálculo:

http://www.calculoamostral.vai.la

SANTOS, Glauber Eduardo de Oliveira. Cálculo amostral: calculadora on-line.

Coleta das respostas

• Pode ocorrer nas seguintes situações:– Entrevista na rua

– Entrevista no domicílio

– Pesquisa por carta

– Pesquisa por telefone

– Pesquisa por internet

Questionário

• Precisa ter bem definido o objetivo da Pesquisa;

• Perguntas introdutórias para apresentação ‘formal’;

• Devem ser claras, objetivas e plenamente entendidas.

Pergunta Filtro • Para verificar se está sendo entrevistada a pessoa correta, ou se ela deve ou não

ser aplicada a pergunta seguinte. Exemplo:

• Você costuma usar escova de cabelo? Se Sim, continuar, se não, pular para a

pergunta X

Pergunta aberta • Dá ao entrevistado a oportunidade de colocar seu ponto de vista sem restrições.

• Este tipo de pergunta dificulta a tabulação das respostas e pode não ser tão assertiva

Pergunta fechada • Perguntas que já tem definidas as alternativas para respostas, dicotômicas

Múltipla escolha • Para o qual é possível a aceitação de mais uma alternativa de resposta. Exemplo:

• Quais marcas você conhece do produto P?

Pergunta de

Caracterização

• Usada para identificar características do entrevistado, como sexo, idade, faixa de renda,

nível cultural etc.

Perguntas com escalas de

avaliação

• São usadas para que o entrevistado dê uma nota, dentro de uma escala de 1 a 4 até de 0

a 10. Em em casos é associada a uma escala qualitativa. Exemplo: Muito satisfeito = 5,

Satisfeito = 4, Indiferente = 3, Insatisfeito = 2 e Muito Insatisfeito = 1.

Cronograma

• É a previsão de tempo que será gasto na realização do trabalho;

• Os períodos serão definidos a partir das características de cada pesquisa;

• Os períodos podem estar divididos em dias, semanas, quinzenas, meses, bimestres, trimestres.

Recursos

• Os recursos só serão incluídos quando o Projeto for apresentado para uma instituição financiadora de Projetos de Pesquisa;

• Os recursos financeiros podem estar divididos:

– Material permanente

– Material de Consumo e Pessoal

Anexos

• É incluído, caso haja necessidade de juntar ao Projeto algum documento que venha dar algum tipo de esclarecimento ao texto.

AGORAÉ COM

VOCÊS!

Links Úteis• http://www.abep.org/new/criterioBrasil.aspx

• http://www.cidades.ibge.gov.br/xtras/home.php

• http://www.google.com/google-d-s/createforms.html

• Formas de Amostragem | Cálculo Amostral

• http://www.ibope.com.br/pt-br/Paginas/home.aspx

• http://www.nielsen.com/br/pt.html

• http://www.comscore.com/por/