Comunicación OrganizacionalAlumna: Jaqueline Melissa López Esquivel

Grupo: 11 Matricula: 1633024

Maestro: Dante Evelio Mayorga González

Universidad Autónoma de Nuevo León

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Aplicación de la Tecnologías de la Información

Evidencia 2: Presentación en PowerPoint sobre una temática de acuerdo a su formación profesional

Introducción

En esta exposición se darán a conocer distintos contextos

de la Comunicación Organizacional como la definición, las

teorías, los elementos y algunos ejemplos con el fin de

reforzar el conocimiento de los estudiantes para que

aprendan distintos temas acerca de la comunicación.

Definición

La comunicación organizacional es considerada como un

proceso en el cual no hay un inicio claro, ni un determinado

final y donde siempre se refleja lo procedente e influye en lo

que sigue. (Fernández, 2008)

La comunicación entre los

miembros de una organización

implica creación, intercambio,

proceso y almacenamiento

de mensajes. (Galguera, 2008).

Comunicación Organizacional

Conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de una organización para que se cumpla mejor y mas rápido los

objetivos.

Comunicación Interna

Actividades que se realizan dentro de la

organización para mantener las buenas relaciones entre los

miembros de la empresa promoviendo la unión & motivación para alcanzar las metas establecidas.

Hkg.khg.hk

Comunicación Externa

Va dirigida al publico externo con el fin de

mantener o perfeccionar las relaciones publicas

para proyectar una mejor imagen

corporativa de la organización.

Cultura

Organizacional

Describe la psicología, actitudes,

experiencias y valores personales y

culturales de una organización.

1- Forma en la que la organización lleva a acabo sus actividades, trata a sus empleados, clientes y la comunión en general.

2- Grupo en que se permite la autonomía y libertad en la toma de decisiones y de nuevas ideas.

3- Forma en la que se ejercita el poder y como fluye y como fluye la información a través de su jerarquía.

4- La fuerza del compromiso de los empleados hacia los objetivos colectivos.

Clima Organizacional

Teorías Teoría Clásica: Favorece las estructuras piramidales, poca

interacción entre los miembros de la organización, procesos de

comunicación vertical- descendente, se enfoca en la toma de

decisiones, exceso de reglas y reglamentos, asegura el cumplimiento

de tareas y el incremento de la eficiencia y la productividad.

Teoría Humanística: Enfocada a las variables como actitudes de los

obreros, moral, grupos de trabajo informales y relaciones sociales y su

impacto en el desempeño empresarial.

Teoría de los Sistemas: Afirma que el objetivo de la comunicación es alcanzar la eficiencia óptima donde el resultado sea mayor que la suma de las partes. Tiene que ver con las relaciones existentes entre la parte de la organización con el entorno y la naturaleza, sostiene que la comunicación es un sistema social abierto entre si mismo.

Teoría Contingente: Propone que el funcionamiento interno de las organizaciones debe ser congruente con las demás de la organización. Debe tener muy en cuenta el medio y la situación en la que se encuentra, pues su éxito dependerá del grado de adaptación de distintas situaciones, no hay forma única para lograr los objetivos en una organización.

Elementos Emisor o fuente: Es la persona que origina y empieza la

comunicación.

Receptor: Es la persona que recibe la información que le ha enviado el emisor.

Mensaje: Es la forma en que se da a una idea o pensamiento que el comunicador desea transmitir al receptor.

Medio o Canal: Es el medio por el cual viaja el mensaje.

Codificador: Tomar las ideas y las dispone en un código.

Decodificador: Es comprender, traducir o asimilar los mensajes o ideas a comunicar que fueron enviados.

Retroalimentación: Respuesta que el receptor dará al emisor acerca de si recibió el mensaje o si lo interpreto de la manera más adecuada posible.

La organización eficiente: es la que relaciona dinámicamente sus necesidades de procesamiento de datos.

Comunicaciones Horizontales y Globales: se refiere a la información que se transmite hacia los lados y en forma general a todos los elementos de la organización.

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Fundamentos de comunicación humana. México, D.F. McGraw-Hill Interamericana.

Fernández, Carlos y Laura Galguera (2008). La comunicación humana en el mundo contemporáneo. México, D.F. McGraw-Hill Interamericana.

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