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MODULO I: INTRODUCCION AL PERIODISMO, VOCERÍA Y GESTIÓN DE PRENSA OBJETIVO GENERAL Comprender como funcionan los medios de comunicación y el oficio del periodista para aprovechar las pocas espacios que se abren en los medios de comunicación de masas.

Comunicaciones para Dirigentes Sociales

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Resumen de los contenidos que se exponen y analizan durante las jornadas de capacitación en comunicaciones para dirigentes sociales

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MODULO I: INTRODUCCION AL PERIODISMO, VOCERÍA Y GESTIÓN DE PRENSA

OBJETIVO GENERAL

Comprender como funcionan los medios de comunicación y el oficio del periodista para aprovechar las pocas espacios que se abren en los medios de comunicación de masas.

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La necesidad de saber qué es el periodismo

El periodismo es una actividad que consiste en recolectar, sintetizar, jerarquizar y publicar información de interés público.

Pero también es un oficio que está fuertemente determinado por las condiciones laborales y dinámicas empresariales . Para tener éxito en nuestra gestión de prensa es necesario conocer qué es el periodismo y de qué manera se ejerce en las distintas empresas de la comunicación. Lo anterior exige hacer estudios objetivos y sistemáticos de los medios y de sus cambios . Ejemplo: Canal 13 y La Red

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QUIEN QUIERA TRABAJAR CON LOS MEDIOS DEBERÁ TOMAR EN CUENTA LOS SIGUIENTES CONDICIONAMIENTOS DE LA COMUNICACIÓN:

1. Líneas editoriales de los medios 2. Los soportes de los medios

(televisión, radio, 3. prensa escrita o medios digitales)

4. Estilos y públicos objetivos de los medios

5. Estilos y públicos objetivos de los programas de los medios

6. Dinámicas laborales: hora de la reunión de pauta, hora cierre de la edición, hora en que se cambia de turno, etc.

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Estilos personales de los periodistas y conductores y la influencia de estos

Ej: Carolina Urrejola – Pablo Ramírez

Estrategias comerciales de los medios (Entender que la noticia también es una mercancía que se vende de diferentes formas)

Potencialidades de los géneros periodísticos: noticia, reportaje, entrevista, editoriales y columnas de opinión.

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LA LINEA EDITORIAL

Los medios donde más opera la censura editorial es en los grandes canales de televisión (como TVN, Megavisión y Chilevisión) y en los Diarios de COPESA y el MERCURIO.

Sin embargo, nos encontramos con periodistas, editores y/o circunstancias que permiten romper el cerco informativo y la autocensura aún en estos medios.

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Portada Diario La Nación a 2 meses del terremoto

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Página interior de la noticia

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Diario La Nación

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Diario La Tercera

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Diario El Mercurio

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La inmediatez en radio y TVLa inmediatez es propia de tod0s los

formatos del periodismo. Pero la radio y la TV es donde se

compite a mayor velocidad por obtener la noticia.

Los periodistas de radio y TV tienen jornadas de trabajo extremamente intensas

Se les exige ser los primeros en comunicar las noticias y dar un “golpe periodístico”.

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Consecuencias de la inmediatez A veces nuestras noticias no son

publicadas por cuestiones de inmediatez y no solo por censura.

A los periodistas hay que contactarlos de inmediato y entregarles información procesada

Comunicados de prensa redactados con estructura de noticia

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¿COMO ES UN BUEN COMUNICADO?1. El que se envía la mañana del

mismo día en que suceden los hechos

2. El que se imprime y se entregan a los periodistas que llegan a cubrir la noticia.

3. Sino no hacemos esto :No nos publiquen por falta de

comprensión O nos publiquen con muchos errores.

Ejemplo: Santiago como vamos: Estudio Nacional y Metropolitano.

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UN BUEN COMUNICADO SE REDACTA COMO NOTICIA Definición de noticia:

Es un hecho nuevo o reciente y/o extraño.

Es un hecho importante por: Cercanía, Impacto, masividad, por

la prominencia de los protagonistas o por ser controversial.

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PAUTA DE REDACCIÓN DE NOTICIASEpígrafe: frase que suele ponerse a la cabeza

de una nota periodística y que complemente el título

Titular: Resume idea principal de manera breve

Bajada: Resume las ideas principales del texto y atrae la atención del lector

Primer párrafo: Se responden 6 preguntas:

Qué? Quién? Donde? Cuando? Cómo? Porqué?

Cuerpo del texto: Se va de lo más importante y general a lo menos importante y particular.

Se ponen cuñas de los protagonistas entre comillas

Se ajusta todo el texto a unos 3 mil caracteres (1 página)

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OTRAS RECOMENDACIONES

Escribir frases cortas. Separar las ideas con puntos seguidos. Evitar la subordinación

Hacer un esquema textual antes de escribir

Redactar de manera clara correcta y coherente

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Esquema textual Lo más importantes de un esquema

textual es comprender el párrafo como una unidad de acción:

Definir una idea central por párrafo.

Desarrollar o complementar esta idea con ideas secundarias, que pueden tener una relación de causa-efecto, o que pueden ser ejemplos o argumentos explicativos.

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EPIGRAFE: Tras revelador estudio sobre participación municipal 

TITULO: ORGANIZACIONES SOLICITARÁN FISCALIZAR  LEY DE PARTICIPACION CIUDADANA

BAJADA: Según investigación de Ciudad Viva y Santiago Cómo Vamos, las claves de los altos índices abstención electoral (59%), podrían explicarse por el incumplimiento de la ley de participación ciudadana en la gestión municipal, entre otros factores.

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Una veintena de organizaciones ciudadanas llegará este miércoles 14 de noviembre, a las 11 hrs,  hasta la Contraloría General de la República, para solicitar que se fiscalice el incumplimiento de la Ley de Participación Ciudadana. Esto, luego de que un estudio realizado por Ciudad Viva, revelara que “un número significativo de municipios caen en la ilegalidad al no cumplir con la ley 20.500”. Lo anterior es grave puesto que esta ley es fundamental para garantizar mayores niveles de democracia y participación en la gestión municipal.

1.Idea central del 1° párrafo: 

Solicitarán fiscalizar incumplimiento de ley1.SEGUNDARIA: 

Porque un estudio revela incumplimiento de la ley (causa)

2.SECUNDARIA:     El incumplimiento no permite la democracia local (efecto)

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La investigación mide el cumplimiento de la Ley de Participación Ciudadana en 147 municipios del país. Y su conclusión principal es que, a casi dos años de la promulgación de la ley, solo el 2% de los municipios estudiados presenta niveles altos de participación. Lo anterior podría explicar el alto índice de abstención registrado en las pasadas elecciones municipales. Por eso Tomás Marín, uno de los autores del citado estudio, señala que “una de las claves para enfrentar la alta abstención electoral es integrando la participación ciudadana en la gestión pública, de manera corresponsable y día a día. De lo contrario, es difícil pedirle a las personas que participen exclusivamente en la elección de las autoridades”.

1. Idea central del 2° párrafo:  El incumplimiento de la ley explica la abstención electoral (problema)

1. SECUNDARIA:  Solo el 2% de 147 municipios presenta niveles altos de participación (ejemplo del problema)

2. SECUNDARIA:  Para enfrentar la abstención hay que potenciar la participación en la gestion municipal (solución al problema)

3. SECUNDARIA: No se puede pedir solo participación electoral (argumento de la solución)

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A estos resultados se suman las recientes declaraciones de Raúl Ferrada, director del Consejo de la Transparencia, quien el jueves pasado afirmó que las municipalidades del país son las entidades gubernamentales que menos cumplen con la Ley de Transparencia, alcanzando apenas un 30% de cumplimiento. Esto también demuestra demuestra, según las organizaciones convocantes, “la poca voluntad de escuchar, respetar e incluir a los ciudadanos en temas de interés comunal”.

Las organizaciones que solicitarán fiscalizar la ley 20.500 son: Ciudad Viva, Santiago Cómo Vamos, Fundación Ciudadano Inteligente, Fundación Casa de la Paz, Corporación Participa, Fundación Pro Bono, Fundación Pro Acceso, Red de Territorios Ciudadanos, Nueva Región Cómo Vamos, Red Ciudadana de Villarrica, Agrupación Eco-Región Agenda Local 21, Nuestro Valparaíso, Cooperativa Territorio Sur, Chiloé Cómo Vamos, Asesoría Ciudadana, Futuro De Curacautín, Red Ciudadana de Cauquenes,  y Accion A.G, entre otras.

1. Idea central del 3° párrafo: Otro ejemplo de falta a la democracia local

2. Idea central del 4° párrafo: Quienes piden fiscalizar

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Ranking de Participación

Según el estudio "Monitoreo a la implementación de la Ley de Participación Ciudadana", elaborado por Ciudad Viva y Santiago Cómo Vamos, un 48% de los 147 municipios estudiados, presentan un nivel bajo de participación. Entonces existen al menos 70 municipios en el país que no están cumpliendo con los requisitos mínimos establecidos por la ley 20.500. 

Por otra parte, los investigadores destacan que los datos obtenidos les han permitido elaborar un ranking de participación de todas las comunas del Gran Santiago. Según los autores, "este ranking es un instrumento que será relevante actualizar para que la ciudadanía pueda medir, año a año, como avanza Santiago, en temas de participación". Según el ranking, sólo tres de las 34 comunas de la capital, tienen un alto grado de cumplimiento de la ley de participación. Se trata de Maipú, La Pintana y Peñalolén. 

En la parte baja del ranking, aparecen cinco comunas que no cumplen con los mínimos exigidos por la normativa: Cerro Navia, La Florida, San Bernardo, Quinta Normal y Las Condes. Esta última llama la atención, por tratarse de una de las cuatro comunas más ricas de Chile. Las organizaciones que concurrirán a la Contraloría anuncian que además de pedir la mencionada fiscalización, participarán el próximo 24 de noviembre en el Centro Cultural Gabriela Mistral (GAM), del lanzamiento de la iniciativa "Santiago Como Vamos", un sistema de monitoreo ciudadano que servirá para medir, tanto la participación ciudadana, como la calidad de vida en las comunas de la capital.

Subtítulo

5 párrafo: Información más específica.

6 párrafo: Información aún más específica

7 párrafo: Lo que viene

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TÁCTICAS DE GESTIÓN DE PRENSA Enviar Pauta y Comunicado 7 días antes

del evento Anunciar el evento por las propias redes

virtuales (web, blog, twitter y facebook). Evaluar la posibilidad de negociar la

exclusiva con medio de mayor cobertura Re-enviar Pauta y Comunicado 1 dia antes

del evento El día anterior o el mismo día, se llama

para confirmar recepción del comunicado Para convencer a los periodistas hay que

ser breve, rápido y seductor: los periodistas nunca tienen tiempo.

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PAUTA DE PRENSA

VECINOS DE VILLA OLÍMPICA ENTREGARÀN CARTA A MINISTRA MATTE

FECHA: MARTES 22 A LAS 13:15 HORAS

LUGAR: MINISTERIO DE VIVIENDA (SERRANO 15)

CONTACTO: JAIME DIAZ 9-6814443

La Asamblea de Vecinos de la Villa Olímpica entregará Carta dirigida a la Ministra de Vivienda, Magdalena Matte. La carta, firmada por 400 vecinos del sector, denuncia el desamparo en que se encuentran las familias damnificadas; y exige que el ministerio garantice la reparación de los edificios dañados por el terremoto y que se tomen medidas urgentes respecto de las explosiones de gas, la reparación de las techumbres y otros temas no resueltos.

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Pauta de Prensa Punto de Prensa Conferencia de Prensa

Citación o Aviso dirigido a la prensa, anunciando que ocurrirá un evento noticioso.

Citación a un evento noticioso, donde un/a vocero/a hablará con la prensa de manera informal.

Citación a una conferencia formal, donde un/a vocero/a responderá preguntas de la prensa en un lugar especialmente habilitado para eso.

Se envía siempre

Se utiliza cuando la noticia convoca a mucha prensa y es necesario un poco de orden.

Se utiliza solo si la declaración es muy noticiosa y se tienen las condiciones técnicas para realizarla.

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TÁCTICAS DE GESTIÓN DE PRENSA Durante el evento, se entrega una carpeta de prensa (con comunicado y minuta) y se toman

Los contactos de los periodistas Se les ofrece material de apoyo como

estrategia de fidelización Se organizan con anticipación recorrido

ágiles con fotógrafos y camarógrafos Hay que tener en cuenta que muchas

veces el periodista tiene mayor interés en los testimonios de personas afectadas que en los dichos de los dirigentes.

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TÁCTICAS DE GESTIÓN DE PRENSA El mismo día se reescribe el

comunicado con los hechos acontecidos. Y se envía con fotos y cuñas en MP3, a todos los medios y agencias.

Al día siguiente del evento se publica en las propias redes virtuales

Paralelamente, se gestionan entrevistas y columnas de opinión.

Y si el comunicado está bien redactado será publicado inmediatamente en medios amigos.

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ANALISIS Y SEGUIMIENTO

Seguimiento: ver dónde se publicó la noticia, elaborar un archivo de prensa y evaluar la recepción de los periodistas y medios

Y cada vez que se publique una noticia, difundirla inmediatamente a través de las propias redes virtuales (pagina web, blog, facebook y twitter).

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Organizar una conferencia

1. Definir el número de voceros (máximo 4)

2. El tiempo, el orden y el tema que expondrá cada uno (no más de 5 minutos por persona)

3. Cuidar que la conferencia empiece a la hora y no dure más de 20 minutos

4. Elegir un buen lugar: sala con buena acústica y espacio

suficiente. Un lugar accesible para los

periodistas, lo que casi siempre implica que esté cerca del centro de la ciudad.

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Organizar una conferencia

6. También es bueno poner carteles o pendones detrás de los expositores

7. Es imprescindible que exista un responsable principal de la conferencia.

Esta persona debe velar porque se cumplan todos los puntos anteriores y tiene que recibir a los periodistas cuando llegan

Es importante considerar que hay periodistas puntuales que no podrán esperar

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TACTICAS PARA DECLARARSNTESIS y REITERACIÓN Una declaración verbal óptima resume lo que

queremos decir, en el tiempo que nos demoramos en leer un párrafo: 20 y 40 segundos .

Hay que declarar de manera reiterada o redundante, para no salirse nunca de los límites de lo que se quiere comunicar.

Debemos seleccionar solo 3 o 4 ideas principales y decidir el orden en que las vamos a explicar (jerarquía)

No debemos responder preguntas que no guarden relación con lo ya dicho o con el enfoque y tono de lo ya declarado.

Debemos adecuar el tono y hasta los temas dependiendo de quien nos está entrevistando.

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TACTICAS PARA DECLARAR Declarar sintéticamente limita las

posibilidades de que nos editen justamente la información menos relevante.

Pero no contestar preguntas puede considerarse un gesto de mala educación.

Por eso siempre hay que responder para luego girar rápidamente, durante la misma respuesta, hacia una de nuestras ideas centrales.

Se necesita un nexo lógica entre lo preguntado y lo que queremos responder, para repetir lo ya dicho, con alguna variante expresiva.

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EJEMPLO 1. En mi barrio la reparación de los

techos quedó mal hecha por negligencia del municipio y del SERVIU

2. La prueba es un informe de la contraloría que cuestiona los contratos firmados entre la municipalidad y las constructoras

3. Producto de esta negligencia más de 30 familias se están lloviendo desde hace ya 4 meses

4. A pesar de todos nuestros reclamos las autoridades no han dado ninguna solución.

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EJEMPLO Entonces si el periodista nos pregunta:

¿Y qué pasa con la entrega de subsidios? En este caso podemos responder:

“Sí, en eso las autoridades también han sido negligentes en eso …Pero la negligencia de no hacer nada cuando tenemos más de 30 familias lloviéndose es todavía mayor. Y es indignante, que esto siga pasando cuando a la autoridad y especialmente al alcalde, se le ha informado de esta situación por todos los medios posibles”.

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OTROS ATRIBUTOS DE UN VOCERO1. Maneja datos duros y los tiene a mano2. Declara con ponderación y no siempre

con rabia3. Habla de manera elocuente y creíble 4. Declararen representación de una

comunidad 5. No descalifica a otros sin fundamento 6. Es capaz de reconocer lo bueno del

oponente 7. Buscar cierta complicidad con el

periodista 8. Es y parece una persona íntegra,

responsable y respetable.

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