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PURAMIN C.A.

Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

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Page 1: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

PURAMIN C.A.

Page 2: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Nombre de la Empresa

PURAMIN C.A. Está ubicada en la antigua vía flúor al lado de la Refinería Amuay (CRP AMUAY) a cien (100) metros de la Avenida Intercomunal Alí Primera, en la Península de Paraguaná. Fue fundada en el año 1974 contando ya con 35 años de operación.

PURAMIN C.A. Es una empresa con amplia experiencia en la producción y comercialización de aceite dieléctrico para transformadores e interruptores de potencia bajo la marca de calidad FONDONORMA 1128 y las certificaciones ISO 9001-2008. También tiene una larga trayectoria en el proceso de Mezcla y Envasado de Aceites Lubricantes para motor y uso industrial bajo las certificaciones ISO 9001-2008.

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Líneas de Negocio

1. Mezcla y Envasado de Aceites Lubricantes para motor y uso industrial

2. Mejoradores de Índice de Viscosidad

3. Productos químicos para perforación de pozos (Suspensiones Fluidizadas)

4. Aceite Dieléctrico Puramin AD-66 para transformadores e interruptores de potencia

5. Servicio de Análisis de Laboratorio

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Principales clientes

Industrias automotrices Empresas mayoristas

PDVSA

CRP

Page 5: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Requerimientos de los clientes

La mejor calidad del producto. Menor costo. Acompañado de un buen servicio. Entrega a tiempo.

Page 6: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

OrganigramaDirector General

Gerente de producción y

acopio

Auxiliar Administrativo

Gerente de empaque y

comercialización

Supervisor de producción

Auxiliar contable

Supervisor de acopio

Gerente de administrativo

Alimentador Empacadoras

Auxiliar Administrativ

oJefe de control de calidad

Estibadores Flejador

Vigilancia Independiente

Almacenista Cámara de frio Montacargista

Control de inventarios

Supervisor de empaque

Page 7: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Requisitos legales y reglamentario

LOPCYMAT

Ley orgánica del ambiente

LOT

Page 8: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Línea de negocio para la que se establecerá el SGC

Producción y comercialización de aceite dieléctrico para transformadores e interruptores de potencia

Page 9: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Mapa de Procesos

Procesos Estratégicos

Gestión de innovación

Mejora continua para

el SGC

Planificación estratégica

Procesos Medulares

Fabricación del producto

Dotación de

recursos

Análisis de la demanda

Comercialización

Programación y planificación

Entrega

Procesos de Apoyo

Logística

Gestión de Recursos

Humanos

Mantenimiento

Gestión de Calidad

Page 10: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Procesos estratégicos

Gestión de Innovación

Dimensión estratégica

Identificación de ideas

para desarrollar

Desarrollo de los

proyecto

Explotación de los

resultados

Mejora continua

Organización lógica del trabajo

Correcta realización de

las tareas planificadas

Comprobación de los logros

obtenidos

Satisfacción del cliente

Page 11: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Planificación estratégica

Marco filosófico

Análisis del entorno Formulación Programació

n Ejecución

Procesos Medulares

Concretar objetivos

Planificar respecto al producto

Programación a corto

plazo

Recursos disponibles

Control de inventario

Control de calidad

Programación y planificación

Page 12: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Fabricación del producto

Recepción de materia prima

Proceso de Mezclado

Proceso de Envasado

Proceso de Secado

Proceso de Absorción

Proceso de Aditivacion

Almacén de producto terminado

Page 13: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Comercialización

Investigación del mercado

Planificación de los

productos

Estrategia y posicionamien

to

Fijación de

precios

Publicidad

Promoción de

ventas

Distribución

Page 14: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Procesos de apoyo

Gestión de Recursos Humanos

Reclutamiento

y selección

Remuneraciones Capacitación Inducción de personal

Motivación y clima laboral

Egreso de personal

Inducción de personal

Pago de nomina Compromisos formales

Administración de HCM

Page 15: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Mantenimiento

Preventivo Correctivo De

infraestructura

Preventivo

Evaluación previa

Evaluar el funcionamiento

Detectar y reparar fallas

Page 16: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Gestión de calidad

Planificar Organizar Dirigir Controla

r

Logística

Servicio al cliente

Transportes

Gestión de inventarios

Flujos de informació

n

Page 17: Conceptualizacion de sistemas de gestion de la calidad

Conceptualización de sistemas de gestión de la calidad

Integrantes:Bueno Vanesa

Cárdenas YalexisGuevara Nauris

Luques YanneirysZavala Leonardo

Sección 12 Prof. Juan Lugo Marín