Construcción de bibliotecas digitales

agrícolas para México

Módulo 7

 Debido a que la Web a cambiado e impactado de manera drástica en el desarrollo de las herramientas que permiten la participación activa del usuario y finalmente la generación de contenidos; es importante que el bibliotecario tradicional que se rehúsa a los cambios o al uso de las tecnologías, aprenda a utilizar las tics, es decir adaptarse a los cambios que se están dando a fin de evolucionar al mismo ritmo que las tecnologías.

Un claro ejemplo son los Weblogs que crecen a pasos agigantados cambiando también las formas de trabajo de la Web; creándose pues un fenómeno social que la misma sociedad modifica.

Los servicios bibliotecarios con la nueva biblioteca 2.0 tienden a ser bidireccionales, es decir ya no se trata de una biblioteca tradicional en donde solo se entregaba o daba acceso a la información; ahora es importante la retroalimentación o coparticipación activa de los usuarios, involucrándolos en el diseño y construcción de servicios y en algunas tomas de decisiones.

Las bibliotecas 2.0 tendrán que incluir distintos cambios en la tecnología, los procesos y las actitudes a fin de eliminar las barreras que tienen los usuarios para acceder a la información.

Esto por supuesto representa cambios en la administración y servicios bibliotecarios, donde conceptos como usabilidad, interoperabilidad y flexibilidad de los sistemas bibliotecarios son elementos clave.

Podemos decir que la Web 2.0 puede brindarnos a los bibliotecarios la oportunidad de estar más cerca de los usuarios y conocer su intereses y necesidades para atender mejor sus necesidades.

Algunos aspectos clave de la Biblioteca 2.0

Centrada en el usuario

Busca dar cabidad a la mayoría de usuarios

Sus contenidos provienen de distintas fuentes y es fácil su integración

Pretende hacer uso de la inteligencia colectiva

Requiere la integración de diferente software

Es común el uso de aplicaciones web 2.0 y de software libre

El desarrollo de las bibliotecas y su permanente evolución de las aplicaciones Web son una oportunidad para rediseñar los servicios a fin de mejorar su calidad y fomentar la participación de los usuarios.

Una forma de introducir las tendencias de la Web 2.0 en las bibliotecas es a través del OPAC 2.0 ya que el catálogo en línea genera la mayor parte de las visitas al sitio web y posiblemente es el que requiere mayor inversión en tiempo y dinero; es ahí donde se debe aprovechar el potencial de los usuarios para enriquecerlo con sus aportaciones y así incrementar su valor.

Las diferentes funcionalidades de un catálogo pueden dividirse en:

Arquitectura de la información. Esta permite incluir información adicional a los catálogos, por ejemplo: cubiertas, índice y sumario; también facilita la organización de la información por facetas o agrupamientos.

Personalización. Cada usuario puede personalizar la forma de ver el OPAC, organizar sus registros en carpetas y asignarles tags, configurar sus búsquedas y subscribirse por RSS para conocer las novedades temáticas.

Interacción entre usuarios. Facilita la creación de grupos de usuarios con intereses afines, permitiendo la creación de diferentes grados de relación entre ellos al existir la posibilidad de establecer distintos niveles de privacidad.

Interoperabilidad y sindicación de contenidos. Permite el enlace con servicios externos, por ejemplo gestores de referencias bibliográficas, para la compra de libros, etc. También existe la opción de predefinir canales RSS para la difusión de sus contenidos tales como novedades, temáticas y autores.

Analizar el uso de la información. El sistema puede recomendar al usuario otras obras que podrían ser de su interés a partir de la información de consulta y préstamo de otros usuarios que han mostrado interés por las mismas obras. También permite destacar registros en función de su popularidad al poder saber si han sido marcados como favoritos, o si han sido prestados más veces o descargados por otros usuarios.

Redes sociales

Las redes sociales han tenido un gran incremento en su uso, estas se pueden clasificar de acuerdo con el público y el objetivo de uso; debido al gran número de redes existentes resulta imposible mantener el perfil actualizado en cada una de ellas, actualmente la tendencia de la mayoría de las bibliotecas universitarias es optar por Facebook mientras que las públicas se inclinan por MySpace. El uso que puede darle a estas redes sociales una biblioteca es muy variado, aquí algunos ejemplos:

Permiten integrar canales RSS en las páginas

Incluye mensajería instantánea en las páginas, útil para ofrecer servicios de referencia en línea

Permiten recomendar y destacar libros en las páginas

Facilitan la actualización de los contenidos de las páginas

Facilitan la organización de eventos: anunciar actividades, invitar a contactos a participa, etc.

Algunas de las Bibliotecas con destacada presencia en la red social de Facebook son:

Biblioteca Nacional de España (http://www.facebook.com/bne)

The British Library (http://www.facebook.com/pages/The-British-Library/8579062138)

BlogsEl uso que puede hacer de ellos una biblioteca es muy amplio, solamente está limitado por el tipo de biblioteca y de usuarios a quienes se dirige. Algunos posibles usos son:

Difusión de las actividades de la biblioteca

Involucrar a los usuarios formando comunidades de interés

Proporcionar recursos e información para los usuarios

Permitir a los usuarios compartir ideas, opiniones y contenidos

  WIKIs

Algunos de los potenciales usos de los wikis en las bibliotecas son:

Crear espacios colaborativos para que los usuarios puedan generar y actualizar la información

Promover el desarrollo profesional con la creación de foros para el intercambio de ideas sobre determinadas áreas

Método de comunicación interna para compartir información entre el personal de la biblioteca

Gestión del contenido de la web de la Biblioteca, aunque no es el medio más eficaz y eficiente

Documentar actividades realizadas

Pueden consultarse más ejemplos de usos de wikis en bibliotecasEn http://library2.usask.ca/~fichter/wiki

Para obtener mas información sobre la implantación de los wikis en las bibliotecas LibraryWikis (http://librarywikis.pbwiki.com)

RSSAlgunos de los posibles usos del RSS son:

Proveer selecciones de servicios RSS de acuerdo con las áreas temáticas de interés de los usuarios

Implementar RSS para el OPAC con el fin de conocer automáticamente las últimas novedades del catálogo

Herramienta para difundir las actividades de la Biblioteca

Difusión de los contenidos de los nuevos números de las revistas de la Biblioteca

Marcadores sociales

El éxito del software social también puede trasladarse a las bibliotecas de diferentes formas:

Simplificando las listas de distribución de bibliografías, los usuarios pueden describirlas aportando su conocimiento especializado

Elaborando servicios de enlaces recomendados de determinadas áreas de conocimiento

Compartiendo con otros usuarios los recursos que se están utilizando en una investigación

Promoviendo la participación e interactividad con los usuarios

Para obtener más información http://groups.diigo.com/groups/bookmarking_libraries

 A manera de conclusión

Finalmente esta presentación solo hace una reflexion sobre los cambios que la Web2.0 ha traído en la búsqueda y recuperación de información y por ende a las bibliotecas. Como ya se comentó, en los últimos años la gran novedad en cuanto a la recuperación de la información online con respecto a las formas anteriores han sido los tags; que a diferencia de los sistemas controlados de descripción, en los que el bibliotecario o un documentalista asigna las palabras clave a los documentos, en los sistemas 2.0 es el autor del documento quien hace dicha tarea (quien sube las fotos a Flickr, los videos a Youtube o los favoritos a Delicious).

 

El éxito de los tags entre los usuarios de sistemas 2.0 reside en la facilidad y espontaneidad, así como en la utilidad que tiene para compartir información con otros usuarios con similares intereses.

Las bibliotecas, a diferencia de otros sistemas de información, tienen el poder de implementar ambos sistemas de forma simultánea; es decir, mientras el personal especializado asigna metadatos con lenguajes controlados que dotan de una estructura a los documentos, los usuarios participan agregando a estos documentos sus propios tags, sus comentarios y opiniones, sus votos, sus marcas como favoritos, etc., haciendo de la metainformación un gran valor añadido que antes no se podía ofrecer.