ContactOfficeL'intégration de services

numériques de travail

collaboratif aux ENT

Assises 2008

“La Grande Motte”

ContactOffice : Qui sommes nous ?

Bureau Virtuel pour Intégration dans ENT's

Fondée en 2000

Plus de 450.000 utilisateurs

6 versions langues

Functionalités

Des outils pour communiquer, s'organiser et collaborer

Calendrier Partagé (RSS)ContactsTâchesNotesFavoris (RSS)Forum, WikiBulletin BoardLecteur Rss.

Collaboration

Mail (+ RSS)

IMAP4 & POP3(s)

SMTP, Webmail

Antivirus & AntiSpam

SMS, Fax, Alertes & Chat

Messaging

Web, FTP ou WebDAV

RSS & Vod/Podcasts,

Partage Public

Documents

Synchronisation avecorganisers, pda's,téléphones mobiles

Solution de mobilité

Fonctionalités

Fonctionalités

Tous les outils sont Intégrés dans une Interface web 2.0 ergonomiqueet permettant un Partage aisé

Functionalités

Tout peut-être partagé entre les utilisateurs et les groupes

Droits d’accès sophistiqués au niveau de l’utilisateur

Applications : Utilisateur Individuel, Familles, Associations, Compagnies, Départements, équipes de toutes sortes ...

http://www.contactoffice.com

Interface actuelle

Interface Ajax

http://beta.contactoffice.com

Indication of new + total number of items in lists

Navigation repeated on left

Help and extra information

Dashboard giving quick access to main features

Marquee selection

Click to sort

• Multiselect, selection range

• Data grid,

• Scrolling logique

• Drag & drop

• Utilisation keyboard

• Colonnes triables

• Menus Contextuels

Interface Ajax

MenuBarin

PopupPanel

•Menu contextuel via Click-droit

Interface Ajax

Université de Lyon2

Sciences-Po

UNR Aquitaine (ACO): Bordeaux 2, Bordeaux 3, IUFM

UNR Paca: Avignon, Toulon, Aix-Marseilles, Nice

PRES Toulouse: Toulouse 1, Toulouse 2, Toulouse 3, INP, INSA, ISAE,...

Université de la Réunion

Université de la Nouvelle Calédonie

Académie de MP

Académie de Limoges

Académie de Paca

Académie de Toulouse

Plus de 450.000 comptes tournent sur le BV ContactOffice

Plus de 25 références dans le secteur Éducation en Fr

Références dans l’éducation

Démo Life

http://www.contactoffice.comou

http://beta.contactoffice.com

Comptes test @ votre disposition. N'hésitez pas à nous contacter.

Patrick De Schutterpatrick@contactoffice.com

+32-(0)2-647 92 35

ContactOffice: flexibilité

1. Infrastructure

ASP ou Intranet

Hébergement: Peut se faire en 2 phases

Application Java: Windows, Unix, Linux

Scalabilité : utilisateurs, capacités, espace disque …

2. Intégration modulaire des outils

Outils spécifiquement développé pour intégration dans portails ou socles types: E-Sup ou K-Sup

Choix parmi outils et capacités

ContactOffice: Flexibilité

3. Definition des propriétés de l’application Definition des abonnements (capacités, outils, …) Adaptation graphique Configuration Mail : @établissement.be Définition des périodes d’inactivité, procédures de

désactivation Personalisation du build de ‘synchronisation’ (logo,

réference au site, …) Personalisation de la procédure d’enregistrement,

confirmations et invitations

ContactOffice: Flexibilité

ContactOffice: Flexibilité

Conformité aux standardsrds

Accessibilité sur tous les navigateurs: IE, Firefox, Opera, Safari,..

Passerelles d'import et export: Contacts: vCard, Ldif, csv, outlook +Synchro Calendrier: iCal, vCal + Synchro Mail: .eml, Mbox, Pop client et serveur, Imap client et serveur Favoris: Firefox, Internet Explorer Docs: Accès web, Webdav client et serveur, FTP serveur Tâches: Synchro Notes: Synchro

Synchro avec PDA et outils collaboratifs majeurs du marché. (SyncML en développement)

Solution de Backup pour utilisateurs Accès mobiles pour différents types de navigateurs

Protégé par identifiant et mot de passe

Utilité Notifications

Centralisation d’informations en provenance de plusieurs sites

Messages Chaque dossier dispose de son flux RSS

Calendrier Chaque calendrier (privé et groupes) dispose de son flux RSS

Jour courant, semaine courante, mois courant et 30 jours

Favoris Chaque environnement (privé et groupes) dispose de son flux RSS

Compatible avec « Live bookmarks » de Firefox

Conformité aux standards: RSS

Conformité aux standards: RSS

Adaptabilité: Administrationds

ContactOffice propose 3 solutions :

Procédure Interserveur Cette procédure est basée sur une communication interserveur entre

l’application CO et la plate-forme du client. Elle utilise du XML sur HTTP (aussi disponible avec du HTML sur HTTP).

Permet la création, gestion et destruction de comptes Elle est sécurisée et a été implémentée pour des clients comme Fortis

Bank, Wolters Kluwer, Saint-Gobain, …

Interface Web Permet entre autre la création, gestion et destruction de comptes

Protocole LDAP Intègre le Bureau Virtuel avec l’annuaire Permet la création et gestion de comptes à

partir de l’annuaire

Interrogation du LDAP pour l'authentification des utilisateurs (Web, Synchro, POP3, IMAP, ...)

Mécanisme de cache

Possibilité de création automatique de compte.

Création de compte mail

Adhésion aux groupes

Quotas, abonnements, ...

Possibilité de 'Pages blanches'

Ajout au carnet d'adresses

Invitations aux groupes

Accès en lecture seul

Adaptabilité du système: LDAP

XML-RPC ?

Facilité de mise en oeuvre

Librairies d'accès disponibles en de très nombreux langages.

API d'accès à certaines fonctions administratives de CO

Suppression, verrouillage de comptes

Ajout, retrait de membres de groupes

Définition d'administrateur de groupes

Configuration d'adresse mail

Extraction de données pour affichage dans portail E-Sup

Supprimer les comptes inactifs depuis 90 jours

Fonctions développées sur mesure

ContactOffice: administration

CAS: Central Authentication Service

Authentification Web via HTTP

Fonctionnement

L’utilisateur final clique sur un lien contenant en paramètre l’URL de ContactOffice. S’il est déjà authentifié par CAS, le BV s’ouvre

S’il n’est pas déjà authentifié, il fournit son identifiant et son mot de passe au serveur CAS. Celui-ci renvoie un token à ContactOffice, lequel interroge le serveur CAS pour obtenir l’identifiant du compte.

Si le compte ContactOffice n’existe pas, il peut être créé via une requête LDAP.

Adaptabilité du système: CAS

Outil Owl:

Générer un rapport de tous les comptes (.csv)

Générer un rapport détaillé de tous les comptes (.csv)Il contient toutes les consommations personnelles: e-mails, documents, contacts, événements, etc. Ces données peuvent être analysées dans un outil externe.

Envoyer une notification concernant les documents de groupe

Envoyer un e-mail à tous les utilisateurs

Envoyer un e-mail à tous les utilisateurs disposant d’une formule d’abonnement X, et ne s’étant pas connectés depuis 30 jours

Envoyer un e-mail à tous les nouveaux comptes

Supprimer les comptes inactifs depuis 90 jours

ContactOffice: administration

Agit sur les bases de données

Exécute et automatise des procédures lourdes Commandes lancées depuis un frontal ou un serveur de bases de données

Accès administrateur système requis

Traitement pendant la nuit conseillé (owl)

Nécessite un fichier XML Enumère des conditions et des actions

Vous pouvez créer de tels fichiers selon vos besoins

Nécessite une feuille de styles XSLT Uniquement si un e-mail doit être envoyé

Le fichier XSLT applique une transformation sur le fichier XML généré par Owl

Vous pouvez créer de tels fichiers selon vos besoins

ContactOffice: administration

Conditions

Reliées par les conditions AND, OR, NOT, Tous les comptes, Formule d’abonnement, Identifiant (expression régulière), Date de création du compte, Date de dernière connexion, Date d’expiration, Nombre de connexions, ec

Actions

Envoyer un e-mail de notification de documents à l’utilisateur, Envoyer la liste des comptes à l’administrateur, Envoyer la liste détaillée des comptes à l’administrateur; Verrouiller (bloquer) le compte; Détruire le compte; Envoyer un e-mail à l’utilisateur; Etc.

ContactOffice: administration

ContactOffice: Adaptabilité

Intégration d’applicatifs ou contenus tiers:

• SSO avec Encyclopédia Universalis

• Services de traduction

• Google Maps

• …

Conclusion

Le Bureau Virtuel ContactOffice offre tous les services de base (outils de communication et bureau numérique) de façon intégrée et cohérente

La solution a été spécifiquement développée pour intégration dans socles: E-Sup, K-Sup,...

La solution est opérationnelle dans plusieurs établissements

L’application peut être installée de façon modulaire et flexible

ContactOffice est une solution évolutive

La technologie est basée sur des standards ouverts et offre une grande interopérabilité