MBA EMGestão, Inovação

e Criatividade

E MACROTENDÊNCIASCOOLHUNTINGAULA 2profa. Laurianne Franco

NOVIDADEnão é igual a TENDÊNCIA

NOVIDADE = Qualidade do que é novo.Coisa nova.Artigos de novidade, artigos comas características da últimamoda.Coloquial. Cheio de novidades,cheio de luxos, isto é, deexigências ou manias.

LEMBRE-SE

TIPOS DE TRENDSWild CardNão podem ser previstase “aparecem” de surpresaSua valorização depende do alcance e resultadoconcreto no mundo.  

MICROTENDÊNCIASO que são?

Manifestação concretade um fenômeno

São influenciadas pormanifestações coletivasou valores

Não aparecem commuita força e estãolocalizadas em regiõesisoladas

Antecipam algumasmacrotendências

Duram de 6 a 8 meses

MACROTENDÊNCIASO que são?

Manifestação concretade um fenômeno

Misturam informaçõesde diversas áreas e seapresentam em grandeescala

Generalizadas(globalizadas)

Podem não acontecerao mesmo tempoem diferentes lugares

Mas acontecerão deuma forma ou outra, com antecedência ouretardo

Sua origem é a união de sinais políticos, econômicos, sociais e comportamentais que influenciam todo o mundo

1

2

3

Existem zonas específicas onde se pode identificar os primeiros indíciosdo nascimento de uma nova tendência. Para cada uma delas, existe umaincubadora (grandes metrópoles).

As tendências evoluem, diferente de uma moda passageira

As tendências são uma síntese complexa de várias procedências

4 A descoberta de uma tendência norteia os cenários futuros

5 Um cenário é uma ferramenta de imaginação de futuro usada paraestabelecer uma apreciação e um planejamento de médio e longo prazode uma empresa, de um serviço e até de um produto.

Um conjunto de cenários é desenvolvido (entre dois ou cinco)representando diferentes possíveis futuros associados com diferentestendências e eventos.

6

George Simmelmudanças na modacomo um processo deimitação das elitessociais

as classes mais altasiniciam as tendênciasde moda e estas fluempara as classes abaixo

trickle downDesfiles

Design

Fast Fashion

manifestação de tribosou grupos paracomunicar seussentimentos e pretensões,sendo apropriada pelosistema da moda

atitude jovempermeabilidade social

trickle upAlta Costura

Design

Subcultura

CIRAM ALGOQUE NÃOEXISTIA

PLAYERSContágio x Contato

1 2 3

SÃO OSPRIMEIROS AUSAR UMANOVIDADE

PEQUENO NÚMERODE PESSOAS QUE

POSSUEM GRANDECAPACIDADE DE

INFLUÊNCIA SOBREOS DEMAIS

INOVADORES EARLY ADOPTERS TRENDSETTERS

MAINSTREAM - Grande parte das pessoas que cosntituem ummercado

LAGGARDS

EVITAM MUDANÇASPREOCUPADOS

COMCONFIABILIDADE E

BAIXO CUSTO

4

Quando é que vamos

ver a mudança?

Quanto mais tarde vemos, mais tarde nós nos adaptamos

ANTECIPAÇÃO: Podemos detectar - ou impedir - a oportunidade antes da crise

Vantagem Competitiva

Win a tour of theHush PuppiesCaso

toursofthetasman.com

Regra dos EleitosPESSOAS DOTADAS COM

CERTAS CAPACIDADESESPECIAIS (TALENTOS

SOCIAIS) 

Fator de FixaçãoMENSAGEM CONTAGIANTE.

EXISTEM DIFERENÇAS NAAPRESENTAÇÃO E NA

ESTRUTURA DE INFORMAÇÕESQUE AS DOTAM 

DE MAIOR IMPACTO

O Contexto OS SERES HUMANOS SÃOMUITO SENSÍVEIS AO SEU 

AMBIENTE, E AS ALTERAÇÕESNESTE MEIO INTERFEREMRADICALMENTE NO SEU

COMPORTAMENTO

Difusão da Inovação AS NOVAS IDEIAS QUE

SÃO DISSEMINADAS

Taxa de DifusãoREFLETE A MAIOR OU MENOR

RAPIDEZ COM QUE AINOVAÇÃO SE DISSEMINA

PELA SOCIEDADE

Ambiente SocialONDE - OU -  A MANEIRA COMO

A NOVA IDEIA (INOVAÇÃO) SE ESPALHA. 

Caráter exploratório, estimula os entrevistados a pensar e falar livremente sobre o temaLigada ao mercado e o investigador participa noprocesso de pesquisaPressupõe o contato direto e prolongado dopesquisador com o ambiente e a situação que está sendo investigada, via trabalho de campointensivo

01Abordagem Qualitativa

Os dados recolhidos são quase sempre descritivos O material obtido nessas pesquisas é rico emdescrições de pessoas, situações, acontecimentos;inclui transcrições de entrevistas e de depoimentos,fotografias, desenhos, documentos, etc. O "significado" que as pessoas dão às coisas e à vidasão focos de atenção especial do pesquisador

01Abordagem Qualitativa

A análise dos dados tende a seguir um processoindutivo. Os pesquisadores não se preocupam em procurarevidências que comprovem hipóteses definidasantes do início dos estudos.

01Abordagem Qualitativa

Procura compreender a realidade através de umaperspectiva culturalEnvolve o uso de diferentes técnicas, que incluem diversas tipologias de observação, entrevistas eprocessos de análise documental dos traços ou rastros deixados pelas pessoas ao longo das suasrotinas

02Abordagem Etnográfica

Visa descrever um determinado contexto social einvestigar o significado social do comportamentoindividual através de observaçãoo estudo do comportamento das pessoas no seucontexto habitual e não em condições artificiaiscriadas pelo investigadorDados não estruturados, no sentido em que nãodecorre da execução de um plano anterior

02Abordagem Etnográfica

exploraçãodecisãodescoberta

03O Processo da Pesquisa

Selecção e definição de problemas, a escolha dolocal onde será feito o estudo e o estabelecimentode contatos para a entrada em campo. Nesta etapa estão incluídas as primeiras observaçõescom a finalidade de adquirir maior conhecimentosobre o contexto e possibilitar a seleção de aspectosque serão investigados.Orienta o processo de coleta de informação

03 - AExploração

Busca mais sistemática dos dados que o pesquisador selecionou como os mais importantespara compreender e interpretar o fenómenoTipos de dados relevantes são: a) a forma econteúdo da interação verbal, b) o comportamentonão-verbal; c) os padrões de ação e não-ação; d)os registros de arquivos e documentosEtapa corresponde à seleção dos dados recolhidos.

03 - BDecisão

Explicação da realidade, e situar as váriasdescobertas num contexto mais amploDesenvolvimento de teorias,Testagem das suas hipóteses com a realidade observada - Gera um Relatório Dados reais e as suas possíveis explicações teóricaspermitem a estruturação de um quadro teóricodentro do qual o fenómeno pode ser interpretado

03 - CDescoberta

A pesquisa da marca do clienteDefinição dos objetivos da pesquisaSeleção dos canais de pesquisa Elaboração do roteiro de pesquisaO trabalho de campo (realização da pesquisa), Análise e seleção dos dados Elaboração da entrega da pesquisa aos clientes

04 Itens da Pesquisa

NomeResponsáveis criação e marketing Tamanho da EmpresaPortifólio de Produtos ContatosActua no mercado interno Actua no mercado externo Data

05 - RelatórioEstudo da Empresa

Linhas de produtos desenvolvidas Estrutura da colecçãoPrincipal produto(s) Elementos de diferenciação da marca (preço, conforto,qualidade.)Posicionamento (conceito) da marcaQual a imagem da marca?Quais são as tendências mais importantes para o target?Trabalha com agência de comunicação?

05 - RelatórioA Marca

Linhas de produtos desenvolvidas Estrutura da colecçãoPrincipal produto(s) Elementos de diferenciação da marca (preço, conforto,qualidade.)Posicionamento (conceito) da marcaQual a imagem da marca?Quais são as tendências mais importantes para o target?Trabalha com agência de comunicação?

05 - RelatórioSegmento de mercado-alvo

Popcorn #6

Homencipação

uma nova mente para os

homens que não se limitam

em ser estritamente de

negócios e abraçam a

liberdade

Homens do lar

99 Vidas

Sair fora

Viver

Volta ao passado

Consumidor vigilante

Queda de ícones

S.O.S. (Salve O Social)

Egonomia

revanche do prazer

pequenas indulgências

EXERCÍCIO

ILUSTRAR DOIS

EXEMPLOS ATUAIS PARA

CADA TENDÊNCIA

{ }"TENDÊNCIA É UMA DIREÇÃO

SEQUÊNCIA DE EVENTOS QUE OCEM ALGUM

MOMENTO E PROMETE DURABILID(KOTLER 1998)

CIBORGUEUsam a conectividade em todos

os aspectos de sua vida,estando mais propensos apagar por serviços mais

sofisticados.  O seu telefone é asua personalidade. 

CENTAUROS

Distinguem fortemente o seu eupessoal do seu eu “tecnológico”e veem o telefone celular comoum equipamento funcional. Eles

criam fronteiras entre oslugares.

CAUBÓIS DO ESPAÇOSão nômades tecnológicos,

individualistas e imprevisíveis, quetrocam de aparelho e provedoresde vez em quando, por questõestecnológicas e econômicas.  Eles

buscam caminhos, serviços e planospersonalizados e evitam a

interconectividade e asincronicidade.

EMPRESASBrain Reserve

Centro de Estudos sobre o Atual e oCotidiano (Paris – Prof. Maffesoli)

Future Concept Lab(Francesco Moracce - Milão)

American color marketing group(Indústria automobilistica e eletro-domésticos, projetistas independentes)

INSTITUTOSWorld Future Society (EUA)

World Futures Studies Federation(Europa) The Institute for Social Inventions(Inglaterra)

NO BRASILObservatório de Sinais PUC SP

NEF – Núcleo de Estudos do Futurowww.nef.org.br

COMPORTAMENTO IRRACIONALINTRIGA PESQUISADORES DE MARKETING,

SOCIOLOGIA, ANTROPOLOGIA E OUTRAS ÁREAS

COMO PREVER???

Comportamento do

Consumidor

NO LUGAR DE TEORIAS OU PESQUISAS DEMERCADO = OBSERVAÇÃO

CÂMERAS GRAVAM OS COMPRADORES EM AÇÃO PARA POSTERIOR ANÁLISE

MINUCIOSA EM BUSCA DE PADRÕES DE CONSUMO E DE HÁBITOS DE COMPRA.

Paco Underhill

LISTE 3 PRIORIDADES

Quais suas

Preferências

como consumidor?

PREÇO - VALOR REAL/ PERCEBIDO/AGREGADO - DESCONTOCONSIDERÁVEL OU ARTIGO ÚNICO - VALE O PREÇO?

CONVENIÊNCIA - NO PARKING, NO BUSINESS - RAPIDEZ NAENTREGA E NA COMPRA - FATOR TEMPO

FATORES DIFERENCIAIS - QUAL A VANTAGEM EM RELAÇÃO AOCONCORRENTE? STATUS, ACESSÓRIOS, ATENDIMENTO, TRADIÇÃO

Tendências de Preferências

A COMPRA TENDE A SER UMA EXPERIÊNCIA SOCIAL COMPRADORES SAEM EM GRUPOS

GERAÇÕES DIFERENTESCOMPRAS EM SHOPPING (SEGURANÇA E CONVENIÊNCIA)

Tendências de Preferências

Dúvidas e sugestõesSolicitar o arquivo desta apresentaçãofranco.laurianne@gmail.com