Upload
remi-bachelet
View
9.196
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
A l'issue de ce cours, vous devez être capable de : 1. réaliser un diagnostic d'analyse stratégique 2. comprendre et pouvoir expliquer les concepts de : Enjeu, Acteur, Incertitude, Pouvoir, Stratégie, Système d'action...
Citation preview
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 1
L’analyse stratégique des projets
Rémi Bachelet
La version la plus récente de ce cours est disponible ici :
l’analyse stratégique des projets
Cette formation est également enregistrée en vidéo
Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image
Ce cours, sa version vidéo et ses fichiers-source sont distribués sous licence Creative Commons
selon les conditions suivantes :
Mise à jour du 10 avril 2023
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 2
Comment utiliser ce cours :
1. Mettre les diapos en format plein écran en cliquant sur
2. Faire défiler l’animation en cliquant sur les diapositives(attention : cliquer sur une image ou un lien ouvre la page web correspondante)
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Rémi BACHELET
Enseignant-chercheur, Ecole Centrale de Lille
Mon CV est disponible http://rb.ec-lille.fr
Mes principaux cours à CentraleGestion de projet, sociologie des organisations, recueil, analyse et traitement de données, prévention du plagiat, module de marchés financiers, cours de qualité et méthodes de résolution de problèmes, établir des cartes conceptuelles, utiliser Wikipédia et CentraleWiki, formation au coaching pédagogique et à l'encadrement
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Présentation des chapitres
1. Fondamentaux de l'analyse stratégique– Les « inventeurs », postulats de départ
2. Exemple d’application – Autour d’un nouveau plan de circulation, situation, parties en présence
3. Les concepts de l’analyse stratégique (1/2)– Enjeux, acteur, ressources, zone d’incertitude
4. Les concepts de l’analyse stratégique (2/2)– Stratégie, Système d’action concret
5. Synthèse de la démarche
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
5
Fondamentaux de l'analyse stratégique
1. Les « inventeurs » de l’analyse stratégique
2. Différences avec les autres approches • Postulats de départ
3. Concepts-clés de l'analyse stratégique
Chapitre 1/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
6
Fondamentaux de l'analyse stratégique
1. Les « inventeurs » de l’analyse stratégique
2. Différences avec les autres approches • Postulats de départ
3. Concepts-clés de l'analyse stratégique
Chapitre 1/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 7
Les « inventeurs » de l’analyse stratégique
Théorie développée par Michel Crozier et Erhard Friedberg
Source des images http://www.cso.edu
Bibliographie– Le Phénomène bureaucratique (63)– L’acteur et le système (77) – Le Pouvoir et la Règle (93)
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 8
L'analyse stratégique : une approche particulière
On adopte une approche inverse de celle des « théories des organisations » classiques.– Classique : l’organisation forme et conditionne les individus
approche holiste = descendante– Ici : les individus se créent et exploitent des espaces de liberté
Deux grands postulats :1. L'organisation est une construction sociale, la résultante des
actions des individus : individualisme méthodologique. = approche ascendante
2. Les individus utilisent l’espace de 'jeu' entre les contraintes et c’est cette zone d’incertitude qui est le point-clé.
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 9
Concepts-clés de l'analyse stratégique
Enjeu
Acteur
Zone d’incertitude …
…. et pouvoir
Stratégie
Système d'action
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
10
Exemple d’application : autour d’un sens interdit
1. La situation de départ• Un nouveau plan de circulation
2. Les personnes en présence• Les automobilistes, les riverains, le maire, les commerçants..
Ce cas est basé sur des faits réels, mais j’ai omis ou modifié certaines informations pour les besoins de la démonstration.
Chapitre 2/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
11
Exemple d’application : autour d’un sens interdit
1. La situation de départ• Un nouveau plan de circulation
2. Les personnes en présence• Les automobilistes, les riverains, le maire, les commerçants..
Ce cas est basé sur des faits réels, mais j’ai omis ou modifié certaines informations pour les besoins de la démonstration.
Chapitre 2/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Un nouveau plan de circulation
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
12Source : la Voix du Nord 22/05/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Concrètement : des sens interdits
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
13
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Les conséquences …
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
14
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Le comité de quartier
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
15Source : la Voix du Nord 14/05/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Les riverains,
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
16Source : la Voix du Nord 30/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
D’autres riverains
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
17Source : la Voix du Nord 30/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Le maire adjoint à la sécurité
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
18Source : la Voix du Nord 30/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Les commerçants
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
19Source : la Voix du Nord 07/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Le maire
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
20Source : www.marchespublics.net sept 2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
21
Les concepts de l’analyse stratégique (1/2)
1. Enjeu, acteur, ressources
2. Zone d'incertitude – et pouvoir…
Chapitre 3/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
22
Les concepts de l’analyse stratégique (1/2)
1. Enjeu, acteur, ressources
2. Zone d'incertitude – et pouvoir…
Chapitre 3/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 23
Enjeux
Quels sont les enjeux d’un projet ?• .. conséquences des changements envisagés
→ .. Pour une personne, ce qu’elle a à gagner ou à perdre
Quels sont les enjeux dans une organisation ?• Aléas (machine tombe en panne…)
• Points-clés (« de quoi dépend la réussite de l’entreprise »)
• Tension et difficultés rencontrées
→ Problèmes importants/récurrents non résolus
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 24
Acteur
Individu concerné et capable d’intervenir sur un problème donné.• concerné : à partir des enjeux on trouve, les acteurs impliqués.• capable d’intervenir : l’acteur est d’autant plus influent qu’il peut
mobiliser des ressources pertinentes
L’enjeu fait l’acteur !Þ Enjeu faible pour un acteur = l’acteur est peu motivé donc peu actifÞ Si l’enjeu est commun, l’acteur peut être collectif = le « groupe d’individus qui
partage cet enjeu »
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 25
Enjeu et acteur
Source : la Voix du Nord 11/10/2005
Pompiers
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Acteur collectif : association
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille 26Source : la Voix du Nord 07/09/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 27
Les ressources d’un acteur
Ses atouts/handicaps pour influer sur la situation
Les ressources mobilisables par un acteur peuvent prendre de nombreuses formes …– Hiérarchie (donner des ordres, infliger des sanctions)– Savoir-faire technique (faire fonctionner, réparer)– Relationnelles (accéder à quelqu’un d’important, connaître le client)– Informations, connaissances (savoir analyser, anticiper)– …
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 28
Hiérarchie
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 29
Ressources techniques
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
Les automobilistes de passage..
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
30
.. n’ont pas de ressources mobilisables !
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 31
Zone d'incertitudePart d'indétermination que comporte une situation et
comment on peut agir sur elle.Þ Ressources dont dispose un acteur mais aussi et surtout sa
marge d'autonomie dans sa mise en œuvre
Contrôler une zone d’incertitude, c’est avoir la liberté d’agir
… ou pas.
Un acteur contraint d’agir d’une certaine manière n’a pas de Z.I. !
Cas développé par Crozier : dans une usine, lorsqu’un poste de travail se libère, le chef d’atelier ne peut pas décider qui reprend ce poste il doit nommer la personne la plus ancienne en premierÞ le chef d’atelier détient une ressource, mais pas la ZI correspondante.
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille
Acteurs contrôlant des ressources, mais pas de ZI
32
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 33
Incertitude et pouvoir
"Plus la zone d'incertitude contrôlée par un individu ou un groupe sera cruciale, plus celui-ci disposera de pouvoir".
Par exemple : votre mél ne marche plusA. Seul l’ingénieur informaticien (par ailleurs « très occupé »)
peut résoudre votre problème : il a donc1) La maitrise de la ressource nécessaire2) La marge de manœuvre pour intervenir plus ou moins rapidement
B. Vous attendez un mél important
Z.I = son pouvoir sur vous = A X B
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
34
Les concepts de l’analyse stratégique (2/2) :
application
1. Diagramme de synthèse
2. Stratégie, Système d’action concret– Idéaltypes
Chapitre 4/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
35
Les concepts de l’analyse stratégique (2/2) :
application
1. Diagramme de synthèse
2. Stratégie, Système d’action concret– Idéaltypes
Chapitre 4/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 36
L'organisation est une construction sociale
…. la résultante des actions des individus
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 37
Diagramme de synthèse
Enjeux « pour »
=> Soutien (utilisent leurs ressources et ZI pour faire aboutir le projet)
Enjeux « contre » => Antagonisme croissant (utilisent leurs ressources et ZI pour pour faire échouer le projet)
Schéma extrait de PICQ Thierry,
« Manager une équipe projet »
Dunod, 1999, pp 59-60
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 38
Diagramme de synthèse
Services techniques
Le maire
Les riverains automobilistes
Les commerçantsPompiers
Parents d’élèvesComité de quartier
JournalistesMaire adjoint à la sécurité
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 39
Stratégie
Ensemble cohérent de comportements qu’un acteur adopte en vue de préserver ses intérêts. – La stratégie est orientée par les enjeux et zones
d’incertitudes contrôlées – Toute stratégie est rationnelle aux yeux de celui qui
l'utilise… mais il y a plusieurs rationalités (selon l’appréhension de la
situation « rationalité limitée », les facteurs culturels…)
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 40
Stratégie : fédérer les mécontents
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 41
Stratégie : « jouer la montre »
Source : la Voix du Nord 12/10/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 42
Système d'action concret
Extrait de « Méthodes pour une sociologie de l'entreprise » - Renaud Sainsaulieu Françoise PiotetPresses De Sciences Po
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 43
Système d'action concret
C’est la résultante des différentes stratégies, des conflits et des alliances que peuvent nouer les acteurs.
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 44
Extrait de « Méthodes pour une sociologie de l'entreprise » - Renaud Sainsaulieu Françoise PiotetPresses De Sciences Po
Idéaltypes de S.A.C. (1/2)
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 45
Extrait de « Méthodes pour une sociologie de l'entreprise » - Renaud Sainsaulieu Françoise PiotetPresses De Sciences Po
Idéaltypes de S.A.C. (2/2)
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
46
Synthèse de la démarche
1. Démarche d'analyse stratégique
2. Aboutissement du plan de circulation
Chapitre 5/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
47
Synthèse de la démarche
1. Démarche d'analyse stratégique
2. Aboutissement du plan de circulation
Chapitre 5/5
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille
48
Concepts-clés de l'analyse stratégique
Enjeu
Acteur
Incertitude …
…. et pouvoir
Stratégie
Système d'action
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 49
Synthèse de la démarche
Acteur
Situation Stratégie
Enjeux
Ressources
Zones d’incertitudes
Σ Stratégies = Système d'action concret
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 50
Démarche d'analyse stratégique
Étude en cinq étapes : 1. Identifier les problèmes et les enjeux
2. En déduire les acteurs (individus ou groupes)
3. Étudier chaque acteur en détail. Ses enjeux, ressources, zones d’incertitudes. Prendre en compte sa rationalité, « se mettre à sa place ».
4. En déduire les stratégies
5. L’interaction entre les stratégies détermine le système d'action concret
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023
L’issue finale…
Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
51
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 52
Qui décide ?
Source : la Voix du Nord 13/10/2005
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
53
Conclusion
1. Intérêt de l'analyse stratégique
2. Une fois que l’on a trouvé le système d'action concret…
– … que fait-on ?
3. Pour approfondir
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille
54
Conclusion
1. Intérêt de l'analyse stratégique
2. Une fois que l’on a trouvé le système d'action concret…
– … que fait-on ?
3. Pour approfondir
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 55
Voies ouvertes par l'analyse stratégique
La connaissance du système d'action permetÞ La compréhension des résistances : concevoir un
projet acceptable par tousÞ L’anticipation de la dynamique du système et de la
manière dont les soutiens/opposants vont s’exprimerÞ Pointer les voies d’action possibles : acteurs à
consulter, à convaincre, opposants à prévoir…
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 56
Mais une fois que l’on a trouvé le système d'action concret, que fait-on ?
On ne s’arrête pas là ! Le but n’est pas de se limiter à un diagnostic … on met au point un plan d’action
• Définir des objectifs précis dans chaque domaine (cf. cours outils d’organisation de projet)
• Pour chacun, trouver les actions nécessaires pour l’atteindre – SWOT (Strengths Weaknesses Opportunities Threats = forces, faiblesses,
opportunités, menaces).• Facteurs internes : forces : utiliser ses alliés // faiblesses convaincre ses opposants
ou sinon les marginaliser, • Facteurs externes : opportunités exploiter les opportunités qui vont se présenter //
menaces éviter les menaces– Bien réfléchir, être imaginatif : Méthodes de résolution de problèmes,
brainstorming.
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 57
Le plan d’action..
Domaine Administratif et juridique
Relations internes
Communication avec le partenaire Technique
Objectifs Actions Obj. Act. Objectifs Actions Obj. Act.
Court terme : d’ici une semaine
Moyen terme :d’ici trois mois
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 58
Pour aller plus loin
• Livres – PIOTET F. ; SAINSAULIEU R. 94, « L'organisation
enjeu de rapports stratégiques en entreprise», in "Méthodes pour une sociologie de l'entreprise", éd. fondation des sciences politiques et ANACT. pp 119-154
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 59
• Est-il moralement acceptable d’utiliser cet outil ?• À qui/comment communiquer une analyse stratégique ?
Questions ?
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023Rémi BACHELET – Ecole Centrale de Lille 60
Merci de votre attention !
Utilisation ou copie interdites sans citationRémi Bachelet – Ecole Centrale de Lille 61janvier 2010
• en vidéo :– Comment animer un Brainstorming, analyse stratégique des projets,
Fondamentaux de la gestion de projet et Animation d’équipe-projet et motivation, utiliser les cartes conceptuelles, évaluer la valeur actuelle nette d’un investissement ou d’un projet.
• en diapositives animées :– Fondamentaux de la gestion de projet– Les bases des outils d'organisation projet– Groupware et outils informatiques de gestion de projets – Introduction à l'analyse stratégique en management de projet – et 4 topos de Méthodes de Résolution de Problèmes– Cours d'analyse fonctionnelle– Introduction à la gestion des risques – Démarche de gestion des risques et plan de prévention
• Enfin, voici des cartes conceptuelles résumant certaines de ces formations
Cours de finance de marché Autres cours de sociologie des organisations cours de qualité et méthodes de résolution de problèmes cours de référencement / SEO Wikipédia en tant que système de gestion des connaissances
Mes autres cours :
Utilisation ou copie interdites sans citation10 avril 2023