TÉCNICO EN SERVICIO AL CLIENTEMERCADEO ORIENTADO A LA WEB

Presentado por:

Erika Yasmin Soto Gallego

Oscar Mario Gil RíosDocente

CESDE

2016

FIESTA Y

EVETOS

ERIKA

MARKETING ONE TO ONE

Es una estrategia que usa la mercadotecnia paraidentificar los diferentes tipos de clientes, y lamanera de interactuar con ellos, además deofrecerle productos personalizados gracias a datosalmacenados previamente basándose en suhistoria de compras.

EN MI EMPRESA

MARKETING DE ATRACCION

Es una técnica de mercadeo para enseñarle al consumidor quees lo que tu producto o servicio hace y como puede beneficiarleantes de que el lo compre.

MI EMPRESA:

Es darle un buen servicio, calidad, pruebas de menú tanto delproducto como del servicio al cliente para así convencerlo deque nos compren y nos soliciten como excelente empresa deprestación de servicios.

COMIDAS ESPECIALES

VEBIDAS ESPECIALES

MARKETING DE RETENCION

Es una practica cada vez mas extendida entre las empresasconsientes de que una de la actividad comercial se encuentra enel desarrollo de conocimiento de los clientes que se hallan en lasbases de datos de las compañías.

MI EMPRESA

Desarrollar relaciones mas fuertes y duraderas con los mejoresclientes para lograr una fuerte competencia con las diferentesempresas..

MARKETING DE RECOMENDACION

Es aquel que intenta recibir promoción a través de un usuario satisfecho que actuara de re comendador de la marca a través de otros potenciales algo que se conoce boca a boca.

MI EMPRESA

Tener y cuidar el cliente para así que el riegue la bola y así se formen mas clientes por que acá en mi empresa es el mas importante .

EN MI EMPRESA

• . Bus Deje su vida personal en casaque

• la satisfacción total en cada cliente

• Salude a cada cliente

• Nunca califique a sus clientes por su apariencia

• Deje que el cliente tenga su espacio

• No interrumpa, ¡escuche al cliente

• Baile al ritmo del cliente

GRACIAS