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CLASE NO. 2CLASE NO. 2
FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE EMPRESASEMPRESAS
MÓDULO No. 1MÓDULO No. 1
Desarrollo e importancia de la Dirección de Desarrollo e importancia de la Dirección de EmpresasEmpresas
CLASE NO. 2CLASE NO. 2
FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE EMPRESASEMPRESAS
MÓDULO No. 1MÓDULO No. 1
Desarrollo e importancia de la Dirección de Desarrollo e importancia de la Dirección de EmpresasEmpresas
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
DIPLOMADO - MATERIAL USADO POR: GUADALUPE MARTÍNEZ DIPLOMADO - MATERIAL USADO POR: GUADALUPE MARTÍNEZ DE BERRÍO - TUTORADE BERRÍO - TUTORA
Enfoque
sistémico
Empresa
Subs. Dirección
Realidad
Compleja
“Pensamiento Director” que proporciona
coherencia interna y externa a los
elementos del sistema para la consecución
de los objetivos
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
1. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
DIPLOMADO - MATERIAL DIPLOMADO - MATERIAL USADO POR: GUADALUPE USADO POR: GUADALUPE
MARTÍNEZ DE BERRÍO - MARTÍNEZ DE BERRÍO - TUTORATUTORA
1. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS
Función: MANAGEMENT O ADMÓN.
Fijación y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS
¿Quién desempeña esa función?
¿Qué se le pide hoy al empresario moderno?
Qué aptitudes debe reunir para desempeñar esa función?2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente:
www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
DIPLOMADO - MATERIAL DIPLOMADO - MATERIAL USADO POR: GUADALUPE USADO POR: GUADALUPE
MARTÍNEZ DE BERRÍO - MARTÍNEZ DE BERRÍO - TUTORATUTORA
EL EMPRESARIO COMO CAPITALISTA O PROPIETARIO
CONCEPCIÓNCLÁSICA
EL EMPRESARIO COMOLIDER Y ESTRATEGA
CONCEPCIÓNMODERNA
PRINCIPALES FUNCIONES
INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA
1. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE EMPRESAS
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
DIPLOMADO - MATERIAL DIPLOMADO - MATERIAL USADO POR: GUADALUPE USADO POR: GUADALUPE
MARTÍNEZ DE BERRÍO - MARTÍNEZ DE BERRÍO - TUTORATUTORA
1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL
CLARA APTITUD DE LIDERAZGO Y
CAPACIDAD EMPRESARIAL
EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN
CAPACIDAD NEGOCIADORA Y DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA COMUNICACIÓN
ESPECIAL ORIENTACIÓN AL MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
APTITUDES DEL
DIRECTIVO
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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MARTÍNEZ DE BERRÍO - MARTÍNEZ DE BERRÍO - TUTORATUTORA
2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
SUBSISTEMA TECNOLÓGICO
SUBSISTEMA PSICO-SOCIAL
SUBSISTEMA ESTRUCTURAL
SUBSISTEMA DE OBJETIVOS Y
VALORES
SUBSISTEMA DIRECTIVO
sistema abierto socio-técnico
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el cuadro de un sistema de objetivos y valores
sistema abierto socio-técnico y estructurado
sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido
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2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA
COMPONENTEHUMANA
COMPONENTETÉCNICA
GESTIÓNDIRECTIVA
(MANAGEMENT)
SISTEMAS Y PROCESOS
PRINCIPIOSY CULTURA
COMPORT. Y ACTITUDES
METODOSY TÉCNICAS
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción
ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para cumplir los objetivos
INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos competentes para los puestos de la organización
DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los objetivos
CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos con arreglo al plan
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3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN
1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO
2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
3. FUNCIONES CONTÍNUAS
- Análisis de problemas
- Toma de decisiones
- Comunicación
La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia como proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Planteamiento de objetivos a largo plazo -> compromete recursos actuales y futuros
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
La estrategia se hace en la
cúpulacúpula de la organización
Campo de Management
mixto arte-arte-cienciaciencia
La estrategia se concibe como
un intento delimitado a a
prioriprioriLa estrategia se construye para alcanzar unos
objetivos básicosobjetivos básicos
La E ha de tener en cuenta las relaciones /capacidades
entorno-empresaentorno-empresa
La E determina cursos de accióncursos de acción
alcanzar objetivos
La estrategia requiere requiere
asignación de recursosrecursos
Diéz de Castro y Martín Jiménez (1992)
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la empresa. Carácter aprioristico.
Se hace en la cúpula de la dirección.
Carácter formalizado y explícito.
Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a corto plazo.
Compromete los recursos actuales de la empresa y los que vaya a generar en el futuro.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la empresa.
Es un campo entre la ciencia y el arte.2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
Estrategia DELIBERADA
EstrategiaINTENTADA
Estrategia NOREALIZADA
EstrategiaEMERGENTE
EstrategiaREALIZADA
Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación.
Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo, sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse en marcha
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO
CAMPO DE ACTIVIDAD:CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
CAPACIDADES DISTINTIVAS:CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA EMPRESA
VENTAJAS COMPETITIVAS:VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES
SINERGIA:SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES
NEGOCIO- PRODUCTO
- MERCADO
- Necesidad que cubre
- Tecnología que utiliza
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
FACTORES CONDICIONANTES
Y LIMITANTES
ESTRATEGIA
Cambio deseado
1. Información limitada e incierta sobre la evolución del entorno y las intenciones de la competencia.
2. Recursos limitados
3. Necesidad de coordinar las acciones en el tiempo y en el espacio
EMPRESA MAÑANA
EMPRESA HOY
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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el momento.
Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.
Crisis interna y tensión en el grupo directivo.
SOLUCIÓNESTRATEGIA
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
DIRECCIÓN PORCONTROL
DIRECCIÓN POREXTRAPOLACIÓN
PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
PENSAMIENTOESTRATÉGICO
- Presupuestos
- Control Financiero
- Planificación a largo plazo
- Dirección por anticipación al cambio
- Problema Estratégico
- Señales débiles
- Dirección por sorpresas
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5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO
La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz
los cambios externos e internos para instrumentar respuestas rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos
sea el menor posible.
ACTITUD
ESTRATÉGICA
PROBLEMA
ESTRATÉGICO
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
POSTURA
ESTRATÉGICA
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO
ANALISIS ESTRATÉGICO
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
CONTROL ESTRATÉGICO
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8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de la naturaleza de la empresa, como su producto, su mercado, su tecnología y/o su estructura organizacional
Da lugar a que la empresa sea distinta en el futuro
Toma como base los fines y misiones de la empresa
INFORMACIÓN
DECISIÓNDECISIÓN
CONTROL
ACCIÓN
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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8. DECISIONES ESTRATÉGICAS
FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS
InformaciónConcreta y en poder de la empresa (procedencia formal)
Poco concreta y de procedencia informal (experiencia, intuición, contactos personales, información de medios especializados, etc.)
AcciónLos recursos a tener en cuenta son los disponibles en el momento de tomar la decisión
Compromete los recursos actuales y futuros de la empresa
ControlLos resultados son fácilmente evaluables. El control es cierto y en poco tiempo
Son difíciles de evaluar, ya que ha de pasar cierto tiempo y el resultado que se pretende puede no ser preciso.
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
PETERS Y WATERMAN (1984)PETERS Y WATERMAN (1984)
PETERS Y AUSTIN (1986)PETERS Y AUSTIN (1986)
BUENO Y MORCILLO (1990)BUENO Y MORCILLO (1990)
ORBENGOZO (1994)ORBENGOZO (1994)
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
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MARTÍNEZ DE BERRÍO - MARTÍNEZ DE BERRÍO - TUTORATUTORA
9. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL
Atención preferente a los Recursos Humanos
Potenciar la creatividad, la innovación, la atención al cliente y la búsqueda de la calidad
Existencia de un esquema claro de valores compartidos, de una cultura fuertemente implantada
2/10/ 2012 - Fuente: 2/10/ 2012 - Fuente: www.uhu.es/ Fines www.uhu.es/ Fines EducativosEducativos
DIPLOMADO - MATERIAL DIPLOMADO - MATERIAL USADO POR: GUADALUPE USADO POR: GUADALUPE
MARTÍNEZ DE BERRÍO - MARTÍNEZ DE BERRÍO - TUTORATUTORA