Actualizaciones para el Desarrollo Organizacional.

DIVERSIDAD CULTURAL Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Expositores:

Elizabeth PreciadoNerelis Marrero

Asignación N 1 de la Materia Gerencia en AmbientesMulticulturales. UCV. Profesor Jean Simón .

Caracas, Septiembre, 2012

IsadoraOvalle Donoso. Marchant Ramírez, L. Ed. (2005) Actualizaciones para el Desarrollo Organizacional, Primer Seminario Edición electrónica.

� Esta publicación nace como fruto del Seminario del mismo nombre, realizado a lo largo de 2005 en la Universidad de Viña del Mar.

� Recopila once artículos y cinco conferencias abarcando una amplia variedad de temas vanguardistas e imprescindibles para el desarrollo y la gestión organizacional en el contexto global, tales como: Impactos de la ingeniería, Macroeconomía, Gobierno electrónico, Comunicación estratégica, Habilidades gerenciales, Gestión por Competencias, Organizaciones multiculturales, Medición de Impacto, Balanced Scorecard y Alineamiento estratégico, entre otros.estratégico, entre otros.

� Contribuyeron a este esfuerzo diversos profesionales, académicos de la UVM, así como docentes e investigadores de otras universidades e invitados del mundo de la empresa privada. Además, cinco de los artículos publicados corresponden al trabajo serio y profesional de estudiantes de psicología y Magíster en Desarrollo Organizacional de nuestra Universidad.

� Este libro refleja el compromiso de la Universidad de Viña del Mar con el desarrollo humano y organizacional. Sabemos que la empresa, las instituciones públicas y organizaciones en general, tienen hoy más que nunca una gran necesidad de acceder al conocimiento de éstas y otras herramientas. Y creemos que es nuestro deber, como Universidad, contribuir con el desarrollo de estas aplicaciones y ponerlas al servicio de la comunidad.

IsadoraOvalle Donoso.

� Nació en Santiago, creció en Viña del Mar, en el 2007 se titulo como Licenciada en Psicología.

AGENDA� Introducción.

� Antecedentes conceptuales:

- Rol del administrador y del líder

- La comunicación

- Actitudes

� Ventaja competitiva de la diversidad cultural.

� Factores relacionados con el éxito en la diversidad.� Factores relacionados con el éxito en la diversidad.

� Valores transculturales.

� Diferencias con base cultural en el estilo de administración .

� Etapas de desarrollo de una organización multicultural.

� Barreras contra las buenas relaciones transculturales.

Comentarios sobre los antecedentes conceptuales

- Rol del administrador y del líder

- La comunicación - La comunicación

- Actitudes

Comentarios sobre:

� Ventaja competitiva de la diversidad cultural.

� Factores relacionados con el éxito en la diversidad.

Comentarios sobre:

� Valores transculturales.

� Diferencias con base cultural en el estilo de administración.

Comentarios sobre:

� Etapas de desarrollo de una organización multicultural.

� Barreras contra las buenas relaciones transculturales.

Conclusiones

� El proceso de la globalización y de la diversificación cultural exige el desarrollopor parte de las organizaciones, de estrategias de adaptación para establecernormas y valores en contra de la discriminación incorporando iniciativas queafecten positivamente los resultados de los negocios y el clima laboral dentro delas mismas.

� La mejora de las relaciones transculturales requiere el entendimiento por partede las organizaciones del alcance competitivo y de los factores de éxitorelacionados con la diversidad cultural. Y para lograr ese entendimiento debentener conciencia de la importancia de los valores, actitudes y de lacomunicación como medios de cambio en pro de la multiculturalidad.

Conclusiones

� Sin duda, el proceso es difícil y largo, especialmente en Chile, donde se sueleimitar y tomar como paradigmas todo lo que hacen las empresas yorganizaciones de países desarrollados, cuestión que muchas veces afectanegativamente al sentimiento de pertenencia de los empleados chilenos. Lafalta de observación y respeto por los patrones culturales propios y los de losextranjeros provenientes de países vecinos residentes en Chile, conlleva a un“desaprovechar” la oportunidad de ampliar sus perspectivas de mercadeo y las“desaprovechar” la oportunidad de ampliar sus perspectivas de mercadeo y lasventajas de la diversidad.

� Difundir el tema de la diversidad y sus ventajas competitivas dentro de lasorganizaciones es un primer paso para avanzar en pro de un mundo mástolerante e inteligente que sepa, cada vez más, apreciar las diferencias y conocerel valor del respeto y de la sensibilidad cultural.

� Para los participantes, este artículo fue un buen aporte para dar inicioal adquirir conocimiento sobre los ambientes multiculturales en lasorganizaciones y como debe ser el comportamiento de los trabajadorespara no generar conflictos en las mismas. Es un artículo educativo muyfácil de manejar, donde se promueve el valor de la comunicación,aceptación y respeto.

Comentarios Finales

� Pero, nuestro facilitador, consideró que al artículo le faltaba fuerza, esmuy general y no fue muy enriquecedor para la materia.